Carlock Nissan of Tupelo Rezension

Ich halte mich für einen ziemlich geduldigen Menschen. Hatte ein Problem mit meinem Auto, die Klimaanlage kühlte nicht gut und zeitweise knallte das rechte vordere Ende bei scharfen Kurven und gelegentlich beim Überfahren von Unebenheiten. An einem Freitagmorgen angerufen und mit einem Herrn in der Serviceabteilung gesprochen. Er teilte mir mit, dass sie ziemlich beschäftigt waren, da sie auf die Ankunft von Teilen gewartet hatten und die Lieferung gerade angekommen war, aber sie könnten mich vielleicht einarbeiten. Ich sagte ihm, ich würde das Auto einfach abgeben und wenn sie es könnten? toll, wenn nicht, ist das auch in Ordnung. Als ich das Auto am Freitagvormittag abgab, sprach ich mit einem Herrn namens Mark. Er sagte mir, dass sie es einarbeiten würden und es wahrscheinlich Montag sein würde, bevor sie es überprüfen könnten. Ich sagte ihm, das sei in Ordnung. Der Montag kam und ging und ich bekam kein Wort, okay, keine große Sache. Da ich am Dienstagnachmittag keine Neuigkeiten oder Updates hörte, kontaktierte ich Mark. Er teilte mir mit, dass sie keine Probleme mit dem Fahrzeug feststellen konnten, aber dass sie am Mittwoch 4 Rückrufe beheben würden. Mittwoch kommt und geht und wieder kein Wort darüber, wann ich mit der Fertigstellung meines Fahrzeugs rechnen kann. Ich glaube nicht, dass es eine schwierige Aufgabe ist, einen Kunden auf dem Laufenden zu halten oder mit ihm abzustimmen, ob die Rückrufaktionen so schnell wie möglich behoben werden oder ob er das Auto zu einem späteren Zeitpunkt einliefern möchte. Im Moment schaue ich fast eine Woche ohne mein Auto ohne Updates, wann ich damit rechnen kann, dass es fertig ist. In letzter Zeit habe ich meinen Ölservice in einem anderen Geschäft machen lassen, da die Wartezeit auf eine Ölfüllung meistens ziemlich lang ist. Mein Vorschlag, vereinbaren Sie einen Termin mit diesen Jungs, wenn Sie ein Problem mit Ihrem Auto haben. Rufen Sie nicht einfach an und gehen Sie davon aus, dass sie Sie rechtzeitig erreichen, denn die Chancen stehen gut, dass sie es nicht tun.

James, der Service Manager, Candace & Mark, die Service Writer machen alle einen ausgezeichneten Job. Die Mechaniker sind sehr kompetent und ehrlich!
Ich genieße meine Serviceerfahrung jedes Mal, wenn ich zu Carlock Nissan gehe! Mit freundlichen Grüßen Barbara Wagoner

Die Gesamterfahrung war nicht gut. Nachdem ich den Restbetrag bezahlt hatte, erhielt ich eine Quittung auf Druckerpapier, aus der hervorging, dass ich ein Restguthaben von 1500 USD hatte (das Saldo hätte 0 USD widerspiegeln sollen, was korrigiert wurde, nachdem ich glaube, dass der General Manager auf dem Weg zum Treffen war. Ich kaufte die Fahrzeug 17. Mai Aber ich habe immer noch keinen Anruf vom Pfandgläubiger erhalten Ich gehe davon aus, dass der Vertrag abgeschlossen wird. Heute ist der 20. Mai und ich habe keine Papiere vom Händler?? Ich kann also kein Tag kaufen. Um ehrlich zu sein, hätte ich gewusst, dass es so war So viel Ärger wäre ich nie an diesen Ort gekommen!

Bin dort schon seit ich weiß nicht wie lange zum Ölwechsel. Heute habe ich einen zusätzlichen Schlüsselanhänger mitgenommen, um programmiert zu werden, die Dame kam heraus und sagte mir, dass sie ihn nicht programmieren konnten, weil er nicht mehr auf dem Markt war. Ich sagte ihr, dass das letzte, was ich getan hatte, genau der gleiche Schlüssel war und sie kein Problem programmieren. Sie teilte mir mit, dass sie mir einen für 200 plus Programmgebühr verkaufen könnten. Ich sagte nein, dass ich meine zurücksenden würde, um einen Ersatz zu erhalten. Dann versuchte sie, mich dazu zu bringen, die Programmgebühr zu zahlen, obwohl sie nicht programmieren würde.

Exzellenter Kundenservice! Unkompliziert und höflich. Würde es auf jeden Fall empfehlen !!

Toller Service! Das Personal ist so freundlich und bereit, sich um Ihre Bedürfnisse zu kümmern. Sie können immer ein gutes Geschäft machen. Auch bei der Wartung von Fahrzeugen leisten sie hervorragende Arbeit. Ich liebe sie! Dies ist definitiv meine Nummer 1 beim Autokauf.

Guter freundlicher Service zu einem vernünftigen Preis. Verkäufer war informativ und nicht aufdringlich.

Sie sind so nett!!! Immer herzlich willkommen. Ich liebe es, wie sie Sie auch ohne Termin bereitwillig aufnehmen und Ihre routinemäßigen Wartungsarbeiten durchführen. Ich bin auch SO BEGEISTERT, dass sie jetzt staubsaugen, abstauben und die kleine Matte auf dem Boden liegen lassen. Das hat mir den Tag versüßt!!!

Tolles Personal! Ich brauchte dringend einen Radmutternschlüssel für meine Reifen. Ich ging hinein und fragte, sie fanden einen, den ich mir gegeben hatte, weil er gebraucht wurde, behandelte mich wie einen alten Freund. Von dort habe ich den Altima, den ich jetzt habe, und ich werde auch mein nächstes Auto von dort bekommen. Danke Leute

Tolles Service- und Verkaufspersonal! Einfach rundum tolle Leute, mit denen man umgehen kann! Besonderer Dank geht an Ced Birk, GO GATORS!!