4 Jahre zuvor
Dies ist eine ehrliche Bewertung meines Geschäfts ...
Dies ist eine ehrliche Bewertung meines Geschäfts mit bestimmten Profis:
Es war eine Achterbahnfahrt, die von beiden Parteien, meiner und ihrer, verschuldet wurde. Lesen Sie das Ganze.
Jedes Heimwerkerunternehmen ist nach dem Hurrikan Michael mit Reparaturen beschäftigt, daran besteht kein Zweifel. Sie können ungefähr eine Woche nach der Annahme des Vorschlags beginnen, was großartig war. Aber da die Person, die dich bezahlt, Verständnis haben muss, es sei denn, du hast die Zeit, es selbst zu tun. Ich war zu Hause während der Reparaturen, die wahrscheinlich einige Probleme verursachten, als ob Sie weg wären, würden Sie nur das Endprodukt sehen und nicht den Prozess.
Ich hoffe, CertaPro nutzt dies als konstruktive Kritik. Es soll nicht negativ sein.
Probleme / Prozesse erklärt:
Am ersten Tag gab es eine Verzögerung, Materialien, die wir nicht hier haben, und die Maler tauchten auf. Ich hatte das Gefühl, "was zum Teufel ist los", da ich mich nie mit dem Bauleiter getroffen habe und auch keine Benachrichtigung erhalten habe. Die Dinge schienen etwas unorganisiert zu sein.
Nachdem sie das Büro angerufen hatten, schenkten sie mir ihre volle Aufmerksamkeit (trotz anderer Bewertungen), erklärten, was "hätte passieren sollen", und Level-Köpfe setzen sich immer durch, wenn es am nächsten Tag etwas besser läuft.
---- Es gab Probleme mit der Wetterverzögerung ----
Ich brauchte auch Abstellgleisreparaturen, keiner der Arbeiter wusste wirklich, was wir brauchten, und ging, um Nachschub zu holen. Ich hätte nicht gewusst, dass sie an diesem Tag nicht zurückkamen, wenn ich nicht im Büro angerufen hätte. Nachdem die Informationen hin und her geflossen waren, waren sie am nächsten Tag wieder hier, um die Arbeit zu erledigen. Die Personen, die die Plattenreparatur durchgeführt haben, waren gut. War nicht darauf vorbereitet, Strom, Wasser oder Gas zu trennen, sondern wieder mit dem Durchfluss zu gehen (wenn Strom / Wasser / Gas discoiert werden muss, sollte der Kunde informiert werden. Gasleitungen können legal nicht discoiert werden von einer anderen Partei als der Gasgesellschaft). Am Ende des Tages schauen wir nach, da fast alle Verkleidungen und Farben fast fertig waren.
Am Ende der Arbeit, als ich das fertige Produkt sah, war ich froh, dass es fertig war.
Ein 2-3-tägiger Job dauerte ungefähr eine Woche, was angesichts der Situation in Panama City nicht schlecht ist.
Vorteile:
* Als die Arbeit erledigt war, wurde sie nicht gehetzt.
* Das Endergebnis war wie erwartet
* Antworten / Erklärungen zu Fragen wurden gegeben
* Bei Problemen können Sie das Büro anrufen und mit jemandem sprechen oder zumindest einen Rückruf erhalten, wenn Sie eine Nachricht hinterlassen
Nachteile:
* Ich wusste nie, wann / ob die Arbeiter täglich zeigen würden
* Sie sollten nicht das Hauptbüro anrufen müssen, da es keine Probleme geben sollte. Das Büropersonal hat bessere Dinge zu tun.
* Fehlender Informationsfluss vom Bauleiter oder vom Hauptbüro (sofern Sie nicht anrufen)
* Die Verwendung meines Wasserschlauchs hat mir nichts ausgemacht, aber zumindest so zurückgesetzt, wie Sie ihn gefunden haben
* Abfälle auf dem Grundstück, nachdem die Besatzung gegangen ist (d. H. Leere Dichtungsschläuche, Gummihandschuhe, Stoff / Lappen), die ich gerne aufheben wollte, aber nicht hätte müssen.
* Kleine Landschaftsgestaltung / Steine, die umgeworfen oder gestört wurden.
Alles, was in den Nachteilen aufgeführt ist, war nicht unbedingt eine große Sache für mich, es fügte nur unnötigen Stress hinzu. Wenn Sie dies in einem anderen Licht betrachten, kann eine andere Person möglicherweise nicht ausgehen und sich um die Dinge kümmern, um die ich mich gekümmert habe.
Alles in allem sollten Informationen nicht angefragt werden. Ein tatsächlicher Plan sollte dem Käufer zur Verfügung gestellt werden UND sicherstellen, dass die Mitarbeiter ihn befolgen, damit er sich nicht unorganisiert anfühlt. Ich verstehe / hoffe, dass es einen Plan gibt, und vielleicht muss ich ihn nicht wissen, aber ich fragte und sie antworteten ... es war ein schwieriger Anfang.
Schließlich und vor allem auf Seite 4 des Vorschlags heißt es eindeutig, dass ich nach einem Blick auf den Job zufrieden war.
Das ist ein einfaches Ja oder keine Frage. Am Ende dieses Tages lautet die Antwort auf diese Frage JA ... mit der obigen Erklärung.
Übersetzt