5 vor wenigen Monaten
Die Website des Unternehmens ist gut gestaltet und...
Die Website des Unternehmens ist gut gestaltet und einfach zu navigieren und bietet alle notwendigen Informationen über ihre Dienstleistungen und Einrichtungen. Allerdings fand ich den Kundenservice bestenfalls durchschnittlich. Das Personal wirkte desinteressiert und wenig hilfsbereit, was es schwierig machte, die Hilfe zu bekommen, die ich brauchte. Zudem waren die Wartezeiten recht lang, sowohl bei Terminen als auch im Wartezimmer. Positiv zu vermerken ist, dass die medizinischen Fachkräfte selbst sachkundig und kompetent waren und für eine gute Betreuung sorgten, sobald ich untersucht wurde. Das Gesamterlebnis war jedoch enttäuschend und hinterließ bei mir ein Gefühl der Frustration. Während die Website des Unternehmens möglicherweise den Eindruck einer gut organisierten und effizienten Einrichtung erweckt, muss der Aspekt des Kundendienstes verbessert werden, um den Erwartungen gerecht zu werden.
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