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J
3 Jahre zuvor

Vorbehalt Emptor !!! Registriert und bezahlt für 1...

Vorbehalt Emptor !!! Registriert und bezahlt für 1g Internetgeschwindigkeit. Streng zufällig von einem BT CS-Mitarbeiter entdeckt, dass meine Straße nur für 150 mg verkabelt ist. Der Kundendienstmitarbeiter und der Manager entschuldigten sich nicht, uns nicht über dieses Problem informiert zu haben. Service abbrechen und zu Xfinity zurückkehren. Ein Stern ist ein Stern zu viel !!

10 / 3- Zwei Mitglieder meines Condo Board haben mir mitgeteilt, dass sie absolut nichts über die Beschränkung von 150 mg auf den an diesem Standort installierten Service wissen.

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe Gigabit-Glasfaser für etwa 80 Dollar pro ...

Ich habe Gigabit-Glasfaser für etwa 80 Dollar pro Monat in meinem Wohnzimmer. Ich würde nicht daran denken, Kabelfernsehen oder Telefon von ihnen (oder von irgendjemandem) zu kaufen, aber das Internet ist schnell und in Jahren, in denen es verwendet wurde, gab es äußerst selten Systemausfälle.

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J
3 Jahre zuvor

Mit Abstand der beste Internetdienstanbieter in Bu...

Mit Abstand der beste Internetdienstanbieter in Burlington. Ich wünschte nur, es könnte sich auf andere umliegende Gebiete wie South Burlington ausweiten. Ich bin seit 2006 Kunde und hatte nie größere Probleme. Ich habe ihren Telefonservice seit ein paar Jahren und es hat super funktioniert. Ich kann ihren TV-Dienst jedoch nicht kommentieren, da ich ihn nie abonniert habe.

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S
3 Jahre zuvor

Ziemlich zufrieden. 1000x besser als Comcast. Gern...

Ziemlich zufrieden. 1000x besser als Comcast. Gerne helfen wir Ihnen gerne bei Problemen. Die Geschwindigkeiten sind auch ziemlich gut. Es lohnt sich auf jeden Fall zu wechseln, wenn Sie darüber nachdenken.

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M
3 Jahre zuvor

Anständige Telekommunikationsdienste zu angemessen...

Anständige Telekommunikationsdienste zu angemessenen Preisen für die unterdurchschnittliche Qualität. Mein Hauptproblem mit meinem Service ergibt sich aus der Tatsache, dass ein Mitbewohner alle mit dem Konto verbundenen Geräte zurückgegeben hat und BTV Telecom behauptet, dass dies nie geschehen ist, unter Berufung auf eine Quittung, die ausgestellt worden wäre und die nie ausgestellt wurde. Ich lebe nicht mehr in der Gegend und bin absolut machtlos, dagegen zu protestieren, da mehrere Telefonanrufe zu nichts geführt haben. Ich verstehe, dass ein Unternehmen in dieser Situation skeptisch ist, aber für Geräte bezahlen zu müssen, die von BTV Telecom zurückgegeben wurden und nicht gefunden werden konnten, ist mehr als unbefriedigend. Sehr froh, meine Hände von diesen Clowns abgewischt zu haben.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin seit dem ersten Tag Kunde dieser Kabelgese...

Ich bin seit dem ersten Tag Kunde dieser Kabelgesellschaft. Ich kann sagen, es gab eine Zeit. Wenn es ein Chaos war. Sie haben die Kunden nicht gut behandelt, besonders Courtney!. Das Kabel schien immer runter zu gehen.
Als Sie anriefen, hatten sie lahme Ausreden für das Problem. Wenn ich jemanden hatte, der einmal Kabel installiert hat. Überprüfen Sie meine Verkabelung und Gigabit-Box. Es war durcheinander und veraltet. Telecom sagte mir, dass sie nichts tun könnten. Wenn ich es reparieren wollte. Ich musste dafür bezahlen. Um es kurz zu machen . Nachdem ich jemandem gegeben habe, werde ich keinen Namen nennen. Ein paar nette Worte. Ich habe bekommen, was gebraucht wurde.

Jahre später . Sie haben sich zum Besseren verändert. Das Kabel hat keine Probleme. wie Fliesen oder ausgehen. Es ist gut .

Für diejenigen, die denken, dass diese Firma stinkt. Wechseln Sie zu Comcast / Dish oder was auch immer. Viel Glück . Es ist besser, als mit jemandem aus Indien oder Übersee zu sprechen. Dass Sie kein Wort verstehen können, das sie sagen. Hören Sie auf zu weinen und wechseln Sie den Service zu einem anderen Unternehmen.
Wenn Sie rechnen. Es ist vernünftig .

Sie haben große Fortschritte gemacht, um sich zum Besseren zu verändern. Und sie haben sich als gutes Unternehmen erwiesen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe vor einem Monat mehrmals angerufen, um na...

Ich habe vor einem Monat mehrmals angerufen, um nach der Einrichtung eines Dienstes zu fragen, nachdem kürzlich Kabel in meiner Nachbarschaft installiert wurden. Ich habe von niemandem etwas gehört. Ich kann sehen, wie sehr sie mein Geschäft wollen. Nicht beeindruckt. Ich schätze, ich bleibe bei überteuertem Comcast. Zumindest antworten sie.

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A
3 Jahre zuvor

Erstaunlicher Kundenservice. Alle Vertreter sind ä...

Erstaunlicher Kundenservice. Alle Vertreter sind äußerst freundlich, hilfsbereit und Sie können tatsächlich mit jemandem sprechen, ohne zwei Stunden warten zu müssen. Stell dir das vor! Ich wünschte, ich hätte einen ähnlichen Service in Boston. Auch die Internetgeschwindigkeiten sind so ziemlich wie angekündigt. Mach dir Notizen, Comcast.

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F
3 Jahre zuvor

Dies ist das schlechteste Internet, das Sie bekomm...

Dies ist das schlechteste Internet, das Sie bekommen können. Sie haben unseren Heimrouter installiert, als die Familie nicht da war, und als wir zurückkamen, hing er mit allen Kabeln und in einem großen Durcheinander an der Decke. Wenn wir Geräte verwendet haben, hatten wir ein schlechteres Internet als Ihre lokalen McDonalds, dh TRASH. VERTRAUEN SIE MIR, Sie möchten nicht dafür bezahlen, gehen Sie mit xfinity oder einem anderen großen Internetprovider. Obwohl es schön ist, lokale Unternehmen zu unterstützen, sind die Unternehmen groß, weil sie gut sind.

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R
3 Jahre zuvor

Wenn Sie das Glück haben, in ihrem Versorgungsgebi...

Wenn Sie das Glück haben, in ihrem Versorgungsgebiet zu leben, würde ich empfehlen, sie auszuprobieren. Burlington Telecom ist kostengünstig und ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal einen großen Serviceausfall hatte, als ich 4 Jahre lang Kunde war. Toller Kundenservice auch nach meiner Erfahrung.

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K
3 Jahre zuvor

Das Internet ist mehr als schnell. Der technische ...

Das Internet ist mehr als schnell. Der technische Support beantwortet gerne alle Ihre Fragen. Meine Installation verlief sehr reibungslos, der Installationstechniker fragte mich, wo ich die Eingangsbox platzieren möchte, und freute sich, die ONU-Box auf Anfrage des Standorts installieren zu können. Die Installationstechnologie war bei der Installation sehr effizient und freundlich. Ich habe keine Beschwerden über den Internetdienst von Burlington Telecom. Ja, ich würde Burlington Telecom auf jeden Fall für das Internet und alle Dienste empfehlen, die Sie benötigen.

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G
3 Jahre zuvor

Ich war Anfang 2005 der fünfte Privatkunde von BT ...

Ich war Anfang 2005 der fünfte Privatkunde von BT und habe meinen Teil dazu beigetragen, dass BT seine ersten felsigen Jahre überlebte, indem er zwei freiwillige Bürgerberatungsausschüsse leitete. In den letzten fünf Jahren ist BT nicht nur aufgrund seiner wachsenden Schmerzen, sondern auch aufgrund seiner stagnierenden Abonnentenbasis zu einer Position finanzieller Stabilität gewachsen und bereit, sein Potenzial auszuschöpfen.

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C
3 Jahre zuvor

Ich höre das Schlimmste über andere Kabelunternehm...

Ich höre das Schlimmste über andere Kabelunternehmen. Wir sind so glücklich, Burlington Telecom zu haben. Die Internetgeschwindigkeit ist unglaublich. Alle Probleme wurden schnell von einer sachkundigen Person gelöst, die schnell telefonisch kontaktiert wurde.

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P
3 Jahre zuvor

Ich kann nur Gutes über Burlington Telecom sagen. ...

Ich kann nur Gutes über Burlington Telecom sagen. Ihre Geschwindigkeiten sind in der Gegend unübertroffen, ihr Service ist zuverlässig, ihre Preise sind ausgezeichnet und ihr Personal ist freundlich. Sie waren sogar Teil meiner Entscheidung, nach meiner Abreise nach Burlington zurückzukehren.

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S
3 Jahre zuvor

Habe eine wirklich wundervolle Erfahrung mit diese...

Habe eine wirklich wundervolle Erfahrung mit diesen Jungs gemacht. Viele der negativen Bewertungen scheinen auf Benutzerfehler zurückzuführen zu sein. Mit Sicherheit eine bessere Wahl als Fairpoint oder Comcast.

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass ich den Internetdienstanbiet...

Ich bin so froh, dass ich den Internetdienstanbieter von Comcast zu Burlington Telecom gewechselt habe. Der Service von BT ist viel zuverlässiger. Keine Dienstunterbrechungen mehr, die zeitaufwändige Anrufe beim technischen Support und das Zurücksetzen des Modems erfordern. Vielen Dank, dass Sie Burlington Telecom! Ich hoffe, die Stadt Burlington kann herausfinden, wie Sie am Leben bleiben und den technologischen Anforderungen der Bürger von Burlington gerecht werden können.

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E
3 Jahre zuvor

Bezahlbare Preise. Fantastischer Kundenservice. Ic...

Bezahlbare Preise. Fantastischer Kundenservice. Ich glaube nicht, dass wir in 2 Dienstjahren jemals einen Ausfall hatten. Wir haben nie Verlangsamungen. Die Installation war super einfach. Ich werde NIEMALS zum Comcast zurückkehren, solange BT da ist.

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J
3 Jahre zuvor

Tolle Glasfaser, aber der schlechteste Kundenservi...

Tolle Glasfaser, aber der schlechteste Kundenservice, den ich je von einem Telekommunikationsunternehmen erhalten habe. Ich hatte ein Problem mit BT und kontaktierte sie, um es zu beheben. Sowohl der Vertreter als auch sein Vorgesetzter waren mehr darum bemüht, Recht zu haben, als zuzuhören, was ich zu sagen hatte, und zu versuchen, auf eine Lösung hinzuarbeiten. Man konnte sehen, dass sie mich vom Telefon nehmen wollten, anstatt zu hören, was ich zu sagen hatte.
Ich bin damit einverstanden, dass es traurig / erbärmlich ist, dass ein lokales Unternehmen einen so schlechten Kundenservice bietet. Ich würde dringend davon abraten, BT zu verwenden, obwohl ihre Faser billig und das Produkt gut ist, es ist einfach nicht die Kopfschmerzen wert, mit ihnen umgehen zu müssen, wenn etwas schief geht.

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R
3 Jahre zuvor

nichts als hilfreich; einfach damit umzugehen; lok...

nichts als hilfreich; einfach damit umzugehen; lokal; große Geschwindigkeit, Qualität und Preis! So glücklich, dass ich endlich gewechselt habe, und es tut mir leid, dass ich so lange gebraucht habe. Trägheit * schüttelt die Faust! *

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe Burlington Telecom seit einigen Monaten u...

Ich habe Burlington Telecom seit einigen Monaten und der Kundenservice ist sprunghaft besser als bei jedem anderen Kabel- / Internetanbieter, den ich zuvor hatte. Ja, es gibt einige Probleme, die bei Kabel- / Internetunternehmen auftreten können, z. B. Ausflüge und langsame Verbindungen, aber Burlington Telecom ist immer auf dem Laufenden und kann das Problem schnell lösen. Sie beantworten ihre Telefone, beantworten ihre E-Mails und sind sehr kompetent und hilfsbereit. Sie sind auch im Vergleich zu den größeren nationalen Unternehmen sehr preisgünstig. Ich kann Burlington Telecom und die von ihnen angebotenen Dienstleistungen nur empfehlen.

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H
3 Jahre zuvor

Ich habe eine großartige Erfahrung mit Burlington ...

Ich habe eine großartige Erfahrung mit Burlington Telecom gemacht. Ich hatte noch nie Probleme mit meinem Service und sie sind billiger als andere große Unternehmen. Sogar der Techniker, der mein Internet installiert hat, war freundlich. Gut gemacht!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe Burlington Telecom seit meiner Eröffnung ...

Ich habe Burlington Telecom seit meiner Eröffnung vor Jahren für mein Geschäft verwendet und ich könnte nicht glücklicher sein! Ich habe an vielen Orten gelebt und mit Comcast, Time Warner, Cox usw. usw. großen Unternehmen gearbeitet. Ich habe derzeit Comcast zu Hause (weil ich in Williston lebe, kann ich es kaum erwarten, bis Burlington Telecom expandiert!) Und ich würde buchstäblich doppelt so viel bezahlen, um stattdessen zu Hause mit Burlington Telecom zu arbeiten. Comcast könnte es weniger interessieren, ihre Unterstützung ist schmerzhaft zu behandeln und sie sind langsamer, fallen ständig und ich habe das Gefühl, dass ich jede Woche mit Problemen zu kämpfen habe. Die Zusammenarbeit mit Burlington Telecom war eine absolute Freude. Ich habe das Gefühl, dass sie mich wie einen Freund anstatt wie einen Kunden behandeln. Sie haben sich bemüht und angeboten, meine Rechnung zu senken und meinen Plan neu zu organisieren, um besser zu meiner Nutzung zu passen !! WHATTTTT eine Firma, die anruft, um mir weniger zu berechnen und mir MEHR zu geben!?!? Scherzen Sie mich? Wenn Sie sich in der Versorgungszone befinden, müssen Sie zu Burlington Telecom wechseln, um nicht nur ein großartiges Unternehmen, sondern auch einen großartigen Freund zu gewinnen, der nach Ihrem besten Interesse Ausschau hält

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E
3 Jahre zuvor

Wir hatten das Vergnügen, kürzlich mit Burlington ...

Wir hatten das Vergnügen, kürzlich mit Burlington Telecom an einem Projekt zu arbeiten. Das Support-Team reagierte schnell und sehr professionell. Ich kann Burlington Telecom jedem empfehlen, der ein großartiges Unternehmen mit großartigen Werten sucht.

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A
3 Jahre zuvor

Burlington Telecom bietet exzellenten Internet- un...

Burlington Telecom bietet exzellenten Internet- und Telefonservice sowie bei Bedarf hervorragenden Kundensupport. Ich schätze ihre Kompetenz und Verfügbarkeit sowohl telefonisch als auch persönlich sehr. Zumal ich Albtraumerfahrungen mit anderen Anbietern gemacht habe. Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die ich im Laufe der Jahre von ihnen erhalten habe.

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G
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist bei weitem der ehrlichste und fair...

Diese Firma ist bei weitem der ehrlichste und fairste Dienstleister, den ich je benutzt habe. Ich war an allen drei Küsten der USA und habe noch kein Unternehmen getroffen, das so ehrlich in Bezug auf die Preisgestaltung war. Das Anrufen, um die Installation einzurichten, war einfach und hat mich wirklich überrascht, wie viel sie Ihnen für den Preis geben. Wenn Sie wechseln können, wechseln Sie zu BT.
Der Service war stabil und genau das, wofür ich bezahle, ohne dass es zu irgendeinem Zeitpunkt des Tages zu Verzögerungen kommt.

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H
3 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE !!! Die Kabelbox, die ...

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE !!! Die Kabelbox, die ich ihnen zurückgegeben habe, ist verschwunden! Keine Aufzeichnungen darüber und natürlich habe ich die Quittung verloren. Junge, ich wünschte nicht, ich hätte es !! Sie haben mich behandelt, als hätte ich mich geirrt und beschuldigen mich trotzdem ~ Es ist wirklich nur die lahme und kalte Art, wie sie es gemacht haben. Jetzt lassen sie mich keine Zahlungsvereinbarung treffen, weil sie sagen, ich hätte alles kaputt gemacht, sobald alles fertig ist. Ich erkläre der sehr unhöflichen Frau, dass ich eine alleinerziehende Mutter von drei Jahren bin, es ist ihnen egal. Sie kümmern sich nicht um ihre Gemeinschaft. Ich könnte weitermachen. Es ist traurig, dass Verizon eine bessere Kundenbetreuung hat als dieses lokale Unternehmen. KEINE STERNE

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D
3 Jahre zuvor

Alle Male, die ich um Hilfe gebeten habe, um meine...

Alle Male, die ich um Hilfe gebeten habe, um meine Fernbedienung zurückzusetzen, waren sie immer sehr verständnisvoll und hilfreich. Und wenn sie nicht antworten konnten, weil sie in einer Besprechung waren. Sie riefen mich an, sobald sie konnten. Das einzige Mal, dass ich ein Problem hatte, war, als meine Tochter meine kaputte Fernbedienung zurückbrachte und ich den Rücken verloren hatte und Sie mir 10,00 USD in Rechnung stellen wollten. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Burlington Telecom.

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J
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht glauben, dass ich so lange gebrauch...

Ich kann nicht glauben, dass ich so lange gebraucht habe, um von Cox / Fairpoint zu einem lokalen Internetdienst zu wechseln. Kein Warten, kein Ärger, sehr freundlich. Die angenehmste Erfahrung, die ich je mit einem Internetdienstanbieter gemacht habe. Vielen Dank!!

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C
3 Jahre zuvor

Wir sind gerade nach vielen unbefriedigenden Jahre...

Wir sind gerade nach vielen unbefriedigenden Jahren mit dem anderen Kabelunternehmen zu Burlington Telecom zurückgekehrt. Ich muss sagen, die Erfahrung war fantastisch. Alle, vom Kundenservice bis zu den Technikern, waren großartig. Unser armer Techniker war viel länger hier als erwartet, da ihn alte Verkabelungsprobleme verfolgten, aber er hat großartige Arbeit geleistet und alles funktioniert gut. Danke BT

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M
3 Jahre zuvor

Seit über 10 Jahren ein glücklicher BT-Kunde ... z...

Seit über 10 Jahren ein glücklicher BT-Kunde ... zu Hause und im Geschäft. Der Kundenservice war erstklassig, wenn seltene technische Probleme oder Abrechnungsprobleme auftreten. Die Internetverbindung ist schnell und von hoher Qualität. Festnetz war kugelsicher. Ich weiß nichts über TV-Produkte. Die Preise sind gut. Und es gehört meinen Nachbarn und mir (d. H. Der örtlichen Regierung). Ich bin mir nicht sicher, warum jemand in Burlington eine andere Option wählen würde.

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M
3 Jahre zuvor

Das WiFi ist in der Regel schnell. Ihr Service ist...

Das WiFi ist in der Regel schnell. Ihr Service ist freundlich und professionell. Trotzdem sind ihre Preise unverschämt und lächerlich! Burlington TC berechnet Ihnen einfache Änderungen in Ihrem Plan, die Anmeldung, das Verlassen eines Plans usw. Sagen Sie, wenn Sie für einen Monat abreisen und das WLAN für die Zeit, in der Sie abwesend sind, herunterfahren möchten, um nicht zu zahlen Für den gesamten Monat müssen Sie dafür noch einen Zuschlag zahlen.

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F
3 Jahre zuvor

Fantastischer lokaler Kundenservice, Behebung von ...

Fantastischer lokaler Kundenservice, Behebung von Problemen am selben Tag, das schnellste Internet, das ich an der Ostküste erlebt habe, und sehr günstige Preise. Im Gegensatz zu Wettbewerbern ändern sie ihre Preise nicht zur Jahresmitte, fügen keine Gebühren hinzu oder geben ihre Steuern als "zusätzliche Gebühren" an Sie weiter. Ihre Rechnung wird immer gleich sein und Sie werden immer im Voraus wissen, was es sein wird. Sehr empfehlenswert. Auch Glasfasernetzwerke sind Mangelware. Wenn Sie also aus irgendeinem Grund SEHR schnelles Internet mit hohem Volumen benötigen, entscheiden Sie sich für Burlington Telecom.

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M
4 Jahre zuvor

Verrückte schnelle und erschwingliche Internetgesc...

Verrückte schnelle und erschwingliche Internetgeschwindigkeiten. Wir haben Comcast für die Glasfaser von Burlington Telecom so schnell wie möglich eingestellt. Ich bekomme die 10-fache Geschwindigkeit für weniger als das, was ich bei Comcast bezahlt habe, und einen viel besseren Kundenservice. Hatte nur einen Ausfall und sie hatten ihn innerhalb von 24 Stunden behoben.

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J
4 Jahre zuvor

Schlechtester Service der Welt! Abzocke WiFi ist n...

Schlechtester Service der Welt! Abzocke WiFi ist nicht zuverlässig! Sparen Sie Ihr Geld, mein Kabel schaltet sich immer aus und wieder ein. Wenn ich Burlington Telecom anrufe, fühle ich mich wie eine Dämmerungszone. Das schlechteste Netzwerk aller Zeiten! Die Stadt hätte diesen sterben lassen sollen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe mich noch nicht angeschlossen, aber der U...

Ich habe mich noch nicht angeschlossen, aber der Umgang mit dem Kundenservice war eine so erfrischend angenehme Erfahrung! Jennifer erklärte gründlich alle Preise und Optionen und war unglaublich hilfreich. Eine solche Veränderung gegenüber dem Umgang mit Comcast in all den Jahren. Ich freue mich darauf, ein langjähriger Kunde zu sein! Danke BT!

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M
4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice und technischer Support. Imme...

Toller Kundenservice und technischer Support. Immer genau dort und hilfsbereit. Ich liebe es, dass Burlington diese Firma hat. Ich hätte lieber keinen Service, wenn ich die großen Unternehmen nutzen müsste, die ich in anderen Bereichen einsetzen musste. Ich bin so glücklich, diese Wahl zu haben.

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G
4 Jahre zuvor

Das Netzwerk und seine technischen Mitarbeiter sin...

Das Netzwerk und seine technischen Mitarbeiter sind unübertroffen. Keine Köder- und Wechselpreise, keine belästigenden Störungen oder Marketing, nur guter, sauberer, schneller und zuverlässiger Service. Wann immer ich ein Problem hatte - und es war immer mein Ende -, konnten sie sofort online Fehler beheben und mich durch das Mittel führen. Hoffen wir, dass das Eigentum an diesem Geschäft lokal bleibt. Ich kann es nur empfehlen.

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w
4 Jahre zuvor

Mein Favorit ist, wenn sich alle Mitarbeiter um di...

Mein Favorit ist, wenn sich alle Mitarbeiter um die Waschsalontür drängen und Zigaretten rauchen! Zwingt dich, durch ihren Rauch zu waten, um deine Wäsche zu waschen. Ich liebe es, nach dem Waschen nach Zigarettenrauch zu riechen!

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M
4 Jahre zuvor

Müll

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe seit vielen Jahren einen Internetdienst, ...

Ich habe seit vielen Jahren einen Internetdienst, hauptsächlich mit Adelphia und dann, als es Comcast wurde. Als wir vor 7 Jahren nach Burlington gezogen sind, haben wir uns bei Burlington Telecom angemeldet. Wir haben seit diesem Wechsel nie mehr zurückgeschaut. Die Internetgeschwindigkeit ist schnell, der Service ist wettbewerbsfähig und es gibt nichts Schöneres, als wenn ein echter lebender Mensch (der vor Ort ist) das Telefon beantwortet, wenn Sie anrufen. Das ist den Eintrittspreis wert!

Noch wichtiger ist, dass ich einige der Techniker kennengelernt habe, die für BT arbeiten, und sie sind fantastisch! Ich möchte Beau Tetreault einen besonderen Gruß aussprechen, der meiner Meinung nach jedes Mal über die Pflicht hinausgeht. Wenn Vermont Werbetafeln in diesem Zustand zulassen würde, könnte BT sagen "Sie mögen Ihren Service vielleicht, aber wir haben Beau!". Er ist natürlich nicht die einzige großartige Technologie und es ist großartig, einen persönlichen Service von einem Team zu erhalten, das tatsächlich weiß, was sie tun. In Zeiten von Unternehmensriesen ist es beruhigend zu wissen, dass es ein Unternehmen gibt, das lokal ist und sich tatsächlich darum kümmert. Daumen hoch zu Beau, Eric, Nick und der gesamten Gruppe bei Burlington Telecom. Du hast einen Fan fürs Leben!

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N
4 Jahre zuvor

Der Service von Burlington Telecom ist einfach und...

Der Service von Burlington Telecom ist einfach und unkompliziert, im Gegensatz zu den verwirrenden und irreführenden Spielereien der Kabelkonkurrenz. Der Kundenservice ist schnell und hilfreich, während der Anruf bei der Kabelkonkurrenz entmutigend ist. Jeder in Burlington sollte Burlington Telecom haben, keine Frage.

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D
4 Jahre zuvor

Burlington Telecom hat immer wieder auf meine Frag...

Burlington Telecom hat immer wieder auf meine Fragen und Bedürfnisse mit Antworten und Service geantwortet, die höflich, respektvoll, sehr informativ und effektiv waren. Zuerst dachte ich, ich hätte gerade einen Top-Mitarbeiter gezeichnet, aber einige waren alle gleich. Anstatt mich in teurere Pakete zu locken, werben sie jetzt dafür, die Kosten mit den angebotenen Kursen zu senken. Um mir zu zeigen, wie (ich habe mich faul für den Kurs angemeldet). Ein paar Nachbarn erzählten eine ähnliche Geschichte, als ich meine Erfahrung erwähnte.

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J
4 Jahre zuvor

Ich könnte nicht zufriedener mit Burlington Teleco...

Ich könnte nicht zufriedener mit Burlington Telecom sein. Sie wurden uns empfohlen, als wir in die Stadt zogen, und jetzt zögere ich nicht, sie unseren Freunden und Nachbarn zu empfehlen. Mein Internet-Service ist nicht nur großartig (immer schnell und zuverlässig), sondern der Kundenservice ist auch für Telekommunikationsunternehmen einzigartig. Es ist sehr klar, wie sehr sie sich der Gemeinschaft widmen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich war vom Kundenservice von Burlington Telecom e...

Ich war vom Kundenservice von Burlington Telecom enttäuscht, als ich versuchte, den Service zu kündigen. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, um ihren Dienst zu kündigen, und sie haben mich nie zurückgeschickt. Ich habe später erfahren, dass Sie sie anrufen müssen, um abzubrechen. Monate später musste ich in einem Haus, in dem ich nicht mehr wohnte, für ein Internet bezahlen. Ich war besonders frustriert, dass sie keine Flexibilität oder Verständnis für unsere Probleme zeigten. Der Umzug in Ihr Land während einer Pandemie im Ausland ist schwierig, und ein besseres Verständnis für unsere Umstände wäre wünschenswert gewesen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich nutze den Service seit mehreren Jahren und bin...

Ich nutze den Service seit mehreren Jahren und bin im Allgemeinen zufrieden.
JEDOCH und groß, sie haben jedoch, ohne dass dies von Kunden bekannt ist, kürzlich ein Limit für das Versenden von nicht mehr als 100 E-Mails pro Tag eingeführt, sodass mein Service mit ihnen endet, sobald ich mich bei einem anderen Anbieter einrichten kann.

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P
4 Jahre zuvor

Ich liebe Burlington Telecom. Wenn Sie ein Problem...

Ich liebe Burlington Telecom. Wenn Sie ein Problem haben und anrufen, sprechen Sie mit einer realen Person, was großartig ist. Und sie kümmern sich auch an einem Sonntag hervorragend um das Problem. Ich würde mich nicht ändern. Großartige Arbeit Burlington Telecom!

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D
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist tot. Die Preise sind überteu...

Der Kundenservice ist tot. Die Preise sind überteuert und als ich Hilfe brauchte, wurde ich nicht gut behandelt. Ich musste zum Hauptbüro gehen und mir ein neues Modem besorgen, als meins starb, anstatt dass ein Techniker antwortete, wie ich es verlangt hatte. Ich bat um einen Techniker und der Kundenservice lachte mich aus und sagte, dass es wahrscheinlich nicht passieren wird.

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N
4 Jahre zuvor

Mein Unternehmen, Stillpoint Center, hat sich imme...

Mein Unternehmen, Stillpoint Center, hat sich immer auf BT verlassen, um ein schnelles und erschwingliches Internet zu erhalten. Als das Gebäude Probleme mit der Verkabelung hatte, ging BT noch einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass wir das Internet hatten, wenn wir es brauchten. Der Kundenservice ist der beste!

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K
4 Jahre zuvor

Burlington Telecom ist die Bienenknie. Der Service...

Burlington Telecom ist die Bienenknie. Der Service ist schnell und wir hatten keine Verbindungsprobleme, die kein PEBKAC-Fehler waren. Sie sind auch immer freundlich und hilfsbereit, wenn wir neue Wohnungen auschecken und anrufen, um nach der Berichterstattung zu fragen.

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D
4 Jahre zuvor

Es war großartig, ein lokales Unternehmen zu haben...

Es war großartig, ein lokales Unternehmen zu haben, das unsere Anforderungen in den Bereichen Telekommunikation, Internet und Unterhaltung erfüllt. Jedes Mal, wenn wir ein Problem hatten - ob wir eine neue Fernbedienung benötigten oder gelegentlich einen technischen Fehler machten - war der Service hervorragend. Ich arbeite mehrere Tage in der Woche per Telearbeit, daher ist eine schnelle und zuverlässige Verbindung unerlässlich. BT sorgt dafür, dass mein Home Office reibungslos funktioniert. Wir sind so glücklich, trotz der geringen Größe unseres Marktes Fasern zu uns nach Hause zu bringen. Ich sage GO BT!

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B
4 Jahre zuvor

Ich hatte zu Hause und in meinem Geschäft ein Kont...

Ich hatte zu Hause und in meinem Geschäft ein Konto bei Burlington Telecom. Das Personal war immer schnell und hilfsbereit bei allen Problemen, die wir hatten. Wir sind mit dem Service zufrieden.

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M
4 Jahre zuvor

Der Service ist großartig! Jedes Mal, wenn ich mit...

Der Service ist großartig! Jedes Mal, wenn ich mit einem Kundendienstmitarbeiter gesprochen habe, waren sie äußerst hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank, dass Sie Burlington Telecom!

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B
4 Jahre zuvor

Obwohl ich Probleme mit dem Kabel hatte, wurde ich...

Obwohl ich Probleme mit dem Kabel hatte, wurde ich es trotzdem los und es war wunderbar, mit ihnen umzugehen. Jetzt, wo ich nur das Internet habe, bin ich unglaublich begeistert, nachdem ich jahrelang mit dem schrecklichen Service von Xfinity gelebt habe, bei dem mein Router als Hot Spot verwendet wurde und ich selten 20 MB Service hatte. Jetzt schweben wir glücklich mit 300 MB und freuen uns über den freundlichen und zuvorkommenden Kundenservice. Kein Spiel mit diesen Leuten über Preise und Dienstleistungen, nur Ehrlichkeit und fairer Umgang.

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Über Burlington Telecom

Burlington Telecom: Das unvergleichliche Glasfasernetz

Burlington Telecom ist ein lokales Glasfasernetz, das den Einwohnern von Burlington, Vermont, Hochgeschwindigkeits-Internet, Telefon und Fernsehdienste bietet. Das Unternehmen wurde 2003 mit dem Ziel gegründet, der Community zuverlässige und erschwingliche Internetdienste anzubieten.

Was Burlington Telecom von anderen Internetdienstanbietern unterscheidet, ist die Verpflichtung, ausschließlich Glasfasertechnologie zu verwenden. Lichtwellenleiter bestehen aus Glas- oder Kunststofffasern, die Daten mittels Lichtsignalen übertragen. Diese Technologie ermöglicht schnellere und zuverlässigere Internetgeschwindigkeiten im Vergleich zu herkömmlichen Kupferkabeln, die von anderen Anbietern verwendet werden.

Das Glasfasernetz von Burlington Telecom deckt den größten Teil der Stadt Burlington ab, darunter Wohngebiete, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen wie Schulen und Bibliotheken. Das Unternehmen bietet verschiedene Pläne für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets an, die vom einfachen Internetzugang bis zu Gigabit-Geschwindigkeiten reichen.

Einer der Vorteile eines lokalen Unternehmens ist, dass Burlington Telecom einen personalisierten Kundenservice bieten kann. Ihr Support-Team befindet sich in Burlington City selbst, was bedeutet, dass Kunden schnell Hilfe erhalten können, ohne sich mit langen Wartezeiten oder ausgelagerten Callcentern herumschlagen zu müssen.

Neben der Bereitstellung von Hochgeschwindigkeits-Internetdiensten bietet Burlington Telecom auch digitale Telefondienste mit unbegrenzten Ortsgesprächen und wettbewerbsfähigen Ferngesprächstarifen. Kunden können aus verschiedenen Funktionen wie Voicemail-zu-E-Mail-Transkription oder Anrufer-ID-Blockierung wählen.

Für diejenigen, die lieber fernsehen als Online-Inhalte zu streamen, bietet Burlington Telecom eine Reihe von Kabelfernsehpaketen mit Hunderten von Kanälen an, darunter Premium-Netzwerke wie HBO oder Showtime. Kunden können mit der BT TV Everywhere-App auch über ihre Set-Top-Boxen oder Mobilgeräte auf On-Demand-Inhalte zugreifen.

Abgesehen von seiner Verpflichtung, erstklassige Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen für die Zufriedenheit seiner Kunden anzubieten; Ein weiterer Grund, warum Sie BT anderen ISPs vorziehen sollten, ist die Umweltfreundlichkeit! Durch die Verwendung von Glasfasertechnologie anstelle von Kupferdrähten, die weniger effizient sind, wenn es um die Senkung des Energieverbrauchs geht; Das bedeutet weniger CO2-Fußabdruck, den unser Betrieb hinterlässt!

Alles in allem, wenn Sie nach einem ISP suchen, der schnelle und zuverlässige Konnektivität zusammen mit exzellentem Kundensupport bietet, dann sind Sie bei BT genau richtig! Mit unserer hochmodernen Infrastruktur, gepaart mit unseren engagierten Teammitgliedern, die immer bereit und bereit sind, bei Bedarf zu helfen, garantieren wir jedes Mal Zufriedenheit!

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