Als Kunde des Unternehmens empfand ich meine Erfah...
Als Kunde des Unternehmens empfand ich meine Erfahrung als recht durchschnittlich. Die Website cfgllc.com lieferte die notwendigen Informationen über die Dienstleistungen des Unternehmens, es mangelte ihr jedoch an einem gewissen Maß an Benutzerfreundlichkeit. Das Navigieren durch die Seiten kann manchmal etwas verwirrend sein.
Was den Kundenservice anbelangt, so war das Personal zwar höflich und reaktionsschnell, ich hatte jedoch das Gefühl, dass sein Wissens- und Fachwissensgrad nur zufriedenstellend war. Eine ausführlichere und individuellere Beratung, insbesondere in Finanzangelegenheiten, wäre toll gewesen.
Ein positiver Aspekt war die Partnerschaft des Unternehmens mit GBS Insurance and Financial Services, Inc., die zur Erweiterung des Angebotsspektrums beitrug. Allerdings hätte ich mir bei dieser Zusammenarbeit mehr Transparenz gewünscht.
Insgesamt fehlt der Cohn Financial Group der Wow-Faktor und sie schafft es nicht, sich von der Konkurrenz abzuheben. Sie haben das Potenzial, ihre Dienstleistungen zu verbessern, indem sie die Benutzerfreundlichkeit ihrer Website verbessern und ihren Kunden individuellere Beratung bieten.