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3 Jahre zuvor

Carmax war die beste Entscheidung, die ich für den...

Carmax war die beste Entscheidung, die ich für den Kauf eines Autos getroffen hatte. Sie machten die Erfahrung so einfach und der Kundenservice war super! Ich werde auf jeden Fall für mein nächstes Auto dorthin zurückkehren.

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D
3 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Nachdem ich mein Auto g...

Exzellenter Kundenservice. Nachdem ich mein Auto gekauft hatte, musste ich es aufnehmen, um Reparaturen zu bekommen. Der Mann, der mir half, Dat, tat alles, um sicherzustellen, dass mein Auto in guten Händen war und ich gut mit einem Leihwagen fahren konnte. Er hat mich jeden Tag über den Status meines Autos informiert und den Prozess absolut stressfrei gemacht. ein dickes Lob, Dat

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N
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2015er Camaro 2ss mit 1le genommen...

Ich habe meinen 2015er Camaro 2ss mit 1le genommen, um beurteilt zu werden, dass sie 22 km angeboten haben und dass sie das gleiche Auto mit 10 km mehr Meilen als meinen mit weniger Funktionen für 33 km haben. Sie sind komplett versucht, mein Auto zu stehlen, nie wieder Carmax.

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A
3 Jahre zuvor

Nachdem mein Truck eine Panne hatte, brauchte ich ...

Nachdem mein Truck eine Panne hatte, brauchte ich dringend ein Auto. Wir sind eine Familie mit einem Auto und mein Mann arbeitet nicht in der Nähe von zu Hause. Ich habe ein anderes Autohaus in Leesburg besucht. Kein Glück da. Ich denke, die Jungs dort dachten, ich sei eine Frau und versuchten mir eine Ladung Stier zu geben. Ich verließ diesen Ort schnell und ging mit meiner Schwester zu CarMax. Sie hatte vor wenigen Wochen ein Auto gekauft. Wir sprachen mit Parveen, der geduldig alle unsere Fragen beantwortete, mir half, das richtige Auto zu finden, und an diesem Abend fuhr ich nach Hause. Jeder war so nett, geduldig und hilfsbereit. Ich werde in Zukunft alle zukünftigen Autos vom Dulles CarMax kaufen.

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J
3 Jahre zuvor

Was für ein Vergnügen, mit den Mitarbeitern von Ca...

Was für ein Vergnügen, mit den Mitarbeitern von CarMax Dulles umzugehen! Alle waren freundlich und machten die Erfahrung angenehm. Wir haben unser Auto zu einem sehr fairen Preis verkauft und später ein "neues" Fahrzeug gekauft. Der Prozess war absolut problemlos! Andere Händler könnten viel von der CarMax-Philosophie lernen. Wir werden CarMax auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen und sie erneut besuchen, wenn wir ein anderes Fahrzeug benötigen.

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N
3 Jahre zuvor

Ich war buchstäblich auf der Suche nach billigen G...

Ich war buchstäblich auf der Suche nach billigen Gebrauchtwagen, habe mir einen Nissan Altima S besorgt und das ursprüngliche blaue Buch für dieses Auto war 12.999. Sie haben mir zusätzliche 3k berechnet, nur weil und jetzt muss ich all diese Arbeit machen, um mich zu refinanzieren, weil diese Jungs einen "Gewinn" brauchen, als ob ich nicht schon genug mache. Jetzt muss ich zusätzliche 500 fallen lassen, um das Auto jeden Monat zu behalten. Wahrscheinlich nie wieder dorthin gehen.

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H
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Erfahrung. Jawad hat alles getan, u...

Ausgezeichnete Erfahrung. Jawad hat alles getan, um Komfort und hervorragenden Service zu gewährleisten! Ich kann ihn nur empfehlen!

Dies war meine 8. Transaktion mit dem Dulles Store !!!

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A
3 Jahre zuvor

Sehr schneller Service. Ich kam für eine Schätzung...

Sehr schneller Service. Ich kam für eine Schätzung und verkaufte mein Fahrzeug. Ich habe schriftlich ein faires Angebot erhalten. Keine Spiele, keine Probleme. Der Prozess braucht Zeit, seien Sie also auf mehr als 3 Stunden vorbereitet. Das Personal ist während des gesamten Prozesses sehr aufmerksam. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der einen fairen und ehrlichen Verkauf seines Fahrzeugs sucht.

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P
3 Jahre zuvor

Der gesamte CarMax-Prozess war einfach und unterha...

Der gesamte CarMax-Prozess war einfach und unterhaltsam. Wir fanden das für uns passende Fahrzeug und kauften es ohne Druck der CarMax-Mitarbeiter. Unser Agent war kompetent, geduldig und verständnisvoll. Der CarMax-Prozess ermöglichte es uns, verschiedene Fahrzeuge so oft zu besuchen und zu vergleichen, wie wir wollten. Das Personal stand für Fragen zur Verfügung. Die CarMax-Garantie hat den Deal für uns besiegelt ...

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G
3 Jahre zuvor

Also habe ich heute ein Auto gekauft und mein Freu...

Also habe ich heute ein Auto gekauft und mein Freund kam auch, um es zu kaufen. Ich habe zuerst angefangen und uns wurde gesagt, dass CARMAX den Kundenservice schätzt und Bonnie fragte, ob mein Freund lieber mit einem anderen Mitarbeiter zusammenarbeiten möchte, weil CARMAX möchte, dass jeder Kunde eine großartige Erfahrung macht und sicherstellen möchte, dass dies geschieht. Meine Freundin und ich sind beide im Verkauf, also sagten wir, wir würden uns nur um sie kümmern, Bonnie ist FANTASTISCH !! Ich kann es nicht genug sagen. Also suchte mein Freund ein 33k Auto aus und ich ein 18k Auto. Bonnie ließ mich nicht einfach fallen und versuchte mit ihm zu gehen, sie fragte erneut, ob es ihm gut gehe und sagte ihm im Voraus, dass es eine Stunde sein könnte. Um es klar zu machen, haben wir mehrere Versuche von Bonnie abgelehnt, uns mit einem anderen Verkäufer zusammenarbeiten zu lassen, damit er eine großartige Erfahrung machen kann. Beim Verkauf, wenn 2 Kunden hereinkommen und sagen, dass sie kaufen, würde ein schlechter Verkäufer den niedrigeren Verkauf fallen lassen und nicht einmal an den Kundenservice denken. Bonnie drängte uns nicht in ein teures Auto oder versuchte uns zu belästigen, um erweiterte Pläne zu bekommen. Stattdessen erzog sie uns und erlaubte uns zu wählen, was wir wollten. Bonnie ist eine erstklassige Vertriebsmitarbeiterin und CARMAX sollte begeistert sein, sie zu haben. Ich habe ihr sogar einen Job angeboten (Sorry CARMAX). Sie lehnte ab und sagte, sie sei sehr glücklich, den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern zu können. 5 Sterne, exzellenter Service, tolle Einstellung, Problemlöser, kein Druck, EHRLICH, versuchte sogar, ihr Mittagessen zu kaufen! Fragen Sie nach Bonnie und tun Sie sich selbst einen Gefallen!

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J
3 Jahre zuvor

Wir haben unsere letzten 3 Autos in diesem Car Max...

Wir haben unsere letzten 3 Autos in diesem Car Max Store gekauft und sind sehr zufrieden. Die Autos sind sehr detailliert und die Verkäufer, die uns zu einer Fahrt mitgenommen haben, sind sehr professionell

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A
3 Jahre zuvor

Ich wollte mein Auto verkaufen, ich sprach mit dem...

Ich wollte mein Auto verkaufen, ich sprach mit dem Verkäufer, er half mir sehr schnell bei der Bewertung, und wir beendeten den Deal in ungefähr einer Stunde auf professionelle Weise

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S
3 Jahre zuvor

Mit dem Kauf eines neuen Subaru haben wir auch die...

Mit dem Kauf eines neuen Subaru haben wir auch die Installation eines Fernstarts für 412 US-Dollar bezahlt. Nach mehreren Versuchen, die Installation zu planen, wurde ich hängen gelassen. Der Installationsarm von Carmax verfügt über eine vollständige Voicemail-Box, hat nicht auf E-Mails geantwortet und geht nie ans Telefon.
Die persönliche Erfahrung mit dem Kauf des SUV war angesichts der schwierigen Umstände mit den vom VA-Gouverneur für Unternehmen auferlegten Unternehmensbeschränkungen in Ordnung. Aber ich habe jetzt das Gefühl, dass mir nach 3 Wochen ständiger vergeblicher Versuche, die Installation zu planen, 412 Dollar gestohlen wurden.

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T
3 Jahre zuvor

Ziemlich gut, aber Vorsicht: Unsere Erfahrung war ...

Ziemlich gut, aber Vorsicht: Unsere Erfahrung war größtenteils großartig - kein Feilschen, der Verkäufer war super nett, der Prozess war größtenteils schmerzlos. Hängen Sie jedoch nicht von ihnen ab, um alles in Ihrem Auto zu überprüfen. Sicher, sie haben dafür gesorgt, dass nichts Wichtiges falsch war. Aber wir mussten auch fast sofort über 1500 Dollar auf das Auto fallen lassen, weil seit Jahren keine der Flüssigkeiten mehr gewechselt worden war. Alles alte Zeug. Ich hatte das Auto sogar sofort zu CarMax zurückgebracht, weil es im Leerlauf komisch war und sie nichts Falsches fanden. Also ... denke, kein Autokauferlebnis wird absolut magisch sein. Ich würde immer noch wieder bei ihnen kaufen, aber ich werde das Fahrzeug auf jeden Fall auch unabhängig auschecken lassen.

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V
3 Jahre zuvor

Es ist ungewöhnlich, ein Autohaus ohne "schlechten...

Es ist ungewöhnlich, ein Autohaus ohne "schlechten Geschmack im Mund" zu verlassen. Nicht so hier, ich ging hinein, um zu sehen, ob ich in einen MB SLK 250 passe, in der Erwartung, 911 anrufen zu müssen, um Hilfe beim Verlassen des Autohauses zu erhalten! NICHT SO, sehr zurückhaltend, hilfreich, wenn Sie fragen, nicht "lauern", wenn Sie surfen. Alle Autos sind offen, ohne nach Schlüsseln zu fragen. Ich habe nicht gekauft, aber dies wird der erste Ort sein, an dem ich nachschaue, wenn ich bereit bin. Ein anderes Einkaufserlebnis.

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G
3 Jahre zuvor

Der schreckliche Service kam um 20 Uhr herein und ...

Der schreckliche Service kam um 20 Uhr herein und wartete 45 Minuten, bis ein Verkäufer verfügbar war, um ein Auto zu sehen, das ich bereits in den Laden gebracht hatte.
Verkäufer sagt, es ist zu spät für eine Probefahrt, wir werden nur bleiben, wenn Sie das Auto ohne Probefahrt kaufen und in 7 Tagen zurückkehren, wenn Sie es nicht mögen
Er war nicht einmal daran interessiert, mir das Auto zu zeigen, das mir nie angeboten wurde, das Büro zu verlassen und zu Fuß zu gehen, um mir das Auto zu zeigen. Meine einzige Möglichkeit ist, es blind zu kaufen und in 7 Tagen zurückzukehren, wenn ich ein anderes Auto wähle oder nur finde
Ich werde das Auto wieder an einen anderen Ort mit besserem Kundenservice bringen

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe meine letzten 2 Autos hier gekauft. Die E...

Ich habe meine letzten 2 Autos hier gekauft. Die Erfahrung ist unübertroffen! Der Grund für den erneuten Kauf bei CARMAX war die reibungslose Abwicklung des Prozesses von Anfang bis Ende. Sowohl die Vertriebs- als auch die Support-Mitarbeiter sind professionelle Geschäftsleute. Ich werde bei CARMAX einkaufen und meine Autos kaufen!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe 5 Autos an diesem CarMax-Standort gekauft...

Ich habe 5 Autos an diesem CarMax-Standort gekauft und hatte eine großartige Erfahrung. Die jüngsten Erfahrungen waren sehr unterschiedlich. Es dauerte mehr als 30 Minuten, um geholfen zu werden. Dann schienen die Mitarbeiter mehr daran interessiert zu sein, nach Hause zu gehen als ein Auto zu verkaufen. Hoffentlich war das nur eine schlechte Nacht.

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T
3 Jahre zuvor

Das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten. Ic...

Das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten. Ich habe in meinem Leben mehr als 15 Autos gekauft und bin nie auf die Probleme gestoßen, die ich mit CarMax hatte. Wenn man uns sagt, dass wir einen Durchschnitt von 7 Tagen haben, wird mich jemand anderes abschrecken, wenn Sie ihn nicht kaufen. Wenn wir nicht lange gesucht hätten, wäre ich an diesem Punkt gelaufen. Dann, nachdem der Deal abgeschlossen wurde, wird mir gesagt, dass sie den Papierkram für den Staat, in dem ich lebe, nicht erledigen können, ABER NOCH IHRE DOKUMENTE GEBÜHREN. Jetzt habe ich ein Problem damit, dass mein Bundesstaat dies registriert.

Bei jemand anderem kaufen. Ich werde sie nie wieder empfehlen oder bei ihnen kaufen. Ich musste einen Stern geben, nur um etwas zu posten. Das haben sie nicht einmal verdient.

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A
3 Jahre zuvor

Auf jeden Fall ein schnelles Ein- und Aussteigen i...

Auf jeden Fall ein schnelles Ein- und Aussteigen im Vergleich zu den meisten anderen. Verkäufer sind gut. Das Schließen der Unterlagen war schnell, bis Sie warten müssen, bis der Finanzmann die letzten paar Seiten unterschrieben hat. Wir haben über anderthalb Stunden gewartet, nachdem alles fertig sein sollte, nur um 2 Seiten zu unterschreiben.

Es dauerte weniger Zeit, das Auto auszusuchen und die Unterlagen auszufüllen.

Zumindest keine versteckten Gebühren.

Ich empfehle keine Finanzierung durch sie, da ich bei meiner Bank 8,25% weniger für den gleichen Kreditbetrag erhalten habe.

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A
3 Jahre zuvor

Guter Ort, um eine große Auswahl an Autos verschie...

Guter Ort, um eine große Auswahl an Autos verschiedener Hersteller zu durchsuchen. Ich werde sagen, wenn Sie zum Grundstück gehen und sie etwas für Sie überprüfen müssen, indem sie zur Haupteinrichtung zurückkehren und Sie auf dem Grundstück lassen, kann es eine Weile dauern, bis sie sich bei Ihnen melden. Entweder stöbern Sie weiter in Autos oder warten Sie drinnen.

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V
3 Jahre zuvor

Disc fehlt im Handbuch im Handschuhfach. Musste zw...

Disc fehlt im Handbuch im Handschuhfach. Musste zweimal die Geschäftsstelle anrufen, um endlich die Autokennzeichnung zu erhalten. Kein Problem mit Donna Diani. Sie war hervorragend!

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C
3 Jahre zuvor

Donna Diani hat mir geholfen und die Erfahrung war...

Donna Diani hat mir geholfen und die Erfahrung war die beste, die ich je hatte
bei einem Autohaus. Es gab keinen Druck und sie nahm sich Zeit
um mir so viele Autos zu zeigen, wie ich bei Probefahrten sehen wollte.

Mein Sohn war hier zu Besuch und er war sehr beeindruckt.

Vielen Dank, Donna

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M
3 Jahre zuvor

Carmax ist der bequemste Weg, um das gewünschte Au...

Carmax ist der bequemste Weg, um das gewünschte Auto zu kaufen. Auch wenn Sie nicht genau wissen, was Sie wollen, steht Ihnen eine persönliche Hilfe zur Verfügung. Die Preise sind so fair und Sie können wirklich darauf vertrauen, dass Sie den gewünschten Wert und die gewünschte Qualität erhalten.

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B
3 Jahre zuvor

Ich dachte, mein Auto wäre 12.000 Dollar wert.

Ich dachte, mein Auto wäre 12.000 Dollar wert.
Ich erhielt $ 11k für meine Inzahlungnahme; Jetzt ist es für 17.000 US-Dollar auf ihrem Grundstück.
Danke Carmax.

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K
3 Jahre zuvor

Wirklich großartig !!! Ging eines Abends, um die S...

Wirklich großartig !!! Ging eines Abends, um die Schätzung zu bekommen. Der Vorgang wurde innerhalb von 30 Minuten durchgeführt und eine ehrliche Schätzung wurde für mein Auto vorgenommen. Ging 2 Tage später und innerhalb von 45 Minuten bekam ich meinen Scheck. Offener und ehrlicher Prozess von CarMax - 5 Sterne sicher.

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S
3 Jahre zuvor

Erhalten Sie keine Autokredite direkt von diesen H...

Erhalten Sie keine Autokredite direkt von diesen Händlern, ich bin persönlich davon betroffen. Sie haben meinen Kredit-Score gezogen und sie haben buchstäblich 8 verschiedene Banken beantragt. Das hat dazu geführt, dass mein Score gesunken ist und ich mehr Anfragen zu Ihrem Bericht habe. Autos sind gut, aber Sie erhalten Ihren eigenen Kredit von Ihrer eigenen Bank.

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K
3 Jahre zuvor

Ich wusste, welche Automarke und welches Automodel...

Ich wusste, welche Automarke und welches Automodell ich wollte und wie viel ich bezahlen wollte. Ich ging 2 Stunden später mit einem neuen (für mich) Auto aus. Der Verkäufer (Matt) war großartig, der Prozess war einfach und ich liebe mein neues Auto!

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M
3 Jahre zuvor

Dies war meine erste Transaktion mit CarMax und ic...

Dies war meine erste Transaktion mit CarMax und ich muss sagen, dass ich von deren Betrieb beeindruckt war. Alles verlief reibungslos und effizient, und alle, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich und professionell. CarMax wurde mir von einem Mitglied der Gemeinde meiner Mutter empfohlen, und ich würde es definitiv jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen oder verkaufen möchte.

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c
3 Jahre zuvor

Ein Auto zu kaufen ist eine schreckliche Erfahrung...

Ein Auto zu kaufen ist eine schreckliche Erfahrung. Aber diese Leute machen es einfach. Sie fahren jedes gewünschte Auto ohne Druck. Ich bin hierher gefahren, nur um Autos zu fahren, ohne mehrmals ohne Probleme etwas zu kaufen. Dies ist der einzige Ort, den ich von nun an nutzen werde.

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D
3 Jahre zuvor

Das Auto zu kaufen war einfach. Sah es im Internet...

Das Auto zu kaufen war einfach. Sah es im Internet, wurde es von einer sachkundigen Person gezeigt und kaufte es.
Nex Day stellte fest, dass der CD-Player nicht funktionierte und das NAV-System, das Bluetooth-Telefonsystem, ebenfalls nicht funktionierte. Brachte es zur Serviceabteilung und die Instrumentenperson bestätigte es und nahm das Auto und
gab mir einen Einzelgänger. Auto wurde repariert, der Zeitraum von 5 Tagen wurde eingefroren, bis ich zufrieden war,
Jetzt funktioniert alles gut. Gute Erfahrung.

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T
3 Jahre zuvor

Der gesamte Vorgang dauerte ca. 2 Stunden. Ich ver...

Der gesamte Vorgang dauerte ca. 2 Stunden. Ich verkaufte mein Auto und ließ ein anderes an diesen Ort bringen. Alles verlief reibungslos. Ich verabredete mich und traf mich mit meinem Verkaufsführer. Wir haben den gesamten Prozess durchlaufen und sind in genau 2 Stunden von dort weggekommen. Ich bin zufrieden mit meinem "neuen" Gebrauchtwagen. Ich kann es jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht. Finanziell ist es nicht sinnvoll, ein brandneues Auto zu kaufen.

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P
3 Jahre zuvor

CarMax ist bei der Durchführung einer Transaktion ...

CarMax ist bei der Durchführung einer Transaktion von Staat zu Staat überhaupt nicht hilfreich. Kaufte ein Fahrzeug an ihrem Standort in Dulles, VA, und versuche, meine MD-Nummernschilder vom alten Fahrzeug auf das neue Fahrzeug zu übertragen. Zuerst ließen sie mich Zeit aus meinem Zeitplan nehmen, um das Fahrzeug in MD aufzuspüren und inspizieren zu lassen. Jetzt können sie die noch aktiven Platten in der MD MVA nicht finden, um die Übertragung zu ermöglichen, und sagen jetzt, dass ich mir Zeit nehmen muss, um stundenlang in der lokalen MVA in der Schlange zu sitzen, um das Chaos zu beseitigen, das sie jetzt angerichtet haben .
Außerdem befindet sich die auf den Fahrzeugfotos gezeigte Laderaumabdeckung überhaupt nicht im Fahrzeug. Wahrscheinlich von ihren Mitarbeitern gestohlen, da es keinen Grund gibt, es beim Aufräumen des Fahrzeugs zu entfernen.
Sie könnten auch lernen, wie man ein Fahrzeug richtig wäscht, wenn sie sich anstrengen wollen! Überall Streifen.

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C
3 Jahre zuvor

Nahtlose und effiziente Autoverkaufstransaktion. D...

Nahtlose und effiziente Autoverkaufstransaktion. Der angebotene Großhandelspreis war für mein Fahrzeug sehr wettbewerbsfähig. Der gesamte Vorgang dauerte weniger als eine Stunde.

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A
3 Jahre zuvor

War nicht pünktlich zur geplanten Probefahrt. Ich ...

War nicht pünktlich zur geplanten Probefahrt. Ich habe mich nicht einmal entschuldigt. Viele andere Verkäufer hängen nur.

Schließlich brachte er ihn dazu, das Auto für eine Probefahrt vorzubereiten, und ein anderer Mitarbeiter blockierte das Auto. Ich gab an, dass wir uns darauf vorbereiten, das Auto herauszuziehen, und der andere Mitarbeiter ignorierte meine Kommentare völlig.

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J
3 Jahre zuvor

Verkaufte ihnen unser altes Auto. Ich habe einen t...

Verkaufte ihnen unser altes Auto. Ich habe einen tollen Preis bekommen. 25%. Über das, was das Autohaus geben würde, um es einzutauschen. Versuchen Sie niemals, ein Auto ohne CarMax-Angebot in der Hand einzutauschen.

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R
3 Jahre zuvor

Stimmen Sie anderen Bewertungen zu: Freundliches P...

Stimmen Sie anderen Bewertungen zu: Freundliches Personal, keine aufdringlichen Verkäufe. Sauber und kundenfreundlich, aber ich würde nicht empfehlen, Call oder Trade-In zu verkaufen, es sei denn, Sie möchten zwischen 4000 und 5000 Dollar verlieren.
Sie geben Ihnen sehr niedrigen Preis. Wenn Sie also der Meinung sind, dass dies ein fairer Preis ist, um den Ärger zu vermeiden, das Auto selbst zu verkaufen, dann sind Sie sicher. Gehen Sie geradeaus. Es sind nur 500.000 Dollar, oder?

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C
3 Jahre zuvor

Ich war ein großer Fan dieses CarMax-Standorts und...

Ich war ein großer Fan dieses CarMax-Standorts und habe hier in der Vergangenheit 4 Autos gekauft. Der Service war großartig, auch wenn ich nicht das richtige Auto finden konnte. Ich habe einmal mindestens 8 Autos an einem Abend ausprobiert, bevor ich eines gekauft habe.
Freitag Nacht war ganz anders. Wir haben mehr als 30 Minuten gewartet, um einen Verkäufer zu finden. Sobald wir das taten, schienen die Mitarbeiter mehr daran interessiert zu sein, zu schließen als einen Verkauf zu tätigen. Ich hoffe, es war nur eine Nacht frei.

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M
3 Jahre zuvor

Einer der einfachsten Kaufprozesse, die ich je dur...

Einer der einfachsten Kaufprozesse, die ich je durchlaufen habe. Matt war so hilfreich bei der Suche nach dem "EINEN". Ich wusste, dass ich einen kleinen SUV haben wollte und konnte MEHRERE an einem Tag testen. Ich habe meine Suche nach Vor- und Nachteilen eingegrenzt und meinen Jeep gegen einen Honda CRV eingetauscht, den ich liebe. Die Finanzierungsmöglichkeit ist großartig, aber ich konnte mit meiner Bank einen viel günstigeren Zinssatz erzielen. Forschung ist der Schlüssel zum Autokauf! Gehen Sie nicht durch den Ärger eines Händlers, verwenden Sie CARMAX !!!

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F
3 Jahre zuvor

Es kommt eine Zeit, in der Sie nur aus tiefstem He...

Es kommt eine Zeit, in der Sie nur aus tiefstem Herzen wissen, dass das aktuelle Fahrzeug, das Sie besitzen, ersetzt werden muss. In meinem Fall war es ein 2009er Ford F150XTS, der mir seit 2011 sehr gute Dienste geleistet hat. Ich war mir nicht ganz sicher, welches Fahrzeug ich wirklich wollte, wusste aber, dass es ein Auto sein würde. Nachdem ich einige Händler durchsucht hatte, fiel mir ein, dass ein enger Freund CarMax in der Vergangenheit benutzt hatte, als er sein Auto verkaufen wollte. Nachdem ich die erste kundenfreundliche Website für Autos aufgerufen hatte, auf die ich gestoßen bin, beschränkte ich meine Suche auf einen Honda Civic. Füllen Sie einige Informationen aus, klicken Sie auf Senden und erhalten Sie sofort eine E-Mail, dass ein Mitarbeiter / Mitarbeiter mich kontaktieren wird. Ungefähr 20 Minuten später rief Rob an und stellte sich vor. Er stellte mir ein paar Fragen, an die ich noch nicht einmal gedacht hatte (was sind meine aktuellen Fahrgewohnheiten, Arbeit, Spaß, reise ich oft, Kilometerstand usw.). Er sagte, er hätte eine ein paar Hondas vor Ort, aber wenn ich verfügbar wäre, um hereinzukommen. Ich antwortete, wann schließen Sie? Ich ging zu Sterling CarMax und war sofort beeindruckt von dem Gebäude, der Rezeption usw. Rob kam vorbei und ich wusste sofort, dass ich gute Hände war. Er erklärte den gesamten Prozess, was CarMax macht, woher das Inventar stammt, wie lange sie dort waren usw. Er stellte noch ein paar Fragen und die eingegrenzte Suche begann. Er fand einen in Woodbridge, aber er hatte noch kein Bild und einen in Richmond. Er sagte, er würde die Woodbridge bis zum nächsten Tag an Sterling bringen, fragte, was ich eintauschen würde, bekam ein unerwartetes Angebot für meine Inzahlungnahme und war, soweit es mich betraf, bereit zum Kauf. Am nächsten Morgen schrieb er mir, dass das Auto auf dem Parkplatz sei. Ich ging nur hoch und stellte fest, dass das Auto ein Coupé / 2dr war, das ich kannte, aber kleiner war als ich dachte. Ich habe eine Probefahrt gemacht, aber nachdem ich darüber nachgedacht hatte, fragte ich, ob Limousinen auf Lager seien, und ließ ihn wissen, dass ich entschlossen war, heute ein neues Auto zu fahren. Wir suchten und stießen auf einen Honda Accord von 2015, der nach einer Probefahrt zufrieden war. Kam zurück und schaute noch einmal auf das Inventar, stieß auf einen 2018 Honda Accord, niedrige Meilen, alle Schnickschnack. Ich glaube nicht, dass er für diesen Kurvenball bereit war. Ich war es auch nicht, gab aber mehr aus und vertraute auf die Wahl. Aufgrund der virtuellen "rein elektronischen" Artikel im Auto habe ich mich für die 5-jährige Garantieverlängerung entschieden, die CarMax bietet. Er war äußerst geduldig, bot mir alle verfügbaren Optionen an und beantwortete alle Fragen. Der Finanzierungsteil hätte NICHT einfacher sein können. Es war Samstag und es waren eine TONNE Leute da, aber als wir mit dem Papierkram anfingen und ein paar Minuten später mein neues Auto hatten, hatte ich, als ich an diesem Morgen ging, keine Ahnung, dass ich rausfahren würde !! Könnte ich das Auto etwas billiger bekommen haben? Wahrscheinlich, hätte ich bei meiner Inzahlungnahme etwas mehr bekommen können? Vielleicht. Aber für die Bequemlichkeit und Leichtigkeit des "One-Stop-Shops" war die gesamte Erfahrung fantastisch! Ich kann CarMax Sterling auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht. Mein einziger Vorschlag wäre, Ihre Auswahl etwas einzugrenzen, da sich dort Hunderte und Hunderte von Autos befinden. "Auge auf den Preis" !! :) Ein RIESIGES Dankeschön an Rob Hansen, der mich durch eine manchmal schwierige und komplexe Entscheidung geführt hat.

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M
3 Jahre zuvor

Wirklich sauber und offen im Inneren. Viele Mitarb...

Wirklich sauber und offen im Inneren. Viele Mitarbeiter stehen zur Verfügung, aber die meisten sitzen herum und unterhalten sich, anstatt der Menschengruppe zu helfen. Als mir geholfen wurde, war der Typ großartig. Es gibt eine Kinderecke, aber einige der Spielsachen sind kaputt. Das Autoparkplatz hat eine Menge wirklich gut aussehender Autos in einer großen Auswahl. Alles von einem $ 7.000 Smart Car bis zu $ ​​90.000 Mercedes. Das Los ist sehr gut mit Autotypen organisiert, aber es wird ein paar geben, die eindeutig fehl am Platz sind. Könnte nicht der beste Ort sein, um Ihr Auto zu verkaufen. Scheint wirklich gut oder schlecht zu sein, was sie Ihnen bieten werden. Guter Ort, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen, wenn Sie dorthin gehen und wissen, wonach Sie suchen.

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D
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an unseren Verkäufer Si Sultan! Wir wa...

Vielen Dank an unseren Verkäufer Si Sultan! Wir waren mit einem neuen Auto in weniger als 90 Minuten rein und raus! Si war großartig darin, uns zu helfen, alles zu erledigen, was wir konnten, bevor wir zur Probefahrt kamen. Wir fuhren Testfahrten, unterschrieben Papiere, machten Fotos und fuhren mit unserem neuen Fiat 500 nach Hause. Wir haben unsere Autos zuvor an Carmax verkauft und hatten eine ebenso gute Erfahrung mit diesem Standort.

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T
3 Jahre zuvor

Wenn Sie den richtigen Vertriebsmitarbeiter finden...

Wenn Sie den richtigen Vertriebsmitarbeiter finden, ist dieser Ort großartig. Donna ist fantastisch und die geduldigste Person, die ich je getroffen habe. Sie ging ungefähr eine Stunde lang mit mir und meiner Frau auf dem Grundstück herum, bevor ich überhaupt darum bat, ein Auto zu testen. Nicht ein einziges Mal hat sie mich unter Druck gesetzt oder ist gegangen, um zu versuchen, einen anderen Kunden zu finden. Selbst nachdem ich zwei verschiedene Autos zurückgebracht hatte, die ich gekauft hatte (sie innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben), lächelte sie nur und sagte: "Todd, lass uns dir ein Auto suchen, das du lieben wirst." Das Autohaus ist sauber und sehr beschäftigt, aber wenn Wenn Sie eine wirklich fantastische Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos machen möchten, fragen Sie unbedingt nach Donna.

~ Todd

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E
3 Jahre zuvor

Carmax ist großartig. Ihr druckloses Geschäftsmode...

Carmax ist großartig. Ihr druckloses Geschäftsmodell schafft eine großartige Atmosphäre. Kein aufdringlicher Verkäufer, kein Verkaufsleiter, der versucht, einen höheren Preis zu erzielen, und kein Finanzmanager, der versucht, Sie zu verkaufen, nachdem Sie bereits einen Deal ausgehandelt haben. Ich kann Carmax nur empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Super professionell. Wir waren an einem anstrengen...

Super professionell. Wir waren an einem anstrengenden Tag dort und haben eine Weile gewartet, aber die Annehmlichkeiten und die Freundlichkeit des Personals (insbesondere Daniel, der die Aufnahme leitete) ließen einen möglicherweise frustrierenden Nachmittag reibungslos verlaufen. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte!

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J
3 Jahre zuvor

Stephen W ist immer eine großartige Person, mit de...

Stephen W ist immer eine großartige Person, mit der man arbeiten kann. Dies war das zweite Auto, das wir bei ihm gekauft haben. Er arbeitete uns durch das System, stellte sicher, dass alles mit dem Auto abgenommen wurde, und war großartig, wenn Bhutan saß und mit ihm sprach.

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N
3 Jahre zuvor

Vergleichen Sie die Preise mit anderen Händlern, b...

Vergleichen Sie die Preise mit anderen Händlern, bevor Sie bei diesem landen. Manchmal sind sie billiger (was ich gehört habe), aber das war in meinem Fall nicht der Fall. Der Gesamtpreis war höher als bei den vom Unternehmen zertifizierten Wiederverkäufern.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe 2 Monate damit verbracht, mir Pickups auf...

Ich habe 2 Monate damit verbracht, mir Pickups auf CARMAX & CAR Gurus anzusehen. Mein Problem war, dass ich in Maryland bin und in meiner Preisklasse keine Abholung mit geringer Kilometerleistung finden konnte. Mein Sohn, der in Centerville lebt, sagte, er habe 2 Fahrzeuge von CARMAX Sterling gekauft und sie haben die größte Auswahl. Also ging ich nach Sterling, VA und dies war eine schnelle und schmerzlose Erfahrung. Ich habe mit Stephen W an der Preisspanne usw. für meine Abholung gearbeitet und ich habe das Gefühl, dass er sich die Zeit genommen hat, meine Bedürfnisse zu verstehen und mir zu helfen, das richtige Fahrzeug aus verschiedenen von ihm vorgeschlagenen Fahrzeugen zu finden. Es gab zu keiner Zeit Druck, die Kommunikation war großartig. Der Kaufprozess war einfach, da ich meine Credit Union zur Vorabgenehmigung verwendet habe. Ich empfehle CarMax Dulles und ich empfehle Ihnen wirklich, mit Stephen W. zusammenzuarbeiten.

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