Centre for Sleep and Chronobiology Rezension

Ich hatte eine angenehme Erfahrung. Die Angestellten an der Rezeption waren nett und gründlich. Erklärt, was während des Tests zu erwarten ist. Die Techniker über Nacht waren großartig darin, mir die Dinge zu erklären, und der nachfolgende Arzt schien seine Sachen zu kennen.

Die Ärzte hier sind sehr nett und über Möglichkeiten informiert, Patienten zu einer optimalen Gesundheit zu bringen. Das Problem ist die unhöfliche, inkompetente Empfangsdame, die nur in den seltensten Fällen ans Telefon geht - und wenn sie extrem abrupt und unhöflich ist - niemals VM-Nachrichten zurückgibt - und Faxe aus Apotheken ignoriert und Patienten wochenlang ohne benötigte Medikamente zurücklässt Zeit. Sie muss gemeldet und aus dieser Position entfernt werden, da sie die Gesundheit von Patienten gefährdet, was sehr schädlich ist. Bitte melden Sie sie, wenn Sie ein Patient sind.

Wenn Sie sich dafür interessieren, wie freundlich die Rezeptionistin ist oder wie lange Sie auf einen Termin warten müssen (wie bei einigen dieser anderen Stellen), ist dies möglicherweise nicht der richtige Ort für Sie. Ich habe noch nie Unhöflichkeit von der Rezeption erlebt, aber ich habe lange Wartezeiten erlebt. Der Grund für das lange Warten ist, dass Dr. Thirlwell eine gründliche und geduldige Pflegekraft ist, die Sie am Ende der Sitzung nicht rausdrückt, weil Sie keine Zeit mehr haben. Sie werden warten, weil sie sich die Zeit nimmt, sich zu kümmern. Wenn Sie am meisten daran interessiert sind, Ihren Schlaf zu verbessern, ist dieser Ort oder zumindest Dr. Thirlwell 5 Sterne. Ich war in anderen schrecklichen Schlafkliniken, die nur Medikamente wie Zopiclon auf dich drücken, und du wirst nie besser werden. Mein Schlaf ist bemerkenswert besser seit meiner Behandlung mit Dr. Thirlwell, ich kann sie nicht mehr empfehlen. Ich bin drogenfrei und lebe ein gesünderes Leben.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Absolut schreckliche Service- / Geschäftspraktiken. Mein Arzt hat für mich eine Schlafstudie mit MRC-Schlaf und Schnarchen geplant, die mich in diese Klinik geschickt hat. Meine Zeit war 21 Uhr.

Ich finde es endlich um 21.11 Uhr und rufe die Nummer an der Tür an, damit der Techniker mich hereinlassen kann. Ein Typ antwortet und ich sage ihm, dass ich heute Abend ein Arbeitszimmer habe und er fragt nach meinem Vor- und Nachnamen, den ich gebe. Er sagt mir dann, dass ich heute Abend nicht geplant bin. Ich sage ihm, dass es einen Fehler geben muss, als ich am 2. in diese Klinik geschickt wurde. Er bittet mich zu halten, während er noch einmal nachschaut, weil sie seiner Meinung nach den Dienstplan geändert haben ... während ich warte, entscheide ich mich, den Aufzug selbst nach oben zu nehmen und dies von Angesicht zu Angesicht zu klären.

Ich beende den Anruf, da ich denke, ich könnte einfach zurückrufen. Ich gehe zur Tür der Klinik und rufe an, und alles, was ich bekomme, ist Voicemail, obwohl ich buchstäblich erst vor weniger als einer Minute mit ihm gesprochen habe.

Wenn ihr nicht arbeiten und euch um Kunden kümmern wollt, macht bitte Schluss und hört auf, uns zu bitten, euch zu erlauben, unsere Zeit zu verschwenden.

Scheint wie ein Verkaufsbetrug.
Testdienst ist ein 8/10. Die Technik ist ausgezeichnet.
Nach der Schlafstudie tritt das Problem auf.
Sie bringen dich dazu, Maschinen für 800 $ bis 2000 $ zu kaufen.
Oder mieten Sie es für über 150 $ pro Monat mit einer Anzahlung von 400 $.
Die Maschine ist nicht so gut wie die eigentliche Testmaschine, daher sind die Ergebnisse möglicherweise nicht genau.
Die Maschine ist die einzige Lösung.
Dies ist eher wie ein Verkaufsbüro.

Wenn ich NULL Sterne geben könnte, würde ich! Geh NICHT hierher. Dies ist kein Ort, an dem du sein willst!

Ich fand diese Klinik äußerst unprofessionell. Es ist eher wie ein Verkaufsbüro.

Beginnen wir mit den Administratoren. Sie sind unglaublich inkompetent. Eine Dame rief mich an, um meinen Folgetermin zu bestätigen. Ich bestätigte mit ihr am Telefon, dass ich dort sein würde. Am Tag meines Termins ruft mich die GLEICHE DAME an und sagt mir, dass mein Termin heute Morgen ist. Komme ich noch? Ich sagte ja, ich habe gestern mit dir bestätigt, erinnerst du dich nicht? Und sie antwortet: "Ich weiß es nicht." Wie kannst du das nicht wissen?

Nun war der Techniker, der meinen Test beaufsichtigte, sehr unprofessionell. Er konnte nicht sehr gut Englisch und erklärte das Testverfahren nicht. Es war schwer ihn zu verstehen und er war sehr abrupt. Er schien auch nicht zu wissen, was er tat, was mich zu der Frage führte, ob er überhaupt eine angemessene Lizenz zur Durchführung dieser Tests hatte.

Als ich zu meinem Folgetermin kam, überprüfte der Assistent des Arztes zweimal mit seiner persönlichen iPhone-Taschenlampe meine Mandeln! Ich bin kein Mediziner, aber ich war in meinem Leben in einer Reihe von Arztpraxen und keiner von ihnen (einschließlich der Assistenten des Arztes) hat jemals eine Taschenlampe als medizinisches Hilfsmittel verwendet.

Der eigentliche Arzt war völlig nutzlos. Er bestätigte nur, was sein "Assistent" sagte, und forderte mich auf, das CPAP-Gerät über sie zu kaufen, ohne auf meine Ergebnisse zu achten. Ich lehnte ab. Es fühlte sich an, als wollten sie mir diese Ausrüstung verkaufen.

Ich sagte, ich sei überhaupt nicht daran interessiert, die Maschine zu benutzen. Ich sagte, ich würde die nächsten Behandlungsschritte lieber mit meinem Arzt besprechen. Sie fragten, ob sie in drei Monaten einen Folgetermin buchen könnten. Ich lehnte ab. Ich fühle mich nicht wohl, dorthin zurückzukehren.

Wenn Sie können, lassen Sie sich von Ihrem Arzt in ein Krankenhaus überweisen! Dies ist überhaupt kein guter Ort!

Zuallererst ist die Hauptrezeptionistin unhöflich und überhaupt nicht professionell. Seien Sie bereit, über eine Stunde auf einen Termin von 1 oder 2:15 zu warten. Vor allem, wenn Sie wieder arbeiten müssen oder andere Termine / Besorgungen haben. Sie sind extrem langsam und haben keine guten Kommunikationsfähigkeiten. Ich muss oft zu ihnen gehen, um herauszufinden, warum ich so lange warte.

Frustrierter Kunde.

Ich schreibe nie Bewertungen, aber es muss gesagt werden.

Ich hatte nichts als schlechten Kundenservice, unhöfliche Angestellte und einen Arzt, der Sie zuerst kaum sieht und mir dann ein unverschämt teures Medikament verschreibt, von dem ich ihm sagte, dass ich es mir nicht leisten könnte, wenn ich ein neues brauche, das einzusenden wieder falsch.
Als ich das Büro darüber anrief, konnte der Arzt weder mit mir sprechen, noch konnte mir jemand tatsächlich helfen, außer zu sagen, dass er es tun wird, die Nachricht weiterleiten und den Arzt mich zurückrufen lassen. Das war vor über einer Woche und ich hatte keine Folgemaßnahmen.
Sie haben mich hängen gelassen, völlig unbeeindruckt davon, einem Patienten eine neue Diagnose zu hinterlassen, ohne Medikamente, die ihm helfen könnten.

Hier ist meine Meinung: Seien Sie sich bewusst, dass Sie dort an Dr. Angelica Wagner verwiesen werden. A. Wagner behauptet, Neurowissenschaftlerin zu sein, aber dafür gibt es keine Zeugnisse auf ihrer Karte. Sie ist Heilpraktikerin, keine Psychologin, keine Psychiaterin. Sie ist keine MD. Sie neigt dazu, Menschen zu erschrecken, deshalb würden sie sich für ihre Behandlung anmelden, die 1500 Dollar kostet. Sie kann sagen, dass etwas mit Ihrem Herzen, Ihrer Leber oder Ihrem Gehirn sehr falsch ist und es dringend, dringend ist. Die Behandlung besteht aus einem Cocktail aus Ölen, Lichttherapie, einigen elektrischen Geräten, die an den Ohren des Patienten angebracht sind usw., die in drei Sitzungen verabreicht werden. Sollten Sie einen Placebo-Effekt erleben, ist das gut für Sie. Sie behauptet, die Behandlung sei "so weit fortgeschritten" und die Wirkung sei dauerhaft. Sie sagt, sie nimmt nicht alle mit, aber sie nimmt dich trotzdem mit. Sie müssen viel Zeit warten, um Ihren zweiten und dritten Termin zu vereinbaren. Es scheint, dass, sobald das Geld bezahlt ist, die Zinsen verloren gehen. Sie befindet sich in günstiger Lage, nur eine Etage unterhalb der Schlafklinik und ist möglicherweise völlig von den Überweisungen des Klinikpersonals abhängig. "Seelenreinigung" ist auch ein Teil ihrer Behandlung. Dieser Teil kann sich in eine unhöfliche Invasion in Ihr intimes Leben verwandeln. Auch hier ist sie weder Psychologin noch Psychiaterin. Sei vorsichtig

Dr. Shukla und seine Mitarbeiter sind alle professionell, freundlich, angenehm und vor allem sehr kompetent.

Schrecklicher Ort. Die Rezeptionistin hier ist eine der unhöflichsten Personen, die ich je getroffen habe. Bei meinem allerersten Termin, zu dem ich kam, wurde mir beim Betreten gesagt, dass der Arzt aufgrund von Besprechungen anderthalb Stunden zu spät kommt. Ich musste danach arbeiten, also war das nicht akzeptabel. Zweitens rief niemand an, um mich an meinen Termin zu erinnern, als ich die Rezeptionistin ausdrücklich darauf aufmerksam machte, dass ich eine Woche zuvor eine Erinnerung benötigen würde, da zu diesem Zeitpunkt einige persönliche Probleme in meinem Leben vor sich gingen. Sie riefen an, um mich an den Tag meines Termins zu erinnern und sagten, ich solle um 19 Uhr dort sein. Als ich ihnen sagte, ich könne das nicht machen, erhielt ich auch keine Erinnerungen (ich bot ihnen an, ihnen meine offiziellen Telefonaufzeichnungen von Rogers zu schicken), die Rezeptionistin belästigte mich am Telefon, schrie mich an und redete über mich. Schließlich bat ich darum, mit jemand anderem zu sprechen, der mir drei Worte sagte: Okay, gut, auf Wiedersehen, und dann sofort aufgelegt. Heute haben sie mich angerufen, um einen weiteren Termin zu buchen, und die gleiche Empfangsdame hat mich am Telefon erneut angeschrien. Sie sagte, es sei alles meine Schuld, ich bin nachlässig usw., bevor sie sich davon verabschiedete und sagte, wann ist ein guter Zeitpunkt für Ihren nächsten Termin? Ich hatte während des ersten Termins keine Probleme mit meinem Arzt, aber der Empfang erfordert viel Arbeit.

Alanna war sehr geduldig mit mir, sie kennt sich im Schlaf sehr gut aus und ist sehr aufmerksam. Die Klinik ist insgesamt sehr sauber.

Ich ärgere mich, dass es keine 0-Option gibt.

Ich habe Dr. Sharma nicht einmal gesehen! Das Verwaltungspersonal ist extrem inkompetent.

Ich hatte im Februar eine Überweisung von meinem Hausarzt. Ich hatte EINE Nachricht von ihnen zum Rückruf, keine Details angegeben. Nach unzähligen Anrufen (die meisten gehen direkt zur Voicemail) und einigen Nachrichten später; Entweder habe ich eine Voicemail erhalten oder ich verbinde mich schließlich mit einem Administrator, der mir mitteilt, dass ich einen Termin verpasst habe. Wie, ohne wirklich mit mir zu sprechen, ich bin mir übrigens nicht sicher, ob sie endlich verfügbar waren, als ich eine sehr frustrierte Nachricht mit Dringlichkeit hinterließ.

Es stellte sich heraus, dass sie mich (unter EINER Überweisung) unter zwei Namen hatten. Nach erfolglosem Streiten und mangelnder Eigenverantwortung für diesen Fehler mit dem Empfänger. Ich lasse das einmal los. Ich hatte mein Diagramm von einer früheren (sehr guten Klinik) Schlafklinik verschoben.

Ich ging persönlich hinüber, sah den (oder mindestens einen von zwei) Empfang. Ich sagte ihr, ich habe versucht anzurufen, weil ich jedes Mal verloren war, Recht auf vm. Sie schien geistesabwesend zu sein (nicht nur zu diesem Zeitpunkt, sondern im Allgemeinen, einschließlich des Faxprozesses zum Übertragen meiner Karte) und sah, dass das Telefon scheinbar AUS DEM HAKEN war, also korrigierte sie dies.

Bei der Arbeit vermisse ich ONE CALL + VOICEMAIL von ihr (nur um zurückzurufen, überhaupt keine Details). Seit April habe ich über eine Partitur mit mehreren Nachrichten ohne Antwort angerufen.

Wir sind jetzt Ende Juli. Wieder wird nur meine letzte, frustrierte und mit dem Finger zeigende Voicemail beantwortet. Ich bekomme eine Nachricht, ich rufe zurück, LO! Jetzt nimmt sie auf. Ich erkläre ihr das oben. Sie sagt mir, ich hätte einen Termin verpasst! Wie in aller Welt soll ich diese Informationen erhalten, ohne dass sie mir tatsächlich GEGEBEN werden?

Jedes frustrierende Detail, das ich über sie erzähle, wurde defensiv getroffen, sie war ABSOLUT NICHT APOLOGETISCH! "Ich versuche dir zu helfen, einen Termin zu buchen." war das letzte was ich hörte bevor ich auflegte.

Nie im Leben. Ich werde mich wieder um diese Klinik kümmern.

Ich entschuldige mich bei Dr. Sharma, da ich meistens wundervolle Erfahrungen gelesen habe. Aber Ihre Klinik muss * ernsthaft * etwas Hausputz machen.

Ich bin seit einigen Jahren Patient in diesem Büro und hatte nie ein Problem. Es ist schwer, am Telefon durchzukommen, aber meine Erfahrungen waren großartig. Es ist ein Fachbüro und die Wartezeit kann lang sein, aber es lohnt sich. Ich bin seit 2 Jahren auf einem Pap und meine Schlafqualität ist viel besser. Anfangs zögerte ich, daran teilzunehmen, aber als ich mit Dr. Sharma sprach, versicherte er mir, dass dies von Nutzen sein würde. Er hatte recht! Der Schlaf hat sich verbessert und meine Lebensqualität. Danke Leute.

Faire Erfahrung könnte besser sein, aber ich würde ähnliche Erfahrungen anderswo erwarten. Musste den Test zweimal machen und beide hatten ähnliche Erfahrungen

Sie kommen um 21 Uhr an, füllen ein paar Unterlagen aus und erhalten ein Zimmer in Kabinengröße mit einem Bett und einigen Zeitschriften. Der Techniker kommt vorbei und fragt Sie, wann Sie normalerweise schlafen. Dadurch werden Sie in die Reihenfolge gebracht, in der Sie zuerst eingerichtet werden. Wenn Sie also spät schlafen, werden Sie wahrscheinlich zuletzt eingerichtet. Sie sind mit Tonnen von Drähten und eingerichtet klebrige Paste von Kopf bis Fuß und durchlaufen den Test. Ich wurde gegen 7 Uhr morgens abrupt geweckt, der Techniker zieht alle Drähte ab und Sie erhalten ein Handtuch zum Abwaschen und Entfernen der gesamten weißen Paste. Sie füllen mehr Papierkram aus und können alleine gehen.

Ich hatte das Gefühl, dass es während der gesamten Erfahrung mehr Kommunikation mit dem Techniker geben könnte, aber es war sehr viel ein Arzttermin, rein und raus

Danach war der Arzt sehr informativ und hilfsbereit, um Ihnen Ihre Diagnose zu stellen. Er half bei der Beantwortung aller Fragen und machte es leicht verständlich

Ausgezeichnet - jeder Techniker erklärte, was er tat und warum. Anlage sehr sauber. Und Arzt kompetent, erfahren, professionell. Meine Mutter und mein Sohn hatten ähnliche Erfahrungen.

Dr. Sharma ist nutzlos. Suchen Sie nach einem anderen Arzt

Schreckliche Erfahrung. Wie können Sie den Schlaf einer Person effektiv untersuchen, wenn Sie verhindern, dass sie tief und fest schläft? Außerdem bieten sie keine Ressourcen für die morgendliche Reinigung - sie reißen einfach alle Drähte heraus und sagen Ihnen, dass Sie mit unglaublich klebrigem weißem Gel überall auf Ihnen gehen sollen.