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S
3 Jahre zuvor

Das beste Kauferlebnis für Uhren in Edinburgh !!

Das beste Kauferlebnis für Uhren in Edinburgh !!

Wie immer haben Chris und Gemma einen hervorragenden Service geboten, meine Erfahrung war nicht überstürzt und ich freue mich über meinen Kauf.

Im gegenwärtigen Klima fühlte sich der Showroom sehr sicher an, ohne dass Negativität das Kauferlebnis beeinträchtigte. Dies ist eine schwierige Balance, die für alle Beteiligten gut gemacht ist.

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D
3 Jahre zuvor

Wir gingen am Freitag, dem 25. Januar, in die Fili...

Wir gingen am Freitag, dem 25. Januar, in die Filiale in Edinburgh, um mir zu meinem Geburtstag einen wunderschönen Saphirring zu kaufen. Der Ring musste geändert werden und wir wurden informiert, dass dies zwei Wochen dauern würde.
Leider wurde mein Mann eine Woche später entlassen. Ich kontaktierte das Unternehmen, um unter den gegebenen Umständen eine vollständige Rückerstattung zu beantragen, da wir den Ring nicht erhalten hatten.
Ich erhielt mehr als eine äußerst unsympathische Antwort, dass wir keine Rückerstattung erhalten würden, aber das Beste, was sie tun konnten, war eine Gutschrift über fünf Jahre !!! Äußerst schändlich. Ich erklärte, dass wir das Geld aufgrund der Umstände brauchten und jeder Ring so geändert werden kann, dass er nicht aus zweiter Hand war. Wir hatten keinen Beweis dafür erhalten, dass der Ring, den wir gekauft hatten, brandneu war, sodass sie unsere schlechte Situation voll ausnutzten.
Sie sagen, dass sie nicht verpflichtet sind, eine Rückerstattung zu leisten, was bedeutet, dass sie dies können. Sie entscheiden sich dagegen. Schändliches Verhalten!

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A
3 Jahre zuvor

Hatte tolle Erfahrung beim Einkaufen hier. Ausgeze...

Hatte tolle Erfahrung beim Einkaufen hier. Ausgezeichneter Service von Gemma, die uns bei der Auswahl eines besonderen Jubiläumsgeschenks für meine Frau geholfen hat. Hervorragende Sicherheitsvorkehrungen sind ebenfalls vorhanden.

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K
4 Jahre zuvor

Aufgrund der Pandemie wurden alle Abschlusspläne f...

Aufgrund der Pandemie wurden alle Abschlusspläne für die Universität von Edinburgh annulliert. Da die Welt in der Pause ist und wir meilenweit entfernt in den USA sind, haben mein Mann und ich uns ausgedacht, um eine positive, bleibende Erinnerung für unsere Tochter zu schaffen. Wir haben online eine wunderschöne Diamant-Solitärkette gefunden und Chisholm Hunter in der Princes Street kontaktiert. James war wunderbar und half uns bei jedem Schritt des Prozesses. Er spielte sogar mit unserer Schatzsuche, machte einen großartigen Job bei der Präsentation des Geschenks und gab unserer Tochter das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Sie hatte eine fantastische Erfahrung und James machte wirklich ihren Tag. Ich kann Chisholm Hunter und James nur empfehlen! (Ich möchte auch Lorraine für ihre Hilfe bei der Kommunikation danken.)

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s
4 Jahre zuvor

Der persönliche Assistent, den Sie eins zu eins mi...

Der persönliche Assistent, den Sie eins zu eins mit Person zu Person hatten, war wirklich nett und sehr hilfsbereit. Ich habe zu meinem Geburtstag bekommen, was ich wollte, eine schöne Uhr.

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J
4 Jahre zuvor

Normalerweise schreibe ich keine Bewertung, aber i...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertung, aber in diesem Fall muss ich bei meinem Partner und mir selbst bestellen
Ein paar Artikel aus der Gyle-Filiale nach ein paar Problemen mit Missverständnissen waren wir
In der Princess Street ging man also zur Filiale, um zu sehen, ob sie helfen könnten, wo wir Chris trafen.
Er war für Chisholm Hunter eine erstaunliche Bereicherung, er half uns sogar bei unserem Problem
Wenn wir uns die Zeit nehmen, uns an seinem freien Tag anzurufen, können wir ihm nicht genug für all seine Hilfe danken
Und wie er mit unserem Problem umgegangen ist, würden wir der Princess Street-Filiale empfehlen
und freue mich darauf, mich in Zukunft mit Chris zu beschäftigen

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J
4 Jahre zuvor

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Mein Partne...

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Mein Partner und ich haben einen Termin vereinbart, nachdem wir uns kürzlich verlobt hatten, und der ältere Mann, der uns assistierte, hätte sich weniger darum kümmern können, dass wir einen Verlobungsring kaufen wollten.

Konnte dir seinen Namen nicht sagen, weil er sich nicht die Mühe gemacht hat, sich vorzustellen oder uns zu fragen. Ging vorbei und hatte eine tolle Erfahrung mit Brodie bei Fraser Heart und kaufte an diesem Tag einen Ring.

Kein anderes Personal hat mit uns interagiert, so dass ich nicht für sie sprechen kann. Nehmen Sie Geld und Zeit woanders hin.

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K
4 Jahre zuvor

Als Liebhaber von Uhren habe ich gehört, dass dies...

Als Liebhaber von Uhren habe ich gehört, dass dieser Ort eine gute Menge an Lagerbeständen hat. Ich schaute in das Fenster und das stimmte, sie hatten viel. Also ging ich hinein und einer der Mitarbeiter namens John kam herüber, als er meine Tätowierungen bemerkte und aufgeregt war, mit mir darüber zu sprechen. Wir haben ungefähr 10 Minuten darüber gesprochen, ohne jemals eine Uhr erwähnt zu haben. Nach dieser Zeit fragte er, ob ich etwas ausprobieren wollte? Und die nächsten anderthalb Stunden waren fantastisch. Er ließ mich jede Uhr halten und anprobieren, die ich mochte, obwohl ich von Anfang an sagte, ich sei nicht hier, um etwas zu kaufen, und wurde kein einziges Mal aufdringlich. Andere Mitglieder des Teams besorgten mir und meiner Frau kostenlos ein Bier und einen Wein. Ein anderes Teammitglied ließ mich seine eigene Uhr anprobieren, da es schwierig ist, sich zurückzuhalten. Am Ende bedankten sie sich bei mir und gaben mir auch kostenlos ein paar Hardcover-Kataloge. Ich würde definitiv jedem Uhrenliebhaber empfehlen, hierher zu kommen, um sich zu unterhalten oder zu kaufen. Das beste Einkaufserlebnis, das ich je erhalten habe.

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A
4 Jahre zuvor

Ein wirklich schönes Geschäft mit einer großen Aus...

Ein wirklich schönes Geschäft mit einer großen Auswahl an Schmuck und Luxusuhren mit freundlichem und sachkundigem Personal. Kommen Sie vorbei und überzeugen Sie sich selbst. Chris, Gemma und das Team werden sich sehr um dich kümmern.

Spektakulärer Laden und Service.

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T
4 Jahre zuvor

Absichtlich nicht hilfreich und fühlte sich wie ei...

Absichtlich nicht hilfreich und fühlte sich wie ein Idiot. Ich muss einen großen Klatsch-Chat unterbrochen haben, als ich den Laden betrat und mich an die Mitarbeiter wandte, um Hilfe mit einem Last-Minute-Geschenk zu erhalten, das ich mir vorgestellt hatte. Ich erklärte, ich suche nach etwas Gold und / oder Schwarzem, auf das ich mit einem kurzen Nein gestoßen bin. Wir haben nichts dergleichen, gefolgt von einem leeren Blick des bärtigen Herrn. Du hast genervt ausgesehen, dass ich dich sogar gestört habe und du hast mich schrecklich fühlen lassen. Ich werde Sie nicht empfehlen und als Krankenschwester, die versucht, das letzte Weihnachten zu organisieren, hätte ich mir einen besseren Service erhofft. Das Chatten auf der Glastheke hat das Unternehmen, für das Sie arbeiten, wirklich im Stich gelassen.

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M
4 Jahre zuvor

Wir haben hier unsere Eheringe gekauft. Der Ring b...

Wir haben hier unsere Eheringe gekauft. Der Ring bestand aus Diamanten im Gelb- und Weißgoldband. Ich wollte Gelbgold, Chris hat das organisiert. Der Ring war genau das, was ich wollte und der Service war ausgezeichnet. Ich habe diesen Shop Freunden empfohlen.

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S
4 Jahre zuvor

Ich war insgesamt dreimal im Laden. Als ich das er...

Ich war insgesamt dreimal im Laden. Als ich das erste Mal reinging, wurde ich nicht wirklich herzlich empfangen und fühlte mich "nicht gut genug", um im Laden zu sein. Ich wollte einen Verlobungsring für meine Freundin kaufen und ging schließlich nach Laings, erhielt exzellenten Service und kaufte dort einen besseren Ring für weniger Geld.

Das zweite Mal, dass ich reinging, war Anfang dieser Woche und ich hatte ein großartiges Gespräch mit einem Mitarbeiter über ein paar Uhren, die ich im Auge hatte. Er nahm sich die Zeit, um mit mir zu sprechen, gab mir das Gefühl, willkommen zu sein, und er kannte sich sehr gut mit Uhren im Allgemeinen aus. Er war ein Verdienst des Unternehmens mit hervorragenden Kundendienstfähigkeiten. Ich bin mir nicht sicher, wie er hieß, aber er war wahrscheinlich Mitte 20 und hatte lange dunkle Haare.

Später in der Woche hatte ich einen sehr guten einstündigen Termin in Laings, wo ich auf eine Warteliste für eine Rolex gesetzt wurde. Ich verließ Laings und machte mich auf den Weg zu Chisholm Hunter, um einen Termin zu vereinbaren, mit der Absicht, die Uhr zu kaufen, auf die ich mein Herz gelegt hatte. Von dem Moment an, als ich in den Laden ging, fühlte ich mich nicht sehr willkommen. Ich fühlte mich eher belästigt, obwohl ich einen Termin gebucht hatte und der Showroom ansonsten leer war. Der Verkäufer schien einfach nicht interessiert zu sein, als er mir die Uhr zeigte, die genau das Gegenteil von anderen Uhrengeschäften ist. Ich beschloss, den Laden zu verlassen, ohne die Uhr zu kaufen.

Am Ende ging ich zu Fraser Hart und kaufte ihnen nach einer großartigen Erfahrung mit ihrem Team einen Tudor.

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A
4 Jahre zuvor

Als ich einen Verlobungsring kaufte, wurde ich von...

Als ich einen Verlobungsring kaufte, wurde ich von einem jungen Mann bedient (ich habe seinen Namen nicht verstanden). Er war arrogant und dachte, er hätte alle Informationen unter der Sonne, aber tatsächlich war sein Wissen nicht so gut, wie er dachte. Ich habe den Ring nicht gekauft. Ich ging einen Tag nach der Arbeit zu einer anderen Filiale im Gyle, da ich zuvor mit Bethany einen Ring angeschaut hatte, sagte ihr aber, dass ich einkaufen gehen würde.
Nach der Arbeit ging ich zurück zum Gyle und kaufte den Originalring, da sie eine bessere Einstellung und ein besseres Wissen hatte als der überbewusste Mann in der Princess Street.

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