Bewertungen 393 Seite 1 von 4
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
Darren
11 vor wenigen Monaten

- [ ] Vermeiden Sie Castle Hill Toyota wie die Pes...

- [ ] Vermeiden Sie Castle Hill Toyota wie die Pest !! Leider erlaubte mir die Google-Rezension nicht, eine Null-Stern-Bewertung abzugeben, da sie nicht einmal einen Stern verdient hatten!!! Besuchen Sie Lander Toyota in Blacktown, Sie werden dort bei weitem bessere Verkäufe und Service bekommen! Ich hatte das unglückliche Missfallen, mit Castle Hill Toyota zusammenzuarbeiten und einen defekten neuen Toyota Hilux SR5, Baujahr 2021, zu kaufen, der von DPF-Problemen geplagt war, und musste schließlich die Hilfe eines Anwalts in Anspruch nehmen eine Rückerstattung … Castle Hill Toyota übergab die Verantwortung schnell an die Rechtsabteilung von Toyota Australia, die die Angelegenheit so weit in die Länge gezogen hat, dass ich die Angelegenheit finanziell nicht mehr verfolgen konnte und alle weiteren rechtlichen Schritte einstellen musste. Bitte sehen Sie sich meine Geschichte unten an und wenn jemand da draußen weitere Informationen wünscht, wenden Sie sich bitte an mich. Ich beantworte gerne alle Fragen zu meinen Erfahrungen. Aufgrund der Zeichenbeschränkung bei Google-Rezensionen werde ich eine zweite Rezension mit meinen Erfahrungen veröffentlichen …

Übersetzt
2 Jahre zuvor

Denise und ich gingen zu Toyota, um die Verfügbark...

Denise und ich gingen zu Toyota, um die Verfügbarkeit der Rav-Hybridkreuzer zu überprüfen. Glücklicherweise trafen wir Oscar und fuhren innerhalb von 6 Wochen mit einer Rav-Kante davon … persönlich ist dies das beste Auto, das wir je besessen haben / Fahrkomfort Oscar und Gaby waren so hilfreich und höflich es war erfrischend ..

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung hätte nicht besser sein können.

Meine Erfahrung hätte nicht besser sein können.

Erstens sehr zuvorkommendes Personal.
Zweitens die besten Preise für meinen Toyota Landcruiser Prado 2020.

Mein Verkäufer Ryan war nicht überrascht. Er arbeitete seinen Charme von Anfang bis Ende.

Seine Empfehlungen waren unglaublich. Er hat mir viel Geld für den Startwagen für Zubehör gespart. Nach meinem Kauf war er so freundlich, seine Unterstützung bei der Organisation von Dienstleistungen zu unterstützen und zu verpflichten.

Vielen Dank, dass Sie Ryan und Castle Hill Toyota. Ich und meine Familie sind dankbar für diese wundervolle Erfahrung.
Grüße

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit Top-Ser...

Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit Top-Service und Kommunikation beim Kauf unseres Autos über das Wochenende. Wenn Sie jemals ehrlichen Rat brauchen, jemanden, der auf Ihre Bedürfnisse hört, ohne auf den Verkauf drängen zu müssen, ist das Team von Castle Hill Toyota genau das Richtige für Sie. Besondere Erwähnung und großes Dankeschön an unseren Verkäufer William Shih!

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Ryan war mehr als hilfreich. Der Kauf meines erste...

Ryan war mehr als hilfreich. Der Kauf meines ersten Autos war eine einfache, angenehme und lohnende Erfahrung. Ich kann ihm nicht genug danken. Fergus half dabei, die Endphase zu überstehen, und war für beide sehr dankbar. Wird weiterhin an Familie, Freunde und Arbeitskollegen weiterempfehlen.
Vielen Dank, Toyota Castle Hill

Übersetzt
r
3 Jahre zuvor

Kaufte meinen neuen Toyota Corolla beim Castle Hil...

Kaufte meinen neuen Toyota Corolla beim Castle Hill-Händler und holte ihn gestern ab. Die ganze Erfahrung war unglaublich! Jess hatte mir geholfen und alles so gut erklärt, von dem Tag an, an dem ich mich entschied, das Auto zu kaufen, bis ich mit dem Auto wegfuhr. Ich hätte mir keine bessere Erfahrung für den Kauf meines ersten brandneuen Autos wünschen können. Ich schätze wirklich die Hilfe, Unterstützung und den Service, den ich von ihr und Nick erhalten habe. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall anderen wie Lander empfehlen.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je von ein...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Händler erlebt habe, mit dem ich zusammengearbeitet habe, schlechte Kommunikationsfähigkeiten, schlechte Folgemaßnahmen und falsche Versprechungen.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Ich habe meine neue Kluger Black Edition von Castl...

Ich habe meine neue Kluger Black Edition von Castle Hill Toyota abgeholt.
Jessica hat sich sowohl professionell als auch immer mit einem Lächeln um mich gekümmert. Dies geschah von dem Zeitpunkt an, als ich zum ersten Mal ging, bis zu dem Zeitpunkt, als ich den Ausstellungsraum und die Auffahrt des Toyota Castle Hill verließ.
Sie zeigte sich besorgt über den bevorstehenden Sturm und erlaubte mir, ein bisschen länger zu bleiben, bis ich mutig genug war, mein neues Auto hineinzulassen
Danke Jessica

Übersetzt
e
3 Jahre zuvor

Als Neuwagenkäufer im letzten Jahrzehnt war es für...

Als Neuwagenkäufer im letzten Jahrzehnt war es für meinen Mann und mich definitiv eine verwirrende und stressige Situation, sich für ein geeignetes Auto zu entscheiden, das all unseren Bedürfnissen gerecht wird. Dank Ryan und Fergus von Castle Hill Toyota wurde die Erfahrung extrem einfach und effizient gemacht. Beide gaben uns die besten Angebote auf dem Markt und beide hielten ihre Worte. Ryan zeigte effektiv, wie man das Auto benutzt und welche Funktionen es bietet. Ich bin mehr als glücklich, Ryan und Fergus folgende Bewertungen zu geben. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe und Unterstützung.
Ich werde Castle Hill Toyota auf jeden Fall allen Familienmitgliedern und Freunden empfehlen.
Es war mir eine große Freude, mit Ihnen Geschäfte gemacht zu haben.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Genial

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Was für ein schreckliches Service-Center. Schlecht...

Was für ein schreckliches Service-Center. Schlechte Kommunikation, schlechter Kundenservice und um das Ganze abzurunden, geben Sie Ihr Auto zur Wartung ab und es ist nicht vollständig!
Ich habe meine Corolla um 7 Uhr morgens abgesetzt, um um 16:30 Uhr benachrichtigt zu werden. Sie benötigte 4 neue Reifen, die nicht fertiggestellt werden konnten, da die Techniker um 17:00 Uhr abreisten. Im Gegensatz dazu wurde mir bei der Abholung meines Autos mitgeteilt, dass der Techniker um 12:30 Uhr abgereist war. Ich hatte dann die Möglichkeit, das Leihauto zurückzugeben (Verschwendung von 50 USD, wenn der Service nicht abgeschlossen war) und mein Auto über Nacht stehen zu lassen würde mich gestrandet lassen oder für einen weiteren Tag umbuchen und mich wieder rausbringen. Keine richtige Erklärung, keine Lösung und schon gar keine Aufrichtigkeit des Personals. Nicht das erste Mal, dass ich hier Probleme hatte, aber sicherlich das letzte Mal! Ich werde nicht zurückkehren.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Will Shih ist ein fantastischer Verkäufer, er ist ...

Will Shih ist ein fantastischer Verkäufer, er ist sehr geduldig und zuvorkommend, als wir unser neues Auto kauften. Ich kann ihn nur empfehlen, wenn Sie jemals ein Auto kaufen müssen, da Sie sicher sein können, dass Sie betreut werden.

Übersetzt
N
3 Jahre zuvor

Halten Sie sich von diesem falschen Händler fern. ...

Halten Sie sich von diesem falschen Händler fern. Sie werden ihre Hände abwaschen, sobald das Auto verkauft ist. Wir haben 2013 RAV4 gekauft und es hatte einen Defekt, wo das Lüftungsgitter der Klimaanlage, wo es die ganze Zeit vibrierte. Sie sagten, sie hätten den Defekt behoben, und ich fand nach ein paar Monaten heraus, dass sie einen großen Schwamm in die Öffnung geworfen hatten, um ihn zu beheben. Schockierend, dass das Auto unter Garantie und der Fehler innerhalb von sechs Monaten gemeldet wurde. Ich habe mich beim Manager beschwert und dann haben sie den Fehler behoben, indem sie das Teil im zweiten Durchgang ausgetauscht haben. Während sie feststellten, dass sie etwas anderes kaputt machten, machte die Lenkung beim Drehen Geräusche, da sie sich nicht richtig zusammensetzten. Dies wurde wieder behoben, nachdem ich mich beschwert und einen weiteren Besuch gemacht hatte. Als nächstes musste die Entertainment-Head-Unit aufgrund eines Bluetooth-Problems ebenfalls ausgetauscht werden. Zumindest wurde dies im Rahmen der Garantie durchgeführt. Die Batterie ist auch in 2,5 Jahren ausgefallen und ich musste dafür bezahlen, da die Garantie für die Batterie nur 2 Jahre beträgt und sie als allgemeine Abnutzung gilt. Ich wette, sie haben nie auf den Batterieflüssigkeitsstand geschaut und er ist gestorben. Ich hatte auch eine erweiterte Garantie im Wert von 1200 US-Dollar von diesen Fälschern gekauft. Der Service war schrecklich, da sich das Auto nicht jedes Mal wie ein gewartetes anfühlt. Ich bezweifle wirklich, dass sie während des Dienstes etwas tun. Nach drei Jahren machte mein rechtes Vorderrad Schleifgeräusche, über die ich mich beschwerte. Sie haben es einfach ignoriert, da sie während der Garantie und des Service mit speziellem Preis nichts damit anfangen wollen. Sie sagten, dass es ungleichmäßigen Verschleiß hat und im nächsten Service ersetzt wird, der außerhalb des Service mit begrenztem Preis lag. Ich ließ sie einfach das Geld für die erweiterte Garantie nehmen und begann, mein Auto außerhalb des Autohauses zu warten, da ich Angst hatte, dass sie das Auto auf diese Weise in den Müll werfen würden.
Dies sollte das schlechteste Toyota-Geschäft in ganz Australien sein. Die Serviceabteilung wird von Amateuren geführt, die sich auf die Zuverlässigkeit von Toyota verlassen und dem Auto nichts antun. Lassen Sie sich nicht von der glänzenden Gebäude- und Service-Infrastruktur täuschen. Vermeiden Sie diese Phonys

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein Auto von Castle Hill Toyota...

Wir haben kürzlich ein Auto von Castle Hill Toyota gekauft. Der Service von Hamish & Andreh ist mehr als außergewöhnlich. Es gab nichts, was für diese Jungs zu schwierig oder zu schwierig war. Wir waren besorgt, diesen Händler nach einer früheren schlechten Erfahrung zu besuchen, aber wir sind es Ich bin so froh, dass wir besucht haben. Wir lieben unser neues Auto und ich habe diesen Händler jedem empfohlen, mit dem ich spreche. Vielen Dank, Andreh & Hamish. Sie beide haben unser Autokauferlebnis fantastisch gemacht!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Kaufte eine ZR 2019 Corolla und der gesamte Prozes...

Kaufte eine ZR 2019 Corolla und der gesamte Prozess von der Probefahrt bis zur Auslieferung war von allen Mitarbeitern sehr reibungslos und professionell.
Besondere Erwähnung Nick der Geschäftsführer und auch William im Vertrieb für erstklassigen Kundenservice.
Ich kann Ihnen nur empfehlen, das Team von Castle Hill zu besuchen.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Der Service, den wir in der Gebrauchtwagenabteilun...

Der Service, den wir in der Gebrauchtwagenabteilung von Castle Hill Toyota erhalten haben, war hervorragend. Hooman war sehr aufmerksam und äußerst geduldig, da mein Mann beim Kauf eines neuen Autos ziemlich pingelig ist. Dies ist das zweite Auto, das wir von Castle Hill Toyota gekauft haben, und beide Male waren wir äußerst glücklich. Besondere Erwähnung auch Andreh für seine Hilfe - Liebe unseren Camry SL V6

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Heute haben wir unseren Toyota SX in Besitz genomm...

Heute haben wir unseren Toyota SX in Besitz genommen (mit dem wir sehr zufrieden sind). Oscar, Fergus und Daiby, vielen Dank für den außergewöhnlichen (!!!) Service, den Sie uns geboten haben - sehr freundlich, effizient und informativ, und das gesamte Team von Castle Hill Toyota hat uns immer mit einem freundlichen Lächeln begrüßt. Es war so eine angenehme Erfahrung - Danke! Sonja und Jason

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Sehr fantastische Erfahrung beim Kauf meines erste...

Sehr fantastische Erfahrung beim Kauf meines ersten Toyota-Autos in Toyota Castlehill. Marko, der Finanzmann, arbeitete fleißig daran, meine Unterlagen zu erledigen, und blieb über die Bürozeiten hinaus, um alle Unterlagen zu erledigen, damit ich mein Auto für Weihnachten und Neujahr bekommen kann. Auch Robbie von Sales begann meine Einkaufsreise mit Vorfreude. Tolles Team und sehr zu empfehlen, Sie durch diese wirklich tolle Erfahrung zu führen. Solch begeisterte Teamarbeit. Gutschrift an sie.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Jessica war freundlich, informativ, kenntnisreich,...

Jessica war freundlich, informativ, kenntnisreich, geduldig und sorgte dafür, dass sich ihre Kunden gut informiert und wohl fühlten. Das Büro / Showroom ist groß, ordentlich und hat eine schöne Kundenlounge.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Kaufte kürzlich ein Toyota Corolla Hybrid Auto von...

Kaufte kürzlich ein Toyota Corolla Hybrid Auto von hier. Shane Magee und sein Team haben sich sehr gut um uns gekümmert. Schöner Showroom mit freundlichem Personal. Kaffee, Tee und Äpfel, während Sie warten. Gute solide zuverlässige Autos.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Castle Hill Toyota für die Bereitst...

Vielen Dank an Castle Hill Toyota für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice, der Jessica besonders erwähnt wurde, und für die Finanzierung für den nahtlosen Kauf meines neuen Autos.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Was müssen Sie tun, um einen Rückruf vom Service z...

Was müssen Sie tun, um einen Rückruf vom Service zu erhalten? Mein Auto, das fast brandneu ist, wurde während des Service zerkratzt, worauf ich hingewiesen habe, bevor ich es dem Service Manager überließ. 2 Wochen später und mindestens 5 Nachrichten hinterlassen, um einen Rückruf anzufordern, habe noch nichts von ihm gehört ... sehr schlechter Kundenservice !!!!

Übersetzt
O
3 Jahre zuvor

Habe gerade ein Auto bei diesem Händler gekauft. B...

Habe gerade ein Auto bei diesem Händler gekauft. Bisher exzellenter Support-Service, vom 2. Autoverkäufer Mani bis zum Neuwagenverkäufer. Bereit zu verhandeln. Reaktionsschnell, respektvoll, unkompliziert - mit sehr wenig Druck und nur einem Upselling-Angebot. Ich gehe davon aus, dass der After-Service genauso gut sein wird - ein Teil dessen, warum wir hier einkaufen. Einige der Beiträge auf dieser Seite sind etwas besorgniserregend. Ich hoffe, ich kann dieses Autohaus auch dafür meinem Netzwerk empfehlen.

Übersetzt
r
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf mein...

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Toyota Hilux.
Der Kundenservice von Jessica Irving war von Anfang bis Ende außergewöhnlich.
Sehr hilfsbereit, freundlich, professionell und kompetent.
Ich kann es nur empfehlen.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Mein Radio-Audiosystem funktionierte nicht mehr un...

Mein Radio-Audiosystem funktionierte nicht mehr und ich nahm mein Auto für einen Service. Ich sagte ihnen, ich dachte, die Sicherung könnte durchgebrannt sein. Als ich ankam, um mein Auto abzuholen, sagten sie, dass das gesamte Audiosystem zu einem Preis von 850 US-Dollar ausgetauscht werden müsste. Mir wurde gesagt, dass alle Kabel vorhanden waren und sie nicht sicher waren, was mit dem Audiosystem nicht stimmte. Ich fragte, ob die Sicherung überprüft worden sei und sagte mir, dass es in Ordnung sei. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Mechaniker. Er entdeckte, dass die Sicherung durchgebrannt war und einer der Drähte beschädigt war. Nachdem ich die Sicherung ausgetauscht und das Kabel repariert hatte, funktionierte mein Audiosystem wieder. Ich habe dreimal angerufen und mit verschiedenen Leuten gesprochen, einschließlich dem Manager, um eine Erklärung zu erhalten, warum ich belogen wurde. Niemand hat sich jemals bei mir gemeldet. Ich werde mich nie wieder mit Castle Hill Toyota beschäftigen.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Nachdem wir von Bathurst zur Beerdigung meines Cou...

Nachdem wir von Bathurst zur Beerdigung meines Cousins ​​gereist waren, hatten wir eine Warnleuchte bezüglich des Ladevorgangs in unserem Toyota Prado. Wir haben versucht, es vor der Beerdigung bei einem anderen Händler sehen zu lassen, und wir hatten kein Glück.

Nach der Beerdigung in Rouse Hill haben wir Castle Hill Toyota gefunden und besucht. Zu diesem Zeitpunkt muss es bereits 15 Uhr gewesen sein.

Joe, Mia, Joanne und Josh können wir nicht genug für den erbrachten Service danken. Uns wurde gesagt, wenn das Teil beschafft werden könnte, würden sie das Beste tun, um uns nach dem schwierigen Tag, den wir hatten, wieder auf die Straße zu bringen.

Das Händlerprinzip sollte stolz auf das professionelle und freundliche Personal sein, das sie beschäftigen.

Danke nochmal

Margie & Stephen Robinson
Bathurst

Übersetzt
w
3 Jahre zuvor

Die Verkäufer waren sehr offen und professionell. ...

Die Verkäufer waren sehr offen und professionell. Ich gab ihnen mein Budget, das funktionierte, und sie konnten mir ein gutes Geschäft machen. Kein Umrunden, alle Fragen wurden auf den Punkt beantwortet.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice, Verkaufspersonal beur...

Schrecklicher Kundenservice, Verkaufspersonal beurteilt Sie, sobald Sie den Ausstellungsraum betreten. Manager sind nur dann bereit zu sprechen oder zu diskutieren, wenn Sie das Auto sofort buchen möchten. Die Aussage "Wenn Sie bereit sind, sich umzusehen, können Sie zurückkommen, wenn Sie sich entschieden haben" ist als Kunde nicht akzeptabel.
War so bereit, RAV4 zu kaufen - hätte 1 bekommen, wenn Sie den besten Kundenservice geboten hätten. Aber froh, Mercedes-Benz gekauft zu haben.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Kompliment an das Serviceteam von Castle Hill Toyo...

Kompliment an das Serviceteam von Castle Hill Toyota für die sofortige Behebung einer elektrischen Störung in meinem Corolla. Besondere Erwähnung für Jo und das Büropersonal, die mich über den Berichtigungsprozess auf dem Laufenden gehalten haben. Danke vielmals.
Grüße
Trevor

Übersetzt
a
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Elle Halle war so nett ...

Exzellenter Kundenservice. Elle Halle war so nett und hilfsbereit. Auf jeden Fall jedem empfehlen, diesen Ort zu besuchen, wenn er ein Auto kaufen und Elle Hall um den besten Rat bitten möchte.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Wir haben in den letzten Monaten zwei brandneue Au...

Wir haben in den letzten Monaten zwei brandneue Autos von derselben Verkäuferin, Jessica Irving, gekauft. Sie ist absolut erstaunlich, der beste Kundenservice.
Vielen Dank auch an Daiby in der Finanzabteilung für den exzellenten Service.
Dave, der Principal vom Autohaus, ist wie kein anderer. Er hat seinen Finger am Puls der Zeit mit einer persönlichen Note.
Wir können Toyota Castle Hill ehrlich empfehlen!

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Geschäfte ...

Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Geschäfte zurückkehren! Ich habe mich mit Richard vom New Car Team befasst, der mir beim Kauf meines neuen Camry behilflich war. Er hat einen sehr lockeren und respektvollen Ansatz, der sich von den typischen Stereotypen der Autoverkäufer abwendet. Ausgestattet mit starken, umfassenden Produktkenntnissen hatte er eine demütigende und dennoch geduldige Antwort auf alles, was ich fragte, und unterstützte mich während meines gesamten Kaufprozesses. Ich werde auf jeden Fall das zukünftige Geschäft auf seine Weise verweisen !! Sein Vertrauen in die Marke Toyota zeigt sich definitiv und seine Einstellung ist auf den Punkt !! Ich empfehle dringend, Richard vom New Car Sales Team zu sehen !!!

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Ich war vor einiger Zeit dort, um mir gebrauchte A...

Ich war vor einiger Zeit dort, um mir gebrauchte Autos anzusehen. Dieser Typ kam und ignorierte mich völlig und fing an, mit meinem Verlobten zu sprechen. Ich sagte, das Auto wäre für mich und er sah mich nicht einmal an und fing an, meinem Verlobten Fragen zu stellen wie "Was ist ihr Budget?" "Was für ein Auto sucht sie" - als wäre ich nicht mal da. Mein Verlobter deutete auf mich und erwähnte, dass das Auto für mich war und der Mann sagte "aber ich frage dich". Ich verstehe, dass dies damit verbunden ist, dass eine Frau in Autohöfe geht, aber normalerweise sind sie subtiler. Wir gaben auf und fragten dann grob, was ein Handel sein würde, und mein Verlobter wies auf eine Ute hin, die er mochte. Der Typ fragte, ob er ein Tradie sei und als mein Verlobter Nein sagte, sagte er "Na dann brauchst du wirklich keine Ute" und verlor sofort das Interesse und ging weg. Am Ende bekam ich ein gebrauchtes Auto, mit dem ich so glücklich bin, und mein Verlobter bekam seine Ute - nur nicht von hier.

Übersetzt
v
3 Jahre zuvor

War auf dem Burgberg Toyota, um nach einem neuen F...

War auf dem Burgberg Toyota, um nach einem neuen Fahrzeug zu fragen, mit Richard zu sprechen, nach ungefähr geschätzten Kosten für das Fahrzeug zu fragen, und er wiederholt, dass ich es nicht weiß, bis Sie dem Kauf des Fahrzeugs bei uns zugestimmt haben, überhaupt kein Kundenservice Ich hatte das Gefühl, ich würde nach einem neuen Fahrzeug von ihm suchen, ohne etwas zu bezahlen.
Auch die Art, wie er sprach, tut mir leid für Castle Hill Toyota und kaufte für 4 Unternehmen Fahrzeug von irgendwo anders.
So sorgfältig mit Richard, da er nicht daran interessiert ist, Geschäfte zu machen, auch zu Informationszwecken hat der Kunde das Recht, in Australien nach dem Preis zu fragen.
Empfehlen Sie niemanden nach meiner Erfahrung mit dem Verkaufsteam.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Mein ...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Mein Auto hat aufgehört zu arbeiten (und ein Teil wurde zurückgerufen) und alles, was sie sagten, als ich um Hilfe klingelte, war ihnen egal. Ich verstehe, dass Sie beschäftigt sind, aber ein wenig Mitgefühl und nicht "Nein, mir wurde gesagt, dass niemand anderes hereinkommt".
Ich werde versuchen, jemanden zu finden, der mir sonst hilft.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich habe seit 2005 mit seinem Händler zu tun. Ich ...

Ich habe seit 2005 mit seinem Händler zu tun. Ich habe ein paar Autos von ihnen gekauft und immer mit ihnen gewartet. Der Kundenservice ist der beste in Australien. Sie haben mich nie im Stich gelassen. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und werde sie jedem empfehlen, der einen Toyota fährt. Danke .

Übersetzt
H
3 Jahre zuvor

Immer wieder enttäuscht über zahlreiche Engagement...

Immer wieder enttäuscht über zahlreiche Engagements.
Immer gerne darüber reden, bezahlt zu werden, aber versuchen Sie, ein Problem anzusprechen, und Sie werden herumgeschleudert und letztendlich wird niemand nachgehen.
Kaufte ein Demofahrzeug mit extrem geringen Kilometern, das nur ohne Logbuch geliefert werden konnte. Nach Monaten der Jagd bekam ich schließlich einen Ersatz, aber sie weigerten sich, die Informationen über die bereits abgeschlossenen Dienste zu vervollständigen, und behaupteten, sie wüssten nicht, wer sie tat.
In diesem Fall war das Fahrzeug eindeutig keine Demo.
Beim ersten Service nach Ablauf der Garantie habe ich auf einen Herstellungsfehler hingewiesen und sie wollen nichts damit zu tun haben. Jeder andere Händler, den ich hatte, konnte unabhängig von der Garantiezeit beim Hersteller einen Anspruch auf Herstellungsfehler geltend machen. Allzu schwer für diese Jungs, versuche mich einfach zu jemand anderem in der Organisation zu drängen, bis ich aufgegeben habe.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Kaufte einen robusten Hilux und war ein Vergnügen,...

Kaufte einen robusten Hilux und war ein Vergnügen, mit Jessica im Verkauf und Dave Verkaufsleiter umzugehen.
Kein Problem war zu groß oder zu klein. Wir sehen uns im September für unseren neuen Van. Vielen Dank noch mal.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Castle Hill Toyota ist ein großartiger Ort, um ein...

Castle Hill Toyota ist ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen, das Personal ist sehr nett und fürsorglich. Jessica hörte zu, was ich zu sagen hatte und gab mir großartige Ratschläge. Sie gaben mir viel, Danke an alle.

Übersetzt
I
3 Jahre zuvor

Zeitverschwendung. Ich wollte letzte Woche Land Cr...

Zeitverschwendung. Ich wollte letzte Woche Land Cruiser kaufen, den Deal aushandeln, aber am Ende kaufte ich bei Blacktown Lander Toyota $ 4k billiger als C / Hill. Viel Glück wird niemals zurückkehren.

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Corolla mit einem kleinen Problem a...

Ich habe meine Corolla mit einem kleinen Problem abgesetzt, bei dem das Auto immer wieder stehen blieb und grob im Leerlauf lief. Habe es am Ende abgeholt, wenn der Tag wieder richtig läuft.
Sie hatten das Drosselklappengehäuse gereinigt und die Gesamtgebühr betrug nur 66 Dollar.
Das Personal war sehr freundlich und hielt mich auf dem Laufenden.
Sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung. Das einzige Problem wäre, dass es vor Ort nicht viele Parkplätze gibt.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Repost wie vom Händler entfernt ........

Repost wie vom Händler entfernt ........
Von allen Toyota-Händlern, mit denen ich zu tun hatte, sehr unzufrieden mit Service und Management. David Cinni war betrügerisch, er war ein lächelnder Assassine. Anfangs war er hilfsbereit, aber am Ende war ein komplettes ...... will nicht mal das Wort schreiben ......
Ich würde mich niemals auf seine niedrigen Standards senken.
Das Management muss diese Roboter / Mitarbeiter so schulen. Sehr unzufrieden. Würde dieses Autohaus niemals empfehlen. Ich hätte nie gedacht, dass ich in meinem Leben etwas Schlechtes über Toyota sagen würde. Ich würde null Stern geben.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

bot meiner Mutter 14.000 für einen Handel im Wert ...

bot meiner Mutter 14.000 für einen Handel im Wert von 35 - 40.000 privat an.
Ich habe 30.000 von einem anderen Händler bekommen. IMO versuchten sie eine alte Dame abzureißen.

(Bearbeiten) im Begriff, ein weiteres Toyota zu kaufen, obwohl diese Jungs gerade auf dem Weg sind, werde ich woanders hingehen

Übersetzt
m
3 Jahre zuvor

Das Team der Gebrauchtfahrzeuge hat beim Kauf mein...

Das Team der Gebrauchtfahrzeuge hat beim Kauf meines kluger 2016 alles für mich getan. Sie haben den gesamten Prozess sehr einfach und schmerzfrei gemacht, ohne Komplikationen oder Verzögerungen. Ich werde Mark Rosano für immer dankbar sein, der es mir während des gesamten Prozesses sehr bequem gemacht hat. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service sein, den er und sein Chef erbracht haben.
Würde auf jeden Fall besonders Mark empfehlen ..

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Kaufen Sie hier Ersatzteile von Toyota. Sehr hilfr...

Kaufen Sie hier Ersatzteile von Toyota. Sehr hilfreich, wenn es um Teile geht, die Sie suchen. Sie geben sich alle Mühe, Ihnen zu helfen. Sogar vorschlagen, ob sich etwas nicht lohnt, und Optionen von Drittanbietern empfehlen.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich war auf dem Markt, um eine neue Hilux Ute zu k...

Ich war auf dem Markt, um eine neue Hilux Ute zu kaufen, und habe zum besten Preis angerufen.
Castle Hill war anfangs nicht der billigste, kam aber zur Party.
Ich war beeindruckt von Jessicas Professionalität. Sie machte die Transaktion ohne viel Aufhebens. Ich würde empfehlen, wenn Sie nach einem neuen Toyota suchen, gehen Sie zu Jessica nach Castle Hill.

Übersetzt
U
3 Jahre zuvor

Helfen Sie mit einem Lächeln und Respekt, eine Ent...

Helfen Sie mit einem Lächeln und Respekt, eine Entscheidung zu treffen. Hervorragende Informationen und freundlicher Kundenservice stehen jederzeit zur Verfügung. Die Erfahrung am Abholtag war unvergesslich. Vielen Dank

Übersetzt
r
3 Jahre zuvor

Ich hatte gestern mit der Serviceabteilung zu tun ...

Ich hatte gestern mit der Serviceabteilung zu tun und hätte mir keine bessere Behandlung wünschen können. Susan weiß wirklich, wie man einen Kunden behandelt. Ich habe meinen neuen Camry nicht bei ihnen gekauft, aber das machte keinen Unterschied für die Art und Weise, wie ich betreut wurde. Danke Susan und Castle Hill Toyota.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Tolles Neuwagenerlebnis - das erste Mal ein neues ...

Tolles Neuwagenerlebnis - das erste Mal ein neues Auto zu kaufen, und es war nicht das Alptraum-Erlebnis, das wir befürchtet hatten. Castle Hill Toyota war geduldig, als wir unsere Entscheidungen trafen ... und dann mussten wir geduldig sein, um auf das brandneue Rav4-Modell zu warten! Wir waren begeistert, als wir die richtige Entscheidung getroffen haben.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Extrem schlechte Verwaltung.

Extrem schlechte Verwaltung.
Stellen Sie auch die Integrität des Dienstes in Frage.
Kinda besiegt den Zweck des Autohauses.

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ging, um einen neuen Zentralverriegelungsschlüssel...

Ging, um einen neuen Zentralverriegelungsschlüssel abzuholen. Es gab einige Hürden, da der Schlüssel nicht programmiert war und daher nicht funktionierte. Er sprach mit Jonathan im Dienst und war mehr als glücklich, das Problem zu beheben. Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Er hat alles getan, um das Problem zu beheben. Sehr empfehlenswert.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung ist langsam, sie gibt keine I...

Die Serviceabteilung ist langsam, sie gibt keine Informationen darüber, wo sich das Fahrzeug befindet, und Garantieansprüche werden mit niedriger Priorität behandelt.
Ich betreue das Auto nur beim Händler wegen des Höchstpreisservices. Wenn ich keinen Service mit begrenztem Preis hätte, würde ich ihren Service nicht nutzen.
Ich habe ein Auto 6 Mal wegen des gleichen Problems mit Bremsen und ein anderes Auto dreimal innerhalb von 2 Monaten wegen eines Dieselpartikelfilterproblems zurückgenommen.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Nachdem ich einige Zeit nach einem Auto gesucht ha...

Nachdem ich einige Zeit nach einem Auto gesucht hatte, das meinen abgeschriebenen Honda Jazz ersetzen sollte, entschied ich mich für einen Toyota Corolla.
Castle Hill, das in Berowra lebte, war ziemlich weit weg, aber nachdem ich mich mit Ihrer Firma und insbesondere mit Josh befasst hatte, habe ich zweifellos die richtige Entscheidung getroffen, meine Corolla von Castle Hill Toyota zu kaufen.
Es war eine Freude, mit Josh umzugehen. Er war sehr effektiv in seiner Arbeit und ein sehr angenehmer Mensch.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Toyota Castle Hills für die Vorstel...

Vielen Dank an Toyota Castle Hills für die Vorstellung der besten Verkäuferin Jessica Irving. Sie ist die Beste, nur weil wir es geschafft haben, das Auto zu kaufen. Vielen Dank, wir freuen uns darauf, euch im Januar wieder für mein weiteres (Rav4) Auto zu sehen.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist absolut erschreckend. Sie ve...

Der Kundenservice ist absolut erschreckend. Sie verkaufen Ihnen gerne ein Auto, aber dann scheinen sie sich die Hände von Ihnen abzuwischen.

Sie haben meine erweiterte Garantie gekündigt, nachdem ich zu spät zum Autoservice gekommen war, weil ich über 2 Monate auf der Intensivstation des Kinderkrankenhauses war und ein Kind hatte, das um ihr Leben kämpfte. Ich war mir sicher, dass es nicht storniert werden würde, als ich meine Situation erklärte und das Auto buchte, nur um später herauszufinden, dass sie es tatsächlich am Tag vor der Wartung meines Autos storniert hatten.

Sie haben es jetzt versäumt, mir meine letzte Serviceerinnerung zu senden, auf die ich mich verlasse, um zu wissen, wann sie fällig ist. Jetzt ist mein Auto für den Service überfällig, wenn es nicht nötig war.

Ich war immer ein Toyota-Mädchen und bin noch nie etwas anderes gefahren, aber nach meiner Erfahrung mit diesem Autohaus werde ich nie wieder einen Toyota kaufen und ich werde mein Auto auf keinen Fall für einen Service zu ihnen zurückbringen.

Sehr enttäuscht, besonders nachdem sie sich in den vergangenen Jahren mit Terry Shields Toyota befasst hatten - sie waren immer fantastisch und schienen sich wirklich darum zu kümmern, ihre Kunden zufrieden zu stellen.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Würde mich gerne massiv beim Team von Castle Hill ...

Würde mich gerne massiv beim Team von Castle Hill Toyota bedanken. Noch ein großes Dankeschön an Jess für die großartige Hilfe und Unterstützung, die sie uns beim Kauf unseres neuen Autos gegeben hat. Jess war während des gesamten Prozesses sehr geduldig und hilfsbereit. Egal wie oft ich mit Fragen anrufen würde, Jess war immer gerne bereit zu helfen. Von Anfang bis Ende war es eine erfreuliche Erfahrung. Ein großes Dankeschön an Jess von meiner Frau und mir und an das Team von Castle Hill Toyota.

Übersetzt