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Sie waren großartig mit meinen Steuern, obwohl ich mir wünschte, es gäbe eine magische Möglichkeit, sie einfach mit allem umgehen zu lassen und nicht jedes Jahr alle Informationen überfluten zu müssen
ÜbersetztMein Vater ließ Carpenter und Langford über 20 Jahre lang seine Steuern vorbereiten. Nach seinem Tod habe ich mich an sie gewandt, um ihre Hilfe bei der Vorbereitung seiner Steuern zu bekommen. Ich war sehr enttäuscht darüber, wie unprofessionell und geradezu unhöflich sie waren.
Ich habe mit Shaun Tobin und Joe Langford gearbeitet. Obwohl ich sie vor dem Anmeldeschluss 2019 kontaktiert habe, haben sie sich erst am 30. September bei mir gemeldet, als es nicht mehr möglich war, rechtzeitig einzureichen. Als ich kontaktiert wurde, sprachen sie mich mit dem Namen meines Vaters an und erinnerten sich anscheinend nicht daran, dass ich ihnen gesagt hatte, er sei gestorben.
Das größere Problem ist jedoch, dass sie die Steuern meines Vaters fahrlässig vorbereitet haben. Nachdem ich dachte, dass alles reibungslos eingereicht wurde, erhielt ich eine Nachricht vom IRS, dass wir immer noch Steuern in Höhe von 56.000 USD schuldeten, die (1) Strafen für die anfängliche Zahlung des falschen Betrags, (2) Zinsen und (3) eine Fehleinschätzung von 50.000 USD beinhalteten.
Als ich die Strafanzeige an Joe und Shaun weiterleitete, waren sie gleichgültig, herablassend und unhöflich. Sie gaben an, dass sie die Steuern nicht rechtzeitig einreichten, weil mein Vater seine Steuern regelmäßig zu spät einreichte (wie sie beschlossen hatten, zu spät einzureichen).
Shaun seinerseits verteidigte seine Fehleinschätzung, weil er sagte, mein Vater habe ein Überzahlungsguthaben, das er von dem Betrag abgezogen habe, den er mir zur Zahlung aufgefordert hatte, aber anscheinend wurde dieses Überzahlungsguthaben zurückerstattet. Der vernünftige Rat wäre gewesen, diese 50.000 vorsorglich zu zahlen, um die erheblichen Strafen für den Fall zu vermeiden, dass eine Überzahlung zurückerstattet wird, wie dies anscheinend hier der Fall war.
Shaun antwortete auf meine E-Mail mit den Worten: "Bitte denken Sie daran, dass IRS ein dysfunktionales Durcheinander ist und wir nicht wissen oder kontrollieren, was sie tun." Die einzige Hilfe, die er anbot, war zu sagen, er könne das IRS kontaktieren, aber sie würden keine Anrufe entgegennehmen (ich habe sie angerufen und konnte durchkommen).
Als ich darum bat, dass sie bei der Lösung der Probleme mit dem IRS helfen, antworteten sie nie. Nachdem ich 3 Wochen auf eine Antwort gewartet hatte, schrieb ich eine E-Mail und sagte, dass ich nicht daran interessiert sei, mit ihnen zu arbeiten, und bat um Rückerstattung der Vorbereitungsgebühren.
Dies ist meine letzte E-Mail von Shaun:
"Ich bin es leid, all diese quasi legale Bulldogge zu lesen. Wenn Sie diese Angelegenheit besprechen möchten, rufen Sie mich im Büro an. Wenn Sie glauben, dass Sie einen Fall für eine Zivilklage haben, gehen sie vor und reichen ein."
Also würde ich sie nicht empfehlen. Angesichts ihrer schlechten Ratschläge melde ich ihre Firma auch dem IRS und dem Texas State Board of Public Accountancy.
Carpenter and Langford ist eine großartige Firma! Ich kenne sie seit mehreren Jahren und kann mich immer auf das Niveau ihrer Arbeit und den Respekt verlassen, den sie ihren Kunden entgegenbringen
ÜbersetztIch benutze Carpenter und Langford seit über 15 Jahren und habe festgestellt, dass sie alle meine steuerlichen Anforderungen hervorragend erfüllen. Ich habe sie vorbehaltlos an andere weitergeleitet.
Übersetzt
