Carolina Coach and Marine Rezension

Ich habe das letzte Jahr damit verbracht, bei verschiedenen Bootshändlern einzukaufen, nachdem ich meine Suche auf eine bestimmte Marke (Apex / Qwest) beschränkt hatte, mich aber nicht ganz auf ein bestimmtes Modell konzentriert hatte. Ich bemerkte, dass Carolina Coach & Marine kürzlich ein Qwest-Händler geworden war, und da ich meinem Haus am nächsten war, beschloss ich, Kontakt aufzunehmen und Informationen zu erhalten. Von meinem ersten Kontakt mit den Leuten bei Carolina Coach & Marine an waren alle unglaublich hilfsbereit und hatten einen extrem niedrigen Druck. Im Laufe einer Woche arbeitete ich mit Keith Burnette und seinem Team zusammen, um eine kundenspezifische Fabrikbestellung zusammenzustellen, in der alle Optionen aufgeführt waren, die meine Frau und ich wollten. Sie waren unglaublich entgegenkommend mit meinen ständigen Hin- und Her-Optionen, die ich hinzufügen wollte (auch nachdem die Bestellung eingereicht wurde), und blieben für die Dauer in ständigem Kontakt mit mir. Sie haben alles getan, um das Boot frühzeitig fertig zu machen und sicherzustellen, dass wir es für einen Urlaub hatten, den wir bereits geplant hatten. Als wir zur Abholung kamen, hatten sie alles organisiert, gaben uns einen Rundgang durch das Boot und ließen uns in kürzester Zeit ein- und aussteigen. Es war bei weitem die beste Erfahrung, einen Kauf zu tätigen (Auto / Boot / etc.), An dem ich je teilgenommen habe.

Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Boot sind, zögern Sie nicht, die Leute hier zu erreichen - Sie werden keinen besseren finden. Wenn Sie speziell für einen Ponton auf dem Markt sind, tun Sie sich selbst einen Gefallen und schauen Sie sich Qwest an - wir sind unglaublich zufrieden mit der Verarbeitungsqualität und den luxuriösen Annehmlichkeiten, insbesondere zum Preis!

Nochmals vielen Dank an Keith, Jim und das Team von Carolina Coach & Marine!

-Jarrett

Ich war schon zweimal in diesem Ort, hatte mich entschieden, einen Simplicity Camper Van im Autohaus zu kaufen, der Verkäufer konnte die Schlüssel nicht finden, ihre Entschuldigung war, dass sie zu einer Reisemobilausstellung gingen.

Ich war sehr, sehr enttäuscht von dieser Einstellung, aber es gab einen Mann, der aus seinem Büro kam und sich entschuldigte, dass er sehr professionell war, aber der Verkäufer war ein Nachtflieger, völlig unprofessionell, völlig unvorbereitet, Tatsache ist, wann Sie kleben das Wohnmobil mit 101.000 US-Dollar auf den UVP. Wenn andere Leute es im Internet viel billiger bewerten, müssen Sie einen erstklassigen Service bieten und sich darauf vorbereiten.

Meine Gedanken**. Wenn sie Sie so behandeln, wenn Sie versuchen, ein Gerät zu kaufen, wie werden sie Sie behandeln, wenn Sie ein Problem haben. Ich bin jetzt dankbar, dass ich hier nicht gekauft habe.

Meine Familie ist seit den 1900er Jahren in der Automobilindustrie tätig. Ich finde es bedauerlich, dass überlegene Produkte vom Händler mit einer solchen Professionalität vertreten werden. Ich rate dringend, bei diesem Geschäft sehr vorsichtig und vorsichtig zu sein.

*** Wenn sie dich so behandeln, wenn du auf das Grundstück kommst, wie haben sie dich dann mit Service behandelt? ***.

Raten Sie auch meinen eigenen Personen, sich den guten und den schlechten Bericht hier bei Google anzusehen. Deshalb wurde dieses Formular für erstellt. Berechnen Sie dann Ihre eigenen Chancen, eine der Geschichten eines Sterns zu sein.

Ein weiterer Tipp ..... ****** PRÜFEN SIE DIE INTERNETPREISE ******

In der Wohnmobilbranche ist es heute Realität, dass viele dieser Händler ihre Gewinne nur dadurch erzielen, dass sie nur zu Shows gehen. Daher müssen sie sich keine Sorgen um lokale Messwerte machen. Sie können sich oft bei diesen Shows von Schafen ernähren, die keine guten Konsumenten sind, und durch emotionale Einkäufe bessere Gewinne erzielen.

Als Verbraucher müssen Sie alle Anbieter zur Rechenschaft ziehen, Sie haben als Einzelperson nur sehr wenig Macht, aber Sie haben die Macht Ihrer eigenen persönlichen Geldbörse. In diesem Fall habe ich mich entschieden, mein Geld nicht für dieses Autohaus auszugeben. Ich rate Ihnen, hier Vorsicht walten zu lassen und die Bewertungen zu lesen, bevor Sie fortfahren. Mögen Sie viel Glück haben und während Ihres Kauferlebnisses für Wohnmobile gesegnet sein.

Ich werde die ekelhafte Darstellung von Bosheit und Unhöflichkeit, die meine Frau und ich von einem Angestellten (Verkäufer) in diesem Betrieb erhalten haben, nicht noch einmal erleben, sondern nur Folgendes sagen:

Jeder Job, an dem ich jemals gearbeitet habe, hat eine RIGOROUS-Kundendienstschulung erhalten. Ich würde dringend empfehlen, einige hier zu implementieren, damit die Verkäufer erkennen, dass es das Geld des Kunden ist, das sie beschäftigt.

Meine Frau und ich hatten es ENDLICH auf zwei Wohnmobile eingegrenzt, hatten die Finanzierung für die kleine Linke, für die wir keinen Scheck ausstellen konnten, und hatten Carolina Coach gewählt, weil wir dort schon so viele bereist hatten. JETZT KEINE CHANCE. Auf keinen Fall verbringe ich die Ersparnisse meines Lebens oder einen anderen roten Cent in einem Betrieb, dessen Mitarbeiter sich nicht die Mühe machen können, Kunden mit ein wenig Respekt zu behandeln.

Wir wollten vor Ort einkaufen. Wir sind selbst Kleinunternehmer. Aber es sieht so aus, als würde die große Kette unser großes Wechselgeld bekommen. Enttäuscht.

Ich habe ein Pontonboot von Carolina Coach & Marine gekauft und der gesamte Prozess war großartig - vom ersten Mal an, als ich zu ihrem Standort ging, um mir die Boote bis zur Auslieferung anzusehen. Auch nach dem Kauf hat sich mein Vertriebsmitarbeiter Keith Burnette sehr um alle Fragen und Bedürfnisse gekümmert, die ich hatte. Kann es jedem empfehlen, der ein Boot zum Schwingen von Carolina Coach & Marine kaufen möchte.

Hatte einige Arbeiten an unserem Pleasure Way erledigt. Hat uns in der Nacht vor unserem Termin einen Platz zum Anschließen gegeben. Teresa hat sich sehr gut um uns gekümmert, da die Arbeit ungefähr fünf Stunden dauerte. Sie hielt uns über die Arbeit auf dem Laufenden, während der Techniker mit der Arbeit fortfuhr. Sie arrangierte auch, dass wir einen Van zum Mittagessen hatten. Es gab auch sehr gutes WiFi, einen TV-Bereich, Kaffee und Kekse! Wir waren sehr zufrieden mit den Arbeiten am Wohnmobil! Vielen Dank, dass Sie Carolina Coach & Marine!

Wir haben unseren ersten Camper von Carolina Coach auf der RV-Show in Charlotte, NC, gekauft. Der Prozess war einwandfrei und wir hatten einen großartigen Verkäufer, der eigentlich ein Wartungsarbeiter für das Unternehmen war, aber er war großartig !!! Randy war sehr informativ und freundlich! Er ist der Grund, warum wir mit dem Wohnmobil gelandet sind !!!

Billy ist ein 5-Sterne-Verkäufer, er hat alles getan, um diesen Kauf großartig zu machen!

Der Verkäufer war großartig, aber die Teileabteilung, die mein eigentlicher Grund war, schloss mittags. Das macht es den Menschen schwer, das zu bekommen, was sie brauchen.

Unser Verkäufer war Matt. Wir hatten eine tolle Erfahrung mit Matt und allen dort. Matt und seine Firma gingen weit über das normale Verkaufsverhalten hinaus. Es ist ein einzigartiges Geschäft in Familienbesitz in einer wunderschönen Umgebung. Sehr empfehlenswert.

Jim Witherspoon war so zugänglich, geduldig und kannte sich mit dem Inventar aus, das Carolina Coach und Marine bei sich hatten. Wir fühlten uns angehört und nicht dazu gedrängt, etwas zu kaufen, das für uns nicht richtig war. Ich bin so froh, dass wir uns entschlossen haben, unser neues Zuhause in Rädern zu besuchen !!!

Große Auswahl an Wohnmobilen und sehr geduldigen und sachkundigen Verkäufer (Gary) und alle Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit!

In diesem Moment bekommt mein Wohnmobil eine neue Klimaanlage auf dem Dach. Schlechte Entscheidung. Sie überfordern mich wahrscheinlich und haben mich so behandelt, als wäre ich eine ekelhafte Person, die nicht das Recht hat, von ihnen zu erwarten, dass sie sich um mein Rig kümmern. Ich bin gerade durch 11 Staaten gefahren und habe dort gezeltet. Sie beschwerten sich lautstark, dass meine Böden schmutzig sind. Zu diesem Zeitpunkt fand ich heraus, dass sie nichts ablegen, um den Innenraum vor Mechanikerschuhen zu schützen. Mit anderen Worten, ich musste ein Falltuch kaufen, um meinen kleinen Parkettboden und den schmutzigen Teppich zu schützen, sowie ein Möbelpolster, um mein Bett zu bedecken. Ja, die Mechaniker haben kein Problem damit, in ihrer Arbeitskleidung auf dem Bett eines Fremden zu kriechen. (AC ist über dem Bett)
Ich habe mein Rig heute Morgen angeschlossen gelassen. Es ist schön, dass sie Strom zur Verfügung haben, aber sie konnten sich nicht die Mühe machen, mich an einem geeigneten Ort zu parken. Es dauert also die gesamte Länge des Kabels, um eine Steckdose zu erreichen. Sie riefen mich an, um mich zu beschweren. Das Herausziehen des Netzsteckers ist ihnen zu viel Mühe. Ich bin offensichtlich der schlechteste Kunde, den sie jemals hatten.
Ich hoffe der Besitzer liest das. Wenn Ihre Mitarbeiter nett zu mir wären. Ich hätte hier GELD ausgegeben. Mein Rig ist ein 1993. Glaubst du nicht, dass es Hilfe braucht? Ich bin wütend. Ich bin beschämt. Wenn die Dinge nicht reibungslos laufen, kann ich einen Anwalt anrufen.

Hallo! Ich habe meine neue Klimaanlage jetzt seit über einem Monat. Es ist schrecklich. Es funktioniert und dafür bin ich dankbar. ABER diese Leute sind die schlimmsten Menschen im Kundenservice, also ... ist es, als würde man unter einem Flugzeugpropeller schlafen. Es ist so laut, dass es jeden anderen Ton ausblendet. Keine Gespräche mehr im Schlafzimmer. Es ist auch sehr windig. Es hat 3 Steuerungseinstellungen, hoch, höher und Hurrikan. Mein Hund schläft nicht einmal gern damit. Ich glaube, ich habe 2.000 Dollar plus zwei Wochen meines Lebens verschwendet. Geh nicht hierher. Sie verdienen dein Geld nicht.
Wenn es hier draußen Anwälte gibt, die glauben, ich hätte einen Fall, können Sie mich gerne kontaktieren! Ansonsten ist es Käufer Vorsicht. IN ACHT NEHMEN

Der Kauf eines gebrauchten Wohnmobils kann für Erstkäufer eine entmutigende Erfahrung sein. Das war ich. Fand 2007 einen Itasca Cambria mit geringen Meilen. Der Vertriebsmitarbeiter war ein netter Gentleman und erklärte, dass seine "technische Crew" das Gerät in einem hervorragenden Zustand inspiziert habe. Tatsächlich gab es ein paar Dinge, die behoben werden mussten. Sie wurden repariert. Ich kaufte das Gerät und innerhalb einer Woche tauchten einige Dinge auf, die nicht entdeckt wurden. Ich habe mit CCM zusammengearbeitet und war erfreut, dass sie sich nach dem Verkauf um die Probleme gekümmert haben. Das ist heutzutage eine Seltenheit. Vielen Dank, dass Sie CCM

Tolle Serviceabteilung! Greg und sein Team haben ein Problem mit meinem Boot behoben, das ein anderer Laden nicht beheben konnte. Steht auf Jungs. Mein Ranger läuft besser als je zuvor.

Hey, danke für das Follow-up! Der letzte Ort, den wir angerufen haben, hat sich nie bei uns gemeldet, daher ist es schön, mit Leuten umzugehen, die sich um Sie kümmern. Ich werde mich auf jeden Fall an euch erinnern.

Verkäufer sind nicht aufdringlich. Dwayne war super nett. Nicht viel Lager wegen Covid-19 mit allen auf einem Camping-Kick. Sehr schöner Ort.

Das Personal in dieser Einrichtung hat mich sehr beeindruckt. Jeder einzelne Mitarbeiter, mit dem ich interagierte, hätte nicht hilfsbereiter und professioneller sein können. Die Fahrt von Raleigh hat sich gelohnt. Vielen Dank, Carolina Coach & Marine!

Am 28. Juli fanden meine Frau und ich den Camper unserer Träume in der Dynamax Isata. Matt Horniman war sehr hilfreich, während wir auf dem Campus waren, aber unsere Enttäuschung kam auf, nachdem wir gegangen waren. Nachdem wir unsere Kredit-App an diesem Sonntagabend online eingereicht haben, freuen wir uns auf diese aufregende Reise, aber schnell fanden wir uns als "nur ein weiterer Deal" und verwirrt darüber, was unsere Punktzahl war und wie unser Handel mit so weiter funktionierte und so weiter. Ich habe mehrmals angerufen und Voicemails für Mike Propst & Matt Horniman hinterlassen, um unsere Bedenken auszudrücken. Ohne einen Rückruf zu erhalten, bitte ich um ein Gespräch mit John, der sagte, er sei der Verkaufsleiter. Er erinnerte mich schnell daran, dass Matt dies seit mehr als 15 Jahren tut und Mike Propst von dem Moment an, in dem er hereinkommt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem er nach Hause geht, beschäftigt ist. Ich denke, Johns Argumentation, einen Kunden nicht zurückzurufen. Wir waren einfach so aufgeregt und alles war so neu für uns, aber leider sind die Grundwerte, über die Sie von Carolina Coach lesen, NICHT, wie sie den Kunden wirklich behandeln.

Bequemer Service von der I-40. Zuvorkommendes und sachkundiges Personal der Teileabteilung. Hilfsbereit und freundlich.

Hervorragende Kundenerfahrung bei der Reparatur meines Roadtrek. Hat großartige Arbeit geleistet und mich über den Status informiert. Besonderer Dank geht an Kim im RV-Service. Eine professionelle und zuvorkommende Person. Sie mochte meinen Hund. Ich werde mit Sicherheit mein nächstes Wohnmobil von ihnen kaufen.

Tolle Atmosphäre, wirklich eine erstklassige Firma. Sie behandelten mich wie eine Familie, als ich durch die Tür ging. Sehr professionell und ich werde wieder Geschäfte machen!

Der Kundenservice hier ist unübertroffen. Sie stellen sehr proaktiv sicher, dass sie alle Fragen beantworten, die ich habe, und geben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass ich die Dinge finde, die ich brauche. Ich kann sie jedem empfehlen!

Nicht die freundlichsten Leute im Kundenservice, wenn sie versuchen, Vorräte zu kaufen, um Ihr Wohnmobil zu reparieren.

Wir haben zwei neue Wohnmobile von Matt bei Carolina Coach gekauft. Er hat auf unsere Bedürfnisse und Wünsche gehört, wie es noch kein Verkäufer zuvor getan hat. Matt führte uns ohne Druck zum perfekten Trainer. Er war geduldig, ehrlich und gab uns viel.
Die Serviceabteilung ist außergewöhnlich fantastisch. Sie arbeiteten sehr schnell, um kleinere Probleme zu beheben, damit wir pünktlich zu unserer Reise aufbrechen konnten. Als wir zurückkamen, hatten wir einige kleinere Probleme gefunden. Eines der Probleme bestand darin, den Bus zu einem Frachtflugzeughändler zu bringen. Als sie erfuhren, dass wir in der Familie gestorben waren, lieferten sie den Bus aus Höflichkeit für uns an den Frachtflugzeug. Dies ist die beste Serviceabteilung, die wir je besucht haben. Wir werden auf jeden Fall Freunde empfehlen und Stammkunden sein!

Hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf einer gebrauchten Klasse C. Matt Horriman hat nach dem Schließen mehr als erwartet getan, um das Gerät fertig zu stellen, und er hatte mehrere Service- / vorbeugende Wartungsarbeiten zusätzlich zu denen, die in dem auf unsere Anfrage für uns abgeschlossenen Geschäft vor der Abholung des Geräts vereinbart wurden.

Gute Auswahl, aber hohe Preise im Vergleich zu anderen Händlern.

Ich würde nicht empfehlen, hier etwas zu kaufen oder Servicearbeiten durchführen zu lassen. Wir haben von hier aus einen neuen Wohnwagen gekauft und hatten nur Probleme und sie stehen nicht zu dem, was sie verkaufen. Mit in einem Jahr gingen sie durch 3 Service Manager und nicht sicher, wie viele Mitarbeiter des Verkaufs. Alles, was sie zu interessieren scheinen, ist der Verkauf von Wohnmobilen.

Ich habe im Juni dieses Jahres ein Wohnmobil von Carolina Coach gekauft und ich muss sagen, dass es außergewöhnlich war, mit Mat zu arbeiten! Tatsächlich war jeder, mit dem ich in Kontakt kam, wunderbar. Ein paar Wochen nach dem Kauf meines Wohnmobils war ich ungefähr 30 Minuten entfernt auf einem Campingplatz und wurde in meinen Pyjamas ausgesperrt! Ich rief Carolina Coach an und sie waren so freundlich, mir jemanden mit einem Schlüssel zu schicken !! Ich würde sagen, das ist ein großartiger Kundenservice !! Vielen Dank an alle bei Carolina Coach!

Wollte hier einen Trailer kaufen. Genehmigt für 110% Finanzierung und füllte ein Build Sheet bei diesem Händler aus. Ich habe mich nie zurückgerufen, um nachzufragen. Ich gehe woanders hin. Vielleicht waren sie viel zu teuer und wussten es ??? Ich habe keine Ahnung.

Fünf Sterne und zwei Daumen hoch! Wir sind neu im Bootfahren und hätten uns keine bessere Erfahrung erhoffen können. Von Keith, dem Marine Sales Manager über Robert, den Marine Sales Consultant, bis hin zu Brandon in der Teileabteilung haben alle alle unsere Fragen beantwortet und uns viel gebracht. Wir haben auch die Tatsache sehr geschätzt, dass Robert uns Boating 101 gegeben hat, das sich auf dem See befand, und wie man startet, bedient, das Boot lädt und vieles mehr. Das war großartig, da wir noch nie ein Boot besessen haben. Wir würden definitiv jedem empfehlen, zu Carolina Coach and Marine zu gehen, um sein nächstes Boot oder Wohnmobil zu kaufen.

Wir brachten unser Wohnmobil zu Carolina Coach, um Garantiearbeiten durchzuführen, bei denen einige Teile vom Hersteller des Wohnmobils in Kanada gesendet werden mussten. Phil von Carolina Coach war sehr hilfreich, um uns über den Stand der Arbeit auf dem Laufenden zu halten, und rief uns mindestens einmal pro Woche an, um Updates zu erhalten.

Sehr hilfsbereites Personal. Sachkundig und freundlich. Wir haben 2 Camper von ihnen gekauft.

Tolle Erfahrung! Ich möchte mich nur bei allen Mitarbeitern von Carolina Coach dafür bedanken, dass sie meinen Kauf eines Wohnmobils einfach und stressfrei gemacht haben! Ich kann diese Jungs definitiv allen anderen empfehlen!

Sehr nette Leute, aber ich hatte ein paar Miss-Fragen, was den Service betrifft. Sie haben richtig nachgedacht, als ich zu ihnen zurückkam

Wir hatten ein Problem mit einem Türschloss an unserem Wohnmobil. Um die Sache noch schlimmer zu machen, machten wir uns innerhalb einer Woche auf den Weg. Teresa in der Serviceabteilung ging über ihre Pflichten hinaus. Sie recherchierte das Teil, das wir brauchten und konnte den Türgriff bestellen. Sie tat dies nur mit einem Bild, das wir zur Verfügung stellten. Als der Türgriff hereinkam, benachrichtigte sie uns und vereinbarte einen Termin. Wir waren in weniger als zwei Stunden rein und raus.

Auf der Suche nach einem Wohnmobil? Sehen Sie Billy, er wird mit Ihnen durch den Prozess gehen, um Ihnen zu helfen, genau das zu finden, wonach Sie suchen, mit Geduld, Ehrlichkeit und ohne Druck.

Sehr gute Leute, mit denen ich umgehen kann, ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Wissen, das sie mit mir geteilt haben, weil es mein erster Camper war und wie sie mir geholfen haben, was ich für die Einrichtung brauchte. Freundliches Personal! Sie behandelten mich, als würde ich ein 100.000-Wohnmobil mit Bargeld kaufen, als ich nur ein gebrauchtes bekam, was mich überraschte. Die mit Abstand beste Erfahrung, die ich mit Händlern gemacht habe.

Dies war mein zweiter Einkauf hier. Meine Frau und ich hatten ungefähr 6 Monate lang nach einem Wohnwagen gesucht. Wir haben ständig online gesucht, aber keine gefunden, die unseren Anforderungen entspricht. Am Montag habe ich erneut auf ihrer Website nachgesehen und einen neuen Beitrag für einen Wohnwagen gesehen, der möglicherweise unsere Anforderungen basierend auf dem Grundriss erfüllen könnte. Ich rief an und wurde zu Robert George versetzt. Ich sagte ihm, dass wir an diesem bestimmten interessiert seien und er lud uns ein, es zu sehen. Wir hatten derzeit einen Ponton, den wir dort gekauft und an einem anderen Ort versandt hatten. Ich fragte Robert, ob es möglich sei zu handeln und ohne zu zögern sagte er mir, er würde mit uns arbeiten, so gut er konnte. Er gab uns einige vorläufige Zahlen, also vereinbarten wir einen Termin, um es am Dienstag zu sehen. Als wir ankamen, hatte Richard es eingerichtet, um es zu zeigen. Wir mochten den Camper und entschieden uns, ihn zu kaufen. Richard machte die Transaktion einfach und stellte sicher, dass alle Probleme mit dem Wohnmobil behoben wurden. Wir hatten für diesen Morgen einen Termin vereinbart, um alles zu beenden. Frank ging den Camper gründlich durch, um sicherzustellen, dass wir wussten, wie man alles richtig bedient. Ich bin im Verkauf tätig und habe zu keinem Zeitpunkt den Druck verspürt, eine Entscheidung zu treffen. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen, um Geschäfte zu machen. Stellen Sie sicher, dass Sie Robert sehen, damit Sie sich wie zu Hause fühlen.

Unser gesamtes Einkaufserlebnis war außergewöhnlich! Wir lieben unseren Carado Banff 2018 und das CC & M-Team (insbesondere Matt, Frank und Jon) hat ein hervorragendes Maß an Service, Liebe zum Detail und Professionalität geliefert. Wir werden auf jeden Fall planen, in Zukunft wieder bei der CC & M-Familie einzukaufen!

Vielen Dank an Carolina Coach für den wunderbaren Service unseres Dynamax Coach! Nachdem ein durchgebrannter Reifen großen Schaden angerichtet hat, haben Sie ihn in einen Zustand gebracht, der besser als neu ist! Es war fantastisch mit Teresa und Doug zu arbeiten! Wir können dir nicht genug danken! Sue Knox Detwiler und Bill Detwiler

Ich möchte mich nur bei Carolina Coach bedanken. Wir haben hier Ende 2016 einen Roadtrek SS Agile gekauft und waren sehr zufrieden mit dem Händler und der Serviceabteilung. Wir hatten kürzlich einige größere Reparaturen durchgeführt und Kimberly Potter war überaus hilfreich bei der Verwaltung der Arbeit durch das Versicherungs- / Garantielabyrinth. Hut ab ... John March

Ich habe bei diesem Händler einen American Coach Tradition 40J von 2004 gekauft und muss angeben, dass sie die im Kaufvertrag angegebenen Arbeiten an dem Reisebus nicht ausgeführt haben. Mir wurde gesagt, dass der Reisebus durch ihren fachmännischen Aufenthalt vollständig überholt werden würde dass alle neuen Filter und Flüssigkeiten installiert würden. Sie versicherten mir, dass das Öl und der Filter gewechselt würden. Es war nicht. Die Flüssigkeiten und der Filter des Kühlmittelsystems würden gewechselt. Sie waren nicht. Der Luftfilter und Der Trockner würde gewechselt werden. Sie wurden nicht gewechselt. Die Getriebefilter und -flüssigkeiten würden gewechselt. Sie würden nicht gewechselt. Der Onan 7500-Watt-Generator würde gewartet. Nein. Es wurden auch keine Flüssigkeiten oder Filter gewechselt Sie hatten kein Problem damit, meinen Scheck über 85.000 Dollar einzuzahlen. Ich bin gerade dabei, die NC BBB zu benachrichtigen, um eine Beschwerde einzureichen und meinen Anwalt einzubeziehen. Ich verstehe nur nicht, wie jemand, der im Geschäft ist, Ihnen LÜGEN muss. Oh. Ich hätte es fast vergessen. Der Kühlerbehälter war undicht und ich bitte sie, mir einen zu schicken, und ich würde ihn selbst ersetzen. NEIN. Ich habe sie zweimal per E-Mail ohne Antwort per E-Mail oder Telefonanruf gesendet. Ich bin seit über 30 Jahren im Verkauf und NIE jemanden angelogen, um sein Geld zu stehlen ... aber ich bin ehrlich

Ich werde nicht zurückkehren. Aufdringliche Verkäufe. Sie können keine Wohnmobile ohne Guthaben sehen. Lügt, dass die Kreditaufnahme nicht gegen die Kreditauskunft verstößt.

Sehr kompetent und professionell und doch sympathisch!

Ich brauchte einige Garantiearbeiten an meinem Wohnmobil. Das Bluetooth funktionierte nicht auf der Stereoanlage im Wohnmobil, daher kontaktierte ich den Hersteller des Geräts. Sie stellten fest, dass das Gerät defekt war, gaben mir eine Fallnummer und forderten mich auf, mich an einen Keystone-Händler zu wenden, um es ersetzen zu lassen. Ich kontaktierte eine große nationale Kette und sprach mit jemandem im Dienst, der nach Anhörung der Geschichte und Erhalt der Fallnummer sagte, er würde sich nach Rücksprache mit dem Hersteller bei mir melden. Ich habe nie etwas gehört. Ich habe mehrmals versucht, erneut anzurufen, Nachrichten zu hinterlassen, jemand anderen zu versuchen, aber nie eine Antwort erhalten. Ich habe sogar die gleiche Kette an einem anderen Ort ausprobiert, nichts. Nach zwei Wochen gab ich auf.



Dank meiner Erfahrung habe ich jetzt einen Händler gefunden, der sich wirklich um den Kunden kümmert und die Extrameile geht, um sicherzustellen, dass er betreut wird. Danke Sierra und danke Carolina Coach und Marine.

Greg King, der Serviceleiter, war immer für mich da. Er versteht Qualitätsservice und Professionalität, auch wenn er keine guten Nachrichten für mich hat. Danke Greg für alles, was du für mich tust! Mein nächster Bootskauf wird wegen dir von ccm sein.
Patrick Tierney Denver NC

Wir kamen vorbei, um uns nach Ideen umzusehen. Als Kenny Miller sich traf, setzte er sich mit meiner Frau und mir zusammen und fragte uns genau, was wir wollten. Er zeigte uns nicht nur verschiedene Optionen, aus denen wir wählen konnten und wann nicht Ganz genau das, was wir wollten, war so nah, aber er wusste, was wir wollten, und der nächste war, als würde man von zu Hause weg nach Hause gehen. Erstklassiger Service Sehr zu empfehlen, dass sie sich vor und während des Verkaufs Zeit nehmen

Mein Wohnmobil hatte einen undichten Frischwassertank, sie sagten, er sei ersetzt worden, aber als ich nach Hause kam, war er immer noch undicht. Ich habe herausgefunden, dass sie einen schnellen Patch-Job gemacht haben, um ihn nach der Lieferung zu bekommen. Sie bestellten einen weiteren neuen Tank, den ich auf meine Kosten (200 Meilen Hin- und Rückfahrt) zum Händler zurückbringen musste, um ihn ersetzen zu lassen. Kein Angebot zur Entschädigung oder ein Follow-up-Anruf, um zu sehen, ob alles in Ordnung war.

Ich würde nicht wieder bei ihnen einkaufen, viele Versprechen und sie wollen nur einen schnellen Verkauf machen.

Update: Ich habe sie nach ihrer "eingemachten" Antwort auf einen Stern fallen lassen. Sie wissen, wer ich bin. Das Management musste mindestens 3 Frischwassertanks bestellen, bis sie korrigiert wurden. Ich habe detaillierte E-Mails ohne Antwort des Managements gesendet, nur von meinem Vertriebsmitarbeiter, der großartig war.

Letzter Vorschlag Käufer Vorsicht und der lustige Teil, um dieses Fiasko zu beenden, war, dass mein Abwasserablaufschlauch in meinem Anhänger fehlte, nachdem ich von der letzten Reparatur nach Hause gekommen war, der einzige Halt des Wohnmobils war zu ihrem Los.

Mein Mann kam heute herein, um ein paar Teile zu holen. Er hat in der letzten Woche mehrmals mit nur einer Voicemail die Ersatzteilabteilung angerufen, um Ihre Nummer zu belassen. Es wurden keine Anrufe zurückgegeben. Heute hat niemand angeboten, ihm nach langem Warten zu helfen. Wir haben unser Wohnmobil seit einem Jahr und werden ein längeres bekommen, seit wir ein neues Enkelkind haben. Wir werden wahrscheinlich woanders kaufen

Dieser Ort ist beeindruckend. Tolles Inventar, tolle Leute.

Serviceabteilung dort ist unehrlich und irreführend. Ich erhielt ein Angebot für einen Wohnmobilölwechsel von 350 USD für bis zu 20 Liter Öl. Ich bat sie, auch die Kraftstofffilter zu wechseln. Als ich ankam, um es abzuholen, gaben sie an, dass die Rechnung 869 Dollar betrug. Ronnie, der Berater, sagte mir, dass die zusätzlichen Kosten darauf zurückzuführen seien, dass 6 zusätzliche Liter Öl benötigt würden und die Filter jeweils 100 US-Dollar kosten würden. Als ich den internationalen Händler anrief, um die Kosten für die Filter herauszufinden, wurde mir mitgeteilt, dass der Ölfilter 49 US-Dollar kostet und dass der Primär- und der Sekundärkraftstofffilter zusammen für 86 US-Dollar verkauft werden. Niemand hat jemals angerufen, um mich über die zusätzlichen Kosten zu informieren, obwohl er meine Kontaktinformationen hatte. Ich hatte eine ähnliche Erfahrung, als ich anrief, um eine Wasserpumpe zu bekommen, die ich selbst gewechselt habe. Teile-Typ hat mir geraten, dass es 190 Dollar kostet. Ich habe es online für 46 Dollar gekauft.

Meine Familie und ich suchten nach einem bestimmten Boot und wir waren sofort begeistert von ihrer Auswahl und Vielfalt. Ich begrüße den Besitzer dafür, dass er all diese Wohnmobile so sauber gehalten hat. Wir waren für ein Boot da, haben aber ein paar Wohnmobile erreicht und eine vollständige Ausbildung erhalten. Vielen Dank, Greg, für all deine Hilfe

Hat mir überhaupt nicht gefallen, schieben, schieben, schieben, wollen, dass du etwas außerhalb deiner Reichweite kaufst !!!!!! Plus Preis von dort Camper waren viel hoch im Vergleich zu den genauen Campern in anderen Orten !!!!! Ging und holte mir stattdessen einen Jayco !!!!

Greg und seine Mitarbeiter bei Carolina Coach sind die Besten der Besten !!! Sie sind Profis bei "Reparieren Sie es gleich beim ersten Mal". Ich habe einen Tiffin Phaeton 2017 und habe ihn 6 Mal zum Campers Inn in Mockesville, NC, gebracht. Sie hatten mein Wohnmobil 4 der 6 mal aus dem gleichen Grund und haben die Probleme nie richtig behoben. Ich musste 75 US-Dollar pro Strecke für Benzin ausgeben und es monatelang dort lassen. Der Kundenservice ist schrecklich, um es gelinde auszudrücken!
Der Service von Carolina Coaches ist der beste, mit dem ich je zu tun hatte. Sie schickten mir Videos, die ihre Arbeit zeigten, und blieben während des gesamten Prozesses mit mir in Kontakt. Ich werde meinen Dienst immer ohne zu zögern zu ihnen zurückbringen. Erstklassige Profis von vorne nach hinten. Gregs Führung und seine Schnelligkeit, sich um seine Kunden zu kümmern, sind zweifellos die besten.

Jessica, meine Serviceschreiberin, ist absolut hervorragend !! Ich habe mit vielen Kundendienstmitarbeitern zu tun gehabt, und sie konnte ihnen beibringen, wie man es wie eine Expertin macht. Jessica nimmt sich wirklich die Zeit, um eine Antwort auf meine Probleme zu finden, und wird gründlich nachforschen, um die Antwort zu finden. Ich habe viele Jahre mit Jessica gearbeitet und sie hat immer ein Lächeln im Gesicht. Sie macht den Umgang mit Carolina Coach & Camper zu einem Vergnügen und als ehemalige Geschäftsinhaberin hätte ich sie gerne als eine meiner Angestellten gehabt.

Als meine Frau und ich in den Ruhestand gingen, zogen wir von Nord-Virginia auf die Westseite des Lake Norman in North Carolina. Da ich glaubte, dass wir viele, viele Familienbesuche haben würden, verkaufte ich mein Aluminium-Fischerboot und kaufte einen Tri-Toon. Wir hatten nicht die häufigen (wöchentlich gelesenen) Besuche, die wir erwartet hatten, und obwohl der Tri-Toon zum Fischen eingerichtet war, war er einfach nicht das gleiche wie ein Fischerboot. Die Entscheidung wurde getroffen, den Tri-Toon zu verkaufen und ein echtes Fischerboot zu bekommen.

Ein Boot zu kaufen ist wie ein Auto zu kaufen. Sie recherchieren im Internet, treten gegen die Reifen, sichern sich Ihr bestes Angebot und tätigen den Kauf. Nachdem ich meine Nachforschungen abgeschlossen hatte, bestand der nächste Schritt darin, die Reifen zu treten. Ich besuchte die beiden örtlichen Händler mit Booten in ihren Ausstellungsräumen und / oder auf ihren Grundstücken und machte die obligatorische Reise nach Bass Pro. Um diesen Prozess abzuschließen, besuchte ich sowohl die Bootsausstellungen in Charlotte als auch in Greensboro.

Ich erinnere mich nicht, warum ich nicht mehr Zeit mit Carolina Coach und Marine verbracht habe, um ihre Triton-Boote auf der Charlotte Boat Show zu besprechen, aber als ich zur Greensboro Boat Show kam, war ich ernsthafter damit, zu suchen und zu kaufen. Meine Frau hat mich nach Greensboro begleitet, und ich glaube, dass wir beide die Zeit von Bill Harris, dem Verkaufsleiter, Greg King, dem Serviceleiter, und Robert George, dem Hauptverkäufer, voll besetzt haben. Bill, Greg und Robert wussten nicht, wo ich in meinem Denkprozess war, aber dies beeinflusste nicht ihre Bereitschaft, ihr Boot zu besprechen und zu zeigen und mit meiner Frau und mir zu besuchen, wie sie es mit alten Freunden tun würden.

In Greensboro habe ich zwei wichtige Dinge gelernt. Zuerst erfuhr ich, dass Triton ein gut durchdachtes und konstruiertes Boot produzierte. Und zweitens erfuhr ich, dass Carolina Coach und Marine freundliche und sachkundige Vertreter hatten. Als wir die Greensboro Show verließen, wusste ich, dass ich einen Triton haben wollte, aber was noch wichtiger war, ich wusste, dass ich mit Carolina Coach und Marine zusammenarbeiten wollte.

Am folgenden Montag machte ich einen kurzen Ausflug nach Carolina Coach und Marine, um meinen Triton 20Trx zu bestellen. Bill, Greg und Robert haben nicht versucht, mich zu verkaufen. Sie hatten bereits herausgefunden, dass ich besonders und eigensinnig war. Sie alle nahmen sich jedoch von ihrem bereits anstrengenden Tag Zeit, um mir erneut die Funktionen des 20TrX zu zeigen. Obwohl ich geplant hatte, ein Boot zu bestellen, war einer gerade vom LKW gerollt, der zwar etwas geschmückter war als geplant, aber meine Anforderungen mehr als erfüllte. Wenn ich meinen Preis bekommen könnte, wollte ich diesen Triton wirklich vom Platz fahren!

Bevor ich Montag abreiste, hatten wir einen sehr vernünftigen Preis für den Triton und einen mehr als fairen Handel für den Tri-Toon ausgehandelt. Auch nach der Unterzeichnung des Vertrags verbrachten Bill, Greg und Robert viel Zeit mit mir - - Bill zeigte meinem Sohn und mir sogar einen seiner Lieblings-Angelseen. Carolina Coach and Marine ist ein großes Unternehmen, aber Sie werden sich nicht wie eine Nummer fühlen, Sie werden sich wie eine Familie fühlen und Sie werden das Beste in Verkauf und Service bekommen. Ich gebe Carolina Coach und Marine fünf Sterne!

Jeder, mit dem wir uns getroffen haben, war super nett für unseren ersten Kauf eines 5. Rades. Hätte nicht besser sein können. Unser Verkäufer war Jim Witherspoon. Sehr entspannt und war nicht der typische "aufdringliche" widerwärtige Verkäufer, mit dem wir bei anderen Händlern zusammengearbeitet haben. Tatsächlich war dies einer der Gründe, warum wir beschlossen haben, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen.

Unser Rundgang durch den Spezialisten Chris Hartis war großartig! Sehr geduldig. Er half uns sogar nach Stunden bei einem Problem, das wir hatten, als wir den Camper nach Hause brachten. Wahrscheinlich hätte ich diese Art von Kundenservice an anderen Orten nicht gehabt. Sie haben in all den Fragen / Pannen, die Erstbesucher erleben, wenn sie nach Hause kommen, alles getan;)

Danke Leute! Ich werde anderen trotzig empfehlen, euch zu besuchen.

Also haben wir uns Boote angesehen und sie wollten nicht, dass wir sie uns persönlich ansehen. Sie haben mir Bilder im Internet gezeigt. Ich denke, ich muss woanders kaufen.

Antwort an den Eigentümer: Ich komme aus der Dienstleistungs- / Vertriebsbranche und bin mit einem vielbeschäftigten Personal sehr vertraut. Ich habe das Gefühl, dass die beiden Vertriebsmitarbeiter nicht daran interessiert waren, Zeit mit meiner Frau und mir zu verbringen, weil unser Budget nur 20 bis 25.000 US-Dollar betrug und wir wollten kleiner 16-20ft Ponton. Es ist keine große Sache, es gibt viele Orte, an denen ich gerne mein verfügbares Einkommen einnehmen kann. Ich habe nur versucht, ein lokales Unternehmen zu unterstützen.

Hat nicht auf Anrufe für Hilfe und Service geantwortet.

Sie waren großartig. Sehr informativ und freundlich.

Ich habe mich noch nie so herabgesetzt gefühlt und mich dumm und minderwertig gefühlt. Ich kam am Montag herein, um ein paar Sachen für meinen Wohnmobil zu kaufen. Ich war mir nicht sicher, was genau ich brauchte, also fragte ich den Teilemanager Pete. Er gab mir das Gefühl, nur eine andere dumme Frau zu sein, die nichts wusste. Als ich nach dem Eigentümer fragte, wurde mir gesagt, dass er sich nicht mit kleinen Problemen wie den Problemen, die ich mit dem sogenannten Manager hatte, beschäftigen könne. Der einzige Grund, warum ich dieser Bewertung zwei Sterne gebe, ist, dass vor meiner Abreise tatsächlich ein junger Herr namens Shawn arbeitete, der sich bei mir dafür entschuldigte, wie ich behandelt wurde und versuchte, mir zu helfen, aber zu diesem Zeitpunkt wollte ich nicht mehr kaufen alles von dort. Ich werde nicht wiederkommen und kann dieses Hotel niemandem empfehlen.

***** AKTUALISIERTE ÜBERPRÜFUNG *****
Carolina Coach & Marine hat sich an mich und meinen Mann gewandt
und erstattete unsere 1.000 Dollar zurück.

Wir haben 3 separate Camper von Carolina Coach gekauft. Unser letztes und bestes ist unser 42 Fuß Berkshire Motorcoach. Wir reisen so viel wir können!
Ihr Verkauf und Service sind erstklassig. Wir hatten gerade einen Service-Coach für uns, um unsere Winterreise nach Florida für 3 Monate zu machen.
Danke Jessica und Greg, dass sie sich so gut um uns gekümmert haben! :) :)

Große Auswahl an Wohnmobilen und Wohnwagen. Fragen Sie nach Kenny, er kümmert sich zu 100% um Sie

Toller Ort zum Einkaufen und Kaufen. Viel Inventar, günstige Lage, großartiger Verkäufer namens Gary. Fühlte mich von dem Zeitpunkt an geschätzt, als ich das Los betrat. Gary hat wirklich etwas Echtzeit in uns investiert (da wir RV-Neulinge sind) und war bereit, auf Schritt und Tritt zu helfen. Angemessene Preise und Verhandlungsbereitschaft. Einfach, mit Leuten Geschäfte zu machen, die Sie mögen. Probieren Sie sie einfach aus und sehen Sie. Wir waren bei 7 Händlern und einer RV-Show und dieses Team ist das, mit dem wir uns von Anfang an wohl gefühlt haben. Lohnt sich die Fahrt nach Claremont. BONUS PLAN - ein WIRKLICH cooles Restaurant auf der Straße namens BoxCar Grille - #americanaSON !!.

Wir hoffen, Sie bald zu sehen - vielleicht einen abgelegenen Forstweg über 6.000 Fuß Höhe mit einer fantastischen Aussicht.

Höflicher Verkauf gute Teile Abteilung Qualitätseinheiten.

Carolina Coach and Marine hat eine große Auswahl an Teilen für Boote und Wohnmobile. Ich bin aus New Jersey angereist und alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich wusste nicht, wie groß es war, bis sie mir eine vollständige Tour gaben. Wir kommen zu 100% zurück

Sehr unhöfliche Leute an der Rezeption ... parkten vor dem Büro und fragten mich, ob sie sich ein paar Wohnmobile und einen Angestellten an der Rezeption an der Tür ansehen sollten. Sie sagten mir grob, ich solle meinen LKW woanders parken und dann zurückkommen, um mit einem Verkäufer zu sprechen Als ich nur wissen wollte, wie ich zu den gebrauchten Wohnmobilen komme ... habe ich mein Geschäft verloren, indem ich einfach durch die Tür gegangen bin ... war nicht daran interessiert, mit dieser Einstellung bei ihnen einzukaufen

Carolina Coach and Marine war eine unserer RV-Stationen auf dem Weg zu einer Konferenz an der Küste. Wir wurden sofort von Gary begrüßt, der mit uns sprach und herausfand, was er für die Art von Einheit hielt, die wir genießen würden. Gary hat uns richtig gelesen und obwohl wir erklärt haben, dass wir für weitere 6 Monate nicht bereit sind, ein Gerät zu kaufen, hat er uns so behandelt, als wären wir seine Nachbarn. Wenn wir uns für den Kauf entscheiden, wird es von Carolina Coach und Marine sein, da sie unser Vertrauen verdient haben und ihre Preise sehr wettbewerbsfähig waren.

Wenn Sie darüber nachdenken, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen ... tun Sie es nicht! Renn weg! Wir haben ein "leicht" gebrauchtes Wohnmobil (Modell 2020) von ihnen gekauft. Nach Angaben des Verkäufers verkauften sie dieses Gerät, warteten es und als die ursprünglichen Besitzer bereit waren, auf ein größeres Wohnmobil umzusteigen, tauschten sie es ein. Diese 2020 Thor Axis 27.7 wurde von Carolina Coach "verkauft und gewartet". Das war entweder eine Lüge oder der Händler hat sich entschieden, viele Probleme zu verbergen, einschließlich einer miesen Reparatur eines Aufpralls, die nur bei einer gründlichen Dachinspektion bemerkt wurde ... seien Sie gewarnt ... Sie sollten dies vor dem Kauf tun ... Lektion von meiner Seite gelernt. Vertrauen Sie RV-Händlern nicht, um ehrlich zu sein, insbesondere Carolina Coach.
Wir fuhren von Northern VA zum Kauf des Wohnmobils, das noch nicht fertig war - hätte ein wichtiges Signal sein sollen. Der Außenfernseher fehlte und entdeckte anscheinend erst am Morgen, als wir zum Kauf ankamen ... WARNUNG ... das heißt, sie haben keine Systeminspektion durchgeführt, obwohl sie eine vollständige und gründliche Mehrpunktinspektion beanspruchten. Wir erhielten dann einen hastigen Durchgang, der aus der Demonstration des Bedienfelds, dem Ein- und Ausziehen der Rutschen und einem Rundgang durch das, was sich in jedem Außenfach befand, bestand. Das war es. Dann mussten wir unmittelbar danach eine Zufriedenheitsumfrage ausfüllen, während sie über uns schwebten. Alle diese Alarmglocken hätten mich zum Laufen bringen sollen, aber wie wir alle wissen, verlieren Sie jedes Gefühl der Sensibilität, wenn Sie Fieber bekommen. Innerhalb weniger Stunden, nachdem wir unser fast neues Wohnmobil in Besitz genommen hatten, kamen wir auf einem nahe gelegenen Campingplatz an und gingen nach dem Aufstellen ins Haus, als es regnete, aber anscheinend funktionierte der Selbsteinzug für die Markise nicht und innerhalb weniger Minuten hatte sich die Markise getrennt vom Wohnmobil. Wir riefen den Händler an, der uns im Grunde genommen Glück wünschte, und erinnerten mich daran, dass unsere Garantie nur für die Mechanik des Ford-Motors gilt, obwohl uns versichert wurde, dass im ersten Monat oder so etwas mit dem Gerät schief gelaufen ist würde sich darum kümmern. Auch auf dieser Reise fiel die Wasserpumpe innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf aus - nicht die am Motor, sondern die, die Wasser an Dinge wie eine Dusche liefert! Nachdem wir die Markise mit einem langen Verlängerungskabel an der Basis des Fahrersitzes befestigt hatten, konnten wir nach Hause kommen. Unnötig zu sagen, wir waren wütend, fühlten uns betrogen, waren aber bereit zu sehen, wie die wahre Situation war. Zu Hause wies unsere 5-Sterne-Reparaturwerkstatt für Wohnmobile sofort darauf hin, dass die Wasserpumpe nicht gewartet wurde und sich selbst für ein 1 Jahr altes Fahrzeug in einem schlechten Zustand befand. Während sie auf dem Dach an der Markise und dem Winegard-Ersatz arbeiteten, wiesen sie außerdem darauf hin, dass dieses Fahrzeug einen Unfall hatte und eine sehr amateurhafte Reparatur hatte. Infolgedessen mussten wir eine teilweise Dachreparatur durchführen lassen. Alles in allem, wozu auch eine neue Batterie gehörte, die abgeschossen wurde, und ehrlich gesagt, die Kosten steigen immer noch. Wir haben mehr als 5.000 US-Dollar für Dinge ausgegeben, die ein normaler Händler, der gebrauchte Fahrzeuge verkauft, entdeckt, repariert oder ersetzt hätte, bevor er sie auf die Batterie gestellt hat viel zu verkaufen, geschweige denn jemand, der behauptet, "den ursprünglichen Besitzer zu kennen und den ganzen Service zu erledigen".
Danach habe ich mich noch einmal an den Händler gewandt, um den Unfall zu melden, der nicht gemeldet wurde. Es dauerte mehrere Tage und Anrufe, um zum Manager zu gelangen, der bei dem Anruf sehr nett war und sagte, er würde ihn verfolgen und jemanden in den nächsten Tagen zu mir zurückbringen. Das war jetzt über anderthalb Monate her. Kein Anruf, keine E-Mail, nichts! Seitdem musste der Cummins-Generator an einem Cummins-Standort repariert werden, der fragte: "Wurde dies jemals angeschaut?" Um das Ganze abzurunden und wahrscheinlich mit der Anzahl der eingegangenen Beschwerden zu sprechen, erhielt ich einen Anruf von einem "Vertreter", der sagte, dass wir einen neuen Frontgrill erhalten würden. Ich war durch den Anruf verwirrt und bin jetzt der Besitzer eines nicht benötigten Frontgrills, während sich ein anderer "Kunde" fragt, wo er ist. Dies ist das stereotype Gebrauchtwagen-Autohaus, das wir in miesen Filmen sehen.

Sie haben den besten Seeservice, den es gibt ... bringen Sie mein Boot immer rechtzeitig zurück und reparieren Sie es immer und sind Sie bereit zu fischen ... Ich gebe die 5-Sterne-Bewertung in meinem Buch

Wir haben mehrere Monate auf der Suche nach einem Wohnmobil eingekauft. Wir gingen zu verschiedenen Orten und kamen immer wieder zu Carolina Coach zurück.
Matt Horniman arbeitete jedes Mal mit uns zusammen, war immer sehr geduldig und zeigte uns verschiedene Modelle. Wir haben uns einen Lance Wohnwagen gekauft und sind sehr zufrieden damit. Der ganze Prozess war großartig. Ich kann Carolina Coach und Matt nur empfehlen, wenn Sie ein Wohnmobil benötigen.

Steve war nur ein süßer Verkäufer und eine Freude für ihn, uns zu helfen. Matt war der Beste, mit dem er arbeiten konnte, ebenso wie die Finanzen. Toller Ort, um ein Wohnmobil zu kaufen.

Ich gebe diesem nur einen Stern, weil ich ihm keinen schlechtesten Service geben kann. Sie sagten, dass sie um 9:30 Uhr da sind. Wir standen um 5:00 Uhr auf und fuhren 3 1/2 Stunden. Sie sagten, wir hätten einen Deal gemacht, wir wären um 9:30 Uhr da, um Bargeld zu kaufen. Es wurde dann zu einem Bieterkrieg und der Frontmann dort war äußerst unwahr und sehr unprofessionell, als er weiterhin den Eigner des Bootes anrief, das nicht einmal dort war, und den Preis weiter erhöhte. Der Frontmann muss ein verdammtes Paar wachsen lassen und geradlinig sein. Es ist absolut lächerlich, wie sie damit umgegangen sind, wenn es zu einem Bieterkrieg werden sollte, der hätte erzählt werden müssen, bevor man so weit gefahren ist und Zeit verschwendet hat.

Dies ist das beste RV-Erlebnis, das ich je hatte. Ich habe eine gebrauchte 2007 Journey gekauft, die einige Probleme hatte. Alles, was offensichtlich war, wurde sofort erledigt. Nach einer Nacht im Autohaus fanden wir einige andere Dinge - ein Fensterdichtungsleck und ein Problem mit der elektrischen Verbindung. Sie haben schnell gehandelt und alle Reparaturen durchgeführt. Keine Gebühr --- Jeder in jeder Abteilung. war hilfreich und konnte nicht genug tun, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Ich bin durch das ganze Land gereist, habe aber noch nie die Professionalität dieses Händlers erlebt. Von oben nach unten tolle Leute, mit denen Sie arbeiten, denen es wichtig ist, dass Sie Ihr Wohnmobil genießen.

Ich habe 2016 einen neuen Ponton gekauft und das Boot ist fantastisch, aber der Service nach dem Verkauf nicht so sehr. Der Verkäufer, den wir hatten, hat die Abdeckung des Bootes zerrissen und nie ersetzt der Sitz und wurde nie repariert, nachdem uns gesagt wurde, kein Problem, ich werde mich darum kümmern, sagte er. Dies scheint die Norm für alles oder überall zu sein, was Sie kaufen

Was für eine wundervolle Erfahrung. Ich hatte ein elektrisches Problem mit meinem Pleasureway Ascent und Teresa und Toby von Carolina Coach und Marine haben mich bearbeitet und das Problem in kürzester Zeit gelöst. Einfach wundervolle Leute. Carolina Coachand Marine ist mein neues Service-Center für unser Wohnmobil! Nochmals vielen Dank Teresa und Toby!

Ich habe mein Wohnmobil hier letztes Jahr kurz vor dem Labor Day gekauft. Wir waren so aufgeregt, unseren ersten neuen Camper zu kaufen und konnten es kaum erwarten, ihn am Labor Day auszuprobieren. Als wir nach Hause kamen und uns wirklich umsahen, bemerkten wir ein paar Probleme, aber nichts zu ernstes. Wir sagten unserem Verkäufer, und er sagte uns, wir sollten alles aufschreiben, und wir könnten weitere Probleme finden, wenn wir es zum Zelten nehmen. Als wir 2 Wochen später endlich campen konnten, bemerkten wir eine Menge Probleme. Über und unter der Rutsche waren überall auf dem Abstellgleis Dellen zu sehen. Jetzt haben wir noch nie ein Glied gegen unser Wohnmobil gestrichen. Wir haben das nie bemerkt, weil das Herausrutschen herausgeschoben wurde, als wir es betrachteten. Als wir nach Hause kamen, löschten wir die Rutsche automatisch wieder, sodass wir die Dellen erst nach unserem Campingausflug sahen. Uns wurde gesagt, wir sollten den Camper hereinbringen, und niemand sagte etwas über eine App. Denken Sie jetzt daran, wir sind neu im Kauf eines neuen Wohnmobils und hatten keine Ahnung, eine App zu erstellen. Unnötig zu erwähnen, dass es eine Wäscheliste mit Dingen gab, die mit dem Wohnmobil nicht stimmten, und dass die Dusche undicht war. Die meisten Gegenstände wurden nach 221 Tagen auf ihrem Grundstück repariert. Als wir es endlich holten, war eine Sicherung durcheinander und würde die Anhängerkupplung nicht automatisch anheben !!! Um das Ganze abzurunden, mein Nummernschild war weg !! Wir mussten es endlich am Memorial Day 2018 herausnehmen und die Dusche ist immer noch undicht, die Klimaanlage funktionierte nicht und der CO2-Alarm ging weiter !! Ich musste zu ihrem Geschäftssitz gehen, nur um einen Techniker dazu zu bringen, herauszukommen und das Problem zu beheben !!! Sie haben die Klimaanlage (bis jetzt) ​​und den Alarm repariert, aber meine Dusche ist immer noch undicht !!!! Ich bin einfach so frustriert und fertig damit, nett zu fragen, ob mein brandneues Wohnmobil brauchbar ist !!! Was braucht es, um es zu erledigen? Ich habe sogar den Besitzer angerufen, der einmal mit mir gesprochen und ihm zweimal eine E-Mail geschickt hat, und ich habe immer noch nichts von ihm gehört! NICHT HIER KAUFEN !!!

Also habe ich gestern meinen neuen Welpen von Carolina Coach & Marine in Claremont, NC, mit 3 Schluckauf in der Lieferung abgeholt, die ausgearbeitet wurden. Die große Sache zu erwähnen ist, dass sie, ohne gefragt zu werden und eine Überraschung für mich, die vorhandene eine Batterie durch zwei neue Interstate Deep Cell RV-Batterien ohne Ladung ersetzt hatten. Es machte den dritten Schluckauf mehr als wett. Ich habe Kenny (5 Sterne) über mein Missfallen des Schluckaufs mit einem professionellen Auftreten informiert und er blieb ruhig und ein Gentleman. Ich weiß, dass es sich um eine Verkaufstransaktion handelte, aber mein Kauf war nicht groß und er und die Mitarbeiter behandelten mich mit Respekt. Dies zeigt, dass wir alle miteinander auskommen und gut miteinander umgehen können.

Wir haben hier angehalten, um ein Teil für unseren Warmwasserbereiter zu bekommen. Sie sagten, Sie müssten die gesamte Baugruppe kaufen und sie sei über 50 US-Dollar und sie müssten sie uns zusenden, da sie keine auf Lager hätten. Wir gingen voran und bezahlten dafür. Wir erhielten das Paket und alles, was wir bekamen, war der kleine Stürmer, von dem sie uns gesagt hatten, dass man ihn nicht alleine kaufen könne. Mein Mann rief an und sie sagten, sie sollten vorbeischauen und sie würden es richtig machen. Wir hielten an und sie sagten oh nein, das war der Preis nur für den Stürmer. Wir hätten das hier NICHT gekauft, wenn wir das gewusst hätten. Ich werde für nichts an diesen Ort zurückkehren.

Carolina Coach bietet eine Vielzahl von Wohnmobilen an. Die Anlage ist sehr sauber mit Schildern, die die Mitarbeiter vom Rauchen abhalten. Der Showroom ist sehr einladend.

Die Angestellten sind freundlich und kompetent und nicht aufdringlich.

Die in der Teileabteilung beförderten Teile sind mit Haarpreisen umfangreich.

Ein großartiger Ort, um Teile für die Wartung von Wohnmobilen zu kaufen.

Ein großes Dankeschön an Kim und das Team, die uns sicher wieder auf die Straße gebracht haben!

Dieser Ort ist ein Witz! Gib dein Geld woanders aus.

Sehr zufrieden mit dem gesamten Team. Unser Vertriebsmitarbeiter Billy war sachkundig, zurückhaltend und äußerst druckarm. Wir haben ein Pontonboot gekauft und sie haben sich meiner Meinung nach nach hinten gebeugt, um uns in jeder Hinsicht unterzubringen. Wir werden für alle unsere Camping- und Bootsbedürfnisse zurück sein. Wir empfehlen sie sehr für Ihre Überlegung.

Stand 15 min am Teileschalter, keine Reaktion. Ich werde nicht zurückkehren

Kenny war eine große Hilfe. Er hatte eine gute Zeit und lernte viel. mochte das Licht wirklich

Professionalität 10/10
Sachkundig 9.9 / 10
Freundlichkeit 9.5 / 10

Insgesamt eine tolle Erfahrung. Der ALiner, den wir gesehen haben, war in wirklich gutem Zustand, brandneu. Der Verkäufer arbeitete mit uns zusammen, als wir mit ihm zusammenarbeiteten, um das Beste zu finden. Ich kann Carolina Coach & Marine jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Wohnmobil kaufen möchte.

Ich möchte diesem Ort nur ein Lob aussprechen, weil er mich mit einem erstklassigen Wohnmobil verbunden hat. Mein Vater denkt darüber nach, bald einen zu bekommen und wir werden definitiv hierher kommen.

Wirklich nettes Personal wirklich nettes Wohnmobil zu fairen Preisen sehr hilfreiche Arbeit mit Ihnen alles unter der Sonne machen Camping schön