Careem Rezension

Es sind wirklich schlechte Dienste, die sie mir 2 Mal in Rechnung gestellt haben, und der Careem-Fahrer hat die Fahrt abgesagt und ich werde eine Gebühr erheben: @

Kaufte ein Fahrpaket für 230 Dhiram, als ich vor ein paar Tagen Dubai besuchte. Ich habe gesagt, dass ich es in Abu Dhabi, wo ich wohne, nicht benutzen kann. Keine Rückerstattung und keine Überweisung des Pakets erlaubt, so dass das Geld den Bach runter geht. Unterschiedliche Richtlinien innerhalb eines Landes! Careem kümmert sich nicht wirklich darum, sie sind nicht bereit, etwas gegen die Situation zu unternehmen, sehr starre Antworten, eindeutig keine kundenorientierte Organisation.

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nutzen Sie diesen Service nicht. Sie sind erbärmlich, unhöflich, die schlechteste Gesellschaft der Vereinigten Arabischen Emirate, sie sind Betrüger. Sie kümmern sich nicht um Sie, sie sind Betrüger, sie betrügen Ihr Geld und vor allem den schlechtesten Kundenservice, den es je gab VAE, es ist besser für sie, Leute aus Arbeitslagern einzustellen, als Leute wie 'MARWAN YOUSAF' einzustellen, die er selbst als so genannten CS-Manager bezeichnet hat, der nicht einmal in der Nähe ist ... Careem hat mich sehr frustriert, wie die Manager es mögen MARWAN YOUSAF beginnt dich am Telefon zu verspotten ... Ich sage erbärmlicher Kundenservice !!! und eröffnen Sie einen Friseurladen, in dem Ihr CS TEAM dort viel besser vorformt.

Ich war dort, um eine B2B-Transaktion durchzuführen. Aber sie haben aufgehört, mehr Auftragnehmer für die Fahrradlieferung zu gewinnen. Wenn Sie jedoch als Lieferjunge arbeiten möchten, können Sie sich an jeden Auftragnehmer wenden, der mit careem verbunden ist, und Sie können Ihre eigene Arbeit als Fahrradlieferant erledigen.

Die schlechtesten Fahrer, die ich je getroffen habe und zu viele Beschwerden geschickt habe, hat mich niemand kontaktiert

Zu teuer, da Careem Go abgesagt wurde! Noch 20 Dirham, 3 km von meinem Zuhause zum Markt. Lächerlich

Ich bin seit 2017 Kapitän von Careem hier in Pakistan
Als ich anfing, mit ihnen zu arbeiten, haben sie einen guten Umgang mit ihren Kapitänen, aber heute bringen sie uns wirtschaftlich um
Sie reduzieren unsere wöchentliche Sprungkraft
Sie erhöhen ihre Marge um bis zu 40%
Wir haben unsere eigenen Autos und feulen unsere eigenen Handys und alles.
Wir sind nur Partner von careem
Aber sie versuchen uns zu Sklaven zu machen.
Sie bestrafen die Kapitäne, wenn sie sich weigerten, einen Kunden auszuwählen.
Sie fragen nach der Transfergebühr, wenn wir eine Fahrt transferieren wollen.
Wir sind total von ihrer unfairen Politik überzeugt

Die schlimmste Erfahrung, die ich gemacht habe, als Driver überhaupt nicht unter seiner Kontrolle war, der anfing, mich anzuschreien und mich zu missbrauchen, nur weil ich überprüfte, welche Kundenbetreuung darüber, warum mein Brieftaschengeld nicht abgezogen wurde, und der entscheidende Teil war, als ich mich bei der Kundenbetreuung beschwerte Es wurde keine Aktion ausgeführt oder es wurde ein Feedback-Anruf getätigt.

Besser RTA-Taxis nehmen ..

Sie geben Ihre Bankdaten an andere Unternehmen weiter und sind nicht sicher. App und Kundenservice zusammen mit ihrem Manager khouloudddd Alanhas sind wertlos

Es ist unglaublich, dass es in Dubai eine solche Firma gibt, und ich werde mich jetzt bei den Verbraucherrechten beschweren

Diebische Fahrer. Ich habe Careem benutzt, seit sie hier angefangen haben, aber nicht mehr. Mein Fahrer gab neulich Nacht bekannt, dass er "vergessen hat, den Zähler zu starten", als wir am Ziel ankamen. Also habe ich ihn stattdessen bar bezahlt.
Sechs Stunden später (Careem berechnet normalerweise die Minute, in der Sie aus dem Auto steigen) wird meine Kreditkarte für die Fahrt belastet. Ich habe versucht, Careem anzurufen, aber Sie können sie nur während oder unmittelbar nach der Fahrt anrufen (kein Zufall, der Fahrer hat 6 Stunden gewartet, bis er meine Karte aufgeladen hat). Ich habe sie zweimal per E-Mail geschickt, aber natürlich keine Antwort. Verwenden Sie sie nie wieder, da sie ihre Fahrer effektiv unterstützen, um ihre Kunden zu betrügen

BEARBEITEN - Nach etwas mehr als 2 Wochen rief Careem mich mit einer Entschuldigung an und bot mir eine Rückerstattung an.

Hat mich auf den letzten 4 Reisen zweimal belastet und nicht auf meine E-Mails geantwortet, um eine Rückerstattung zu erhalten. Sehr unbefriedigt vom Service.

Verbrachte eine Woche in Dubai mit meinem 7 Monate alten Kind und benutzte nur Careem-Kinder mit ihrem Standard-Kindersitz für den Transport. Makelloser Service, tolle Leute, tolle Autos (hauptsächlich Lexus).

Es gibt keine Möglichkeit, das HQ-Auto mit der Nummer 3568 zu erreichen. Ich habe gebucht. Er ist weit weg, als er 1 Monat entfernt war. Sein Telefon ist ausgeschaltet. Ich kann niemanden erreichen, nachdem ich 15 Minuten unter 45 Grad gewartet habe. Er hat meine Fahrt abgesagt. Großartiger Job, Nathan I. Ich weiß nicht, woher Sie eine Bewertung von 4,8 haben. Ich werde Ihnen eine Null geben, indem ich Ihr Telefon ausschalte

Sehr schlechter Service und die Fahrer sind mit den Standorten nicht vertraut, sehr enttäuscht, dass das Taxi von Dubai einem Unternehmen vertraut hat, das das Image von Dubai beeinträchtigt. Tut mir leid, aber Dubai verdient bessere Anbieter von Taxidiensten, keine Spur, dass sie eine Bewertung von 2,6 haben

Die schlechteste Anwendung mit dem schlechtesten Kundenservice. Sogar 1 Stern ist zu viel für sie

Es ist eine gute App mit schlechter Reaktion auf Beschwerden. Ich habe eine Fahrt für meine Kunden gebucht und sie haben bei der Ankunft bar bezahlt. Der Kapitän hat die Zahlung nicht aktualisiert und es wird ein negativer Saldo auf meinem Konto angezeigt.
Ich habe mich mehrmals über die App beschwert, aber überhaupt keine Antwort.

Sie verdienen nicht 1 Stern
Sie sind zu automatisiert und haben vergessen, dass Kunden Menschen sind! Unbeeindruckt!

Die mit Abstand schlechteste App für die Lieferung von Lebensmitteln. Kundenbetreuung ist nicht vorhanden, Kundenagenten sind nicht in der Lage, das richtige Englisch zu verstehen, sie kümmern sich um Geld und sie geben kein D ** n für die Kundenzufriedenheit. Zomato ist weiterhin die beste App im Kundensupport. Careem kämpft darum, Ihr Geld auf die eine oder andere Weise zu bekommen, auch wenn es ihr Fehler ist. Schrecklich. Machen Sie nicht den Fehler, Ihre Bestellung mit einem Rabatt von 80% bei ihnen aufzugeben, damit sie entweder den Markt verlassen oder sich dramatisch verbessern müssen, um zu überleben.

Leider bin ich heute sehr enttäuscht von Careem! Ich benutze Careem seit über 2 Jahren und fast jeden Tag benutze ich Careem, aber jetzt wechsle ich stattdessen zu Uber! Der Fahrer (Muhammad talha) ist heute Morgen zur Kinderschule gefahren. Sobald ich aus dem Auto gestiegen bin, habe ich den Fahrer angerufen und ihm gesagt, dass mein Kind sein Schulbuch im Auto gelassen hat. Dann hat er mir gesagt, dass er es später zu mir bringen wird Haus, später heute bat mich der Kundenservice, dem Fahrer 50 Dirham für die Buchzustellung zu zahlen! Extrem enttäuscht!

KEINE PFLEGE VERWENDEN ........ Dies ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit ihnen habe und ich habe ihnen mehr Chancen gegeben. Aber absolut das letzte Mal, wenn ich sie benutze und nach dem, was mit meiner letzten Fahrt passiert ist, werde ich sie verklagen.
Meine kleine Schwester besucht mich in Dubai und ich habe mich darum gekümmert, dass sie sie von der Mall of the Emirates nach Hause bringt. Ich rief auch den Fahrer an und sagte ihm, er solle nicht schnell fahren und ich werde ihm Trinkgeld geben, wenn sie sie nach Hause bringt. Als meine Schwester ankam, zitterte sie am Verhalten des Kapitäns. Er fing an, mit ihr zu flirten und ihr Fragen zu stellen, die sie so verängstigten, dass sie sprachlos war, als sie nach Hause kam. NIEMALS CAREEM VERWENDEN ist das, was ich über CAREEM sage, und ich werde diesmal weit gehen. Wir haben CAREEM anstelle der normalen Taxis benutzt, weil ich mich für meine Familie sicherer fühlte. ICH LAG FALSCH. Sie haben keine Kontrolle über ihre Kapitäne. NIEMALS PFLEGE VERWENDEN.

Die Careem-App funktioniert überhaupt nicht ... Ich habe mehr als 100 Mal versucht, sie in Dubai und Riad zu verwenden, aber sie hat nie funktioniert ... Zeit- und Arbeitsverschwendung ... Gott sei Dank gibt es Uber, der immer gut funktioniert hat

Ich habe mit den Kundenbetreuern gesprochen. er klang für mich unhöflich. Einmal habe ich darüber nachgedacht, ob ich mit dem CEO des Unternehmens spreche. In beiden Fällen sollte er ein Coaching zum Kundenservice geben. Außerdem erwähnte er mir gegenüber, dass das Geld, das gutgeschrieben wurde, maximal 15 Tage auf meinem Konto sein wird. Ich habe auf meinem Kontoauszug nachgesehen und festgestellt, dass es kein Geld gibt, wenn Careem NUR belastet wird. # Schlechter Kundenservice

Viele Probleme bei der Verwendung dieser App
Jetzt habe ich Balance 228 in der App
Es wird sogar bar bezahlt
Ich habe ihnen mehrmals eine E-Mail geschickt und niemand hat geholfen, das Problem zu lösen. Die meisten Fahrer sind unhöflich. Ich habe mich beschwert, aber es ändert sich nichts am Verhalten ihres Fahrers.

Ich arbeite wegen eines Kunden, der nach einer anderen Zeit und einem bestimmten Ort gefragt hat und der falsch angekommen ist, und wenn er mich zum Braten aufforderte, fuhr er mit Ihnen und ging an den gleichen Ort zu einem bestimmten Abgrund. Für mich nicht für mich

Seien Sie vorsichtig, sie verwenden Ihre Karte für Transaktionen, bei denen Sie keinen Betrug begangen haben

Zu teuer. 33 AED von den Entdeckungsgärten der Straße 2 zum Cluster E JLT. Wenn Sie ein RTA-Taxi nehmen, kostet es nur etwa 17-20 AED.

DEAF N DUMb TAXI Service
Wenn Sie all Ihre Ersparnisse für ein Büro in Dubai ausgeben und kein Geld für das Callcenter übrig lassen, ist dies das schlechteste Geschäftsmodell, das Sie 2-3 Tage für ein Problem verbringen und nicht glauben können, kein einziges Callcenter online zu finden

Bitte kontaktieren Sie mich Ich werde ein kostenloses CALL CENTER für Sie einrichten, Sie kaufen alles, was ich für Sie einrichten werde! ! ! Ich liebe Nächstenliebe

Bei der Verwendung dieser App wurde meine Bestellung dreimal nicht vollständig geliefert. Ich bezahle alles online, daher habe ich das Gefühl, dass sie dies ausnutzen und nicht alle Produkte liefern. Ich habe um eine Rückerstattung des Restbetrags oder eine Rückerstattung gebeten und nie eine erhalten. Ich schlage vor, dass Sie diese Personen nicht im Voraus bezahlen. Zahlen Sie nur, wenn Sie das Produkt erhalten. Ich bin zutiefst enttäuscht. Raub bei Tageslicht

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld und riskieren Sie nicht Ihre Sicherheit mit Careem.

Ich war äußerst frustriert über den schockierend schlechten Service, den Careem in den letzten Wochen hatte.

Von gefährlichem Fahren und unannehmbar unhöflichem Verhalten der Kapitäne bis hin zu absolut NULL Antworten des Kundendienstes, wenn diese Probleme angesprochen werden. Unglaublich, dass Careem seit über 3 Wochen nicht mehr auf eine E-Mail geantwortet hat. Ungefähr 10 Tage nach meinem ursprünglichen E-Mail-Austausch habe ich eine Hilfeanfrage direkt über die Careem-Website gesendet. Ich dachte, dass möglicherweise etwas mit der Ticketverfolgung auf meiner ursprünglichen Anfrage nicht stimmt, und gab Careem nach Treu und Glauben die letzte Chance, die Dinge richtig zu machen Datum Ich habe keine Referenznummer, keine Bestätigungs-E-Mail und keine Möglichkeit, die direkte Hilfeanfrage zu verfolgen! Was für ein Witz.

Ich lösche Careem und empfehle allen meinen Freunden, meiner Familie und meinen Kollegen, dasselbe zu tun.

Zeitverschwendung mit nutzlosem Kundenservice. Verwenden Sie entweder Uber oder gehen Sie.

Schrecklich, berechnet mich zweimal und weigerte sich, mich zu erstatten, gab mir stattdessen eine Gutschrift auf der App und nahm sie dann wieder weg! Sehr schlechter Service. Und einmal stornierte ein Fahrer die Anfrage von seiner Seite und sie belasteten mich.

Ich habe mich einige Male über meine Reisen mit verschiedenen Fahrern beschwert. Sie haben das Problem nie verkauft oder etwas zurückerstattet - sehr unprofessionell. Uber ist ein bisschen besser als Careem in Dubai. Ich war 12 Tage in den VAE und habe Careem 13 Trips und Uber 15 Trips genutzt. Ich würde Uber wahrscheinlich das nächste Mal benutzen.

Schändlicher Dienst heute. Ich bestellte um 16 Uhr. Sie sagten 11 Minuten und schickten Fahrerdaten. Um 16.35 Uhr kein Auto. Ich rief den Fahrer an, nur um zu erfahren, dass er meine Anfrage nicht erhalten hat !! Ich sagte, wie habe ich Ihre Nummer und Fahrzeugdaten erhalten, wenn sie mir nicht gesendet wurden. Als ich es erneut versuchte, war der Preis auf 1,7 gestiegen !! Kein Careem Agent, bei dem man sich beschweren kann. Dies ist ein Betrug, da ich sicher bin, dass der Fahrer einen anderen Kunden mit der höheren Rate ausgewählt hat. Ich frage Sie, wo ist Ihr Kundenservice und Ihre Kundenbindung?

Schande über dich und deinen Service, den schlechtesten Service aller Zeiten. Sie sollten sich schämen, wie Sie mit Ihrer Arbeit umgehen. Kein Respekt vor der voraussichtlichen Lieferzeit, kein Kundenservice, keine Kommunikation ... Schande über Sie! Machen Sie so weiter und stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Kunden verlieren

Ich kann mich nicht in die App einloggen. Sagt, kontaktieren Sie uns. Wenn Sie das Contact Center anrufen, gehen Sie zur App und stellen Sie eine Frage. Ernsthaft Careem? Ich habe die Zeit, den Ronaround zu machen, während ich versuche, ein Taxi zu bestellen. Nutzlos.

Ich verschwende meine Zeit für die Fahrt. aber sie sind nicht aufgetaucht. Ich habe nicht einmal meinen Anruf entgegengenommen und auch nicht über das Telefon angerufen. unverantwortliche Menschen.

Verwenden Sie diesen Service nicht, sie stehlen Geld von Bankkarten !!!!!!!!!!!!!! Diesen Freitag saß ich zu Hause und sie haben Geld von meiner Karte abgezogen. Ich kann es beweisen !!!!
Verwenden Sie diesen Service nicht, sie stehlen Geld von Bankkarten !!!!!!!!!!!!! Diesen Freitag saß ich zu Hause und sie haben Geld von meiner Karte abgezogen. Ich kann es beweisen !!!!

Kareem. Kuwait, leider ein gescheitertes Management beim Schutz eines in Karim Business tätigen Kapitäns und leider mehr als ein Kapitän, wurde zur Vorbereitung der Deportation inhaftiert, ohne die Verwaltung des restlichen Sturzes nacheinander zu alarmieren

Dies ist ein sehr schlechter Service. Ich werde zweimal für die gleichen Reisen belastet und das passiert immer noch. Der Fahrer ist eine halbe Stunde 4 Minuten entfernt und würde Ihren Anruf nicht entgegennehmen. dann erhalten Sie eine Bedrohung, wenn Sie versuchen abzubrechen.
Ich habe ihre Dienste in zwei Wochen fünf Mal in Anspruch genommen, dann berechnen sie meiner sechsten Reise einen negativen Saldo aus einem Vormonat, von dem ich noch nie gehört habe!

Bitte lösen Sie mein Problem bezüglich des Blocks, den ich unterdrückt habe, und danke

Careem war früher unglaublich. Wirklich, nachdem ich Uber 2 Jahre benutzt hatte, wechselte ich zu Careem und hatte in über 2 Jahren nie ein Problem. Karte immer korrekt, Fahrer immer pünktlich, keine einzige Stornierung von einem Fahrer (ich habe Careem 2 Jahre lang täglich morgens und abends benutzt), wirklich gute Rabatte. Und ein- oder zweimal hatte ich ein Problem, sie antworteten innerhalb von Minuten nach meiner Anfrage. Seit Uber die Firma gekauft hat, ist es wieder das Chaos, für das ich Uber überhaupt verlassen habe. Falsche Karten, Fahrer sind sehr weit weg, viel höhere Preise und keine Rabatte oder Angebote, nur schlechter Service. Ich wusste das, als sie fusionieren wollten, aber jetzt ist die einzige andere Möglichkeit, ein Auto zu kaufen. Wirklich, ich verstehe nicht, warum Uber so schlecht ist, dass sie es in so kurzer Zeit geschafft haben, Careem zu vermasseln

Sehr schlechter Service, 25 zusätzliche Dirham, nur weil wir 5 Personen waren, obwohl wir ein großes Auto bestellt haben. Wir haben die Firma angerufen, um herauszufinden, dass es so etwas in der Firma nicht gibt, und sie haben versprochen, es zurückzuzahlen, was wir nicht bekommen haben und sie haben nicht geantwortet. Mein Rat, bleib weg

Die Firma Careem stiehlt Ihnen Geld. Wenn Sie noch einen Betrag in Ihrer Brieftasche in der App haben. Sie werden nach einer Weile feststellen, dass der Betrag weg ist. Inkompetente Dienstleister, kein Support, Telefonnummern nicht erreichbar!
UBER sollte sich schämen, die Muttergesellschaft zu sein. SCHÄM DICH !!! CEO von CAREEM. Du solltest zurücktreten!

Careem ist im Allgemeinen in Ordnung, und ich mag es, wenn dort normale Dubai-Taxis hinzugefügt werden.
Aber Kundenservice ist das Schlimmste! Es gibt keine Nummer in der App, ich habe sie gegoogelt, sie angerufen und es war absolut schrecklich, da ich nicht einmal mit jemandem sprechen konnte - die zuvor aufgezeichnete Nachricht besagt, dass Sie uns nur erreichen können, wenn Sie gerade auf eine Fahrt warten, wenn Sie es sind Derzeit in der Kabine und etwas anderem, kann mich nicht erinnern und legte dann auf, schrecklich, musste sie fragen, warum meine Skywards-Meilen nicht hinzugefügt werden - das ist eine weitere große Sache, über die ich unglücklich bin. Ich benutze Careem fast jeden Tag und bin wirklich verärgert Meine Himmelsmeilen werden nicht hinzugefügt.

Dies ist das erstaunlichste, kulturfreundlichste Startup im gesamten Nahen Osten

Schrecklicher Service. Bitte bringen Sie Halal Taxi zurück. Viel effizienter als diese Junk-App

Der erbärmlichste Service und unprofessionelle Reiseservice.

Ich habe diese Fahrt heute um 16:16 Uhr gebucht und es zeigte 9 Minuten, bis der Fahrer meinen Abholort erreicht hat. Ich rief den Fahrer an, da er nicht erreichte und der Fahrer meine direkten Anrufe und Anrufe, die über Careem weitergeleitet wurden, 30 Minuten lang nicht beantwortete.

Der Fahrer rief mich dann um 17.15 Uhr zurück und erklärte, er habe erreicht. Ich informierte ihn über den Zeitpunkt der Buchung und beantwortete meine Anrufe nicht und er fing an mich anzuschreien und war sehr unhöflich. Dann rief er mich immer wieder an und begann mich zu belästigen.

Es gibt kein Interesse, keine Antwort, die das Careem-Team jemals auf Beschwerden, E-Mails erhalten hat, und im schlimmsten Fall keine Contact Center-Person, die zur Lösung eines Ihrer Probleme zur Verfügung steht.

Außerdem habt ihr mir die Stornierung in Rechnung gestellt, die der Fahrer aufgrund seines Fehlschlags und Fehlverhaltens vorgenommen hat.

Ich benötige eine Rückerstattung des Betrags sowie eine Entschuldigung von Ihrem Team. Außerdem habe ich einige Rückmeldungen zu Problemen gegeben, die bei einigen Fahrten aufgetreten sind, aber noch nichts von Careem gehört.

Führen Sie auf diese Weise ein Geschäft in den VAE?

Careem u r u haben zu günstigen Preis - wirklich du Teig dann Uber

Es ist nicht gut für Careem Kapitän.
Management Dubai sie nehmen den Anruf nicht entgegen. Für mich ein halbes Jahr Arbeit mit Careem schlechte Erfahrung Ich werde bald keine Arbeit mehr mit Careem verlassen

Unsinn Anwendung und Kundenbetreuung,
Ich bin ein regelmäßiger Benutzer von Zomato & Talabat. Als UBER EATS geöffnet wurde, wurde es an die Careem-App weitergeleitet, versucht, es zu verwenden, und es heißt, das Konto ist gesperrt. Wenn die Kundenbetreuung kontaktiert wird, muss ein neues Handy gekauft werden, um das Konto als zu verwenden das Konto ist gesperrt !

Ich bin ein Filmproduzent aus den USA. Der Fahrer stornierte meine Buchung und nahm mein Geld. Ich werde diesen Service nie wieder nutzen - ich werde das Unternehmen boykottieren und sicherstellen, dass alle meine Kontakte dasselbe tun.

Dies ist der Dieb, der mein Geld gestohlen hat und nicht ans Telefon geht:

Creem sehr schlechter Service Mobile Reachrge ungültiges Problem nicht gelöst

Der Teil der App zur Bestellung von Lebensmitteln ist vollständig defekt. Sie werden Ihre Bestellungen mit hoher Wahrscheinlichkeit zufällig stornieren. Sie werden dich immer belasten und vielleicht nur vielleicht werden sie dir etwas Essen liefern. Darüber hinaus müssen Sie um die Rückerstattung des Geldes kämpfen, das Sie für die stornierte Bestellung bezahlt haben. Sie werden es in ihrer App zurückerstatten oder lange warten, bis es auf Ihre Karte zurückerstattet wird.
Der Support wird Sie bitten, eine neue Bestellung aufzugeben und auf das Beste zu hoffen. Vielleicht funktioniert es beim nächsten Mal.

Sieht gut aus. Aber ich wurde im Gebäude gefangen. Und das Personal hörte mich 20 Minuten lang nicht klingeln!

Der Karrieredienst war am Anfang großartig, aber in letzter Zeit hat sich das Niveau des in Careem eingestellten Kapitäns, sein Verhalten und sein Aussehen rapide verschlechtert. Gestern habe ich Careen bestellt, sie haben mir einen Kapitän seine Telefonnummer, seinen Autotyp, seine Farbe und seine Nummer gegeben.
Ich rief den Captian an und versicherte meine Bestellung und meinen Standort. Nach 2 Minuten (damit ich die Fahrt nicht kostenlos stornieren kann) rief er mich an und sagte, er sei in der Nähe und habe ein Auto mit einem anderen Typ, einer anderen Farbe und einer anderen Nummer als das in der Anwendung. Ich entschuldigte mich, dass ich die Reise nicht beenden konnte, die er anfing zu schreien und schlechte Worte zu sagen. Ich war völlig geschockt
Ich werde Careen nie wieder benutzen
Es war eine sehr schlechte Erfahrung.

Teure und unprofessionelle Fahrer. Ich habe es mehrere Male versucht und jedes Mal, wenn ich mit Careem gefahren bin, bereue ich es. Ich empfehle es überhaupt nicht!

Ekelhafte APP, ekelhafter Kundenservice. Sie haben mein Konto wegen ihres Systemfehlers deaktiviert und ich habe alle meine Punkte verloren !!!! Sie würden es nicht einmal zurückgeben. BENUTZEN SIE einfach UBER. Sie haben mehr Integrität.

Schwierigkeiten beim Parken von Autos und Mitarbeitern sind nicht freundlich

Sie sind total wie Betrug, sie zeigen in App 30% Rabatt auf die erste Fahrt, auch wenn ich nicht 1% Rabatt bekommen habe, sie berechnen eine zusätzliche Wassergebühr, 25 km Fahrt machen sie 31 km, das muss man nie buchen, sie Die Preise begannen, als wir eine Dubai-Reise buchten

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten, ich wurde für einen Kurs doppelt belastet und ich muss noch die Rückerstattung der zweiten Gebühr erhalten. Stattdessen haben sie mir Careem-Gutschriften zurückerstattet, wenn ich diese überhaupt nicht angefordert habe. So wie sie es tun, werden sie Sie doppelt belasten oder Geld von Ihrem Konto abheben. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, werden sie alles tun, um Sie nicht zu erstatten. Stattdessen bieten sie Ihnen ihre Careem-Gutschriften an, um sicherzustellen, dass Sie sie verwenden ihre Dienste. Dies ist illegal und ich habe eine Beschwerde bei D.E.D und RTA eingereicht. Natürlich schickst du ihnen E-Mails, die sie einfach nicht beantworten. Dies ist ein extrem schlechter Kundenservice. In acht nehmen!

Ich dachte, die Mission der #Careem App ist es, Kunden das einfache Buchen und Fahren von Taxis mit nur einem Klick zu ermöglichen, mit exzellenter Kundenbetreuung und Kundenerfahrung, die für diese Branche am wichtigsten sind.

Es ist jedoch nicht wahr.

Ich bin auf ein einfaches Problem gestoßen, bei dem ich ein Taxi gebucht habe, aber während der Suche hat die App eine leicht falsche PIN eingegeben (allerdings mit dem richtigen Gebäudenamen - es ist mein Büro und ich nehme jeden Tag ein Taxi von dort!). Ich habe den Pin trotzdem gesetzt, da ich dachte, ich könnte den Fahrer wie zuvor anrufen. Aber etwas ist schief gelaufen. Ich konnte einem Fahrer keine Nachricht senden oder anrufen, da sein Telefon ausgeschaltet war, und ich stand mit Taschen in der Hitze und konnte ihn nirgendwo sehen. Nachdem ich in dieser Hitze gewartet hatte (ich war zu spät für ein Meeting), musste ich absagen und überlegte, diesen Fall Ihrem aufmerksamen und fürsorglichen Kundensupport zu melden. Ich habe alle Screenshots, Erklärungen und Beweise beigefügt. Stattdessen senden sie mir weiterhin Stornierungsbedingungen (dreimal!) Und überprüfen nicht, ob der Fahrer tatsächlich nie zum Haupteingang meines Gebäudes gekommen ist und ob sein Telefon nicht verfügbar ist Ruf ihn an!

Ich bin sehr traurig über diesen schlechten Service, das mangelnde Verständnis des Kunden und werde die Verwendung dieser App vermeiden und sie niemandem mehr empfehlen.

Ich denke, Careem (Transportation, Now) ist sich überhaupt nicht bewusst, wie aktiv und schnell sie in dieser Art von Geschäft reagieren müssen.
Ich war schon erstaunt über den Careem Ride Service und außerdem hatte ich Pech, dass ich Careem Now ausprobiert habe (tatsächlich das erste und letzte Mal).
Da dies meine erste Bestellung war und wie in der Promo erwähnt, werden 50% Rabatt von maximal 30 Aed bei der ersten Bestellung gewährt, obwohl ich keine Option für die Verwendung des Promo-Codes finden konnte, aber ich bestellte immer noch Essen 115 Aed und die Bestellung, die ich erhielt, war anders und Der in Burgern verwendete Salat war sehr alt und wurde fast schwarz. Also rief ich das Careem Now-Callcenter an, obwohl ich meine bevorzugte Sprache als Englisch ausgewählt hatte. Mein Anruf wurde von arabischsprachigem CSR besucht, sodass er kein Englisch verstehen konnte. Er sagte, er bitte englischsprachigen CSR, mich anzurufen, was erst geschah, als ich diese Bewertung schrieb Ich weiß später nicht, ob sie sich die Mühe machen werden, sich darüber zu beschweren. Essen, das ich falsch erhalten habe, war für meine Kinder und sie waren hungrig nach Essen und fingen an zu weinen, weil sie hungrig waren, also bereitete meine Frau dringend Essen für sie vor.

Strenge Sicherheit im Einstiegsbereich
Schlechte Reaktion des Personals von careem

Schrecklicher Kundenservice, mir wurde die Stornierung eines Tarifs in Rechnung gestellt, der nicht meine Schuld war, und sie weigern sich blind, Screenshots anzusehen, um meine Behauptung zu untermauern, unehrlich und inkompetent. Würde nicht empfehlen.

Es ist ein sehr enttäuschender Service. Ich werde versuchen, mich zu beschweren, aber seine Nummer ist immer noch nicht da.

Leute, seid vorsichtig, wenn ihr dieser Firma vertraut, besonders anderen Firmen, die mit Sorgfalt unterschreiben!

Herzlichen Glückwunsch, dass Sie das schlechteste Lieferunternehmen in den Vereinigten Arabischen Emiraten und weltweit sind.
Zusteller liefern Pakete an verschiedene Gebäude und schreien dann, weil sie denken, dass sie Recht haben und ich falsch liege und es sich herausstellt, dass sie an verschiedene Gebäude geliefert werden.
Zweitens, warum um alles in der Welt rufst du mich jedes Mal an, um nach meiner Adresse zu fragen, die auf dem verdammten Paket steht? Ich meine, ernsthaft ?!
Drittens handelt es sich nicht um Bankposten. Warum zum Teufel machst du ein großes Problem mit der Emirat-ID?
Viertens: Wenn der Kunde auf Reisen ist, rufen Sie ihn nicht millionenfach an und bestehen Sie auf dem Emirates-Ausweis.
Sechs, bringen Sie Ihren Zustellern mit niedrigem IQ bei, dass es illegal ist, ein Foto meiner Emirates-ID mit ihrem Handy zu machen, und dass es illegal ist, auf Reisen über WhatsApp danach zu fragen.

Erst gestern konnte Ihr Mitarbeiter kein Signal erhalten, meine ID auf Ihr System hochzuladen, also machte er ein Foto von meiner ID, also sagte ich ihm, dass er das ohne meine Zustimmung nicht tun kann. Er sagte, es sei in Ordnung und er ging dafür. Ich erhebe einen Rechtsstreit gegen dieses Unglaubliche Unternehmen.

Ich bin sehr zu wissen, wer der Unprofi ist, der nichts über das Geschäft weiß, das dieses Unternehmen abwickelt und ein Gehalt bekommt?
Enttäuschend
Und ich stelle sicher, dass jeder weiß

Sie Betrug u sollte 31 bis 40aed nach meinem Aufruf berechnen. Mir ist nur klar, dass du mir 65aed in Rechnung stellst. Das ist voller Betrug. Ich habe immer noch das Bild, wie viel du mir berechnen sollst

Ich habe versucht, mein neues Telefon anzumelden, aber dieselbe Nummer. Meldung ist Unbekannt Fehler aufgetreten. Wiederholt. Gelöschte App n viele Male wiederhergestellt. Kein Glück. Rufen Sie die cc n get msg an, um Hilfe in der App zu versuchen. Jeder kann eine Anleitung zum Zurücksetzen oder Anmelden oder zum Löschen meines Kontos geben, damit ich von vorne beginnen kann.

Die schlechteste Service- und Fahrereinstellung aller Zeiten. Ich habe 3 stornierte Fahrten an einem Morgen bekommen, weil Fahrer andere Kunden unter meiner Reservierung abholen und ich dafür bezahlen musste. Würde es niemandem empfehlen

Bei einigen Gelegenheiten musste ich mich an die Zentrale von Careem wenden. Bei jeder Gelegenheit war mein Problem schnell. Bei dieser letzten Gelegenheit wurde mein Problem von Asma bearbeitet, die sich um das Adressproblem mit meinem Konto kümmerte und dann zurückrief, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war.

5-Sterne-Service!

Mein anfänglicher Kritikpunkt war die Tatsache, dass Careem es uns nicht erlaubt, zwei Abgabestellen auszuwählen. Ich habe es dem Fahrer gesagt, bevor wir eingestiegen sind, und er hat zugestimmt. Aber dann berechnete er mir fast das Doppelte für den zweiten Drop-Off und es war ein kürzerer More

Das schlechteste Lieferunternehmen und unhöfliche Fahrer. Deinstallieren Sie Ihre Apps, so viele bessere Lieferfirmen befinden sich in den VAE. Ich werde diese App nicht erneut bestellen und installieren.

Sehr anständig sehr aktiv Personal sehr professionell

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten, in dem der Fahrer die Fahrt abgesagt hat und uns dafür bezahlen ließ. Mein Guthaben beträgt jetzt AED -27. !!!

Wenn Sie Ihre Zeit schätzen, nutzen Sie diese Firma niemals. Der Fahrer wird möglicherweise nicht angezeigt, während er anzeigt, dass er angekommen ist.

In diesem Jahr ist die Qualität der Fahrer dramatisch gesunken. Kundenbetreuung ist nicht vorhanden. Erinnerst du dich, als Careem beliebt war? Ja, es ist nicht mehr dasselbe Unternehmen, also bereiten Sie sich auf das Schlimmste vor.