Calypso Restaurant & Lounge (Jing'an Shangri-La) Rezension

Der Aufenthalt war ausgezeichnet. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit. Ich habe die Erfahrung genossen.

Reaktionsschneller Service, gut gestaltetes und komfortables Zimmer mit Liebe zum Detail

Die Kissen sind unbequem und dem Intercontinental unterlegen, und das Intercontinental bietet eine Liste von Kissen zur Auswahl, einschließlich Latexkissen. Beim Abendessen vom Buffet im ersten Stock gab es kein alkoholfreies Getränk. Es gab nur ein einfaches weißes Wasser und Tee, was ein kleiner Unfall war.

Beim Verlassen des Geschäfts erhielten die Concierge-Mitarbeiter meine Parkgebühr von 15 Yuan und stellten keine Rechnung zur Verfügung. Tatsächlich gab er mir keine Rechnung.

Es ist nicht einfach, ein Taxi zu nehmen, wenn Sie nicht zum Flughafen fahren.

Sehr schönes Zimmer, genauer und aufmerksamer Service, herzhaftes Frühstück, Zimmerservice ohne Mängel. Ausgezeichnet. Nur ein kleines Detail zu beachten, mehr Seifen im Badezimmer wären schön gewesen: 1 Seife für das Waschbecken, die Badewanne und die Dusche, es ist wirklich keine Ersparnis zu tun!

Hotel war schön. gutes Geschäftszentrum. gute Restaurants und Bars. sehr gutes Frühstück. Leider war der Geruch in meinem Zimmer schrecklich.

Hervorragendes Hotel in günstiger Lage. Das Fitnessstudio war ausgezeichnet und die Restaurants waren alle großartig. Das Spa war luxuriös und die Lounge war dekadent. Liebe Liebe Liebe. Das einzige Manko war die Lobby, die voll werden konnte und lange brauchte, um einzuchecken.

Die totale Erfahrung ist okay, nur okay, denke ich. Der Preis ist etwas höher als sein Wert.
1. Die Lobby ist so laut ... sehr laut ... die vordere Scheibe ist nicht warm. Der Concierge argumentiert das Parkproblem mit anderen Gästen
2. Pommes ist auf dem Boden, wenn ich den Teetisch bewege
3. Als ich ging, fragte ich nach dem Parkplatz, ich weiß nicht, warum der Concierge gleichgültig ist

Schöne Aussicht auf die hohe Etage und ein sehr großes und schön gemachtes Bett. Die Lage ist gut und die Hardware und Ausstattung des Hotels sind fabelhaft, mit Ausnahme des Duschkopfes, wo der Wasserdruck etwas schwach ist.

Nicht billig, aber auf höchstem Niveau. Preisangabe ... 1500/7 Tage, ohne Happy End. Dafür zahlen Sie 2000 extra.

Es ist mir eine Freude, einen Aufenthalt in Jing An Shangri-La zu erleben.
Der Service und die Hotelausstattung sind sehr gut und ich genieße es auch auf der Clubetage.
Danke und ich werde bald zurück sein.
Nur eine Sache, die Bitte sagen Sie dem Hausmeister, dass er nicht hereinkommt, um aufzuräumen, wenn das Licht nicht stört.
Vielen Dank

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Das Zimmer war sehr komfortabel und hatte eine tolle Aussicht.

Wir verstehen, dass das Hotel sehr beschäftigt ist. Aber weil wir das Jade-Mitglied sind, müssen wir sogar warten, um einzuchecken, wenn wir um 17:00 Uhr ankommen und auf das Zimmer warten.
Außerdem kam plötzlich die Haushaltsführung herein, die ich nur in diesem Hotel erlebte.
Das Hotel wurde schön für zusätzliche Annehmlichkeiten angeboten, die wir für solche Bequemlichkeit in die Lounge gehen können.
Das Zimmer war jedoch immer großartig und komfortabel. Das Bett ist sehr schön.
Wir verstehen, dass die ganzen Probleme zu vielen Menschen für die Ferienzeit geschuldet sind. aber wir sollten es für die weitere Aus- und Weiterbildung ansprechen.

Exzellenter Service im gesamten.

Manager, Mei Kuan war besonders hilfreich.

Dieses Hotel übertrifft alle Erwartungen. Super komfortable und moderne Zimmer ... ausgezeichnetes Frühstück, Top-Lage und sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ja, es ist teuer ... aber jeden Dollar wert!

Das Hotel ist sehr günstig gelegen. Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und gut. Service und Personal sind gut ausgebildet. Essen hingegen ist unterdurchschnittlich für den Preis, den man zahlt.

Es ist ein wunderschönes neues Hotel, ein fantastisches Spa / Fitnessstudio, tolles Frühstück. Mein Zimmer war etwas gewöhnlich und klein und ich hätte ein größeres Bett vorgezogen. Es war auch zu warm und wurde erst am zweiten Tag meines Aufenthalts behoben. Infolgedessen hatte ich Probleme, im warmen Raum zu schlafen. Bitte hindern Sie die Leute daran, ihre Handys im Spa-Bereich zu benutzen. Ich denke nicht, dass dies eine gute Praxis ist und die Privatsphäre mit Kameras verletzt.

Ich buchte ein Kingsize-Zimmer, bekam aber einen Zwilling. War sehr enttäuscht. Auch sehr schlechter Service

Das Jing An Shangri-La Shanghai ist eines der besten Hotels, in denen ich je auf der Welt übernachtet habe, und dem China World Hotel in Peking in den letzten 15 Jahren regelmäßig überlegen. Insbesondere möchte ich den hervorragenden Service erwähnen, den mir Herr Marco Bao, der Concierge im Front Office, zur Verfügung gestellt hat, der mir geholfen hat, einen Koffer innerhalb von 2 Stunden zu kaufen und auf mein Zimmer liefern zu lassen, da mein alter Koffer während meiner Reise beschädigt wurde in China. Das gesamte Team an der Rezeption könnte nicht hilfsbereiter und effizienter sein. Ich werde jetzt jedes Mal in Ihrem Hotel übernachten, wenn ich in Shanghai bin.

Diesmal sollen wir eine angenehme Reise im Shangri la Hotel in Shanghai haben. Wir bestellten jedoch das späte Essen am späten Abend des 25. Dezember oder am frühen Morgen des 26. Dezember. Ich kann mich nicht an das genaue Datum erinnern. Ich bestellte 2 Schüssel Reisbrei und bat um ein salziges Entenei dafür. Als das Essen kam, fand ich jedoch heraus, dass das Entenei von einigen anderen Kunden gegessen wurde. Es sah so aus, als stamme es von Rückständen anderer Kunden. Es war völlig inakzeptabel und widerlich. Ich kann einfach nicht glauben, dass es von einem Zimmerservice eines 5-Sterne-Hotels in Shangri la war.

AUSGEZEICHNETER KUNDENSERVICE BEI ​​CONCIERGE / CHECK IN / TAXI !! KUDO FÜR DAS WUNDERBARE PERSONAL

Die ganze Erfahrung war einfach großartig - Wendi von Guest Relations war so hilfsbereit und ich fühlte mich so willkommen. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Wunderbare Lage, freundliches Personal, tolles Essen. Ausgezeichnetes Hotel. Juwel im Herzen von Shanghai.

Toller Service, wundervolle Gastfreundschaft und tolles Essen. Kommen wieder!

Vielen Dank für die Überraschung. Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel.

Die Qualität von Shanghai West Shangri-la war ausgezeichnet. Alles hat unsere Erwartungen an das Kaliber Ihres Hotelnamens erfüllt.

Diese Bewertung gilt nur für die Bar im 4. Stock. 2 Cocktails bestellt. Bestellte ein paar Minuten später eine Flasche Wasser. Die falschen Getränke kamen nach ca. 20 Minuten. Die richtigen Getränke kamen nie an, da wir nach insgesamt 30 Minuten abreisten.

Das Gebäude ist sauber und die Aussicht vom Gästezimmer ist der Anziehungspunkt.

Jeder war sehr hilfreich. Sie haben sowohl einen frühen Check-in als auch einen späten Check-out durchgeführt. Das Frühstück in der Lounge war köstlich und das Personal sehr hilfsbereit. Das Zimmer war sehr schön.

Das Zimmer war wunderschön, aber das Hotelpersonal war unhöflich. Ich hatte den deutlichen Eindruck, dass sie Amerikaner wirklich nicht so sehr mögen. Ich werde einen anderen Ort finden, um meine amerikanischen Dollars nächste Reise auszugeben.

Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und meine hatten eine fabelhafte Aussicht. Die Lage ist auch ausgezeichnet mit einfachem Zugang zu Straßen und der U-Bahn. Das Essen für das Galadinner, an dem ich teilnahm, war erstklassig.

Kompliment für das Check-in Personal - Apple. Sie ist sehr professionell und gut ausgebildet. Das Personal für eine Haushälterin, die uns zu unserem Zimmer gemacht hat. Und der Pagen-Andrew (der Name ist nicht sicher) mit der Brille, er war so freundlich, uns die Richtung des Bahnhofs anzubieten. Ich genieße den Aufenthalt in Jinan Shangri-La wirklich. Vielen Dank für Ihren angenehmen Aufenthalt in Shanghai.

Tolles Team und exzellente Führung von Marge und Cherrie

Dank Cherrie aus der Lounge hat sie unsere Reise so fantastisch gemacht.

Die Erfahrung des Hotelaufenthaltes war dank des herzlichen und aufrichtigen Service aller Hotelmitarbeiter sehr angenehm. Besonderer Dank geht an die Mitarbeiter des Horizon Club. Mein Sohn und ich gingen jeden Abend dorthin, um zu lernen. Die Mitarbeiter des Horizon Clubs haben uns sehr fürsorgliche Aufmerksamkeit geschenkt. Wir fühlen uns sehr warm. Viele Leute sagen, dass Shanghais Hardware sehr gut ist, aber es gibt noch viel Raum für Verbesserungen bei der Software. Aber dieses Mal, nach der Erfahrung von Jingan Shangri-La, bin ich aufrichtig der Meinung, dass das Management von Shangri-La erstklassig ist, die Sorgfalt und das Engagement des Servicepersonals sowie das Lächeln und die aufrichtigen Grüße von jedem von ihnen sind sehr berührt. Alle Probleme, auf die wir im Hotel gestoßen sind, wurden effizient und zufriedenstellend gelöst. Unsere Familie sagte, dass Sie das nächste Mal, wenn Sie nach Shanghai kommen, wieder in Jingan Shangri-La bleiben müssen! Nochmals vielen Dank!

Dieser Aufenthalt war schlecht.
> gebeten, die 3. Nacht für die gleiche Körperschaftsrate zu bleiben -> von Sean Li abgelehnt
> nach dem Einchecken ins Zimmer - Couch und Couchtisch fehlen im Zimmer
und musste den Raum wechseln
> erkundigen Sie sich bei der Rezeption und bitten Sie jemanden, mich anzurufen, um eine Nachricht zu hinterlassen, wenn er meinen Schlüssel gefunden hat, den ich versehentlich an die Rezeption zurückgegeben habe, aber keine schlechte Antwort. Als ich diese Anfrage stellte, war mir der Manager an der Rezeption bewusst, stellte jedoch nicht sicher, dass meine Anfrage, mir eine Nachricht zu hinterlassen, verwaltet wurde

Ich habe hier an einer Konferenz teilgenommen. Schöner Ort zum übernachten. Versuchen Sie, ein Zimmer mit Blick auf den Bund zu bekommen.

Lassen Sie die Stromkabel nicht aus. Sie werden sie zusammenrollen.

Sehr freundliches Personal in der Horizon Lounge. Das Frühstück war ausgezeichnet

Ich war in den letzten 5 Jahren in diesem Hotel und habe jeden Aufenthalt genossen. Der Horizon Club ist der Beste der Besten. Die Mitarbeiter des Horizon Clubs; Cherry, Coco, Alice und July sind so fürsorglich, aufmerksam und angenehm. Kann nicht genug für dich tun. Das Dekor und die Aussicht im 55. Stock sind unübertroffen. Der Besuch dieses Clublevels ist ein Erlebnis für sich. Ausgezeichnetes Frühstück, Nachmittagstee und Cocktail-Essen. Die Zimmer im Hotel sind sehr schön eingerichtet und sehr geräumig. Die Lage ist auch die beste in Shanghai. Ganz in der Nähe der Nanging Street, wo sich alle Designerläden und Boutiquen befinden. Könnte nicht mehr verlangen.

Ausgezeichnete Lage. Sehr guter Kundenservice, wie von jedem Shangri-la Hotel erwartet. Erstaunliche Ansichten vom Start.

Beim Einchecken wurde mir gesagt, dass die von FHR ausgegebenen 100 Dollar als Hotelauto verwendet werden könnten. Beim Auschecken möchte ich nach dem Betrag fragen (oder Geld hinzufügen), um das Hotelauto zu benutzen. Wurde aber nicht dazu aufgefordert. Es war der Fehler an der Rezeption beim Einchecken. Die Einstellung des Managers ist immer noch sehr schlecht. Ich fühle mich nicht respektiert.
Geld ist kein großes Problem, ich möchte nur die Vorteile nutzen, die genutzt werden können. Ich werde nicht in diesem Shangri-La bleiben! !

Haben Sie einen angenehmen Aufenthalt. Das Personal ist sehr hilfsbereit und professionell. Das Essen im Hotel war gut.

Dies war mein erster Aufenthalt in Ihrem Hotel, aber nicht mein erstes Mal in Shanghai. Ich war wirklich angenehm überrascht von der freundlichen Atmosphäre und dem einfachen Service auf Englisch. Eine Ihrer Mitarbeiterinnen, Frau Christina Li, war außergewöhnlich gut. Sie ging über den normalen Dienst hinaus, um mir bei vielen Fragen zu helfen, die ich hatte. Sie tat dies mit Professionalität und mit ein wenig Freundschaft, damit ich mich wie zu Hause fühlte. Die Zimmer und Restaurants sind wunderschön und wie erwartet für ein Hotel dieser Ebene.

Exzellenter Service, alle Aspekte, überall.

Verbesserungsmöglichkeit für Frühstücksbuffet Restaurant. Speisen, die warm serviert werden sollten, haben durchweg Raumtemperatur bis lauwarm, bestenfalls ... und sind oft kalt (unabhängig von der Morgenzeit).

Und die Auswahl an Speisen ist jeden Tag "fast" identisch.

Aber ansonsten war das Hotel großartig

Alles ist wunderbar. Das Omette, das ich beim Frühstück gegessen habe, war übrigens eines der besten!

Es war ein wunderschöner Hotelservice mit perfektem und wir lieben dieses Hotel. Alles ist wunderschön. Vielen Dank und wir sehen uns bei der nächsten Reise nach Shanghai Ronen Vered

Ausgezeichnete Lage und Service, wie immer. Leider Rückkehr des wiederkehrenden Problems mit der Klimaanlage. Die Klimaanlage funktionierte nicht im Zimmer, wodurch es etwa 3 Grad wärmer war als der Flur und der Rest des Hotels. Darüber hinaus hat unsere westliche Ausrichtung auch bei heruntergeklappten Vorhängen um einige Grad zugenommen.

Dies war mein 10. Mal in Ihrem Hotel. Sehr gute Erfahrung, aber etwas weniger perfekt als die anderen Zeiten.

Die Ankunft war eine Katastrophe: Tausende Teenager schrien und drangen in das Hotel ein.

Ich bemerkte ein kleines Anzeichen einer Kostenreduzierung, das mir nicht gefiel. Zum Beispiel: Warum haben Sie den Notizblock auf dem Nachttisch weggenommen? Für mich ist es sehr nützlich.

Ein weiteres Beispiel: Mir ist aufgefallen, dass die Uniformen des Personals etwas (zu stark) abgenutzt waren.

Ein weiteres Beispiel: Auf meinem Nachtbett wurde an der Hotelbar für einen Cocktail geworben. Ich mag diesen kommerziellen Druck nicht!

Eine negative Erfahrung im Cafe Liang: sehr schlechter Service.

Im Gegenteil, ich muss das Personal im Horizon Club erwähnen: sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich habe versucht, mobil zu buchen, ein- und auszuchecken. Die Erfahrung war nicht zufriedenstellend. Das Einchecken war praktisch, aber ich vermisste das Lächeln Ihrer Mitarbeiter. Es war die Gastfreundschaft, die ich am meisten schätzte. Meine Rechnung lag über dem Vorautorisierungslimit. Ihre mobile App hätte mich alarmieren können, an der Kasse zu bezahlen. Ich war sehr enttäuscht über die automatisch generierte Mitteilung, dass mein Restbetrag (50 RMB) in einer Woche fällig sein würde. Wie um alles in der Welt würde ich wissen, wie viel Ihr Hotel meine Kreditkarte bereits belastet hat, ohne mir einen Einzahlungsschein zu geben? Schlimmer noch, Ihr Dienstleiter hat mir eine E-Mail gesendet, in der er mich aufforderte, über einen Link zu zahlen. Dies schien ein Phishing-E-Mail-Link zu sein, der mir den nötigen Stress bereitete.
Ich bin enttäuscht.

Shangri-La Jingan ist das beste Hotel, das ich in Shanghai ausprobiert habe. Die Abholung vom Flughafen und das schnelle Einchecken werden sehr geschätzt, wenn Sie spät in der Nacht nach Shanghai reisen. Das Einkaufszentrum Kerry ist sehr fantastisch und nur 2 Gehminuten von den U-Bahnlinien 2 und 7 entfernt.

Die Lage ist sehr gut, man kann die Nachtansicht von Shanghai in der 53. Etage überblicken, das Essen ist auch über dem Standard, sehr gut, aber das Personal im Check In ist nicht sehr begeistert, es gibt Raum für Verbesserungen.

Toller Aufenthalt - was für ein wunderschönes Hotel!

Aufmerksamer, freundlicher und effizienter Service in einem komfortablen und geschmackvoll gestalteten Hotel. Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl an Optionen, die alle einen hohen Standard hatten. Das einzig Negative war, dass es lange dauerte, bis die Aufzüge in Stoßzeiten kamen.

Ausgezeichneter Aufenthalt. Der Service während unseres gesamten Aufenthalts war ausgezeichnet. Die Horizon Lounge war etwas geschäftiger als in anderen Shangri-la-Hotels, aber das lag am chinesischen Neujahr. Wir haben jedoch von allen Mitarbeitern einen hervorragenden persönlichen Service erhalten. Besonders hervorzuheben ist Coco Li, der meine Frau freundlicherweise bei der Beschaffung von Medikamenten unterstützt hat, als sie krank wurde.

Ich möchte all Ihren Mitarbeitern wie Tommy, Cherie und Jenny in der Horizon Club Lounge ... Christina in der Lobby ... und der wunderbar effizienten Annie, der Haushälterin für 4409, danken. Frank im Empfangsbüro ist ein Juwel.

Vielen Dank für die Hilfe von Nathan (Duty Manager), der gestern mein Problem gelöst hat. Ich werde überlegen, ob ich wieder in dieses Hotel zurückkehren soll.

Meine Erfahrung begann mit einigen Vorfällen, die jedoch von Ihren kompetenten leitenden Mitarbeitern gelöst werden konnten - die letzten Tage meines Aufenthalts waren recht angenehm. Ich fand, dass der Tag mit einem Frühstück im Restaurant im 55. Stock begann, das normalerweise sehr ruhig und besonders komfortabel war. Die Zimmer waren geräumig und ließen nichts zu beanstanden. Würde mich freuen, die Chance zu haben, bald wiederzukommen

Anständiges Hotel angemessener Preis. Der Service ist wunderbar, freundliche Leute und sehr hilfsbereit.

Das Zimmer ist ordentlich und ordentlich, schöne Klimaanlage im Zimmer, froh, wenn es eine Personenwaage gibt. Weitere TV-Kanäle wären toll. Das morgendliche westliche Frühstück könnte mehr Auswahl haben. Das chinesische Frühstück ist ausgezeichnet.

Wir hatten eine phänomenale Erfahrung im Jing-an Shangri La West Shanghai. Der Service war außergewöhnlich, das Hotel war sehr sauber, die Aussicht von den Zimmern war unglaublich, die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr luftig. Das chinesische Restaurant vor Ort war sehr lecker und preisgünstig. Sehr empfehlenswert.

Absolut fantastisch. Die Zimmer, der Service, die Einrichtungen, nichts zu beanstanden. Schönes Fitnessstudio zusammen mit toller Dusche und Umkleidekabine.

Exzellenter Service, geräumige Zimmer und eine großartige Gesundheits- / Sportanlage

Gute Lage, relativ neueres Interieur und mit CNBC-Kanal (im Vergleich zu Pudong Shangri-La). Wenn die Mitarbeiter jedoch mehr "lächeln" und den Gästen mehr Aufmerksamkeit und Beobachtung schenken, wäre dies in Bezug auf den Service eines 5-Sterne- / Top-Tier-Hotels viel besser.

Erstaunliche Betten, so bequem. Die Zimmer sind sehr ruhig, was das Schlafen so einfach macht. Schöne Aussicht und ein tolles Steakhouse im Hotel. Der Zimmerservice ist in Ordnung. Das Hotel ist sehr zentral gelegen.

Tolles Einchecken, Auschecken Erfahrung. Hervorragendes Speiseerlebnis im Zimmer. Zimmer und Bad ist sauber und gut gepflegt.

Ausgezeichnetes, geräumiges Zimmer und bequemes Bett

Von der Ankunft in der Fahrt bis zu jeder Erfahrung könnte nichts besser sein als ein Aufenthalt in Ihrem Hotel.

Tolle Erfahrung. Sehr hilfsbereites Personal. Das Liang Cafe war ein großartiger Ort für das morgendliche Frühstück. An- und Abreise waren sehr gut geregelt.

Ich hatte einen angenehmen Aufenthalt im Shangri-La JingAn. Vor meinem Aufenthalt fragte ich, ob das Personal das Zimmer zum Geburtstag meines Freundes dekorieren könne, und ich bin sehr dankbar, dass sie es wunderschön gemacht haben! Christina und Tiffany waren sehr hilfsbereit und freundlich und haben mir freundlicherweise bei meinen Anfragen geholfen!

Sehr professioneller Service durch das Lounge-Service-Team. Vor allem von Cisy und Jupert haben alle Mitarbeiter eine hohe Qualität und sorgen dafür, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Wir waren in vielen Shangri-la Hotels auf der ganzen Welt von London, Dubai, Singapur, Fuzhou bis Shanghai. Dieses Lounge-Service-Team ist das Beste.

Die Gastfreundschaft von Andy Zhou, einem Mitarbeiter des Restaurants Natsumiya, war besonders wunderbar. Das Essen war köstlich. Wir wollen auch bleiben, wenn wir Shanghai besuchen.

Alle Angestellten waren freundlich und gingen extra Meilen, um unsere Bedürfnisse zu unterstützen und zu unterstützen. Vielen Dank und Sie haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht.

Das prestigeträchtigste Hotel in einer noblen Gegend. Tolle Zimmer mit Blick auf die Stadt. Amazon gut für jeden Gaumen

Insgesamt gut, aber die von der Kreditkarte abgezogene Anzahlung, zurück zur Kreditkarte, warum gibt es keine Quittung?

Schöne Aussicht auf die Skyline in den Executive Suiten. Das funkelnde Dekor und das moderne Design machen dies zu einem schönen Ort zum Verweilen!

Nach einem sehr unangenehmen Aufenthalt in der schlecht gepflegten und verwalteten HK Island Shangri-La sagte ich mir, ich solle nicht mehr in Shangri-La bleiben. Diesmal muss ich jedoch in JingAn Shangri-La bleiben, um die Vereinbarung für Unternehmenstreffen einzuhalten. Ich muss sagen, es ist ein erfreulicher Aufenthalt. Wie immer spiegelt dieses Shangri-La den Standard des Hotels und die Qualität der Mitarbeiter wider. Es erinnerte mich daran, dass Shangri-La immer noch eine vertrauenswürdige Marke ist. Die Angestellten sind sehr freundlich und das Hotelzimmer ist sehr gepflegt. Das Essen im Zimmer ist köstlich. Fitnesscenter ist gut ausgestattet. Komme wieder.

Meine Erfahrung an der Rezeption war großartig, Alisa Yun (Hoffnung Rechtschreibung ist korrekt) war hilfsbereit, höflich und freundlich. Darüber hinaus bin ich von Neil, Resident Manager, begeistert. Sehr zugänglich und hilfsbereit, soweit es mir persönlich geholfen hat, meine Sachen auf mein Zimmer zu schicken!

Hallo! Tatsächlich ist die allgemeine Zufriedenheit, dass das letzte Mal Ende November 2017 das Schleifkissen schmutzig und das Bett nicht gut organisiert war.
Im vergangenen Jahr hat der horizontale Club nachmittags und abends die Snacks und Getränke gesunken, die Anzahl der Leute ist sehr gering, ich habe immer noch viele Leute!
Es gibt weniger willkommene Gäste in der Lobby!

Obwohl ich den Hoteltransport arrangiert hatte, wurde ich im Ankunftsbereich des Flughafens nicht von einem Hotelvertreter abgeholt und musste das Hotel anrufen, um jemanden aufzuspüren. Nach 20 Stunden Fahrt möchten Sie, dass der Transport zum Hotel nahtlos und ohne Zwischenfälle erfolgt. Diesmal definitiv nicht der Fall. Als ich endlich im Hotel ankam, hatte ich ein großes Premier Horizon Club Zimmer gebucht und bekam das, was vorher ein Premier Eckzimmer war. Anscheinend haben sich die Zimmerkategorien nach meiner Reservierung geändert und mir wurde ein geringeres Zimmer zugewiesen als ich gebucht hatte. Schließlich wurde ich zu dem Zimmertyp versetzt, von dem ich dachte, ich hätte ihn gebucht, aber erst nach 30 Minuten Zittern und Handdrücken durch das Personal. Nachdem ich nicht am Flughafen abgeholt worden war und dann weniger Zimmer bekommen hatte als ich erwartet hatte, begann der Aufenthalt nicht sehr gut. Am nächsten Morgen ging ich zum Frühstück in den Horizon Club und bestellte eine Waffel zum Frühstück, nur um zu erfahren, dass der Waffeleisen kaputt war. Es blieb die ganze Woche, in der ich dort war, kaputt. Kaufen Sie um Himmels willen einen anderen Waffeleisen. Sie sind sehr billig. Bieten Sie auf Ihrer Speisekarte nichts an, was Sie durchweg nicht liefern können. Auf der positiven Seite war das Zimmer und die Zimmerreinigung ausgezeichnet. Außerdem war der Fahrer, der mich zum Flughafen brachte, sehr hilfreich beim Abrufen meines Mobiltelefons, nachdem ich es im Auto gelassen hatte.

An dem Tag, an dem ich auschecke, ist etwas passiert. Ich habe diesen Fall an die Hotelleitung und auch an das Feedback der Inapps gerichtet. und ich möchte verstehen, wie dieser Fall behandelt wird. Ich möchte noch einmal ausdrücken, ich bitte nicht um Entschädigung für diese Beschwerde. Ich möchte wissen, wie ich dies vermeiden kann. Mein Feedback an dieses Personal lautet, dass er keine Aufgaben an der Rezeption direkt mit einem Hotelgast erledigen sollte. Dieser Fall ereignete sich kurz vor CNY. Als traditionelle Denkweise möchte ich nicht, dass diese Beschwerde die Karriere des Personals ernsthaft beeinträchtigt. aber ich wünschte, er könnte verstehen, dass sein Verhalten seine Zukunft zerstören wird, wenn es wieder passiert. und für die Hotelleitung die richtige Person in die richtige Position bringen, das ist der Schlüssel ihrer Rolle. Bitte antworten Sie nicht mit einer E-Mail im Standardformat. Bitte geben Sie etwas Herz, um mich zurück zu schreiben. Danke.

Exzellenter Service, Ausstattung, Lage und Ausstattung, ich werde auf jeden Fall in einem anderen Shangri-la-Hotel übernachten.

War eine sehr angenehme Erfahrung beim Einchecken. Li (könnte Chritian Li sein) als Guest Service Manager (ihr Titel ist Deputy Manager).
Die Horizon Club Lounge bietet ein beeindruckendes Frühstückshandbuch. Die Kellnerin hat allerdings ein wenig mangelnde Erfahrung. Insgesamt ist der Service in der Lounge gut.

Gute Lage, bequemer Transport, bequem zum Essen, Trinken und Spaß haben. Vielen Dank an das Hotel für die Anordnung der beiden Zimmer auf einer Etage, was für Familienreisen sehr praktisch ist. Vielen Dank an Zhou Dandan für seinen herzlichen Service. Vielen Dank an die Tante im Gästezimmer, die in den nächsten Tagen jeden Tag Obst und Getränke verschickt hat.

Gut. Kann ich in meinem Zimmer einen Lufterfrischer bereitstellen? Luftentfeuchter? Und Badesalz.

einfach wunderbar ausgedrückt.
Natürlich ist das Hotel wunderschön und gepflegt. Aber es ist das Management und die Mitarbeiter, die das Hotel von anderen Hotels unterscheiden. Marge De Leon achtet darauf, dass für alle gesorgt wird. Cherry on the Horizon ist absolut die Beste. Sie kümmert sich immer um mich und sorgt dafür, dass ich glücklich bin. Sie ist großartig. Das gesamte Personal, selbst als ich das Hotel verließ - Wanyi in der Lobby war engagiert und liebenswürdig, besonders für ihre jungen Jahre - am beeindruckendsten. Das Hotel ist großartig, aber das Personal hat die Erfahrung unvergesslich gemacht, danke.