4 Jahre zuvor
Cage war sehr freundlich, kein Druck von Anfang an...
Cage war sehr freundlich, kein Druck von Anfang an. Sie war sehr hilfsbereit, respektierte meine Entscheidungen, tat es nicht
Versuchen Sie, mir alles zu verkaufen, was ich nicht brauchte, und gute Gespräche auf der Probefahrt und während des Wartens. Sie respektierte, dass ich bereits meine Nachforschungen über das Auto angestellt hatte, das ich wollte. Ich habe das perfekte Auto für mich gefunden (nach Recherche und 30 Minuten Fahrt zum Händler) ohne Druck. Sie war großartig! Sie und ein Mitarbeiter (er hat seinen Namen vergessen, er war der Typ mit dem gebrochenen Arm) haben mein Auto geliefert, da ich ein anderes zum Händler gefahren habe. Dieser Prozess verlief reibungslos und beide waren großartig, um mit ihnen zu plaudern.
Die Finanzabteilung hat lange gedauert. Ich bin mir nicht sicher, warum alles 3 Stunden gedauert hat, als ich mein Auto bereits recherchiert habe und es nur testen musste. Ich wurde durch meine Kreditgenossenschaft vorab genehmigt und brauchte keine Finanzierung durch sie. Sam war freundlich; war jedoch sehr langsam. Er blieb stehen, um über andere Dinge zu sprechen, nachdem ich bereits über anderthalb Stunden auf ihn gewartet hatte. Er hatte zu diesem Zeitpunkt nichts getan und ich war der einzige Kunde auf dem Grundstück. Er brauchte ewig, um den Papierkram zu erledigen und war verärgert und unhöflich, als ich die zusätzliche Garantie nicht kaufen wollte. Er drängte mich einige Minuten lang, mein Guthaben aufzulösen, um zu sehen, ob ich durch sie einen besseren Zinssatz erzielen könnte. Als ich widerstrebend zustimmte, würgte er lolly über die Bearbeitung des Antrags, so dass ich an meiner ursprünglichen Entscheidung festhielt und sagte, egal. Dies geschah, nachdem er angegeben hatte, dass die Bearbeitung meines Antrags ein oder zwei Tage dauern würde. Ich wollte nur mein Auto. Sobald ich sagte, dass ich mein Guthaben nicht mehr führen wollte (nachdem er meine persönlichen Daten hinzugefügt hatte, die für die Durchführung einer Bonitätsprüfung erforderlich waren), stimmte er sehr schnell zu, dass ich mit meiner Kreditgenossenschaft besser dran war (ohne sie überhaupt zu führen). Warum hat er meine Zeit verschwendet? Dann versuchte er weiter, die Garantie zu verkaufen (ich habe diese Lektion bereits auf die harte Tour gelernt) und ich lehnte ab, so dass er sofort unhöflich wurde. Wenn ich dort ein anderes Auto kaufe, werde ich nicht mit ihm arbeiten.
* Dies bezieht sich auf die folgenden Mitarbeiter: Miranda "Cage" Day (Vertrieb) und Sam Mau (Finanzen).
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