3 Jahre zuvor
Schrecklicher Kundenservice !! Nachdem wir uns ges...
Schrecklicher Kundenservice !! Nachdem wir uns gesetzt hatten, kam jemand anderes zu unserem Tisch und sagte uns, wir müssten in einer Stunde von diesem Tisch verschwinden, weil sie ihn reserviert hatten. Warum sollten wir uns dann überhaupt hier setzen, wenn Sie uns überstürzen wollen? Nachdem wir Platz genommen hatten, sahen wir uns die Speisekarte an und entschieden uns für unsere Bestellungen. Erst als wir zur Bestellung gingen, wurde uns gesagt, dass es sich zu diesem Zeitpunkt nur um ein Brunch-Menü handelte. Das hätte uns beim Sitzen gesagt werden sollen. Wir hatten in der Zwischenzeit ein Getränk bestellt, während wir die Speisekarte noch einmal gelesen hatten, und unser Kellner kam herüber, um nach uns zu sehen und sagte, er habe bemerkt, dass wir unsere Getränke nicht wirklich angerührt haben. War alles in Ordnung? Wir erklärten ihm, dass sie viel zu stark waren, wir hatten Mühe, auch nur einen Schluck zu trinken. Er entschuldigte sich und ging einfach weg. Wir haben uns nicht einmal gefragt, ob wir etwas anderes möchten oder ob sie neu hergestellt werden können. Nein, wir haben für zwei 11-Dollar-Getränke bezahlt, die wir nicht angerührt haben. Nachdem wir die Rechnung abgegeben hatten und zu diesem Zeitpunkt nur noch hier raus wollten, dauerte es über fünfzehn Minuten, bis sie zurückkehrten, um uns zu schließen. Wir mussten tatsächlich aufstehen und hineingehen, um unseren Kellner zu finden, der uns schloss, wo wir mindestens zwei Angestellte auf der Uhr sahen, die nur an den Barsitzen saßen und miteinander redeten. Die ganze Erfahrung war schrecklich. Ich bin selbst seit über fünf Jahren als Kellner und Barkeeper in der Lebensmittelindustrie tätig und diese ganze Erfahrung war inakzeptabel und wirklich enttäuschend. Wir werden nicht hierher zurückkehren.
Übersetzt