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3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben unsere Erfahrung mit dem p...

Mein Mann und ich haben unsere Erfahrung mit dem professionellen, pünktlichen und freundlichen Team von Carolina Restoration Services geliebt. Wir hatten einen Wasserschaden und waren es leid, jemanden in unserem Haus zu haben, weil ein Familienmitglied schwer erkrankt war. CRS hat uns geholfen, die Arzttermine unserer Liebsten zu planen. Ihr Team war schnell, unglaublich professionell und sehr ruhig, was unser kranker Angehöriger brauchte. Sehr empfehlenswert!

Leistungen: Malerarbeiten, Trockenbau reparieren, Wasserschadensanierung

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F
3 Jahre zuvor

Carolina Restaurierungsservice! Wow, Wow und noch ...

Carolina Restaurierungsservice! Wow, Wow und noch mehr Wow!!! Ich kann ehrlich gesagt nicht ausdrücken, welche Erleichterung und völlige Beseitigung von Stress und Angst die Carolina Restoration Services meiner Familie und mir gebracht haben. Es war und war von Anfang bis Ende mit unserer Heimrestaurierung absolut glückselig.

Wir haben vor knapp einem Jahr ein älteres Haus gekauft, das unser ganz persönliches Juwel ist, alt, aber zeitlos. Unnötig zu erwähnen, dass ein Wasserleck im Hauptbad der Schuldige war, der jede Schwäche im Boden des Hauses aufdeckte. USAA, unsere Versicherungsgesellschaft, hat uns bei der Empfehlung von Carolina Restoration Services Qualitätssicherung und Professionalität geboten.

Keith Southern (Mitigation Manager) von Carolina Restoration war der erste, der Licht in unsere düstere Situation brachte. Er war professionell, höflich und fürsorglich und hat sich unsere Probleme angehört und alle unsere vielen Fragen beantwortet. Meine Frau und ich erklärten, dass wir den Bodenschaden spürten, der mit unserer Tochter in den letzten 2 Monaten in Beinschienen zusammenhängt! Er verstand unser Anliegen, die Arbeit richtig zu erledigen, aber schnell!! Keith nahm sich Zeit und erklärte meiner Frau und mir jedes Detail des Prozesses und machte uns mit dem Prozess total vertraut. Er stand für eine höhere Servicequalität, und es fehlte nie an Service!

Keith hat uns solide gemacht und uns bereitgestellt, mit wem ich das Gefühl habe, der Inbegriff eines Projektmanagers zu sein!! Mr. Eric Ambrose überprüfte jeden Scheck, strich jeden Punkt an und kreuzte jedes T . Er war sehr leicht zu erreichen und hat während der gesamten Tortur effektiv kommuniziert. Er war buchstäblich 24 Stunden am Tag 7 Tage die Woche verfügbar, beantwortete alle Fragen und korrigierte alle Mängel umgehend. Er ist ein sehr aufrichtiger Mensch, der auf unsere Bedürfnisse gehört und unsere Wünsche befriedigt hat! Die Frau und ich sind wirklich zufrieden, und wegen Eric haben wir beschlossen, unser Haus nicht zu verkaufen, sondern die neu aufgetauchte Schönheit zu schätzen und zu genießen, die von Eric und seinen Handelspartnern geschaffen wurde. So viel Professionalität, Aufmerksamkeit, Präzision und Vertrauen habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Er ist eine Person, die übermäßig rechenschaftspflichtig ist und darauf besteht, dass andere, die unter und um ihn herum korrespondieren, auch gleich sind!! Seine Handelspartner, Klempner, Generalunternehmer, Reinigungspersonal, Möbeltransporter und Demo-Leute, sie alle waren großartig und motiviert, professionell zu arbeiten.

Die Organisation insgesamt ist absolut wunderbar! Ich bin sicher, alle ihre Mitarbeiter sind großartig, aber wenn Sie das Glück haben, Eric, Keith und ihre Handelspartner zu bekommen, werden all Ihre Sorgen und Sorgen um die Zukunft Ihres Hauses oder Ihrer Investition, wenn Sie es so sehen, verschwinden! Wir haben so viel Vertrauen in sie. Ich habe noch nie Mitarbeiter in einem Unternehmen erlebt, die das Wachstum einer professionellen Beziehung zu einer professionellen Freundschaft wertschätzten! Meine Frau und ich freuen uns darauf, Carolina Restoration zu besuchen, wenn wir unsere Küche Ende des Jahres aktualisieren!

Leistungen: Malerarbeiten, Schimmelbeseitigung, Klempnerarbeiten, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbelagsreparatur, Schimmelinspektion, Bodenbelag

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen Wasserschaden in der Küche durch e...

Ich hatte einen Wasserschaden in der Küche durch eine undichte Spülmaschine. Beschlossen, weiterzumachen und die Gelegenheit zu nutzen, die Küche und zwei Badezimmer umzugestalten. Da Carolina Restoration die Versicherungsarbeit übernahm, stellte ich sie für den Umbau ein. Daniel und sein Team haben einen fantastischen Job gemacht. Sie rissen die alten, rissigen Fliesen in Küche, Flur und Bädern heraus und verlegten Vinyldielen. Sie haben neue Schränke eingebaut, eine Mikrowelle über dem Herd, eine neue Badewanne im Obergeschoss, neue Waschtische und Spiegel in beiden Badezimmern und meinen neuen Geschirrspüler angeschlossen. Sie haben eine schöne Granitarbeitsplatte eingebaut und allen Räumen einen frischen Anstrich verpasst. Alle, die an der Arbeit beteiligt waren, haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Ich habe in den letzten zehn Jahren viel an meinem Haus arbeiten lassen und es scheint, dass ich mich immer beschweren muss, um die Dinge richtig zu machen. Nicht so bei Carolina Restauration. Sie fragten immer, ob ich mit der Arbeit zufrieden sei, bei jedem Schritt auf dem Weg. Wenn ich etwas ändern wollte, haben sie sich darum gekümmert, es wurden keine Fragen gestellt. Es mag wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber während des gesamten Projekts haben sie immer dafür gesorgt, dass ich ein provisorisches Waschbecken und mindestens ein funktionierendes Badezimmer zur Verfügung hatte. Insgesamt eine tolle Erfahrung.

Leistungen: Malerarbeiten, Klempnerarbeiten, Umbau, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbeläge

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3 Jahre zuvor

Nach einigen Schäden durch ein Leck in der Duschwa...

Nach einigen Schäden durch ein Leck in der Duschwasserleitung wurde CRS von unserer Versicherungsgesellschaft empfohlen. Sie haben sofort reagiert und die Austrocknung und Reparaturen schnell, professionell und höflich abgewickelt. Eliceo Villatoro plante und verwaltete alle Reparaturen und setzte ausgezeichnete und vielseitige Handwerker ein. Er hat alle Aufgaben bis zur Fertigstellung sorgfältig bearbeitet und war bei Fragen oder Anliegen immer leicht erreichbar. Keith Southern, Anthony Lynn und andere Carolina Restoration Services haben alle dazu beigetragen, dass eine schwierige Zeit so schmerzlos wie möglich gelöst wurde. Eliceo erwies sich als hervorragender Projektmanager und wir würden ihn und CRS jedem empfehlen.

Dienstleistungen: Malerarbeiten, Klempnerarbeiten, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbelagsreparatur, Schimmelinspektion, Bodenbelag

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C
4 Jahre zuvor

Dies war das erste Mal seit über 13 Jahren als Hau...

Dies war das erste Mal seit über 13 Jahren als Hausbesitzer, dass ich einen Reparaturantrag stellen musste. Ich habe ihre Informationen von meinem Versicherungsvertreter erhalten und war mit der Arbeit und Kommunikation während der gesamten Zeit zufrieden. Sie waren pünktlich fertig und meine Küche sieht toll aus! Nochmals vielen Dank an Wes, dass Sie uns am Ziel gehalten und diese Erfahrung zu einem Kinderspiel gemacht haben!

Dienstleistungen: Malerarbeiten, Klempnerarbeiten, Trockenbaureparaturen, Wasserschadensanierung, Bodenbeläge

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4 Jahre zuvor

Ich hatte vor ein paar Monaten einen Wasserrohrbru...

Ich hatte vor ein paar Monaten einen Wasserrohrbruch, der im Hauptschlafzimmer meiner Wohnung großen Schaden angerichtet hat. Meine Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Carolina Restoration Services war von Anfang bis Ende großartig. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett und professionell - Kim, Alex, Katie B., Eliceo, Charlie, Daniel und Stephanie (hoffentlich habe ich niemanden vergessen!). Ich habe besonders geschätzt, wie rücksichtsvoll Charlie und Daniel waren, da ich zum Zeitpunkt der Reparaturen von zu Hause aus arbeitete und sie ihr Bestes taten, um den Geräuschpegel während der Trockenbauarbeiten niedrig zu halten. Der Subunternehmer, der meinen Teppichboden verlegt hat, war auch wunderbar. Ich hoffe, dass ich nie wieder einen Wasserschaden durchmachen muss, aber wenn doch, werde ich auf jeden Fall wieder mit Carolina Restoration Services zusammenarbeiten.

Leistungen: Malerarbeiten, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbeläge

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H
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen Rauchschaden durch einen Matratze...

Wir hatten einen Rauchschaden durch einen Matratzenbrand. Dieser Schätzer des Unternehmens bewertet den Schaden und wir erhalten eine Kopie des Kostenvoranschlags. Innerhalb von 2 Tagen fand dieser Mitarbeiter fast 5000 US-Dollar mehr Schaden, ohne unser Haus noch einmal zu besuchen. Er fügte Fenster in Schränken hinzu, Dusche / Badewanne in WC, Heizung im Zimmer, die es nicht gab, Kosten für den Umzug des Ofens, der zufällig eingebaut war, die Reinigung des Schrankinhalts, der nicht gereinigt werden musste oder nicht gereinigt werden musste, und glauben Sie mir, die Liste geht? An.
Er hat bei mehreren Artikeln doppelt getaucht, ein Beispiel ist, dass er stundenweise für die Reinigung bezahlt wird und dann alles, was gereinigt wurde, hinzufügt / auflistet - was zu doppelten Gebühren von TAUSENDEN von Dollar führt. Wenn ich etwas Bestimmtes in Frage stellte, wechselten die Anklagepunkte auf mysteriöse Weise in eine andere Anklage.
Ich würde keinen der Auftragnehmer empfehlen, mit denen sie die Arbeiten ausgeführt haben. Einige von ihnen logen oder konnten sich nicht erinnern, was sie getan oder nicht getan hatten, als ich fragte, was als Anklagepunkte aufgeführt war. Der Maler hat mehr Schaden angerichtet, als der Rauch schon da hatte. Wir mussten alles, was er gemacht hat, neu machen und leider, nachdem er das Popcorn-Deckenmaterial übermalt hatte, das er überall an den Wänden hatte, konnte es nicht mehr entfernt werden.
Zum Glück haben wir uns entschieden, die meisten Umbauarbeiten selbst zu erledigen. Wenn wir es nicht getan hätten, wäre unser Haus durch ihre mangelhafte Verarbeitung buchstäblich zerstört worden.
Ich kann verstehen, warum die Eigenheimversicherung so teuer ist, wenn sie sich von Sanierungsfirmen übers Ohr hauen lässt. Denken Sie nur daran, dass einige dieser Schätzer eine Provision erhalten. Je höher die Schätzung, desto mehr stecken sie ein. Auch wenn die Versicherung die Rechnung trägt, überprüfen Sie bitte den Kostenvoranschlag.
Ich habe 1 Stern gegeben, obwohl ich 0 geben wollte, nur damit ich posten kann.
#LiveAndLearn

Leistungen: Malerarbeiten, Brandschadensanierung & Reparatur

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N
5 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug über meine positiven Erfahrun...

Ich kann nicht genug über meine positiven Erfahrungen mit Carolina Restoration Services sagen. Ein Bauunternehmer, der Fundamentarbeiten in meinem Kriechkeller durchführte, machte mich auf einen Wasserschaden aufmerksam, und ich reichte einen Versicherungsanspruch eines Hausbesitzers ein. Als Quelle des Lecks stellte sich ein Riss in der Glasfaser-Duscheinheit heraus. Der Schaden war groß und führte dazu, dass das gesamte Badezimmer bis auf die Stollen entkernt wurde.

Carolina Restauration zur Rettung! Alle, mit denen ich in dieser Firma zu tun hatte, waren höflich und professionell! Von Gabe, der den ersten Kostenvoranschlag erstellte, bis hin zu Chris Whittington, meinem außergewöhnlichen Projektmanager, und allen Auftragnehmern (Cam (Klempner), Bob (Rahmen und Zimmerei), Santos (Farben und Zierleisten), Josh (Dusche) install)), wurde dieser Job von Anfang bis Ende professionell abgewickelt.

Da das Badezimmer entkernt war, beschloss ich, einige Upgrades aus eigener Tasche zu bezahlen, damit ich ein Endprodukt habe, mit dem ich zufrieden war. Die Mitarbeiter von Carolina Restoration haben großartige Arbeit geleistet, um alle Gebühren für meine Eigenleistungen sowie die Arbeitsgarantien zu erklären.

Dieser Auftrag dauerte einige Wochen, aber ich könnte mit dem Service oder der Verarbeitung nicht zufriedener sein! Die Vorher-Nachher Bilder sprechen für sich! (Meine Duschtürinstallation ist für nächste Woche geplant) Ich kann diese Firma jedem empfehlen, der nach einem Wasserschaden umbauen oder aufräumen möchte.

Leistungen: Malerarbeiten, Klempnerarbeiten, Umbau, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbeläge

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J
5 Jahre zuvor

Ich kam in mein Schlafzimmer, um so Sachen aufzuhä...

Ich kam in mein Schlafzimmer, um so Sachen aufzuhängen, und als ich das Zimmer betrat, war mein Fuß mit Wasser bedeckt. Ich sah nach und über die Hälfte des Zimmers war der Teppich nass. Ich ging zurück in mein Wohnzimmer und das Wasser kam in dieses Zimmer. Mein nächster Schritt war, zum Hauptabsperrventil zu gehen, um den Wasserfluss zu stoppen. Ich rief dann meinen Versicherungsagenten an, der mir wiederum die Nummer gab, die ich anrufen sollte, um Hilfe zu holen. Nun, ich war so froh, als ich sie anrief und sie sagten, sie seien unterwegs. Carolina Restoration kam zu meiner Katastrophe und begann sofort, alles aufzuräumen. Ich hätte niemanden bitten können, sich so schnell zu bewegen wie sie es taten. Sie hatten den ganzen Bodenbelag, der nicht ersetzt werden konnte, hochgehoben und aus meinem Haus entfernt und dann damit begonnen, alles auszutrocknen. Da die Arbeit, die das Aufräumen erforderte, in meinem Masterbad war. Ich konnte das Bad von einer Gartenbadewanne auf eine Standdusche aktualisieren. Während des Prozesses kamen sie herein, erledigten ihren Teil der Arbeit und dann kam die nächste Gruppe. Es war wie ein schlanker Prozess. Mit dem Supervisor, mit dem ich zusammengearbeitet habe, hätte ich nicht zufriedener sein können. Er informierte darüber, was getan wurde und wann die Dinge abgeschlossen sein würden. Ich hoffe, dass ich nie wieder ein solches Problem habe, aber wenn ich es tue, werde ich Carolina Restoration anrufen, um bei den Aufräumarbeiten und Reparaturen zu helfen.

Dienstleistungen: Malerarbeiten, Klempnerarbeiten, Umbau, Trockenbaureparatur, Wasserschadensanierung, Bodenbelagsreparatur, Bodenbelag

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R
5 Jahre zuvor

Carolina Restoration hat fantastische Arbeit gelei...

Carolina Restoration hat fantastische Arbeit geleistet und uns durch einen Wasserschaden geführt. Sie haben fantastisch mit unserer Versicherung zusammengearbeitet! Chris Flantos war unser Reiseleiter durch den Prozess und hat einen FANTASTISCHEN Job gemacht! Sie brachten einen großartigen Materiallieferanten hinzu, damit wir die gewünschte Etage innerhalb des Anspruchsbudgets auswählen konnten. Und wenn es Zeit war, die Arbeit zu erledigen, war es wie am Schnürchen. Wir wussten, was jeden Tag passieren würde und es tat! Die Arbeiten wurden pünktlich abgeschlossen und unsere neuen Böden sehen ERSTAUNLICH aus!!! Vielen Dank an Chris und Carolina Restoration für ihre großartige Arbeit!!!

Service: Bodenbelag

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