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M
4 Jahre zuvor

OK

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p
4 Jahre zuvor

Traurig

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C
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit meinem Besuch! Freundlich und h...

Sehr zufrieden mit meinem Besuch! Freundlich und hilfsbereit, haben sich wirklich sehr bemüht, mir zu helfen! (Hängen Sie zum Beispiel das letzte verfügbare Regal eines Modells aus, das sich oben auf der Messe befindet.) Wir treffen heute selten auf einen Service dieses Niveaus. Bravo! Ich werde dorthin zurückkehren!

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M
4 Jahre zuvor

Geräumiger Laden, eine Freude für unsere Projekte,...

Geräumiger Laden, eine Freude für unsere Projekte, aber Casto hält seine Versprechen nicht. Eine Werbung muss den Kunden zufrieden stellen und dies ist bei Weichmachern nicht der Fall. Überprüfen Sie Ihre Bestandsverwaltung.

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c
4 Jahre zuvor

Verkäufer, die nicht arbeiten wollen. Es ist schon...

Verkäufer, die nicht arbeiten wollen. Es ist schon kompliziert, eine zu haben, aber wenn Sie ihn wie zufällig um Informationen bitten, ist dies nicht sein Radius und lässt uns im Werk. Das ist mir mehrmals passiert. Schade für sie, umso besser für die Konkurrenz ...

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V
4 Jahre zuvor

In einem Geschäft, in dem man nach langen, sehr la...

In einem Geschäft, in dem man nach langen, sehr langen Minuten des Wartens fast weinen muss, um einen Verkäufer zu haben, bat ich um Rat für einen Boden und den Verkäufer, um Länge und Breite im Filmmaterial zu verwechseln! Mangel an totaler Professionalität. Ich fliehe jetzt aus diesem Geschäft, das seine Organisation und seine mangelnde Professionalität gegenüber Kunden, die wissen, dass die Preise hoch sind, nicht in Frage stellt

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G
4 Jahre zuvor

Kundendienst mit einer Bestellung vom 4. März 2017...

Kundendienst mit einer Bestellung vom 4. März 2017
Mehrere Kontakte per E-Mail oder im Geschäft, um mir im Mai mitzuteilen, dass der Kundendienst behandelt wurde und dass bei ihrem Lieferanten eine Lieferung an eine zweite Tür im Gange war: Es war daher notwendig, auf die Herstellungsfrist zu warten
Bis Mitte Juli noch keine Neuigkeiten, ich fange an, die lange Zeit zu finden! für eine Bestellung von Anfang März
Ich finde es inakzeptabel von einem Schild wie Castorama

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N
4 Jahre zuvor

Cool

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V
4 Jahre zuvor

Ein Geschäft leider immer trauriger :( Ich gehe, w...

Ein Geschäft leider immer trauriger :( Ich gehe, wenn ich es brauche oder wenn ich den Konkurrenten nicht finden kann.
Schade, er ist gut aufgestellt, aber vielleicht verbessert sich die Situation.

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S
4 Jahre zuvor

Immer sehr willkommen. Die Verkäufer sind geduldig...

Immer sehr willkommen. Die Verkäufer sind geduldig (Elektrizität, Lackierabteilung), stehen uns jederzeit zur Verfügung und helfen uns, das richtige Produkt zu finden.
Wirklich sehr gut. Es ist mein Referenz-Baumarkt !!!!

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I
4 Jahre zuvor

Der Lagerbestand ist im Internet nicht aktuell ode...

Der Lagerbestand ist im Internet nicht aktuell oder der Artikel im Geschäft befindet sich noch auf der Website, obwohl er seit 6 Monaten nicht mehr verfügbar ist. Sie müssen im Geschäft erstattet werden. Dies ist nicht die Schuld des Bondues-Speichers, sondern des Casto im Allgemeinen

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P
4 Jahre zuvor

Großer Quacksalber beim Rückzug aus dem Laufwerk ....

Großer Quacksalber beim Rückzug aus dem Laufwerk ...

Ich habe 2 Tage später gegen 12 Uhr 3 Bestellungen für eine Auszahlung online aufgegeben.
Abholtermin getroffen, 3 Bestätigungs-SMS und Tag und Uhrzeit der Abholung ... mehr als 45 Minuten Wartezeit, um mir mitzuteilen, dass meine Bestellung nicht fertig ist und niemand sie vorbereiten kann (Mittagspause) ?).

Warum 5 Sterne? Denn schließlich boten die Mitarbeiter von Castorama an, mir meine Bestellung zu liefern ...
Es war Bastien, der mir am nächsten Tag (je nach Verfügbarkeit) meine Bestellung kostenlos brachte.

Als kommerzielle Geste, um mich für diesen Schluckauf zu entschuldigen, bot mir der Laden eine Geschenkkarte mit 20 Geschenken an.

Es ist wahr, dass ich damals sehr verärgert war, aber am Ende reagierten die Ladenmitarbeiter sehr gut und ich finde das sehr kommerziell.

Immerhin kann ein Quacksalber passieren ...

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P
4 Jahre zuvor

Speichern oder wir sind nicht pushen, weil es nich...

Speichern oder wir sind nicht pushen, weil es nicht viele Menschen gibt, so dass Sie sich die Zeit nehmen können, ohne Stress darüber nachzudenken, was Sie brauchen. Point de Vu Preis weiß ich nicht, weil ich das gehe.

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v
4 Jahre zuvor

Guter Rat

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j
4 Jahre zuvor

Ich bin seit fast 2 Jahren regelmäßig dort, um mei...

Ich bin seit fast 2 Jahren regelmäßig dort, um meine Wohnung zu renovieren. Eine große Mehrheit der Verkäufer sind Experten für DIY und technische Beratung. Einige Verkäufer sind bereit, mit Ihnen im Geschäft herumzulaufen, um Informationen zu erhalten. Leider sind andere Verkäufer nicht nett genug und verstecken sich hinter ihrem Computer oder begleiten Sie nicht, um den gewünschten Artikel zu finden. Ich denke, dass ein Experte-on-Demand-Anrufsystem sehr vorteilhaft wäre, da es nicht ungewöhnlich ist, dass ein Kunde einem Verkäufer in vollständiger Erklärung mit einem anderen Kunden folgt, um Informationen zu erhalten

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P
4 Jahre zuvor

Lkw-Vermietung an diesem Tag, um 9 m2 Abstellgleis...

Lkw-Vermietung an diesem Tag, um 9 m2 Abstellgleis wegzunehmen. Das Personal war sehr nett zu mieten, es war nur eine halbe Stunde, während ich gerade mit der zweiten angefangen hatte.

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W
4 Jahre zuvor

Ohne mehr korrigieren. Unterschied zwischen der We...

Ohne mehr korrigieren. Unterschied zwischen der Werbung auf der Website und in den Regalen.
Wenn Sie ein Neuling wie ich sind und nach einem bestimmten Produkt suchen, beten Sie für den richtigen Techniker.

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L
4 Jahre zuvor

Ein gut sortiertes Geschäft, inspirierende und abw...

Ein gut sortiertes Geschäft, inspirierende und abwechslungsreiche Produkte, eine angenehme Bewegungsfreiheit und verfügbare und kompetente Teams.
In diesem Frühjahr eine besondere Erwähnung für die Gartenmöbel und ihre große Auswahl.

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S
4 Jahre zuvor

After-Sales-Service ist unbedingt zu vermeiden. Si...

After-Sales-Service ist unbedingt zu vermeiden. Sie sind völlig inkompetent und lassen Sie 2 Monate warten. Es liegt an Ihnen, zu ihnen zurückzukehren, damit sie ihre Arbeit richtig machen.

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G
4 Jahre zuvor

Profis

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Über Castorama France

Castorama France: Ihr One-Stop-Shop für Heimwerkerbedarf

Möchten Sie Ihr Zuhause renovieren oder einfach mit einer neuen Einrichtung aufpeppen? Suchen Sie nicht weiter als nach Castorama France, dem führenden Einzelhändler für Heimwerkerartikel des Landes. Mit einer großen Auswahl an Produkten, die sowohl im Geschäft als auch online erhältlich sind, hat Castorama alles, was Sie brauchen, damit sich Ihr Zuhause wie ein Zuhause anfühlt.

Wir bei Castorama verstehen, dass jeder Hausbesitzer einzigartige Bedürfnisse und Vorlieben hat, wenn es um seinen Wohnraum geht. Aus diesem Grund bieten wir eine vielfältige Produktpalette in verschiedenen Kategorien wie Heimwerkerwerkzeuge, Baumaterialien, Beleuchtungskörper, Möbel und mehr an. Egal, ob Sie ein erfahrener Heimwerker sind oder gerade mit Ihrem ersten Projekt beginnen, unsere sachkundigen Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit fachkundiger Beratung und Anleitung zur Seite.

Eines der Dinge, die Castorama von anderen Einzelhändlern unterscheidet, ist unser Engagement für Nachhaltigkeit. Wir glauben, dass es wichtig ist, unseren Beitrag zum Schutz der Umwelt für zukünftige Generationen zu leisten. Aus diesem Grund haben wir verschiedene umweltfreundliche Initiativen umgesetzt, wie z. B. die Reduzierung von Abfall durch Recyclingprogramme und die Förderung energieeffizienter Produkte.

Neben unserem umfangreichen Produktangebot bietet Castorama auch eine Reihe von Dienstleistungen an, die darauf ausgelegt sind, Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Unsere Website verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, auf der Sie Produkte nach Kategorie durchsuchen oder mithilfe von Schlüsselwörtern nach bestimmten Artikeln suchen können. Sie können auch unseren Click & Collect-Service nutzen, mit dem Sie online bestellen und Ihre Artikel in einer unserer vielen Filialen abholen können.

Bei Castorama France haben wir uns verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und gleichzeitig bei jedem Schritt einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Egal, ob Sie nach Inspiration für Ihr nächstes Projekt suchen oder Hilfe bei der Suche nach dem richtigen Produkt für Ihre Bedürfnisse benötigen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Besuchen Sie uns noch heute im Geschäft oder online und lassen Sie uns helfen, Ihre Vision für Ihr Zuhause in die Realität umzusetzen!

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