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3 Jahre zuvor

Anfangs war ich skeptisch, aber am Ende hatte ich ...

Anfangs war ich skeptisch, aber am Ende hatte ich eine großartige Erfahrung. William war ein großartiger Verkäufer. Sehr professionell und ich fühlte mich zuversichtlich in meinem Kauf. Würde jedem empfehlen, der ein tolles Autokauferlebnis haben möchte!

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3 Jahre zuvor

Phil hat einen außergewöhnlichen Job gemacht und m...

Phil hat einen außergewöhnlichen Job gemacht und meinen Dodge Avenger gewartet. Er war sehr gründlich und detailliert, als er mir meinen normalen Routinewartungsplan erklärte. Er ist eine ehrliche und professionelle Person. Danke Phil.

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3 Jahre zuvor

Ich kam in das Autohaus und suchte nach einem gebr...

Ich kam in das Autohaus und suchte nach einem gebrauchten LKW, fand einen und kam am nächsten Tag zurück, um zu kaufen (geschrieben), ein netter Besitzer benutzte Ram Outdoorsman. In dieser Nacht schaute ich auf Autogurus, um zu bestätigen, dass ich ein gutes Geschäft machte, und fand heraus, dass (DER) LKW, den ich bei ihnen kaufen wollte, für 3000 Dollar weniger als der ursprüngliche Preis aufgeführt war, zu dem sie mich gestartet hatten. Ich werde dem Verkäufer den Vorteil des Zweifels geben, dass er es vielleicht nicht weiß, aber nicht den Verkaufsleiter. . Am nächsten Tag machte ich die Händler auf diese Informationen aufmerksam und sie stimmten einem niedrigeren Preis nicht zu, so dass ich nicht kaufte. Mein schlechtes, weil ich nicht zuerst gesucht habe. Ich finde das jedoch unehrlich. Wenn das Auto irgendwo online gelistet ist, sollte der gleiche Preis auf dem Fahrzeug auf dem Los angegeben werden

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3 Jahre zuvor

Ich fand zwei Lastwagen auf ihrer Website, die das...

Ich fand zwei Lastwagen auf ihrer Website, die das falsche Bild und Details hatten. Sie leisten keine großartige Arbeit, um Vertrauen zu schaffen. Sie arbeiten mit mir zusammen, um etwas zu finden, aber ich wollte einen Köder und einen Schalter.

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3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist ein Witz und ich werde das Wort ver...

Dieser Ort ist ein Witz und ich werde das Wort verbreiten, weil es ihnen egal ist.
1. Ein Auto mit einem Online-Preis von 3.995 US-Dollar ist nicht legitim. Wenn Sie sich persönlich mit jemandem über den Kauf treffen, erhöht dieser den Preis auf 13.995 US-Dollar vor Ihnen und gibt dann an, dass es sich um einen Büroangestellten handelt und dass das Fahrzeug bereits verkauft ist. Stellen Sie Fragen, sie werden stolpern und die Wahrheit wird herauskommen.
2 .. Der Finanzmann Jim ist ein Idiot. Ich habe einen Termin für 13:15 Uhr vereinbart und bin ein paar Minuten früher angekommen, da uns das Militär das beibringt. Er wurde nicht einmal, nicht zweimal, sondern dreimal angerufen und reagierte nicht. Wir gingen zu seinem Schreibtisch und kein Jim. Ein paar Minuten später kann man ihn aus einem Schrank kommen sehen, aus dessen Mund ein ho ho ragt. Ich habe ein festes Budget im Auge, damit ich immer noch einen guten Vaterstatus behalten kann, indem ich den Rest meiner Rechnungen bezahle. Er besteht darauf, dass ich nicht weniger als 7.500 Dollar finanzieren muss, und das wird sehr schwer zu tun sein.
3 .. Der Verkäufer verschwendete keine Zeit damit, mir einen 2016 Jeep Grand Cherokee ins Gesicht zu schieben. Als ich darum bat, etwas mehr in meinem Budgetbereich anzuzeigen, lautete die Antwort: "Wir haben hier nichts, Sie müssen nach Brighton, MI, und sie werden auch wenig bis gar nichts für Sie haben." Ich bin fair, mein Budget beträgt 10.000 US-Dollar, aber alles, was sie interessiert, ist die Provision. Nicht Situation oder Kunde.

Ich forderte alle Dokumente mit meinen persönlichen Daten an, damit ich sie vernichten und hinausgehen konnte. Sogar das Erhalten der Dokumente stellte sich als Ärger heraus, da Jim ein arroganter Trottel war. Das Management-Team ist genauso schlecht, wie sie nur mit Haftungsausschlüssen sprechen.
Lässt mich denken, dass sie unter Preis Autos online, um einen Kundenstamm zu bekommen, und dann den Kunden ficken, wenn sie auftauchen, dass es falsch war. Falsche Werbung? Ich wünschte, ich könnte einen Anwalt bekommen

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B
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte weniger als einen Stern g...

Ich wünschte, ich könnte weniger als einen Stern geben, unhöfliche Service-Leute würden das Jeep-Wave-Programm nicht vollständig einhalten, hätten es schwer, einen Termin für den Service zu vereinbaren. Ich werde mein Geschäft gerne woanders hinbringen. Nachdem wir das Fahrzeug meiner Frau abgeholt hatten, stellten wir fest, dass sie versucht hatten, uns für Arbeiten zu belasten, die sie nicht einmal ausgeführt hatten. Sie sagten, sie hätten die Reifen gedreht, als sie wussten, dass sie es nicht taten. Laut Chrysler werden Händler unabhängig betrieben, sodass sie nichts dagegen unternehmen können. Das Autohaus sagt, es sei ein Fehler gewesen und sie hätten "vergessen", dass sie die Reifen nicht gedreht hätten. Schrecklicher Händler, der versucht, Sie um Geld zu betrügen. Bleiben Sie um jeden Preis fern!

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J
3 Jahre zuvor

Mein Techniker hat alles getan, um die andere Abte...

Mein Techniker hat alles getan, um die andere Abteilung zu kontaktieren, um herauszufinden, welche Garantieverlängerung ich hatte, damit sie früher behoben werden kann, als ich nach Hause komme, um die Unterlagen zu finden.

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3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Durango mitgebracht, um ein paar R...

Ich habe meinen Durango mitgebracht, um ein paar Rückrufe zu lösen und meinen AC beurteilen zu lassen. Mein Servicemitarbeiter hielt mich auf dem Laufenden und es war am selben Tag abgeschlossen.

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3 Jahre zuvor

Wir haben vor einem Monat mit ihnen über ein Fahrz...

Wir haben vor einem Monat mit ihnen über ein Fahrzeug gesprochen und einen Termin für die Besichtigung dieses Fahrzeugs vereinbart, als sie uns sagten, sie müssten das Fahrzeug stornieren und reparieren. Wir blieben in Kontakt, um herauszufinden, was die Reparatur war und wann sie zurück sein würde. Sie sagten uns nichts, bis ein paar Wochen später das Fahrzeug verfügbar war und wir einen neuen Termin vereinbarten ... um 90 Minuten zu fahren, um dieses Fahrzeug zu sehen und herauszufinden, als wir dort ankamen, dass es kurz vor unserer Ankunft verkauft wurde. Anstatt uns anzurufen, um uns die Reise zu retten, haben sie nichts getan. Ich fand es sehr unprofessionell, es einen Monat lang herauszuziehen und uns dann den ganzen Weg kommen zu lassen, um herauszufinden, dass es verkauft wurde. Die Person, mit der wir zu tun hatten, hatte nicht einmal die Höflichkeit, herauszukommen und uns zu sagen, sie hätte jemanden mit uns sprechen lassen. Wieder sehr unprofessionell.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 2015 Jeep von einem anderen Händler...

Ich habe einen 2015 Jeep von einem anderen Händler gekauft. Nach ein paar Tagen mit dem Jeep begannen die Lichtkuppeln zu lecken und der Entlüftungsknopf auf dem Sonnendach funktionierte nicht. Ich rief den Händler an, bei dem ich das Auto gekauft hatte, und sie brachten es zu Champion, um es für mich reparieren zu lassen. Ich erhielt das Auto zurück und nichts war getan worden. Ich brachte es dorthin zurück, als es weiter leckte und sie sagten, sie könnten nicht finden, wo es leckte, und mussten das Teil für das Sonnendach bestellen, was mehrere Tage dauerte (seit wann können sie nicht über Nacht Teile?). Sie hatten meine Auto 2 Tage und bieten keinen Mietwagenservice an und ich hörte von niemandem, ich musste anrufen, um den Status meines Autos zu überprüfen. Ich habe es ein drittes Mal zurückgenommen, um den Entlüftungsknopf reparieren zu müssen. Ich habe gerade das Autohaus verlassen und es funktioniert immer noch nicht! Ich bin wütend! Überprüfen sie ihre Arbeit nicht, bevor sie das Auto an den Kunden zurückgeben?! Ich werde NIE in dieses Haus zurückkehren, ich werde meinen Jeep zum anderen Händler in der Stadt bringen. Dieser Ort ist ein Witz!

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B
3 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Isaac war bei Champion in Lansing g...

Mein Verkäufer Isaac war bei Champion in Lansing großartig. Ich war zugegebenermaßen nicht der einfachste Kunde. Er war geduldig, verständnisvoll und professionell. Ich liebe meinen 2019 Jeep Cherokee Trailhawk. Ich habe den Kracher rot mit schwarz. Er wies darauf hin, dass es einen Knopf zum Ein- und Ausschalten der Gassparfunktion gibt. Andernfalls würden Sie denken, es klingt wie ein Neustart. Sie können diese Funktion per Knopfdruck ausschalten, wenn es Sie stört. Ich bin bereits daran gewöhnt. Der Manager, die Finanzperson und alle waren so freundlich und hilfsbereit. Ein großes Lob an alle!

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D
3 Jahre zuvor

Ich nahm meinen Van mit, um ihn mir anzusehen, wei...

Ich nahm meinen Van mit, um ihn mir anzusehen, weil das Getriebe rutschte. Nachdem ich meinen Van zurückbekommen und gefahren hatte, rutschte das Getriebe immer noch aus, also nahm ich es zurück. Nachdem ich alles bei der Garantiefirma erledigt hatte, nahm ich es zurück, um das Getriebe durch ein überholtes Getriebe ersetzen zu lassen. Das war ein Fehler, es ist schlimmer als früher, wenn ich nach links oder rechts abbiege, rutscht das Getriebe schlecht und mein aktives Traktionslicht geht an, was ich nicht verstehe und es ist erst drei Wochen her, seit ich es zurück hatte und das Getriebe rutscht immer noch und jetzt macht es ein klirrendes Geräusch, wenn es in den zweiten Gang schaltet.

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P
3 Jahre zuvor

Ich hätte diesem Händler eine "Null" -Sternbewertu...

Ich hätte diesem Händler eine "Null" -Sternbewertung gegeben, wenn Yahoo es erlaubt hätte. Sie sagten mir, sie könnten ein Auto von einem der anderen Champion-Standorte (Schwesterhändler) transferieren lassen, aber als sie versuchten, es zu transferieren (3 Tage später und nicht an dem Tag, an dem ich dort war), wurde es "verkauft". Es ist jetzt 5 Tage später und das Fahrzeug wird immer noch online angezeigt, aber die Kosten sind erstaunlich um 1500 USD gestiegen. Diese Leute sind unehrliche Gauner.

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a
3 Jahre zuvor

Ich habe den Händler wegen zweier Autos in seiner ...

Ich habe den Händler wegen zweier Autos in seiner Anzeige kontaktiert, um zu sehen, ob die Autos verfügbar sind. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, sagte, sie würde sich bei ihrem Manager erkundigen, kam zurück und sagte ja, kam um 15 Uhr (ungefähr 2 Stunden nach meinem Anruf) herein und sah den Manager über die Autos. Ich komme um 15 Uhr, treffe den Manager, er schüttelt mir die Hand und übergibt mich einem Verkäufer. Der Verkäufer notiert meine Informationen und lässt mich einige Minuten an seinem Schreibtisch zurück. Dann kehrt er zurück und sagt, dass das Auto, an dem ich am meisten interessiert bin, weg ist. Ich frage nach dem anderen, er schaut auf seinen Computer und sagt, dass er ihn auf der Website nicht finden kann. Wenn ich noch einmal erwähne, was es ist, dreht er (ich fühlte mich grob) seinen Computermonitor um, um mir zu zeigen, dass es nicht so ist dort unter seiner Suche. Also verließ ich die Arbeit früh, nachdem ich angerufen hatte, um zu bestätigen, dass diese Autos verfügbar sein würden, und verschwendete meinen Nachmittag, um unhöflich behandelt zu werden. Wenn dies nicht eine Art absichtlicher Köder und Wechsel wäre, wäre es zumindest eine schlechte Behandlung - würde ihnen nicht vertrauen, dass sie wieder Geschäfte machen.

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K
3 Jahre zuvor

Ich schreibe selten Bewertungen, bin aber sehr ver...

Ich schreibe selten Bewertungen, bin aber sehr verärgert über die Serviceabteilung. Brachte einen brandneuen Durango mit und musste ersetzt werden. Ich ging aus der Stadt und sagte ihnen, sie hätten die ganze Woche Zeit, um sicherzustellen, dass alles repariert wurde. Mein Mann hat das Auto am Mittwoch abgeholt. Ich komme am Wochenende nach Hause, um damit zu fahren, und stelle fest, dass nicht nur das Geräusch noch vorhanden ist, sondern auch Risse im Lack der vorderen Stoßstange. Rufen Sie am Montag zurück, um sie über mein Missfallen zu informieren. Bringen Sie es an diesem Abend zurück, nur um mehr als eine Stunde zu warten, bis Ihnen mitgeteilt wird, dass ein weiterer Schock erforderlich ist. Fragen Sie nach dem Lackproblem, von dem ich weiß, dass es nicht da war, als ich es abgesetzt habe. Nach einigen Diskussionen wurde mir gesagt, dass die Kratzer herauspolieren und die Farbe nachbessern werden. Der Schock sollte in 3-4 Tagen eintreten und sie werden am Morgen anrufen, um mir mitzuteilen, wann er geliefert wird, damit wir einen Termin vereinbaren können. Ich musste 3 Tage später zurückrufen, um den Termin zu vereinbaren. Sie haben für diesen Zeitraum einen Leihgeber bezahlt, damit ich mir keine Zeit für die Arbeit nehmen musste. Ich habe nie einen Anruf erhalten, um mir mitzuteilen, dass mein Fahrzeug bereit ist. Deshalb rufe ich 20 Minuten vor meiner Abreise an. Mein Serviceberater fordert mich auf, mich dorthin zu beeilen, da alle um 17 Uhr abreisen. Am Tag zuvor wurde mir 18 Uhr gesagt. Ich musste zuerst zu Enterprise gehen, damit ich bis 17 Uhr nicht dort ankommen konnte. (Außerdem wurde keinem der beiden anderen Kunden, die bei Enterprise darauf warteten, zu Champion zu gehen, gesagt, sie sollten sich bis 17 Uhr dort beeilen.) Als ich zurückkam, um meinen Durango abzuholen, sah die Lackausbesserung so aus, als hätten meine Kinder es getan. Der Serviceberater sagt mir, dass der Service Manager mich gleich am Morgen anrufen soll. Ja, 13 Uhr und immer noch kein Anruf. Mein Mann hat versucht, den Geschäftsführer zu kontaktieren und hat nichts davon gehört. Dies war die schlechteste Händlererfahrung, die ich je hatte.

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J
3 Jahre zuvor

Phil war sehr hilfreich, um die Garantiefirma zu e...

Phil war sehr hilfreich, um die Garantiefirma zu erreichen und einen verbesserten Stabilisator für die Hochleistungslenkung anzufordern, da er wusste, dass das Einstiegsmodell nicht von Dauer sein würde.

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R
4 Jahre zuvor

Ihr Service war gut, ich arbeitete mit Brad, er ze...

Ihr Service war gut, ich arbeitete mit Brad, er zeigte, was zu tun ist und stellte sicher, dass meine Fragen und Bedenken beantwortet wurden. Mein Auto hatte auch ein Problem, das sie behoben haben und das Auto läuft großartig. Ich würde sie für Ihren nächsten Service uneingeschränkt empfehlen

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C
4 Jahre zuvor

Ich bin gerade mit meiner Tochter vorbeigekommen, ...

Ich bin gerade mit meiner Tochter vorbeigekommen, um einen Jeep Wrangler 4-Türer zu testen ..... Ich bin mir nicht sicher, ob es die Buick-Limousine war, mit der ich einfahre, aber ich konnte keine Verkäufer dazu bringen, nach draußen zu kommen und zu helfen .... Ich ging, als ungefähr 6 Vertriebsmitarbeiter nach draußen kamen, um den Unfall zu sehen, der gerade in West Saginaw passiert war, aber mich und meine Tochter nicht sehen konnten, die an einem ihrer Fahrzeuge interessiert waren. Ich war sehr enttäuscht, da ich mich in den Jeep verliebt habe, der den Kanal "Trail Recon" auf YouTube gesehen hat. Nicht unbedingt heute kaufen, aber man weiß es nie. Gehen Sie jetzt zum Subaru-Händler. Vielleicht ist die Jeep-Kultur / Familie nichts für uns. Ich hoffe, das war eine Anomolie und vielleicht hatte das Verkaufsteam Weihnachten im Kopf. Schöne Ferien an alle.

Ich werde nachverfolgen, wie es beim Subaru-Händler gelaufen ist

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t
4 Jahre zuvor

Ging in Dienst, um einen routinemäßigen Ölwechsel ...

Ging in Dienst, um einen routinemäßigen Ölwechsel zu bekommen und wurde von Tina herzlich begrüßt. Sie war wunderbar, sehr freundlich und gab mir das Gefühl, der einzige Kunde dort zu sein. Es waren ein paar Autos in der Einfahrt und ungefähr 4 andere Kunden im Wartebereich. Sie waren ziemlich beschäftigt, so dass der Ölwechsel etwas länger dauerte als erwartet, aber jeder, dem ich begegnete, machte das Warten sehr angenehm. Bevor mein Dienst beendet war, ging Tina mit mir mein Fahrzeug durch, um mich auf alles aufmerksam zu machen, was sie sahen und auf alles, was ich beachten musste. Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Dienstleistungen zurück sein, die ich brauche.

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a
4 Jahre zuvor

Guter Service. Jeder war hilfsbereit und höflich. ...

Guter Service. Jeder war hilfsbereit und höflich. Außerdem hatten sie einen Shuttle zur Verfügung, der mich zum nächsten Einkaufszentrum brachte, während ich auf mein Auto wartete.

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J
4 Jahre zuvor

William ist ein sehr sachkundiger Verkäufer. Überh...

William ist ein sehr sachkundiger Verkäufer. Überhaupt nicht aufdringlich und möchte dir wirklich helfen! Wenn Sie ein Auto brauchen, ist dies der Typ, zu dem Sie gehen müssen! Würde wieder mit arbeiten.

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S
4 Jahre zuvor

Dies kann ein Interessenkonflikt sein, da ich eine...

Dies kann ein Interessenkonflikt sein, da ich eine Reparaturwerkstatt leite. Ich werde nicht sagen, woher ich komme, damit Sie sehen können, dass ich dies nicht für die Werbung tue. Aber wir haben zwei und nur zwei Erfahrungen mit ihrer Reparatureinrichtung gemacht. Eine an einem Fahrzeug, für das wir kein Chrysler-spezifisches Werkzeug zur Kommunikation mit einem Getriebe hatten. Nach buchstäblich 4 Teilen und einer 3000-Dollar-Rechnung schlugen sie die von uns vorgeschlagene Reparatur vor, konnten sie jedoch zunächst nicht überprüfen. Ein einfacher 15-minütiger Test, den wir mit ihrem Werkzeug beschrieben haben, hätte durchgeführt werden können, aber sie haben es nicht getan, bis sie alle diese Teile ausgetauscht haben. Tief und siehe da, das ist alles was es braucht. Wenn ich das Geschäft nicht so gut gekannt hätte, wäre ich wahrscheinlich vom Serviceschreiber überzeugt worden, dass jeder dieser Teile notwendig war, um den nächsten zu diagnostizieren, wie sie behaupteten. Selbst nachdem er dies dem Serviceleiter erklärt hatte, weigerte er sich, einen Cent der Reparatur zurückzuerstatten, bis ich ihm sagte, wer ich war. Unnötig zu erwähnen, dass wir uns nicht mit dem Geschäftssinn befasst haben. Sogar einen anderen Ort finden, um Teile zu kaufen. Aber diese letzte Woche hatte ein Kunde von mir eine Fahrzeugpanne direkt vor seiner Einrichtung und brachte sie zu ihnen. Sie berechneten ihm 95 Dollar, um das Problem zu diagnostizieren. Auf die Frage sagte mir der Mechaniker, dass er einfach im Fahrzeug saß, die Kupplung auf den Boden ging und daher eine Kupplung benötigt. Es gab auch einen Code für keine Kommunikation mit dem ABS-Modul, und er behauptete, dies durch Testen auf Leistung und Masse des betreffenden Moduls diagnostiziert zu haben. Diesem Kunden gefiel die Schätzung, die er erhalten hatte, um die Kupplung auszutauschen, nicht, so dass sie zu unserem Geschäft geschleppt wurde. Wo wir fanden, musste die Kupplung einfach entlüftet werden. Als wir dies fanden, beschlossen wir, das ABS-Modul wahrscheinlich selbst zu diagnostizieren. Tief und siehe da, es war ausgesteckt. Und war in letzter Zeit offensichtlich von niemandem berührt worden. Erklären, warum die Kupplung Flüssigkeit verloren hat und den Code für das ABS ...... Bleib weg! Dieser Ort wird Sie mit einem Lächeln blind machen. Und selbst wenn Sie es beweisen könnten, würden sie kämpfen, um Sie nicht zurückzuzahlen.

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4 Jahre zuvor

Nach dem Kauf von 2 Fahrzeugen von ihnen. Sie konn...

Nach dem Kauf von 2 Fahrzeugen von ihnen. Sie konnten mir und meinem nächsten Fahrzeug nicht helfen. Ich werde nach meiner letzten Erfahrung nie mehr dorthin zurückkehren. Ich bin soooo enttäuscht von ihnen. Ein hervorragender Aspekt ist jedoch, dass Phil im Service ein ausgezeichneter Serviceberater ist. Ich werde es vermissen, mich mit ihm und der Serviceabteilung zu befassen.

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D
4 Jahre zuvor

Wir wohnen eine Stunde entfernt, haben aber einen ...

Wir wohnen eine Stunde entfernt, haben aber einen Van gefunden, den wir bei Champion testen wollten. Wir haben dieses Fahrzeug eine Weile erforscht und waren begeistert, eines zu einem guten Preis zu finden. Wir haben einen Termin für eine Probefahrt am nächsten Tag vereinbart und vom Händler eine Bestätigungs-E-Mail und einen Text für unseren Termin erhalten. Wir fuhren dort in unserem nicht klimatisierten Fahrzeug an einem ekelhaft heißen, feuchten Tag hinüber, um eine Probefahrt zu machen und hoffentlich unseren neuen Van zu kaufen. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass sie den Van an diesem Tag nach Ypsilanti fuhren, um einen anderen Kunden zu zeigen. Sie haben uns nie kontaktiert, um zu sagen, dass wir nicht kommen sollen, da das Fahrzeug für uns nicht verfügbar war. Eine völlige Verschwendung von Benzin und Zeit, um umsonst dorthin zu fahren. Wir sind so wütend !!

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B
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ließ mich mit einem losen Rad...

Die Serviceabteilung ließ mich mit einem losen Rad losfahren. Ich rief wegen des Lärms an und mir wurde gesagt, es sei etwas anderes. Gott sei Dank habe ich einen vertrauenswürdigen Mechaniker! Die Antwort des Servicemanagers, als ich diesbezüglich ähnliche Bedenken äußerte, lautete: "Wollte ich etwas?" Was ich möchte, ist eine Serviceabteilung, der ich vertrauen kann, dass sie richtig diagnostiziert, ehrlich und gründlich arbeitet (niemand sollte NIEMALS mit einem losen Rad davonfahren dürfen) und nicht versucht, mehr Arbeit als nötig zu erledigen oder zu erfordern. Ich sehe das, basierend auf den Bewertungen hier und auf Yelp, dass ich nicht der einzige bin, der Probleme mit der Serviceabteilung hier hat. Ich lasse derzeit Arbeiten bei meinem vertrauenswürdigen Mechaniker ausführen, die wahrscheinlich unter meine Garantie fallen. Ich würde lieber das zusätzliche Geld ausgeben, als mir Sorgen um mein Auto machen zu müssen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich erhielt eine E-Mail und einen Brief in der Pos...

Ich erhielt eine E-Mail und einen Brief in der Post, in dem angegeben wurde, dass sie mir mehr als nur ein blaues Buch für meinen 2016er Jeep anbieten und mich in ein anderes Fahrzeug mit niedrigeren Zahlungen und garantierter Finanzierung bringen würden. Nach einer Stunde sitzen. Sie kamen mit einem Angebot zurück, das nicht einmal im Blue Book für den Handel war, und sagten mir, dass sie nichts für mich tun könnten. Sie haben noch nie nach meinem Einkommen gefragt. Soviel zur Finanzierung für alle! Sie verwenden falsche Versprechungen, um Sie anzulocken, nur um harte Anfragen auf Ihr Guthaben zu stellen. Ich habe meinen originalen Jeep nagelneu von diesem Ort gekauft und mein Guthaben hat sich seitdem verbessert, und ich war noch nie so spät bei einer Zahlung. Aber das ist die Kundenbindung, die mir gezeigt wird. Es fühlte sich wirklich so an, als wollten sie es nicht einmal versuchen.

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D
4 Jahre zuvor

Der Service war ausgezeichnet. Ich hatte meinen ei...

Der Service war ausgezeichnet. Ich hatte meinen einzigen Zündschlüssel gestohlen und konnte meinen Van zum Champion schleppen lassen. Sie riefen an, um mit mir über den Prozess zu kommunizieren, und kümmerten sich in nicht mehr als ursprünglich geplanter Zeit auch um ein Rückrufproblem und machten den gestohlenen Schlüssel unbrauchbar, während er dort war. Sie riefen mich dann an, um es abzuholen und ich war dort, ich würde nicht mehr als 10 Minuten sagen.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe heute Morgen meinen Truck zum Champion ge...

Ich habe heute Morgen meinen Truck zum Champion gebracht, um den Ölwechsel zu bekommen. Tina war sehr nett darin, alles zu erklären, was zu tun war. Tina hat einen tollen Job gemacht und ich werde sie wieder anrufen.

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4 Jahre zuvor

Phil ist immer sehr hilfsbereit und höflich. Er ko...

Phil ist immer sehr hilfsbereit und höflich. Er kommuniziert klar darüber, was zu tun ist, und arbeitet daran, sicherzustellen, dass es abgeschlossen ist, wenn wir die Arbeit erledigen müssen.

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4 Jahre zuvor

Wir hatten unseren Van vor ein paar Wochen in Ihre...

Wir hatten unseren Van vor ein paar Wochen in Ihrer Serviceabteilung und möchten nur sagen, dass Sorin Tanase sehr hilfsbereit und höflich war. Ich habe es genossen mit ihm zu arbeiten.

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4 Jahre zuvor

Und ich war auf dem Markt für einen Dodge Challeng...

Und ich war auf dem Markt für einen Dodge Challenger Hellcat Widebody, und ich ging zu einem Händler in Ohio und ließ einen nach Maß bauen. Aufgrund von COVID-19 konnte ich mein Auto nicht rechtzeitig bekommen, sodass meine Suche fortgesetzt wurde. Ich habe in Illinois einen Hellcat Redeye Widebody gefunden und versucht, einen Deal zu machen und das Auto von diesem Händler zu kaufen. Wenn ich nur telefoniere, kann ich klar erkennen, dass dies nicht die Art von Verkäufer war, mit der ich mich befassen wollte !! Am nächsten Tag googelte ich das bestbewertete Dodge-Autohaus in meiner Nähe und Champion Chrysler Dodge Jeep tauchte auf, also rief ich sie an !! Ich hatte das Glück, einen Gentleman namens Ben zu haben, der ans Telefon ging, und ich erzählte ihm, wie meine Situation war. Dann fing er an, alles zu tun, um sicherzustellen, dass ich das Auto bekommen würde, das ich wollte, und er war mühsam, den Deal zu bearbeiten und abzuschließen !! Das Carbuying-Erlebnis, das ich beim Champion Chrysler Dodge Jeep in Lansing, Michigan, erhalten habe, sollte ein Beispiel dafür sein, was Autokauf oder Autokauf sein sollten !! Ich kann nicht genug meine tiefste Dankbarkeit und meinen Dank an alle in diesem Autohaus ausdrücken, die diesen Deal ermöglicht haben, und sie haben einen Stammkunden fürs Leben !!

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J
4 Jahre zuvor

Derzeit werden wir in Zukunft niemals einen Händle...

Derzeit werden wir in Zukunft niemals einen Händler der Champion-Gruppe zum Verkauf oder Service aufsuchen und haben jetzt kein Interesse daran, zusätzliche Chrysler-Fahrzeuge zu kaufen.

Am Donnerstagmorgen, dem 7. März, kehrten wir zu Champion zurück und trafen uns mit dem Service Manager. Wir haben eine Kopie unseres Servicebelegs zur Verfügung gestellt, in der die Verwendung von CVTF + 4-Flüssigkeit, der richtigen Flüssigkeit für unser Fahrzeug, deutlich angegeben ist. Er glaubte der Quittung nicht. Er zeigte uns Fläschchen mit neuer CVTF + 4-Flüssigkeit (grün) und Flüssigkeit, die aus unserem Fahrzeug entfernt wurde (rot), und sagte, da die gesamte CVT-Flüssigkeit grün sei, habe unser Mechaniker unser Getriebe ruiniert. Wir hatten CVT-Flüssigkeit bereits früher untersucht und festgestellt, dass sie je nach Hersteller in verschiedenen Farben (grün, rot, blau) erhältlich ist. Als wir Jeff das erklärten, wurde er sehr defensiv, bestand darauf, dass wir falsch lagen, und beschuldigte uns und unseren Mechaniker auf verschiedene Weise, gelogen zu haben. Er behauptete, er hätte wie 10 flüssige Orte angerufen und alle sagten, es sei nur grün. Er weigerte sich, uns zuzuhören. Er hat uns tatsächlich mehrmals mitten im Satz abgeschnitten und schließlich gesagt, ich wollte mit dir arbeiten, aber wenn du mich beschuldigen willst zu lügen, werde ich einfach nicht mit dir arbeiten. Das hat mich schockiert. Wir sind Kunden der Champion Auto Group und haben ein Fahrzeug im Wert von 27.000 US-Dollar unter Garantie, das einen schweren mechanischen Defekt erlitten hat. Der Service Manager (der die Champion Group sowie Chrysler selbst vertritt) weigert sich, mit uns zusammenzuarbeiten.

Zusammenfassend saß mein Patriot 13 Tage bei Champion. Es wurde keine Entschuldigung für den mechanischen Ausfall des Fahrzeugs, für die Fehldiagnose eines Flüssigkeitstypfehlers (der mich Tausende von Dollar gekostet hätte, wenn ich ihn nicht in Frage gestellt hätte), für den Hinweis, dass der Markenname für Flüssigkeit unsere Garantie ungültig machen würde, oder dass die tatsächliche Zeit von der Gewährleistungsgenehmigung bis zur Beendigung des Auftrags viel länger war, als uns mitgeteilt worden war. Dies ist nicht zu vergessen die unhöfliche, unkooperative und respektlose Behandlung, die wir erhalten haben.

Wie erhält eine Person ohne Kundendienstkenntnisse oder Kenntnisse über grundlegende Kfz-Flüssigkeiten den Titel eines Service-Managers für Händler? Warum hat niemand jemals gesagt: Es tut uns leid, dass das Fahrzeug Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir werden alles tun, um es richtig zu machen? Warum wurden wir beschuldigt zu lügen und die Beweislast bei jedem Schritt auf uns gelegt? Wir haben nichts falsch gemacht; Die Übertragung war einfach fehlgeschlagen, und die Nachricht an uns während des gesamten Prozesses war, dass Champion Group und Chrysler alles Mögliche tun würden, um zu vermeiden, dass der Fehler im Rahmen der Garantie abgedeckt werden muss.

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B
4 Jahre zuvor

Champion Chrysler Jeep. Als die Besten der Besten....

Champion Chrysler Jeep. Als die Besten der Besten.
PHILLIP WRIGHT Mein Serviceberater weiß, wie man Dinge erledigt
jedes Mal das erste Mal. Er verfolgt alle seine Jobs von Anfang bis Ende.
Die Chrysler Corporation sollte sehr stolz darauf sein, Menschen wie zu haben
Philip Wright. Die nächste Gruppe von Personen ist im Servicepersonal.
Sie kennen ihren Job und machen es gut. Diese beiden Mitarbeiter überschreiten
Die Kundenerwartungen, die von einem Servicemanager geleitet werden, sind ausgezeichnet
und mit seinen Leuten arbeiten. Unternehmen wollen es immer wissen
wie man sich verbessert. Antwort: Wenn Sie ein Personal haben, das einwandfrei arbeitet
Arbeit ist sachkundig und kundenorientiert. Dann
Sie haben das perfekte Team. (Mach weiter, was du tust)
und ich bin stolz und geehrt, Champion Chrysler Jeep zu haben
Pass auf mich auf.

B. C. Chandler
ein Kunde fürs Leben.

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J
4 Jahre zuvor

Ging nur um zu schauen und wurde von Shannon begrü...

Ging nur um zu schauen und wurde von Shannon begrüßt. Er war sehr freundlich und hat genau das eingegrenzt, wonach ich gesucht habe. Ein paar Stunden später fuhr ich mit einem Cherokee Latitude 2017 weg und könnte nicht glücklicher sein. Shawn war sehr hilfsbereit, genauso wie alle anderen Angestellten. Sie machen es äußerst angenehm, dort ein Fahrzeug zu kaufen. Champion und Shannon werden mit Sicherheit mehr von meinem Geschäft bekommen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Ziemlich wütend! Dieses Autohaus hat mich buchstäb...

Ziemlich wütend! Dieses Autohaus hat mich buchstäblich jedes Mal angelogen, wenn ich sie wegen eines Autos kontaktierte. Ich sagte ihnen, dass ich herauskommen würde, um es mir anzusehen, da ich ziemlich weit weg wohnte. Ich gab auch meine Telefonnummer an, weil ihr Inventar ziemlich niedrig war. Hätten sie gesagt, oh, es tut mir leid, dass das Auto verkauft wurde, kann ich Ihnen etwas anderes zeigen, ich hätte vielleicht etwas anderes in Betracht gezogen, STATT ich musste den faulen Verkäufer ausfindig machen, obwohl ich ihr sagte, dass ich zu einer bestimmten Zeit dort sein würde, und wartete ungefähr 10 Minuten , anstatt zu sagen, dass das Auto nicht da war, fuhr sie fort: Ich brauche zusätzliche Informationen, um Sie besser bedienen zu können ..... NEIN! Ich bin hier, um das Auto zu sehen, von dem Sie mir versichert haben, dass es noch verfügbar ist ... "Oh, das Auto wurde gerade verkauft." Sehr zweifelhaft, dass es nicht das beste Angebot war und es regnete. "OH, lass mich dir helfen, etwas anderes zu finden." Ich suchte speziell nach einem Gebrauchtwagen für meine Tochter ... sie hatten KEIN Inventar. Ich weiß, weil ich in den 10-15 Minuten gebraucht habe, um die Verkäuferin aufzuspüren, die ich zweimal gelaufen war ..... Zu einem anderen Dodge-Händler zu wechseln, ist lustig, dass ich NUR Dodge-Fahrzeuge kaufe. Tatsächlich besitze ich jetzt 3 und wollte heute tatsächlich 2 Bargeld kaufen! Blown Sale .... Hinweis an Verkäufer, seien Sie ehrlich, ich respektiere das mehr! Es gab wirklich nette Verkäufer, die angeboten haben zu helfen, aber ich verstehe, wie die Provision verläuft, und wollte mich an die halten, mit der ich gesprochen habe ... Sie wissen, was ich tun werde, um zu sagen, dass Monae eine schreckliche Verkäuferin ist.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie unter keinen Umständen ein Auto bei die...

Kaufen Sie unter keinen Umständen ein Auto bei diesem Händler.
Die Verkäufer werden Ihr Gesicht mit einem Lächeln anlügen, als wären sie Ihr bester Freund.
Sie haben sogar anerkannt, dass der Verkäufer, der wegen ähnlicher Vorfälle freigelassen wurde, mich angelogen hat, aber nicht die Absicht hat, die Lügen zu würdigen.
Oh, und das sogenannte SmartWay-Programm? Fallen Sie nicht darauf herein. Diese Firma jagt Menschen, die versuchen, ihren Kredit wiederherzustellen. Und nach dem Anruf zu urteilen, den ich gerade mit ihnen hatte, klingt es so, als ob ein paar Typen zu Hause ausgehen ... in Howell, MI.
Die Mechanik ist erbärmlich. Sie konnten nicht einmal ein 2-Zoll-Loch in meinem Auspuff finden, wollen Ihnen aber Hunderte aufladen.
Innerhalb von 30 Tagen nach dem Losfahren fror der rechte vordere Bremssattel ein und sie versuchten, mich zu belasten, um ihn zu ersetzen. Dies, nachdem es von ihren Fachleuten "inspiziert" wurde, bevor ich das Los verließ.
Und ihre Finanzleute? Ziemlich erbärmliche Ausreden für den Menschen. Sie behandeln dich wie Hundekot, reden Leute runter.
Sparen Sie sich eine Menge Kopfschmerzen: KAUFEN ODER VERMIETEN SIE NICHT BEI CHAMPION JEEP !!

Übersetzt
r
4 Jahre zuvor

Ich habe vor 3 Monaten einen neuen 2014 Jeep von i...

Ich habe vor 3 Monaten einen neuen 2014 Jeep von ihnen gekauft und als ich den Prozess durchlief, fragte ich, ob meine Firma ein Rabattprogramm durch sie hatte und er sagte nein. dann habe ich selbst jeep angerufen und sie haben ja gesagt. Also bekam ich die Informationen, die ich brauchte, und dann rief ich meinen Verkäufer zurück und sagte ihm das und er sagte, er würde sich darum kümmern. Also bin ich ein paar Tage später dorthin gefahren, um mich an einem fehlenden Jeep zu beteiligen, und ich habe ihn danach gefragt, und er ist, als würdest du nur ein paar hundert sparen. aber insgesamt hätte ich mehr gespart und alles, worüber er sich Sorgen machte, war sein Gehaltsscheck. auch keine Anrufe, um zu sehen, wie der neue Jeep ist oder wie er läuft. totale klassenlose Liebe. Oh, und ich suche nach einem weiteren Jeep, werde aber nicht dorthin zurückkehren, um einen neuen Jeep zu holen. Wenn das Management diese Kommentare lesen und die Probleme lösen würde, würden sie möglicherweise nicht so viele schlechte Bewertungen erhalten.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Wenn ich eine negative Sternebewertung geben könnt...

Wenn ich eine negative Sternebewertung geben könnte, würde ich. Ich gab ihnen den Vorteil des Zweifels. Ich brachte meinen LKW für eine meiner Meinung nach Garantiearbeit und sie sagten nein, es ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Nachdem die Arbeit erledigt war, bezahlte ich und war auf dem Weg. Ich fragte, als sie Nein sagten und Nachforschungen anstellten, und stellte fest, dass das, wofür ich bezahlt hatte, tatsächlich durch die Garantie abgedeckt war, aber stattdessen war mehr Geld in ihrer Tasche, um mich zu belasten, anstatt dass sie für Garantiearbeiten bezahlt wurden. Sei gewarnt. Vertrauen, aber überprüfen!

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D
4 Jahre zuvor

Ich war sehr enttäuscht von der trügerischen Maßna...

Ich war sehr enttäuscht von der trügerischen Maßnahme, mit der Champion mich in ihr Autohaus gebracht hat. Ich habe sie praktisch verfolgt, um ein Fahrzeug zu testen, und schließlich wurde mir gesagt, dass es nicht beim Händler war, sondern eine andere Menge. Sie versicherten mir, dass sie es mir bringen würden, am nächsten Tag zu fahren. Ich stellte die Zeit ein und freute mich darauf, dieses Fahrzeug endlich testen zu können. Ich komme pünktlich an und wurde sofort nach meinem Beruf gefragt ... oder? Ich sagte, dass ich nie darüber gesprochen habe, mein Auto beurteilen zu lassen, und mein Ziel war es, das Auto zu testen. Er verschwand und kam mit Pat, dem Gebrauchtwagenmanager, zurück. Pat sagte mir, dass er nicht darum gebeten habe, das Auto mitzubringen, weil angegeben wurde, dass ich bei einer Zahlung von 200 USD bleiben wollte und dies mit einem Fahrzeug von 20.000 USD nicht möglich war. Ich war geschockt. Ich sagte ihm, dass ich nicht alle Einzelheiten mit der Rezeptionistin besprochen habe, dass ich verärgert war und nicht an ihren betrügerischen Praktiken interessiert war, um mich mit einer Lüge zu belasten, als sie wussten, dass ich dort war. Ich hatte geplant, die Hälfte des Fahrzeugs bar zu bezahlen, damit ich die Kosten und die Zahlung kannte. Schade um Pat! Sagen Sie dem Kunden nicht, dass er sich etwas nicht leisten kann, wenn Sie noch nichts davon gehört haben.

Es war wirklich egal, was danach gesagt wurde, denn das war mein Grund, hereinzukommen. Nicht über den Handel oder irgendetwas anderes zu sprechen. Ich wurde belogen und getäuscht, weil ich gekommen war, um dieses Fahrzeug zu testen, und Pat erklärte sogar, dass er sich nicht die Mühe gemacht habe, es mitzubringen, weil ich es mir im Grunde nicht leisten konnte, weil ich eine Zahlung von etwa 200 Dollar behalten wollte. Ich bin nicht dumm und habe vor, bis zu 10.000 US-Dollar in das Fahrzeug zu stecken.

Enttäuschend, um es gelinde auszudrücken. Ich würde vorschlagen, dass Sie nichts annehmen und die Person nur fragen, damit Transparenz der Schlüssel ist. Ansonsten sieht Ihre Firma sehr irreführend aus, da ich sehr klar war.

Danke fürs Zuhören.

Heida Meister

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P
4 Jahre zuvor

Es war einfach, mit ihnen zu arbeiten, als ich mei...

Es war einfach, mit ihnen zu arbeiten, als ich mein drittes Fahrzeug vom Champion Chrysler-Händler mietete. Dies ist der 2. Jeep Cherokee Latitude, den ich jedes Mal mit Hilfe des Verkaufsberaters Kim Allen geleast habe. Sie war fantastisch, kannte sich sehr gut mit ihrem Produkt aus und berücksichtigte die Funktionen, die ich brauchte. Ich kann Kim und das Champion-Autohaus nur empfehlen.

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N
4 Jahre zuvor

Philip Wright ist unser Verkaufsvertreter / Berate...

Philip Wright ist unser Verkaufsvertreter / Berater. Ich kann jedem nur empfehlen, der Fragen oder Bedenken hat, mit ihm zu sprechen. Ich kann ihm und dem Champion-Team nicht für ihre großartige Arbeit danken.

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K
4 Jahre zuvor

Das Autohaus lächelt und ist freundlich, bis Sie d...

Das Autohaus lächelt und ist freundlich, bis Sie das Auto gekauft haben. Danach ist es, als würde man an den Zähnen ziehen und versuchen, sie dazu zu bringen, sogar einen Anruf zu erwidern. Nachdem ich das Auto besessen hatte, das ich nur ein paar Tage lang neu gekauft hatte, brach ein Stück. Ich nahm es zurück und wurde sehr schlecht behandelt. Um das Auto reparieren zu lassen, musste ich es 5 Mal zurückbringen. Jedes Mal, wenn ich sie reparieren lasse, muss ich sie mehrmals zurückbringen. Sie versprechen, dich die ganze Zeit zurückzurufen und es niemals richtig zu machen. Es war äußerst traurig, wie sie Menschen behandeln, sobald sie ihren Verkauf abschließen.

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J
4 Jahre zuvor

Hervorragenden Service!!! Ich fuhr aus Chicago an ...

Hervorragenden Service!!! Ich fuhr aus Chicago an und rief in weniger als einer Stunde an, bevor sie an einem Freitag schlossen. Keine Termine verfügbar, aber sie sagten, komm rein, wir denken, wir können das ziemlich schnell beheben. Und sie haben ... mein Problem genau dort im Wartebereich behoben. Kelly, die ans Telefon ging, und Phillip Wright, der Serviceberater, waren großartig!

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D
4 Jahre zuvor

Die Wartung wurde gut durchgeführt, aber sie verlo...

Die Wartung wurde gut durchgeführt, aber sie verloren meine Schlüssel und bestanden darauf, dass sie es nicht länger als zwei Wochen taten, bevor sie sie auf magische Weise neben einem Werkzeugkasten fanden (???). LaFontaine ist in jeder Hinsicht viel professioneller.

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R
4 Jahre zuvor

Sie kauften mir Frühstück und Mittagessen, während...

Sie kauften mir Frühstück und Mittagessen, während ich wartete. Ich wurde in den Jeep Liberty gesetzt, den ich am meisten wollte. Sie brachten mich auch zu jeder Abteilung und stellten mich den Personen vor, mit denen ich bei Bedenken sprechen musste. Sie sind immer im Service hilfreich, wenn ich anrufe. Ich liebe dieses Autohaus !!!

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P
4 Jahre zuvor

Tolle persönliche Note bei potenziellen Käufern. I...

Tolle persönliche Note bei potenziellen Käufern. Ich fühlte mich nicht belästigt. Ich wurde von einem anderen großen Händler in der Stadt komplett ausgeschaltet, als ich mich absolut unter Druck gesetzt fühlte, etwas zu kaufen, bevor ich die Gelegenheit hatte, etwas zu überprüfen. Champion und das gesamte Team, von Tricia über Gage bis hin zu Casey, waren alle sehr einfach zu sprechen, und ich fühlte mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Ich hatte spezielle Anforderungen, die sie ausnahmsweise erfüllten. Wird definitiv ein Stammkunde sein.

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c
4 Jahre zuvor

Hatte Probleme, die der Verkaufsleiter behoben hat...

Hatte Probleme, die der Verkaufsleiter behoben hatte. Insgesamt gute Erfahrung. Wenn Sie nach einem zuverlässigen Gebrauchtwagen oder einem Neuwagen suchen, haben diese faire Preise und einen hervorragenden Service. Sie haben nicht viele erschwingliche Gebrauchtwagen, wenn Sie noch Ihr Guthaben aufbauen, aber die, die sie haben, sind in ausgezeichnetem Zustand.

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A
4 Jahre zuvor

Brad ist unglaublich !! Vertraue wirklich würdig m...

Brad ist unglaublich !! Vertraue wirklich würdig mit den Fahrzeugen meines Vaters. Es war einfach, jemanden nach seinem Tod daran arbeiten zu lassen. Die Servicemitglieder haben viel Respekt und Mitgefühl. Hatte nie Probleme mit dem Chrysler 300 oder Jeep Wrangler. Dies ist die einzige zertifizierte Mechanik, die ich in Michigian verwenden werde. Darüber hinaus ist es hilfreich für mich, zu NC zu reisen und Dinge in unterschiedlicher zeitlicher Reihenfolge zu erledigen. Wurden über die gesamte Zeit, in der sie Fahrzeuge hatten, auf dem Laufenden gehalten. Fragen Sie nach Brad

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g
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich waren auf dem Markt, um unseren...

Meine Frau und ich waren auf dem Markt, um unseren Jeep gegen ein neues Jeep-Modell einzutauschen. Heutzutage gibt es so viele Möglichkeiten für Käufer und ich war bereit zu reisen und das zu tun, was für das richtige Fahrzeug zum richtigen Preis nötig war. Josh Matties wandte sich schnell mit einem Anruf an mich und machte sich auf den Weg zu Jeep Guy! Champion hatte ein perfekt ausgestattetes Fahrzeug auf Lager, Josh bereitete uns auf eine ausgedehnte Probefahrt vor. Zu diesem Zeitpunkt waren wir mit Zahlen fertig und Josh machte es möglich. Wir waren mit dem Handel mit Wert und dem Verkaufspreis zufrieden. Wir sind jetzt stolze Besitzer eines neuen Jeeps und wissen, dass Josh Matties, Todd, Melanie und der Rest des Teams für uns da sind! Dies ist also der dritte neue Jeep, den wir in den letzten 6 Jahren bei Champion gekauft haben. Es ist schön zu wissen, dass wir hier unseren eigenen CJDR-Händler haben, der sich um uns kümmert! Vielen Dank an Josh, dass er so kenntnisreich, fürsorglich, geduldig und produktiv ist! Wir werden Sie unseren Freunden empfehlen!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe die Aufmerksamkeit und Informationen Ihre...

Ich habe die Aufmerksamkeit und Informationen Ihres Verkäufers Will Borja wirklich genossen. Er kennt sich sehr gut mit Autos aus und konnte mehrere Fahrzeuge finden, die meinen Bedürfnissen und meinem Budget entsprechen. Nochmals vielen Dank für eine wundervolle, druckfreie Erfahrung.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Leute und sie leisten gute Arbeit. Sie schei...

Tolle Leute und sie leisten gute Arbeit. Sie scheinen jedoch eine schlanke Crew von Mechanikern zu haben, was bedeutet, dass Sie selbst bei den grundlegendsten Servicebesuchen ein Buch oder einen Laptop mitbringen müssen, um beschäftigt zu sein. 1,5 - 2 Stunden warten normalerweise auf Ölwechsel + Reifendrehung. Zumindest war das meine durchschnittliche Wartezeit gegenüber den letzten 4 Service-Apps für die gleiche allgemeine Wartung.

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe mir bei Champion Gebrauchtfahrzeuge anges...

Ich habe mir bei Champion Gebrauchtfahrzeuge angesehen und wurde von einer wirklich netten jungen Dame begrüßt, die sagte, sie heiße Samantha. Sie war sehr geduldig und hilfsbereit bei dem Versuch, ein Auto zu finden, das für mich funktionieren würde.
Leider hatte ich einige unerwartete Ausgaben und kann noch kein Fahrzeug kaufen. Wenn ich mir jedoch eine Autozahlung leisten kann, werde ich zu Champion zurückkehren und nach ihr fragen.

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G
4 Jahre zuvor

Wir waren dort, um uns umzusehen und ein Auto zu t...

Wir waren dort, um uns umzusehen und ein Auto zu testen. Ich sagte ihnen mein Budget und erwartete Zahlung. Ich wusste, was ich tat. Sie bestanden darauf, dass ich Papierkram erledige, um herauszufinden, was meine Zahlung usw. war. Es sind keine Papierkram und keine Gutschrift erforderlich. Um festzustellen, wie hoch meine Zahlung ist, wenn ich bereits vorab genehmigt bin durch meine Bank. Ich hatte meine Finanzierung bereits in Ordnung und suchte einfach nach dem richtigen Auto. Alles, was ich wissen musste, war der Gesamtpreis des Autos, um nicht sagen zu können, ob ich es mir leisten konnte. Sie würden nicht darauf verzichten, mich durch Papierkram laufen zu lassen. Schließlich sagte ich dem Verkäufer, dass ich nicht daran interessiert sei, Papierkram zu erledigen. Ich bin einfach hier, um ein paar Autos zu testen und zu entscheiden, welche mir gefallen. In diesem Moment wechselte die "aufdringliche" Einstellung des Verkäufers zu "Ich könnte mich weniger um dich kümmern und hier ist ein anderer Verkäufer, der sich nicht um dich kümmert, weil ich mich nicht mit Gebrauchtwagen beschäftige". Von einem wertlosen Verkäufer zum nächsten übergeben Papierkram in meinem Hals und nicht daran interessiert, es auch nur zu versuchen, nachdem ich mich geweigert hatte, ihre Papiere auszufüllen. Als ich mit einer Probefahrt fertig war, sagte er mir, ich solle "wo immer parken" aus dem Auto steigen und ging einfach zurück und zurück zum Autohaus. Ich würde diesen Jungs keine Dose grüne Bohnen abkaufen, wenn ich verhungern würde. Absolut wertlose Verkaufskunst. Es geht mehr darum herauszufinden, wie viel Geld sie aus dir herausholen können, und ein Auto in deinen Hals zu schieben. Hätte 0/5 gegeben, wenn eine Option gewesen wäre.

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M
4 Jahre zuvor

Jeder im Autohaus war super freundlich und hilfsbe...

Jeder im Autohaus war super freundlich und hilfsbereit. Kim Allen hat großartige Arbeit geleistet und mir geholfen, den Jeep zu kaufen, den ich wollte, während ich in meinem Budget blieb. Ich war bei anderen Händlern, die nur daran interessiert waren, mir etwas zu verkaufen, oder nicht wirklich zugehört haben, was ich wollte. Kim stellte sicher, dass sie verstand, wonach ich suchte und tat alles, um mir respektvoll zu helfen.

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M
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Jacob (Verkaufsberater) hat großa...

Tolle Erfahrung. Jacob (Verkaufsberater) hat großartige Arbeit geleistet und uns das Gefühl gegeben, dass wir während unseres Aufenthalts oberste Priorität hatten. Sie haben dazu beigetragen, dass unser gekauftes Fahrzeug unseren Familien- und Budgetbedürfnissen entspricht. Eine großartige Option für jeden, unabhängig von Ihrer Situation.

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A
4 Jahre zuvor

Es war sehr einfach, mit Jacob Vermetti zu arbeite...

Es war sehr einfach, mit Jacob Vermetti zu arbeiten, und er tat alles, um mir den Kauf eines Autos zu ermöglichen. Ich konnte keine freie Zeit bekommen und er bot mir an, zu meiner Arbeit zu kommen, damit ich die Unterlagen unterschreibe. Würde es auf jeden Fall empfehlen. Vielen Dank, dass Sie alles getan haben.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. ...

Wenn ich 0 Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Der Grad der Unhöflichkeit der Verkäufer an diesem Ort ist unglaublich. Ich habe einen 2016 Jeep Compass (schreckliches Auto) geleast, und sie haben eine "Ätz" -Gebühr von 300 Dollar für das Auto erhoben. Dann ging der Verkäufer nicht im Detail darauf ein, dass ich am Ende des Mietvertrags eine Gebühr von 395 USD hätte, wenn ich mich nicht bei einem anderen Mietvertrag anmelde. Als ich dann das Auto abgeben wollte, gaben sie an, ich könne es nur an bestimmten Tagen tun. Was für eine dumme Prämisse. Es ist an einem Freitag fällig, ich warte nicht bis Montag, um es abzugeben und dafür eine Geldstrafe zu erhalten. Und ich nehme den Mietvertrag bis zum Ende. Als mein Mietvertrag endete, riefen sie mehrmals pro Woche an, um mich in einen anderen Jeep zu bringen, selbst nachdem ich gesagt hatte, dass ich keinen weiteren Jeep kaufen / leasen werde. Sie werben auch für "erstaunliche" Angebote, aber wenn Sie vor Ort sind, brauchen Sie so viele Qualifikanten, dass es unmöglich ist. Ich würde nie wieder mit diesem Ort Geschäfte machen.

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M
4 Jahre zuvor

Der Service war schnell. Phil ist ein netter Kerl ...

Der Service war schnell. Phil ist ein netter Kerl und kenntnisreich. Zum Glück haben wir eine Garantie, daher habe ich nur den Selbstbehalt bezahlt, aber ich denke, dass der Preis dem entspricht, was ich im Internet recherchiert habe, um diesen Service durchführen zu lassen. Alles war an einem Tag erledigt.

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S
4 Jahre zuvor

Sean, unser Verkäufer, war fantastisch. Soren, der...

Sean, unser Verkäufer, war fantastisch. Soren, der uns im Laden geholfen hat, ist genauso fantastisch. Ich werde nicht sagen, dass meine Erfahrung nicht ohne Zwischenfälle verlief, aber diese beiden Männer haben absolut alles getan, um sicherzustellen, dass meine Familie mehr als glücklich wegging.

Es gibt so viel mehr über meine Erfahrung zu sagen, aber um es kurz zu machen, kann ich nur an eine andere Sache denken. Ich habe diesen Leuten Schokoladenkekse gemacht. Das stimmt, sie waren so gut.

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