BW Management Group Rezension

Nach dem ersten Rasenservice kamen sie 2 Wochen lang nicht. Dann kam endlich, nachdem ich ihnen in der nächsten Woche eine SMS geschrieben hatte. Ich habe den Dienst abgesagt, aber sie kamen noch in der nächsten Woche. Ich kann niemanden erreichen, der sie zum Stoppen bringt. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice. Bitte benutzen Sie sie nicht. Skandalöse Gesellschaft, wenn sie es unmöglich macht, den Dienst abzubrechen.

Seien Sie sich der Aufhebungsgebühren bewusst. Hatte 4 Monate versucht zu kündigen und ist unmöglich. Sie kamen immer wieder und belasteten meine Karte für zwei Monate, um die Autorisierung aufzuheben. Sie kommen nicht wöchentlich (auch außerhalb der Winterzeit), ihre Wochen dauern 10 bis 14 Tage. Hinterließen mehrere Nachrichten, um den Dienst abzubrechen, und sie kamen weiterhin und belasteten mich, als nichts getan worden war. Ich musste immer noch meinen Rasenmäher und Trimmer mitnehmen, um die Arbeit zu beenden. Es wurde keine Rückerstattung bearbeitet.

Es hat ungefähr 2 Wochen gedauert, bis wir angefangen haben, aber wir waren bisher ziemlich zufrieden. Die hat auch mein Nachbarhaus gestrichen. Der Job war absolut atemberaubend! Wir sind für nächsten Monat geplant.

Ich schreibe diese Bewertung im Namen meines Freundes, der sich im Rahmen eines HOA-Vertrags bei Richwood Estates in Orlando für Rasenpflegedienste angemeldet hat. Die Anmeldung war einfach und die ersten paar Male, als sie herauskamen, war die Arbeit zufriedenstellend. Bei einem dieser Besuche stellte sich jedoch heraus, dass die Wartungsperson einen Sprinkler überfuhr. Ich sage erschienen, weil es keine Spuren von Teilen oder Teilen des Sprinklers gab, es war einfach weg. Er wandte sich mehrmals ohne Antwort an die Firma und ersetzte den Sprinkler selbst. Er erhielt am 17. Mai einen Text, in dem er darauf hinwies, dass der Rasen an diesem Tag gewartet werden würde, aber am 18. Mai erschien niemand, als ich diese Bewertung schrieb. Er wird den Dienst kündigen.

Wir möchten sagen, dass wir die neuen Portalfunktionen lieben, die fast wöchentlich hinzugefügt werden! Dies gibt uns mehr Kontrolle über unsere Rasenpflege und andere Dienstleistungen. Wir verstehen, dass BW "technisch" ein Softwareunternehmen ist. Je besser die Software, desto besser die Erfahrung. Machen Sie weiter so mit den Consant-Verbesserungen.

Wir haben ursprünglich nur mit dem Reinigungsservice angefangen, da sie einen tollen Job machen !! Ich bezweifle, dass sie jemals eine Beschwerde bekommen werden, da sie wirklich sehr, sehr gut sind. Die Rasenpflege ist nicht so gut wie der Reinigungsservice, aber ich habe das Gefühl, dass sie besser ist als die meisten anderen. Großartige Arbeit BW!

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Wenn Sie nach einem einfachen Einstieg suchen, ist die Anmeldung einfach. Wenn Sie stornieren möchten, viel Glück. Wir haben unseren Service einfach von Avalon auf Lee Vista übertragen. Es gab eine Zeit, in der uns gesagt wurde, unser Gras sei geschnitten worden, aber ich war zu Hause und der Typ stieg nie aus seinem Lastwagen. Ich reichte eine Beschwerde ein und Solomon, von dem ich annehme, dass er Eigentümer oder Manager ist, kontaktierte mich sofort und es wurde gelöst.

Als wir kürzlich von Lee Vista nach Avalon zurückgekehrt sind, habe ich sie über das Internet kontaktiert und ihnen mitgeteilt, dass wir keine Dienste mehr benötigen. Ich erhielt weiterhin Nachrichten, dass unser Rasen an unserer vorherigen Adresse gewartet wurde. Ich fand eine alte Nachricht von Solomon und sagte ihm, dass wir umgezogen waren. Ich hatte ihnen auch eine andere Nachricht über die Website oder meine E-Mail gesendet (ich kann mich nicht erinnern, welche). Das wurde ignoriert und uns wurde erneut mitgeteilt, dass unser Rasen gewartet wurde. Ich habe angerufen und angerufen, werde aber zu einer Chat-Warteschlange weitergeleitet. Wenn Sie an einem Chat teilnehmen, erhalten Sie eine Nachricht, aber niemand meldet sich bei Ihnen. Und jetzt wurden wir WIEDER angeklagt und diese Jungs hatten den Mut, ein Trinkgeld hinzuzufügen und uns 61 Dollar in Rechnung zu stellen. Wir sind am 30.10. Umgezogen, es ist jetzt Dezember. Keine Antwort, jetzt muss ich meine Debitkarte stornieren, nur um diese Leute aus meiner Tasche zu holen.

Diese Firma hat keinen Quick Link oder FAQ, um Ihren Service zu kündigen. Und sie haben Geld abgezogen, das ich für etwas anderes brauchte. Angewidert beginnt nicht zu beschreiben, wie ich mich fühle. Ich kontaktiere das Better Business Bureau.

Die Dinge fingen anfangs etwas wackelig an, aber ich kann mit Sicherheit sagen, dass sie es verstärkt haben, nachdem sie meine Beschwerden geäußert hatten. Die neuen Portalfunktionen sind ebenfalls eine große Hilfe und ermöglichen eine einfachere Kommunikation. Wir freuen uns, werden aber weiterhin alle auf dem Laufenden halten.

Wir haben uns für den Rasenmäher-Service 4/21 angemeldet. Wir erhielten eine automatische Antwort, dass wir von jemandem hören würden, der uns mitteilt, wann er nicht da ist.
Es ist jetzt 5/7 ... KEIN SERVICE!
Sie können sich vorstellen, wie verwachsen unser Garten ist.
Die Website scheint einen Live-Chat zu haben. Nein, nur eine automatisierte Antwort.
Keine Möglichkeit, eine Person zu kontaktieren.
Andere Bewertungen besagen, dass Sie den Dienst nicht kündigen können. Ich kann sicher verstehen warum.
Dies ist eine schreckliche Firma.
Ich melde sie jetzt der BBB.
BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !!

Ein One-Stop-Ort war nicht das, was ich erwartet hatte, aber meine Frau und ich lieben es! Die HOA wird sicherlich von uns bezüglich der Empfehlung hören. Wahrscheinlich das erste Mal, dass die HOA zur Abwechslung etwas Gutes getan hat.