3 Jahre zuvor
Carolina Restaurierungsservice! Wow, Wow und noch ...
Carolina Restaurierungsservice! Wow, Wow und noch mehr Wow!!! Ich kann ehrlich gesagt nicht ausdrücken, welche Erleichterung und völlige Beseitigung von Stress und Angst die Carolina Restoration Services meiner Familie und mir gebracht haben. Es war und war von Anfang bis Ende mit unserer Heimrestaurierung absolut glückselig.
Wir haben vor knapp einem Jahr ein älteres Haus gekauft, das unser ganz persönliches Juwel ist, alt, aber zeitlos. Unnötig zu erwähnen, dass ein Wasserleck im Hauptbad der Schuldige war, der jede Schwäche im Boden des Hauses aufdeckte. USAA, unsere Versicherungsgesellschaft, hat uns bei der Empfehlung von Carolina Restoration Services Qualitätssicherung und Professionalität geboten.
Keith Southern (Mitigation Manager) von Carolina Restoration war der erste, der Licht in unsere düstere Situation brachte. Er war professionell, höflich und fürsorglich und hat sich unsere Probleme angehört und alle unsere vielen Fragen beantwortet. Meine Frau und ich erklärten, dass wir den Bodenschaden spürten, der mit unserer Tochter in den letzten 2 Monaten in Beinschienen zusammenhängt! Er verstand unser Anliegen, die Arbeit richtig zu erledigen, aber schnell!! Keith nahm sich Zeit und erklärte meiner Frau und mir jedes Detail des Prozesses und machte uns mit dem Prozess total vertraut. Er stand für eine höhere Servicequalität, und es fehlte nie an Service!
Keith hat uns solide gemacht und uns bereitgestellt, mit wem ich das Gefühl habe, der Inbegriff eines Projektmanagers zu sein!! Mr. Eric Ambrose überprüfte jeden Scheck, strich jeden Punkt an und kreuzte jedes T . Er war sehr leicht zu erreichen und hat während der gesamten Tortur effektiv kommuniziert. Er war buchstäblich 24 Stunden am Tag 7 Tage die Woche verfügbar, beantwortete alle Fragen und korrigierte alle Mängel umgehend. Er ist ein sehr aufrichtiger Mensch, der auf unsere Bedürfnisse gehört und unsere Wünsche befriedigt hat! Die Frau und ich sind wirklich zufrieden, und wegen Eric haben wir beschlossen, unser Haus nicht zu verkaufen, sondern die neu aufgetauchte Schönheit zu schätzen und zu genießen, die von Eric und seinen Handelspartnern geschaffen wurde. So viel Professionalität, Aufmerksamkeit, Präzision und Vertrauen habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Er ist eine Person, die übermäßig rechenschaftspflichtig ist und darauf besteht, dass andere, die unter und um ihn herum korrespondieren, auch gleich sind!! Seine Handelspartner, Klempner, Generalunternehmer, Reinigungspersonal, Möbeltransporter und Demo-Leute, sie alle waren großartig und motiviert, professionell zu arbeiten.
Die Organisation insgesamt ist absolut wunderbar! Ich bin sicher, alle ihre Mitarbeiter sind großartig, aber wenn Sie das Glück haben, Eric, Keith und ihre Handelspartner zu bekommen, werden all Ihre Sorgen und Sorgen um die Zukunft Ihres Hauses oder Ihrer Investition, wenn Sie es so sehen, verschwinden! Wir haben so viel Vertrauen in sie. Ich habe noch nie Mitarbeiter in einem Unternehmen erlebt, die das Wachstum einer professionellen Beziehung zu einer professionellen Freundschaft wertschätzten! Meine Frau und ich freuen uns darauf, Carolina Restoration zu besuchen, wenn wir unsere Küche Ende des Jahres aktualisieren!
Leistungen: Malerarbeiten, Schimmelbeseitigung, Klempnerarbeiten, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbelagsreparatur, Schimmelinspektion, Bodenbelag
Übersetzt