Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mit einem auf ...
Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, mit einem auf Change Management spezialisierten Unternehmen in Kontakt zu treten, und insgesamt war meine Erfahrung durchschnittlich. Die Website war benutzerfreundlich und bot informative Inhalte über ihre Dienstleistungen. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass es der Website an einer persönlichen Note mangelte und sie mehr Kundenstimmen oder Fallstudien hätte enthalten können, um deren Fachwissen zu präsentieren.
Die Kommunikation mit den Vertretern des Unternehmens verlief professionell, allerdings war die Reaktionszeit etwas langsam. Sie gingen auf meine Bedenken ein und gaben zufriedenstellende Antworten auf meine Fragen. Obwohl sie über ein solides Verständnis der Change-Management-Prinzipien verfügten, hatte ich das Gefühl, dass der Grad der persönlichen Betreuung höher hätte sein können.
Ich schätze zwar die Fachkompetenz des Unternehmens auf diesem Gebiet und sein Engagement, Veränderungen herbeizuführen, glaube aber, dass es Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundeneinbindung und Reaktionsfähigkeit gibt. Insgesamt eine durchschnittliche Erfahrung mit Raum für Wachstum.