In der Lounge war die Lieferung der Speisen sehr l...
In der Lounge war die Lieferung der Speisen sehr langsam, der Durchschnitt der Speisen, keine Teelöffel verfügbar, keine Marshmallows mit heißer Schokolade.
ÜbersetztIn der Lounge war die Lieferung der Speisen sehr langsam, der Durchschnitt der Speisen, keine Teelöffel verfügbar, keine Marshmallows mit heißer Schokolade.
ÜbersetztEinige atemberaubende Aussichten. Unglaubliches Hotel
ÜbersetztTolles altes Gebäude. Sehr zeitgemäß und originell gehalten. Tolles Essen
ÜbersetztRaffinierte Atmosphäre. Außergewöhnliche Situation.
ÜbersetztGing zu meinem Hochzeitstag ins Schloss, war eine großartige Unterkunft. War nicht zu beschäftigt, als wir in der Nebensaison gingen. Das Essen war unglaublich und die Limettenkuchen war ein Traum
ÜbersetztIch und mein Partner haben unseren Aufenthalt geliebt. freundliches Personal und schöne Aussicht .. aber ein Problem, es gab keine Flüssigkeit in unserem Bad Handseifenspender, besonders in Zeiten wie diesen ist es sehr wichtig. warme Decke wurde wie gewünscht in den Schrank gestellt, danke Jungs!
ÜbersetztDas Personal war freundlich und hilfsbereit, obwohl es viel los war. Die Einrichtungen waren sauber und ordentlich. Das Essen war lecker.
ÜbersetztWir gingen am Montagabend zu Ihrer Tussock Bar und Ihrem Restaurant, der Ort ist eine Schande! Die Speisekarte war sehr begrenzt, das Essen war mittelmäßig, der Service war schrecklich, die Einrichtung ist schrecklich. Ich war erstaunt, dass Sie es Ihren Kunden empfehlen und eine Alternative für Getränke oder Abendessen.
ÜbersetztSchade, dass es geregnet hat und ich den Berg nicht sehen konnte
ÜbersetztImmer ein schöner Aufenthalt, aber diesmal mit einer Reisegruppe und musste im neuen Flügel nicht im Speisesaal speisen
ÜbersetztDas Hotel und der Kundenservice waren ausgezeichnet. Alles von der Begrüßung an der Hotelrezeption über das schnelle Ein- und Auschecken bis hin zum sehr hohen und professionellen Service der Kellner im Restaurant. Nichts zu beanstanden und alles zu loben. Gut gemacht, ein tolles Hotel zu führen. Wir kommen wieder und werden es Freunden empfehlen. Haben Sie bereits eine andere Familie, die daran interessiert ist, in Zukunft hier zu bleiben.
ÜbersetztVorteile
- war nicht sehr teuer, da wir das Zimmer für 105 $ pro Nacht im Mai bekamen
- Die Aussicht auf das Zimmer war sehr schön und das Bett bequem.
- Abendessen, auch wenn es teuer war, war sehr lecker.
Nachteile
- Das Frühstück ist nicht sehr gut (andere Bewertungen erwähnen dies) und daher die 32NZ $ nicht wert.
- Der Service ist einfach schrecklich und es fühlt sich nicht so an, wie das Hotel es bieten könnte. Abgesehen von der Dame an der Rezeption scheinen alle anderen müde zu sein und wollen offensichtlich nicht dort sein. Die Mitarbeiter tun genug, um Ihren Tisch zu decken, aber erwarten Sie keine Kundenorientierung oder eine Begrüßung heute Abend.
- Die Wände sind sehr dünn und wir konnten alles um uns herum hören. Unser Zimmer war näher am Aufzug, daher war es unbeschreiblich ärgerlich, jedes Mal, wenn jemand den Aufzug anrief, ein Klingeln zu hören.
Nobel und elegant. Tolle Lage, freundliches Personal, gutes Essen.
ÜbersetztTolles Personal, sehr hilfsbereit und sympathisch. Schöne Zimmer. Das Essen war exquisit.
ÜbersetztWir sind gerade hier, wir haben oben ein Zimmer. hatte hohe T schön Das Zimmer ist fantastisch The Stuff absolut großartig. Ein fantastisches Gebäude Wie eine Zeitreise in die Vergangenheit Ein Muss für jeden, der sich hinsetzt Entspannen Sie sich, trinken Sie etwas und genießen Sie einfach alles
ÜbersetztDieses Hotel verdient mehr als nur 5 Sterne. Wir kamen nach einer Wanderung, das Wetter war mäßig von Regen bis Schneefall und Sonnenschein alles, klatschnass. Wir wollten etwas essen und die Freundlichkeit, mit der wir bedient wurden, war ausgezeichnet. Das Essen war sensationell. Es gibt 5, an die wir heute noch gerne zurückdenken.
ÜbersetztIch liebe diesen Ort. Ja, es ist innen etwas müde, aber die Größe fällt auf. Die Einstellung ist unschlagbar. Der High Tea ist ein absolutes Vergnügen am Ende einer langen Fahrt. Die Zimmer sind super bequem und warm. Wir sind wirklich WIRKLICH verwöhnt, an einem solchen Ort bleiben zu dürfen. :) :)
ÜbersetztSchönes und sauberes Hotel, aber sehr altmodisch eingerichtet. Hatte irgendwie eine The Shining-Atmosphäre, wenn Sie verstehen, was ich meine. In der Nähe des Berges, so dass die Abholung für die Wanderung einfach war.
ÜbersetztFantastisches Hotel. Toller Ort, um mit einer Gruppe zu bleiben. Die Kinder hatten einen Ball - Filme und einen Pool, um sich zu beschäftigen, wenn sie nicht wandern oder Ski fahren. Essen und Service außergewöhnlich.
Vorteile: warm, Ambiente, Aussicht, Essen (obwohl es teuer ist!). Wir haben die riesige Lounge mit Service voll ausgenutzt.
Nachteile: Überprüfen Sie, ob Ihr kostenloses Frühstück kostenlos ist und nicht in einem separaten Preis enthalten ist, der beim Check-out hinzugefügt wird. Holen Sie sich das schriftlich.
Muss perfekt sein: Masseurin (Day Spa noch besser) und Kinderskiprogramm (All-Inclusive-Typ). Dann müssten wir das Hotel eigentlich gar nicht verlassen :)
Wir warteten eine Stunde nach dem Einchecken auf unser Zimmer. Deckblatt wurde zerrissen! Der Getränkeservice war sehr langsam.
Der Service im Restaurant war gut, aber die Option "glutenfrei" war nicht glutenfrei - eine Wette, die in den USA zu einem massiven Anzug führen würde !!!!
Der Ort ist müde und braucht eine Erfrischung, um ein Premium-Veranstaltungsort zu sein.
Das historische Hotel, geschützt unter den Gipfeln von Ruapehu, ist eine ikonische Lage, Luxus im alten Stil in der Abgeschiedenheit des Nationalparks. Das Hotel ist ideal gelegen, um die Natur optimal zu nutzen. Es bietet Komfort und Stil, ist entspannt und bietet Catering, eine perfekte Ergänzung für einen Urlaub in den Bergen.
ÜbersetztIdealer Kurzurlaub, das Essen war großartig, die Unterkunft ausgezeichnet und viele Spaziergänge in der Nähe.
ÜbersetztWirklich ziemlich einfach. Unerfahrenes, aber hilfsbereites Personal. Sie haben versucht, uns 147 US-Dollar für das Frühstück in Rechnung zu stellen, die Sie korrigiert haben, als wir darauf hingewiesen haben. Ihre Kassiererin sagte, es sei ihr Fehler, aber wie schwer ist es wirklich zu sagen, dass es Ihnen leid tut? Was das Abendessen betrifft, sind Ihre Preise und Ihre Positionierung ausgesprochen gut, aber Formica-Plastiktische ohne Tischdecken? Faul und inakzeptabel. Ich komme fast jedes Jahr seit fünf Jahrzehnten ins Schloss und bin mir nicht sicher, ob ich es wieder tun würde. Ihr einziges einlösendes Merkmal ist die Landschaft, nicht das Hotelerlebnis, sorry. Das Zimmer war gut, das Personal in Ordnung, aber jetzt überteuert für eine mittelmäßige Erfahrung.
ÜbersetztCoole Erfahrung und Lage. Ich persönlich liebe diese Ära, das hat Spaß gemacht.
ÜbersetztIch habe das Hotel auf expedia überprüft, bevor ich über die Hotelseite gebucht habe, da expedia nicht funktioniert hat. In der Beschreibung der Ferguson-Zimmer durch Expedia wird nicht erwähnt, dass es sich nicht um ein Zimmer im Hotel handelt. Also brachte ich meine Frau auf unserer Hochzeitsreise in ein Motel. Ich schätze die kostenlose Schokolade, finde aber die Beschreibung auf expedia immer noch trügerisch. Das WiFi erreichte unser Motelzimmer nicht und das Zimmer fühlte sich billig an. Ich hatte viel schönere Aufenthalte in Neuseeland und viel niedrigere Kosten.
ÜbersetztAusgezeichnetes Café. Es gibt hier allerdings nicht viele andere Möglichkeiten ...
ÜbersetztAngemessenes Zimmer und ex. Preise. Die Kellner arbeiteten unter Druck, was den Service ein wenig langsam machte, aber einer stach heraus, Loise, die sich die Zeit nahm, um sicherzustellen, dass wir mit einem Lächeln weggingen
ÜbersetztIch bin ein Einheimischer, ich und meine Freunde, wir hatten heute eine schlechte Erfahrung.
Das Essen ist sehr teuer und man bekommt nicht genug für den Preis.
Gehen wir dorthin zurück?
Nein Nein.
Sie können Essen in Turangi oder Waiouru finden.
Schönes Hotel im Nationalpark aus den 1920er Jahren. Tolle Aussicht, sehr praktisch für alle Wanderwege. Gutes Frühstücksbuffet.
ÜbersetztIch möchte Julian für seinen liebenswürdigen Service und die Liebe zum Detail danken. Megan die Tour Busfahrerin.
ÜbersetztDas Zimmer war in Ordnung, klein, hatte aber einen schönen Blick auf den Berg Ngauruhoe. Das Badezimmer war sehr veraltet und müde, dringend renovierungsbedürftig, Dusche über der Badewanne unsicher ... und der Plastikduschvorhang ... nun, ich habe seit den 1970er Jahren keinen mehr gesehen. Das Zimmer schien sauber genug zu sein, war aber sehr staubig. Unsere iPads, der Fernseher und die Oberflächen sammelten während des Aufenthalts buchstäblich eine große Menge Staub. Im Ruapehu Room Restaurant sind die Vorhänge faul und fallen von den Schienen. Der ganze Ort sieht sehr müde und schlecht gepflegt aus. Wir waren sehr enttäuscht, dass der heiße Pool und die Sauna nicht mehr in Betrieb sind. Ich wollte seit meinem Aufenthalt im Alter von 12 Jahren ins Hotel zurückkehren, jetzt 49 war es ein riesiger Höhepunkt. Wir checkten einen Tag zuvor aus und kehrten nach Auckland zurück, um auf unsere Flüge zurück zum Gold zu warten Küste. Man kann definitiv sagen, dass dieses Haus nicht mehr in Kiwi-Händen ist, so eine Schande.
ÜbersetztDas Zimmer war schrecklich, nicht einmal ein Bar-Kühlschrank, das Essen war alles andere als gut, der beheizte Pool war ein Witz und nicht einmal heiß. Es tut mir leid zu sagen, aber ich bin wirklich enttäuscht über fast alle Facetten unseres Aufenthalts.
ÜbersetztDas Schloss enttäuschte mich, da die Zimmer nicht einmal Messer oder Gabeln, eine Mikrowelle oder einen Toaster hatten, die Mahlzeiten viel zu teuer waren und auch die Unterkunft, zumal die Zimmer nicht die oben genannten hatten, als wir ankamen, gab es eine Gebühr Im Falle von Schäden in dem Zimmer, in dem wir gewohnt haben, von meiner Debitkarte genommen, versprochen, dass mein Geld auf mein Konto zurückfließen würde. Es ist jetzt zwei Wochen her und mein Geld ist nicht zurück und es gab keine Schäden. Auf der anderen Seite haben ich und mein Partner uns verlobt und meine Massage war unglaublich, Bernices Kundenservice war sehr freundlich, ich kann sie nur empfehlen !!
ÜbersetztAtemberaubendes Gebäude. Toller Ort. Ich bin nicht geblieben, habe nur eine Fahrt gemacht, um es zu sehen. Würde aber gerne einen Tag bleiben. Muss im Winter zurückkommen, um es im Schnee zu sehen.
ÜbersetztErfahrung nicht so gut. Vergleichsweise sehr teuer. In dieser Gegend gibt es nicht viel zu sehen.
ÜbersetztSchöne Zimmer, gutes Essen, aber das Personal wurde zu 100% von Fawlty Towers gebracht. Wir waren immer auf der Suche nach der versteckten Kamera, die eine Art Streichshow drehte - Die Hauptkellner brauchten eine Schulung in der Reihenfolge, in der die Dinge herauskamen, die Grundlagen des Essens und wussten nicht, dass der Rotwein mit dem Hauptgericht herauskommen sollte usw. - A. Toller Ort, enttäuscht von reifen Mitarbeitern.
Es war lustig, hätte es aber nicht sein sollen.
Sehr höfliches Personal, wundervolle Dekoration, guter Aufenthalt für einen Snack, man muss reingehen, obwohl man für eine Nacht kein Gast ist
ÜbersetztSchlechteste Serviceerfahrung in Neuseeland. Wenn Sie kein Gast sind und nur eine Tasse Tee trinken möchten, sollten Sie darauf vorbereitet sein, eine halbe Stunde lang ignoriert zu werden. Wir sind endlich gegangen. Zumindest haben wir die Atmosphäre genossen.
ÜbersetztEin cooler Ort mit einer tollen Atmosphäre. Das Restaurant ist mittelmäßig und überteuert.
ÜbersetztTolle Atmosphäre, toller Service, ausgezeichnete Möglichkeit, ein Wochenende zu verbringen. Vielen Dank an Polly
ÜbersetztInsgesamt eine schöne Erfahrung. Die Vorteile waren die ausgezeichneten Mahlzeiten (Abendessen und Frühstück) und ein gemütliches, wenn auch etwas altmodisches Zimmer. Hauptnachteil war der schlechte Service in der Loungebar, obwohl der Gin und die Stärkungsmittel (als sie endlich ankamen) erstklassig waren. Schade nicht mehr aus den offenen Kaminen.
Im Allgemeinen sehr gut und ohne Zweifel werden wir wiederkommen.
Ich war enttäuscht von meinem Aufenthalt im Chateau Tongariro. Anstatt ein Zimmer im Hotel zu bekommen, haben sie mich in einer 2-Sterne-Hütte in einer anderen Straße untergebracht, die von einer anderen Firma verwaltet wurde. Die Einrichtungen wie der Swimmingpool, das Fitnessstudio und der Snookertisch waren alle in einem schrecklichen Zustand. Schließlich waren die Angestellten nicht hilfreich und ich fühlte mich unwillkommen. Das Schönste an diesem Ort ist das historische Gebäude.
ÜbersetztWir haben uns entschlossen, den Inlandstourismus zu unterstützen und haben Ihr Hotel ausgewählt
Das Frühstücksbuffet war zufriedenstellend, obwohl es toll wäre, Teekannen anstelle von Tassen für Tee zur Verfügung zu haben
Ich wählte am ersten Morgen 2 Croissants aus und bemerkte dann, dass beide Marmelade hatten
Ich sprach mit dem Restaurantmanager und brachte meine Besorgnis zum Ausdruck, dass es mir so schien, als ob diese recycelt worden sein könnten. Sie versicherte mir, dass dies nicht der Fall sei, aber angesichts der Bedenken, dass Lebensmittel nicht kreuzkontaminiert und zum Verzehr angeboten würden !
Wir waren in Kabine 1 und kamen gegen 17 Uhr an
Das Feedback ist, dass wir enttäuscht waren, da das Zimmer eiskalt war
Es wäre einladender gewesen, wenn etwas geheizt worden wäre, um die Kälte und Feuchtigkeit aus der Luft zu entfernen
Das Aufwärmen des Raumes dauerte einige Zeit
Der Duschvorhang und der Boden enthielten kein Wasser, das den Boden durchnässt hatte
Am Mittwochmorgen wurden zusätzliche Fußmatten, Handtücher, Teebeutel und Milch angefordert
Bei unserer Ankunft am späten Nachmittag waren diese Artikel nicht geliefert worden
Wir mussten erneut anrufen und anfordern
Das Kondenswasser im Badezimmer war extrem
Kurz gesagt, wir waren überwältigt!
Wunderschönes Hotel der alten Welt, majestätisch am Fuße des Vulkans Mt. Ruapehu gelegen. Die schönen Vorhänge, Teppiche, Zierleisten, Kronleuchter und Möbel erinnern an eine vergangene Zeit, aber es ist warm und einladend. Das Personal ist effizient, angenehm und zuvorkommend; Jeder macht seine Arbeit sehr gut. Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt und würden gerne wieder kommen.
ÜbersetztWir haben in der Ruapehu Lounge Bar Halt gemacht. Tolles altes Gebäude und tolle Aussicht. Überrascht war der einzige Tischservice, den wir bekamen, die Rechnung zu bedienen und das Essen zu liefern (keine Bestellungen entgegenzunehmen). Wir hatten alle etwas zu trinken und bestellten die Bauernplatte zu teilen. Es war die großzügigste Platte, die wir je gesehen hatten, und zu einem guten Preis von 30 USD für eine kleine Gruppe. Das Essen war gut, die Aussicht großartig, aber der Service könnte schneller und professioneller sein
ÜbersetztSehr entspannend und angenehm mit freundlichem Personal.
ÜbersetztToller Ort, um mit Ihrer Familie zu bleiben! Ich liebe das Frühstück <3
ÜbersetztSchönes altes Hotel mit wunderschöner Landschaft. Das Hotel ist ungefähr 90 Jahre alt und hat nichts von der Charme jener Tage verloren. Gemütlicher Lobbybereich mit Snooker-Tisch und Blick von einigen Stellen auf den Mount Ngauruhoe. Die Zimmer sind praktisch und nichts Aufregendes. Noch das Badezimmer. Plastikdusche. Aber in der Tat nicht so interessant, wenn Sie den ganzen Tag wandern können. Das Ruapehu Room Restaurant ist sehr gut. Wir hatten eines Tages die Lammschulter. Fantastisch. Sehr weich und lecker. Nur der Service muss verbessert werden. Verschiedene Weine aus dem gleichen Glas?! Fragen, ob der Starter fertig ist, auch der Teller ist mehr als voll und das Besteck auf dem Teller offen .... Wasser nachfüllen langsam .... Die haben genug Zeug herumlaufen, aber es scheint niemanden zu interessieren, was mit Ihrem Tisch ist .... aber alles in allem sehr zu empfehlen.
ÜbersetztToller Aufenthalt, auf jeden Fall einen Besuch wert mindestens einmal im Leben. Rundum atemberaubende Aussichten. Der Hotelaufenthalt selbst war absolut fantastisch, sehr authentisch und unvergesslich. 11/10
ÜbersetztDies ist ein Ort, den ich liebe. In dem Moment, in dem Sie eintreten, haben Sie das Gefühl, in der Zeit zurück zu sein. Alles ist makellos, authentisch und warm. Ein Ort, den ich jedes Mal liebe und genieße, wenn wir zurückkehren.
ÜbersetztErstaunlicher High Tea, fabelhaftes Abendessen, freundliches Personal, das sich Zeit nahm, um sich zu unterhalten.
Klarer Tag sah den Berg in seiner ganzen Pracht. Tolle persönliche Note, eine Karte und Pralinen für meinen Geburtstag. Zimmer bequem. Alles in allem würde ich das Schloss jedem empfehlen.
Wunderbare Aussicht und Lage. Das Abendessen war wunderbar ... nur das Bad war etwas schäbig ... aber es ist ein altes Hotel. Personal sehr nett. Toller Ort zum übernachten.
ÜbersetztFantastisches, ikonisches und malerisches Hotel von höchster Qualität an den unteren Hängen von Ruapehu. Tolles Restaurant und Café für formelle oder ungezwungene Mahlzeiten. Wunderschön eingerichtete und präsentierte historische Zimmer. Ein großer Erfolg für die Familie - ein so herzlicher, einladender und freundlicher Ort, um bei den Kindern zu bleiben - entspannende Hauptlounge mit guten Brettspielen als Bonus. Das Personal ist großartig, professionell und freundlich. Ein Muss für einen Gegenbesuch.
ÜbersetztTolle Erfahrung. Sehr schöner Ort mit einer atemberaubenden Landschaft
ÜbersetztDas beste Hotel, komplette Ausstattung, sehr freundliches Personal, sehr leckeres Essen. Auf jeden Fall wird unseren Freunden und Familien empfohlen, dort zu bleiben. Und wir werden gerne wiederkommen. Gute Arbeit und gut gemachte Teams.
ÜbersetztDies war das zweite Mal, dass wir im Chateau Tangariro waren. Wir haben alles an diesem Hotel geliebt: die Lage, Architektur, Geschichte, Service, Blick von der Lobby und unserem Zimmer ... Die Einrichtungen schienen etwas alt zu sein, aber das Bett war bequem und alles war sehr sauber. Wir haben unseren Aufenthalt genossen und werden auf jeden Fall wiederkommen!
ÜbersetztMit gemischten Gefühlen gebe ich diesem Ort 3 Sterne. Alles im Hotel ist alt, keine Klimaanlage, schmutzige Teppiche im Zimmer und lustiger alter Geruch in den Korridoren und im Fitnessbereich.
ÜbersetztWahrscheinlich die beste Hoteloption in der Gegend, aber das Hotel ist alt und renovierungsbedürftig. Keine Klimaanlage in den Zimmern. Das Essen im Speisesaal ist gut, aber der Service ist sehr langsam, da die Mitarbeiter unterbesetzt sind.
ÜbersetztDer Service des Personals war unglaublich - die ganze Zeit über etwas ganz Besonderes, was großartig war.
Unser Zimmer war sehr schön, frisch und sauber und schön und warm bei der Ankunft.
Der Hauptteil des Hotels, so nostalgisch es auch ist, sieht etwas müde aus. Manche Dinge sehen so aus, als könnten sie von ein bisschen Sauberkeit profitieren, die Lichter, die Vorhänge, die aus ihren Haken sind, die Plastikpalmen. Aber ich beschwere mich nicht gern, da es keine große Sache ist, aber Sie können verzeihender sein, wenn es eher alt und lieblich als alt und ein wenig mürrisch ist.
Die Frühstücksoptionen waren die besten, die ich je erlebt habe, fantastisch, aber auch hier waren unsere Stühle kaputt und der Speisesaal sieht auch etwas müde aus.
Aber danke, dass Sie dem Hotel ein schönes Hotel bieten - wir haben unsere Zeit dort geliebt
Schön, dass das Schloss seinen Charme bewahrt hat. Schöne Lage.
Ich bin jedoch der Meinung, dass der Poolbereich modernisiert werden muss. Eine Umfrage darüber, wie viele Gäste die Badewanne tatsächlich benutzen, kann dazu führen, dass einige Räume nur durch eine bessere Duschkabine ersetzt werden. . Ansonsten war das Zimmer gut ausgestattet, bequemes Bett und das Restaurant war gut.
Überteuert, aber Sie zahlen für Lage und Aufmerksamkeit
ÜbersetztWir machten einen Kaffee, als das Wetter schrecklich war. Service gut. Bequeme Sofas zum Sitzen und Zeitungen.
ÜbersetztBei der Buchung über die Buchung sagte ich, dass ich erst nach dem 19. September nach meiner Reservierung bezahlen muss. Versuchen Sie nach einigen Tagen, die Reservierung ohne meine Genehmigung abzuholen Nicht zur Zahlung verpflichtet Im Voraus hatten sie keinen dreistelligen Code auf der Karte, konnten die Gebühr nicht erheben und stornierten meine Reservierung ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen. Jetzt gibt es keine Verfügbarkeit mehr und ich musste viel weiter entfernt nach einer Unterkunft in einem anderen Hotel suchen. Sehr schlechter Service.
Bei der Buchung von Booking sagte ich, dass ich erst am 19. September nach meiner Reservierung bezahlen muss. Nach ein paar Tagen versuchen sie, die Reservierung ohne meine Genehmigung abzuholen, und bei Problemen mit meiner Karte denke ich, weil es so ist Es war nicht erforderlich, im Voraus zu bezahlen. Sie hatten den dreistelligen Code auf der Karte, konnten die Gebühr nicht erheben und stornierten meine Reservierung ohne vorherige Ankündigung und ohne Grund. Jetzt gibt es keine Verfügbarkeit mehr und ich musste viel weiter entfernt nach einer Unterkunft in einem anderen Hotel suchen. Sehr schlechter Service.
Was für ein tolles Hotel, die Mitarbeiter sind so nett und fürsorglich. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt so angenehm wie nie zuvor gemacht haben
Übersetzt4 Sterne? Nein, oder 2 Uhr morgens und 2 Uhr nachmittags. Was für ein Durcheinander, denn alles ist zusammen, um es zu einem magischen Schritt zu machen. Bereits bei der Ankunft waren wir erstaunt, als ein Kammerdiener seine Arme verschränkte und nie kam, um seine Hilfe anzubieten, um das Gepäck auf unser Zimmer zu bringen. Gegen 17:00 Uhr mussten wir mit unseren Koffern zwischen den auf dem Boden verstreuten Leinenhaufen in den Korridoren Slalom fahren. Ein wunderschönes Zimmer (Heritage-Zimmer bei 230 NZD) mit Blick auf eine Wand und ein Dach, ein Badezimmer, das vor 50 Jahren modern sein sollte, und eine Minibar ... verzweifelt leer. Die WiFi-Verbindung ist düster. Während wir auf das Essen warteten, beschlossen wir, mit unseren Postkarten einen Cocktail im Wohnzimmer zu trinken. Schönes Wohnzimmer, sehr britisch, mit Pianist. Aber wir warteten mehr als 20 Minuten, bevor wir eine Kellnerin treffen konnten (offensichtlich deprimiert, da kein Lächeln vorhanden war), die uns fragte, was wir wollten. Haben Sie eine Karte? Noch 10 Minuten, damit sie uns eine bringt. Und dann nichts. Nach 15 Minuten musste ich aufstehen, um die Bestellung selbst an der Bar aufzugeben. Nach 1 Stunde erhielten wir endlich unser Getränk. Dann gingen wir in das Restaurant Ruapehu Room, das die Spitze des Amateurismus war (der Barkeeper French bestätigte uns nach dem Essen, dass die Kellner keine Fähigkeiten für den Restaurantservice hatten und dass es sich ursprünglich um Mitarbeiter handelte, die für die getesteten Räume eingestellt wurden im Restaurant zu aktualisieren). Ich mache dazu einen separaten Kommentar.
ÜbersetztDas Schloss befindet sich in einem neuseeländischen Nationalpark und die Gebäude und Geschäfte befinden sich jetzt in malasischem Besitz. Es ist eine Ikone für eine Kiwi und eines der älteren Hotels in Neuseeland. Während alt, das Gebäude und die Zimmer sind recht ordentlich, aber nicht 5 Sterne. Es ist schwierig, eine Buchung in ihren Restaurants zu bekommen, da sie nicht voll ausgelastet sind und Sie nach unten in ihr Café oder die Straße hinunter in ihre Kneipe stoßen.
Buchen Sie das Abendessen vor Ihrem Aufenthalt, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Genossen unsere Erfahrung dort. Die Angestellten waren freundlich, die Lounge war fantastisch und das Zimmer war gemütlich und warm. In unserem Zimmer hörten wir ein Stampfen über uns, riefen aber den Zimmerservice an und sie kümmerten sich darum. Der Pool und die Sauna waren schön. Würde wieder hier übernachten!
ÜbersetztEs ist unser zweiter Aufenthalt, wir haben es beide Male sehr genossen.
ÜbersetztErstaunliche Aussicht, aber das Zimmer war nicht gut genug
ÜbersetztDas Hotel ist sehr gut. Auf der anderen Seite lassen das Personal des Restaurants sowie der Service zu wünschen übrig ...... Wir hatten sogar das Recht auf ein wenig Heuchelei ......
ÜbersetztIch liebe das Schloss ... der perfekte Ort für einen Wein und heiße Pommes nach einer guten Wanderung zu den Taranaki-Wasserfällen. Toller Service, spektakuläres Hotel und super bequeme Stühle.
ÜbersetztLiebte unseren Aufenthalt hier. Es lohnt sich, in dieses Hotel zu gehen. Es ist wie eine Zeitreise in die Vergangenheit. Wenn Sie ein spezielles Unterkunftspaket bekommen können, ist es noch besser
ÜbersetztToller Aufenthalt mit super hilfsbereitem und freundlichem Personal
ÜbersetztDas Hotel des vergangenen Jahres, in dem die Pluspunkte eine opulente, zeitlose Atmosphäre und Minuspunkte ein Zimmer beinhalten, das etwas müde aussah. Die Angestellten waren erstklassig und haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir eine wundervolle Zeit hatten (zusätzliche Geburtstagsgeschenke im Zimmer zum 80. Geburtstag meiner Mutter und auch für unser 25-jähriges Unkrautjubiläum). Das Ruapehu Room kulinarische Erlebnis war 10/10! Wir haben jede Minute geliebt.
ÜbersetztTolle Lage, moderates Hotel. Das Essen ist in Ordnung, das Zimmer sauber, aber leider wird alles alt. Dann passt das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht mehr.
ÜbersetztNetter Aufenthalt. Der Service und die Ausstattung sind großartig, aber das Ganze könnte einen frischen Anstrich und einen neuen Teppich vertragen. Insgesamt guter Aufenthalt. Die Lage ist unglaublich!
ÜbersetztDie Tour wird hier zum Mittagessen arrangiert, das Essen und der Service sind sehr gut, es ist eine gute Erfahrung.
Übersetzt