3 Jahre zuvor
Sie haben 100% die schlechteste Serviceabteilung. ...
Sie haben 100% die schlechteste Serviceabteilung. Jedes Mal, wenn ich mein Auto für einen einfachen Ölwechsel einbringe, weiß ich als nächstes, dass es eine kilometerlange Liste von Dingen gibt, die falsch sind. Letzten Sommer bringe ich mein Auto für ein Öl, dachte, alles lief gut und wurde gefragt, ob ich eine Reifenrotation für 2 $ machen möchte, also stimmte ich zu. Mein Auto war fertig, so dass ich und meine 2 kleinen Kinder ungefähr 20 Minuten nach unserer Heimfahrt nach Hause fahren. Ich höre, wie meine Reifen klappern, also fahre ich vorbei, um es zu überprüfen, und 5 meiner 10 Radmuttern an meinen vorderen 2 Reifen waren alle völlig locker konnte ich sie von Hand entfernen und 4 von ihnen waren alleine auf einem Reifen. Ich rufe sie an, sie schicken ein Shuttle, um mich und meine Kinder und einen Abschleppwagen für das Auto zu holen. Sie haben das Problem mit ihrem Top-Corvette-Typ behoben, während ich einen Chevy Cruze gefahren bin, aber ok. Sie boten mir 3 kostenlose Ölwechsel und eine kostenlose Inspektion an. Als ich mein Auto für diese kostenlose Inspektion hereinbringe, da es kostenlos war, war meine Nummernschildbirne ausgefallen. Ich bin mir sicher, dass ich für einen kostenlosen Service da war und sie dort irgendwo Geld verdienen mussten. Mein Mann drehte sich um und auf magische Weise würden sie sich darum kümmern, ich bin mir sicher, dass es überhaupt ausgeglichen war. Heute Abend bringe ich mein Auto zum Ölwechsel und zur Inspektion, wohlgemerkt, mein Auto war perfekt, als ich es abgesetzt habe. Ich bekomme einen Anruf und meine Scheinwerfer gehen aus, was 80 $ kostet. Der Austausch war völlig lächerlich und mir wurde gesagt, dass meine Bremsen von Metall zu Metall sind und wenn ich nicht bremse, als nächstes wissen Sie, dass sie 1 Meile bis Metall zu Metall haben, aber es s Inspektion bestehen. Ich biss in die Kugel und bezahlte die Glühbirne, nur damit ich vorbei war. Als ich mein Auto abholte, startete ich das Auto und überprüfte die Radmuttern, wie ich es immer getan habe, weil ich ihnen beim letzten Mal nicht vertraut habe. Wenn ich wieder in mein Auto steige, habe ich einen platten Reifen bis auf 11 PSI und alle meine Reifen waren beim Ablegen vollkommen in Ordnung. Zum Glück war noch jemand in der Garage, um meinen Reifen aufzufüllen. Als ich mein Auto nach Hause bringe, hört mein Mann ein zischendes Geräusch von diesem Reifen. Mein Ventilschaft war locker und ich finde das nicht wirklich ein Zufall, aber alle meine Reifen hatten Ventilkappen, außer dieser, die auf magische Weise ein Leck hatte, als es am Tag zuvor vollkommen in Ordnung war. Mir wurde nichts über ein Reifenleck erzählt, als ich mit Reed am Telefon über mein magisch kaputtes Scheinwerferlicht und die schlechten Bremsen sprach. Dies ist ernsthaft die schlechteste CHEVY-Serviceabteilung, mit der ich mich jemals befasst habe. Ich habe mein Auto noch nie von ihnen abgeholt, ohne dass etwas nicht stimmte. Wenn Sie sich von dieser Serviceabteilung fernhalten können, ersparen Sie sich die Kopfschmerzen. Und sie haben nur 1 Stern bekommen, nur damit ich eine Bewertung abgeben kann. Sie verdienen wirklich überhaupt keine Sterne und sollten meiner Meinung nach ehrlich gesagt geschlossen werden.
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