Catai Tours Rezension

Absolut zu empfehlen und was zu sagen ist unser Guide (Diego) hat alle notwendige Hilfe geleistet, damit wir 4 unvergessliche Tage verbringen können, danke für alles, das einzige, was mit dem kleinen und sehr unbequemen Flugzeug nicht stimmt, mindestens 10 pro Cati ... Eine Lapplandreise vom 4. bis 8. Dezember 2019

Letztes Jahr haben wir die Flitterwochen nach Kenia ruiniert... Passen Sie auf, wen Sie organisierte Reisen buchen. Unter dem Image eines Großunternehmens der Branche findet man eine Kette prekärer Zulieferungen. Sie schicken uns auf eine sehr teure, gefährliche und total überfüllte Reise. Um mit den kleinen Spaniern zu decken, von denen wir geträumt haben, zur Safari zu reisen. Anbei das erste Reklamationsschreiben, das wir verschickt haben und zur Beachtung des Datenschutzgesetzes nicht die Antworten, die uns im Grunde genommen durchgehen und auf keinen Fall glauben. Wir haben ein Jahr auf Höflichkeit gewartet. Sie hätten all diejenigen vergessen sollen, die nach dem 18. August keine rechtlichen Schritte eingeleitet haben, also teile ich zumindest das Risiko, mit diesen Unternehmen zu reisen.

Es ist ein großartiges Reisebüro, aber als ich die Gelegenheit hatte, ihre Hilfe zu erhalten, waren sie nutzlos. Ich fragte, welche Touren sie in Dubai anbieten und sie sagten mir, dass sie nur Reiserouten haben (aus denen Sie wählen können). Ich sagte ihnen, dass meine Reise mit Ramadhan-Tagen zusammenfiel (wenn es Aktivitätsbeschränkungen gibt) und ich wollte wissen, welche Aktivitäten von der Reiseroute ausgeschlossen würden.

Sie würden keinen Preis zahlen und an Ihrem Ziel ankommen, ohne das zu genießen, was die Broschüre sagt, oder?

Ihre Antwort war, dass sie Zielagenten kontaktieren sollten ... (als ob dies nicht die Pflicht eines Agenten wäre). Wow, was für eine NULL-Lösung.

Schade, dass sich nichts an das anpasst, was CATAI wirklich ist. Nun, ich buche Zielbesuche selbst bei Viator.

Es ist ein großartiger Reisegroßhändler. Profis und das Reisen mit ihnen geben Ihnen große Sicherheit. Das "aber" sie sind nicht auf Kinder vorbereitet. Ihre Agentur und Ihre Reisen machen den Kleinen keinen Spaß. Im Gegenteil, wenn das Alter Ihrer Kinder über 14/16 Jahre alt ist und zu den Aktivitäten für Erwachsene hinzugefügt werden kann, ist dies spektakulär.

Ich muss hervorheben, was ich auf meiner letzten Reise in Kuba erlebt habe.
Wir haben eine Brieftasche mit Geld und Karten verloren und das Hotelpersonal hat sie eingepackt. Sie haben sie uns mit allem zurückgegeben.
Unsere Reiseleiterin zog nördlich der Usla, während wir am Strand waren, und brachte sie nach Havanna
Ehrlichkeit und gute Arbeit müssen immer gelobt werden

Carolina, sehr freundlich und effizient die angeforderten Informationen. Sehr professionell.

Wir haben die Ausflüge bezahlt, bevor wir unsere Reise nach Argentinien angetreten haben, da bei CATAI angegeben wurde, dass es einen Unterschied von "einigen Euros geben würde und dass es besser ist zu buchen. Dort bot der CATAI-Werbespot sie zum halben Preis für diejenigen an, die keine hatten" sie aus Spanien bezahlt Nach 5 Monaten und kein Fall zu unserer Reklamation !!!PESIMA Kundenservice und Werbung von CATAI.
Ich kann mir kein Problem vorstellen das sie mehr als 200 Euro kostet!!!!

Ich weiß nicht, wie es als Reisebüro wird, aber als Großhändler "viel Fassade" aber nicht mehr. Viel Rucksack, viel Reisetasche, viel Reiseroute erklärt. . Und damit endet die Fassade.
Ich hatte ein Problem mit einem der Hotels auf meiner Reise nach Ägypten. Ich rief sie bei der Hotline an, die sie uns bei der Agentur gaben, wo sie uns die Unterlagen gaben. . . . Und seit 08-13 warten wir immer noch auf (einige) Antwort. Und sogar in einem der Anrufe hinterfragte die Telefonistin, was ich ihm sagte (anscheinend war die Aussage der ägyptischen Telefonistin vertrauenswürdiger als meine und meine Beschwerden über den Wechsel des Hotels bei uns).
Auf den beigefügten Fotos ist es, was CATAI TOURS für ein viel besseres "Superior-Zimmer" hält als die gemieteten. . Kein Kommentar.