Clarksville Gas and Water Department Rezension

Wie bei den meisten Kundenservice-Erfahrungen in Clarksville war der Betreiber unnötig unhöflich und kurz

Diese Leute sind wirklich das beste Versorgungsunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Obwohl Einzahlungen teuer sind, sind sie effizient und sehr höflich. Sie müssen der höllischen Katastrophe, die cde lightband ist, Trainingsstunden geben.

Ich habe heute eine Voicemail erhalten, die besagt, dass ich einen überfälligen Saldo von 302 $ aus dem Jahr 1998 habe, der meiner Rechnung hinzugefügt wurde und bezahlt werden müsste, um den Service fortzusetzen. Wohlgemerkt, es ist 2021, dies ist eine 23 Jahre alte Rechnung. Ich rief an, um die gefälschte Forderung anzufechten, und mir wurde gesagt, dass ich die Zahlung vorlegen müsste. Wer behält Quittungen von vor 23 Jahren????

Wenn man sich die Abrechnung anschaut, ist sie keineswegs branchenüblich. Sie messen die Kanalisation nicht und berechnen lediglich die Kanalgebühr basierend auf dem Wasserverbrauch plus einen zusätzlichen Prozentsatz für den Landkreis. Die meisten anderen Gemeinden erheben eine Pauschalgebühr für die Kanalisation, da es keine Möglichkeit gibt, diese genau zu messen (und die meisten Gemeinden sind an einer ethischen Abrechnung mit ihren Kunden interessiert, die für Clarksville Gas & Water anscheinend kein Problem ist). Realistischerweise muss etwas gegen die sehr schwerwiegenden Überforderungen von diesem Unternehmen unternommen werden!

Wow ... danke Notfall-Kundendienst, dass Sie aufgelegt haben, während ich nur Informationen über den Wasserausfall auf Trenton haben wollte. Du bist wirklich großartig in deinem Job!

Der Kundenservice war sehr unfreundlich. Ich glaube nicht, dass es zu ihrer Berufsausbildung gehörte, hilfreich zu sein. Ich rief an, um zu fragen, ob sie jemanden schicken würden, um zu sehen, ob es ein Leck geben könnte, weil meine Rechnung jeden Monat höher wurde, und sie würde nicht einmal das tun. Ich habe jemanden kontaktiert, der nachsehen kann. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Wasserunternehmen!

Nachdem ich meine Rechnung für den späten und nächsten Monat mit dem Guthaben von 50,00 $ bezahlt habe, wollen sie, dass ich zusätzlich 200 $ zusätzlich bezahle, so wie ich das habe!

IN ACHT NEHMEN!! Wenn Sie eine Miete haben, achten Sie darauf, CG & W wie ein Falke zu verfolgen. Ich wurde gerade für eine Gebühr von 30 US-Dollar zwischen den Mietern zu Sammlungen gebracht. Ich hatte die E-Mail-Weiterleitung eingerichtet, sie hatten meine Telefonnummer UND E-Mail-Adresse und ich erhielt keine Benachrichtigungen über die Gebühr, die jetzt meine Kreditwürdigkeit erreicht hat. Trassshhhhhhh