Burt Toyota Rezension

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Händler, als wir vor fast zwei Jahren einen 4 Runner kauften. Jetzt, zwei Jahre später, geben sie an, dass wir ihnen immer noch 700,00 USD schulden, die zum Zeitpunkt des Verkaufs noch nicht eingezogen wurden. Sie senden uns Zahlungsaufforderungen und drohen mit rechtlichen Schritten. Ich hätte kein Problem damit, den Betrag zu bezahlen, wenn der Händler mir eine Erklärung vorlegen könnte, aber er kann keine Erklärung oder einen Beweis dafür vorlegen, dass das Geld geschuldet ist. Dies sollte dem Autohaus peinlich sein, dass er seine Buchhaltung nach zwei Jahren nicht mehr direkt führen und rechtliche Schritte gegen einen treuen Toyota-Kunden einleiten kann. Ich würde nicht empfehlen, ein Fahrzeug bei diesem Händler zu kaufen, da die Finanzen überhaupt nicht in Ordnung sind. Ich habe dem GM mehrere Nachrichten und E-Mails hinterlassen, um mich zurückzurufen und diese Angelegenheit ohne Antwort zu besprechen.

Ich habe kürzlich mit Brenden Carlson im Vertrieb und Kent Williams in der Serviceabteilung zusammengearbeitet und mich schnell und einfach um alle Bedürfnisse gekümmert. Toller Service bei Groove. Wir haben dort mit unserer Familie 4 Fahrzeuge gekauft und nutzen deren Service seit Jahren. Geh mit ihnen arbeiten !!

Kelyn war großartig! Sie hat den Prozess schnell erledigt! Ich kann die Arbeit mit diesen Leuten nur empfehlen!

Ich miete von Groove. Als ich meinen letzten Mietvertrag abgab, verlor Frank von Groove Toyota meinen schlüssellosen Zugangsschlüssel und ich musste am Ende dafür bezahlen. Ich bin so enttäuscht von diesem Händler. Ich werde nicht länger von ihnen leasen oder kaufen.

Tolle Erfahrung rundum! Macy half mir beim Upgrade auf einen RAV4 und ich könnte nicht glücklicher sein! Er war professionell und machte den gesamten Prozess zum Kinderspiel.

Sergio war wunderbar! Er half uns, den gewünschten LKW zum richtigen Preis zu finden, nachdem wir uns überlegt hatten, was wir wollten. Wir kamen am Abend vorbei und wurden mit Sorgfalt und Geduld behandelt. Als unser LKW gekauft wurde, war es nach Stunden, aber Sergio zeigte uns immer noch, wie man alle Funktionen des LKW nutzt. Danke für den tollen Service!

Kaufte einen neuen 4 Läufer mit meiner Frau. Tolles Verkaufspersonal. Sehr freundlich und ehrlich. Die Finanzabteilung war auch super. Tolle Erfahrung insgesamt.

Ich liebe meinen Highlander, aber nicht den Toyota-Kundenservice.

Brachte einen Lx470 für eine Inspektion vor dem Kauf. Adam P. war äußerst hilfsbereit und unkompliziert. Ich würde ihn jedem empfehlen, auch meinen Großeltern!

Das zertifizierte Auto im Wert von 45.500 USD, das ich gekauft habe, enthielt nur einen einzigen Schlüssel (d. H. Es enthielt keinen Ersatzschlüssel), und diese Tatsache wurde mir während des Kaufs nicht mitgeteilt. Die Schlüssel kosten ungefähr 400 US-Dollar, und diese Informationen hätten sich auf die Verkaufsverhandlung ausgewirkt. Ich hätte darauf bestanden, dass ein Ersatzschlüssel enthalten ist.

Positiv zu vermerken ist, dass die Vertriebsmitarbeiterin Olga sehr sympathisch ist und auf Anrufe und Fragen reagiert.

Mitte Dezember 2018 begann ich mit der Suche nach einem neuen 4Runner als Ersatz für mein Modell von 2005. Ich wusste, dass ich einen neuen TRD PRO 2019 in Weiß haben wollte, und reichte Anfragen bei mehreren Händlern in der Metropolregion Denver ein.

Sergio de Quesada von Groove Toyota war bei weitem der reaktionsschnellste und aufmerksamste. Er hielt mich proaktiv über den Status meines Fahrzeugs auf dem Weg vom ursprünglichen Ankunftshafen in den USA bis zum Autohaus auf dem Laufenden. Normalerweise beantwortet er sein Handy beim ersten oder zweiten Klingeln und in den seltenen Fällen, in denen dies nicht der Fall ist, können Sie einen zeitnahen Rückruf erwarten.

Insgesamt empfand ich meinen Umgang mit allen Mitarbeitern von Groove Toyota als höflich, kontaktfreudig und professionell. Eine wirklich angenehme Erfahrung beim Autokauf, die ich auf jeden Fall anderen empfehlen würde.

Ich wollte meinen 2017er F-150 gegen einen Tacoma eintauschen, also rief ich fast alle Toyota-Geschäfte im Großraum Denver an. Als ich Groove anrief, ging Toyota Stefan ans Telefon und der einfachste Verkaufsprozess begann. Er war bereit für unseren Termin, hatte den Truck, den ich wirklich wollte, vorne, er ließ unseren Handel bewerten, als wir den fantastischen Tacoma fuhren. Wir haben uns auf einen Preis geeinigt, alle Mitarbeiter der Serviceabteilung getroffen und den Vertrag in weniger als 2 Stunden abgeschlossen.
Gehen Sie zu Groove Toyota, fragen Sie nach Stefan und kaufen Sie kaufen kaufen!

Ich möchte Kyle Hartman und Patrick Shannon einen Gruß aussprechen, eine absolut großartige Erfahrung beim Mieten eines neuen Tacoma für meine Tochter. Ohne Druckverkäufe bieten sie Ihnen die Optionen und lassen Sie entscheiden, was am besten ist. Die gesamte Erfahrung wurde rationalisiert und keine der BS "Lassen Sie mich meinen Manager fragen", die die meisten Händler durchdringt. Von Anfang an wurde ein günstiger Preis erzielt, der die endgültigen Verhandlungen noch einfacher machte. Sehr zu empfehlen, diese Leute kümmern sich um ihre Kunden und es ist offensichtlich.

Ich habe kürzlich mein Traumauto Highlander Platinum von Groove Toyota gekauft und was für eine erstaunliche Erfahrung. Es war großartig, mit meinen Verkäufern Kyle und Patrick zusammenzuarbeiten. Sie waren sehr zuvorkommend und es machte Spaß, mit ihnen zu arbeiten. Der Papierkram war der schnellste, den ich je erlebt habe. Ich würde Kyle und Patrick als Ihre Verkäufer empfehlen, da es großartig ist, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und ich würde Groove Toyota jedem wärmstens empfehlen. Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war unglaublich !! - Laurie Miller

Vagiz war super hilfreich bei unserem Autokauf. Kann ihn nur empfehlen!

Hutch und Jose hätten nicht einfacher zu handhaben sein können und das Stigma und die Angst vor dem Kauf eines Fahrzeugs vollständig beseitigt. Ich werde sie sofort wieder verwenden.

Zach machte die Transaktion nahtlos
Das Niveau der Professionalität war ausgezeichnet

Dan Southern hat uns einen neuen SUV verkauft. Wir wussten, was wir wollten und hatten es eilig. Dan hat es für uns schnell und schmerzlos gemacht. Das Auto ist unglaublich.

Karen Anderson war unglaublich! Sie hat meiner Mutter und mir wirklich geholfen, unseren ersten Lastwagen der Familie zu kaufen. Ich liebe es und meine allgemeine Erfahrung bei Groove Toyota. Ich bekam sogar einen Rückruf, in dem ich gefragt wurde, ob alles geklappt hat! So eine tolle Umgebung und Karen war einfach sehr hilfreich. Sie hat meiner Mutter und mir das Gefühl gegeben, dass ich mich beim Kauf eines neuen Lkw-Deals wohl und wohl fühle. Eine weitere hilfreiche Ressource war Lee Cook. Er machte den finanziellen Aspekt, war aber sehr respektvoll und höflich. Ich bin so froh, dass wir uns für Groove Toyota entschieden haben, um meinen ersten LKW zu holen. :) :)

Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung beim Kauf meines ersten Autos mit Toyota. Ali hat großartige Arbeit geleistet, um die Fakten auf einfache und freundliche Weise darzulegen, und war bereit, mit mir an dem zu arbeiten, was ich mir leisten konnte. Ich wurde auch von Jason unterstützt, einem unglaublich sprudelnden, freundlichen und freundlichen Menschen, und er hat wirklich dazu beigetragen, dass das Gesamterlebnis sehr angenehm und angenehm war. Sue war auch sehr nett und hilfsbereit. Ehrlich gesagt bin ich überall sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und empfehle anderen, an diesen Ort zu kommen und mit Jason oder Ali zu arbeiten!

Daniel Southern hat einen tollen Job gemacht! 1. Mal Autokäufer, könnte nicht glücklicher sein. Wird in naher Zukunft Fahrzeuge von Groove für die Familie kaufen. Danke Team :)

Ich habe hier mehrere Autos gekauft. Yousef ist das Beste für den Verkauf!

Die Serviceabteilung bei Groove Toyota ist fantastisch. Sie waren schnell, effizient, zuverlässig, freundlich und aufmerksam. Ich war bei den meisten Toyota-Händlern für Serviceleistungen in der Region Denver und Fort Collins und empfehle die Verwendung von Groove gegenüber jedem anderen Toyota-Händler in Colorado. Beeindruckende Arbeit.

Erhielt im März ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug. Hat sich bisher ziemlich gut geschlagen. Nur 3 Monate später, obwohl sie uns sagen, dass wir neue Reifen brauchen. Nicht besonders glücklich darüber

Unser Verkäufer, Macy, war großartig! Er hat uns das Gefühl gegeben, so wohl zu sein, und uns bei allem geholfen, unseren neuen 4runner zu kaufen. Er war sympathisch, kenntnisreich und freundlich. Ich würde definitiv empfehlen, zu ihm zu gehen, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen!

Zum ersten Mal einen LKW kaufen !!! Sie sind großartig!!!!!!! Danke Jungs, wir lieben unseren neuen Truck !!!!!

Wir hatten eine gute Erfahrung auf der Toyota-Seite der Groove-Händler. Die Bearbeitungszeit während des Verhandlungsprozesses war schnell (mein oberstes Kriterium). Der Abschluss erfolgte schnell und alle Kosten wurden im Voraus bekannt gegeben. Ich habe ein gutes Geschäft mit meinem neuen Highlander gemacht.

Wir haben gerade einen 2020 Tacoma Offroad von Groove Toyota gekauft. Unser Verkäufer war Josh Mooney. Wenn Sie nach einem fantastischen Kauferlebnis mit einem großartigen Mann suchen, ist Josh genau das Richtige für Sie. Sehr kompetent, sehr freundlich und ohne Druck. Er hat hart für uns gearbeitet, um ein gutes Geschäft zu machen. Wir empfehlen Josh Mooney als Verkäufer und Groove Toyota als Händler mit den besten Preisen und den niedrigsten Ladegeräten für Händler.

Habe gerade einen gebrauchten Toyota Highlander gekauft und wurde von Patrick und Saleem unterstützt. Sie haben alles getan, um mir zu helfen, mich aus meinem alten Auto in diesen Highlander zu einem erschwinglichen Preis zu bringen! Ich bin so glücklich mit meiner Wahl. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen!

Es ist fantastisch mit Mark und Meredith zu arbeiten !!

5 Sterne ... Ein Auto als alleinstehende Frau zu kaufen kann sehr einschüchternd sein. Lucas machte die Erfahrung sehr angenehm und ich habe das Gefühl, dass er mich wie seine eigene "Schwester" behandelte. Ich sagte ihm mein Budget und meine Bedürfnisse und er machte es möglich. Ich fühle mich sicher und geborgen, heute Nacht hier raus zu gehen! Vielen Dank an Lucas Hutchinson und Grove Toyota / Scion.

Ich muss mich so vielen anderen anschließen, die eine gute Erfahrung im Neuwagenkauf hatten. Ich hasse Autokäufe. Ich habe sie über ihre Website kontaktiert, um zu sehen, ob es eine Chance gibt, mich für das, was ich ausgeben kann, in einen neuen Highlander zu bringen. Ich kaufe normalerweise gebraucht. Sie kamen durch und haben es geschafft. Wir machten eine Probefahrt und das gesamte Einkaufserlebnis war ausgezeichnet. Unser Verkäufer war Dan und seine Persönlichkeit passte perfekt zu unseren Bedürfnissen. Kein Druck ... guter Kerl. Wir sind jetzt ein lebenslanger Kunde von Groove Toyota.

Dies ist der 4. Toyota, den wir bei Groove Toyota (ehemals Burt Toyota) in Englewood gekauft haben. Ich habe mit Larry Lewis zusammengearbeitet, der mir bei der Suche nach dem von mir gesuchten Rav 4 2018 sehr geholfen hat. Er war sympathisch und nett und die ganze Erfahrung war einfach großartig! Danke, Larry und alle bei Groove Toyota!

Am 21. August 2015 gingen meine Familie und ich zu Groove Toyota nach Englewood, CO, um ein neues Auto für Uber zu kaufen. Dies ist etwas, das wir nie wieder tun werden und das wir aufgrund der Vielzahl von Problemen, die wir in weniger als 4 Monaten hatten, niemandem empfehlen werden. In der Zeit, in der wir unseren 2013 Ford Fusion besessen haben, standen wir in ständigem Kontakt mit unserem Verkäufer Paul Lips (dem Verkäufer) und Dennis Santos (dem Gebrauchtwagenservice-Manager) und in jüngerer Zeit bei Groove Ford einem Vertriebsmitarbeiter, der dies tun sollte Vereinbaren Sie einen Termin und hören Sie auf, dort zu arbeiten, was mir eine weitere zweiwöchige Verspätung verursachte, Alec Sharp (der einzige, der wirklich zu helfen schien und uns nicht nur loszuwerden), Benji Lodholm und Tim Moorhead. Wir mussten uns Zeit für die Arbeit nehmen und die sehr kleine Zeit zusammen, die wir bereits als Familie mit niedrigem Einkommen teilen. Bei Problemen, die vom Kundenservice bis zum tatsächlichen Auto reichen, das wir gekauft haben, hat es sich überhaupt nicht gelohnt, und wenn wir die Zeit zurückdrehen könnten, hätten wir nie etwas von einem Groove-Autopark gekauft.
Bei unserem ersten Besuch wurden wir an (den Verkäufer) verwiesen, von dem sie sagten, er sei der einzige Verkäufer, der mit uns zusammenarbeiten könne, weil wir Ubers Finanzierung durchlaufen hätten, die bestimmte Parameter wie Kilometerstand, Marke und Jahr des Autos erfordert. Mein Mann hatte mit ihm über einen Ford Fusion gesprochen, an dem wir interessiert waren. (Der Verkäufer) sagte uns, wir sollten hereinkommen und eine Probefahrt machen, aber als wir für den Tag ankamen, riss er uns herum und sagte, dass dies nicht der Fall sei verfügbar, um im Moment getestet zu werden, da es repariert wurde. Okay, das passiert. Also kamen wir am nächsten Tag zurück. (der Verkäufer) hat mir nicht die Hand geschüttelt, als ich ihm vorgestellt wurde, was ich bei einem Verkauf noch nie erlebt habe. Es ist sehr respektlos. Außerdem beantwortete (der Verkäufer) einen persönlichen Anruf, während er Fragen von uns zum Fahrzeug beantwortete. Auch hier zeigt sich kein Respekt vor dem Kunden, der seine Provision zahlen würde.
Auf dieser Reise konnten wir mit der Fusion eine Probefahrt machen. Es war sehr laut, nach rechts gezogen und hatte immer noch Müll auf dem Rücksitz des Vorbesitzers. Mein Mann war in den letzten 15 Jahren Mechaniker und wusste, dass es laut war, weil der Auspuff entkernt war und das Fahrzeug beschädigte. Da wir das Fahrzeug ausdrücklich für Uber kaufen würden, könnten wir es nicht so fahren, wie es ist. (der Verkäufer) sagte, dass sie es ersetzen könnten, bevor wir den Ford für Uber benutzten. Als der gebrauchte Serviceleiter (Dennis) jedoch sagte, dass er den Werksschalldämpfer nicht wiederherstellen könne, weil er das Auto nicht direkt beschädige. Jetzt mussten wir unser brandneues Auto zu einem anderen Geschäft bringen, das es für 500 Dollar reparieren konnte. Da die Abgasanlage zerstört worden war, war auch die Wasserpumpe durch Überhitzung beschädigt worden. Wieder sagte der gebrauchte Servicemanager, dass er nicht in der Lage sein würde, bei dem Schaden zu helfen, aber da es unter Garantie war, haben sie die Arbeit erledigt.
Während dieser Zeit bemerkten wir auch, dass der Vorderradmulde die Kunststoffabdeckung fehlte, die verhindert, dass Schnee und Regen in die Karosserie gelangen. Als mein Mann Dennis sagte, dass dies das Problem sei, lagen wir innerhalb des Garantiezeitraums. Dennis sagte uns, dass er das Teil bestellen und uns anrufen würde, wenn es drin war. Ungefähr 2 Wochen später hatten wir immer noch nichts von ihm gehört und ich rief an, um zu überprüfen, wann das Teil drin sein würde, und mir wurde gesagt, dass mein Auto nicht mehr abgedeckt sei die Garantie, sie würden es nicht reparieren können und das Teil war nie bestellt worden .............

Wir hatten eine großartige Erfahrung ohne Druck mit allen hier. Es war großartig, mit Dom und Josh zusammenzuarbeiten, und ich fühlte mich bei der Entscheidung, die ich getroffen habe, total wohl. Kaufen Sie hier ein, wenn Sie ein einfaches Autokauferlebnis wünschen

Groove war großartig! Lucas hörte zu, was wir wollten und lenkte uns in die richtige Richtung und machte den Prozess sehr angenehm. Rob, der GM, kam sogar vorbei, um zu sehen, wie alles lief. Wird definitiv ein wiederkehrender Kunde sein, wenn es soweit ist. Vielen Dank, Groove Toyota!
Brett & Em

Der Service war ausgezeichnet, ich habe meinen 50000-Meilen-Service erledigt und sie haben sich wirklich um mich gekümmert.

Sehr aufgeregt über meinen 2015 Rav 4 LE. Ich habe über den CRV nachgedacht und bin sehr froh, dass ich stattdessen mit Toyota gefahren bin. Ich liebe die Fahrt und die Allradantriebsfähigkeit bei wechselndem Wetter. Einfache und klare Kauferfahrung. Außergewöhnlicher Kundenservice in Zusammenarbeit mit Lucas Hutchinson.

Dieser Ort ist absolut unglaublich! 10/10 perfekt! Hier ist eine kleine Geschichte. Ich ging vor Groove zu Stevinson Toyota West und ich wünschte ehrlich, ich wäre direkt zu Groove gegangen und hätte mir mehr als 3 Stunden gespart. Wir gehen in Groove und werden sofort von glücklichen Menschen begrüßt, die eindeutig lieben, wo sie arbeiten. Mason Schuster war mein Vertriebsmitarbeiter und tat alles, um sicherzustellen, dass ich VOLLSTÄNDIG zufrieden war und das bestmögliche Angebot erhielt. Der Typ war ein Zauberer. Nachdem ich mich für mein Fahrzeug entschieden hatte, verlief der Prozess schnell und reibungslos. Noch vor dem Verkauf kam der Manager Joe heraus und stellte sich mir vor. Ich fühlte mich wie zu Hause. Ich verließ Groove mit einem brandneuen Toyota Tacoma von 2019 und einem Lächeln, das mein Gesicht schmerzte. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind, verschwenden Sie keine Zeit mehr und gehen Sie zu Groove !!! Außerdem haben sich Lee Cook und Michelle während des gesamten Papierkram- und Crashkurses für mein neues Baby um mich gekümmert. Ich werde dieses unglaubliche Team für immer weiterempfehlen und freue mich darauf, sie alle für meinen nächsten KOSTENLOSEN Service wiederzusehen! Danke Groove !!!!

Ich hatte das beste Autokauferlebnis bei Groove Toyota !! Ich werde nirgendwo anders hingehen, um meine Fahrzeuge zu kaufen! Nicht nur die Erfahrung war großartig, sondern auch der Verkäufer, mit dem ich zusammengearbeitet habe, Macy M !! Toller Ort zum Kaufen von !!

Patrick und Kyle waren sehr hilfreich mit dem Gebrauchtwagen meines Sohnes. Probefahrt und Papierkram waren ein Kinderspiel. Freundlich und einfach zu bearbeiten.

Meine Frau und ich hatten einige schlechte Erfahrungen mit früheren Autoverkäufern und Autohäusern. CJ Adams machte den Kauf eines neuen RAV 4 sehr einfach. Wir haben einen sehr fairen Internetpreis erhalten und kannten den Preis, bevor wir zum Händler gingen. Wir gingen zum Händler, testeten das Fahrzeug und gingen ohne Druck, um eine Entscheidung zu treffen. Das Fahrzeug war wie versprochen ohne versteckte Kosten bereit. CJ Adams machte die Transaktion mit seiner charmanten und lustigen Persönlichkeit angenehm! Wir würden CJ Adams definitiv bitten, wenn wir das nächste Mal ein Fahrzeug von Groove Toyota kaufen.

RE: Groove Toyota Zufriedener Kunde

Delmar Fralick war der Handelsvertreter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, und ich muss sagen, dass ich vom Pre-Sales bis zum Post-Delivery-Follow-up eine großartige Erfahrung gemacht habe! 10 von 10 auf ganzer Linie für meine Erfahrung mit Groove Toyota.

Ich werde auf jeden Fall auf Groove schauen, wenn ich das nächste Mal auf dem Markt für ein Fahrzeug (neu oder gebraucht) bin, und wenn ich gefragt werde, zögere ich nicht, meinen Freunden auch von meiner erstklassigen Behandlung zu erzählen.

Das Beste für Sie - und nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen. Es war wirklich eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Prost,
Doug

Jeder war so freundlich und hilfsbereit! Ich war auf der Suche nach einem Toyota mit geringer Kilometerleistung 2017 und Jason war ein absoluter Rockstar, er war sehr aufmerksam, professionell und es machte Spaß, mit ihm zu arbeiten! Fragen Sie unbedingt nach ihm, wenn Sie diesen Ort besuchen!

Es war eine große Freude, mit Joe und Corey zusammenzuarbeiten. Sie sind gründlich, ehrlich und mit ausgezeichnetem Service. Sie gingen weit darüber hinaus für unseren alten Hochländer, der viele Meilen trug. Unabhängig vom Status meines Fahrzeugs haben sie sehr darauf geachtet, als wäre es ein neues Auto. Wir sind eine treue Toyota-Familie und planen unseren nächsten Einkauf mit Groove.

Zach Vose hat mich bei Groove Toyota unterstützt und ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess! Er hat sich ursprünglich letzten Sommer an mich gewandt, als ich mir die Preise für Verbraucherberichte angesehen habe. Ich war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bereit zu kaufen, und Zach war sehr respektvoll - er bot an, in jeder Funktion zu helfen und später im Jahr, als ich bereit war, die Basis zu berühren. Ich speicherte seine Nummer und sparte weiter (zum Vergleich: Ein anderes Autohaus verfolgte mich monatelang und bot keine Anzahlungen und jeden denkbaren Anreiz an, obwohl ich ihnen wiederholt sagte, ich sei einfach nicht bereit. Das hat mich wirklich abgeschreckt. so stach Zachs respektvoll durchsetzungsfähige Art wirklich hervor). Schneller Vorlauf bis Oktober, und ich fing an, 4Runners zu betrachten. Zach streckte die Hand wieder aus und ich bin froh, dass er es getan hat! Er war äußerst kompetent, selbst 4Runner-Besitzer, und ich schätzte sein technisches Wissen über die verschiedenen Verkleidungen und Funktionen sehr. Er half mir, schnell einzugrenzen, was ich brauchte und was nicht. Er war auch sehr zugänglich und offen, und ich fühlte mich zu 100% wohl, mit ihm zu verhandeln. Ich ging mit einem neuen 4Runner und dem Gefühl, dass wir alle mit dem Verkauf zufrieden waren. Vielen Dank, Zach und Groove Toyota!

Ich hatte mein Auto seit gestern im Einsatz. Bisher verging jeder mir mitgeteilte Kommunikationstermin ohne Kontakt des Serviceberaters. Ich musste den Tag und heute noch einmal ohne gegenseitige Kommunikation zurückrufen. Ich habe viele VMs hinterlassen und bisher keine Antwort erhalten. Eine Verkaufstransaktion ist ein einmaliges Ereignis - meistens und Sie können nur einschätzen, wie gut ein Händler ist - oder schlecht, wenn Sie sich an den Service wenden. Ich kann die Serviceabteilung von Groove Toyota nicht ehrlich empfehlen.
Update zu meiner Bewertung: Ich habe mit dem Servicemanager gesprochen und er konnte mir in weniger als 15 Minuten helfen. Der Serviceberater war jedoch nicht glücklich darüber, dass ich dem Manager über den Kopf ging, und war nicht sehr professionell, als er mir die Schlüssel überreichte.

Ich habe einen 4Runner von Auto Nation gekauft, der unsicher modifiziert wurde und von Hagel überschwemmt wurde, nachdem bei der Reparatur festgestellt wurde, dass alle Dachträger vollständig ausgeschnitten waren, was das Fahrzeug unsicher machte. Ich bin zu Groove gekommen, um einen neuen 4Runner zu kaufen, und hatte eine ganz andere Erfahrung. Sie waren freundlich und hilfsbereit und sehr vertrauenswürdig. Ich habe mich bei Groove Toyota noch nie ausgenutzt gefühlt, weder im Vertrieb noch im Service. Ich kann sie nur empfehlen. Halten Sie sich auf Arapahoe von Auto Nation fern.

Wir haben heute einen 4Runner 2017 von Sergio gekauft. Es war großartig mit ihm zu arbeiten. Ich habe in meiner Zeit mehrere Autos gekauft und dies war eine der besten Erfahrungen. Er war angenehm und professionell. Würde jedem empfehlen, mit ihm zu arbeiten. Wenn es Zeit ist, meine Tundra zu aktualisieren, werde ich nach Denver fahren, um wieder mit ihm zu arbeiten !!!

Ich hatte Glück, dass Matt Nemetz der mir zugewiesene Verkäufer war, als ich eine Probefahrt machte. Er war ein Wundertäter! Es ist praktisch unmöglich, den neuen 2021 RAV4 Prime-Plug-in-Hybrid zu bekommen, aber er suchte weiter in dem neuen Inventar, das Groove zugewiesen wurde, und entdeckte einen 2021 RAV4 Prime vor allen anderen im Autohaus. Wegen Matt habe ich im Lotto gewonnen! Er wird genauso aufmerksam auf dich sein. Fragen Sie nach ihm!

Wir haben gerade einen gebrauchten SUV von Groove gekauft (nur 6.000 Meilen im Fahrzeug) und haben Probleme damit ... Er benötigt einen neuen Motor und wir sind durch alle Garantien, die Fabrik und die zusätzlichen, die wir gekauft haben, abgedeckt Groove vor drei Wochen zum Zeitpunkt des Kaufs. Wir warten jetzt darauf, ob Groove Toyota die Garantie einhält oder uns in ein neues Fahrzeug einbaut. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, wenn sie "es richtig machen", weil wir uns derzeit sehr unbehaglich und ein wenig unzufrieden fühlen. Wenn sie am Ende alles daran setzen, dass wir es richtig machen, werde ich jedem sagen, dass ich weiß, wie gut wir behandelt wurden. Wir werden abwarten und sehen ...
-Lehm

Ich habe sowohl mit der Serviceabteilung als auch mit der Teileabteilung zusammengearbeitet und war mit den Serviceleistungen, die ich von beiden erhalten habe, zufrieden. Es war immer einfach, einen Termin zu vereinbaren, der mit meinem Service zusammenarbeitet, und alles, was getan werden muss, wird immer gut erklärt.

Unser Agent war kompetent und freundlich. Wir waren sehr interessiert und bereit, einen 2019 RAV4 zu kaufen, und baten unseren Agenten, uns zusätzliche Informationen zu senden, hörten aber nie etwas zurück. Aus diesem Grund haben wir anderswo eingekauft.

Ich hatte die beste Erfahrung in der Geschichte der Autohauserfahrungen! Sam Lyons war zweifellos der netteste und hilfsbereiteste Autoexperte. Er half mir so schnell und zeigte größten Respekt für meine Zeit und Bedürfnisse. Ich empfehle dieses Autohaus woanders, frag nach Sam !!

Tolle Erfahrung beim Kauf eines 4Runner mit Josh bei Groove. Wir haben ihn mit Fragen zu Funktionen und Optionen gegrillt und er kannte sich wirklich gut aus. Vielen Dank!

Ich habe mir bei diesem Händler einen Toyota Sienna angesehen, den ich kaufen wollte. Ich war in einem anderen Zustand und es war so wichtig, dass sie eine gründliche Inspektion durchführen, da ich nicht persönlich da sein konnte, um das Auto zu sehen. Sie machten die Inspektion und fanden nichts Besonderes. Ich kaufte den Van aufgrund ihrer Inspektion. Als ich nach Hause kam, schaute mein eigener Mechaniker auf das Auto und stellte fest, dass es Stoßdämpfer / Federbeine hinten durchgebrannt hatte. Wie konnten sie dies bei der Inspektion übersehen haben? Ich bin mir sicher, dass das Auto dieses Problem hatte, als ich es kaufte, denn nach der Reparatur verbesserte sich das Handling des Fahrzeugs erheblich und es fuhr wie ein völlig anderes Auto. Die Inspektion war teuer und sie haben nicht getan, was sie versprochen hatten. Am Ende musste ich eine teure Reparatur durchführen, weil sie bei der Inspektion nichts Wichtiges festgestellt hatten. Wenn Sie ein Fahrzeug inspizieren müssen, würde ich diesem Ort nicht vertrauen.

Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen! Jessie Marker ist unglaublich, ehrlich und kümmert sich sehr um seine Kunden! Ich werde immer Groove Toyota einkaufen!

Wir wurden gebeten, unsere letzte Google-Bewertung zu entfernen, da Groove Toyota so klang, als würden sie mit uns zusammenarbeiten ... aber ... jetzt können wir sehen, dass sie sich weigern! Tatsache ist, dass sie uns ein Fahrzeug mit FRAME DAMAGE verkauft haben und jetzt nicht mehr dahinter stehen wollen. Wir wollten nur von vorne anfangen und das bekommen, was fair war, aber sie weigern sich, mit uns zu arbeiten oder irgendetwas zu tun, um dies richtig zu machen! Wie ist das fair? Ich schlage niemandem vor, ein Fahrzeug von Groove zu kaufen, weil sie unfaire Praktiken haben und die Menschen nicht richtig behandeln. Wir haben ein zertifiziertes Gebrauchtwagen gekauft ..... und jetzt ist es weit weniger wert als der Buchwert !!! Sie lassen alles durch CARFAX laufen und weder sie noch GROOVE stehen hinter ihren Fahrzeugen !! Was für eine Abzocke!!!

Ich hatte hier eine großartige, einfache und unkomplizierte Erfahrung! Ich hatte Glück und bekam Mason, den besten Verkäufer dort! Er stellte ein paar Fragen, ich sagte ihm, woran ich interessiert war, und wir gingen hinaus und schauten uns an, was sie hatten. Ziemlich schnell habe ich schon den Truck getestet, den ich mir so lange gewünscht habe! Ich wurde nach der Fahrt verkauft und wir kamen direkt zum Papierkram, was leider nicht der beste Teil beim Autokauf ist! Aber der Typ, der mir hilft, tut mir leid, ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern, aber er hatte ein großartiges System, das ziemlich schnell ging. Ich war in nur ein paar Stunden rein und raus, und ich dachte definitiv, ich würde noch viel länger dort sein! Dann, Tage später, erhielt ich einen Höflichkeitstext von Kendra, in dem ich gefragt wurde, wie mir mein neuer Truck gefällt und ob sie etwas tun können. Ich muss wirklich sagen, dass ich die Hilfe von allen dort sehr schätze! Wenn Sie nach einem Toyota suchen, gehen Sie nach Grove und sehen Sie Mason!

Beim Einkauf für meinen neuen LKW habe ich meine Anfrage für einen bestimmten LKW und ein bestimmtes Jahr per E-Mail gesendet. Jason @groove Toyota hat auf diese Anfrage geantwortet. Wir vereinbaren einen Termin im Inventar. Ich war sehr beeindruckt vom Showroom, wie sauber er war und wie höflich das Personal war. Jason hat uns genau gezeigt, wonach wir gesucht haben. Er hat dazu beigetragen, den Kaufprozess so einfach zu gestalten und hat uns das gebracht, was wir für unseren Handel suchen. Jason ist großartig, sehr freundlich, höflich und sehr kompetent in seiner Arbeit. Ich werde Groove Toyota allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. Toller Ort und tolle Leute. Vielen Dank

Ich würde nicht empfehlen, ein Auto von diesem Händler zu kaufen. In Anbetracht der Zeit und des Geldbetrags, die für den Kauf eines Autos erforderlich sind, könnte das Autohaus kleine Details wie die korrekte Schreibweise Ihres Namens und Ihrer Adresse auf den Unterlagen verwalten, die sie in Ihrem Namen an Finanzinstitute und die DMV senden. Nee! Nicht bei diesem Händler. Die Adressänderung war leicht zu beheben, aber ich mache derzeit Autozahlungen unter einem falsch geschriebenen Nachnamen und weiß nicht, wie ich das Auto bei der DMV registrieren soll, da ich keinen Ausweis für habe den falschen Namen, den dieses Autohaus übermittelt hat. Riesige, große Schmerzen im Hintern, und das Autohaus hat nichts unternommen, um die Situation zu verbessern, außer mich mit einem Verkaufsanruf zu belästigen und alle meine Versuche zu ignorieren, eine Statusaktualisierung zu erhalten, um meinen Namen zu korrigieren, den SIE durcheinander gebracht haben.

Ich kann es nur empfehlen, woanders hinzugehen! Dieses Autohaus scheint sich überhaupt nicht um den Kundenservice zu kümmern und hat den gesamten Autokaufprozess äußerst schmerzhaft gemacht.

Die Leute waren nett und das Wartezimmer war gemütlich und komfortabel

Ich hatte die beste Erfahrung beim Autokauf bei Groove Toyota. Als Erstkäufer hatte ich keine Ahnung, was ich tat, Austin Leblanc war absolut herausragend! Er half mir, in den perfekten SUV einzusteigen, er tat alles, um mir das zu besorgen, wonach ich suchte, und beantwortete jede Frage, die ich hatte, und ich hatte eine Menge. Als Erstkäufer hatte ich das Glück, einen so professionellen und erfahrenen Service zu erhalten, wie ihn Austin erbracht hat.

Sehr freundliches Personal und Youcef war einfach zu arbeiten und half uns zu bekommen, was wir wollten.

Es war eine absolute Freude, mit Erin Gafford zu arbeiten, vom ersten Moment an, als ich sie traf. Hätte mich jemand anderes begrüßt, als ich zum ersten Mal beim Händler vorbeischaute, kann ich nicht garantieren, dass ich bei Groove gekauft hätte. Ich hatte geplant, ein bisschen einzukaufen, aber jemandes Liebe zu einem Modell ist ziemlich offensichtlich, wenn er Sie zu einer Probefahrt in seinem eigenen Fahrzeug mitnimmt! Zu diesem Zeitpunkt wurde die einzige Diskussion zu Trimmpaketen. Erin war geduldig und akzeptierte mein Schwanken, als ich versuchte, die Entscheidung zu treffen, die für meine Zukunft und mein Budget am besten war, so wie es andere Verkäufer in der Vergangenheit nicht getan haben. Ich bin in einem XLE gelandet, obwohl ein LE für mein Budget besser gewesen wäre, weil Erin mir die Zeit und den Raum und den Respekt gegeben hat, die Optionen zu prüfen und meine Meinung zu ändern. Niemals hat sie versucht, mich zu etwas zu stärken, das ich mir nicht leisten konnte. Am Ende habe ich mich nur geringfügig überfordert, um das maximale Auto zu bekommen, das ich mir leisten konnte, aber ich bin mit meiner Entscheidung einverstanden, weil mir der Raum und der Respekt gegeben wurden, die Entscheidung selbst zu treffen. Als neuer Coloradan bin ich so froh, dass ich Erin so früh auf meiner Suche getroffen habe!

Ich suchte mir das Auto aus, das ich online haben wollte, und rief an und fragte nach dem besten Bargeldpreis. Sheldon, der Verkäufer, gab mir einen festen Preis, den ich für fair hielt, und ich war in weniger als einer Stunde rein und raus. Er bemerkte sogar einen Riss in der Windschutzscheibe, den ich nicht einmal sah, und nahm es auf sich, sich darum zu kümmern. Da ich an diesem Tag in Eile war, kam ein Mann zu mir, um die Windschutzscheibe kostenlos zu ersetzen. Ich kann Groove Toyota, Mazda oder Subaru nur empfehlen, da ich jetzt bei allen drei ein Auto gekauft habe und jedes Mal eine gute Erfahrung gemacht habe. Und für den Kerl, der hier über lose Radmuttern schreibt, die zum Versagen der Bremsen führen, ist das bs. Diese Räder hätten so stark vibriert, dass Sie sofort gewusst hätten, dass etwas nicht stimmt, und Radmuttern halten das Rad offensichtlich, ohne dass etwas gebremst werden muss.

Ich hatte hier eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Autos! Ich habe während des gesamten Prozesses mit Sheldon zusammengearbeitet und er war sehr kompetent und hilfsbereit. Ich kann die Zusammenarbeit mit ihm nur empfehlen!

Ich habe gerade mein erstes neues Auto hier bei Groove Toyota geleast und es war eine großartige Erfahrung. Patrick Shannon hat mir geholfen, das beste Angebot für einen neuen RAV4 zu bekommen und innerhalb meiner Preisspanne und Zeitbeschränkungen zu arbeiten. Ich kann Patrick nur empfehlen, wenn Sie jemals Hilfe bei einem neuen Auto benötigen.

Ich war selten in einem Autohaus, wo ich mich auf der Suche nach einem neuen Auto wirklich geschätzt, respektiert und als "Gast" behandelt fühlte, und ich bin sehr glücklich zu sagen, dass meine Erfahrung mit Groove Toyota Scion all dies und mehr war .

Es begann mit einer kurzen Nachricht an einen der Vertriebsmitarbeiter, Zach Vose, der sich nach dem Händlerinventar erkundigte, das ich online durchsucht hatte. Er antwortete sehr schnell und beantwortete meine Fragen zum verfügbaren Inventar sehr höflich. Nach einem kurzen Hin und Her plante er eine Zeit für mich, um später am Tag, der für mich arbeitete, einzutreten, und versicherte mir, dass er verfügbar sein würde, wenn ich ankam. Ich war ein wenig skeptisch, da es ein Samstag war und ich weiß, dass das Autogeschäft verrückt sein kann.

Getreu seinem Wort begrüßte er mich schnell und herzlich bei meiner Ankunft im Autohaus und verschwendete keine Zeit, mich direkt zu den Modellen zu bringen, nach denen ich gefragt hatte. Zach kannte sich EXTREM mit allen Modellen und Ausstattungspaketen aus und fragte mich nach meinen Vorlieben und Bedürfnissen, bevor er Vorschläge zu Ausstattungsvarianten und Optionen in den jeweiligen Modellen machte. Er stellte auch sicher, dass er mir an mehreren verschiedenen Fahrzeugen die Hauptunterschiede zeigte und wie sich diese Unterschiede auf Preisgestaltung und Funktionalität auswirkten.

Ich war wahrscheinlich nicht der ideale Kunde, da ich eine Million Fragen ohne Reim oder Grund für meinen Denkprozess stellte und Zach sehr geduldig und professionell war, während er alle meine Fragen beantwortete, ohne Druck auf mich auszuüben, auf ein bestimmtes Fahrzeug zuzugehen .

Als ich mich nicht wirklich zwischen einer Probefahrt mit einem 4Runner und Tacoma entscheiden konnte, nahm er mich mit auf eine Probefahrt und erklärte die Merkmale, Ähnlichkeiten und Unterschiede auf dem Weg. Als wir zum Händler zurückkamen, war ich mir immer noch nicht sicher, beugte mich aber zum Tacoma. Zach übte absolut keinen Druck auf mich aus, eine Entscheidung zu treffen oder ein Auto zu kaufen, und schlug sogar vor, eine "ausgedehnte Probefahrt" zu machen, damit ich einige Zeit mit dem Fahrzeug alleine verbringen und sicherstellen konnte, dass es etwas war, an dem ich interessiert war.

Nach meiner Rückkehr zum Händler begrüßte er mich sofort wieder und fragte einfach, was ich denke. Als ich ihm sagte, dass ich dachte, es sei das, was ich wollte, übte er erneut keinen Druck auf mich aus, sondern fragte einfach, ob ich möchte, dass das Autohaus meinen Handel bewertet und vielleicht einige Zahlen führt.

Von da an war ich erstaunt über die Effizienz und Professionalität jedes einzelnen Groove-Teammitglieds, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Die Finanzierung war schnell und schmerzlos, und während der Vertreter das übliche "Garantie- und Extraspiel" durchlief, war es informativer und weniger eine "Druckverkaufssituation", die ich zu anderen Zeiten beim Kauf von Fahrzeugen erlebt habe.

Zach hatte das Auto detailliert, mit Benzin gefüllt und bereit für mich, als die Unterlagen unterschrieben wurden, und ich habe mich nie besser gefühlt, wenn ich irgendwo ein Fahrzeug gekauft habe. (Zach hat sich sogar am nächsten Tag mit mir in Verbindung gesetzt, um mir mitzuteilen, dass er sich darum gekümmert hat, mir einen zusätzlichen Satz Schlüssel zu besorgen, und Vorkehrungen getroffen hat, um sie mir zu bringen!)

Eine kleine Beschwerde: Als sie das Fahrzeug detailliert beschrieben, legten sie eine sehr ölige Substanz auf die Allwetter-Fußmatten, wodurch sie rutschig wurden. Als ich in das Fahrzeug stieg, um zu gehen, bemerkte ich dies und sagte etwas, und Zach nahm sofort die Fußmatten zum Reinigen und Trocknen, bevor er sie wieder in das Fahrzeug setzte, um mich auf den Weg zu schicken. Für mich fühlte sich das überragend an und ich schätze seine Bemühungen sehr.

Ich liebe meinen neuen Tacoma und ich könnte nicht zufriedener mit der Erfahrung sein, die ich bei Groove Toyota Scion gemacht habe. Sie haben definitiv einen Kunden fürs Leben gewonnen.

Wir haben mit Johnny auf der Suche nach einem Auto zusammengearbeitet und er war sehr kompetent und hilfsbereit. Als wir in den Prozess gingen, wussten wir nicht viel anderes als wir wollten einen Toyota und er war so hilfreich, uns alle Optionen zu zeigen und die Vor- und Nachteile der einzelnen zu erklären. Wir sind letztendlich auf einem 4Runner gelandet und sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung und unserem Kauf.

Ich lasse mein Fahrzeug hier routinemäßig warten. Die Serviceberater sind sowohl professionell als auch freundlich. Alle Dienstleistungen werden ausführlich erklärt und in dem von ihnen versprochenen Zeitrahmen abgeschlossen.

Seth war eine enorme Hilfe und brachte mich sehr schnell rein und raus. Super freundlich und auf jeden Fall empfehlen

Wir hatten das Vergnügen, hier mit Johnny Salazar ein neues Auto zu kaufen. Der gesamte Prozess war ehrlich, unkompliziert, freundlich und effizient. Es war eine absolute Freude, mit Johnny zusammenzuarbeiten, und wir waren sehr beeindruckt von seiner Professionalität und Integrität. Vielen Dank!

Ich hatte gestern eine wundervolle Erfahrung mit Groove Toyota. Nachdem ich AutoNation Toyota brüllend und verärgert verlassen hatte, haben die Mitarbeiter von Groove ihr Spiel wirklich intensiviert und mich dazu gebracht, ein glückliches Mädchen zu verlassen!

Ich war zu AutoNation gegangen, um zu versuchen, 72 Monate lang in einen neuen Rav4 2017 mit 0% Finanzierung einzusteigen. Ich brachte einen 2005er Nissan Murano zum Handel und hatte auf ihrer Website ein Auto gefunden, das ich wollte. Auf ihrer Website wurde das Auto um die 26.000 aufgelistet, aber als ich auf "Jetzt reservieren" klickte, gab es eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Entsperren Sie Ihren AutoNation-Preis". Natürlich habe ich diesen Knopf gedrückt und das Formular ausgefüllt, und es wurde angegeben, dass der Preis etwas über 23.000 liegen würde. Nachdem ich ungefähr eine Stunde herumgesessen hatte, konnte ich endlich das Auto testen. Ich mochte es und war bereit, einen Antrag auszufüllen und mein Auto beurteilen zu lassen. Dieser Prozess dauerte für immer. Die Dinge wurden einzeln mit einem Abstand von 30 Minuten bis 1 Stunde dazwischen erledigt - da es für AutoNation anscheinend fremd ist, zwei Dinge gleichzeitig zu tun - und es dauerte insgesamt 5 Stunden, bis alles erledigt war. Als der Preis stieg, waren es über 26.000 Dollar. Ich zeigte ihnen meine Unterlagen mit dem Preis von 23.000 US-Dollar und wurde darüber informiert, wie ihr Manager sagte, sie könnten diesen Preis nicht einhalten, und sie hatten "KEINE IDEE, WIE". Ich konnte auf dieses Auto oder diesen Preis zugreifen, weil es nicht war länger in ihrem Inventar usw. Ich habe mich auch nicht für den 1000-Dollar-Bargeldrabatt qualifiziert (von dem sie dann sagten, dass er sowieso 750 Dollar beträgt, obwohl er überall auf ihrer Website zu finden ist), wenn ich das 0% -Angebot mache, also wäre mein Kaufpreis viel höher als ich erwartet habe. Der Verkäufer sagte mir während des gesamten Geschäfts mindestens sechs Mal, dass wir, wenn Zahlen keinen Sinn machten, einfach "Hände schütteln und als Freunde gehen" könnten, was ich beim ersten Mal sehr schätzte, mich aber beim dritten Mal als klebrig und unhöflich fühlte. Ich sagte ihm, ich wünschte, wir hätten die Bewertung und den Antrag vor 4 Stunden gemacht, und er sagte, es sei "nur eine mathematische Sache" und sagte mir dann, sie würden mir nichts für meinen Handel geben.

Kurz gesagt, ich bin NICHT in einem Rav4 abgereist. Ich ging nebenan zu Groove Ford, wo sie mein Auto sofort für 750 Dollar bewerteten (ich hatte wieder keine hohen Erwartungen, wollte aber NICHTS für mein Fahrzeug, das lief !!) und holte mich in einen 2016 Ford Transit Connect. Ich habe die Bewerbung gemacht, als er das Auto für eine Probefahrt vorbereitet hat, und insgesamt waren die Verkäufer freundlich, haben mich auf dem Laufenden gehalten, wenn es zu Verzögerungen kam, und alles getan, um sicherzustellen, dass ich Priorität habe. Sean war sehr nett, der Finanzierungsmitarbeiter brachte mich zum Lachen, und obwohl der Prozess aufgrund der Menge an Leuten, die gestern draußen waren, einige Stunden dauerte, ging ich glücklich und fühlte mich wichtig.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Groove Toyota! Ich habe mit Abby zusammengearbeitet, die mir geholfen hat, viel auf einem Certified Used 4 Runner zu sichern. Sie war sehr gut informiert über alle Eigenschaften des Autos und ich war wirklich beeindruckt, wie sie jede meiner Fragen beantworten konnte. Darüber hinaus hatte Groove Toyota das beste Angebot für einen zertifizierten gebrauchten 4-Läufer in der ganzen Stadt. Insgesamt kann ich dieses Hotel sehr empfehlen und es ist der erste Ort, an den ich mich wenden werde, wenn ich das nächste Mal ein Auto brauche (obwohl ich mir vorstelle, dass es einige Zeit nicht sein wird;) Danke Abby!

Zach F im Service Center fünf Sterne geben. Zach geht mit Respekt und Verständnis auf seine Kunden zu. Ich habe den Service geschätzt, den ich bei meinem letzten Besuch erhalten habe, als ich direkt mit Zach zusammengearbeitet habe. Wir brauchen mehr Profis wie Zach auf dieser Welt.

Byron F. ermöglichte mir ein großartiges Autokauferlebnis. Er ist super sympathisch, ehrlich und geht die Extrameile, um sicherzustellen, dass Sie mit jeder Entscheidung, die Sie treffen, zufrieden sind. Ich kann es nur empfehlen, nach ihm zu fragen.

Meine Frau und ich waren auf der Suche nach einem bestimmten Fahrzeug! Groove war unser drittes Autohaus, das wir ausprobiert haben! Wir richten unser Augenmerk auf ein Fahrzeug, das allen unseren Bedürfnissen entspricht. Austin LeBlanc kam und machte sich sofort an die Arbeit! Wir wussten nicht nur, welches Auto wir wollten, sondern hatten auch ein Budget, das wir einhalten mussten. Austin arbeitete mit der Finanzabteilung zusammen und kam wie David Copperfield mit einem Angebot zurück, das mit unserer Familie zusammenarbeitete! Austin war es egal, ein zusätzliches Nickel in seine Tasche zu stecken, wenn es bedeutete, einen Dollar aus meiner herauszunehmen! Solange Austin bei Groove ist, werden wir bei Groove einkaufen !!!!!

Der Ernennungsprozess verlief reibungslos. Das Verkaufspersonal war jedoch äußerst aufdringlich und unehrlich. Hat uns während unserer Zeit dort mindestens fünfmal das "Lass mich an meinen Schreibtisch gehen und nachsehen" gegeben und erwartet, dass ich glaube, dass der UVP der festgelegte Preis ist und es nur sehr wenig Raum für Verhandlungen gibt. Ich fühlte mich an Ort und Stelle und musste dann und dort die Entscheidung treffen - der ganze Prozess war sehr unangenehm.

Ich hatte eine großartige Erfahrung im Verkauf von Niederdruck bei Groove Toyota. Ich habe mit Paul Lips und einem Mr. Wright gearbeitet. Nachdem ich in der Vergangenheit im Autoverkauf gearbeitet hatte, hatte ich das Gefühl, dass viele der unangenehmen Aspekte dieses Prozesses beseitigt wurden. Paul verbrachte viel mehr Zeit damit, zuzuhören, was mir gefiel und was mir wichtig war, anstatt mir zu sagen, was mir gefiel. Ich kann das nicht genug betonen, da hier die meisten Händler und Verkäufer etwas falsch machen. Ich würde ohne zu zögern Paul oder Groove als Händler empfehlen. Habe ich erwähnt, dass mein Fahrzeug mit einer Garantie von 2 Monaten / 2.000 Meilen von Stoßstange zu Stoßstange geliefert wurde, für die ich nicht extra bezahlen musste? Es mag nicht nach viel klingen, aber ist es nicht ärgerlich, wenn etwas, auch etwas Kleines, von einem anderen Händler übersehen wird und nur eine Garantie für den Antriebsstrang angeboten wird? Sie haben gerade ein Auto gekauft und festgestellt, dass etwas kaputt ist, aber die Garantie ist "wie sie ist". Ich bin mir nicht sicher, ob es für jedes Fahrzeug angeboten wird, das Groove verkauft, aber ich hielt dies für ein schönes Plus für meinen Kauf. Wenn also etwas übersehen wurde, wusste ich, dass sie es richtig machen würden. Der gesamte Vorgang dauerte nur ca. 2 Stunden und die wenigen Griffe, die ich kosmetisch mit dem Auto hatte, wurden am selben Tag erledigt !! Bravo!

Ich habe kürzlich einen brandneuen RAV 4 gekauft und hatte eine erstaunliche Erfahrung. Youcef war super hilfsbereit, geduldig, verständnisvoll und half uns beim Übergang von unserem alten Toyota zu unserem neuen Toyota, den wir lieben! Der Kauf eines neuen Autos ist immer eine große Entscheidung, aber mit Youcef hatten wir nie Zweifel und wussten, dass wir mit Groove die richtige Wahl getroffen haben.

Michelle Smith hat einen tollen Job gemacht. Ich habe nie einen Hauch von Druck gespürt, selbst nachdem ich viermal gegangen und zurückgekommen war. Guter Service. Blanca und alle vorne waren sehr freundlich und einladend. Sergio machte die Finanzerfahrung einfach und schnell.

Ich suchte nach einem neuen Gebrauchtwagen und arbeitete mit Macy zusammen. Ich fühlte mich nicht gehetzt oder verwirrt. Er war ehrlich und nahm sich Zeit, nie herablassend oder unhöflich - tatsächlich war er äußerst freundlich und hilfsbereit! Würde Groove jeden Tag empfehlen.

Groove Toyota hat unsere Familie beim Kauf eines hervorragenden Fahrzeugs unterstützt. Dies war besonders hilfreich, da unser Familienauto im Vormonat nach hinten gefahren war. Cristo und das Groove-Team stellten sicher, dass unsere Familie die Möglichkeit hatte, in einen erschwinglichen und zuverlässigen Toyota einzusteigen. Vielen Dank für den schnellen und einfachen Kauf !!!

Habe 2 Fahrten von diesem Joint. Nette Leute, guter Service und Standardauswahl von Toyota-Fahrzeugen.

Patty war unglaublich und machte den Kauf meines neuen 2020 RAV4 zu einer so angenehmen Erfahrung. Patty war kompetent, süß und äußerst hilfsbereit. Sam von der Finanzierung hat alles so reibungslos gemacht. Er ist definitiv ein Rockstar !! Patty und Sam wissen wirklich, wie man sich um ihre Kunden kümmert !!

Habe gerade ein 2019 4 Runner letztes Wochenende von Groove gekauft. Es war großartig, mit unserem Verkäufer Kindra zusammenzuarbeiten. Zum Glück wussten wir, was wir wollten, und so war es einfach, zur Sache zu kommen. Liebte, dass Kindra sympathisch und überhaupt nicht aufdringlich war. Wir haben uns auf Anhieb mit ihr verstanden, was es uns leicht gemacht hat, uns sofort dafür zu entscheiden. Schreien Sie auch Josh, dem Manager. Es war eine großartige Erfahrung, mit ihm und Kindra zusammenzuarbeiten. Ich kann Groove nur empfehlen.

CJ war sehr reaktionsschnell, als ich über das gewünschte Fahrzeug sprach. Er hat nicht nur das genaue Fahrzeug aufgespürt, sondern es auch abgeholt und innerhalb einer Stunde zu meiner Ankunft zum Händler gebracht. Zu diesem Zeitpunkt konnten wir viele zeitaufwändige Probleme umgehen. Ich hatte keine Bedenken bei meinem Kauf und würde mich jederzeit an CJ wenden, um künftige Fahrzeuge für mich oder Freunde zu kaufen.

Toller Service! Sah Toyota Tacoma s und fand einen auf ihrer Website. Ich habe nachgefragt, ob es noch verfügbar ist, und wurde innerhalb einer Stunde kontaktiert, um eine Probefahrt zu vereinbaren. Als ich dort ankam, hatten sie das Auto vor der Tür und waren bereit für mich zu fahren! Austin war so informativ und nett. Er hat wirklich dazu beigetragen, die Erfahrung stressfrei zu machen! Ich danke dir sehr!!!

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Groove Toyota. Unsere Verkäuferin Kelyn Perales war ausgezeichnet! Sie hat sich mit mehreren Optionen an mich gewandt, um genau das zu erreichen, was wir wollten. Sie war sehr geduldig, sie sorgte dafür, dass sie uns alle Antworten auf unsere vielen vielen Fragen gab, und wir hatten nie das Gefühl, dass wir unsere oder ihre Zeit verschwenden würden. Nachdem sie beide Tundren getestet hatte, haben sie, Zach Vose und Sam Lyons bei der Finanzierung alles getan, um sicherzustellen, dass wir das bestmögliche Angebot und den besten LKW für unsere Bedürfnisse erhalten. Wir sind sehr froh, dass wir für unsere neue Tundra nach Groove gekommen sind. Wenn Sie ein preisgünstiges Fahrzeug und einen exzellenten Kundenservice suchen, sollten Sie es sich unbedingt zuerst ansehen.

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Delmar Fralick war unglaublich. Nachdem ich zu 4 anderen Händlern gegangen war, die mir alle sagten, was ich wollte, war es nirgendwo in Colorado erhältlich. Ich bin zu Groove Toyota gekommen. Sagte Delmar, wonach ich suchte und er fand es nicht nur, sondern bekam es am selben Tag für mich. Er hörte zu, was ich wollte und was ich bereit war auszugeben. Ich musste nicht um den Preis feilschen und verbrachte meinen ganzen Tag nicht damit, ein Auto zu kaufen. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein neues Auto benötigt.

Das schlechteste Autohaus, bei dem ich je ein Auto gekauft habe. Ihr Finanzteam belügt die Gesichter der Kunden. Sie sagten mir, ich könnte meine Registrierungsadresse ändern - etwas, an das sie keinen Grund hatten zu glauben (geschweige denn Kunden zu sagen) - und jetzt muss ich quer durch das Land fahren, um mein Kennzeichen zu registrieren. Ich würde Groove Toyota niemandem empfehlen. Sie werden Ihnen Schlangenöl verkaufen, wenn es ihnen einen Dollar gibt, und sie werden NICHTS tun, um ihren Kunden zu helfen - selbst denen, die mehr als 40.000 Euro für ein Fahrzeug ausgeben.

Ich habe vor ungefähr 2 Wochen mit Mark Jacobsma gearbeitet und hatte eine großartige Erfahrung! Er konnte genau das Auto finden, das ich mit allen Funktionen wollte. Letztendlich konnten wir uns auf einen fairen Preis einigen und ich fuhr einen brandneuen Camry aus dem Ausstellungsraum. Bis jetzt war dies ein ziemlich normales Autokauferlebnis, außer dass es super cool war, mit ihm zu arbeiten. Aber das wahre Testament der Zufriedenheit kam heute Morgen. Leider bin ich heute auf dem Weg zur Arbeit auf etwas gestoßen, das schlecht klang. Ich machte mich an die Arbeit und stellte fest, dass mein Reifen und meine Felge beschädigt waren. Ich reichte eine Klage bei meiner Versicherung ein und rief dann Mark in seiner Zelle an. Da ich wusste, dass es sehr früh war und das Autohaus noch nicht einmal geöffnet war, wollte ich ihm eine Nachricht hinterlassen, die ihm mitteilte, dass ich das Auto bald zur Reparatur bringen muss. Mark hat mich gleich zurückgerufen. Ich entschuldigte mich dafür, dass ich ihn so früh belästigt hatte und er war mehr als glücklich, mit mir zu sprechen. Ich konnte sagen, dass er sich schrecklich fühlte, dass die neue Fahrt beschädigt wurde. Seine Antwort war, dass er dafür sorgen würde, dass ich versorgt werde. Er gab den Ersatzteilen die Möglichkeit, eine neue Felge und einen neuen Reifen zu bestellen, damit ich die Reparaturen so schnell wie möglich durchführen konnte. Dies ist die Art von Service nach dem Verkauf, die mich dazu bringt, zu Mark zurückzukehren und so viele Leute wie möglich zu verweisen. Er hätte leicht warten können, bis das Autohaus geöffnet war und er bei der Arbeit war, um mich zurückzurufen. Mark kümmert sich wirklich um seine Kunden und das zeigt sich in allem, was er tut, von der Einführung bis zum Umgang mit solchen Situationen. Mark ist der Typ, von dem Sie etwas kaufen möchten. Er ist ehrlich, freundlich, hilfsbereit und kümmert sich vor allem auch nach dem Verkauf um seine Kunden. Danke Mark!

In den letzten 5 Jahren wurden zwei Fahrzeuge von Groove geleast, gekauft und gewartet. Ich habe bei anderen Händlern eingekauft und diese Jungs sind bei weitem die beste Erfahrung. Verkäufer sind freundlich und nicht aufdringlich. Services waren immer schnell und einfach zu planen. Im Ernst, verschwenden Sie nicht einmal Ihre Zeit damit, irgendwohin zu gehen.

Nett genug Verkäufer und gute Auswahl. Die finanzierenden Leute sind jedoch weit übertrieben, wenn sie die erweiterten Garantie- und Wartungspläne vorantreiben. Ich musste fast einen Kauf tätigen, um sie zum Stoppen zu bringen.

Ich habe Groove Toyota wegen des "verfügbaren" Toyota 4Runner TRD PRO kontaktiert. Zunächst einmal wurden beide als verfügbar eingestuft, und das ist in Ordnung, da sie gefragt sind. Dann fragte ich nach einer möglichen Bestellung. Mir wurde gesagt, dass es keine Bestellung gibt, und der Preis für sie wird 4.000 US-Dollar zusätzlich zum UVP betragen. Pueblo Toyota und Toyota Colorado Springs boten UVP-Preis für das gleiche Auto an. Als ich dies dem Verkäufer Lucas Hutchinson gegenüber erwähnte, bot er an, einen gebrauchten 4Runner TRD Pro mit 15.000 Meilen für 49.000 USD zu verkaufen, was ich freundlicherweise ablehnte, weil andere Händler 43-44.000 USD für einen brandneuen angeboten haben. Dann fuhr er fort, snarky und sarkastisch zu sein, indem er mir sagte: "Wenn Sie einen für UVP kaufen, sollten Sie 2 kaufen." Offensichtlich stellt dieses Autohaus Gewinne vor Kunden und hat definitiv einen der unprofessionellsten Mitarbeiter eines Autohauses. Ich habe alle Werte recherchiert, bevor ich mich für den Kauf des Autos entschieden habe. Außerdem kenne ich Leute, die bei Toyota arbeiten und mir Informationen zur Preisaufschlüsselung für den TRD PRO 4Runner gegeben haben.
Rechnung für Basis TRD PRO: 39.000 USD
UVP für Basis-TRD PRO: 43-44.000 USD
Gewinn für Händler: 4-5k
Dann möchten sie noch 4K hinzufügen, denken Sie also daran. Es scheint nur so, als wollten sie Kunden mehr als alles andere abreißen. Halten Sie sich von diesem Händler fern und kaufen Sie Ihre Toyotas woanders. Ehrlich gesagt mehr als alles andere enttäuscht und beleidigt.
Ich werde mich diesbezüglich an die Unternehmenszentrale von Toyota wenden.

Wir hatten eine großartige Erfahrung bei Grove Toyota. Der Prozess war einfach und sie haben das Auto aufgespürt, das ich wollte. Es war großartig mit Meredith zu arbeiten. Vielen Dank