4 Jahre zuvor
Ich bin derzeit im Urlaub mit einem bereits besteh...
Ich bin derzeit im Urlaub mit einem bereits bestehenden Zustand, der sich hier in den USA verschlechtert hat.
Ich ging zu den Ärzten und er versuchte es medizinisch zu behandeln. Codan wollte eine Diagnose, also habe ich den Arzt hierher geschoben. Er überwies eine Bewertung durch einen Physiotherapeuten und ließ Röntgenaufnahmen machen. Der Arzt in den USA glaubt, ich hätte möglicherweise Nervenschäden. Und dass dieser Schmerz, den ich jetzt fühle, nichts mit dem bereits bestehenden Zustand zu tun hat, den ich bereits habe.
Der Arzt für Codan hatte weder meine Krankenakten aus Norwegen noch die Diagnose vom Arzt in den USA. Weil sie die Empfehlungen, Röntgenaufnahmen zu machen und den Fisio-Experten aufzusuchen, mit aller Kraft abgelehnt haben; Aber irgendwie stellte er fest, dass ich gut fliegen konnte. Was ich für unethisch halte.
Wohlgemerkt, sie haben von Anfang an den US-Arzt um eine Diagnose gebeten. Ich drängte darauf, was sie verlangten, nur damit sie die Empfehlungen nachträglich ablehnten.
Sie haben angeboten, mein vorgebuchtes Ticket zurück nach Norwegen zu aktualisieren, aber ich habe nicht das Gefühl, dass ich ausfliegen sollte, bis ich eine Diagnose vom Arzt hier habe. Denn es war der Flug hierher in die USA, der diesen Schmerz verschlimmerte.
Ich sagte ihnen, ich würde mein Ticket zurückzahlen, wenn ich von diesem Arzt in den USA eine Diagnose bekommen könnte, damit er einen Behandlungsverlauf festlegen könne, um die Schmerzen zu lindern und mich zu klären, nach Norwegen zurückzukehren. Aber das würde bedeuten, dass Codan zahlen müsste. Sie haben mich mit aller Kraft abgelehnt. Wie könnten sie eine Entscheidung treffen, ohne keine Informationen zu haben?
Jetzt bin ich gezwungen, mehr als 20 Stunden nach Norwegen zu fliegen, ohne eine Diagnose zu haben oder die Schmerzen zu lindern. Vielen Dank an Codan, der mich in eine Ecke gesteckt hat.
Wäre es nicht in meinem besten Interesse zu wissen, was los ist und herauszufinden, ob ich für den Rückflug freigegeben werden könnte?
12 Jahre habe ich eine Reiseversicherung und dies ist das erste Mal, dass ich sie benutzt habe. Auf diese Weise behandeln sie ihre Kunden mit einem berechtigten Anliegen und Problem.
Vertrauen Sie mir, ich verbringe meine Zeit lieber damit, meinen Urlaub mit der Familie zu genießen, als zum Arzt zu gehen und Medikamente mit Schmerzen zu nehmen.
Diese Versicherung kümmert sich nicht um das Wohl ihrer Kunden, die ihre Prämien bezahlen. 100% enttäuscht !!!!
Wir haben alle unsere Versicherungen von zu Hause bis zum Auto bei dieser Firma. Ich denke, wir müssen unsere Beziehung zu Codan überdenken.
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