Bewertungen 9
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
A
3 Jahre zuvor

Guten Morgen, ich bin total enttäuscht vom Service...

Guten Morgen, ich bin total enttäuscht vom Service Castor, ich habe schon mehrere Matratzen gekauft, aber dieses Mal der schlechte Service, die schlechte Positionierung, alles lässt mich glauben, dass der Firmenleiter nicht kompetent ist für die Position und seine zu verwalten Schergen. Ich habe eine Matratze am 02.12.2020 gekauft, und die Matratze hat die Federn versenkt, ich habe mich am 05.04.2021 bei einer NATALY-Betreuerin beschwert, sie hat die richtige Prozedur gemacht, ich habe meine Matratze schon gekauft, weil ich Probleme mit meiner Wirbelsäule hatte, 24 /04 kam in meine Wohnung und nahm die defekte Matratze heraus und hinterließ eine unendlich schlechtere Matratze (TABUA). Bisher habe ich keine Position, letzten Freitag habe ich 05/07 angerufen und gesagt, dass das in der Logistik ist, aber bisher nichts, mein Rücken hat wieder Probleme, ich schlafe mit einer geliehenen Einzelmatratze. Ich würde gerne die Lösung für mein Problem genau wissen. Denn ich weiß, dass es schwierig ist, einen Kunden zu gewinnen, aber zu verlieren ist viel einfacher, mehrere zu verlieren. Kundenservice (DISZEPTION).

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

ZEIGEN!!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

oben

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich habe Bettkasten und andere Produkte gekauft un...

Ich habe Bettkasten und andere Produkte gekauft und immer aus der Castor-Linie, ich empfehle es jedem, sehr gute Qualität und der Service wird nicht einmal erwähnt, sehr aufmerksam.

Übersetzt