3 Jahre zuvor
Ich habe kürzlich in der Eton-Apotheke angerufen, ...
Ich habe kürzlich in der Eton-Apotheke angerufen, nachdem ich mich unwohl gefühlt hatte. Überzeugt, dass ich einen Magenfehler entdeckt hatte, machte ich mich auf die Suche nach etwas, das mir helfen könnte. Ich hatte das Glück, auf den erstaunlichen Apotheker Olivier zu stoßen, der mich einmal ansah und mir sagte, ich hätte eine Migräne.
Nach mehr als 20 Jahren Migräne dachte ich, ich hätte alles gesehen und alle meine Symptome gekannt. Es stellte sich heraus, dass Olivier gerade einen eingehenden Kurs über Migräne, Symptome und wie sie sich im Laufe der Jahre ändern können, abgeschlossen hatte. Ich war ein widerstrebender Patient, aber ich habe seinen Rat und die empfohlenen Medikamente befolgt. Zu meinem völligen Unglauben hat es funktioniert. Ich war so zufrieden mit dem Servicelevel, den ich in der folgenden Woche zurückrief, um ihm mitzuteilen, dass er tatsächlich Recht hatte - und ich war so dankbar für die Hilfe, die ich erhalten hatte.
Er erinnerte sich an mich und kümmerte sich wirklich darum, dass ich mich besser fühlte. Ich werde jetzt immer versuchen, mein lokales kleines Unternehmen anzurufen und zu unterstützen, anstatt die großen Marken, die es gibt!
Ein sehr zufriedener Kunde - Danke!
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