Schrecklicher Kundenservice und Plan. Sie stellen schnell fest, dass sie nicht viel von irgendetwas abdecken. Ich bin durch meinen Arbeitgeber bei ihnen festgefahren. Sie saugen so schlecht, dass ich nach einem neuen Arbeitgeber mit besserer Versicherung suche.
ÜbersetztIch zahle & zahle, Caprock deckt nicht ab ..
Schrecklich, Cheep & eine Abzocke !!! . Meine Firma zieht von meinem Scheck ab und Caprock deckt nicht viel ab, vielleicht 30% meiner Rechnung. Ich schätze, ich zahle die Miete für dieses Unternehmen, das nicht dem Standard entspricht. . Dies sollte Craprock genannt werden. Ich musste 1 Stern setzen, um dies einzureichen. 0 ZERO STARS. Ich hoffe, ich habe ihre Bewertungen nicht erhöht. 1,9 von 9 Bewertungen, Sad.!
VERSUCHT, FRAGEN ZU EINEM ZAHNANSPRUCH ZU STELLEN UND ES IST UNMÖGLICH, JEDEN ZU ERREICHEN !!!!!
ÜbersetztDies ist die schlechteste Versicherung aller Zeiten. ERHALTEN SIE DIES NICHT, wenn Sie die Wahl haben!
ÜbersetztSchreckliche Kundendienstfähigkeiten, Website-Hilfe für Arztpraxen ist für die Industrie minderwertig. Es ist fast unmöglich, eine CSR für Arztpraxen zu erreichen.
ÜbersetztSchreckliche Deckung, schrecklicher Kundenservice, lange Wartezeiten, und obwohl sie sagen, dass die Ärzte im Netzwerk sind, werden die Ärzte diese gefälschte Arschversicherung nicht akzeptieren. Nicht bekommen! Ich stecke mit diesem fest, weil ich es mir in den Rachen geschoben habe.
ÜbersetztIch habe eine Caprock-Krankenversicherung. Ich hatte Fragen zu meiner Krankenversicherung. Ich habe einen Termin vereinbart. Melanie hat mir geholfen. Sie erklärte mir absolut alles, gab mir eine Liste von Anbietern und war geduldig. Sie hatte ausgezeichnete Kundendienstfähigkeiten. Hannah begrüßte mich und behandelte mich gut. Ruby war wunderbar am Telefon. Es war rundum professionell. 31.03.2016
ÜbersetztIch habe diese Versicherung vom Arbeitgeber meines Vaters erhalten; es ist ein Albtraum. Keine Ärzte oder Apotheken haben jemals davon gehört. Wenn Sie anrufen und Ihnen Kontaktinformationen für Ärzte geben, die sich "in Ihrem Netzwerk" befinden, vereinbaren Sie einen Termin, um herauszufinden, dass Ihre Versicherung dort nicht akzeptiert wird und sie keine Ahnung haben, warum Caprock dies behauptet hätte . Viel Spaß beim Bezahlen aus eigener Tasche.
ÜbersetztLeider sind die meisten Menschen aufgrund ihrer Arbeitgeber mit dieser Versicherung festgefahren. Dies ist eine selbstfinanzierte Versicherungsgruppe für Arbeitgeber, sodass der Arbeitgeber nur die tatsächlichen Ansprüche anstelle der geplanten Ansprüche bezahlen muss. Wie andere gesagt haben, haben die meisten Anbieter noch nichts von dieser Versicherung gehört, ihre Website ist VOLLSTÄNDIG veraltet, Sie müssen für ALLES eine Genehmigung haben, obwohl es sich um einen PPO-Plan handelt, und oft zahlen Sie mehr als der Plan. Caprock ist ein absoluter Witz, ich hasse diese Versicherung. Wenn Sie Hilfe benötigen, benötigt ein Agent mindestens zwei Wochen, um Ihren Leistungskoordinator mit Antworten zu erreichen. Mein Favorit war, wie sie meinem Mann sagte: "Die Versicherung funktioniert, wenn Sie unsere netzinternen Anbieter nutzen." Sie sagte mir auch, dass ich sagen muss, dass ich "Caprock-Versicherung bei Imagine Health Providers" habe. Ich sollte das alles nicht sagen müssen, weil die meisten Arztpraxen ihre Versicherungsgesellschaften kennen; Wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie nach allen Informationen auf Ihrer Karte gefragt. Sie hatte auch die Kühnheit zu sagen, dass ich eine PPO hatte, ich brauche keine Überweisung, als meine Arztpraxis sicherstellen wollte, dass sie die Informationen an den richtigen SPEZIALISTEN im Büro schickte. Deshalb wollten sie eine Überweisung senden. Rundum schrecklicher Kundenservice. Ihnen fehlt die allgemeine Höflichkeit, der Takt und ein Gehirn.
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