3 Jahre zuvor
Mäuse, Kakerlaken, schrecklicher Kundenservice, un...
Mäuse, Kakerlaken, schrecklicher Kundenservice, unfreundliches Management, mangelhafte Wartung und billige Nagetiervernichtung. Ich habe 2 Erfahrungen mit dieser Firma (Coldwell Banker) gemacht. Meine erste Erfahrung war das Leben mit meiner Großmutter in den Stadthäusern am Chesapeake Blvd. Zuerst war alles in Ordnung. Aber nach unserem zweiten Jahr hatte die Firma viele freie Stellen und Ratten begannen unser Stadthaus zu befallen. Ich bin sofort umgezogen. (Ich kann keine Nagetiere in irgendeiner Form oder Form machen). Meine 67-jährige Großmutter beschloss jedoch zu bleiben. Ich war mit ihrer Entscheidung nicht einverstanden, da dieses Problem nie behoben wurde. Letztendlich hat die Firma meine Großmutter in ihre billigeren Apartments mit einem Schlafzimmer an der Leicester Avenue verlegt. (GROßER FEHLER). Die Klimaanlage fiel im ersten Sommer für 3 Wochen aus und schickte meine Großmutter eines Nachts wegen Hitzeerschöpfung in die Notaufnahme. (Ich habe damals versucht, meine Großmutter zum Umzug zu bewegen). Sie wurde nie für die Hitzeprobleme entschädigt oder ihr Konto gutgeschrieben. Dann vor 5 Wochen hat meine arme Großmutter (bei der jetzt Gebärmutterhalskrebs diagnostiziert wurde und sie Diabetikerin ist) festgestellt, dass sie Mäuse in ihrer Wohnung hat. Sie rief die Hausverwalter an und sie haben sehr wenig bis fast nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Meine Großmutter musste selbst eine externe Firma anrufen und zahlte 265,00 Dollar, damit Kammerjäger herauskamen. Aber das Problem ist der gesamte Komplex und nicht nur die Wohnung meiner Großmutter. Wir haben einen Wartungsauftrag erteilt, um die Löcher dort zu füllen, wo die Mäuse ein- und austreten, aber nach 5 Wochen hatten wir immer noch keinen Erfolg. Eines Tages kam ein Hausmeister heraus, um Schimmel rund um die Dusche zu verputzen. Wir dachten, dass er die Löcher füllen würde, wo die Mäuse ein- und austraten, aber stattdessen fügte er ein Loch über der Dusche hinzu, wo sich der Schimmel befand. Seitdem wurde nichts mehr für die Mäuse, Löcher oder Schimmel gemacht. Im Gespräch mit den Frauen im Leasingbüro erklären immer alle, dass sie nicht verstehen, was los ist. Die Leasing-Agenten versprechen einen Rückruf, rufen aber nie wirklich zurück. Die Hausverwalter werden aggressiv und unhöflich, als ob diese Bedenken eine Unannehmlichkeit für ihr Leben wären. Ich war noch nie so enttäuscht und angewidert von den Lebensbedingungen dieses Komplexes. Nach 5 Wochen Leben mit Mäusen hat diese Firma meiner Großmutter keine finanzielle Unterstützung angeboten, ich verstehe nicht, warum jemand unter so widerlichen Bedingungen Miete zahlen muss. Lange Rede, kurzer Sinn, wählen Sie einen anderen Ort zum Leben.
Das Bild unten ist das Loch, das der Wartungsmann in die Wand gesteckt hat, als er die Form und die Löcher reparieren sollte, in denen die Mäuse ein- und austreten. An diesem Tag hat er die Löcher nicht gefüllt, wie es die Vermieter und Hausverwalter versprochen hatten. Auf diese Arbeitsqualität können Sie sich in diesem Komplex freuen.
Übersetzt