ACHTUNG!
ACHTUNG!
Ich bin nicht überrascht, hier eine weitere Bewertung wie diese zu sehen.
Wir haben letztes Jahr begonnen, mit dieser Firma zu sprechen, um ein größeres Reno in unserem Haus zu erhalten. Wir diskutierten damals über das Budget und es schien, dass dies die Firma sein würde, die wir wählten. Der Besitzer diskutierte viele Male per E-Mail, wir schickten Bilder und er sagte, er habe andere Projekte innerhalb dieses Budgets durchgeführt und es sollte machbar sein. Wir haben mehrfach bestätigt, dass unser Budget knapp war. Er bestätigte, dass es gut gehen würde. Wir haben alles per E-Mail. Er verlangte eine Gebühr von 1200 Dollar, damit der Architekt herauskommt und Pläne für den Start des Projekts erstellt. Als er ankam, sah er sich das Projekt an und wir bestätigten WIEDER unser Budget und er wiederholte, dass das Budget gut ist und wir das Projekt innerhalb des Budgets abschließen können. Wir haben 4 Wochen gewartet, um das Angebot zu erhalten, und es lag über 20.000 US-Dollar über unserem Budget. Wir haben eine E-Mail zurückgeschickt, um zu fragen, wie dies geschieht, als wir das Budget mehrmals bestätigt haben und er sagte, dass die Kosten aufgrund von COVID gestiegen sind. Wir haben mitten in der Pandemie sowie als er kam, um unser Projekt zu sehen, das Budget bestätigt. Er kannte diese Kosten bereits. Nachdem wir ihn gefragt haben, was passiert ist, sagte er erneut, dass die Pandemie ALLE Kosten erhöht hat. Aber 20.000 Dollar? Er sagte, wir könnten einige Sachen entfernen und es selbst machen, aber das war nicht der Plan, den wir besprochen haben, und wir sind keine Auftragnehmer, daher können wir diese Arbeiten nicht abschließen. Aus diesem Grund haben wir diese Firma kontaktiert. Moral der Geschichte, VERTRAUEN SIE DIESEM UNTERNEHMEN NICHT. Der Besitzer wird Sie täuschen, dass Ihr Budget gut ist, Ihre 1200-Dollar-Gebühr nehmen und sich nicht einmal darum kümmern, wenn Sie stornieren. Wir haben 1200 Dollar raus und er sagte ziemlich genau: "Es ist, was es ist".
Er hat jetzt auch unten geantwortet und ich werde dem nachgehen. Er erwähnte, dass er unser Honorar nicht übernommen hat. Wir hätten keine 1200 US-Dollar für ein Engineering-Projekt unter der Prämisse bezahlt, 20.000 US-Dollar über dem Budget zu zahlen. Er erwähnte mehrmals, dass unser Budget in Ordnung war, das ist der einzige Grund, warum wir mit den technischen Zeichnungen fortgefahren sind. Was wäre sonst der Sinn, mit technischen Zeichnungen fortzufahren, wenn wir wüssten, dass es 20.000 US-Dollar außerhalb des Budgets gewesen wäre. Vielleicht haben Sie unsere Gebühr nicht "abgenommen", aber Sie haben uns in die Irre geführt, dass dieses Projekt mehrmals im Budget gewesen wäre, was bedeutet, dass die Zahlung der 1200 US-Dollar kein Problem gewesen wäre, da die Arbeit sofort erledigt worden wäre. Ich verstehe, was Sie mit Baseballstadion meinen, aber zu sagen, dass 25.000 US-Dollar ein Baseballstadion sind, und uns dann 49.000 US-Dollar zu nennen? Wie ist das ein Baseballstadion? Sie haben das Projekt gesehen und was benötigt wurde, warum haben Sie im Haus nicht erwähnt, dass es VIEL mehr sein würde, als Sie erwartet hatten, oder sogar als Drew Sie mehrmals per E-Mail gefragt hatte, ob das Budget in Ordnung war? Sie haben uns versichert, dass es so war. Ich verstehe, dass Sie das Budget nicht zu 100% einhalten können, aber sagen Sie niemandem, dass 25.000 US-Dollar in Ordnung sind, und zitieren Sie dann diese 49.000 US-Dollar. Das ist unverschämt. Sie sind schließlich auf 38.000 US-Dollar gesunken, haben jedoch viele notwendige Dinge aus unserem Projekt entfernt. Im Gegenzug bekamen wir nicht genau das, was wir wollten, was das Projekt sinnlos machte. Wir sind unglücklich, ja. Wir fühlen uns irregeführt, ja. Wir haben geplant, das Projekt so schnell wie möglich fortzusetzen, aber Sie haben diese Brücke niedergebrannt, indem Sie unser Vertrauen gewonnen und uns dann 20.000 US-Dollar oder mehr über das Budget gegeben haben.
Insgesamt schätzen wir Ihre Mitteilungen in den letzten Wochen, aber als Unternehmen denke ich, dass Sie Ihren zukünftigen Kunden mehr Informationen hätten geben sollen. Wir sind keine Auftragnehmer, wie ich bereits erwähnt habe, und wir hatten viele Projekte für die Zukunft geplant. Wir sind keineswegs schwierige Menschen, wir fühlen uns nur völlig blind und irregeführt.