Cabinets d'Expertise-Comptable Rezension

Eine Remote-Buchhaltungsfirma, die gute Beratung und gute Nachverfolgung bietet.
Sehr professioneller Buchhalter, aber auch sehr nett. Wir haben das Gefühl, dass sie da sind, um uns zu helfen, und das fühlt sich besonders in dieser schwierigen Zeit gut an.
Zögere nicht !

Katastrophales Jahr mit dieser Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Nach der idyllischen Zeit während unserer Integration als neuer Kunde war die Arbeit mit den Diensten von Keobiz / Cabinet-d-expertcomptable.com eine Reihe von Fehlern.

1. Fehler und Auslassungen: Steuererklärungen werden nicht rechtzeitig ausgeführt (trotz einer Bestätigung, dass das Gegenteil per E-Mail behauptet wird), mit Auslassungen gelieferte Buchhaltungsunterlagen, Dateien, die in letzter Minute ohne wirkliche Erklärung erneut erstellt werden müssen usw.

2. Führungsstruktur und Einstellung: Sie werden NICHT täglich von einem echten Buchhalter (oder einem Buchhalter) begleitet, sondern von einer Person, die vor '' einen Sprung in die Unterstützungsdienste eines Unternehmens gemacht hat. am Arbeitsplatz geschult sein, beaufsichtigt von einem Manager - möglicherweise einem Buchhalter / Anwalt. Wenn Ihre Beziehung sauer wird - was bei den veröffentlichten Meinungen unter ihnen immer wieder vorkommt -, übernimmt die berühmte "Qualitätsabteilung" die Aufgabe, Zeit für Ihren "Missionsmanager" zu gewinnen, anstatt eine zu finden Lösung.

3. Unterstützung und Beratung: Unsere Fragen an unseren Missionsleiter wurden nicht immer beantwortet. Wir hatten sogar diese Reaktion: "Sie finden die Informationen auf der Steuer-Website" ... Äh, danke, Captain Obvious! Wir zahlen daher einen Service, um an Google verwiesen zu werden. Mangel an Proaktivität.

4. Follow-up und Lösungen: eine Frage, ein Problem? Erwarten Sie nicht, zurückgerufen zu werden. Oder wenn Sie leider den lang erwarteten Anruf verpassen, wird Ihr Missionsleiter nicht darauf bestehen, Sie zu bekommen. Erwarten Sie auch bei einer Reihe von Fehlern kein Mea Culpa, sondern lange E-Mail-Threads. Und wenn Sie ein Meeting vorschlagen, um Lösungen zu finden, bleibt der Vorschlag unbeantwortet, auch wenn Sie darauf bestehen.

Am Ende der Mission schrieb uns unsere Missionsleiterin, dass sie nur mit ... "Schreiben" arbeiten wollte, um jeden Austausch im Auge zu behalten. Vertrauensatmosphäre.

5. Betrieblich: Wenn Sie Fristen für die Erstellung von Buchhaltungsunterlagen haben (z. B. einen Abschluss vor dem Ende des Rechnungsjahres ...), werden Sie verstehen, dass es keinen Sinn macht, Druck auf sie auszuüben. Keine Verpflichtung zu einem Rückgabetermin. Wir sind der Meinung, dass sich die Organisation mehr um ihre Einschränkungen dreht als um Ihre.

Das Team gibt nur die Dokumente ein oder führt sie aus, die Sie ihnen jeden Monat senden (Rechnungen, Kontoauszüge usw.). Das Team wird mit Ihnen in seinem eigenen Fachjargon sprechen, ohne auf Ihr Niveau zu kommen oder sicherzustellen, dass Sie verstanden werden.

Wenn beim Eingeben oder Bearbeiten von Bilanzdokumenten Probleme auftreten (z. B. bei Fehlern oder beim Vergessen): Sie werden durch die Grenzen ihres Softwaresystems blockiert und es liegt an Ihnen, sich an die Lösung anzupassen.

5. Andere juristische Dienstleistungen: Eröffnung, Schließung, Veröffentlichung, Änderungserklärungen usw. vermeiden Sie diese ebenfalls! Denn wenn sie diesen Service anbieten, bleiben sie bei solchen einmaligen Missionen zwei- bis dreimal teurer als die Intervention eines liberalen Anwalts.

Schreckliche Erfahrung mit dieser Firma, der ich die Buchhaltung einer kleinen Struktur mit einer Person als Mitarbeiter anvertraut habe und die seit September 2019 keinen Umsatz mehr erzielt hat.
Ich wurde mit einem der Vertriebsmitarbeiter der Firma in Kontakt gebracht, der es geschafft hat, mich davon zu überzeugen, mich für ihren Service zu entscheiden, der das Abrufen der Buchhaltungsdatei meines Unternehmens von meiner früheren Buchhaltungsfirma übernimmt.
Die frühere Firma hatte einen vollständigen Export der Buchhaltungsdatei meines Unternehmens vorbereitet. Die Firma-d-Expertcomptable, mit der die Buchhaltungsmission im Januar 2019 begann, stellte sie nicht sofort wieder her (andererseits wurde mir tatsächlich ab dann monatlich eine Rechnung gestellt).
Ich informierte das Cabinet-d-Expertaccountable über meine Entscheidung, das Unternehmen im März 2020 zu schließen. Die Rechnungsstellung für die Liquidation / Auflösung erfolgte einige Tage später, und von dort aus fand die eigentliche Tortur statt. Start. Der Buchhalter hat mich gebeten, die vollständige Datei meines Unternehmens vorzulegen, um sie aufzulösen, aber das Cabinet-d-Expertcomptable soll die Datei selbst wiederherstellen, wie es zu Beginn des Vertrags mit seinem Vertriebsmitarbeiter geplant war. und das habe ich ihnen bei meiner Rückkehr gesagt.
Ein paar Tage später erhielt ich eine Erinnerung, dass der Abschluss nicht möglich ist, wenn ich die Datei nicht zur Verfügung stelle. Ich kam zurück und sagte ihnen, dass es an ihnen liegt, die Funkstille wiederherzustellen. Dann schickten sie mir eine dritte Erhöhung, dann eine vierte usw. . während ich mein Feedback fast ignorierte (die Antworten auf meine Fragen / Feedbacks waren äußerst selten).
Ich wandte mich an die Qualitätsabteilung, um mich zu beschweren. Die Qualitätsabteilung begann mit dem Projektmanager zusammenzuarbeiten, um die Buchhaltungsdatei von der alten Firma abzurufen. Einige Tage später wurde ich immer wieder nach fehlenden Dokumenten gefragt, die ich für einen Moment zurückerhalten musste von mir selbst und stellen sie ihnen zur Verfügung, um schnell zu gehen und das Unternehmen zu schließen, das weiterhin Gebühren generiert (Bankdienstleistung, Domizilierungsdienst des Unternehmens).
Schließlich sollte mein Unternehmen im März 2020 liquidiert werden (Ende des Jahres, dann Auflösung), die Bilanz sowie die Liquidationsakte wurden erst im September 2020 fertiggestellt! 6 Monate Verspätung für ein Unternehmen ohne Umsatz und Bewegungen seit Oktober 2019, das nur eine Person als Mitarbeiter (den Präsidenten) hat. Aufgrund dieser Verzögerung verlor ich von April 2020 bis September 2020 fast 500 Euro an Bankdienstleistungen und Geschäftsdomizil als Wirtschaftsprüfungsgesellschaft soll uns Zeit sparen und die Ausgaben des Unternehmens optimieren, um mehr Geld zu verdienen oder zumindest nicht die Ursache für Geldverlust für seinen Kunden zu sein! es ist beschämend! (Ich erhielt ein Zertifikat, mit dem soziale Organisationen ihre Probe nicht mehr entnehmen konnten. Leider war dieses Zertifikat in keiner der beiden von mir genannten Organisationen authentisch, da sie nur auf dem Strahlungs-kbis für die Einstellung von Entnahmen basieren.)
Ich werde Ihre Praxis nach allem, was ich durchgemacht habe, definitiv nicht empfehlen.

Toller Kontakt, tolle Arbeit, ich habe mich am Freitagabend angemeldet und meine Akte ist bereits am Mittwoch bei der Registrierung. Auf unsere Bedürfnisse zu hören, mehr als sehr reaktionsschnell, wirklich glücklich, sie ausgewählt zu haben. Ich empfehle 1000%

Ich rate dringend von dieser Firma ab. Trotz der geringen Gebühren lohnt sich der Service nicht. Zusätzlich zu den Gebühren haben sie mir mehrmals zusätzliche Gebühren berechnet. Um diesem Haufen unehrlicher Enten zu entkommen.

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Ich bat um eine Finanzprognose, die verpfuscht wurde. Ich erhielt ein gut verschlüsseltes Dokument, aber die katastrophale Formatierung und die unscharfe, geneigte Tabelle, farblose Grafiken mit einer Legende, bei der man nicht wissen kann, wer wer ist.
Ich werde dies niemals einer Bank oder irgendjemandem präsentieren können, weil es überhaupt nicht ernst ist. Trotzdem habe ich bezahlt.
Ich bin gerade dabei, eine andere von einer anderen Firma herstellen zu lassen.
Wenn Sie mich lesen, wissen Sie, dass ich auf Wiedersehen sage.
Für diejenigen, die Zweifel haben, schauen Sie sich meine Aufnahmen an.

Ehrlich gesagt verstehe ich den hier sichtbaren Durchschnitt nicht, glauben Sie mir, dieses Kabinett ist zu vermeiden. Meine Partnerin forderte sie für ihre Gesellschaft auf und bedauert bitter ihre Wahl. Sie reagieren überhaupt nicht, bei jedem Anruf sagt uns die Person an der Rezeption, dass wir zurückgerufen werden ... Offensichtlich werden wir nie zurückgerufen. Für einen Bericht haben wir mehr als 3 Monate gewartet, und wir wurden mehrmals nach Dokumenten gefragt, die 2 Monate zuvor korrekt gesendet wurden (was uns drohte, den Bericht ohne diese Dokumente nicht erstellen zu können ...).

Ehrlich gesagt, wenn es noch einmal gemacht werden müsste, würden wir eine teurere Firma auffordern, kompetente und reaktionsschnelle Gesprächspartner zu haben. Ich werde mit der "Beratungs" -Komponente enden, die uns zu Beginn verkauft wurde ... Ein Punkt, der im Service völlig fehlt! Kurz gesagt, lauf weg, glaub mir.

Diese Firma hat dazu geführt, dass ich in den zwei Jahren, in denen ich mit ihnen zusammengearbeitet habe, Tausende von Euro verloren habe, weil sie verspätete Steuererklärungen, falsche Erklärungen, versteckte Missionskosten usw. abgegeben haben.
Ja, mein Projektmanager hat eine falsche Erklärung für mein Unternehmen abgegeben.
Kabinett um jeden Preis zu vermeiden.