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4 Jahre zuvor

Ab Juli 2017 - 4 Jahre später - habe ich meinen äl...

Ab Juli 2017 - 4 Jahre später - habe ich meinen älteren Mazda wegen eines Ölwechsels abgesetzt und mich dann bei den neueren Modellen umgesehen. Matthew Rosa kam heraus, um meinem Mann und mir zu helfen. Er erzählte uns von den Änderungen und Upgrades von meinem Auto auf die 2017er Modelle. Ich erklärte, ich suche und alles, was ich tun wollte, hing davon ab, was sie mir für mein aktuelles Auto anbieten konnten. Matthew ließ mein Auto beurteilen und half mir dann bei der Auswahl eines neuen Autos, das ich mit meinem Handel kaufen konnte. Matthew war von Anfang an freundlich und hilfsbereit und drängte uns nicht, etwas darüber zu bringen, wo wir uns wohl fühlten. Er gab uns die Informationen zu zwei verschiedenen Modellen, half mir, sie einzugrenzen und eine Probefahrt zu machen. Später an diesem Tag ging ich mit meinem brandneuen Mazda CX-5. Sehr zufrieden mit meinem Kauf, und dies ist das zweite Auto, das ich von einem klassischen Mazda gekauft habe. Ich würde sofort wieder mit ihnen Geschäfte machen!

Erste Erfahrung - Von dem Moment an, als Bob aus dem Haus ging, gab es keinen Druck mehr und er war glücklich, uns zu zeigen / sein gesamtes Inventar zu durchsuchen, um genau das Auto zu finden, das ich suchte. Wir waren auf dem Weg des Autohauses, nachdem sie geschlossen hatten, und alle waren höflich und haben uns nie gehetzt. Ich habe mir 4 Autos angesehen, bevor ich eine Entscheidung getroffen habe, und ich könnte nicht zufriedener mit dem Auto sein, das ich vom Parkplatz genommen habe. Auch nach dem Kauf des Fahrzeugs steht Bob telefonisch für Fragen zur Verfügung und hilft mir gerne beim Kauf von Zubehör, an das ich nach dem Verkauf gedacht habe. Wie ich schon sagte, Bob hat mich in kein Auto geschoben. Er ließ mir Zeit und Privatsphäre, um über meine Entscheidung nachzudenken. Dies ist mein zweites neues Auto und ich muss sagen, dass ich definitiv das richtige Autohaus ausgewählt habe. Sie gaben mir sogar einen fairen Preis (im Einklang mit Kelly Blue Book) für meine Inzahlungnahme. Ich war sehr zufrieden mit dem Service und würde dieses Autohaus und Bob jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht. PS: Ich war ein Chevy-Mädchen und bin jetzt in meinen Mazda verliebt! Kraftstoffeffizient und eines der preisgünstigsten Fahrzeuge mit serienmäßigen, verbesserten Funktionen.

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M
4 Jahre zuvor

Der Service in diesem Autohaus ist erstaunlich. Jo...

Der Service in diesem Autohaus ist erstaunlich. Jonathan Martinez hatte die Zeit, mir verschiedene Autos zu zeigen, die Sie nicht dazu bringen, ein Fahrzeug zu kaufen. Sie bieten Ihnen nur das an, was sie aufrichtig haben. Ich würde empfehlen, hierher zu fahren, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Ging für ein neues Auto einkaufen und wusste, dass...

Ging für ein neues Auto einkaufen und wusste, dass ich ein Mazda3 Fließheck wollte. Ging zu Coryfairbanks Mazda und Classic Mazda. Classic Mazda (mit Hilfe von Shane Woods und Thomas Gregory) beantwortete jede Frage, die ich hatte, vom Preis über die Finanzierung bis hin zu allem, was ich über das Auto nicht wusste, und zeigte es mir sogar, als sie die Zahlen in den Computer tippten. Coryfairbanks Mazda zeigte mir nie einen Preis (der einzige Preis, den ich sah, war der "Verkaufspreis", der jeden angebotenen Rabatt beinhaltete, aber ich qualifizierte mich nur für einen), zeigte mir nie Finanzierungsoptionen und es schien, als wüssten sie nur, wie man sagt " Was brauchen wir, um Sie heute dazu zu bringen, ein Auto nach Hause zu fahren? ". Ich fühlte keinen Druck von klassischem Mazda und sie ließen mich sogar das Auto für das Wochenende nach Hause nehmen, um sicherzugehen, dass es mir wirklich gefiel. Das, was mir am besten gefallen hat, ist, dass ich beim klassischen Mazda dem Verkäufer nicht sagen musste, welchen Preis ich wollte, und darauf warten musste, dass er ins Hinterzimmer ging und mit seinem Manager darüber "sprach". Sie begannen mit dem niedrigsten Preis . Wenn der klassische Mazda da ist, wenn ich ein anderes Auto brauche, werde ich ohne Frage dorthin zurückkehren.

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M
4 Jahre zuvor

Erleben Sie immer einen großartigen Service im Cla...

Erleben Sie immer einen großartigen Service im Classic Mazda von Orlando. Aiesha ist die Bombe (hey Mädchen!) Und die Mitarbeiter des Classic Mazda-Service sind durchweg professionell, freundlich und nett.

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C
4 Jahre zuvor

Julie Rose kümmert sich immer so gut um mich. Es i...

Julie Rose kümmert sich immer so gut um mich. Es ist schön zu wissen, dass ich mich nie um den Service meines Autos kümmern muss.

Eine weitere großartige Erfahrung in dieser Woche mit meinem Ölwechsel. Danke, Aiesha, dass du dich so gut um mich (und mein Auto!) Gemacht hast. Ich kann dir immer vertrauen, dass du ihn gesund hältst.
Für Sie Neulinge ist das Aisha Jones. Alle Servicemitarbeiter sind ausgezeichnet, aber ich bin seit 11 Jahren bei Julie und Aiesha. Sie sind meine Homies!

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J
4 Jahre zuvor

Tolles Autohaus. Hervorragende Erfahrung mit Mazda...

Tolles Autohaus. Hervorragende Erfahrung mit Mazda bisher. Richard Baroness, Zach und das gesamte Team von Mazda classic waren sehr reaktionsschnell, freundlich und haben meiner Familie und mir das Gefühl gegeben, zu Hause zu sein, während ich den Kaufprozess durchlief. Ich hatte eine Finanzierung durch meine Bank erhalten und bekam einen niedrigeren Zinssatz bei einer anderen Institution. Die Einrichtungen sind sehr sauber, wie eine Boutique, und ihre Einrichtung ist auf einen dynamischeren Kaufprozess ausgerichtet. Viel mehr Leute wie ich verhandeln online über den Preis, bevor sie zu einem Händler erscheinen. Seit ich sie kontaktiert habe, haben sie personalisierte Videos von meinem Auto und meinem Verkäufer usw. erstellt. Sie hatten sogar das Zeichen "Nicht testen" an meinem Auto, damit niemand anderes es vor der Auslieferung fahren würde. Sie haben die kleinen Details festgenagelt. Meine 2019 Mazda cx9 Signatur hatte nur 40 Meilen drauf und wartete im Showroom perfekt detailliert auf mich.
Dies ist mein erster Mazda. Wenn es sich als zuverlässig erweist und sie die Handwerkskunst behalten, auf die sie stolz sind, werde ich in Zukunft wahrscheinlich keine andere Marke kaufen.
Zufrieden mit meinem Kauf.

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T
4 Jahre zuvor

Extrem enttäuscht. Heute habe ich mein Fahrzeug be...

Extrem enttäuscht. Heute habe ich mein Fahrzeug bei Classic Mazda beurteilen lassen. Der Verkaufsleiter erklärte, wie das computergestützte Bewertungssystem funktioniert, und zeigte mir seine Notizen, als ich bemerkte, dass sich das Fahrzeug auf der folgenden Skala in einem "guten" Zustand befand: Ausgezeichnet, Sehr gut, Gut und Schlecht. Mein Fahrzeug ist ein 2016, das ich erst vor 11 Monaten nagelneu gekauft habe. Es wurde immer in der Garage gepflegt und gut gepflegt. Heute hat es weniger als 15 km. Ich hielt diese Eingabe für einen Fehler und fragte höflich, was ihn bei seiner Überprüfung des Fahrzeugs dazu gebracht habe, den Zustand des Fahrzeugs als gut zu kennzeichnen. Der Verkaufsleiter gab an, dass das Fahrzeug, da es sich um ein 2016 und nicht um ein 2017 oder 2018 handelte, als gut gekennzeichnet werden musste. Ich war verblüfft! Wie kann ein Fahrzeug in ausgezeichnetem Zustand während der Beurteilung als guter Zustand markiert werden, nur weil es nicht das neueste Modell ist? Ich muss die Integrität dieses Händlers in Frage stellen, da das, was ich heute erlebt habe, völlig unorthodox war. Ich empfehle dieses Autohaus nicht und werde mein Geschäft zu einem anderen lokalen Mazda-Händler bringen.

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E
4 Jahre zuvor

Ich war für ein paar Wochen auf der Suche nach ein...

Ich war für ein paar Wochen auf der Suche nach einem Auto und entschied mich für Classic Mazda ohne Kaufabsicht, aber sie gaben ein gutes Angebot für einen Mazda 3, den ich nicht ablehnen konnte, und dank meines Verkäufers Chito Espigadera konnte ich kaufen mein erstes neues Auto. Ich empfehle ihn, wenn Sie versuchen, ein neues oder gebrauchtes Auto zu kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Wir gingen zu 3 verschiedenen Mazda-Händlern und e...

Wir gingen zu 3 verschiedenen Mazda-Händlern und entschieden uns schließlich für den Kauf bei Classic Mazda wegen des lächerlich freundlichen Personals und der großen Auswahl an Fahrzeugen. Es war absolut fantastisch, mit Andres zu arbeiten. Seine Bemühungen zeigten sich wirklich und er ging weit über das Beantworten von E-Mails und Anrufen hinaus und recherchierte basierend auf unseren Vorlieben. Alle anderen, vom Fachhandel bis zu Vanessa im Finanzbereich, waren unglaublich sympathisch und aufrichtig. Ich kann den Classic Mazda jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht.

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B
4 Jahre zuvor

Fahrzeug in Betrieb genommen, um das Wechselstroms...

Fahrzeug in Betrieb genommen, um das Wechselstromsystem zu reparieren. Später entdecken Sie, dass der Techniker das Fahrzeug für eine Fahrspaß bei hohen Geschwindigkeiten mitnahm. Für den durchgeführten Service war es nicht erforderlich, das Fahrzeug zu fahren. Bitte achten Sie darauf, wem Sie Ihr Fahrzeug geben, einschließlich dieses Händlers.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto zum Ölwechsel und zur Wartung m...

Ich habe mein Auto zum Ölwechsel und zur Wartung mitgenommen. Hatte auch ein diagnostisches Problem. Gary Moretti hat sich sehr um uns gekümmert! Das Ein- und Auschecken war einfach, er kommunizierte mit mir und erledigte die Arbeit mit einem Lächeln.

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G
4 Jahre zuvor

HERVORRAGEND!!!! Dies war das beste Autokauferlebn...

HERVORRAGEND!!!! Dies war das beste Autokauferlebnis, das ich je erlebt habe. Vom fantastischen Showroom und Gebäude bis zum großartigen Team, mit dem ich zusammengearbeitet habe, bin ich mit einem sehr schönen 2018 Mazda 6 GTR abgereist. Grüße Andres H., der ein großartiger Vertreter war, mit dem er zusammenarbeiten konnte, und der ein super Follow-up hat. Du rockst es, Mann. Chito E war ebenso erstaunlich, enthusiastisch und sympathisch. Mit diesen beiden Jungs hast du dich wohl gefühlt und eher wie ein Freund, der zu Besuch kommt. Diese beiden kamen als gute Vertreter für Classic Mazda durch, aber ebenso als zwei großartige Persönlichkeiten. Nach Monaten des Einkaufens hätte ich hier anfangen sollen. Jungs und Mädels, macht weiter so. Ich kann diese Jungs und Classic Mazda jedem Händler da draußen nur empfehlen. Wechseln Sie nicht, machen Sie weiter, was Sie tun, und ich danke Ihnen für eine großartige Erfahrung und einen großartigen Mazda 6. "Feel Alive"

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin zu diesem Standort in Mazda gekommen, weil...

Ich bin zu diesem Standort in Mazda gekommen, weil ich am Standort Fairbanks schlechte Erfahrungen gemacht habe, als ich mein Auto zum ersten Mal warten ließ. Dieser Ort war bei weitem schlechter als der andere! Ich hatte heute Morgen um 9:00 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung. Als ich kurz vor meiner Ankunft stand, ging der Drucksensor für gefährliche Reifen an. Ich fuhr sofort zur Tankstelle, um zu sehen, ob der Reifendruck niedrig war und nicht. Ich dachte mir, vielleicht hat der Mechaniker beim Drehen der Reifen einen kleinen Fehler gemacht. Ich fahre den ganzen Weg zurück zum Servicecenter und sie bringen mein Auto zurück, um diagnostiziert zu werden. Nachdem sie gut 30 Minuten gewartet haben, sagen sie mir, dass in meinem linken Vorderreifen ein Nagel eingebettet ist. Der Serviceberater zeigt mir auf seinem Handy ein Bild des Nagels in meinem Reifen. Ich fordere dann mein Fahrzeug auf, den Reifen und seinen Schweregrad zu untersuchen. Als sie es herumzogen, damit ich es überprüfen konnte, sah ich, dass sie den Nagel bereits herausgezogen hatten. Das hat mich ziemlich verärgert, weil ich glaube, sie hätten den Nagel für mich sehen müssen, bevor ich mit einer Entscheidung weitermache. Ich hatte das Gefühl, dass sie mir keine andere Wahl ließen, als den Reifen auszutauschen. Ich fragte den Serviceberater, wie viel es kosten würde und er sagte 198 Dollar. Ich gab das Okay, gleich weiterzumachen und den Reifen auszutauschen. Nachdem sie weitere 30 Minuten gewartet haben, um EINEN Reifen zu ersetzen, berechnen sie mir 253 US-Dollar. Ich war ungläubig. $ 253 für einen Reifen!?!?! Wie konnte das sein??? Er erzählte mir später, dass es sich bei dem Shop-Zubehör um eine automatische Gebühr handelt, die jedem Ausdruckbericht hinzugefügt wird. Wie ist der Preis von 198 USD auf 253 USD gestiegen? Diese zusätzlichen Kosten sollten vor Abschluss der Arbeiten angegeben worden sein. Ich habe bereits von Anfang an gezögert, die 198 Dollar zu zahlen. Um ehrlich zu sein, glaube ich, dass die Mechaniker dies auf mich gepflanzt haben. Es ist ein echter Zufall, dass der Nagel mein Auto auf dem Heimweg durchbohrt hat. TRUE SCAM ARTIST I D SAY. Unabhängig von meiner Situation werde ich NIEMALS zu einem der Mazda-Standorte zurückkehren. Ich werde das Wort auf jeden Fall an Familie, Freunde, Kunden usw. weitergeben.

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A
4 Jahre zuvor

Der klassische Mazda war großartig. Ich bin mit de...

Der klassische Mazda war großartig. Ich bin mit der Leistung und Preisgestaltung unseres neuen CX-5 zufrieden. Unser Repräsentant Phillip Banh wies auf die Entwicklung einiger neuer Funktionen hin, die mir nicht bekannt waren.

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T
4 Jahre zuvor

Ich ging hinein, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen...

Ich ging hinein, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen, und mir wurde gesagt, dass alle Autos einen Inspektionsprozess durchlaufen, ob vorzertifiziert, unter Garantie oder ohne Garantie. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, das Auto nicht von meinem eigenen Mechaniker inspizieren zu lassen. Was für ein Fehler das war !!!

1. Warnzeichen: Nachdem ich einige Tage damit gefahren war, testete ich Lichter, Blinker und stellte fest, dass eines aus war und die Gefahren nicht funktionierten.
2. Warnzeichen: Als ich es hereinbrachte, blieb es 3 Tage dort, bevor sie es "reparierten".
3. Warnzeichen: Als ich es abholte, funktionierte der Knopf, aber die Gefahren funktionierten immer noch nicht. Wie besteht das die Inspektion ???
4. Warnzeichen: Ich habe sie auch gebeten, den Dachhimmel zu reparieren, für den ich bezahlt habe. Sie haben großartige Arbeit geleistet, außer dass sie zwei Kunststoffplatten zerbrochen haben, die sich erst 10 Minuten nach dem Verlassen des Grundstücks zu lösen begannen. Nahm es zurück und sie reparierten es.

4 Wochen später: Ich fuhr das Auto, als mein Motor überhitzt war. Ich brachte es zu einem anderen Mechaniker und stellte fest, dass der Header Risse hatte und zuvor unter Flecken rasiert worden war. Als sie einen Kompressionstest durchführten, stellten sie auch fest, dass der Motor gerissen war. Offensichtlich hat der Händler nicht alles offengelegt, was er wusste, oder er hat die von ihm behauptete Inspektion nicht durchgeführt.

Mechaniker sagte, er wäre bereit, einen Bericht zu schreiben, der besagt, dass diese Zustände seit einiger Zeit symptomatisch waren und dass der Händler diese Probleme mit ihrer "Inspektion" hätte auffangen sollen. Bewaffnet damit kehrte ich zu Classic Mazda zurück und bat sie, es richtig zu machen.

Ich durfte mit dem General Manager, Chad Rogers, sprechen, stieß aber auf nichts als Unhöflichkeit, Widerstand, einen herablassenden Kommentar über mich, der nicht wusste, was eine Inspektion fangen würde oder nicht, und eine pauschale Weigerung, mir eine Kopie zu zeigen von der Inspektion liefen sie auf dem Auto.

Ich sagte ihm, ich würde eine schlechte Bewertung abgeben und er ermutigte mich zu erwähnen, dass ich 5 Tage / 300 Meilen Zeit hatte, um das Auto zu fahren und es zurückzugeben, wenn es mir nicht gefiel. Ja, ich hatte diese 5 Tage / 300 Meilen und hätte auf meinen Bauch hören sollen, der mir sagte, ich solle dem Autohaus nicht vertrauen. Der General Manager sollte auf sein Gewissen hören und entweder zugeben, dass sie es vermasselt haben, oder Beweise dafür vorlegen, dass sie das Auto inspiziert und nichts Falsches festgestellt haben.

Bereit für die Zahlen?
Kosten für 2001 BMW = 8.000 US-Dollar
Kosten für neuen Motor und Arbeitskräfte = 6.000 USD
Gesamtkosten für mein Auto = 14.000 USD

Sehr enttäuscht und wünschte, ich hätte genug Geld, um rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten, aber ich habe weder die Zeit noch das Geld, um es zu verfolgen. Und es wäre es nicht wert. Aber Classic Mazda hat mir entweder wissentlich ein Auto verkauft, das nicht funktionierte, oder es nie inspiziert. In jedem Fall ist es eine schlechte Geschäftspraxis und kein gutes Zeichen dafür.

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C
4 Jahre zuvor

Sehr einfaches Autokauferlebnis. Mein Verkäufer, B...

Sehr einfaches Autokauferlebnis. Mein Verkäufer, Brandyn Meuse, war sehr hilfsbereit und kompetent. Wenn er nicht positiv war und antwortete, würde er fragen oder nachschlagen, anstatt nur etwas zu erfinden (was ich an anderen Orten erlebt habe). Es gab keinen Druck, nur Informationen, so dass Sie die beste Kaufentscheidung für Ihre Bedürfnisse treffen können.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe eine kleine lange Geschichte, die ich erz...

Ich habe eine kleine lange Geschichte, die ich erzählen werde ... nicht jetzt ... ich muss arbeiten ... aber ich muss mir ein oder zwei Minuten Zeit nehmen, um zu sagen, dass dies die besten Leute in Fla sind ... ich werde meine nächste kaufen Auto hier und bring meine Familie und Freunde hierher ... Tolle Erfahrung ... Danke Classic Mazda ...!

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A
4 Jahre zuvor

Ich kann nur Gutes über Classic Mazda sagen. Meine...

Ich kann nur Gutes über Classic Mazda sagen. Meine allgemeine Erfahrung war großartig. Bob Newland hat sich von dem Moment an um mich gekümmert und war während und auch nach dem Kauf des Fahrzeugs hilfreich. Tolles Auto, Firma und Angestellter!

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K
4 Jahre zuvor

Phillip Banh bei Classic Mazda ist großartig. Er w...

Phillip Banh bei Classic Mazda ist großartig. Er weiß, wovon er spricht und ist nicht aufdringlich, wenn er versucht, Sie mit dem perfekten Auto zusammenzubringen. Er ist auch schnell und effizient mit allen Unterlagen. Tolle Erfahrung beim Einkaufen mit ihm.

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A
4 Jahre zuvor

Juan Raymundo und der klassische Mazda kümmern sic...

Juan Raymundo und der klassische Mazda kümmern sich um meine Kauferfahrung für eine brandneue Miata, auch wenn ich ein Käufer außerhalb des Staates bin. Juan bietet einen ausgezeichneten After-Service. Er blieb mit dem LKW-Fahrer in Kontakt und sorgte dafür, dass das Auto sicher in den Container geladen wurde. Außerdem setzt er sich umgehend mit meinem lokalen MVD in Verbindung, um einen ganzen Monat lang ein Registrierungsproblem zu lösen. Sehr zu empfehlen den Verkauf und Händler.

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R
4 Jahre zuvor

Nachdem ich ein paar Wochenenden mit dem Auto eing...

Nachdem ich ein paar Wochenenden mit dem Auto eingekauft und Autos und Händler verglichen hatte, kauften meine Frau und ich gestern einen neuen Mazda 6 für sie. Wir haben uns mit Marina und Bob befasst und fanden beide sehr hilfsbereit, angenehm und professionell. Was normalerweise eine dieser schrecklichen Erfahrungen ist, ging problemlos durch. Ich würde empfehlen, dass Sie sie sich ansehen, wenn Sie mit dem Auto einkaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben einen Mazda CX 5 vom Autohaus mit Heath ...

Wir haben einen Mazda CX 5 vom Autohaus mit Heath Patterson mitgebracht und er war fantastisch bei uns. Er tat alles, um uns zu helfen, mein vorheriges Auto zum Autohaus zu bringen, um es beurteilen zu lassen, und zurück, um mich dabei zu retten. Er brachte meinen neuen Mazda auch zurück zum Händler, um Kratzer zu beseitigen, die bereits darauf waren, als ich ihn brachte, und um eine Hundeabdeckung in den Rücken zu legen, die brillant aussieht! Der Verkauf selbst war ziemlich schmerzlos und ich denke, dass Classic Mazda einen wirklich aufrichtigen Vertriebsmitarbeiter in Heath Patterson hat und ihn jedem empfehlen kann, der dort ein Auto kaufen möchte. Er war der beste, mit dem wir jemals in einem Autoverkaufsgeschäft zu tun hatten. Gut gemacht, Heath und viel Glück mit deiner Karriere !!

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S
4 Jahre zuvor

Liebe, liebe, liebe den neuen Standort, so ein gro...

Liebe, liebe, liebe den neuen Standort, so ein großer Unterschied, der Service war und war ausgezeichnet und jetzt noch besser ... Ich weiß, dass es viel mit der neuen Umgebung zu tun hat. Solange die Servicepreise wettbewerbsfähig bleiben, werde ich zurückkehren. Das Personal hat immer einen tollen Job gemacht.

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E
4 Jahre zuvor

Hallo,

Hallo,

Dies war meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines neuen Autos. Ich muss sagen, ich war beeindruckt. Robert Newland (Bob) war wirklich nett, cool und jemand, der nicht versucht hat, um den heißen Brei herumzureden. Er war sehr gründlich, als er mir das Auto und den Kauf eines neuen Autos beibrachte. Auch Nader, der Finanzmann, war wirklich großartig und redete nicht um den heißen Brei herum. Wenn ich jemanden hätte, der Interesse an einem neuen Auto hätte, würde ich ihn in einer Minute in New York an diese beiden verweisen. Tolle Typen!

Nochmals vielen Dank Robert und Nader!

-Eric Clifford

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B
4 Jahre zuvor

Juan Raymundo war ein großartiger Berater. Ich rie...

Juan Raymundo war ein großartiger Berater. Ich rief mit ein paar Fragen an, hatte ein Auto im Sinn und wollte ein paar Details. Juan war hilfsbereit, aufmerksam und ehrlich. Das gesamte Personal von classic war sehr freundlich und angenehm, und der Finanzierungsprozess war einfach, klar und schnell. Ich war pünktlich mit meinem neuen Auto unterwegs, während ich UNTER meinem angestrebten Budget ankam. Danke klassischer Mazda und danke Juan.

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K
4 Jahre zuvor

Classic Mazda ist ein erstklassiges Autohaus. Sie ...

Classic Mazda ist ein erstklassiges Autohaus. Sie sind fair, ehrlich, kompetent und arbeiten hart. Ich war gestern während meines gesamten Autokauferlebnisses wirklich beeindruckt. Von dem Moment an, als Orville uns auf dem Grundstück traf, gab es keinen Druck mehr. Ich konzentrierte mich auf die gebrauchten Mazda 3s, die sie zur Verfügung hatten. Er brachte uns direkt zu ihnen - erklärte die Unterschiede in jedem und überprüfte gründlich die Garantien, die mit einem zertifizierten Gebrauchtfahrzeug geliefert werden - was für mich sehr wichtig war. Ich respektiere die Art und Weise, wie dieses Autohaus sein Geschäft führt. Der Preis auf dem Aufkleber ist ihr bester Preis. So einfach ist das. Die Händlergebühr wird deutlich auf der Windschutzscheibe jedes Fahrzeugs angezeigt. Stell dir das vor! Ich musste nicht im Kleingedruckten danach suchen. Alle Informationen, die Sie benötigen, stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Es gibt kein Feilschen, kein Herumlaufen, kein stundenlanges Warten, um "einen Preis zu erarbeiten". Ich liebe meinen Mazda3 für das großartige Auto, das es ist - aber ich denke, ich liebe es noch mehr, weil das Autokauferlebnis entspannt war und Spaß machte! Gut gemacht, klassischer Mazda. Vielen Dank an Ihr gesamtes Team einschließlich. Ich werde wiederkommen!

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R
4 Jahre zuvor

Dies war das beste Autokauferlebnis meines Lebens....

Dies war das beste Autokauferlebnis meines Lebens. Der Preis, den ich auf dem Aufkleber sah, war der Preis, für den ich bezahlt habe, keine Spielereien. Ich habe die Preise bei anderen Händlern überprüft und sie konnten es nicht übertreffen. Ich ging zu einem anderen Händler (Cory Fairbanks, BigMazda) und hatte eine wirklich schlechte Erfahrung, viel Kaufdruck.

Cory Lane war unser Verkäufer bei Classic Mazda und er war großartig, sehr kompetent und sehr locker.

Ich werde dort sicher mein nächstes Auto kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Tolles Personal, das sehr freundlich war, insbeson...

Tolles Personal, das sehr freundlich war, insbesondere Associate Eddie, und sich nicht auf Verkaufstaktiken mit hohen Einsätzen einließ. Jeder Schritt des Prozesses war einfach und ich fuhr mit dem richtigen Fahrzeug zu dem Preis, den ich zahlen wollte. Sie fügten sogar zusätzliche Schutzdienste hinzu, die ich nicht erwartet hatte. Werde auf jeden Fall hier ein anderes Fahrzeug kaufen und es Freunden wärmstens empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst einmal sagen: Bleiben Sie...

Lassen Sie mich zunächst einmal sagen: Bleiben Sie diesem Händler fern! Sie haben Verkäufer, die nicht genau wissen, was in den Fahrzeugen enthalten ist. Gott sei Dank für das Rückgaberecht!

Also hier ist meine Geschichte.

Ich ging hinein und fuhr einen Mazda CX-5. Der Verkäufer war sehr höflich und es war eine Umgebung mit sehr niedrigem Druck. Ich fragte den Verkäufer, ob Automatic Lights und XM-Radio in dem Auto enthalten seien, das ich mir ansah. Sie erzählte mir, dass diese beiden Dinge enthalten waren.

Ich kaufte das Auto weiter und dann gingen wir zum Auto, um die Funktionen zu besprechen. Als ich fragte, wie ich das XM-Radio auswählen soll (die Option war ausgegraut und im Audio-Menü nicht auswählbar), sagte sie mir, dass ich es wahrscheinlich aktivieren musste, bevor ich es einschalten konnte.

Ich erklärte, dass Sie Kanal 0 im Radio erreichen müssen, um die Radio-ID zu erhalten, um den Dienst zu aktivieren. Sie ging dann hinein, um Hilfe zu holen und kam zurück, um mein Radio mit einer App auf ihrem Handy zu "aktivieren". Als das nicht funktionierte, ging sie wieder hinein, um mehr Hilfe zu bekommen.

Es stellt sich heraus, dass das Auto kein XM-Radio enthielt und, wie ich später herausfinden würde, auch keine automatischen Scheinwerfer enthielt.

Als ich der Verkäuferin sagte, dass dies eine große Sache für mich sei, sagte sie mir, dass niemand wirklich XM verwendet und dass ich die XM-App auf mein Telefon herunterladen und über Bluetooth hören könnte.

Ich ging dann hinein und sprach mit dem Verkaufsleiter, der mir sagte, dass "der Verkäufer neu ist" und "Dieses Modelljahr ist erst seit einem Monat aus".

Ich akzeptiere keine dieser Ausreden als gültige Ausreden. Es ist mir egal, ob es jemandes erster Arbeitstag mit einem Auto ist, das gerade in dieser Woche herausgekommen ist. Ich erwarte von den Verkäufern, dass sie wissen, was sie verkaufen, oder nachschlagen, wenn sie es nicht wissen.

Die einzige Lösung, die mir der Verkaufsleiter anbot, war die Rückgabe des Autos. Er sagte, dass er mir ein Auto mit dem Technologiepaket für zusätzliche 1000 Dollar verkaufen würde, aber er würde es überhaupt nicht rabattieren.

Ich nahm das Auto nach Hause und rief am nächsten Morgen an und sprach mit dem General Manager. Er sagte mir im Grunde das Gleiche. Ich könnte entweder das Auto zurückgeben oder ein teureres mit dem Technologiepaket bekommen ... Nur dieses Mal erwähnte er, dass man, um das Tech-Paket zu bekommen, auch das Schiebedach-Paket bekommen musste, also wären es wirklich 3.000 Dollar mehr.

Grundsätzlich nutzte das Autohaus ihren armen Verkäufer, um mehr Geld mit mir zu verdienen.

Am Ende nahm ich das Auto zurück und bekam eine volle Rückerstattung. Ich ging dann zu einem anderen Händler und bezahlte mehr für das Auto, das die Funktionen enthielt, die ich wollte. Es war in Ordnung, mehr zu bezahlen, aber nicht an den Händler, der sich keine Sorgen macht, wenn so etwas passiert.

Am Ende scheint dieser Händler großartig und kein Ärger von außen. In Wirklichkeit erleben Sie eine Welt voller Lügen, Apathie und allgemein schlechten Kundenservice.

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J
4 Jahre zuvor

Phillip war mein Verkäufer und ich glaube nicht, d...

Phillip war mein Verkäufer und ich glaube nicht, dass ich jemals ein besseres Verkaufserlebnis hatte. Ich war an Volkswagen-Händler gewöhnt, speziell an den Bischofshändler in Sanford, und diese Familie hatte sich lange um mich gekümmert. Als sie das Autohaus verkauften, wusste ich nicht, wohin ich gehen sollte. Ich hatte das große Glück, ein neues Zuhause zu finden und die gleiche Liebe zum Detail, den Service und die echte Fürsorge, die ich in Phillip und bei Classic gesucht hatte. Es ist ein Jahr her, seit ich meinen neuen Mazda gekauft habe und es war von Anfang an eine großartige Erfahrung. Sehr empfehlenswert!!!

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M
4 Jahre zuvor

Ich möchte Heath Patterson, Susan im Finanzwesen, ...

Ich möchte Heath Patterson, Susan im Finanzwesen, Jonathan im Verkauf und dem hervorragenden Verkaufsteam einen RIESIGEN Gruß aussprechen, damit dies ein fantastisches Einkaufserlebnis wird, genauso einfach wie die anderen 5 Autos, die wir bei Classic Mazda East in Orlando gekauft haben . Der Preis stimmte und die Finanzierungsmöglichkeiten sind so einfach wie es nur geht, und ich weiß, dass ich nicht einfach damit umzugehen bin. Wir fahren an einem anderen Mazda-Händler vorbei, um uns um dieses Personal zu kümmern. Der langjährige GM Chad Rogers hat ein Team von Fachleuten zusammengestellt. Ein großes Lob!

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R
4 Jahre zuvor

Vielen Dank an Brian Tan, Verkaufsberater und Gene...

Vielen Dank an Brian Tan, Verkaufsberater und General Manager von Mazda Dealer
um das Auto zu finden, nach dem ich gesucht habe, und um zu versichern, dass das Auto keine Probleme hat
Meine Erfahrung mit dem Autokauf war sehr angenehm ... !!!

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m
4 Jahre zuvor

Wir waren schon mehrere Male bei Classic Mazda und...

Wir waren schon mehrere Male bei Classic Mazda und haben mit einer Verkäuferin namens Cathy Belleville zusammengearbeitet. Unsere Erfahrung war wunderbar. Tatsächlich wurden wir aufgrund ihrer Freundlichkeit und ihres Wissens über Fahrzeuge zu Mazda-Besitzern umgebaut. Sie ist nicht nur eine großartige Verkäuferin, sondern liebt auch Autos. Sie bot uns sogar an, uns das Fahren mit dem Schalthebel beizubringen ... wie engagiert ist das!

Vielen Dank, Classic Mazda. Ihr Jungs und besonders Cathy Rock!

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G
4 Jahre zuvor

Ich machte die 85-Meilen-Reise von Brandon nach Or...

Ich machte die 85-Meilen-Reise von Brandon nach Orlando an einem Sonntag, um einen bestimmten Mazda3 zu testen. Wir wurden von Mary Hudson, unserer professionellen Verkaufsberaterin, begrüßt. Sie stellte alle richtigen Fragen ... beantwortete alle UNSEREN Fragen ... und sie bekam richtige Antworten für uns, wenn sie sich über etwas nicht sicher war. KEIN DRUCK. Bequem - ehrlich - und VOLLSTÄNDIG VORNE.

Nun - es stellt sich heraus, dass der Mazda nicht für meine SEHR SCHMALEN, SPEZIFISCHEN Bedürfnisse arbeiten konnte. Dies war in keiner Weise ein Mangel des Fahrzeugs - oder des Autohauses - oder der Verkäuferin Mary. Sogar der Verkaufsleiter Chito hat uns bei jedem Schritt respektvoll behandelt. Du hörst so viele Geschichten, weißt du ....... NICHT HIER DURCH. Da sie so ehrlich waren, fühlte ich mich wohl und entspannt genug, um ebenso ehrlich zu sein. Keine verschwendete Zeit, keine Gedankenspiele. Dies sind gute Leute, mit denen man Geschäfte machen kann. Bring das zur Bank.

Letztes Wort - Mary - sehr gut - sie hat ihr Bestes gegeben. Ich wünschte, wir hätten es schaffen können - aber das Auto, das wir uns angesehen haben, entsprach nicht unseren Anforderungen. Ich kann diesen Leuten nur empfehlen, wenn Sie es ernst meinen, einen neuen Mazda zu testen ... oder wenn Sie nach einem anderen hochwertigen Gebrauchtfahrzeug suchen. Fragen Sie nach Mary!

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Q
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich einen Mazda von Classic Mazda i...

Wir haben kürzlich einen Mazda von Classic Mazda in Orlando gekauft. Taylor Royal war unser Handelsvertreter. Alles in allem denke ich, dass er sein Bestes versucht hat, alle unsere Fragen zu beantworten und uns auf dem Laufenden zu halten (es gibt einige Richtlinien des Händlers, die ich in Frage gestellt habe, und obwohl er keine Kontrolle über die hatte, die er und Shane nach einer Lösung suchten).

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M
4 Jahre zuvor

Es ist immer toll zu wissen, dass ich einen außerg...

Es ist immer toll zu wissen, dass ich einen außergewöhnlichen Service bekomme, wenn ich meine beiden Fahrzeuge zur Wartung nehme. Frau Aiesha Jones ist immer sehr professionell und sehr freundlich, wenn es um ihre Kunden geht. Vielen Dank, dass Sie sich mit meinen Fahrzeugen um meine Bedürfnisse gekümmert haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Manuel Benavides

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte monatelang den Mazda Miata erforscht und...

Ich hatte monatelang den Mazda Miata erforscht und getestet. Nachdem ich Kelly Blue Book, Edmunds und True Car besucht hatte, wusste ich, in welche Preisspanne mein Mazda fallen sollte. Als ich mich für den Kauf entschied, hatte ich auch bestimmte Kriterien: Ich wollte es ab Werk bestellen, damit ich als erster damit fahren konnte, ich wollte eine rückzahlbare Anzahlung und ich wollte den besten Preis, den ich für eine bekommen konnte insbesondere Miata.

Ich habe rund zehn Händlern Angebotsanfragen per E-Mail gesendet, und die Antwort von Classic Mazda hat sie von Anfang an hervorgehoben. Chad Rogers achtete auf jede Anforderung, die ich hatte; sein Zitat war spezifisch und ging nicht über Details hinweg. Ich musste nicht zurückschreiben, um dies oder jenes zu klären. Er verstand, dass ich ein neues Auto wollte - nicht eines mit 80 Meilen von einem anderen Händler. Während alle anderen Händler mir vernünftige Schätzungen von 2 bis 4 Monaten für die Lieferung meines Autos gaben, war Chad der einzige, der sagte: "Es ist ein Schiff aus Japan unterwegs. Ich werde sehen, ob es das hat genaues Auto, das Sie wollen, und wenn ja, werde ich es hier für Sie besorgen. " Er wartete nicht auf eine Anzahlung (und seine war die kleinste aller von den Händlern geforderten Einzahlungen und wurde aus irgendeinem Grund vollständig erstattet; ein Händler wollte 2500 USD, die nicht erstattbar waren, egal was!) - er bekam das Auto auf die viel innerhalb einer Woche oder so! Als nächstes wusste ich, dass ich ein Bild des neuen Autos und seines Kilometerzählers - mit 3 Meilen darauf - in meinem Posteingang hatte. Und sein Preis war sehr konkurrenzfähig. Es war nicht das billigste, aber nur zwei Händlerangebote waren billiger. Und er kam ohne Überraschungen oder Vorbehalte.

Als wir zum Kauf vorfuhren, kamen wir ungefähr 45 Minuten vor Schließung an, aber alle dort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einige von ihnen, wie Heath, unser Vertriebsmitarbeiter, waren von unserem Kauf fast genauso begeistert wie wir! Es war eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Das 5-Tage- / 300-Meilen-Rückgaberecht, bei dem keine Fragen gestellt werden, ist erstaunlich und sie bieten sogar einen 90-Tage-Service ohne Beulen für gelegentliche Parkunfälle an (Ihre erste Ding-Entfernung ist kostenlos).

Schauen Sie sich Classic Mazda an. Ich denke, Sie werden sehr glücklich sein, dass Sie es getan haben.

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A
4 Jahre zuvor

Jeder war super nett. Besonders Richard Barone hat...

Jeder war super nett. Besonders Richard Barone hat mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Er half mir bei der Beantwortung meiner Fragen und richtete einen vorübergehenden Transport für mich ein.

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F
4 Jahre zuvor

Ich warte immer noch auf einen Anruf von Rita - Se...

Ich warte immer noch auf einen Anruf von Rita - Service Manager. Nichts schlimmeres als gesagt zu werden, dass Sie einen Rückruf erhalten und nicht. Ich rief die Serviceabteilung an, bevor ich mein Auto einnahm, um die Kosten für eine Getriebespülung zu erhalten. Ich gab das genaue Jahr, die Marke und das Modell meines Autos an und erhielt einen Preis. Ich habe den Betrag sogar nach der Buchung des Termins bestätigt, nur um sicherzugehen. Nun, nachdem ich angekommen bin und eingecheckt habe, bekomme ich ein Angebot für einen Betrag, der fast dreimal so hoch ist wie der, den ich telefonisch angegeben habe !! Zeit ist kostbar und wenn Sie sich von der Arbeit frei nehmen, um Ihr Fahrzeug zur Wartung zu bringen, nachdem Sie bestätigt haben, was es Sie kosten wird, und Sie keine zusätzlichen Informationen angefordert oder hinzugefügt haben, ist das Letzte, was Sie erwarten, blind mit einem völlig anderen zu sein / mehr als doppelte Menge! So möchten Sie nicht, dass Ihre Zeit verschwendet wird. Um das Ganze abzurunden, wurde mir die Entschuldigung gegeben, dass es keine Möglichkeit gab zu wissen, dass mein Fahrzeug Skyactive hatte. Entschuldigung, ich wusste nicht, dass ich Skyactive hätte wählen können oder nicht, als ich das Fahrzeug gekauft habe?!? Dies ist eine Option? Sind nicht alle 2015 Mazda 6 Skyactive? Also rufe ich an und bitte um ein Gespräch mit einem Manager, aber sie war zum Mittagessen unterwegs, würde aber in Kürze zurück sein und wird meinen Anruf dann zurückgeben. Ich denke, es ist noch Mittagszeit, weil ich nie von ihr gehört habe. Also, ich werde Sie entscheiden lassen ... Ist dies der Ort, an dem Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung bringen möchten? Wenn sie auf diese Weise mit dem Kundenerlebnis umgehen, wie gut werden sie die Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit abwickeln. Auf keinen Fall, wie ich mit dieser Situation umgehen würde.

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I
4 Jahre zuvor

Nachdem wir drei (3) Autos von Classic gekauft hat...

Nachdem wir drei (3) Autos von Classic gekauft hatten, hatten wir bis zu diesem letzten Kauf großartige Erfahrungen. Meine Frau und ich kauften einen gebrauchten Mazda 6, und noch am selben Tag bemerkten wir Kakerlaken darin. Wir riefen unseren Verkäufer an, der uns am nächsten Tag zurückholte, aber sie saugten nur zwischen den Sitzen. Die Kakerlaken blieben. Wir haben das Auto wegen einer Insektenbombe zurückgebracht. Trotzdem krabbelten Kakerlaken auf meiner Frau und meinen Kindern. Wir brachten das Auto wieder zurück, um begast zu werden, und Mazda hielt das Auto eine Woche lang. Als wir auftauchten, um das Auto abzuholen, mussten wir trotz der Zusicherung, dass es nach dem Begasen detailliert war, nur in den Kofferraum schauen, um gebrauchte Q-Tips, Papiere und Sonnenblumenkerne zu sehen. Chad, der diensthabende Manager, sagte, er würde "die 2 Samen aufräumen, aber wir mussten vernünftig sein". Ich glaube nicht, dass es "unvernünftig" ist, Sie zu bitten, das zu befolgen, was Sie gesagt haben. Er sprach ständig über meine Frau, war herablassend, unhöflich und eine Verlegenheit gegenüber dem, was für uns sonst ein gutes Geschäft war. Ich denke nicht, dass es "unvernünftig" ist, dafür zu sorgen, dass unser Auto frei von Plötzenbefall ist. Wir wurden gebeten, Chad "beim Wort" zu nehmen, dass solche Arbeiten erledigt waren, als wir sofort den Beweis hatten, dass solche Arbeiten nicht durchgeführt wurden. Mehrere Mitarbeiter sahen diesen Austausch, und dennoch trat keiner vor, um zu versuchen, die Situation zu verbreiten, und Chad war ständig gegen zwei eindeutig frustrierte Kunden - als ich ihm sagte, er solle meine Frau einen Satz beenden lassen, bevor er spricht, antwortete er, dass sie schnitt ihn ab und fragte mich, ob er meine Erlaubnis hätte, mit meiner Frau zu sprechen. Chad war in unserer Interaktion völlig unprofessionell und wir werden nie wieder ein Auto von Classic kaufen (aber wenn wir das tun würden, würden wir Gordon definitiv sehen, da er zuvor ausgezeichnet war). Wir sind völlig enttäuscht und werden niemals freiwillig zu Classic zurückkehren.

Als Antwort auf den Beitrag des Eigentümers haben wir die zweite Runde der Schädlingsbekämpfung NICHT abgelehnt. Tatsächlich habe ich diese Woche dreimal angerufen, um eine solche Schädlingsbekämpfung zu planen, und unsere Anrufe wurden NIE zurückgegeben. Und als ich Chad sagte, dass wir das Auto noch für eine zweite Runde der "notwendigen" Schädlingsbekämpfung zurückbringen müssten, sagte er, wir könnten tun, was wir wollen. Ich fragte einen anderen Mitarbeiter, was "notwendig" für ihn bedeutete, aber Chad wies den Mitarbeiter an, nicht zu antworten. Bitte verstehen Sie die Fakten dieses Austauschs nicht falsch. "Der Ursprung der Schädlinge" - wenn Sie die Kakerlaken in unserem Auto meinen, könnte es sich um das alte Essen, gebrauchte Q-Tips und Papier handeln, die sich beim Kauf des Autos zwischen den Sitzen befanden. Trümmer, die wir nicht sahen, bis wir begannen zu suchen, woher die Kakerlaken kamen. Wir lassen NIEMALS Essen in unserem Auto, noch lassen wir Papier oder irgendwelche Trümmer wegen dieses Kakerlakenbefalls zurück.

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M
4 Jahre zuvor

Meine Pläne, nach Südflorida zu fahren, schienen e...

Meine Pläne, nach Südflorida zu fahren, schienen enttäuscht, als mein Bremslicht aufleuchtete. Diese Fahrt mit hoher Geschwindigkeit ohne Bremsen zu machen, war nichts, was ich tun wollte. Ich rief Classic Mazda an (war noch nie dort) und gab mir einen sofortigen Termin, damit ich tun konnte, was ich brauchte. Leider war es finanziell und zeitlich viel mehr als ich erwartet hatte.

Nachdem sie mit Julie Rose, der Serviceberaterin, gesprochen hatte, gelang es ihr, mir einige Optionen zu geben, mit denen ich mein Auto zu einem Preis reparieren konnte, den ich verwalten konnte. Ich erhielt auch ein Fahrzeug, damit ich meine Reise nach Süden fortsetzen und wissen konnte, dass für mein Fahrzeug gesorgt wurde. Julie Rose gab mir nicht nur das Besondere des Tages, ich schaffte es auch, meine Bremsen zu reparieren, meinen klebrigen Armaturenbrett auszutauschen und verschiedene andere Dienste, um mein Fahrzeug sicher zu halten und gut zu laufen.

Julie Rose schlug Dinge vor, die etwas warten könnten, ohne meine Sicherheit zu gefährden. Sie tat dies alles mit einem Lächeln und einer sprudelnden Persönlichkeit. Sie brachte mich auch sehr diskret in ein anderes Büro, wenn ich finanzielle Bedürfnisse besprach, was ich sehr rücksichtsvoll fand. Julie Rose rief mich sofort an, als mein Fahrzeug repariert war und ich feststellte, dass alles zu meiner Zufriedenheit erledigt worden war.

Ich kann jedem empfehlen, dass Classic Mazda ein One-Stop-Store ist, der alle Ihre Bedürfnisse befriedigt. Vielen Dank, Julie Rose!

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J
4 Jahre zuvor

Ich möchte Eddy, Shane, Roger und Sal dafür danken...

Ich möchte Eddy, Shane, Roger und Sal dafür danken, dass sie meine Erfahrung beim Autokauf reibungslos und unkompliziert gemacht haben. Es gab überhaupt keinen Druck von einem von ihnen. Tolles Autohaus und tolle Leute Ich würde nie zu einem anderen Autohaus für meinen Mazda gehen. Sie sind buchstäblich die BESTEN im Geschäft.

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J
4 Jahre zuvor

Ich wurde von Lenny Castellano unterstützt. Er war...

Ich wurde von Lenny Castellano unterstützt. Er war sehr professionell, erklärte alle empfohlenen Dienstleistungen und warum sie wichtig waren. Schneller und effizienter Service. Schöner entspannender Wartebereich. Danke Lenny!

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V
4 Jahre zuvor

Ich habe meine Madza bei diesem Händler warten las...

Ich habe meine Madza bei diesem Händler warten lassen und wurde von Gary Moretti unterstützt. Er war erstklassig und sehr informativ mit allen Informationen, die ich brauchte, um eine richtige Entscheidung zu treffen. Auf jeden Fall eine meiner besten Erfahrungen bei einem Händler.

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte meinen Öl- und Filterwechsel sowie eine ...

Ich hatte meinen Öl- und Filterwechsel sowie eine Reifendrehung und Balance mit Aiesha für 10:00 Uhr geplant. Ich kam ungefähr eine halbe Stunde früher an und Gary Moretti begrüßte mich mit seinem freundlichen Lächeln. registrierte mich, ging genau das durch, was ich tun wollte, und gab mir das Gefühl, zu Hause zu sein. Bevor ich seine Station verließ, kam die Serviceleiterin Julie Gambino vorbei und plauderte ein bisschen. Ich bin nur ungefähr zweimal im Jahr im Geschäft, aber sie geben mir das Gefühl, eine ganz besondere Person zu sein. Dieser Standort bietet insgesamt einen hervorragenden Service und vermittelt das Gefühl, dass er sich um Sie als Kunden kümmert.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe lange nach Autos gesucht - meistens aus d...

Ich habe lange nach Autos gesucht - meistens aus der Not heraus, anstatt nur ein neues Spielzeug zu wollen, also war der Prozess noch miserabler als gewöhnlich. Ich habe mehrere Händler in mehreren Städten ausprobiert und zufällig Classic Mazda gefunden, als ich in der Nähe einkaufte. Bob Newland war nicht nur einer der nettesten Menschen, die ich innerhalb und außerhalb des Autokaufs getroffen habe, sondern er kümmert sich eindeutig um diese Autos und was er tut. Der gesamte Prozess war unglaublich einfach und Bob nahm sich die Zeit, mir vor und nach dem Kauf jedes Detail des Autos zu zeigen.
Sie boten mir ein besseres Angebot für meinen Handel als irgendwo anders, und der Preis für den CX-9, den ich gekauft hatte, war unschlagbar.
Abgesehen von Bob waren alle anderen Mitarbeiter des klassischen Mazda, das Finanzierungsteam, das Detaillierungsteam und andere Verkäufer aufrichtig, freundlich, entspannt und sehr leidenschaftlich in ihrer Arbeit. Ich werde meine Autos von hier an nirgendwo anders kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Philip war ausgezeichnet !! Kein Druck, er ließ si...

Philip war ausgezeichnet !! Kein Druck, er ließ sich umsehen und als ich bereit war, eine Probefahrt zu machen, ging ich hinein und holte ihn. Das Team dort arbeitet mit der Bank zusammen und hat mir die Zahlung gegeben, die ich wollte! Sie haben einen Käufer fürs Leben !!

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J
4 Jahre zuvor

Phillip Bahn machte die Erfahrung sehr befriedigen...

Phillip Bahn machte die Erfahrung sehr befriedigend. Er war aufmerksam und bereit, jedes Modell und jede Funktion geduldig zu erkunden / zu demonstrieren. Ich schätze den Händler, der im Voraus Rabatte gewährt. Auch mit dem Doc. Gebühren, nur damit Sie wissen, dass ich es bemerkt habe.

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G
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich hatten eine erstaunliche Erfahr...

Meine Frau und ich hatten eine erstaunliche Erfahrung mit dem klassischen Mazada. Wir haben uns mit Juan Raymundo befasst und von Anfang bis Ende war er sehr detailliert und kannte sich mit dem CX5 aus, den wir uns angesehen hatten. Zu keinem Zeitpunkt fühlten wir uns zu irgendeinem Zeitpunkt der Präsentation oder beim Abschluss unter Druck gesetzt. Vielen Dank an Juan und Tomas und den Rest des Personals für den sehr einfachen und reibungslosen Ablauf, den ich auf jeden Fall empfehlen würde.

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C
4 Jahre zuvor

Zum zweiten Mal mit Aiesha Jones. Ich freute mich ...

Zum zweiten Mal mit Aiesha Jones. Ich freute mich wirklich darauf, sie zu treffen. Sie ist eine sehr professionelle und freundliche Person. Ich musste nicht zu lange auf meinen Autoservice warten. Danke Aeisha! Ich hoffe, wir sehen uns beim nächsten Mal. :-)

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T
4 Jahre zuvor

Toller Service für ein tolles Auto! Richard Barone...

Toller Service für ein tolles Auto! Richard Barone brachte mich rein und raus, wenn es versprochen wurde. Einfacher Service für ein Auto, das in 120 km noch nie eine echte Reparatur hatte. Liebe meinen CX-9! Fügen Sie den kostenlosen Leihgeber hinzu und Sie können nichts falsch machen.

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L
4 Jahre zuvor

Das Verkaufspersonal (Philip und Jonathan) war pro...

Das Verkaufspersonal (Philip und Jonathan) war professionell. Wir haben uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt gefühlt. Andere Händler, bei denen wir nachgefragt haben, konnten den bei Classic angebotenen Preis nicht erreichen

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S
4 Jahre zuvor

Eine tolle Erfahrung! Kein Ärger, freundliches Tea...

Eine tolle Erfahrung! Kein Ärger, freundliches Team. Schlagen Sie die Finanzierungsraten meiner Bank. Fand genau das Auto, das ich wollte und arrangierte eine Sonderlieferung für den Vatertag (über meine Frau). Wo sonst können Sie so einen Service bekommen? Danke Mark und Chad!

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S
4 Jahre zuvor

Bob Newland war ein großartiger Verkäufer. Ich hat...

Bob Newland war ein großartiger Verkäufer. Ich hatte einen tollen Service und ich liebe mein neues Auto. Ich hatte noch nie ein so einfaches Kauferlebnis! Ich werde auf jeden Fall wieder Bob und Classic Mazda verwenden!

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J
4 Jahre zuvor

Ich muss sagen, dies war eine der besten Erfahrung...

Ich muss sagen, dies war eine der besten Erfahrungen beim Autokauf, die ich je gemacht habe, und ich habe viele Autos in meinem Leben gekauft. Ich hatte einen 2014 Mazda 6, den ich vor ungefähr einem Jahr woanders gekauft hatte, und entschied, dass ich auf einen 2015 Grand Touring upgraden wollte. Chito Espigadera hat mich sehr professionell unterstützt und mir einen gezeigt, den ich mochte. Wir haben den Deal gemacht, aber ein paar Tage später entschied ich mich für einen mit dem GT-Technologiepaket. Sie fanden mich so, wie ich es ursprünglich ausgewählt hatte (Soul Red!), Aber mit dem GT-Paket bei einem anderen Händler und ließen es in ihr Geschäft liefern. Ich habe es ausprobiert und es war genau das, was ich wollte. Wir haben den Papierkram überarbeitet und ich habe das Autohaus mit meinem neuen Mazda6 Grand Touring mit GT-Technologiepaket verlassen. Es ist ein tolles Auto und ich bin total zufrieden damit. Requisiten an Chito und auch an Huma Mirza, die meine letzten Unterlagen erledigt hat. Der Preis stimmte und die Erfahrung war beispiellos. Ich kann Chito, Huma und Classic Mazda nur empfehlen :)

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mein 2. Fahrzeug von Classic geleast. Sie...

Ich habe mein 2. Fahrzeug von Classic geleast. Sie haben uns genau das Fahrzeug besorgt, das ich wollte, und Susan Hunt war sehr zuvorkommend und geduldig mit unseren Anfragen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin aus Winter Haven zu Classic Mazda gekommen...

Ich bin aus Winter Haven zu Classic Mazda gekommen, um mir ein gebrauchtes Auto anzusehen. Mein Verkäufer war Jason und er war großartig, sehr informativ und sympathisch. Ich hatte eine so großartige Erfahrung beim Testen des Autos, dass ich anderthalb Stunden zurückfuhr, um das Auto zu kaufen. Die Verkaufserfahrung war schnell und einfach. Wenn ich noch einmal kaufen müsste, würde ich sie zu meiner ersten Station machen :)

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, das ich gelea...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Auto, das ich geleast habe. Ich habe mich für einen Mazda6 entschieden und er sieht fantastisch aus, läuft großartig und bietet viel Platz für viel. Um ehrlich zu sein, habe ich nie daran gedacht, zu Classic Mazda zu fahren, um ein Auto zu leasen. Der einzige Grund, warum ich mich entschieden habe, war, dass meine Mutter vor fast 25 Jahren einen Mazda hatte und sagte, dass sie ihn liebte, also gab ich ihm eine Chance. Ich ging hinein und sah sofort das Auto und wusste, dass es das war. Ich machte eine Probefahrt und verliebte mich. Was die Erfahrung noch besser machte, war die Dame, die das Auto an mich vermietete. Ich arbeitete mit Marisol Rivera zusammen, die nichts anderes als nett war und ihr Bestes gab, um sicherzustellen, dass ich mit dem Auto, das ich wollte, nach Hause fahren würde. Sie zeigte mir die verschiedenen Arten von Autos in meiner Preisklasse und erklärte die verschiedenen Pakete sehr detailliert. Es half wirklich zu verstehen, welches Paket mir das gab, was ich brauchte, mit dem besten Preis für einen Mietvertrag. Am Ende bin ich mit der Tourensportversion gegangen und kann nicht genug vom Auto bekommen. Wieder einmal hätte ich dieses Auto nicht ohne Mari, da sie mich hervorragend durch den Mietvertrag geführt hat und es mir so einfach wie möglich gemacht hat, mich in dieser Nacht in ein Auto zu setzen. Nochmals vielen Dank für alles und ich freue mich darauf, mein neues Auto zu fahren!

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M
4 Jahre zuvor

Obwohl ich mich letztendlich entschied, eine ander...

Obwohl ich mich letztendlich entschied, eine andere Marke zu kaufen, war dieses Autohaus sehr unkompliziert und spielte keine Spiele. Sie lieferten einen klaren Preis ohne Feilschen, der anständig war. Sie waren ehrlich und sehr respektvoll. Wenn ich einen Mazda kaufe, würde ich jederzeit wiederkommen.

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K
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Kauferfahrung bei Clas...

Wir hatten eine wundervolle Kauferfahrung bei Classic Mazda East. Heath und Maria waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und geduldig. Es gab keinen Kaufdruck, nur eine einladende Haltung und den Wunsch, uns zu helfen, mehr über die Fahrzeuge und unsere Entscheidungen zu erfahren. Das Autohaus selbst hat ein komfortables, aber luxuriöses Gefühl, das an ein Luxusautohaus erinnert. Der Finanzbeauftragte war sachkundig, hilfsbereit und erfrischend unkompliziert. Sie machte es schnell und einfach. Als wir das Auto abholten, war das gesamte Personal da, um uns loszuschicken - es war die aufregendste Fahrzeuglieferung, die ich je hatte! Mein Mann und ich waren von der Kundenerfahrung dort so beeindruckt, dass wir uns beide darauf freuen, für alle unsere Servicebedürfnisse zu diesem Händler zurückzukehren. Ich denke, Maria, Heath und der Rest des Personals haben Mazda-Konvertiten von uns beiden gemacht!

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Einkaufserfahrung, als i...

Ich hatte eine großartige Einkaufserfahrung, als ich mir meine Optionen bei diesem Händler angesehen habe! Jonathan Martinez war auf professioneller Ebene sehr freundlich und sympathisch. Das einzige wirkliche Problem, das ich hatte, war die Wartungsabteilung. Nachdem ich das Farbton- und Lackschutzpaket gekauft hatte, wurde mir eine kostenlose Detaillierung und ein voller Tank mit Benzin versprochen, aber als ich mein Auto Stunden später abholte, war immer noch Schmutz auf den Matten und Zusätzliche Flecken auf meinem hinteren Fenster und meinem Armaturenbrett. Ich musste auch warten, bis sie meinen Tank füllten, da dies noch nicht geschehen war. Ich denke, dass einige Abteilungen hier sehr gut abschneiden, während andere aktualisiert werden müssen, da dies ein Problem zu sein scheint, das sich weiter zurück erstreckt als in letzter Zeit. Während ich versprochen habe, meine Wartung beim Händler durchzuführen, bin ich besorgt.

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O
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst Johny Zelaya hervorragend...

Lassen Sie mich zunächst Johny Zelaya hervorragende Telefonkenntnisse vermitteln und zeigen, wie man Menschen erreicht, was großartig ist. Truck war in der Zeit fertig, die er während unseres Gesprächs erwähnte. Zum Zeitpunkt des Besuchs waren er und der Rest des Personals im Service außergewöhnlich.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe genau den 2020 Mazda CX-9 gefunden, den i...

Ich habe genau den 2020 Mazda CX-9 gefunden, den ich bei Classic Mazda in Orlando, FL, haben wollte. Leider lebe ich 3 Stunden südlich des Autohauses, aber wir konnten den größten Teil des Geschäfts über Text- und Telefongespräche abwickeln und ich entschied mich für die Fahrt.

Ich ging in einen sehr sauberen und einladenden Ausstellungsraum, wo ich sofort begrüßt wurde und mein Verkäufer Brian auf mich wartete. Die Verhandlungen mit dem Finanzvertreter Brandon waren freundlich und vernünftig. Ich hatte das Gefühl, dass sie alles getan haben, um mich glücklich zu machen und ihr Wort in Bezug auf das zu halten, was zuvor besprochen wurde. Während der Kauf oder das Leasing eines Fahrzeugs niemals ein schneller Prozess ist, fand ich diese Erfahrung respektvoll, professionell und relativ schnell.

Nachdem der schwierige Teil erledigt und alle Dokumente unterschrieben waren, überprüfte Brian einige der Hauptfunktionen in diesem Fahrzeug und half bei der Einrichtung verwandter Apps, einschließlich Android Auto. Schließlich war ich in meinem detaillierten Fahrzeug unterwegs. Meine Erfahrung bei Classic Mazda war eine der besten, die ich in meinen vielen Jahren beim Kauf und Leasing von Autos hatte. Die Fahrt hat sich gelohnt und ich bin ein sehr glücklicher neuer Mazda CX-9 Besitzer!

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H
4 Jahre zuvor

Toller Service, sauberer und steriler Wartebereich...

Toller Service, sauberer und steriler Wartebereich mit bequemen Sitzgelegenheiten. Schneller als erwartet. Aiesha Jones war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte - sie war warmherzig und einladend und professionell und machte den gesamten Prozess einfach und schmerzlos!

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S
4 Jahre zuvor

Ich war in fast jedem großen Autohaus in einem Umk...

Ich war in fast jedem großen Autohaus in einem Umkreis von 80 km. Was kann ich sagen? Ich kaufe viel ein. Diese Leute sind nett, höflich, höflich und setzen Sie nicht unter Druck. Sie reden nicht mit dir, sie loben dich sogar, wenn du deine Hausaufgaben mit dem Auto gemacht hast, an dem du interessiert bist.

Ron Wilkins ist der beste Verkaufsberater, mit dem ich jemals zusammenarbeiten durfte. Er kennt seine Fahrzeuge und behandelt mich mit Respekt. Viele Verkäufer neigen dazu zu sehen, dass ich eine Frau bin und keine Ahnung habe, wovon ich in Bezug auf Autos und Mechaniker spreche, aber Ron ist ganz anders und er wird in Zukunft mein Geschäft verdienen.

Ich ließ mein Auto hier beurteilen, und der Manager setzte mich neben ihn und erklärte mir alles, was er tat, und zeigte mir, wie er auf das Angebot zum Kauf meines Fahrzeugs gekommen war. Er musste mein Auto testen, um zu sehen, wie gut es funktionierte, und er nahm mich mit. Das alles hat mir sehr gut gefallen.

Das gesamte Classic / Holler-Team ist erstklassig und hat die besten Preise. Ich kann es kaum erwarten, ihnen bei meinem nächsten Fahrzeugkauf mein Geschäft zu geben.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe hier vor ein paar Wochen meinen neuen Maz...

Ich habe hier vor ein paar Wochen meinen neuen Mazda3 gekauft und es war eine großartige Erfahrung. Ich kannte das Auto, das ich wollte, bereits, bevor ich mich an den Händler wandte, daher kann ich hier nicht zu viele Kommentare zum Auswahlverfahren abgeben, aber hier sind meine Eindrücke:

Insgesamt - ich habe mein Auto hier von außerhalb des Staates gekauft. Leider (oder vielleicht zum Glück) hatte keiner meiner Händler vor Ort die gewünschte Karte auf Lager (die Forderung nach einem Schaltgetriebe kann manchmal so sein) und sie konnten nicht gegen eine handeln. Ich habe das gewünschte Auto auf Mazdas Website gefunden und es befand sich bei Classic Mazda. Ich schaute auf die Webseite des Händlers, rief sie an, füllte einen Finanzierungsantrag aus, damit sie das Fahrzeug halten konnten, flog ein paar Tage später nach Orlando und fuhr mit meinem neuen Auto nach Hause. Sie haben sich auf jedem Schritt um mich gekümmert: eine Abholung am Flughafen, ein kleines Mittagessen und keine nervigen Spiele.

Preisgestaltung - Alles war ziemlich einfach. Ich fand das Fahrzeug, das ich online haben wollte, und der Preis auf der Website war großartig (tatsächlich war es besser als jeder meiner lokalen Händlerpreise, an denen ich arbeiten musste, um ihn zu bekommen). Darüber hinaus qualifizierte ich mich für einen Rabatt von Mazda, der problemlos auf meine Anzahlung angewendet wurde. Normalerweise sind die No-Haggle-Preisstellen in der Regel gut, aber nicht großartig (der Vorteil ist die Einfachheit und das Nicht-Feilschen). Ich fand den Preis von Classic Mazda großartig. Sie machen wahrscheinlich den Unterschied an einigen Stellen aus: Händlergebühr, Optionen, Finanzierung.
- Die Händlergebühr beträgt 699 USD. Ich bin mir nicht sicher, wie die Dinge in Orlando sind, aber dies wäre am oberen Ende dessen, was ich in meiner Region erwarten würde, obwohl dies nicht unangemessen ist. Vielleicht könnten Sie dies niedriger verhandeln, aber ehrlich gesagt müssen Sie etwas für den Händler hinterlassen.
- Optionen / Extras: Für meinen Mazda3 wurden mir Fenstertönung (299 USD) und ein Außenlackschutzpaket (399 USD) angeboten. Diese waren unter niedrigem Druck und nachdem ich online recherchiert hatte, fand ich die Preise ziemlich vernünftig. Ich persönlich habe beide abgelehnt, aber wenn Sie an ihnen interessiert sind, können Sie es viel schlimmer machen.
- Finanzierung: Es gibt unzählige Extras, die Sie im Finanzbüro verkaufen möchten. Das "Premium-Paket" hätte insgesamt über 7000 US-Dollar gekostet, was eine enorme Menge Geld für einen Mazda3 darstellt. Meine Empfehlung wäre, sich vor dem Eintritt in das Finanzbüro mit der GAP-Versicherung, der vorausbezahlten Wartung, den Fensterätzdiensten und den erweiterten Garantien vertraut zu machen, damit Sie wissen, was Sie wollen / brauchen. Ich habe hier nichts gekauft.

Personal - Alle, die ich getroffen habe, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mit Marisol Rivera gearbeitet und war mit all ihrem Service sehr zufrieden. Es war wunderbar, mit ihr zu reden und zu arbeiten, und ich würde sie jedem empfehlen. Marisol konnte viele Funktionen meines Autos demonstrieren und mir helfen, den Umgang mit der Technologie zu erlernen (ich habe die Grand Touring-Verkleidung gekauft, daher gab es viele neue Dinge, mit denen ich arbeiten konnte). Wie ich bereits sagte, holte mich Marisol vom Flughafen ab und versorgte mich mit einem Mittagessen. Sie informierte mich über die verschiedenen Extras, die ich meinem Auto hinzufügen konnte, aber es war informativ und nicht aufdringlich. Sie sorgte auch dafür, dass mein Auto sauber war und toll aussah, bevor ich es vom Parkplatz fuhr. Ich habe mich auch mit einem der Manager getroffen, Chito, und er war auch freundlich und hilfsbereit.

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l
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hat gelernt, seine Kunden zu kulti...

Dieses Autohaus hat gelernt, seine Kunden zu kultivieren und für ihre Bedürfnisse zu sorgen. Es war wirklich erbaulich, eine Online-Diskussion zur Information fortzusetzen. Die Crew von Shane, Chito und Matt Rosa hat meinen Vergleich zwischen automatischen und manuellen Versionen der Touring-Version von Mazdas 6 wirklich gefördert. Sie waren alle sachkundig, aber Matt war der herausragende Vertreter der Details, die er über die Sicherheits- und technischen Merkmale von mir erfahren hatte Fahrzeug. Wir machten eine erstaunliche Probefahrt mit langsamen, kurvigen, schnellen und rauen Straßenoberflächen, die es mir deutlich ermöglichte, die geschickte Natur der 6 zu schätzen. Der Schließvorgang war erstaunlich einfach und alles verlief reibungslos und zeitnah. Es ist schön, dass Classic Mazda herausragende Produkte anbietet, aber dass sie die Interaktionen mit ihren Kunden verfeinert haben, die mich bei meinem Kauf so zuversichtlich gemacht haben.

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A
4 Jahre zuvor

Julie Rose ist seit Jahren meine Servicemitarbeite...

Julie Rose ist seit Jahren meine Servicemitarbeiterin! Sie ist so professionell und sagt mir immer, wann etwas mit meinem Auto gemacht werden muss und / oder nicht. Ich arbeite gerne mit ihr bei Classic Mazda, weil sie freundlich und kompetent ist.

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T
4 Jahre zuvor

Matt Rosa war ein großartiger Verkäufer. Ich habe ...

Matt Rosa war ein großartiger Verkäufer. Ich habe mich ein paar Monate mit ihm beschäftigt, bevor ich meine endgültige Entscheidung für ein Auto getroffen habe. Er war überhaupt nicht aufdringlich und kannte sich sehr gut mit jedem Fahrzeug aus, das sie auf dem Grundstück hatten. Tolle Erfahrung und tolle Atmosphäre in diesem Autohaus.

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E
4 Jahre zuvor

Dieser Ort war früher anders ... Mitte 2014 hat si...

Dieser Ort war früher anders ... Mitte 2014 hat sich etwas geändert und jetzt ist das Personal unglaublich unhöflich ... und langsam.

Professionalität gibt es nicht ... Mitarbeiter haben miteinander gestritten. Insbesondere Julie schien vor Kunden am dramatischsten zu sein ... mit der Kassiererin und ihren Kollegen zu streiten.

Darüber hinaus verhalten sie sich wie ein Idiot, der keine Fragen stellen sollte. huh? Ich bin dabei, $ 5k bei der Arbeit zu verlieren, ja, ich habe Fragen und möchte, dass Artikel schriftlich benötigt werden ... nenn mich altmodisch.

Rat: Respektiere die Zeit und das Geld der Menschen. Seien Sie während der Arbeit professionell miteinander (zumindest vor Kunden ... es ist mir egal, wie sehr Sie sich hinter den Kulissen hassen).

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