Business Machine Agents, Inc. Rezension

BMA erleichtert mir die Arbeit! Sie haben einen qualitativ hochwertigen Kundenservice, schnelle Reaktionszeiten und es ist eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Wir hatten vor Jahren einen Kopierservicevertrag mit BMA. Eines Tages riefen wir zum Service an und unser Kopierer wurde abgeholt und zum Service in den Laden gebracht. Kurz darauf wurden wir mit einer Reparaturschätzung angerufen, die etwa die Hälfte der Maschinenkosten betrug. Wir gaben an, dass wir einige Zeit brauchten, um über unsere Optionen nachzudenken, aber einige Tage später wurden wir angerufen und erfuhren, dass die Maschine repariert worden war - ohne unsere Zustimmung. Ich erinnere mich nicht an den genauen Dollarbetrag, aber es waren ungefähr 700 Dollar.
Wir haben die Rechnung bezahlt, aber unser Geschäft für einen neuen Kopierer zu einem anderen Händler gebracht.

BMA - auf keinen Fall!

Wir haben einen Bürovertrag mit BMA über einen Kopierer, Toner und Service. Sie sind durchweg nicht in der Lage, Toner rechtzeitig bereitzustellen, und die Routine fordert uns auf, "zu Kinkos zu gehen", wenn sie ihn nicht rechtzeitig vorab liefern können. Wir werden unseren Vertrag mit ihnen nicht verlängern. Schrecklicher Kundenservice. Absolut uninteressiert an ihren Kunden.

Toller Service und Support. Wird in naher Zukunft wieder bei BMA einkaufen.

Ich schätze die Aufmerksamkeit und den Service, den Kirt geleistet hat.

Diese Firma hatte früher einen großartigen Service. Sie haben unsere Kopierer und Drucker jahrelang verwaltet, aber 2011 begannen sie, ihren Kundenservice zu verringern. Es wurde so schlimm, dass wir sie wochenlang auf der Suche nach Toner anriefen und an den Punkt kamen, an dem wir nichts mehr drucken konnten, weil sie nicht den benötigten Toner geliefert hatten. Ich würde sie nicht empfehlen, wie sie derzeit sind

61 Jahre im Geschäft mit Kundenservice besser als je zuvor !!!