Cleveland Marriott East - Winegardner & Hammons Rezension

Wir waren hier zu einem Bankett, das Personal war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Essen war okay, nur lauwarm. Saubere Atmosphäre

Es war eine schlechte Nacht im Marriott in Cleveland. Die Zimmer waren sehr sauber und freundlich. Für Ambien war das Buffet im Restaurant sehr lecker.

Sehr schöner Ort, die Renovierungsarbeiten sind hervorragend

Toller Hotelpool hat etwas zu viel Chlor, aber das Restaurant serviert tolles Frühstück. Toller Kundenservice

Nicht der beste Aufenthalt für uns, der in einem Marriott Hotel sehr selten ist. Interne Probleme mit sehr spezifischen Dingen.

Ich liebe das Personal und die Renovierungsarbeiten haben einen großartigen Ort noch besser gemacht!

Standard Marriott, das jeder erwartet hat. Die Concierge Lounge war sehr gut. Schöne Apps und Getränke.

Schöne Lounge, Bett ist nicht im Marriott Standard. Der Vorhang kann nicht vollständig geschlossen werden. Serviceleute sprechen laut auf dem Flur.

Toller Ort zum übernachten! Das Hotel liegt in der Nähe von Solon und bietet einfachen Zugang zur I-271. Der Hotel-Concierge befindet sich in der 8. Etage. Kostenlose Snacks, Getränke, Desserts und Frühstück stehen den Gästen zur Verfügung. Toller Treffpunkt und kostenloses Wi-Fi für Besucher in der Lobby.

Tolles Hotel, wünschte nur, sie hätten einen Whirlpool!

Sehr schönes Hotel. Zuvorkommendes Personal. Sehr saubere Zimmer mit bequemen Betten und Kissen. Tolle Restaurants direkt auf dem angrenzenden Parkplatz, darunter ein Chick-Fil-A. In unmittelbarer Nähe zur Cleveland Clinic und mehr. Würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.

Das Essen für unsere Veranstaltung war sehr gut und das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Liebte das Personal. War für eine Hochzeit da. Sie haben einen tollen Job gemacht und die Kellner in der Bar und im Restaurant waren persönlich und professionell.

Seit wann ist Ihr reserviertes Zimmer "abhängig von der Verfügbarkeit", auch wenn Sie nach 15 Uhr anreisen. Wir haben dies auf die harte Tour entdeckt, als wir ohne Entschuldigung warten mussten. Der Kundendienst hat klargestellt, dass dies tatsächlich nicht der Fall ist. Zukünftige Kunden aufgepasst! 1

Sehr nettes Personal, hilfsbereit und freundlich, das Hotel ist sehr sauber

Sehr gut. Das Personal war ausgezeichnet und sehr freundlich. Sie waren sehr hilfreich. Das Zimmer war super und sehr sauber !!!

Ging dort zum Training. Der Service war ausgezeichnet wie bei Marriott immer. Das Essen war sehr gut.

Sehr gutes Personal. Wenn Sie ein Problem haben, versuchen sie es zu lösen. Wenn jemand nicht hilfreich ist (schlechte Tage passieren), gehen Sie einfach zu jemand anderem. Es gibt eine Concierge-Lounge, das Essen ist in Ordnung und sehr nettes und hilfsbereites Personal. Das Restaurant scheint unter Personal zu sein, also beeilen Sie sich nicht, wenn Sie dorthin gehen. Viele andere Restaurants. Gutes Fitnessstudio. Großer Parkplatz. Sie haben keinen federfreien Raum, deshalb entfernen sie die Decken.

Mein Mann und ich verbrachten hier die Hochzeitsnacht und es war perfekt. Die Zimmer sind wunderschön und das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden dieses Hotel immer an Freunde und Familie weiterempfehlen. Wir hatten einen tollen Besuch!

Innen sehr schön. Dieses Hotel fühlt sich wirklich luxuriös an. Ich würde es jedem empfehlen

Schöner Ort zum Sitzen und Arbeiten. Das Personal ist großzügig und freundlich. WiFi ist kostenlos und schnell.

Ich habe eingecheckt und mein Zimmer scheint nie kalt zu werden. Ich rief an der Rezeption an und sie schickten jemanden. Er kam schnell und war sehr nett. Zu der Zeit war die Luft im Raum bei 75. Er optimierte sie und wechselte den Thermostat. Er kam 30 Minuten später zurück und keine Veränderung.

Er sagte, ich müsse Zimmer umziehen. Ich ging zur Rezeption und holte den Schlüssel für ein Eckzimmer auf derselben Etage. Diese Luft war auf 75 eingestellt und war sehr warm. Ich schaltete die Luft für 10 Minuten ein und es kam kein Kühler herein als im letzten Raum.

Ich ging die Treppe zurück und bat um ein anderes Zimmer auf einer anderen Etage. Ich sagte, dass der ganze Boden in den Zimmern nicht cool sei. Sie fühlten keine kühle Luft, bis Sie in die Lobby kamen. Ich ging nach unten und das Mädchen an der Rezeption sagte, es sei ein doppeltes Kühlwassersystem, das Zeit brauchte. Ich sagte, es war 1130 und ich musste schlafen gehen und mir ein Zimmer geben.
Ich sagte, ich wollte wegen meiner Unannehmlichkeiten Zugang zum M-Club bekommen. Ihre Antwort war eine Lüge, die besagte, dass nur Platinmitglieder in den m Club gehen könnten. Ich wusste, dass sie lügt, weil ich sah, dass man für den Zugang bezahlen kann. Um ehrlich zu sein, war das, was ich zu diesem Zeitpunkt gemacht hatte, der letzte Strohhalm.

Ich ging in ein neues Zimmer und es war nicht besser als das erste Zimmer, aber nicht so heiß wie das zweite Zimmer. Ich musste buchstäblich ohne Kleidung und ohne Laken schlafen gehen. Endlich gegen 5 Uhr morgens kühlte sich der Raum ab.

Am nächsten Tag hielt ich den Vorhang geschlossen, damit der Raum etwas kühl blieb.

Ich ging die Treppe hinunter, um Kaffee zu holen, und schon war Ihr Starbucks-Stand nicht besetzt. Zum ersten Mal habe ich das in einem Hotel irgendwo gesehen. Ich ging ins Restaurant, um Kaffee zu holen.

Ich bestellte Frühstück. Ich bestellte Pfannkuchen und Speck. Interessanterweise stehen Pfannkuchen nur auf der Speisekarte Ihrer Kinder auf der Speisekarte. Ich bat um zusätzlichen Sirup. Als das Essen kam, hatte es natürlich einen Sirup. Ich bat den netten Mann um mehr, sagte er sicher.

Er kam viel später zurück, nachdem ich mein Essen beendet hatte und sagte: Brauchst du es noch?

Der Reinigungsservice kam einmal und ich sagte, ich würde später gehen.

Ich verließ das Hotel, um in die Innenstadt zu fahren. Als ich gegen 3 zurückkam, war mein Zimmer nicht gereinigt worden.

Ich ging an diesem Nachmittag zum Manager und sagte, mein Zimmer sei immer noch nicht cool. Ich erzählte ihm, was letzte Nacht passiert war und er gab mir den Zugang (wow, ich denke, es war nicht nur für Platin-Mitglieder). Eine andere Frau, die sehr nett war, bot mir eine Flasche Wein an. Er deckte den Zimmerservice ab.

Der Mann kam in mein Zimmer. Ich zeigte ihm, dass nur die Hälfte der Hauptlüftungsöffnung funktionierte. Er sagte, es sei, weil die andere Hälfte zum Flur ging. Ich kann Ihnen nur sagen, dass das ein schlechtes Design ist. Die Tatsache, dass Sie den Raum nicht effizient kühlen können, weil Sie die Hälfte dessen haben, was der Luftauslass sein sollte. Meine Temperatur am späten Nachmittag betrug 72,5 Grad in meinem Bett.

Der Ingenieur sagte mir, dass die Eckzimmer nicht genug Luft haben. Um meine Vorhänge geschlossen zu halten, gab er mir einen Ventilator.

Nun, das war alles schön, aber wow ... wie großartig, 150 Dollar pro Nacht auszugeben, um meine Vorhänge geschlossen zu halten und einen Ventilator wie die Szene im Mobilheim in Urban Cowboy zu verwenden, der nach Ihrer Reinigung meines Zimmers nicht sauber wurde.

Im Grunde genommen kann ich mich in Ihrem Hotelzimmer zu keinem Zeitpunkt unter 72,5 Grad abkühlen. Ich bin jetzt in einer Fairfield-Ehe in Point CLinton und mein Zimmer ist durch und durch cool.

Tatsächlich hatte ich mit 65 Luft und musste sie aufdrehen.

Ihr Hotel wurde heute gegen 1 Uhr tatsächlich kühler, als ich abreiste. Ich nehme an, das liegt daran, dass Sie wegen der Kassen weniger Leute dort hatten.

Ehrlich gesagt sind die 5000 Punkte, die Ihr netter Ingenieur angeboten hat, nicht ausreichend. Ich hatte ein schreckliches Wochenende in Ihrem Hotel, das 300 Dollar kostete. Ich hätte in einer Vielzahl anderer Hotels übernachten können.

Wenn Sie Ihr Hotel im Sommer nicht ausreichend kühlen können, müssen Sie etwas herausfinden.

Also .. Zimmerservice Fehler; Die Rezeption hat mich wegen des Zugangs zum Club angelogen, während ich 4 Mal vom 5. Stock mit einem schmerzenden Rücken und einer schmerzenden Hüfte laufen musste. und zweimal das Zimmer wechseln. Schlafen Sie ohne Bettwäsche, weil das Zimmer nicht kühl war. Der Raum kann nicht unter 72,5 Grad kommen.

Du sagst mir, wie war mein Aufenthalt ?????

Jimmy Oneal

Saubere Zimmer, laute Flure. Zimmertüren lassen viel Ton herein. Ich mag es wirklich, dass der Fernseher an YouTube und Netflix angeschlossen ist. Kein Frühstück, sowieso inbegriffen und kein Whirlpool

Kam für eine Nacht, um an einem Abendessen teilzunehmen und am nächsten Tag ein Interview zu führen. Das Abendessen war ausgezeichnet, der Service war ausgezeichnet und das Zimmer war genau wie erwartet. Am Morgen war der Concierge hilfreich, um uns aus dem Hotel und in unseren Transport zu bringen.

Ich war hier für ein Geschäftstreffen. Ich war sehr beeindruckt von den Mitarbeitern. Sie waren sehr nett und haben alle unsere Bedürfnisse erfüllt. Das Essen, das sie ihr servierten, war sehr gut. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall für Geschäftstreffen empfehlen.

War anwesend für eine Informationsveranstaltung, wurde Frühstück und Mittagessen serviert. Das Mittagessen war großartig, Hühnchen-Marsala ect ... Das Frühstück war etwas dürftig, erwartete vielleicht etwas mehr und für das Personal, das die Artikel auffüllte, sah ich nur, dass es mit Rösti gefüllt war. Säfte wurden nie nachgefüllt, gingen zur Hälfte aus, das Obsttablett war erschöpft. Was da war, war gut, aber kleine Auswahl und nicht gut aufgefüllt.

Sauberes und geräumiges Zimmer. Das Einchecken war schnell und einfach. Ich werde wieder bei ihnen bleiben.

Ein anderer Ort, an dem ich nicht gewesen bin. 1957 Pontiac Bonneville.

Das Hotel liegt gegenüber dem Hospotsl und teilt sich den Parkplatz mit vielen Restaurants und Geschäften. Scheint in einem Gebiet zu sein, das wächst. Das Hotel wurde mit neuen Teppichen umgebaut und war sauber.

Wenn ich einen viertel Stern geben könnte, würde ich. Was für eine schreckliche Erfahrung. Dort fand am Freitag, den 13. Juli 2018 mein Familientreffen statt. Das Essen und der Service waren schrecklich. Ich weiß nicht, wo der Koch seinen kulinarischen Abschluss gemacht hat, aber er sollte ihn zurückgeben und wieder zur Schule gehen. Der einzig anständige Gegenstand war der Kürbis. Der Salat war welk und jeder andere Gegenstand auf dem Teller war verkocht und geschmacklos. Der Käsekuchen schien Sara Lee gefroren zu sein. Ich habe bei Wal-Mart besseren Käsekuchen gekauft. Der Service war auch schlecht. Ein Tisch erhielt Käsekuchen, bevor ihnen der Salat oder das Essen serviert wurde. Meine Familie hat viel Geld ausgegeben, um diese Veranstaltung abzuhalten. Unsere Gäste außerhalb der Stadt, die reisten und hungrig ankamen, waren immer noch hungrig und gingen nach der Veranstaltung in ein anderes Restaurant. Marriott Cleveland East, jeder Mitarbeiter sollte sich schämen und sich schämen. Ich bin durch dieses Land gereist und habe in mehreren Marriott Hotels übernachtet. Dieser Ort ist bei weitem der schlechteste! Dieser Ort wird nie wieder einen Cent von dieser Familie erhalten. Wir werden unser nächstes Wiedersehen woanders machen. Ich bin noch nicht fertig. Corporate wird davon erfahren.

Das Zimmer war schön und sauber. Kein Frühstück zur Verfügung gestellt.

Das Zimmer war sauber. Die Hallen waren mit schmutzigen Tabletts gefüllt, die trotz mehrerer Anrufe und Haltestellen an der Rezeption tagelang weggelassen worden waren. Der Flur hatte einen schlechten Geruch, wahrscheinlich aufgrund der Tabletts mit Lebensmitteln in der Halle. Essenstabletts, Weingläser, Teller usw. befanden sich außerhalb der Zimmer. Es machte den Aufenthalt enttäuschend, zusammen mit dem Mangel an Follow-Through. Wir waren für 3 Nächte hier.

Es gibt dort einen tollen Barkeeper !! (frag nach Ben!)

Tolles Hotel. Die Zimmer sind etwas veraltet, aber nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste. Die Lobby ist ideal für Gruppen (auch bis in die späten Abendstunden). Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Ich war ehrlich überrascht, als ich herausfand, dass dieses Hotel nur mit 3,5 Sternen bewertet wird. Jeder Moment meines Aufenthaltes hatte einige 4- und 5-Sterne-Standorte weit überschritten. Das Personal war auch sehr freundlich und super hilfsbereit. Ich fühlte mich von dem Moment an, als ich (im wahrsten Sinne des Wortes) durch die Haustür stolperte, sehr willkommen und nicht beurteilt. 10/10 Auf jeden Fall wieder hier übernachten !!

Sehr schönes Hotel, sauberes und freundliches Personal. Hat einen Starbucks und einen schönen Konferenzraum. Die Zimmer sind sauber und die Betten sind bequem.

Schönes Hotel. Sehr sauber. In der Nähe der Autobahn.

Es wurde ein Problem mit der Klimaanlage gemeldet. Ich stieg für ein paar Stunden aus und fragte, ob es behoben sei. Als ich in mein Zimmer ging, hörte ich den Wartungsmann mit der Rezeption sprechen, er sagte, er arbeite daran. Ich ging in mein Zimmer, es war offensichtlich, dass niemand im Zimmer gewesen war. Ich ging zurück zur Rezeption und sagte ihnen, dass niemand dort gewesen war, und ich teilte ihnen mit, dass ich morgen früh auschecken würde, da ich sie beim Lügen erwischt hatte. Als Platinum Elite-Kunde können Sie nicht garantieren, dass ich nie wieder in diesem Hotel übernachten werde. Und in Zukunft werde ich andere Hotelketten in Betracht ziehen, um meine Unterkunftsanforderungen zu erfüllen. Ich gehe übrigens 16 Tage früher!

Der von mir reservierte Zimmertyp war nicht verfügbar, so dass wir beim Einchecken in ein anderes Zimmer gewechselt wurden. Die mitgelieferte M Lounge war sehr kahl und hatte nichts zu bieten. Ein Zustellbett wurde bei der Buchung und erneut beim Einchecken angefordert und trotzdem musste mein Gast auf der Couch schlafen. Das ausziehbare Bett hatte keine Bettwäsche und war nach zwei Anfragen immer noch nicht in unserem Zimmer, nachdem wir stundenlang zu einer Hochzeitsfeier gegangen waren. Das Frühstücksbuffet war völlig tragisch. Alles war draußen am Buffet. Es gab keine sauberen Teller. Niemand, der ein Frühstücksticket abholt oder Getränke mitbringt. Vielleicht das Schlimmste? Ich habe innerhalb von 3 Wochen 3 Voicemails beim General Manager dieser Unterkunft hinterlassen und keine Antwort erhalten.

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, toller Fernseher

Ich muss sagen, dass ich für meine Arbeit viele Programme im Marriott besucht habe. Die Gastfreundschaft, die Sie von dem Moment an erhalten haben, in dem Sie den ganzen Tag oder Ihr Programm bis zum Ende des Programms betreten haben, ist fabelhaft. Es ist immer sauber, die Mitarbeiter sind stets freundlich und für Sie da. Und das Essen ist fabelhaft!

War dort für eine Veranstaltung und um eine Auszeichnung für Drips zu erhalten. Gutes Essen, aber ich wollte wirklich das Dessert und sie brachten nie Löffel! Argghh ... aber vielleicht haben sie mich vor den zusätzlichen Kalorien gerettet!

Einfach ein großartiger Ort zum Verweilen und Entspannen. Das Personal ist sehr professionell. Genieß es!

Die üblichen Dinge, von denen Sie erwarten, dass sie enthalten sind, waren nicht WiFi und Frühstück. Ich glaube auch nicht, dass das Zimmer vor uns gereinigt wurde. Ich fand ein Dosenhaar und einen Plastikbügel, den die Tasche zurückgelassen hatte. Jetzt brauchen und TV.

Schöner Ort zum übernachten, liebe den Ort. Obwohl das Zeug wenig skeptisch wirkt

Saubere Zimmer, freundliches Personal und toller Service. Wir hatten eine sehr große Gruppe und wurden sehr herzlich empfangen. Sehr effizientes Einchecken für so viele Leute.

Tolles Hotel außerhalb von Cleveland, neu renovierte Zimmer und ein tolles, freundliches Personal.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass die Betten super bequem sind und die Duschen einen guten Wasserdruck und heißes Wasser haben. Die Angestellten sind super freundlich und helfen gerne weiter. Trotz einer Verwechslung mit meiner Reservierung wurde ich umgehend betreut und war in kürzester Zeit in einem Zimmer. Das Parken ist ausreichend und Sie befinden sich in der Nähe der Autobahn, um dorthin zu gelangen, wo Sie hin müssen.

Nachdem ich von 2017 bis 2019 zwei Jahre in diesem Hotel verbracht hatte und durchschnittlich mehr als 200 Nächte pro Jahr verbracht hatte, wurde ich an einem Sonntagabend, als ich am Montagabend auftauchte, von der Rezeption für eine Nichterscheinen eingeladen. Brutal! ... und dies ist von einem lebenslangen Titan-Elite-Mitglied ... Es ist leicht, einen Fehler zu machen, wenn Sie wöchentlich bis zu 3-4 Mal im Monat reservieren. Ich verstehe, dass es ein Geschäft ist, aber Sie sollten auch an den Kunden denken. Du hast gerade mein fortgeführtes Geschäft verloren. Umzug in ein Hilton-Hotel in der Gegend von Beachwood für die nächsten zwei Jahre!

Der Barchef Michael ist unglaublich !!! Persönlichkeit und Service erstklassig !!

Das Personal war eigentlich erstklassig, wenn auch etwas unerfahren!

War dort für ein Treffen. Das Personal war großartig und sehr sympathisch.

Das Personal ist immer höflich und hilfsbereit, während die Veranstaltungsräume gut gepflegt sind.

Das Personal war außergewöhnlich. Mitten in der Pandemie waren die meisten Mitarbeiter optimistisch.
Denken Sie daran, der Haushälterin ein Trinkgeld zu hinterlassen!

Die Angestellten waren bei jedem Schritt hilfsbereit. Komfortable Zimmer. Ich wünschte nur, der Pool würde nicht schließen

Genießen Sie meinen Aufenthalt dort. Das Hotel war sauber und hatte einen tollen Service

Während es einige anständige Mitarbeiter gibt, mangelt es der Mehrheit der Menschen, die hier arbeiten, an sozialen und Kundenfähigkeiten. Es gibt effiziente, freundliche Leute, aber die Leute an der Rezeption haben ernsthafte intellektuelle Herausforderungen. Ich habe versucht, meine Rate für 4 Nächte anzupassen und es war ähnlich wie einen Wurzelkanal zu bekommen ... am unglücklichsten.

Ich ging in die Lounge und setzte mich an die Bar. Die Bar war schmutzig mit etwas klebriger Substanz und ich musste den Barkeeper bitten, sie zu reinigen. Sie reichte mir den Lappenlappen und sagte "Ich kann nicht erreichen, würde es Ihnen etwas ausmachen" und fuhr dann fort, dass es das Menü war, das klebrig war, aber sie versuchte es nicht

Als ich ins Bett kam, fühlte sich das Bett trotz eingeschalteter Klimaanlage feucht an. Wir waren im 2. Stock in 2 Queen-Zimmern. Ein Raum befand sich in der Nähe des Aufzugs und der andere nur ein paar Türen weiter. Aufzugsgeräusche haben uns überhaupt nicht gestört. Die Zimmer waren ruhig und komfortabel. Der Pool war zwar nur 5 Fuß kurz, aber dennoch eine schöne Annehmlichkeit. Es fehlte ein Whirlpool oder ein Whirlpool. Da wir im Juli hier waren, war dies kein wirklicher Deal Breaker. Insgesamt würden wir auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Schönes Hotel, nicht perfekt, aber dennoch ein anständiger Aufenthalt. Als ich eincheckte, war keine Seife in meinem Zimmer und der Vorhang würde nicht das ganze Licht ausblenden. Ein paar andere kleinere Beschwerden, aber im Großen und Ganzen ein schöner Aufenthalt.

Großartige Unterstützung für eine Geschäftskonferenz, die wir kürzlich hatten. Die Angestellten waren freundlich und hilfsbereit, nannten mich bei meinem Namen und waren eine große Unterstützung für das Team, das wir anwesend hatten.

Ich habe einen Freund im Restaurant getroffen, um etwas zu trinken. Das Ambiente ist großartig und der Service war freundlich. Negative: Ein einzelnes Mixgetränk kostete über 10 US-Dollar. Außerdem kam ein anderer Kellner vorbei und wir baten um eine weitere Runde Getränke. Diese Getränke kamen nie.

Das Personal war nett und das Zimmer war komfortabel

Schön genug Hotel, aber nicht das modernste Marriott Hotel. Der einzige wirkliche Nachteil war, dass die Klimaanlage im Raum nichts zu tun schien und die Fenster sich nicht öffneten, so dass der Raum für mich heiß wurde (ich habe mich bei anderen Leuten erkundigt und sie sagten dasselbe). Gut ausgestatteter Fitnessraum und ordentlicher Barbereich. Das Frühstück war einfach und ich habe nicht im Restaurant gegessen. Wir haben es als Veranstaltungsort für ein Symposium genutzt und es ist sehr gut dafür.

Das Hotelpersonal war super! Das Zimmer war modern und sauber. Das kontinentale Frühstück war typisch und in Ordnung. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Sehr schöner Ort, gutes Personal und viel Essen in der Nähe

Sehr sauber und freundlich. Bequem zu erreichen. Sehr ruhig und komfortabel. Ich komme wieder.

Super sauber, sehr konzentriert auf Reinigungsprotokolle in Bezug auf Covid-19. Danke!