Sehr unflexible Gesellschaft. Funktioniert nur gemäß den internen Richtlinien und Standards. Sehr strenger Zeichnungsprozess (grundsätzlich nur Akzeptanz, wenn Sie vollkommen gesund sind und noch nie einen Anspruch eingereicht haben). Auch in Bezug auf die Vertragsdauer sehr unflexibel (Pläne jährlich erneuerbar).
Wenn Sie also eine kundenorientierte Krankenkasse in Hongkong suchen, würde ich sie vermeiden.
Ich habe meine Gesundheitskarte verloren. Meine Personalabteilung hat mir geholfen, das Formular zu veröffentlichen, damit ich ein neues haben kann. Ich habe 6 Mal angerufen, um zu fragen (es dauerte 9 Tage, bis mein Formular gefunden wurde!) Und zu prüfen, ob sie das Formular erhalten haben. Alle Leute, mit denen ich gesprochen habe, sagten, sie hätten nie ein Formular per Post erhalten. Mail in HK ist nur ein Tag! Und Ihr Büro befindet sich direkt gegenüber meinem Hauptsitz. Als meine Personalabteilung eine E-Mail an BUPA schickte, sagten sie in nur 5 Minuten, dass sie das Formular erhalten haben! Meine Post wurde irgendwo in einer Schublade versteckt oder verlegt! Sei einfach ehrlich, anstatt zu lügen, hast du nie eine Post per Post erhalten! Meine Personalabteilung war verärgert, weil sie es sogar persönlich nur für mich gepostet hat. Wo ist dein Mailsortierer? In den Ferien?
ÜbersetztBeim ersten Abschluss einer Krankenversicherung sind viele Geschäftsbedingungen nicht klar, alle verlassen sich auf Bupa-Mitarbeiter, um ausführlich zu erklären, die Service-Einstellung ist sehr gut!
ÜbersetztWerben Sie ständig für die Effizienz von Schadensfällen, wie schnell und bequem! Alle Verfahren folgten dem Verfahren, und heute, drei Monate später, ist es noch nicht verarbeitet. Die Minderwertigkeit kann nicht mehr beschrieben werden.
ÜbersetztEs gibt viele Arten von Versicherungen, und der Preis ist gut. Ich plane, im Dezember eine Krankenversicherung bei Bupe abzuschließen.
ÜbersetztZu den schlechtesten Unternehmen aller Zeiten. Super unprofessionell und sie decken nichts ab
ÜbersetztSobald eine Müllfirma Geld sammelt, wird es schwierig sein, Geld zu beanspruchen.
ÜbersetztIch erhielt das Geld eine Woche, nachdem ich alle Dokumente eingereicht hatte, so dass ich schnell wild wurde. Insgesamt nicht falsch.
ÜbersetztSchlechte Versicherungsgesellschaft. Lange Bearbeitungszeit - 2 Monate und noch nicht verarbeitet! Es dauert immer lange, bis der Kundendienst Anrufe beantwortet. Außerdem erzählte der Handelsvertreter Lügen, nur um die Politik zu verkaufen. Es ist schrecklich.
ÜbersetztDie schlechteste Versicherung für medizinische Zwecke auf dem Planeten. Der schlechteste Kundenservice, den ich seit zwei Jahren erlebt habe. Kundenbetreuung und Informationen, die sie bereitstellen, sind Müll. Ich konnte in den letzten Monaten kein größeres Bedauern haben, als mich dieser gottesfürchtigen Versicherungsgesellschaft zu verpflichten. Wenn Sie Ihre Gesundheit schätzen, ziehen Sie ALLES andere in Betracht.
ÜbersetztIch habe mehrere Versicherungsgesellschaften sowohl für die Krankenversicherung als auch für die beste und zuverlässigste von Bupa eingesetzt
ÜbersetztSo schlecht. Ich habe sie jahrelang wegen unserer Firma benutzt. Würde sie sonst nicht benutzen.
ÜbersetztDer schlimmste unethische Krankenversicherer, den es gibt. Sie werden sich weigern, teurere Medikamente abzudecken, obwohl dies notwendig ist, und behaupten, "wir decken dieses Arzneimittel nicht ab", obwohl es sich um ein gängiges Arzneimittel handelt. Am Ende musste ich operiert werden und es gab eine chirurgische Komplikation - die sie auch nicht abdecken wollten, weil sie eindeutig Teil einer ursprünglichen Erkrankung waren, obwohl dies eindeutig auf eine Operation zurückzuführen war, nicht auf die Erkrankung. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN - ES KÖNNTE IHRE GESUNDHEIT KOSTEN.
ÜbersetztAbgelehnte Routineansprüche ohne angemessene Erklärung. Das Antragsverfahren ist umständlich und papierbasiert. Rückerstattungen von Ansprüchen werden auf mehrere „Gutscheine“ aufgeteilt, die schwer nachzuvollziehen sind. Sie anzurufen ist nicht gut - für immer in der Warteschleife zu bleiben; Wenn du irgendwann geantwortet hast, wirst du weitergeleitet - um zu halten und von vorne zu beginnen. Ich habe das Premium-Cover, aber es scheint nicht so. Arm.
ÜbersetztDer Kundenservice ist effizient und hilfreich und kann professionelle Versicherungsberatung anbieten. Bei der Anfrage nach Krankenversicherungsansprüchen wurde ich deutlich daran erinnert, die erforderlichen Unterlagen vorzubereiten.
Übersetzt
bupa.com.hk
