City Walls Medical Centre Saint Martin's Way, Chester CH1 2NR Rezension

Die Rezeptionisten sind nutzlos! Haben Sie keine Ahnung, wovon sie sprechen. Sie verstehen nicht, warum sie das Recht haben können zu fragen, warum Sie einen Termin brauchen, wie er ist ... er ist persönlich und sind sie qualifiziert? Nein. Die Krankenschwester, mit der ich nach über einer Woche Wartezeit endlich einen Termin bekam, fand den Rat der Rezeptionistin unglaublich und sagte, ich brauche einen Arzttermin, nicht einen mit einer Krankenschwester! Schockierend.

Ich war seit Jahren kein Arzt mehr, habe 1,5 halbe Wochen gebraucht, um einen Termin am Telefon zu bekommen, und mir geht es nicht gut, ich habe Schmerzen, aber auch eine Brustinfektion und Ohrenschmerzen. Er hat nur über den Brexit gesprochen und weder meine Brust noch meine Ohren überprüft oder nahm Blutdruck, fragte nicht einmal, ob ich Schmerzmittel will, wartete auf eine Blutuntersuchung, aber ich werde nicht zu ihm zurückkehren

Weil ich in Schichten arbeite, ist es schwierig, Termine zu vereinbaren, wenn 9 - 5 Mitarbeiter es für ihre Zwecke für mich zweckmäßig halten, dies zu tun. dh um 3 Uhr morgens fertig sein und versuchen, wach zu bleiben, um einen Termin zu vereinbaren.

Sehr schwierig, einen Termin bei einem Arzt zu bekommen. Online nicht möglich. Zeitaufwändig per Telefon und nur dann, wenn Sie Zeit dafür haben, wann Termine verfügbar sind.

Der Ort wird von Idioten geführt, die ernsthaft Personal in den grundlegendsten Dingen wie der Rückgabe eines Telefonanrufs schulen müssen. Wenn ich die Wahl hätte, wäre dies meine letzte unglückliche für mich, die ich nicht tue, also muss ich einfach schrecklich dort herumtollen Bedienung

Einfach unglaublich. Ein sehr unangenehmer Maulwurf, der mit erstaunlichen Dienstleistungen und sehr wenig Angst entfernt wurde. Vielen Dank. Sehr hilfreich.

Ich habe die Ärzte zu diesem gewechselt. Oh mein Gott. Das sagt mir immer wieder, ich soll abnehmen. Also fragte ich, ob sie sich auf das Fitnessstudio beziehen könnten oder ob sie denken, dass dies helfen würde. Nur damit sie sagen, dass ich nicht fett genug bin. Dann hör auf, mir zu sagen, ich soll abnehmen. Wenn du nicht helfen kannst.

Ich habe meine Antidepressiva völlig aufgebraucht, obwohl ich sie mehrmals über die App bestellt habe. Erklärt der Rezeptionistin am Telefon, dass ich gerade arbeite. Ich fragte sie, ob sie ein Notfallrezept machen könnten, und sie sagten mir, dass ich selbst zum GP gehen muss. Wieder erklärte ich, dass es für mich schwierig sein wird, dorthin zu gelangen, bevor es schließt, da ich in der Arbeit sein werde. Völlig enttäuscht von meinen Medikamenten und gestresst. Gut gemacht!

Ich habe immer gute Bewertungen geschrieben, aber was um alles in der Welt ist passiert, ich habe den ganzen Tag am Montag angerufen, immer verlobt, mein Mann musste mich am Dienstag um 10 Uhr runterbringen, um einen Termin zu bekommen, der Arzt ruft mich dann für insgesamt 3 Klingeltöne an und legt dann auf. Sie benötigen zusätzliches Personal oder etwas anderes. Tut mir leid, dass das System Sie im Stich lässt. Ich hatte gerade einen Zusammenbruch bei dem schönen jungen Herrn an der Rezeption, nachdem ich hineingefahren war, der mich beruhigte.

Falsche Informationen kümmern sich nicht um Ergebnisse oder Kunden

Ich bin ein neuer Patient und ich denke, die Operation war bereits brillant, ich kann ihnen wirklich nichts vorwerfen. Ich wurde am Tag der Terminanforderung gesehen. Die Termine waren pünktlich, zusammen mit hervorragenden Ärzten, die mich ohne Streit ins Krankenhaus überwiesen haben. Ich wollte meine letzten Ärzte nicht verlassen, aber ich hätte es früher getan, wenn ich gewusst hätte, wie gut die Stadtmauern sind. Bisher wurde ich immer auch zwei Tage nach einem Routinetermin gesehen, anstatt eine Woche oder länger bei meiner vorherigen Operation. Sie scheinen auch viele Ärzte in dieser Praxis zu haben, was bei anderen Operationen fehlte, als ich versuchte zu entscheiden, wo ich mich anmelden sollte. Der einzige Punkt, den ich ansprechen möchte, ist, dass mein 14-jähriger Sohn keinen Online-Termin vereinbaren darf, aber ich kann für ihn. Das ist in Ordnung, wenn er mir sagen möchte, wofür der Termin ist, aber wenn er etwas Persönliches hätte, das er mir nicht sagen wollte, wäre dies schwierig für ihn, zumal die Stadtmauer auch nur Termine ab 10 Uhr anbietet und er Ich könnte zu diesem Zeitpunkt nicht anrufen oder vorbeischauen, da er in der Schule unterrichtet und wenn er später anruft, sind alle Termine bis zum frühen Morgen weg. Ich denke, es muss ein benutzerfreundliches System für Teenager geben. Vielen Dank

Die schlechteste Empfangsdame wartete eine Woche, um die Medikamente meines Kindes zu bekommen.

So schwierig, einen Termin bei einem Arzt zu bekommen ... es sei denn, ich nehme einen dringenden Termin an, den ich nicht brauche ... langjähriges Problem.

Am Telefon wurde mir gesagt, ich sei ein Lügner und "schulde es dir wieder!" (ich habe Asthma) Ich habe den Namen der Frau nicht verstanden, aber ihre Einstellung war und ist widerlich! Sie gibt dieser Praxis einen schlechten Ruf.

Alle Mitarbeiter sind höflich und bemühen sich sehr, sich um Ihr Problem zu kümmern. Alle Ärzte nehmen sich Zeit, sich um Sie zu kümmern und Ihre Behandlung zu erklären. Der einzige Nachteil ist das Telefonieren, was eine Lotterie ist, manchmal innerhalb einer Minute, manchmal dauert es zwei oder drei Tage.

Ich komme aus dem Süden Englands, wo Sie von den Operationen als unangenehm empfunden werden. Ich liebe diese Praxis.

Verschwendung von blutiger Zeit. Wartete drei Wochen auf einen Termin, den sie vereinbaren sollten, und es stellte sich heraus, dass er nicht einmal gebucht war! Inkompetent! Helfen Sie sich einfach in seiner Welt, es ist der einzige Weg, um den Erfolg zu sichern. Überlassen Sie den NHS Personen mit Herzinfarkt und klären Sie Ihre geringfügigen gesundheitlichen Bedenken selbst, da diese Personen Ihnen nicht helfen.

Diese Praxis ist schrecklich. Sie lassen Sie 1,5 Stunden außerhalb Ihrer Terminzeit warten. Als sie gebeten wurden, die für einen Spezialisten erforderlichen Unterlagen für die Patienten zu erledigen, vergaßen sie dies und veranlassten mich, einen sehr wichtigen Termin abzusagen, an dem ich dringend teilnehmen musste. Ich empfehle dringend, eine andere Praxis in Chester zu finden - dies muss meine schlimmste Erfahrung mit einer Arztpraxis sein.

Komm niemals weg und fühle, dass sich jemand wirklich darum kümmert. Mit einer Ausnahme Krankenschwester Rhona. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und gibt Ihnen das Gefühl, dass jemand Ihnen wirklich helfen möchte. ALLE Mitarbeiter und Ärzte konnten definitiv ein Blatt aus ihrem Buch herausnehmen.
Durchgang zur Rezeption / zum Telefonpersonal - unhöflich und lieblos.
Lächerliche Zeit, um einen Termin zu vereinbaren - 10 Uhr - Ich bin bis dahin in Arbeit und kann nicht einfach gehen, um einen Anruf zu tätigen. Ergebnisse - 14 Uhr wieder bin ich in Arbeit. Um 8 Uhr war es einfacher, einen Termin zu vereinbaren.

Dies sollte kostenlos sein und die Rezeption sollte Ihnen den Token nach Ihrem Termin geben.
Absolut schockierende Krankensteuer.

Tolle Ärzte, immer hilfsbereit und ich hoffe, ich bin auf dem Weg der Besserung.

Ich bin seit meiner Kindheit hier. Meine Mutter schwört, dass sie die besten sind, aber wenn Sie nicht einfach und mit viel Zeit buchen können, wie kann es dann die beste sein? Meine Freundin hat gerade 98 Mal angerufen, in 25 Minuten nach dem Punkt, an dem sie zurückgerufen haben, und es hat sich durchgelassen und sich selbst ausgeschnitten. Wie ist das eine gute Praxis?

Diese Praxis war früher ein Albtraum und einige der älteren negativen Bewertungen sind wahrscheinlich fair. Es war schwierig, Termine zu bekommen, und die Mitarbeiter waren oft nicht hilfreich. Die letzten zwei Jahre waren eine Transformation. Ich habe viele Male Termine für mich und meine beiden Kinder vereinbart, die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und legen großen Wert darauf, Kinder am selben Tag zu sehen. Ich bin mir nicht sicher, was sich geändert hat, aber es hat einen großen Unterschied gemacht.

Vor kurzem als vorübergehende Maßnahme während der Arbeit in der Region beigetreten. Die Angestellten waren fantastisch.

Die besten Ärzte haben mir bei weitem mehrmals das Leben gerettet. Geben Sie alles, um Sie richtig zufrieden zu stellen. Vielen Dank. Die Krankenschwestern sind nett, der Empfang immer hilfreich