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M
3 Jahre zuvor

Ich bin schon eine Weile bei dieser Bank und sie w...

Ich bin schon eine Weile bei dieser Bank und sie werden von Tag zu Tag schlimmer. Es ist immer ein Hit und Miss mit dem Kundenservice auf dem Citiphone, Gott helfe Ihnen, wenn Sie mit der Sammlungsabteilung verbunden werden.

Sie könnten zumindest etwas zarter mit ihren Worten sein, aber nein. Wenn Sie ein langjähriger Kunde sind, der keine Aufzeichnungen über fehlende Zahlungen usw. usw. hat, sollten Sie nicht damit rechnen, etwas daraus zu machen.

Wählte einfach eine andere Bank. Nehmen Sie keine ihrer Dienste in Anspruch. Es mag zunächst einfach sein, wird aber später als die SCHLECHTESTE finanzielle Entscheidung, die Sie jemals getroffen haben, auf Sie zurückkommen.

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K
3 Jahre zuvor

Eine der SCHLECHTESTEN Banken, denen ich je begegn...

Eine der SCHLECHTESTEN Banken, denen ich je begegnet bin ... Die Mitarbeiter geben Ihnen das Gefühl, dass Sie ihr Angestellter sind und nicht umgekehrt. Ich kann nicht glauben, dass ihre Dienstzeiten NUR 5 Stunden pro Tag betragen und sie FREITAG & SAMSTAG haben AUS!!!!!! Selbst Ministerien haben keine solchen Arbeitszeiten! Wie um alles in der Welt würde jemand eine Transaktion durchführen oder Dienstleistungen für nur 5 Stunden am Tag erhalten ... Ich wünschte, die US-Botschaft würde eine andere Bank dazu bringen, Zahlungen für das Visum zu leisten

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin mir nicht sicher, wie sie Kunden mit nur e...

Ich bin mir nicht sicher, wie sie Kunden mit nur einer Person am Schalter des Kassiererservices bedienen können. Wartezeit ist lächerlich. Ich bin heute zum zweiten Mal gekommen, da sie mich gestern nicht bedienen konnten. Ich wartete ungefähr anderthalb Stunden auf nichts. Unprofessioneller Kundenservice aufgrund mangelnder Ressourcen.

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M
3 Jahre zuvor

Friede sei mit dir

Friede sei mit dir
Mein Konto hat 20 Dinar und .220 Dateien
Am 12. November wurde ein Jailbreak gesendet, bei dem 10 Dinar von meinem Konto abgebucht und kontaktiert wurden. Mir wurde mitgeteilt, dass mein Konto aktuell ist und dass der niedrigste benötigte Betrag auf meinem Konto 500 Dinar liegt, und ihnen wurde mitgeteilt, dass dies mein einziges Konto ist als ob das Darlehen bezahlt worden wäre und das Darlehen einmal gezahlt worden wäre, nachdem ich ein Darlehen von einer zweiten Bank aufgenommen hatte und ich das Konto schließen wollte, aber der Mitarbeiter sagte mir, dass ich es nicht kann, weil ein Betrag auf Ihr wichtiges Konto eingezahlt wird (Differenz)
Sie wurden über das Thema informiert und mir wurde mitgeteilt, dass diesbezüglich ein Bericht erstellt wird. Am selben Tag ging ich (mit einem Schwert) in die Filiale und sprach mit dem Vorgesetzten im Kundendienst. Mir wurde mitgeteilt, dass ein Bericht vorliegt gemacht am Telefon und das, so Gott will, werden wir so schnell wie möglich auf Sie antworten.
Sie wurden mehr als einmal kontaktiert und jedes Mal, wenn sie sagten, dass sie genehmigt wurden, wird der Betrag nach einer Woche an Sie zurückerstattet
Und dieses Gespräch wurde mehr als dreimal wiederholt
Und vor 4 Tagen sprachen sie mit ihnen am Telefon und mir wurde gesagt, dass der Betrag nach einer Woche wieder eingezogen werden würde
Wir kennen ihre Woche nicht. Wir haben eine Woche (7 Tage), 7 Monate oder 7 Jahre. Gott weiß das ..
Oder vielleicht hat die Bank nicht 10 Dinar, um es auf meinem Konto abzurufen
Zu Ihrer Information gibt es keine Reklamationsnummer, wie der Sprecher am Telefon behauptet
..Der neue Slogan ..
.. ~~ Wir plündern dich und du bist zufrieden .. ~~
14.12.2017
21:25 Uhr

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A
3 Jahre zuvor

Zu viel Wartezeit in Seef Branch Bahrain. Nur ein ...

Zu viel Wartezeit in Seef Branch Bahrain. Nur ein Mitarbeiter für den Kassiererservice wartete 3 Stunden, um meine Token-Nummer zu erreichen. Schlechter Bankdienst im Vergleich zu anderen Banken in der Region.

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A
3 Jahre zuvor

Nicht vertrauenswürdige Bank

Nicht vertrauenswürdige Bank
Immer mit Online-Überweisung bin ich mit Fehlern konfrontiert. Der Betrag wird gehalten und Sie sollten die Compliance erhöhen und es wird 2 Wochen dauern, wenn Sie das Glück haben, das Problem zu lösen, wenn Sie nicht das Glück haben, nicht zu wissen, wie viele Tage es zu lösen ist
Meine Empfehlung für eine andere Bank suchen

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r
4 Jahre zuvor

Ich bedaure es sehr, mein Konto von HSBC auf Citib...

Ich bedaure es sehr, mein Konto von HSBC auf Citibank geändert zu haben !!! Sie haben meine Kreditkarte gesperrt, ohne mich anzurufen oder zu benachrichtigen, und als ich mich danach erkundigte, haben sie gelogen und mir gesagt, dass sie mich angerufen haben! Dies hat mir große Unannehmlichkeiten bereitet. Ihre unhöflichen Mitarbeiter benötigen ebenfalls gründliche Schulungen zum Kundenservice. Ich bin ein sehr enttäuschter und unglücklicher Kunde !!!!

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe die Citi Bank benutzt, als ich vor Jahren...

Ich habe die Citi Bank benutzt, als ich vor Jahren in Bahrain lebte. Ich bin gerade zurückgekehrt und dachte, vielleicht haben sie sich verbessert. Kurz gesagt, ich werde andere Bankeinrichtungen nutzen.

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N
4 Jahre zuvor

Ganz Bahrain hat nur 1 Filiale in Seef und alle an...

Ganz Bahrain hat nur 1 Filiale in Seef und alle anderen Filialen sind dauerhaft geschlossen. Und das Bank-Timing ist nur von 8 bis 13 Uhr - Sonntag bis Donnerstag. Schlechtes Banking

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I
4 Jahre zuvor

Zum Glück das Konto geschlossen!

Zum Glück das Konto geschlossen!
Guter und schlechter Kundenservice. Das Team vor Ort gibt sein Bestes (insbesondere Tahir Ahmed), aber das Design des Wartebereichs ist wirklich schlecht ... Es fühlt sich wie ein offener Markt an. Die Leute warten, bis sie an der Reihe sind, und können Ihr Gespräch mit dem Kundendienstmitarbeiter hören, sodass Ihre Bankgeschäfte, Kontaktdaten und alles von den Wartenden gehört werden. Es ist kein vertrauliches Gespräch und Leute, die Sie an der Reihe sein können, als wäre es ein offener Markt, keine internationale Bank.

Der Kunde kann sich schlecht verhalten und die Bank ermutigt / erlaubt diese Art von respektlosem Verhalten gegenüber ihren Mitarbeitern!
Ich wartete darauf, dass ich an die Reihe kam, und als ich an der Reihe war, kam ein unglücklicher Kunde, während wir uns unterhielten und seine Zeitung auf den Angestellten warfen und vor allen anderen weiter schrien ... nicht die Art von Dingen, die Sie sehen möchten, wenn Sie gehen zu einer internationalen Bank wie Citibank.

Dann ging ich zu dem Kassierer, den ich noch ausfüllte, und meine Nummer kam, bevor ich es zum Schalter schaffte. Jemand sprang in meinem Zug ohne Nummer ... zum Beispiel, warum alle Banken dieses System haben, auf Ihren Zug zu warten und nur in dieser Bank Kunden erlauben sich ein solches Verhalten? Wo ist der Filialleiter? Gibt es eine? Ich habe es nicht so gesehen wie in NBB / Ithmaar / BBK.

Darüber hinaus gewährt Ihnen diese Citi-Bank keinen internationalen Zugang zu Ihrem Konto, nicht in Irland, Großbritannien oder den USA. Worum geht es also?

Tolles Kundenservice-Team, das den Missbrauch unglücklicher und nicht gebildeter Kunden entblößt.

Wenn Sie gehen und der Bank nicht ausweichen können, stellen Sie sicher, dass Sie direkt neben dem Kassierer stehen und nicht mit Ihrem Telefon / Formular beschäftigt sind, da die Leute direkt neben dem Kassierer sitzen und in Ihrem Zug springen, wenn Sie nicht schnell genug aufstehen .

Wenn Sie eine neue Karte benötigen - viel Glück, wird es eine Weile dauern ...

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s
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist sehr sehr sehr langsam.

Der Kundenservice ist sehr sehr sehr langsam.
Sie haben 6 Zähler, arbeiten aber nur 3 und alle 3 nehmen viel Zeit in Anspruch. Der Wartebereich ist jetzt voll und hier wird kein Kundenbetreuer betreut. Zeitverschwendung insgesamt.

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A
4 Jahre zuvor

Sperrte unsere Konten, ohne uns zu benachrichtigen...

Sperrte unsere Konten, ohne uns zu benachrichtigen. Ihre Niederlassung sagte, dass die Lösung einen Tag dauern würde, während der Kundendienst fünf Arbeitstage sagte. Keine Konsistenz und schrecklicher Kundenservice

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4 Jahre zuvor

V gd

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4 Jahre zuvor

Ramadan Kareem. Bitte beachten Sie, dass die Seef-...

Ramadan Kareem. Bitte beachten Sie, dass die Seef-Filiale der Citibank, N.A. Branch / Cash & Teller, während des heiligen Monats Ramadan von 9.00 bis 14.00 Uhr von Sonntag bis Donnerstag für Kunden geöffnet ist.

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a
4 Jahre zuvor

Mein Vater steht vor einem Problem von 6 Monaten. ...

Mein Vater steht vor einem Problem von 6 Monaten. Er hatte eine Karte, die abgelaufen war und niemand kam mit einer neuen Karte zurück, was ein universeller Prozess ist. Das Personal ist gelinde gesagt träge. Sie sind nicht hilfreich oder verständnisvoll. Sie versuchen zu vermeiden, um jeden Preis zu arbeiten. Sie schätzen ihre langjährigen Kunden nicht. Einfach schreckliche Erfahrung. Denken Sie nicht einmal daran, ein Konto zu eröffnen.

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i
4 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice. Handelsvertreter sind...

Schlechtester Kundenservice. Handelsvertreter sind Verstecke, sie geben Ihnen keine vollständigen Informationen.

Wenn Sie die Abwicklung von CC / Loan beantragen, antworten diese sogar nicht. Sie wollten, dass die Leute leiden, wie sie bezahlen sollen. Wenn Sie über die Ansiedlung sprechen, reagieren sie nicht einmal.

Planen Sie, die CITI BANK zu verlassen, und empfehlen Sie allen, nicht stecken zu bleiben oder bei einer Transaktion mit der CITI BANK zusammenzuarbeiten.

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J
4 Jahre zuvor

Gehe zu einer anderen Bank. Einige der schlechtest...

Gehe zu einer anderen Bank. Einige der schlechtesten Dienstleistungen, die ich in der Region erhalten habe. Ich werde nicht auf Details eingehen, aber selbst die Angestellten scheinen manchmal ahnungslos zu sein!

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A
4 Jahre zuvor

Mein erster und hoffentlich letzter Besuch an dies...

Mein erster und hoffentlich letzter Besuch an diesem Ort.
Offensichtlich sind sie gezwungen, ihre Türen für uns zu öffnen.
Ich war dort für eine Einzahlung, die nur dort gemacht werden kann. Fast 2 Stunden, um von den Kassierern bedient zu werden. Nur 2 von 4 im Dienst. Und sie haben 2 Geschwindigkeiten, absolut langsam und halten an :) Kein Scherz, meistens wird nur ein Kunde bedient.
Es scheint, dass die Bank wirklich keine kleinen Kunden will. Ich denke, wenn Sie sie fragen, werden sie zustimmen, wir wollen Ihr Geschäft nicht.
Oder vielleicht sind die Mitarbeiter in diesem Bereich disziplinarisch versetzt.
Wie auch immer, wenn Sie dorthin müssen, gehen Sie früh und bringen Sie eine Brotdose mit.

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M
4 Jahre zuvor

So viele schlechte Erfahrungen mit Citibank, ich b...

So viele schlechte Erfahrungen mit Citibank, ich bin froh, dass ich raus bin und sie für immer bezahlt habe. Ich habe keine Prämienpunkte / Gutscheine, unangemessene Jahresgebühren, versteckte Gebühren und nutzlosen Kundensupport erhalten.

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P
4 Jahre zuvor

Wenn Sie Ihre Ramadan-Zeiten nach 4 Wochen nicht a...

Wenn Sie Ihre Ramadan-Zeiten nach 4 Wochen nicht auf Ihrer Website veröffentlichen können, erwarten Sie nicht, dass die Leute Ihnen ihr Geld anvertrauen. Ihre Website zeigte Timings von 8-4. Nach einer Stunde im Verkehr kam ich um 2.40 Uhr an und fand Sie um 2.30 Uhr in der Nähe. Absolut erbärmlich für eine Organisation Ihrer Größe. Dies ist, was Sie von einem kleinen Laden erwarten würden, nicht von einer internationalen Bank. Wer für die Bekanntgabe der Arbeitszeit verantwortlich ist, macht seinen Job nicht. Ich frage mich, wie viele andere gleich sind.

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j
4 Jahre zuvor

Glaub mir Jungs. Der von ihnen angebotene Service ...

Glaub mir Jungs. Der von ihnen angebotene Service ist ein völliger Misserfolg. Der Kundenservice ist so unhöflich und sie haben nicht die Angewohnheit, einen Kunden gut zu behandeln. Ich ändere morgen mein Konto. Sehr zu empfehlen.

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T
4 Jahre zuvor

Ging dort für American Tourist Visa Zahlung für me...

Ging dort für American Tourist Visa Zahlung für meinen Verlobten. Ich bin gegangen, nachdem ich die Zahlung geleistet habe, aber ich möchte nur sagen, dass sie schreckliche Stunden haben. Seien Sie gewarnt, sie schließen um 1300!

Abgesehen von dem Wachmann, der uns genau sagte, wohin wir gehen sollten und was wir tun sollten (sehr netter Kerl), war das Personal nicht sehr freundlich. Die Dame an der Rezeption tat so, als wäre es empörend von mir, sie zu fragen, wohin sie für unser Geschäft gehen soll, nicht als würde sie an der "Rezeption" sitzen oder so ...

Nicht die Citibank-Erfahrung, die man in den USA erwarten würde.

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T
4 Jahre zuvor

Bei dieser Bank ist es üblich, fast drei Stunden a...

Bei dieser Bank ist es üblich, fast drei Stunden auf einen Bankangestellten zu warten. Arrogantes, nicht hilfsbereites und unfreundliches Personal, das herumsteht und nichts tut, grinst, lacht und die große Anzahl von Kunden ignoriert, die täglich darauf warten, bedient zu werden. Es stehen nur 3 Bankangestellte zur Verfügung, um eine große Anzahl von Kunden zu bedienen, obwohl normalerweise maximal 1-2 Mitarbeiter tatsächlich arbeiten. Dann können sie jemals belästigt werden. Schrecklicher Kundenservice sowohl in der Filiale als auch telefonisch. Diese Bank liegt regelmäßig und hat völlige Verachtung für ihre Kunden. Widersprüchliche Informationen, die telefonisch und von Mitarbeitern der Zweigstelle gegeben werden. Kurz gesagt, dies ist die schlechteste Bank, mit der ich jemals in meinem Leben zu tun hatte. Tun Sie sich selbst einen großen Gefallen und meiden Sie diese schreckliche Bank jederzeit. Trotzdem sind die Mitarbeiter glücklich, denn jedes Mal, wenn sie einen Kunden verlieren, bedeutet dies weniger Arbeit für sie, sodass sie noch mehr Zeit haben, herumzusitzen und nichts zu tun und Kunden weiterhin zu ignorieren. Diese schreckliche Bank hat auch extrem kurze Arbeitszeiten und schließt jeden Tag um 13 Uhr. Das arme Personal muss erschöpft sein, jeden Tag Kunden zu ignorieren und zu meiden, und muss früh schließen!

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M
4 Jahre zuvor

Lange Warteschlangen von Kunden und Kundendienstmi...

Lange Warteschlangen von Kunden und Kundendienstmitarbeitern standen still. Fragt nach so vielen Arten von Ausweisen, als wären wir Kriminelle. Sie versprechen etwas anderes und liefern etwas anderes. Schlechtester Kundenservice!

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S
4 Jahre zuvor

Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten mit Citi B...

Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten mit Citi Bahrain. Nicht auf Augenhöhe mit Citi India, vergessen Sie die USA. Schließen Sie meine Kreditkarte innerhalb von zwei Monaten. Ich bin froh, aus Citi Bahrain ausgezogen zu sein.

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h
4 Jahre zuvor

Sie blockierten meine Anzahl, ohne mich zu benachr...

Sie blockierten meine Anzahl, ohne mich zu benachrichtigen, und sie lagen darüber. Und sie sagten, sie hätten es blockiert, weil die Kontoauszüge aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellbar sind und ich meine Kontoauszüge die ganze Zeit erhalten habe.

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Über Citibank N.A Bahrain

Citibank N.A Bahrain ist ein führendes Finanzinstitut, das seinen Kunden eine breite Palette von Bankprodukten und -dienstleistungen anbietet. Die Citibank mit Hauptsitz in New York bedient seit vielen Jahren Kunden in Bahrain und bietet ihnen innovative Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse.

Eine der wichtigsten Stärken der Citibank ist ihre Fähigkeit, eine umfassende Suite von Bankprodukten und -dienstleistungen anzubieten. Ob Sie nach Kreditkarten, Debitkarten, Privatkrediten oder Versicherungsprodukten suchen, die Citibank hat alles für Sie. Die Bank bietet auch Anlagelösungen wie Investmentfonds und strukturierte Produkte an, mit denen Sie Ihr Vermögen im Laufe der Zeit steigern können.

Bei der Citibank N.A. Bahrain steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartige finanzielle Bedürfnisse und Ziele hat, weshalb wir personalisierte Lösungen anbieten, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Unser Team aus erfahrenen Bankern wird eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Sie bestmöglich bei der Verwaltung Ihrer Finanzen zu beraten.

Neben unserem breiten Angebot an Bankprodukten und -dienstleistungen ist die Citibank auch stolz auf ihr Engagement für Innovation. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um das Banking für unsere Kunden bequemer zu machen, indem wir Technologien wie mobile Apps und Online-Banking-Plattformen nutzen.

Wir bei der Citibank N.A Bahrain glauben daran, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, indem wir verschiedene soziale Zwecke durch unsere Initiativen zur sozialen Verantwortung von Unternehmen unterstützen. Wir verpflichten uns, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft auszuüben, indem wir Bildungsprogramme, Umweltschutzbemühungen und andere wohltätige Zwecke unterstützen.

Alles in allem, wenn Sie nach einem zuverlässigen Finanzpartner suchen, der Ihnen helfen kann, Ihre finanziellen Ziele zu erreichen und dabei einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, dann sind Sie bei Citibank N.A. Bahrain genau richtig. Mit unserem umfangreichen Angebot an Bankprodukten und -dienstleistungen, gepaart mit unserem Engagement für Innovation und Initiativen zur sozialen Verantwortung, heben wir uns von anderen Banken in Bahrain ab.

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Citibank N.A Bahrain

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1.9