Vor drei Wochen habe ich eine Prüfung zur Analyse und Rückgabe von Dr. verlassen, und sie gaben keine Rückgabe, bis ich dorthin gehe und frage. Infolgedessen lief die Rücksendung von Unimed aufgrund von mehr als 28 Tagen nach der ersten Konsultation ab. Leider ist es keine Klinik, die ihren Kunden die richtige Aufmerksamkeit schenkt und diese Situationen löst. Ich empfehle nicht.
ÜbersetztSehr gut ausgestattet. Sehr guter Service. Großartige Ärzte.
ÜbersetztIch bin immer sehr gut besucht.
Das Beantworten des Telefons ist manchmal etwas zeitaufwändig.
Leider gibt es eine Begleiterin namens Tamara, die sehr unhöflich ist, das Warten verzögert sich, die Guten sind die Ärzte
ÜbersetztDie Klinik respektiert den Zeitplan. Toller Service von der Rezeption. Beweglichkeit der Prüfungsergebnisse. Ärzte in verschiedenen Fachgebieten qualifiziert.
ÜbersetztDie Telefone antworten nicht, die Tagesordnung des Arztes existiert nicht: 13.01.2020 ?????????????????
ÜbersetztWirklich mögen. Zunehmend die Technologie in den Alltag einbeziehen und das Leben der Patienten beschleunigen.
ÜbersetztGroßartig!
Ich habe über die Website gebucht, war zur geplanten Zeit anwesend und hatte einen exzellenten Service.
Sehr guter Service und noch besser, dass Sie die Prüfungsfrage genau dort lösen können.
ÜbersetztIch habe heute um 11:15 Uhr einen Termin bei einem Neuro gebucht.
Nach anderthalb Stunden kein Service.
Schlechter Service auch an der Rezeption. Ich kann es nie empfehlen.
Die Begleiterin selbst teilte mit, dass es zu einer Verzögerung kommt.
Wenn Sie über die Verzögerung Bescheid wissen, verlängern Sie die Stunden zuvor, um den Patienten nicht schwindelig zu werden.
Sehr kompetente und aufmerksame Fachleute.
Super liebevolle Begleiter
Ich bin vom Telefonservice enttäuscht. Ich habe ihn angerufen. Ich blieb fast 30 Minuten bei jedem Anruf und wurde nicht beantwortet
ÜbersetztDie Klinik ist großartig, solange Sie nicht von einem Allgemeinarzt gesehen werden ... sehr respektlos in Bezug auf den Zeitplan ... Ich habe mehr als zwei Stunden darauf gewartet, mit der geplanten Zeit gesehen zu werden ...
ÜbersetztMieser Service, ich blieb von 8 bis 10:30 Uhr, um einen Termin zu vereinbaren, und ich konnte nicht
Der Service, um schlecht zu sein, muss verbessert werden
Viel
Telefonisten antworten nicht, unmöglich in Kontakt zu bleiben. Ich habe 3 Tage lang versucht, Sie zu kontaktieren und warte bis zu 5 Minuten. Dann geht der Anruf "runter" oder ich denke, sie haben den Anruf abgebrochen, um mir nicht zu antworten.
ÜbersetztToller Service, aber sehr zeitaufwändig, wenige Begleiter
ÜbersetztMangel an Respekt für die Patienten seit dem Zurückziehen des Passworts (+ 20 Minuten warten darauf, angerufen zu werden, um ein Token zu machen!) Bis zum Aufgeben der Konsultation aufgrund der Verzögerung im zweiten Wartezimmer. Es gab Patienten, die über 1 Stunde warteten! Totaler Mangel.
ÜbersetztToller Service, wann immer ich ihn brauche. Es gibt großartige Ärzte.
ÜbersetztDie Ärzte sind sehr gut, aber sie haben keine Verpflichtung zum Zeitplan. Der Patient vereinbart einen Termin, kommt pünktlich an, es ist jedoch nicht bekannt, wann er gesehen wird. Standardmäßig dauert das Warten mindestens 30 Minuten. Leider sind wir davon abhängig.
ÜbersetztDas einzige, was verbessert werden muss, ist der Anrufbeantworter und WhatsApp, oder das Telefon antwortet nicht, und wenn es zu Whatsap aufgelöst wird, ist die TB-Verzögerung groß.
ÜbersetztDie Klinik hat gute Ärzte, aber der Telefonservice ist sehr schlecht. Der Angestellte scheint unter Folter da zu sein, während er an ist, super nervös und dumm, hat kein Profil, um mit Leuten umzugehen. Und jede Frage dauert ungefähr 10 Minuten. zurückgeben. Ich glaube, dass ein Training etwas verbessern würde.
ÜbersetztAngemessene Wartezeit, sehr gut besucht von der Rezeption.
ÜbersetztKlinik mit mehreren medizinischen Fachgebieten. Ich glaube, es ist eines der größten in der Stadt.
Exzellenter Service in allen Phasen. Rezeption, Pflege, Ärzte, Techniker. Organisiert
Schlechter Telefonservice eine halbe Stunde oder länger, um beantwortet zu werden
ÜbersetztIn der Mitte des Informationszeitalters ist es inakzeptabel und respektlos, anderthalb Stunden darauf zu warten, zu einem geplanten Termin gesehen zu werden.
ÜbersetztEs war angenehm angenehm, toller Service. Gut fortschrittliche Technologie.
ÜbersetztGuter Service. Und super schnell auf die Anfrage warten. Sie sind zu gratulieren !!!
ÜbersetztUnaufmerksame Empfangsdame achtet nicht darauf, was er tut, ich habe einen Augenarzt gebucht und er hat mir einen Allgemeinarzt gegeben, ich habe 2 Stunden gewartet
ÜbersetztWenn Sie in der Klinik anrufen, antwortet niemand ... Und der Service an der Rezeption ist sehr schlecht. Ein weiterer negativer Punkt ... Sie kommen zur verabredeten Zeit an, dann gehen die Medizinvertreter vor Ihnen vorbei und vergessen die Zeit. Ich finde das eine Respektlosigkeit
ÜbersetztIch hatte eine Prüfungsplanung, aber als ich dort ankam, sagte die Rezeptionistin sehr unwillig, es seien zwei Prüfungen, und was würde ich tun, um eine weitere für die nächste Woche zu planen, fragte ich und dann werde ich eine hj machen. Und sie sagte ja ... nach einer Stunde Warten ein anderer Begleiter fragte, worauf ich warte, dann sagte ich, ich warte noch, weil der Begleiter mir mitgeteilt hatte, dass ich das eine und das andere tun würde, was ich nächste Woche tun würde ... der Begleiter kam sterisch und sagte, dass ich die Informationen weitergegeben hatte das hatte Kameras und alles mehr ... einfach als völlig unvorbereitete Verrückte und für den Job fand ich einen Clown, die Anrufe fangen schon am Telefon falsch an ... leider eine Klinik mit schrecklicher Empfangsdame ... bin ich nicht Sprechen im Allgemeinen, aber es gibt einige disqualifizierte Personen, die in Funktion sind.
ÜbersetztMieser Telefonservice, ich habe den Tag damit verbracht, einen Termin abzusagen, und Sie können nicht mit dem Mitarbeiter sprechen, Sie warten nur. Ich habe versucht, die Anfrage per SMS zu stornieren, aber wenn Sie die Stornierungsanfrage an die Fehlerwebsite senden, tut mir leid, aber die Kunden haben nicht die ganze Zeit Zeit, um den Versuch zu verlieren, Sie zu kontaktieren. Sie muss verbessert werden.
ÜbersetztTolle Klinik, schneller Service und gut gelegen. Wenn Sie sich für einen Online-Terminplan mit einer Unimed-Karte entscheiden, wird dies jeden Tag noch einfacher.
Übersetztorganisiert und mit ausgezeichneter Fachklinik. Online-Planung ist sehr praktisch.
ÜbersetztIch ging zum ersten Mal.
Die Begleiter haben mir sehr gut gefallen.
Die technische Magdalena ist eine charmante Person. Sehr freundlich und liebevoll.
