4 Jahre zuvor
Als Kunde seit 9 Jahren und regelmäßiger Reisender...
Als Kunde seit 9 Jahren und regelmäßiger Reisender war ich zunächst mit dem angebotenen Service zufrieden. In den letzten Jahren habe ich jedoch daran gezweifelt, dass meine beiden Katzen während meiner Abwesenheit ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt betreut wurden. Ich bin oft zu Hause angekommen, um Anzeichen dafür zu finden, dass meine Katzen gestresst waren und Besuche möglicherweise nicht täglich stattfanden. Ich habe kein einziges Mal ein Foto meiner Katzen erhalten, als ich unterwegs war. Dies kann kostenlos über FB Messenger und WhatsApp gesendet werden. Es gibt also keine Entschuldigung dafür, dies nicht zu tun, und es hat mich zu Zweifeln geführt, dass der Besuch täglich stattfand. Die Tatsache, dass Louise nicht einmal an meine Tür geklopft hat, um mich persönlich zu treffen, als sie kürzlich kam, um meine Schlüssel zurückzugeben, obwohl ich zu Hause war, sagt etwas aus.
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