Capitol Volkswagen Rezension

Ich und meine Familie haben mit Samuel Leyva zusammengearbeitet und er hat uns enorm geholfen. Er reagierte sehr aktiv und blieb während des gesamten Prozesses in Kontakt. Als wir kamen, um das Auto zu kaufen, war er bereit und verschwendete keine Ihrer Zeit. Er hat uns sogar vorher angerufen, um uns das Auto im Detail zu zeigen, damit wir keine Zeit damit verschwenden, bis nach San Jose zu fahren. Wir empfehlen ihn sehr. Die Finanzabteilung war etwas langsamer, aber insgesamt war unsere Erfahrung großartig und ich bin mit einem großartigen Auto abgereist!

Die beste Erfahrung, die wir je bei einem Händler gemacht haben! Das Personal war großartig und sehr gut informiert über das, was sie verkauften. Herr Pullen und Samuel waren eine große Hilfe für uns und waren sehr aufrichtig. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zu diesem Händler zurückkehren. Die DGDG hat sicherlich das Umfeld der Autohäuser verändert. Wir werden dieses Autohaus allen unseren Familienmitgliedern und Freunden empfehlen. Übrigens VW Atlas Regeln. Was für ein Auto!

Meine allgemeine Erfahrung mit diesem Autohaus war ziemlich positiv, und die Kontaktperson, Lori Campbell, war sehr hilfsbereit, professionell, aufmerksam, aber irgendwie ungezwungen, so dass ich nicht unter Kaufdruck stand ... und ich habe einige Erfahrungen aus der Vergangenheit, mit denen ich vergleichen konnte . Sie stellte mir das Auto vor, an dem ich am meisten interessiert war, demonstrierte verschiedene Merkmale und ihre Probefahrten ermöglichten es mir, das Auto in verschiedenen Fahrszenarien zu "fühlen". Der Kaufprozess verlief ebenfalls reibungslos und ich fuhr mit meinem neuen Auto los. Fazit: Aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich diesen Ort empfehlen.

Absolut das schlechteste Autohaus aller Zeiten. Wir haben diesen gebrauchten Volt vor ca. 1 Monat bei Capitol Volkswagen gekauft. Wir hätten damals die Unprofessionalität dieses Händlers bemerken sollen. Während unserer Probefahrt weiß der Händler nicht einmal, dass es sich bei diesem Auto um einen Plug-in-Hybrid handelt, und besteht darauf, dass es sich bei diesem Auto nicht um ein Plug-in-Fahrzeug handelt.

OK, ich verstehe, dass dies Capitol Volkswagen ist, nicht Chevy, daher kann es verständlich sein, dass sie mit diesem Auto nicht vertraut sind, aber es wird nur noch schlimmer, nachdem wir uns entschieden haben, das Auto zu kaufen. Als wir das Auto gekauft haben, haben wir viele Dokumente unterschrieben. Meistens wird bestätigt, dass das Auto keine Mängel aufweist, bevor wir es an uns verkaufen. Sicher, wer würde denken, dass Sie stattdessen ein defektes Auto kaufen werden? Dramatisch passiert uns das einfach.

Was haben wir? Ein kaputtes Türschloss an der hinteren Tür auf der Fahrerseite. Wir können diese Tür nur abschließen, wenn wir sie manuell von innen abschließen. Huh, das nennt man ein Auto ohne Defekt. Cool, also haben wir das Auto zurückgebracht und höflich um einen kostenlosen Ersatz gebeten. Sie sagten, lass sie einen Blick darauf werfen, und weißt du was? Wir warten dort den Rest des Tages (wir kamen ungefähr um 11 Uhr an) bis 16 oder 17 Uhr. Und sie haben das Auto immer noch NICHT repariert. Sie sagten, sie müssten Teile bestellen. OK, ich werde nicht fragen, warum Sie 6 Stunden brauchen, um mir zu sagen, dass ich Teile bestellen soll, aber FEIN, ich werde wiederkommen, wenn Ihre Teile fertig sind. Nach 2 oder 3 Wochen wird uns endlich mitgeteilt, dass die Teile fertig sind und wir das Schloss reparieren können.

Das ist so cool! Als ich das letzte Mal meine Reifen gegen meinen Lexus ausgetauscht habe, weißt du, wie lange das dauert? Zwei Tage und insgesamt 2 Stunden Wartezeit. Am ersten Tag dauerte es eine Stunde, bis mir mitgeteilt wurde, dass Teile bestellt werden müssen, und es dauerte eine weitere Stunde, bis die neuen Reifen angezogen waren. Wie lange hat uns der liebe Capitol Volkswagen gebraucht? Emmmm, ungefähr 12 Stunden denke ich? Es dauerte 6 Stunden, bis sie mich wissen ließen, dass sie Teile bestellen müssen, und sie verwenden weitere 6 Stunden, um das Schloss NUR zu reparieren. Interessant.

Sie denken, das ist das Ende der Geschichte? Nein! Als wir endlich unseren Volt zurückbekamen und zu einem Hühnchenessen nach Popeyes fuhren, bemerkten wir, dass der hintere Kofferraum mehrere Kratzer aufweist! Wir haben unser Auto jeden Tag überprüft und ich schwöre, ich habe nie Kratzer wie diese gesehen. Also fuhren wir zurück und sagten ihnen, dass es Ihr Mann ist, der diese Kratzer gemacht hat. Es ist klar, dass Capitol Volkswagen als gutes Autohaus niemals gut darin ist, Fehler zuzugeben, die durch sie verursacht wurden. Uns wird gesagt, dass sie nicht diejenigen sein dürfen, die diese Kratzer verursachen, aber sie können einen Buff bieten. OK, ich hätte Fotos machen sollen, bevor ich das Auto für den Service zu Ihnen geschickt habe, aber ich habe es nicht getan, daher habe ich keine Beweise dafür, dass Sie es sind, die diese Kratzer gemacht haben. FEIN, wenn Sie mir helfen, die Kratzer zu polieren, ist es nur FEIN.

Heute sind wir zum Buff ins Capitol Volkswagen gekommen, und sie haben das Auto ungefähr 2 Stunden lang genommen und jetzt haben sie mir gesagt: Entschuldigung, da es nicht unsere Schuld ist, können wir es nicht für Sie polieren. WARTEN. Willst du mich veräppeln?

Ich habe noch nie ein solches Autohaus gesehen, und ich werde definitiv nie wieder zu diesem Autohaus zurückkehren. Einige aufrichtige Vorschläge eines früheren Kunden von Capitol Volkswagen:

1. Bitte denken Sie daran, Ihr Auto innen und außen zu fotografieren, bevor Sie Ihr Auto zur Wartung schicken, damit es seine Verantwortung nicht ablehnen kann, wenn es Schäden an Ihrem Auto verursacht hat.
2. Obwohl ich nicht weiß, wie sie die Kratzer verursacht haben, haben wir nach der Online-Suche herausgefunden, dass es sich um die Autowaschanlage des Händlers handeln kann (ich habe nach dem Kauf dieses Volt noch nie eine Autowaschanlage durchgeführt), die auch viele verursacht Kratzer zu anderen Kunden woanders. Bitten Sie Ihren Händler daher nicht, Ihr Auto zu waschen. Sie können dies immer irgendwo draußen tun.

Ich habe hier vor fast einem Jahr mein gebrauchtes Luxusfahrzeug gekauft und weiterhin positive Erfahrungen mit Capitol VW gemacht. Einige Monate nach dem Kauf bemerkte ich, dass sich etwas Farbe von der hinteren Stoßstange ablöste. Ein Freund, der eine Reparaturwerkstatt besitzt, sagte, es sah so aus, als sei der Stoßfänger übermalt worden und der neue Mantel sei nicht richtig aufgeklebt. Ich rief Capitol VW an und erzählte ihnen mein Problem. Der Manager ging die Wartungsunterlagen durch und vergewisserte sich, dass vor dem Kauf eine Ausbesserungslackierung an der Stoßstange vorgenommen worden war. Ich musste nicht weiter anrufen oder stupsen - der Händler meldete sich umgehend und reparierte meinen Stoßfänger wie erwartet kostenlos. Der gesamte Prozess war viel einfacher als erwartet, und ich bekam für ein paar Tage ein Leihauto. Als nächstes nahm ich das Auto zur regelmäßigen jährlichen Wartung auf, die für das erste Jahr kostenlos war. Auch hier war der Service nahtlos und einfach. Ich stellte das Auto ab und verbrachte vielleicht 5 Minuten. Capitol schrieb mir eine SMS und ließ mich wissen, dass sie über Text kommunizieren konnten, den ich später nach ihren Geschäftszeiten fragte. Der Mitarbeiter antwortete innerhalb von 15 Minuten nach meinem Text, was ich für vernünftig halte, wenn man bedenkt, dass er auch am Schreibtisch ist und sich um Kunden kümmert. Als ich kam, um das Auto abzuholen, war es in 5 Minuten fertig, es gab keine zusätzlichen Gebühren oder Empfehlungen für das Fahrzeug und mir wurde ein wirklich cooles Video geschickt, das den Techniker zeigte, der die gesamte Inspektion detailliert.

Hatte Ölwechsel und Reifendrehung. In letzter Minute konnte ich mich einarbeiten, um es an meinem freien Tag erledigen zu lassen. Komfortabler Wartebereich. Mein Auto wurde mir sauber zurückgegeben. Das Personal war freundlich und zuvorkommend

Ich habe jedes Mal großartige Erfahrungen gemacht, wenn ich für irgendeine Art von Service zum Capitol Volkswagen gefahren bin. Der Kundenservice ist fantastisch !! Nick von der Serviceabteilung war so einfach zu bearbeiten, äußerst geduldig und erklärte mir alles im Detail. Sie rufen immer an, um mich auf dem Laufenden zu halten oder wenn sich während der Inspektion etwas ereignet hat, und das weiß ich wirklich zu schätzen. Ich kann es nur empfehlen, zum Capitol Volkswagen zu fahren!

Sie haben eine Menge und werden Ihnen helfen, zufrieden zu sein. Ich habe mich mit Jairo beschäftigt und es war eine großartige Erfahrung. Sie konnten mir ein Angebot machen, mit dem ich zufrieden bin, und sie waren sehr klar und transparent über die Aufteilung der Gebühren. Es war auch toll, mit Livia vom Finanzteam umzugehen. Der Boden ist "okay": Nichts Besonderes, aber sie haben Sitzgelegenheiten und Erfrischungen. (Nicht etwas, das ich besonders beurteilen werde, wenn ich ein Auto kaufe)

Dies ist der beste VW-Händler! Tolle Kommunikation, tolles Team und sie behandeln Sie immer als geschätzten Kunden.

Service für VW Jetta 2019 wurde mit dem Online-Tool bei Capitol VW geplant, das Auto wurde woanders gekauft. Wir hatten ein VW-Wartungswagenpaket vorgekauft. Empfangen von Servicemitarbeitern mit großer Energie und einem breiten Lächeln. Ich wurde über den Service informiert und brauchte weniger als eine Minute, um den Service für mein Auto einzurichten. Mir wurde ein kostenloser Shuttle oder ein Schreibtisch zur Arbeit angeboten. Ich entschied mich dafür, vom Schreibtisch aus mit Ladestationen und kostenlosem WLAN zu arbeiten. Es gibt einen Pausenraum mit TV, kostenlosem Kaffee und kostenlosen Snacks.
Der Serviceberater hat mir ein Inspektionsvideo meines Autos geschickt. Ich schwang mich an den Schreibtisch und gab mir eine geschätzte Wartezeit. Sie erklärte mir, dass es Rückrufe gab und dass ein zusätzlicher Service erforderlich war, der durch die Garantie abgedeckt war.
Insgesamt vorbildlicher Kundenservice, freuen Sie sich und vertrauen Sie Capitol VW. Vielen Dank, Frau Erica Nicole Flores, und der Techniker, Herr Curtis Khau. Ich fühlte mich sehr geschätzt und werde zurückkehren

Überdurchschnittlich guter VW-Händler auf dem Capitol Expressway im Süden von San Jose. Das Inventar des beliebten Inventars beliebter Modelle wie dem Titan kann etwas dünn sein. Ansonsten tolles Personal und freundlicher Service.

Ich liebe meinen neuen Tiguan, den ich bei Capitol VW gekauft habe, ich habe eine Weile für dieses Auto eingekauft und mir wurde von mehreren VW-Händlern gesagt, dass sie mir keinen Deal für den Tiguan geben können, wenn ich bar bezahle, sie alle versuchten es zu machen Ich habe Hardik Patel getroffen und er hat meinen Deal gemacht, er hat dafür gesorgt, dass das Auto und der Deal der sind, den ich wollte und der Prozess war einfach und schnell, ich musste auf das Finanzbüro warten, aber das war es Nicht einmal so lange habe ich viele Erfahrungen gemacht, dass es Stunden dauert, bis der Prozess abgeschlossen ist, aber mit Mr. Patel war es ein schneller und großartiger Service. Ich werde definitiv jeden, der einen VW sucht, an Hardik Patel verweisen.

Dies ist das 4. Fahrzeug, das ich von Samuel und das 3. von Capitol Volkswagen gekauft habe. Samuel ist freundlich, kenntnisreich, transparent und wird alles tun, um sicherzustellen, dass Sie glücklich sind. Es ist, als würde man ein Auto von einem Freund anstelle eines Verkäufers kaufen. Ich weiß auch zu schätzen, dass er, wenn er die Antwort nicht kennt, dies im Voraus sagt und dann nachforscht, um Ihnen die richtige Antwort zu geben.

Samuel vertritt Volkswagen gut und ich bin dankbar für die harte Arbeit, die er leistet, um sicherzustellen, dass seine Kunden zufrieden sind.

Kaufte ein CPO-Fahrzeug von Eric Gonzalez. Empfehlen Sie auf jeden Fall, mit ihm zu sprechen, wenn Sie nach einem neuen Fahrzeug suchen. Hervorragende Nachverfolgung der vielen Fragen, die ich nach dem Kauf hatte.

Kaufte einen 2020 Golf GTI mit Unterstützung von Samuel Leyva. Der Prozess war einfach und schnell, und Samuel war äußerst hilfsbereit und fuhr sogar zum Auto zu meinem Haus, nachdem es aufgeräumt worden war. Ich würde Samuel jedem empfehlen, der einen VW sucht.

Insgesamt hatte ein tolles Kauferlebnis. Osbaldo war sehr hilfsbereit, geduldig und hat mich nicht unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen oder eine Entscheidung zu treffen. Er beantwortete sofort meine Fragen und war nie aufdringlich. Kann es sehr empfehlen.

Es war großartig mit dem Team zu arbeiten. Jeder war sehr kompetent

Dylan Nash kam mit Blick auf eine Preisspanne und erledigte den Rest. Toller Kundenservice, sie haben alles zusammen in diesem Bereich. Sehr glücklich mit meinem süßen Arschauto!

Nach zwei Monaten Autokauf bin ich dankbar, Capitol Volkswagen gefunden zu haben! Samuel Leyva antwortete sofort auf meine Nachricht. Er konnte das Auto finden, das ich kaufen wollte, und alle Papiere vorbereiten. Ich reiste zwei Stunden, um den Kauf zu tätigen. Der Kundenservice war die Fahrt wert! Samuel war persönlich und beruflich. Nachdem er das Autohaus verlassen hatte, fuhr Samuel zu mir in die Gegend und installierte die Automatten, die ursprünglich versehentlich überladen waren. Der professionelle und freundliche Service bei Captiol Volkswagen ist außergewöhnlich!

Zunächst möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich so lange gebraucht habe, um meine Bewertung zu senden. Ich habe meinen 2011 VW Jetta vor einem Monat gekauft. Ich möchte mich ganz besonders bei Samuel bedanken, der mir beim Kauf meines Autos eine so großartige Kundenerfahrung beschert hat !! Ich war zuversichtlich in seine Ehrlichkeit und sein Wissen, und er verkaufte mir nicht nur ein Fahrzeug, sondern baute eine langfristige Beziehung zu mir auf. Diese Art des Kundendienstes reicht weit. Auch ein Dankeschön an Henry für seine Reaktionsfähigkeit, als Samuel derzeit nicht verfügbar war. Ich kann nur sagen, dass das gesamte Personal aufmerksam und bereit war, die Dinge für den Kunden richtig zu machen! Ich liebe meinen VW Jetta, danke nochmals Capital VW für die wundervolle Erfahrung. Ich werde es auf jeden Fall meinen Freunden erzählen.

Freundliches Personal. Ali Hamdan war geduldig und gründlich. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt oder beeilt gefühlt. Der gesamte Autokaufprozess verlief reibungslos und ohne Drama. Danke, Ali!

Hervorragender Service von Chris Carini, der mein Auto repariert

Schöne Anlage mit vielen Orten zum Entspannen. Ich verabredete mich, um meinen Fahrerseitenspiegel reparieren zu lassen. Jemand traf ihn und fuhr an einer Ampel nach links an mir vorbei. Ich habe kürzlich einen gebrauchten Passat gekauft, damit ich ihn auch auf unbekannte Bedenken untersuchen lasse.

Jeder hier ist unglaublich nett und sehr professionell. Hatte nie Probleme.

Solides Dub-Autohaus. Gute Ergänzung zur Community. Wie sie.

Ich wurde diesem Händler über meine Versicherungsgesellschaft empfohlen, mein genaues Auto nach einem Autounfall zu ersetzen, und ich bin so froh, dass sie es getan haben. Der Kundenservice war einfach wunderbar! Jeder war hilfsbereit und ging weit darüber hinaus. Byron, Juan und Mclver waren großartig, aber ich kann nicht genug großartige Dinge über Samuel sagen, der meine Erfahrung einfach und nicht stressig gemacht hat!

Dort zeigten sie mir auch ein Video von ihnen, wie sie an meinem Auto arbeiteten und sie erklärten alles eins nach dem anderen ........... Sie rocken ....

Meine gesamte Erfahrung bei VW Capitol Auto Row war sehr angenehm. Das gesamte Personal war freundlich und sehr aufmerksam. Mein Verkäufer, Emil Ramada, kannte sich sehr gut mit dem Auto aus, das ich kaufen wollte, und war bei jedem Schritt dabei. Stellen Sie sicher, dass der gesamte Prozess so reibungslos wie möglich verläuft.

Sie waren sehr reaktionsschnell, als sie versuchten, ein Auto zu verkaufen, aber sobald ich ein Auto gekauft hatte, würden sie keine Unterstützung mehr bieten. Der Verkäufer hatte drei Dinge zu erledigen, und er sagte, dass er sich am nächsten Tag bei mir melden würde. Eine Woche später hatte ich zweimal angerufen, zweimal eine E-Mail gesendet und nichts gehört.

Ich finde das Einkaufen im Auto stressig und ich schätze die gute Pflege, die Wayne, Byron und Arthur von mir genommen haben. Ich freue mich darauf, einen EV zu besitzen! Ich gebe nur 5 Sterne für überdurchschnittlichen Service, aber diese Leute würden 4 1/2 bekommen, wenn ich Brüche wählen könnte. Die Preise waren etwas höher als wenn ich weiter weg wäre, aber das wird durch den Kundenservice, die Professionalität, die Bequemlichkeit und die Sicherheit, die mit der Zusammenarbeit mit einem seriösen Händler einhergeht, ausgeglichen!

Samuel Leyva hat hervorragende Arbeit geleistet und auf ganzer Linie exzellenten Service geboten. Er bemühte sich, alles in Bezug auf mein Mietende zu klären, und bot auch die verschiedenen Finanzierungsmöglichkeiten zusammen mit Wartungspaketen an. Samuel Leyva hat großartige Arbeit geleistet, um zu kommunizieren und den Prozess des Abschlusses als 1,2,3 zu vereinfachen. Samuel Leyva fuhr über 45 Minuten in mein Büro und war sehr professionell. Ich würde ihm wärmstens empfehlen, eine Beförderung zum Management des Teams zu erhalten, das diesen Service ausführt. Samuel Leyva kennt den Service und wird geschätzt. Vielen Dank Samuel Leyva. SOLOAUFTRITT.

Es tut mir leid zu sagen, dass ich trotz eines vielversprechenden Starts meines Besuchs keine positiven Erfahrungen mit Capitol Volkswagen gemacht habe.

Ich habe sie am frühen Morgen wegen eines möglichen Problems mit meinem Emissionssystem angerufen. Die Warnleuchte für den Tankdeckel war am Tag zuvor gewesen, gefolgt von der gefürchteten Kontrollleuchte des Motors. Sie rieten mir, mein Auto zur Diagnose zu bringen, und ich war anfangs sehr erfreut, dass sie mich so kurzfristig in ihren Zeitplan aufnehmen konnten.

Ich kam früher als geplant an, weil ich so schnell wie möglich von der Straße abkommen wollte. Sie waren sehr zuvorkommend und erlaubten mir, mein Fahrzeug frühzeitig zu überprüfen. Nach einer etwas verwirrenden Verzögerung brachte mir der Servicemitarbeiter die Unterlagen. Ich bemerkte, dass es eine beträchtliche Diagnosegebühr gab, die vor meiner Ankunft nicht mit mir besprochen worden war, aber okay, das ist in Ordnung, solange sie mein Problem finden und beheben können.

Die Wiederholung verschwindet zu diesem Zeitpunkt und fast 2 Stunden vergehen. Nicht übertrieben, mein Telefon war sehr schwach und ich zählte nervös die Minuten. Er kommt schließlich zurück und sagt mir, dass so ziemlich jede Komponente eines bestimmten Systems ersetzt werden musste, um das Problem zu lösen. Die mir zitierte Gesamtzahl war atemberaubend.

Als ich ihn nach der Funktion einiger der aufgelisteten Teile befragte, konnte er nicht antworten und musste sich mit jemand anderem beraten. Als ich fragte, ob sie sicher seien, dass alle Teile unbedingt ersetzt werden müssten, antwortete er, dass ihm dies gesagt worden sei.

Enttäuscht und schwerherzig beschloss ich, die Entscheidung, mich mit meiner besseren Hälfte zu beraten, aufzuschieben. Eine hohe Diagnosegebühr und eine weitere Viertelstunde später bekomme ich endlich mein Auto zurück.

Mein Mann riet mir, für alle Fälle eine zweite Meinung einzuholen. Gott sei Dank tat er es.

Ich rief beim Sunnyvale Volkswagen-Händler an und wurde von einer Person beantwortet, die sich anhörte, als hätte er solide Erfahrungen gesammelt. Er äußerte sich skeptisch, dass jede einzelne Komponente auf der Wäscheliste, die mir gegeben wurde, ersetzt werden müsse, und erklärte, dass dies sehr ungewöhnlich und unwahrscheinlich sei. Ich beschloss dann und dort, mein Auto zu ihnen zu bringen, um neue Augen zu bekommen.

Weniger als zwei Stunden später fahre ich zurück nach Hause, meine Sorgen haben sich erheblich gelockert und mein Auto ist wieder in Schiffsform. Die Leute in Sunnyvale führten tatsächlich eine ordnungsgemäße Rauchtestdiagnose durch und entdeckten den tatsächlichen Teil, der undicht war, anstatt mir zu sagen, ich solle einfach alles und das Spülbecken ersetzen. Alles in allem verbrachte ich ein Fünftel von dem, was ich von Capitol zitiert wurde, ganz zu schweigen davon, dass ich weniger Zeit damit verbrachte, verwirrt und im Dunkeln herumzusitzen, was hinter den Kulissen geschah.

Ich bin wirklich ehrlich enttäuscht von Capitol Volkswagen. Ich bin kürzlich von NC in die Bay Area gezogen und hatte gehofft, einen neuen Dienstleister in der Nähe unseres neuen Zuhauses zu finden. Wenn sie sich nur die Zeit genommen hätten, mein Auto richtig zu diagnostizieren, hätten sie für die Lebensdauer meines Fahrzeugs einen treuen Kunden gewonnen. Stattdessen werde ich mich jetzt entschieden bemühen, von nun an zum Service nach Sunnyvale zu fahren, und mein nächstes Auto-Upgrade wird wahrscheinlich auch nicht bei ihnen sein. Schade.

Es dauerte über 6 Stunden, um meine 2015 w 67k Meilen darauf abzustimmen. Stellen Sie sich vor, ich hätte ein echtes Problem. Vereinbarte einen Termin und brauchte noch so lange für eine einfache Abstimmung. Zum ersten Mal hier, zum letzten Mal hier !!!

Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, fahren Sie nicht weiter als bis zu Capital VW und fragen Sie nach Uwanah Udofia. Uwanah traf mich sofort nach meiner Ankunft und war äußerst hilfsbereit. Er ließ mich jedes Auto testen, nach dem ich gefragt hatte, und drückte mich kein bisschen. Er half dabei, die technischen Daten jeder Pflege im Detail zu erklären. Nachdem ich mich für ein Auto entschieden hatte, war er äußerst hilfreich bei der Preisgestaltung und den Finanzierungsmöglichkeiten. Ich habe noch nie eine so einfache und hilfreiche Erfahrung beim Autokauf gemacht! Ich liebe meinen GTI und ich liebe die Tatsache, dass ich dank Uwanah einen fantastischen Preis mit großartigem Service bekommen habe!

Wir haben gerade ein tolles Auto vom Kundendienstteam von Capital Volkswagen gekauft. Vielen Dank, Samuel und Byron, dass Sie es so einfach und unterhaltsam gemacht haben. So viel Transparenz und wir sind begeistert von unserer Erfahrung, wir empfehlen diesen Ort.

Bin dort gewesen und habe heute einen Volkswagen Passat Wolfsburg 2014 gekauft. Sehr wunderbare Erfahrung mit Mandeep, unserem Verkäufer. Er war während unseres gesamten Einkaufsprozesses sehr professionell und geduldig. Ich kann Mandeep und Capital VW auf jeden Fall jedem empfehlen !!

Joe Trozzo war ein Juwel !! Joe ist sehr höflich und wird sich nach hinten beugen, um Sie aufzunehmen. Joe wird gut fürs Geschäft sein !!!!!

Rosemarie Jones war sehr entgegenkommend zu meinen Bedürfnissen. Ich konnte mein Auto nach 17 Uhr fallen lassen. Die Arbeit war an einem Tag erledigt und ich konnte mein Auto am nächsten Nachmittag abholen. Rosemarie kommuniziert effektiv per Telefonanruf und E-Mail. Der Service war großartig und alle meine Probleme sind gelöst!

Ich habe hier ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und nach einem Tag lief die Kupplung bereits schlecht. Die Leute im Büro waren sehr nett, angenehm und drängten mich nicht, das Fahrzeug zu behalten. Ich hatte das Standard-Rückgaberecht von 3 Tagen und 250 Meilen, mit dem ich eine Rückerstattung erhielt. Es ist jetzt ein paar Wochen her und es hat keine Bewegung von Capitol gegeben, meine Anzahlung von 6.000 USD zurückzuzahlen und den Deal abzuwickeln. Ich habe mehrmals angerufen, um mit dem General Manager und dem Finanzmanager zu sprechen, und mir wurde versprochen, dass dies erledigt wird. Immer noch keine tatsächliche Aktion von ihnen und keine Anzahlung zurückgegeben.

Wenn sie endlich mein Geld zurückgeben, werde ich erwägen, diese Überprüfung abzuschaffen, aber im Großen und Ganzen war dies ein sehr schmerzhafter, mühsamer Prozess.

+5 Minuten nach dem Posten wurde mir gerade mitgeteilt, dass mein Scheck jetzt verfügbar ist - sie behaupten, er sei heute Morgen fertig und musste nur noch eine Genehmigung durchlaufen - merkwürdiges Timing.

Zweifellos das beste Autokauferlebnis. Alle waren so nett und hilfsbereit, beantworteten alle meine Fragen und ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess. Lori hat mir nicht nur geholfen, die besten Angebote zu bekommen, sondern sie hat mir auch geholfen, das perfekte Auto für meine Bedürfnisse zu finden, und war auch nach dem Kauf nichts anderes als wunderbar! Die Menge an Unterstützung, die mir angeboten wurde, war so angenehm und ich werde VW auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne, der ein Auto braucht.

Ich habe mit Lori Campbell bei Capital VW gearbeitet und sie war fantastisch! Sie geht die Extrameile und folgt allen Schritten. Sie ist voller wunderbarer positiver Energie! Ich habe in zwei Monaten zwei Autos von ihr gekauft!

Ich hatte eine großartige Erfahrung, als ich mein Fahrzeug bei Capital Volkswagon warten ließ. Dustin war mein Serviceberater und er war sehr freundlich und informativ. Ich brauchte eine Fahrt zur Arbeit und ein Gentleman (ich glaube sein Name war Paul) war verfügbar, um mich zur Arbeit zu bringen, während der Shuttle nicht verfügbar war. Ich konnte von Cecil, dem Shuttle-Fahrer, nach Volskwagon zurückfahren, und er war sehr freundlich! Als ich mein Auto abholte, war es gewaschen worden und alles. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Service und ich bin froh, dass Capital Volkswagon ein so freundliches Personal hat.

Wir haben kürzlich einen gebrauchten LKW von Capitol Volkswagen gekauft. Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Lori Campbell war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben es genossen mit ihr zu arbeiten.
Byron Bautista war auch sehr hilfreich mit Garantieinformationen und vielem mehr, als wir durch die Unterlagen wateten.

Kemar Edward's war während des gesamten Kaufprozesses eines neuen Autos sehr höflich und professionell und sollte für seine Arbeit gelobt werden

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, musste dies aber tun. Ich war nervös, zu einem Händler zu gehen, da ich zum ersten Mal ein Auto finanziert habe, aber ich bin so froh, dass ich zu diesem Auto gegangen bin. Der Kundenservice hier ist phänomenal und das Personal sorgt dafür, dass Sie sich während des gesamten Prozesses wirklich wohl fühlen. Sie gaben mir viel auf einem Auto. 10/10 würde empfehlen

Das Capitol VW-Erlebnis war enorm. Von der ersten Anfrage an das Fahrzeug an war die Reaktionszeit großartig und die Interaktionen waren sehr respektvoll und hilfreich. Die Kauferfahrung zusammen mit dem Abschluss der Transaktion zur Abholung war in Zusammenarbeit mit Samuel Leyva und Byron Bautista ebenso beeindruckend. Mit freundlichen Grüßen, dass Sie das Fahrzeug gefunden haben, das ich brauchte!

Wenn Sie den Volkswagen kaufen möchten, kommen Sie hierher über andere Händler in Bayarea. Sie erhalten den besten Preis und Service. Alex ist die nette Person. Ziemlich informativ und freundlich.

Ich freue mich sehr, hier bei Capitol Volkswagen ein Auto gekauft zu haben. Mein Verkaufsspezialist Byron Ayala war sehr kompetent, hilfsbereit und sehr reaktionsschnell und ich habe sehr viel bekommen! So aufgeregt, mein Cabrio zu fahren!

Insgesamt tolle Erfahrung dank Matt und Arthur. Sie waren sehr angenehm und machten den gesamten Prozess schnell und einfach!

Wir hatten ein kurzes Treffen mit Lori bei Capital Volkswagon an einem Sonntag, um ihr zu sagen, nach welchem ​​Auto und welchen Optionen wir suchten. Wir wollten speziell einen 2015 Golf TDI mit einer Auswahl an Optionen. Zwei Tage später erhielt ich einen Text, in dem stand, dass sie zwei Golf TDIs mit unterschiedlichen Optionsstufen und der von uns gesuchten Farbe hatte. Wir gingen am Samstag hinein und sie hatte alles für uns arrangiert, um eine Probefahrt zu machen. Der Prozess war sehr einfach und sie lieferte genau das, wonach wir fragten. Wir haben unseren neuen Golf TDI gekauft und waren in etwas mehr als zwei Stunden draußen.

Außerdem hat sie alles ausgearbeitet, damit wir unseren alten Golf TDI im Autohaus lagern können, während wir die Rückkaufoption für Volkswagen abwickeln. Sie beriet und unterstützte auch bei der Vervollständigung der Abwicklungsoption. Dies ist das zweite Auto, das wir dort gekauft haben, und der Prozess ist schnell und ehrlich. Der Verkaufsleiter hält den Prozess ehrlich und transparent. Der Finanzmann war äußerst hilfsbereit und beantwortete alle unsere Fragen. Er verbrachte zusätzliche Zeit mit uns, um alle Probleme zu lösen.

Wieder tolle Arbeit, Leute. Vielen Dank.

Ich würde früheren Berichten über unhöfliche Menschen, die dort arbeiten, zustimmen. Manchmal fühlte ich mich wie zurück in der UdSSR. Und die Servicequalität war auch nicht gut.

Das hat sich geändert. Neue, nette Leute. Ich bin absolut zufrieden mit dem Service, der Höflichkeit der Menschen dort und der Qualität der Arbeit. Ich denke, sie haben uns gehört.

Ich habe gerade mein zweites Auto mit Capitol VW bekommen. Zuerst für meine Frau im Juli und jetzt für meinen März. Exzellenter Service von allen Mitarbeitern von Capitol VW und insbesondere von Uwanah und Sheri für ihre außergewöhnliche Arbeit und Hilfe. Wenn Sie gerade in die Bay Area gewechselt sind und nach einem neuen Auto suchen, ist Capitol VW mit seinen professionellen Programmen bei weitem die beste Option. Ich kann es kaum erwarten, meinen dritten zu bekommen (hoffentlich diesmal ein R :)

Die Leute in der Teileabteilung und in der Reparaturwerkstatt sind unglaublich, dass sie einen tollen Job machen

Das schlechteste Autohaus aller Zeiten. Schlechte Einstellung gegenüber Kunden.

Wir haben uns auf dem Grundstück in ein Auto verliebt. Es war nicht unsere Absicht, ein neues Auto zu kaufen, aber Nicholas Pavich (der Verkäufer, der sich uns näherte) war sehr geduldig und informativ.
Nachdem wir uns für den Kauf des Fahrzeugs entschieden hatten, war Nicholas sehr hilfreich und unterstützte uns während des gesamten Prozesses. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt gefühlt. Wir fanden alle Beteiligten sehr professionell und zuvorkommend. Ich kann das Capitol VW-Autohaus nur empfehlen.

Sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist immer eine Freude, mit Patty zu arbeiten. Wie auch die anderen Serviceberater und Mitarbeiter des Flottenmanagements. Stellen Sie nur sicher, dass Sie für diese erweiterte Garantie springen ...

Ich hatte das Vergnügen, mit Lori Campbell beim Kauf eines neuen Autos zusammenzuarbeiten, und hatte von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung. Dies war das erste VW-Autohaus, das ich besuchte, und es war das letzte. Lori war freundlich, kenntnisreich und arbeitete unermüdlich daran, ein Angebot auszuhandeln, das alle ihre Konkurrenten schlug. Eine Woche nach der Unterzeichnung erhielt ich sogar eine handschriftliche Dankeskarte per Post. Ich kann Lori und Capitol VW nur ​​wärmstens empfehlen.

Hauptstadt Volkswagen war unglaublich! Hido hat mir ein fantastisches Angebot gemacht und sich um alles gekümmert. Es war der erstaunlichste Service und das einfachste Autokauferlebnis aller Zeiten. Dies ist mein dritter Kauf aus dem Kapital. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Volkswagen sind!

Ich habe einen 2015er Nissan Sentra gekauft. Mein Repräsentant Michael Ludes musste der beste Autoverkäufer sein, mit dem ich je zu tun hatte. Kein Druck, er hört zu, was Sie brauchen und hat nie versucht, mir eine Bullenreihe zu füttern oder mir etwas zu verkaufen, was ich nicht wollte. Sie haben mir mehr gebracht, als ich eigentlich von meinem Handel erwartet hatte. Ich fuhr mit meinem neuen Auto zurück nach Valdosta, ohne es zu bereuen. Ich fühlte mich gut aufgehoben und würde sie auf jeden Fall empfehlen. Wenn ich das ausbezahle, gehe ich zurück zu Michael Ludes bei Capital Motors. Ich schätze besonders die Geduld und die Zeit, die wir gebraucht haben, um alles zu erklären, während wir an dem Deal gearbeitet haben. Ich neige dazu, immer wieder dieselben Fragen zu stellen. Aber sie haben es gut aufgenommen. Danke noch einmal.

Kam zum ersten Mal ins Capitol Volkswagen, um ein bestimmtes Auto zu sehen, und wurde von Jose R. Jose begrüßt und unterstützt. Er war sehr geduldig, verständnisvoll und kein aufdringlicher Verkäufer. Es stellte sich heraus, dass das Auto am Oak Tree Mazda stand, den Jose sich bemühte und abholte, um ihn an seinen Standort zurückzubringen. Beim Auschecken des Autos gab es einen kleinen Knick. Fragen Sie Jose, ob es bei Nissan Sunnyvale noch ein Auto des gleichen Autos gibt, ob er versuchen kann, es zu bekommen. Mit dem Manager haben sie das Autohaus angerufen und angegeben, dass jemand gerade dabei war, das Auto zu kaufen, uns aber Bescheid geben wird.

Nach einigen Stunden erhielten wir einen Anruf von Jose, wonach das Auto vom Sunnyvale Nissan verkauft wurde. Deshalb gingen wir zurück und testeten noch einmal und schauten es uns noch einmal an und beschlossen, es zu kaufen.

Jose R war sehr hilfsbereit und hat sich die Mühe gemacht, uns zu helfen, das Auto zu bekommen. Wenn jemand zum Capitol Volkswagon geht, fragen Sie nach Jose R.

Vielen Dank, dass Sie Jose R.

Ich traf Lori Campbell, als ich meinen 2013er Passat TDI an Capitol Volkswagen zurückgab. Bevor ich mein Auto zurückbrachte, rief ich Lori an, um Fragen zu meinem Autounfall zu stellen, der mein Auto entwerten könnte. Lori beantwortet meine Fragen klar und hilft mir in dieser Angelegenheit. Nach der Rückgabe meines Passat suche ich nach einem anderen "neuen" Gebrauchtwagen. Lori ist sehr hilfsbereit und die beste Autoverkäuferin, die ich je gesehen habe. Sie ist sehr geduldig, mir bei der Auswahl des richtigen Autos für meine Bedürfnisse zu helfen. Schließlich beschränke ich meine Wahl auf einen Acura MDX AWD für meinen zukünftigen Bedarf. Es gibt absolut keinen Druck von Lori. Sie schickt mir jeden Monat die passenden Autoinformationen. Ich bin sehr wählerisch in Bezug auf die Autofarbe der Außen- und Innenkombination. Ich bin auch sehr preisempfindlich. Endlich bekomme ich das Auto, das ich will, in mehr als 5 Monaten der Suche.

Danke für Loris große Hilfe.

Der Kredit- und Papierprozess verläuft ebenfalls sehr reibungslos. Insgesamt ist es ein freundliches Geschäftsumfeld für Kunden. Ich bin ziemlich beeindruckend im Geschäftsstil und ich bin insgesamt ein sehr zufriedener Kunde. Ich werde in Zukunft wieder ein Auto von hier kaufen.

Wir waren hier, um einen neuen SUV zu kaufen und hatten eine tolle Erfahrung. Der Innenraum und der Wartebereich sind geräumig und ästhetisch ansprechend und der Kaffee aus der Gourmet-Maschine war eigentlich ziemlich gut.
Uwanah war der Name des Verkäufers, der mir geholfen hat, und ich kann ihn nicht hoch genug loben. Er war freundlich, humorvoll, kenntnisreich und da wir uns bereits per E-Mail auf einen Internetpreis geeinigt hatten, gab es keine b.s. Feilschen oder Up-Selling (er half mir sogar, durch meinen Arbeitgeber einen zusätzlichen Unternehmensrabatt zu erhalten, von dem ich nicht einmal wusste). Er führte mich so effizient wie möglich durch den gesamten Prozess und arrangierte die ergänzende Lieferung des Fahrzeugs zu mir nach Hause. Ich würde Capitol Volkswagen auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen VW sind oder einfach nur neugierig sind, was dieser zu bieten hat. Fragen Sie nach Uwanah, wenn Sie können.

Ich kann die Zusammenarbeit mit Samuel Leyva nur empfehlen. Wir haben ein schnelles und faires Angebot bekommen, mit unserem alten Auto zu handeln, und er war während der gesamten Interaktion freundlich und hilfsbereit.

Meine Golfsportlerinnen sind der 6. VW, den wir bei Capitol VW gekauft haben. Und Lori Campbell war vor, während und nach dem Verkauf ausgezeichnet !! GO See Her!

Rosemarie Jones war kompetent und freundlich. Schnell, gründlich und großartig!

Sie schüttelten meine hatte und machten. Afeal und dann mochten sie es, mehr Geld zu wollen. Sie wussten, was los war, bevor wir einen Deal machten. Ich würde nie wieder zurückkehren.

Nach mehreren Versuchen konnte das Ende des Geschäfts nicht aufgehalten werden.

Habe gerade einen neuen 2020 VW Tiguan von Lori Campbell im Capitol VW in San Jose gekauft. Ich fuhr eine Stunde von meinem Haus in der East Bay. Ich wäre quer durch das Land gefahren, um mit ihr zu arbeiten! Sie ist brillant. Ehrlich. Einfach (keine BS). Hat mir einen Rabatt auf einen bereits tollen Preis für das Auto angeboten. Es war eine Freude, mit zu arbeiten. Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug perfekt ist, bevor ich damit abfuhr. Die Inzahlungnahme war ein Kinderspiel. Ich fordere jeden innerhalb von 100 Meilen vom Autohaus auf, dies zu überprüfen. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte, und ich habe viele Autos gekauft. Danke Lori!

Meine Frau Ruth und ich hatten eine sehr schöne Erfahrung beim Kauf eines Autos von Kea Kong im Capitol Volkswagen. Kea ist sehr kenntnisreich und die Gespräche und Probefahrten, die wir mit einem VW Passat TDI unternommen haben, waren sehr zurückhaltend und nicht stressig. Es gab keinen hohen Druck, keinen Köder und keinen Schalter, keinen Anruf beim "Näher" oder all die anderen Dinge, die ich persönlich beim Autokauf fürchte. Kea beantwortete alle unsere Fragen, war sehr professionell und hilfsbereit und wir haben sehr viel bekommen. Es kommt nicht oft vor, dass eine Person sagen kann, dass der Kauf eines Autos Spaß macht, aber das war es. - Chip Gaston

Die Mitarbeiter von Capitol VW sind hilfsbereit, effizient und haben einen exzellenten Kundenservice. Besonders erwähnt Lori Campbell, Byron und Sam. Sie halfen mir, meinen Passat aus dem Mietvertrag mit anderen VW-Händlern ohne Probleme zu finanzieren. Ich hatte sehr viel mit meinem Atlas Cross Sport zu tun. Hat auch geholfen, meinen alten Nissan zu koordinieren, um ihn an Kars4Kids zu spenden. FANTASTISCHES Team, mit dem man arbeiten kann. Vielen Dank, dass Sie Capitol Volkswagen!

Wenn Sie ein schreckliches Geschäft machen und Ihre Kredit-Score zerstören möchten, ist dies Ihr Platz

Schneller Service, aber die Rezeptionistin gab mir das Gefühl, ich würde sie nerven, als ich darauf wartete, eingecheckt zu werden. Ich hatte eine Frage zu meinem Auto, hatte aber den Eindruck, ich würde sie stören, wenn ich sie fragte, also tat ich es nicht. Das Zurücksetzen einer Inspektionsleuchte war schnell und kostenlos.

Wenn dieses Autohaus nicht das von uns gewünschte GENAUE Auto hätte, hätten wir es hier nicht gekauft.

Die Finanzmanagerin Livia war aufdringlich und wollte kein Nein als Antwort akzeptieren. Sie drängte auf eine erweiterte Garantie von 2300 USD, als wir Optionen für dieselbe Deckung von nur 1300 USD in der Region und sogar unter 1000 USD von weiter entfernten Händlern ausgepreist hatten. Wir sagten ihr diese wettbewerbsfähigen Preise und sagten, dass wir nicht interessiert seien und sie bestand darauf, dass wir unterschreiben, obwohl wir uns nicht einig waren.

Livias Verkaufstaktik bestand darin, sicherzustellen, dass wir am nächsten Tag ohne Strafe und ohne erneute Unterzeichnung der Unterlagen stornieren konnten. Wir waren erschöpft davon, 5 Stunden im Autohaus zu warten, also machten wir mit.

Ich wünschte, die gesamte Erfahrung mit Livia wäre etwas weniger feindselig gewesen und ihre Verkaufstaktik wäre weit weniger aggressiv. Ich wünschte, der Rest des Teams (insbesondere Juan Velazquez, Steven Vose und Alex Pryadko) könnte helfen, die schmerzhaften Teile der Erfahrung zu verbessern.

Wir haben dem Händler am nächsten Morgen um 9 Uhr eine Nachricht geschickt, um die Gebühren zu entfernen, und sie haben uns versichert, dass dies geschehen würde. Wir haben dann ZWEIMAL nachverfolgt und schließlich erfahren, dass es erledigt und die Gebühren entfernt wurden, nur um vom Kreditgeber herauszufinden, dass sie uns die zusätzlichen 2300 USD für die erweiterte Garantie und 500 USD für das Reifenpflegepaket berechnet haben!

Livias Verkaufstaktik, zusätzliche Gebühren mit der Garantie anzugehen, dass wir sie "morgen entfernen lassen" könnten, hat sich nun als mehr als zweiwöchiger Kampf mit dem Händler erwiesen.

Hinweis: Ich habe diese Bewertung aktualisiert, nachdem ich dem Manager und unserem Vertriebsmitarbeiter eine E-Mail gesendet und dann die Gebühren mit meiner Bank besprochen habe, da das Versprechen des Händlers, zusätzliche Gebühren zu entfernen, nicht eingehalten wurde.

2 Monate nach dem Kauf (März 2019) hat der Händler der Bank noch nicht mitgeteilt, dass wir die Extras nicht bestellt haben. Für einen Kauf, den wir nicht angefordert haben, werden uns weiterhin Zinsen berechnet.

Alex und Livia sind unglaublich. Sie halfen meinem Mann und mir, das beste Auto für uns auszuwählen, und machten den Prozess zum Kinderspiel, während sie alle unsere Fragen beantworteten. Ich kann Capitol Volkswagen sowie Alex und Livia nur empfehlen.

Ich brauchte 1 Woche und 1.000,00 Dollar, um loszulegen. Schlechte Verarbeitung. Ich würde es nicht empfehlen.

Im Allgemeinen professionelles Personal, aber sehr enttäuschend bei den Verhandlungen ... Ging weg

Seien Sie vorsichtig, diese Jungs sind Betrüger. Ich habe einen Käufer für mein geleastes Fahrzeug gefunden und dieser Händler hat zugestimmt, die Transaktion gegen eine Gebühr durchzuführen. Der Käufer hat also den Buyout-Preis und die Gebühr bezahlt. Wir gingen beide glücklich, bis VW mir eine Rechnung für die Leasingrückgabe schickte, die ich eigentlich nicht bekommen sollte, da ich das Fahrzeug nie an VW zurückgab. Aber der Händler hat sich dafür entschieden, die Transaktion so durchzuführen, dass er zusätzlich zu dem, was wir bezahlt haben, zusätzliches Geld verdient, und jetzt schulde ich VW Geld.

Ein außergewöhnliches Team, das visionär darin ist, den Kunden bei jedem Schritt an die erste Stelle zu setzen!

Michael Felton hätte nicht charmanter oder sachkundiger sein können. Er war schuld an einem Fehler und machte unseren Kauf meines neuen Cabriolets so angenehm, wie es jede Erfahrung beim Autokauf sein könnte. Er war sachkundig, aber nicht im geringsten anmaßend. Mit einem tadellosen Witz und viel zurückhaltender Zurückhaltung und Sachkenntnis hat Michael großartige Arbeit geleistet, und ich würde ihn wärmstens empfehlen.

Es war großartig, mit Mike Ludes zu arbeiten. Ich würde mich definitiv wieder um ihn kümmern.

Ich brachte mein Auto herein, um eine Batterie im Rahmen der Garantie ersetzen zu lassen, aber mir wurden weit über 400 US-Dollar für Dienstleistungen berechnet, die ich nicht genehmigte, ganz zu schweigen davon, dass ich mein Auto hineingefahren habe, es aber abschleppen musste, und die Batterie dass ich brauchte und beantragte, ersetzt zu werden, war nicht. Ich habe mein Auto hier gekauft und es hier immer warten lassen, aber nie wieder. Ich habe auch einen Termin vereinbart, aber mein Fahrzeug war zwei Tage dort. Mein Serviceleiter sagte mir, das liege daran, dass sie beschäftigt waren, aber was ist der Sinn eines Termins? Ich verstehe, dass sie mit einem Garantieaustausch kein Geld verdienen würden, aber ich habe jetzt viel Geld verloren, eine Batterie von einem anderen Mechaniker bezahlt und die Reparaturen, die mir in Rechnung gestellt wurden, wurden zurückgerufen, was bedeutet dass Volkswagen sie für die Reparatur bezahlt hat. Ich habe eine Beschwerde beim Büro für Autoreparaturen eingereicht, aber ich habe noch keine Erklärung vom Händler erhalten.

Ich habe im März 2021 einen VW E-Golf 2019 von Capitol Volkswagen gekauft. Ich habe ihre Hilfe als Käufer außerhalb des Staates geschätzt, und die Transaktion und Lieferung verliefen so reibungslos wie möglich. Ozzie, Arthur und der Rest der Leute, die am Verkauf beteiligt waren, bekommen ein A + in meinem Buch. Der Preis war großartig, der Service war ausgezeichnet und das Auto kam in perfektem Zustand und genau wie erwartet an. Ihre Detailabteilung ließ mein gebrauchtes Auto wie neu aussehen. Ich kann Capitol Volkswagen nur empfehlen. Fragen Sie nach Ozzie!

Lori Campbell hat alles getan, um mein Autokauferlebnis einfach, schnell und sogar unterhaltsam zu gestalten. Sie ist eine echte Fachfrau, die sich um ihre Kunden kümmert und wirklich möchte, dass Sie ein glücklicher Autokäufer sind - das Motto der DGDG. Ich bin definitiv ein glücklicher Autokäufer

Ich hatte tolle Erfahrungen. Ich rief Tony an, verhandelte und kam vorbei, um Papierkram zu erledigen. Alles ist großartig, sehr glatt. Tony ist nett, hilfsbereit und sehr einfach zu sprechen. Vielen Dank.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich bei Capitol Volkswagen erhalten habe. Joe Trozzo war mein Techniker. Joe war höflich und beantwortete alle meine Fragen. Er erreichte telefonisch, als der Service abgeschlossen war.

Sie haben geholfen, was auch immer Sie Probleme haben. Sie halfen, das Auto sehr detailliert zu erklären. Super freundlich.

Es war eine Freude, mit Kemar Edwards von Capital EuroCars umzugehen. Er hat über mehrere Wochen mit mir an diesem Auto gearbeitet, meinem zweiten Volkswagen. Er ging umgehend auf alle meine Fragen mit genauen Informationen ein. Das Liefererlebnis war besonders einfach und gründlich. Sein Wissen über die Fahrzeuge und seine lockere Art machen es uns möglich, zurück zu gehen und ein anderes Auto zu kaufen. Auf jeden Fall empfehlen Kemar Edwards bei Capital EuroCars.