4 Jahre zuvor
Meine Frau hat einen Arzt in CMC wegen Schmerzen i...
Meine Frau hat einen Arzt in CMC wegen Schmerzen in ihrer rechten Flanke gesehen. Bei der Diagnose stellte der Arzt fest, dass sie einen Gallenstein in einer remanenten Gallenblase hatte, der von einer früheren Operation übrig geblieben war. Er wies sie an, ein Scope-Verfahren durchzuführen, um den Stein zu lokalisieren und wenn möglich zu entfernen. Nach dem Eingriff sollte sie sechs Stunden im Beobachtungsflügel bleiben, um sicherzustellen, dass keine Probleme auftraten. Nach dem Eingriff wurde mir mitgeteilt, dass der Eingriff nicht so erfolgreich war, wie er es sich vorgestellt hatte. Offensichtlich war ich ein bisschen beunruhigt von einem Arzt, der eine Prozedur an meiner Frau durchführte, mit dem Gefühl, dass es nicht funktionieren würde. Als sie zur Beobachtung gebracht wurde, bekam sie Bauchschmerzen und wurde vom Pflegepersonal darüber informiert, dass es sich nur um Gasschmerzen handelte. Nach sechs Stunden wurde sie ohne weitere Entlassungsinformationen nach Hause geschickt. Nach ihrer Rückkehr nach Hause hatte sie weiterhin Schmerzen, deren Niveau zunahm. Mittwochmorgen kehrte sie in die Notaufnahme zurück, um herauszufinden, dass sie eine durch das Verfahren verursachte Pankreatitis hatte. Außerdem wurde sie wegen der Schmerzen aufgenommen und das Krankenhauspersonal konnte nicht vollständig diagnostizieren, was geschah. Am Mittwochabend hatte sie mehrere Scans, Blutuntersuchungen und Ultraschalluntersuchungen, bei denen festgestellt wurde, dass der Schmerz eine Kombination aus Pankreatitis und einem Gallenstein war, der sich in der remanenten Gallenblase festsetzte und eine Reizung und Entzündung des Gallenblasenbereichs verursachte. Am Mittwoch wurde nichts weiter unternommen. Am Donnerstag wurde ein weiterer Ultraschall durchgeführt, bei dem der Arzt anwies, dass er meiner Frau wegen einer Infektion in ihrer Gallenblase Antibiotika verabreichen würde. Sie hatte bereits zwei andere Ultraschalluntersuchungen im Bereich der Gallenblase durchlaufen, und sie erhielten keine Medikamente gegen diese Infektion. Das Krankenhauspersonal sagte dann, dass sie sie am Samstag ohne Operation nach Hause schicken würden und sobald sie von der Infektion genesen sei, würden sie den Eingriff planen. Der Gedanke an das Personal, das meine Frau mit den gleichen Schmerzen nach Hause schickte, mit denen sie anfangs sechs Tage später konfrontiert war, machte mich sehr unwohl. Unnötig zu erwähnen, dass sie nach einem langen Gespräch mit mehreren Mitarbeitern und der Androhung rechtlicher Schritte am Freitag die Zeit für die Durchführung des Verfahrens gesperrt hatten. Zum Zeitpunkt der Operation wurden wir angewiesen, dass der Eingriff 30-45 Minuten dauern würde. Sie verließ den PRE-OP-Bereich um 13:47 Uhr und die Operation begann nach Angaben des Krankenhauspersonals um 14:00 Uhr. Als ich kurz vor 15 Uhr ein Update erhielt, wurde mir gesagt, dass alles gut läuft, sie stabil ist und dass es ihr gut geht. Als ich kurz nach 16:00 Uhr ein weiteres Update der gleichen Art erhielt, begann ich mir Sorgen zu machen, da es jetzt zwei Stunden für ein 45-minütiges Verfahren waren. Ich bat sie, mir mehr von einem Update zu bekommen und erhielt nichts. Gegen 16:30 Uhr verlangte ich eine ärztliche Beratung und erhielt schließlich gegen 16:45 Uhr eine, die mich darüber informierte, dass es insgesamt einige Komplikationen gab. Die Operation verlief gut und sie waren im Begriff zu schließen und sie würde sich erholen, wenn ich könnte bei ihr als Planung in ca. 30-35 Minuten sein. Als sie sich erholt hatte, hatten wir mit mehreren Mitarbeitern gesprochen, darunter einem Arzt und einer Krankenschwester, die im Operationssaal sein würden, und sie wissen lassen, dass ich so schnell wie möglich wieder bei ihr sein musste, da sie bei ihr Panikattacken hat wacht aus der Anästhesie auf und es ist viel besser für sie, wenn ich da bin. Wir wurden angewiesen, dass dies kein Problem sein würde und sie würden mich abholen, sobald sie aus dem Operationssaal rollte. Dies geschah nicht, tatsächlich wurde mir mitgeteilt, dass es nach Erreichen der Genesung gegen die HIPPA-Gesetze verstoße, mit ihr in Genesung zu sein, obwohl sie die Unterlagen unterschrieben und mich gebeten hatte, bei ihr zu sein. An dieser Stelle bat ich um ein Gespräch mit dem Krankenhausverwalter. Nach mehreren Versuchen konnte ich den Krankenpfleger erreichen, der auf meine Bedenken hörte, zustimmte und sie sofort in ihr Zimmer ziehen ließ, wo ich zur Genesung bei ihr sein konnte. Obwohl die NA erstaunlich war und die Operation erfolgreich war, bin ich sehr enttäuscht von der Betreuung, die sie erhalten hat.
Übersetzt