Buerkle Honda Rezension

Die Kauferfahrung war nicht gut, wartete stundenlang auf die Fertigstellung der Finanzierung, wartete nun 3 Wochen auf meine Nachverfolgung für die Klarlackierung, sie sollten mich anrufen, ich wurde vergessen, machte 3 Anrufe über die Wochen, bekam endlich welche Hilfe bei der Planung, aber dann sind sie so weit weg, weil "sie zu beschäftigt sind". Sie behandeln nicht jeden Kunden mit Sicherheit als den wichtigsten. Es geht um den Verkauf, wurde mir gesagt, das passiert, wenn sie zu beschäftigt sind. Ist das mein Problem, ich habe gerade fast 50.000 Dollar verloren und dies ist der Kundenservice, den ich bekommen habe, sollte bei GMC bleiben. Jetzt werde ich sehen, wie lange sie brauchen, um mich nach meiner Beschwerde zu kontaktieren. Ich bin sicher, dass sie zu beschäftigt sind.

Vor einigen Wochen hat mich der Verkaufsberater Chris Gable von Buerkle Honda beim Kauf eines Honda CR-V 2016 unterstützt. Dies war das zweite Fahrzeug, das ich mit Chris 'Hilfe gekauft habe. In beiden Fällen habe ich hervorragende Erfahrungen gemacht und würde Chris jedem empfehlen, der ein neues Honda-Fahrzeug kaufen möchte.

Persönliches Personal. Beantwortete alle Fragen, die ich hatte. Toller Service jedes Mal, wenn ich dort war

Erhielt einen fairen Preishandel und exzellenten Service von Shena im Vertrieb und Tom im Finanzbereich. Kein Druck. Keine Überraschungen. Ehrliche und nette Leute hier. Kein Vergleich zu anderen Händlern / Verkäufern, die alle an ihren Schreibtischen auf ihren Handys "beschäftigt" waren .... Hier einkaufen!

Rechnung

Ich habe einen Ölwechsel und einen Austausch des vorderen Bremsbelags für meinen 2003 Pilot geplant. Mein Serviceberater (Jake) schlug eine geschätzte Fertigstellungszeit vor und er war genau richtig.
Der Buerkle-Service und die Honda-Qualität gewährleisten die Langlebigkeit ihrer Fahrzeuge.

Ich habe mit mehreren zertifizierten Honda-Servicecentern in den Twin Cities zusammengearbeitet, und Buerkle war die beste Erfahrung, die ich insgesamt gemacht habe. Der Kundenservice war hilfsbereit und freundlich, und die Techniker schienen besonders kompetent und gründlich zu sein. Ich denke, ich werde das nächste Mal zurückkehren, wenn mein CR-V Arbeit benötigt, die ich nicht tun kann.

Jeremy, danke mit den Informationen, die du mir gegeben hast. Es hat mir wirklich bei der Entscheidung geholfen
Dass die Black Edition Ridgeline das Fahrzeug für mich war. Es ist großartig.
Ich hoffe, Honda macht diese weiter, weil ich immer eine Kammlinie besitzen werde.
Die neue Einrichtung macht Ihr Autohaus zu einem der besten des Landes.
Vielen Dank
Ron

Ich war letzte Woche dort, um einen SUV zu sehen, und John, der Verkäufer, war sehr höflich zu mir und meiner Familie, und ich sagte, wir sollten ein paar Zahlen für ein HR-V-Leasing machen. Er ging, um mit seinem Manager zu sprechen, und nach wenigen Minuten kam der Manager Randy und sagte, sie hätten einen HR-V, der ein kleines Problem hatte, aber repariert wurde, so dass er einen sehr guten Preis hatte und wir akzeptierten. Ich erklärte ihnen, dass wir einige Monate angekommen waren, aber ich wollte eine gute Anzahlung leisten und mein Gehalt war für das Leasing in Ordnung, also bewarb ich mich. Wenige Stunden später rief mich der Verkäufer an und sagte, die Bewertung würde länger dauern, aber er würde mich am Montag anrufen. Der Verkäufer rief mich am Montag an und sagte, sie brauchten mehr Dokumente, aber ich sammelte sie und schickte sie an seine E-Mail, aber dieser Typ sagte, er sei nicht in seinem Büro, sondern würde sie am Dienstag an die Finanzabteilung schicken. Dieser Typ rief mich am Dienstagnachmittag an und sagte, dass sie diesen HR-V bereits verkauft hätten, aber er würde nach einem anderen Hagelschaden-Auto suchen, um meine Bewerbung zu senden, und natürlich sagte ich nein. Dieser Typ und sein Manager waren nicht ehrlich zu mir und diese Antwort war völlig respektlos. Wenn sie mich für einen Mietvertrag bewerten, sollten sie den SUV in einen ausstehenden Zustand versetzen und ihn erst nach Abschluss der Bewertung einem anderen Käufer anbieten. Warum mussten sie mir meine sehr persönlichen Unterlagen schicken? Ich hoffe nur, dass dieser Typ John meine persönlichen Daten wie gewünscht vernichtet. Glücklicherweise habe ich keine Probleme mit einem Nissan-Händler und sie haben mir ohne zu zögern ein nicht von HAIL beschädigtes Auto geleast. Überlegen Sie zweimal, bevor Sie zu diesem Händler gehen, wenn Sie Einwanderer sind

Ich war sehr zufrieden mit dem Service und dem Fachwissen, das Travis Herbert zur Verfügung stellte. Ich würde ihn jederzeit empfehlen.

Behandeln Sie Stammkunden wirklich so?

Frau und ich kauften 2 neue Autos von Buerkle, einen '09 CRV und '10 Civic. Vor ein paar Wochen schnappte die Plastikhülle am Schlüssel meines Civic, als ich die Zündung drehte - nichts Übermäßiges, nur der Versuch, das Auto zu starten. Rief den Händler an, sagte mir, ich solle reinkommen und sie würden sich darum kümmern. Klingt ziemlich einfach, oder?

Frau nimmt den Schlüssel ein, um ihn zu reparieren, und Alan, der Teilemanager, schaut 30 Sekunden lang auf den Schlüssel. Dann sagt er ihr, dass er den Schaden "beweisen" kann, der unser Fehler war, der auf abnormalen Missbrauch zurückzuführen ist, und weigert sich dann, ihn zu ersetzen. Das Auto unterliegt immer noch der 3-jährigen / 36k-Garantie von Stoßstange zu Stoßstange, aber anscheinend kann Buerkle nach eigenem Ermessen entscheiden, was enthalten ist und was nicht. Ich bin froh zu sehen, dass die 40.000 US-Dollar, die wir bei Ihrem Händler ausgegeben haben, uns einen erstklassigen Service beschert haben.

Imbiss aus dieser Bewertung: Autohäuser sind schäbig, das ist eine Selbstverständlichkeit. Es ist jedoch vernünftig, von einem Händler, bei dem Sie mehrere Autos gekauft haben, einen respektvollen Service zu erwarten. Leider ist dies bei Buerkle Honda nicht der Fall.

Mein Vertriebsmitarbeiter Chris Gable war freundlich, professionell und schickte mir sogar Fotos von meinem Fahrzeug, nachdem es im Autohaus angekommen war, weil er wusste, wie aufgeregt ich über das neue Auto war! Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen und vorschlagen, dass sie speziell nach Chris fragen.

Ausgezeichneter Ort, um ein Auto zu kaufen. Die Serviceabteilung ist großartig!

Die Erfahrung, ein Auto zu kaufen, war schmerzlos und machte Spaß. Es war wunderbar, mit meinem Verkaufsberater zusammenzuarbeiten. Das Preisangebot, das ich erhalten habe, war sehr gut. Planen Sie bald einen weiteren Einkauf bei ihnen.

Alles war perfekt für den Kauf eines Gebrauchtwagens von Ray!

Freundliches Personal und eine tolle Wartungseinrichtung.

Der beste Kundenservice, den ich je in einem Servicecenter erhalten habe.

Von der ersten Minute bis zum Ende unseres Kaufs eines neuen Honda beantworteten und erklärten die GANZEN Mitarbeiter von Buerkle Honda jede Frage, die wir hatten. Wer also nach einem Honda sucht, sollte Buerkle Honda wirklich in Betracht ziehen !!!

Fantastischer Ort, um Honda Auto zu kaufen, Teil und Service zu erledigen. Ich habe meine Nichte gebraucht, um hier 17 Honda Civic Ex hier zu kaufen, nur aufgrund der Erfahrung in der Teileabteilung (ich habe viele Teile an diesem Standort gekauft). Alles, was sie über ihre Erfahrung zu sagen hat, war nichts als gut.

Dies ist der zweite Honda Accord, den ich bei Paulo Neish @ Buerkle Honda gekauft habe. Er ist hilfsbereit, freundlich und es ist eine Freude, mit ihm umzugehen. Ich würde definitiv auch meinen nächsten Honda von ihm kaufen. Er war nicht der nächstgelegene Honda-Händler zu mir nach Hause und zur Arbeit, aber er war der Beste.

Großartige Arbeit Honda! Ich fuhr heute vor und als ich einstieg, wurde ich unterstützt und gefragt, was ich mit meinem Auto machen möchte. Das Personal dort war sehr hilfreich. Ich ließ mich von Brionna helfen, aber schon vorher wurde ich freundlich gefragt, ob mir ein anderer Mitarbeiter geholfen habe. Es war mein erstes Mal und der gesamte Prozess war schnell und einfach. Ich wartete ungefähr eine Stunde (ich habe keinen Termin vereinbart) und sie gaben mir mein Auto zurück, gewaschen und bereit für mich. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben und einen hervorragenden Kundenservice bieten. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen. Ich möchte auch hinzufügen, dass der Wartebereich so geräumig und schön ist.

Jake Pelto ist großartig! Er ist aufmerksam und hilfsbereit, ich könnte mir keinen besseren Service-Autor wünschen! Darüber hinaus war der Service DIRECTOR an einem Samstag in Betrieb ... einfach hervorragend !!! Ich lebe ungefähr 80 Meilen entfernt und mache den Treck nur, um mit den feinen Männern und Frauen bei Buerkle Honda zu arbeiten. Sie sind durchweg fantastisch !! Macht weiter so !!!

Buerkle Honda behandelt dich wie eine Familie. Sie bekommen ein warmes Gefühl, wenn Sie mit ihnen umgehen. Ich schätze ihre Hilfsbereitschaft bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs für unsere Familie.

Wir haben gerade ein brandneues CRV gekauft und hatten großartige Erfahrungen mit Buerkle Honda. Buerkle hat alle Farben, was für Familienkäufer wie uns fantastisch ist. Es ist sehr beeindruckend, mit Herrn Scott Steinberg zusammenzuarbeiten, sehr nett und hat uns eine äußerst klare Einführung in das Auto gegeben. Die Probefahrt ist sehr praktisch, wir lieben es! Wir haben die Farbe ziemlich schnell gewählt. Dann kümmerte sich ein anderer Herr Tom Kulstad um unseren Papierkram, der so schön ist. Übrigens ist der Preis sehr vernünftig. Nachdem alles fertig ist, gab Steve uns den Schlüssel, meine 4-jährige Tochter spricht gerne mit Steve. Wir sind so aufgeregt! :-)

Der beste Ort, um ein Honda-Fahrzeug in den Twin Cities zu kaufen und zu warten!

Ich möchte einen Termin vereinbaren, auch wenn ich ihn gerade absetze. Service ist immer überraschend günstig. Der Service ist ziemlich schnell und sie halten mich über mein Auto sehr gut informiert.

Bearbeitet meine frühere Bewertung
Es scheint eine Verwirrung zu geben, die sowieso niemand erklären kann.
Vielen Dank an Brant, dass Sie sich heute gemeldet haben.
Es fühlt sich gut an, ein geschätzter Kunde zu sein, und es ist entscheidend, alles zu korrigieren, was unter den erwarteten Standards liegt.

Wir gingen zur Wartung des Rückrufs und sie waren schnell und gründlich. Kostenlose Flüssigkeitskontrolle und Autowäsche, Dope-Lounge-Bereich, Mitarbeiter, die wollten, dass ich glücklich bin, und ich war :)

Ich bin definitiv geneigt, für meine 100.000-Meilen-Wartung zurückzukehren. Das einzige, was irgendwie scheiße war, war, dass sie beim Autokauf keine Preise ausgehandelt haben - das macht dem Autokauf wirklich den ganzen Spaß und die Strategie, aber ich denke, genau so bewegt sich die Branche

Ich habe mein Auto 2014 hier gekauft (nachdem ich mich intensiv mit den besten Honda-Händlern befasst hatte) und komme seitdem zu meinem regulären Service hierher. Sie sind so nett und direkt. Nach meiner Erfahrung keine der üblichen Possen im Autohaus. Ich genieße ihren (guten) kostenlosen Kaffee, Snacks und WiFi; ein schmerzloses Wartezimmererlebnis.
Bearbeiten, um hinzuzufügen: Ich liebe es, dass ihr Gewerkschaft seid! Das solltest du teilen - das ist großartig!

Ich habe kürzlich einen Honda CRV 2013 von Buerkle Honda gekauft und könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Ich hatte das große Vergnügen, mit Roy Woodstrom zusammenzuarbeiten. Durch Roy konnte ich mich wohl und gut ausgebildet fühlen, um ein neues Auto zu kaufen. Dies ist normalerweise nicht der Fall. Ich wusste genau, was ich erhielt, als ich mein neues Auto kaufte, und das liegt daran, dass Roy sein Wissen teilen konnte.

Danke Buerkle Honda und ein besonderer Dank geht an Roy Woodstrom für mein neues CRV !!!!!!

Bill Crowther

Wir haben unseren neuen Honda Civic von Beurkle Honda gekauft und es hätte nicht besser laufen können. Sie nahmen sich die Zeit, um unsere Fragen zu beantworten und uns jedes Fahrzeug zu zeigen, das wir wollten. Wird in Zukunft wieder bei ihnen kaufen!

Der beste Ort, um Ihr Honda-Fahrzeug zu warten, und die Preise sind vergleichbar mit denen anderer Mechaniker.

Einfach und ohne Probleme. Hatte Pilot Ex-l schon im Sinn, also keine Notwendigkeit für ein Verkaufsgespräch. Begann online zu finanzieren und stellte per Text eine Verbindung zum Verkäufer her. Die Unterzeichnung des Darlehens erfolgte digital vor Ort, was sehr schnell ging. Wenn Sie auf der Suche nach einer unauffälligen Erfahrung mit dem Komfort der Online-Kommunikation und dem Verkauf von Niederdruck sind, dann ist dies der richtige Ort. Oh ja. Ich liebe meinen neuen Piloten!

Das Personal war sehr freundlich. Die Klimaanlage war ungewöhnlich laut und radelte häufiger als wir es gewohnt sind. Sehr sauberes und schönes Bad.

Meine Familie und ich kamen am 31. August um 19 Uhr herein, nachdem der Verkaufsleiter uns einen günstigen Preis für einen 2020 CRV EX angeboten hatte. Ike Oberg war unser Verkäufer, der sympathisch, bodenständig und höflich war. Wir waren in 2 Stunden im Autohaus und ich konnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein.

Der Service war umgehend verfügbar. Die mit mir verbundenen Personen identifizierten ein sicherheitsrelevantes Problem, das sofort behoben werden konnte.
Nachdem ich festgestellt hatte, dass das Budget den Erfolg haben könnte, bat ich sie, mit der Arbeit fortzufahren. und
In diesem Fall verfügten sie über die Teile, Personen und Einrichtungen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben, bevor es zu einem Problem wurde, und beendeten es innerhalb ihrer geschätzten Zeit.
Vier Sterne, denn das ist es, was sie tun sollen und was ich in den 23 Jahren, in denen ich mit ihnen Geschäfte gemacht habe, erwartet habe.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Buerkle Honda. Der Verkäufer, der mir beim Kauf meines neuen Autos half, war Shar Ives. Sie war sehr professionell. Sie erklärte auch alles sehr gut und beantwortete gerne alle Fragen, die ich hatte, so dass ich mir sicher war, welchen Deal ich bekommen würde. Ich kann sie nur empfehlen. Sie hat meine Erfahrung mit dem Kauf eines Autos sehr gut gemacht.

Wir hatten unser Auto, 2007 Honda Accord 127xxx Meilen, für einen Ölwechsel am 08/05/20.
Nach Abschluss teilte uns unser Serviceberater mit, dass die Gewinde für die Ölwannenschraube "herausgekommen" seien. Ich habe das so verstanden, dass sie ausgezogen wurden. Er sagte, sie hätten einen längeren Bolzen eingesetzt und es schien kein Leck zu geben, aber das könnte sich ändern. Ich fragte, wie das passieren könne und er sagte, ihm wurde gesagt, es sei nur Verschleiß. Ich sagte ihm, ich hätte noch nie davon gehört, und soweit es mich betraf, war es ein zu festes Anziehen des Pfannenbolzens. Ich habe viele Jahre lang bei vielen Autos Öl gewechselt und das noch nie erlebt. Ein Freund, der seit über 30 Jahren in der Werkstatt ist, sagte, er habe noch nie davon gehört, und der einzige Weg wäre, den Pfannenbolzen zu fest anzuziehen oder ihn mit Kreuzgewinde zu versehen
. Nachdem ich hin und her gegangen war, fragte ich, wie viel eine neue Ölwanne kosten würde, da dies die richtige Reparatur ist. Mir wurde gesagt, es ist ~ 540 $. Ich sagte, ich würde die Hälfte bezahlen und mir wurde gesagt, dass unser Berater das an den Servicemanager weiterleiten würde und er mich anrufen würde.
Heute ist der 28.08.20 und ich habe nichts vom Service Manager gehört. Ich hatte erwartet, innerhalb weniger Tage nach unserer Ankunft von ihm zu hören.
Wir haben jetzt die Möglichkeit, irgendwann ein Ölleck zu haben oder mehr als 500 US-Dollar auszugeben, um dieses Problem richtig zu beheben.
Die letzten beiden Male hatten wir Probleme, als wir bei Buerkle Honda im Einsatz waren. Letztes Jahr wurde uns eine Reifendrehung in Rechnung gestellt, die nicht durchgeführt wurde, und dieses Jahr der Vorfall, den ich oben dokumentiert habe. Ebenfalls am letzten Servicetermin vom 08.05.2020 wurde die Reifendrehung durchgeführt und weere3 nicht aufgeladen, aber ein Reifen wurde auf Undichtigkeiten einschließlich Eintauchen überprüft, und die Ventilschaftkappe wurde nicht wieder aufgesetzt.
Wir haben am 08.12.20 eine E-Mail an Ken Anderson, den Serviceleiter, gesendet, in der wir unsere Enttäuschung zum Ausdruck gebracht haben und noch nie etwas davon gehört haben.
Während wir auf den Service warteten, kauften wir viel ein, da meine Frau im nächsten Jahr ein neues Auto haben möchte, obwohl das Auto mit 13 Jahren nur 127xxx Meilen hat.
Wir mögen die Marke Honda, würden aber zu diesem Zeitpunkt zögern, bei Buerkle Honda zu handeln.

Ich habe größtes Vertrauen in Buerkle Honda. Sie sind auf dem neuesten Stand der Servicegeschichte meines Autos und halten es auf dem neuesten Stand. Das ist was ich brauche und ich bin dankbar, dass es einen Ort gibt, der sich um mich und mein Auto kümmert. Ich bin ein sicherer Fahrer wegen Buerkle Honda. Ich verlasse diesen Ort glücklich. Ich bin dankbar für das, was ich in ihnen habe. Sie sind auch sehr nette Leute und behandeln Sie mit Respekt.

Ich kam bei Buerkle vorbei und zeigte Interesse an einem neuen Honda Accord. Ich habe bereits zwei Einkäufe bei diesem Händler getätigt und war sehr zufrieden. Diese Erfahrungen veranlassten mich, sie erneut zu besuchen. Bei diesem Besuch war der Verkäufer weniger professionell als in der Vergangenheit. Anschließend habe ich mich mit Doug Peterson (General Manager) beraten, der den Prozess übernommen und abgeschlossen hat. In der Folge stellte sich heraus, dass dies der denkwürdigste und reibungsloseste Autokauf war, den ich je getätigt habe. Doug war professionell, kompetent, fürsorglich, detailliert, sympathisch und in jedem Aspekt dieser Transaktion mehr als fair. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung bei Buerkle. Darüber hinaus haben Sie ein hervorragendes Produkt.
Tom Zine

Meine Frau und ich hatten noch nie zuvor bei einem Händler gekauft, auch weil wir die geschwätzige, schelmische und schmuddelige Stimmung vieler Verkäufer nicht ertragen können. Wir wurden von Dave Oberg bei Buerkle Honda unterstützt und hatten insgesamt eine hervorragende Erfahrung, insbesondere im Vergleich zu den anderen Verkäufern bei anderen Händlern, bei denen wir Halt machten (Luther, Kline Nissan). Dave war schnell, aufmerksam und hilfsbereit, und seine Verkaufsweise war ruhig, selbstbewusst und professionell. Der CR-V, den wir letztendlich gekauft haben, lag über unserem ursprünglichen Budget, aber das Auto hat sich am Ende selbst an uns verkauft. Dave und das Team von Buerkle, einschließlich Tom Kulstad (Finanzen), machten den Kauf und die Finanzierung sehr einfach, und wir fuhren ungefähr anderthalb Stunden nach unserer Kaufentscheidung vom Los. Wir würden gerne zu Dave und Buerkle für unseren nächsten Autokauf zurückkehren und würden beide ohne Vorbehalt empfehlen.

Ging hinein, um Auto-Trans-Flüssigkeit zu bekommen. Ich wusste nicht, wie viel es war. Ich war knapp 10 Dollar von 110 Dollar. Der Teiletyp gab mir einen Gutschein, mit dem ich ihn herunterbringen konnte. Super sauberer Ort.

Travis war so sympathisch, ehrlich und kenntnisreich ... war das BESTE Autokauferlebnis, das ich seit sehr langer Zeit hatte !!! Ich würde ihn und die Handelsgesellschaft definitiv empfehlen. Sein Assistent (Sohn) war auch verdammt großartig
Danke Travis !!!!

Wer ein erstklassiges Autohaus sucht, würde sich über Buerkle Honda freuen. Sehr höflich und professionell. Wir haben einen Honda Pilot 2019, EX-L, gekauft. Die Lieferung war pünktlich und der Prozess war einwandfrei. Arbeitete mit Jim Raaf, Matt Stenstrom und Mike Dubuois.

2010 Honda Odyssey
Meine Felgen weisen bei nur 60 km übermäßige Lochfraßbildung auf. Dies verleiht meiner Odyssee ein schreckliches Aussehen. Amerikanische Honda sagt keine Garantie ... Hat jemand anderes dieses Problem erlebt?

Freundliches Verkaufs- und Servicepersonal. Schöner großer und sauberer Kundenwartebereich. Schöner Ort.

Sehr enttäuscht von Buerkle Hondas Serviceteam. Mein 2011 CR-V hatte einen Airbag-Rückruf, also rief ich sie an, um ein Mietfahrzeug zu vereinbaren, während ich auf das Eintreffen des Airbags warte. Ich habe mit einer Dame gesprochen, um das Mietfahrzeug am 06.04.2016 um 16:30 Uhr zu arrangieren. Ich ging früh von der Arbeit, um um 16:30 Uhr nach Buerkle zu kommen. Ich rief an, bevor ich nach Buerkle ging, und mir wurde gesagt, sie hätten keine Ahnung, wovon ich rede. Ich erklärte die Situation und erfuhr, dass ich die falschen Informationen über die Anschaffung des Mietfahrzeugs erhalten hatte. Am nächsten Tag konnten sie den Mietwagen umstellen, den ich frühzeitig wieder abbauen musste - diesmal konnte ich den Mietwagen bekommen.

Schneller Vorlauf 2 Monate. Frank rief an und hinterließ eine Voicemail, dass der Airbag für das CRV kam, und wir müssen einen Zeitpunkt festlegen, zu dem der Airbag ausgetauscht werden soll. Ich rief ihn zurück und hinterließ eine Voicemail, aber er gab meinen Anruf nie zurück. Ich rief noch einmal an und sprach mit Tom. Wir haben geplant, das CRV am 31.05.2016 um 8:20 Uhr zur Reparatur nach Buerkle abzuschleppen. Tom sagte mir, Frank oder jemand anderes werde mich kontaktieren, um das Abschleppen zu arrangieren und zu bestätigen. Ich habe die Arbeit verpasst und darauf gewartet, dass der Abschleppwagen kommt, aber niemand ist aufgetaucht. Ich beschloss, enttäuscht zur Arbeit zu gehen. Ich habe meine Teile getan, um mein Auto reparieren zu lassen. Der Ball ist jetzt in ihrem Spielfeld, um mich zu kontaktieren und mein CRV reparieren zu lassen. In der Zwischenzeit fahre ich die Miete, bis mein Auto repariert ist.

Kaufte meinen Honda Pilot 2017 mit Jeremy Miner und er war großartig! Würde ihn auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen.

Hatte meinen Airbag-Rückruf erledigt. In weniger als einer Stunde rein und raus. Sehr zufrieden mit dem freundlichen schnellen Service. Online Appt hat auch super funktioniert.

Ich wollte Scott Steinberg für seine Hilfe danken. Meine Frau und ich haben gerade angefangen, einen Civic LE 2015 zu leasen, und der gesamte Prozess wurde durch Scott recht einfach. Buerkle Honda war das erste Autohaus von einer Handvoll, die wir besuchten, und Scott versicherte uns, dass er uns das beste Angebot in der Stadt geben würde ... In der Tat war es das! Wir haben einen tollen monatlichen Preis für den Mietvertrag und das beste Angebot für das Fahrzeug erhalten, das wir zum Handel hatten. Der Prozess verlief reibungslos und wir konnten alles vor dem von mir festgelegten Termin abschließen.

Wir werden Scott und Buerkle Honda auf jeden Fall für unsere zukünftigen Autoanforderungen in Betracht ziehen.

Danke Scott!

Die Express Service Advisor Brionna Wright hat mir heute Morgen für mein Abkommen geholfen, und ihre Professionalität, ihr Wissen und ihre Effizienz haben die Erfahrung positiv gemacht. Ich kann die Zusammenarbeit mit Brionna nur empfehlen.

Meine Erfahrung mit Jim Raff war großartig! Meine Frau und ich tauschten ihren Honda CRV gegen einen neuen Honda Piloten und wir könnten nicht glücklicher sein. Jim und das gesamte Personal bei Buerkle sind fantastisch !!

Sie sind immer gut mit ihrem Service. Ich habe dort meinen Pass gekauft und bin damit zufrieden.

Mein 2006er Honda Civic hat also ein Kühlmittelleck entwickelt. Ich überprüfte, woher es kam, also recherchierte ich es und stellte fest, dass die Bürger von 2006 sehr berüchtigt waren, weil es einen gebrochenen Kopf oder einen rissigen Motorblock hat und ich konnte sehen, dass es von meinem Motorblock kam. Im Internet hieß es, Honda habe diese eingehalten und Fehler behoben. Der Vorbesitzer und ich wurden nicht von Honda benachrichtigt. Also rief ich meinen nächsten Händler an, Buerkle, und vereinbarte einen Termin und ging an einem Donnerstagmorgen hinein. Ich sprach mit dem Servicemitarbeiter und sie sagten mir, dass Honda eine Garantie dafür hatte, aber ich war zu spät um 3 Jahre, so dass ich nicht in der Lage war, die Kosten zu übernehmen, sehr angewidert. Ich ging nach Hause und ging online mit Honda Corporate chatten und dann sagten sie, ich sei 2 Jahre zu spät. Ich bin sehr enttäuscht von Honda und Buerkle, dass sie dies nicht einhalten, wenn es ein so großes Problem ist, besonders wenn ich 4 Kinder zu Hause habe. Warum sollte jemand einen Honda kaufen wollen, wenn er dies nicht einmal einhält?

Die Erfahrung mit dem Autokauf war in Ordnung, aber die Erfahrung mit dem Follow-up war nicht so gut. Mir wurde gesagt, jemand würde anrufen, wenn unsere Teller ankommen, unsere Teller waren über 2 Wochen dort und niemand stört sich daran, uns zu benachrichtigen.

Kein Druck, einfacher Kaufprozess, hervorragende Finanzierungsmöglichkeiten.

Hatte eine tolle Erfahrung mit Buerkle Honda und Travis Moreno. Ich habe genau das Auto bekommen, das ich mit Add-Ons haben wollte. Die zusätzlichen Optionen wurden schnell hinzugefügt und Travis beantwortete umgehend alle Fragen, die ich hatte. Ich freue mich darauf, mein Geschäft mit ihnen fortzusetzen.

Mein Mann und ich haben 2016 einen CR-V gemietet! Chris Gable hat uns geholfen und wir haben ihn geliebt! Er war nicht unter hohem Druck und war so hilfreich bei dem gesamten Prozess! Er hat ziemlich viel Zeit damit verbracht, uns mit allen Dingen von CR-V "auf den neuesten Stand zu bringen"! Wir lieben unsere neue Fahrt! Vielen Dank an Buerkle Honda, Chris Gable, Dudley Peterson und die Crew! Es war mir eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Shena Yang ist der einzige Mann, den Sie sehen müssen. Er ist sehr kompetent und erklärt alles! 5 Sterne Service!

Ich habe vor 6 Monaten ein Auto gekauft und Anthony hat mir sehr geholfen. Ich bin zurückgekommen, um einen Ölwechsel zu bekommen, und wieder war er sehr hilfreich, dies ist der beste Ort, um ein Auto zu kaufen.

Ich wollte ein paar Teile auswählen, der Typ war schnell und hat mir genau das gebracht, was ich brauchte

Freundliches Personal, nette Autos, jedoch scheinen einige ihrer Verkäufer aufdringlich zu sein und haben möglicherweise nicht nach einem Fahrzeug gesucht, bevor sie es Ihnen gezeigt haben (Fragen zum Auto können nicht beantwortet werden).

Mark Schiller ist der Beste! Was für ein tolles Autokauferlebnis! Was für ein toller Service!

Scott S. war unglaublich hilfreich, als ich zum ersten Mal ein neues Auto kaufte. Buerkle Honda ist sauber, komfortabel und modern. Meine Familie kauft dort seit Jahren unsere Autos, und ich werde dies auch weiterhin tun, um exzellenten Service und Liebe zum Detail zu gewährleisten.

Meine Erfahrung hier war großartig und ich wurde eher als Person als als Kunde behandelt. Ich arbeitete mit Travis Moreno im Verkauf zusammen, der sehr kompetent war, sich die Zeit nahm, mir die Seile zu zeigen, und hart arbeitete, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Er trat ein, als ich bei Luther Honda irregeführt wurde, und war sehr offen über den Prozess. Der Geschäftsführer, Scott Bohnen, war äußerst flexibel, kenntnisreich und sympathisch. Er hat mit mir zusammengearbeitet, als ich Änderungen vornehmen musste, und den gesamten Prozess fehlerfrei gemacht. Ich würde Buerkle Honda meiner Familie und Freunden empfehlen!

Am Freitag nahm ich mein Auto zum Bremsenwechsel mit. Ich gab es ab und wurde vom Berater Mark darüber informiert, dass es bis 16:30 Uhr fertig sein würde. Ich rief ihn an, um zu sehen, ob es getan wurde. Verdammt nein, war es nicht! Er sagte, die Wartung arbeite noch daran! Ich ging endlich hinein und der Berater sagte mir, dass sie es hochziehen. Als er mich anrief, war es zu lange als 10 Minuten! Ich sah die Rechnung und war geschockt! Er sagte mir, der Wartungsmann habe etwas am Rotor getan, um zu verhindern, dass er rostet oder was auch immer! WARUM WURDE ICH NICHT INFORMIEREN? WENN ICH WISSEN WÜRDE, WÜRDE ICH NIEMALS EINVERSTANDEN SEIN, INSBESONDERE, WENN ICH ES ANDERWEITIG NEHMEN KANN, UM ES GÜNSTIGER UND SCHNELLER ZU ERHALTEN! Ich habe mich noch nie in meinem Leben so betrogen um mein Geld gefühlt! Ich bekomme einen besseren Service in einer kleinen Autowerkstatt als diese! Honda ist nur ein großer Name, heißt nicht, dass es sie interessiert! Es ist so, als ob sich dieser Honda-Händler nur um Geld kümmert und nicht um seinen Kunden. Ich werde dieses MONEY HUNGRY-Autohaus auf keinen Fall weiterempfehlen, noch würde ich jemandem raten, Honda-Autos zu kaufen. Honda Autos bedeutet Honda Wartung und Honda Service ist das Schlimmste! Sie könnten versuchen, einem anderen Kunden Geld wie meinem zu stehlen! Sie werden die Dienstleistungen erbringen und Ihnen das in Rechnung stellen, was Sie nicht angefordert haben, aber sie werden sicherstellen, dass sie es Ihnen nicht sagen, bis die Dienstleistungen erbracht sind! Mein nächstes Auto wird nicht Honda sein, das ist sicher!

Ich habe sogar mit dem Servicemanager gesprochen und erfahren, dass ich eine Rückerstattung für die Rotoren erhalten habe, die mir nicht bekannt waren. NEE! Ich habe nichts erhalten. Keine Folgeanrufe. Nein, nichts.

VERTRAUEN SIE IHNEN NICHT, WENN SIE SAGEN, DASS SIE ETWAS TUN, WEIL SIE NICHT TUN. Ich habe gesehen, dass TOYOTA ihre Kunden besser bewertet und tatsächlich über und über ihre Kunden hinaus gegangen ist. Mein Freund ist bei Toyota und beschwert sich kein einziges Mal darüber, wie er misshandelt wird. Ich bedaure nur, dass ich mit Honda und nicht mit Toyota gefahren bin. Das Finanz- und Serviceteam von Toyota hat mit meinem Freund immer etwas ausgearbeitet, egal ob es ihre Schuld oder Missverständnisse sind. Ich wünschte, HONDA hätte das getan.

Chris Gable war unglaublich, empfehlen Sie ihm, mit ihm zu sprechen, wenn Sie ein Auto kaufen möchten. Hatte ein bisschen Schluckauf in der Serviceabteilung.

Austin war großartig. Hatte einen Ölwechsel und Reifendrehung. Er schickte mir einen Text, als sie mein Auto einfuhren und wieder, als es fertig war. Toller Service Austin. Ich schätze Ihre Einstellung und Professionalität

Betrachten Sie mich als Raving über sie. Adam war großartig und hat dazu beigetragen, dass diese Erfahrung wirklich Spaß macht.

Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung, die vor einigen Wochen veröffentlicht wurde, aktualisieren. Ich erhielt einen Anruf von Buerkle, und nach vielen Gesprächen und Nachforschungen mit den Leuten, mit denen ich gesprochen hatte, bevor wir das Auto zurückbrachten, bestätigten sie, dass ich die Wahrheit sagte. Sie übernahmen die Verantwortung und bezahlten fast drei Viertel der Kosten für die vorzeitige Rückgabe des Autos. Ich habe zugestimmt, Verantwortung dafür zu übernehmen, "etwas zu glauben, das zu gut klingt, um wahr zu sein", haha). ERSTE BEWERTUNG: Wir haben Honda immer vertraut ... bis jetzt. Wir haben ein Auto von Buerkle Honda in St. Paul, MN, geleast und wollten es frühzeitig zurückgeben. Sowohl der Verkäufer als auch der Finanzmitarbeiter sagten uns, wir könnten es frühzeitig zurückgeben, kein Problem, und wir müssten lediglich eine Geldstrafe von 350 USD zahlen. Also haben wir es frühzeitig zurückgegeben und mit der Finanzperson, die uns aus dem Mietvertrag abgemeldet hat, überprüft, dass wir dafür nur 350 US-Dollar zahlen würden. Er sagte ja und dass uns das in Rechnung gestellt würde, und wir gingen, glücklich mit Honda. Dann haben wir eine Rechnung per Post über ca. 1.300 US-Dollar bekommen! Wir müssen den Rest am wenigsten plus die 350 Dollar bezahlen! Und natürlich bestreiten ihre Finanzleute völlig, uns jemals gesagt zu haben, dass es nur 350 Dollar sein würden. Ich bat um ein Gespräch mit dem Finanzmanager, der mich zurückrufen sollte, aber er tat es nie. Wie dumm ich war, ihre Worte nicht schriftlich zu bekommen. Wie dumm war ich, den mündlichen Versprechungen von Buerkle Honda zu vertrauen!

Toller Honda-Händler! Sehr professionell und erschwinglich

Die Leute sind sehr gut und Öl wird sehr schnell gewechselt.

Ich habe gerade mein Auto von Buerkle gemietet und hatte eine tolle Erfahrung. Travis Herbert hat mir geholfen und war eine große Hilfe und ein so netter Kerl, mit dem man arbeiten konnte. Ich schätzte all sein Wissen und seine Bereitschaft, mich schnell rein und raus zu bringen.

Mein erstes Mal als Kunde war schrecklich. Der Kundenservice war schrecklich, das gesamte Personal war nicht freundlich oder einladend. Ich erhielt keine Erklärung dafür, wie mein Sicherheitsrückruf am Ende behoben wurde, ging mit nur einigen ausgedruckten Papieren davon und bestätigte, dass mein "Rückruf sicher angerufen wurde, der kostenlos repariert wurde". Ich werde niemals zu diesem Händler kommen oder jemanden empfehlen.

Dies war der 5. Honda, den wir von Buerkle Honda gekauft / geleast haben, und wie wir erwartet haben, war unsere Erfahrung ziemlich fehlerfrei. Wir kehren zu Kunden von Scott zurück und kommen immer wieder zu ihm zurück, weil er den Prozess einfach und bequem macht. Er hat genau das Auto gefunden, das wir wollten, und wir sind immer zuversichtlich, dass er uns das bestmögliche Angebot macht. Er ist unglaublich kompetent und nimmt sich viel Zeit, um sicherzustellen, dass Sie sich mit allen Aspekten des Geschäfts und dem Auto, das Sie bekommen, wohl fühlen. Ich kann Scott und Buerkle Honda nur wärmstens empfehlen. Sie werden alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Sie eine perfekte Erfahrung machen.

Schrecklicher Kundenservice in der Serviceabteilung. Sie haben es eilig, nach Hause zu gehen. Sie lassen Sie das Problem nicht erklären.

Ich hatte gerade die beste Erfahrung, die ich je bei Buerkle Honda gemacht habe! Chris Doffling half mir bei der Auswahl des Fahrzeugs, das perfekt für mich und meine Familie war !! Er hat definitiv alles getan und mir das Gefühl gegeben, das Fahrzeug zu wählen, das ich geliebt habe! Phil hat den Finanzierungsprozess nahtlos und den schnellsten Prozess gemacht, den ich je in meinem Leben erlebt habe! Dank an Dudley P. für den einladenden, erstklassigen Service !! Sehr zu empfehlen Buerkle Honda !!!!!

Hatte vor kurzem eine wundervolle Erfahrung hier. Ich hatte irgendeine Art von Bremsenproblem, sie diagnostizierten das Problem, besorgten mir einen Mietwagen, reparierten gleichzeitig ein Quietschen der Lenkung und halfen mir, so viel wie möglich von meiner Garantie abzudecken. Eine Rechnung über 1900 USD für 275 USD mit meiner Aftermarket-Garantie. Ich durfte ein paar Tage lang einen brandneuen Akkord fahren, was wunderbar war. Dieser ganze Prozess begann mit Taylor Rees in der Serviceabteilung. Er hielt mich die ganze Woche über auf dem Laufenden und war so fürsorglich und professionell, wie ich zweimal dort war und wie oft ich telefonierte. Das Autohaus ist sauber und zuvorkommend und jeder Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte: Rezeption, Serviceberater, Autoläufer, Mechaniker, und der Typ, der mich vom Servicebereich zum Wartebereich führte, war so freundlich. Ich kann nicht genug loben und danke dieser wunderbaren Honda-Familie.

Ich habe gerade mein Auto von Buerkle Honda gekauft. Es ist großartig, mit Scott Steinberg zu arbeiten! Meine Mutter hat in der Vergangenheit mehrere Autos von Scott gekauft. Er ist stets bemüht, sicherzustellen, dass wir ein Qualitätsfahrzeug zum besten Preis erhalten. Er geht wirklich die Extrameile für seine Kunden!

Guter Service und tolle Leute, mit denen man arbeiten kann.

Ich habe einen außerplanmäßigen Ölwechsel durchgeführt, nur damit er in 3 Stunden fertig ist. Das nächste Mal habe ich einen Termin vereinbart und es endete auch in 3 Stunden. Ölwechsel, der auch nach Terminvereinbarung 3 Stunden dauert. Sie baten mich, an einer Umfrage teilzunehmen, und ich gab ihnen niedrige Bewertungen. Sie riefen mich am nächsten Tag an und zwangen mich, ihnen eine positive Bewertung zu geben, sonst würden sie nicht aufhören, mich zu belästigen.

Antwort: Ich habe angerufen, aber niemand hat geantwortet. Ich habe 3-4 mal angerufen, aber niemand hat geantwortet. Ich denke, niemand arbeitet mehr. Schlechter Service. Ich bat buerkle honda, mich wegen einer Frage zu kontaktieren, die ich hatte, aber noch keine Antwort. SCHLECHTER SERVICE!!!

Es ist nur schade, dass meine Frau einen 2015 Honda Fit will. Aber ich weiß schon was zu tun ist. Ich habe vor, Ihre Autos bei buerkle anzusehen und zu einem anderen Händler zu gehen und sie das Auto zu ihrem Händler transportieren zu lassen, damit ich sie kaufen kann. Schlechter Service verdient mein Geld nicht. Schade, dass ich jetzt in eine Wohnung gezogen bin und jetzt ALLE meine Ölwechsel in einem Geschäft durchgeführt werden, im Vergleich zum Winter.

Wenn ihr das wirklich richtig machen wollt, muss ich euch nicht mehr anrufen oder euch anrufen. Machen Sie es einfach richtig in der Mail. Ich bin sicher, Sie wissen, was ich meine.

Brionna im Service ist großartig, wenn sie immer zuerst an die Bedürfnisse der Kunden denkt.

Ich habe mit Chris Gable bei Buerkle Honda gearbeitet und hatte die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe. Er half mir, meinen alten Piloten gegen ein Modell von 2017 einzutauschen, und war äußerst geduldig und hilfreich, um mich zum richtigen Fahrzeugtyp und Finanzierungspaket für die Bedürfnisse meiner Familie zu führen. Er verbrachte Zeit damit, mir all die coolen Geräte zu zeigen, die mit dem Auto geliefert werden, und der gesamte Prozess verlief äußerst reibungslos. Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihm arbeiten wollen, wenn ich bereit für mein Modell 2019 bin!

2019_05_21: Aktualisierung meines vorherigen Beitrags, um zu sagen, dass Buerkle weiterhin meine 5-Sterne-Bewertung für erbrachte Dienstleistungen erhält. Diesmal für meinen 2001er Honda CRV!

2019_01_11: Aktualisierung meines vorherigen Beitrags, um zu sagen, dass Buerkle weiterhin meine 5-Sterne-Bewertung erhält, basierend auf dem letzten Service für meine Odyssee 2007. Ich schätzte Jakes Wissen und schlug Reparaturen vor. Insgesamt - Gutes Autohaus. Gute Menschen. Sauberes und effizientes Geschäft. Toller Wartebereich. Vielen Dank!

(und was folgt, ist mein vorheriger Eintrag für 2017) Dank an Lewis, Chuck, Nick und Bree. Die kleinen Servicearbeiten an meinem 2007er Honda waren schnell und lehrreich für mich, aber was mir am besten gefällt, ist ihre gute Laune und ihr Engagement. Vielen Dank an alle!

Gute Kauferfahrung. Der Service ist schrecklich. Ging mit einer kaputten Heckklappe auf neues Odyssey-Modell. Sie haben versucht, 800 US-Dollar in Rechnung zu stellen, obwohl dies im Rahmen der Garantie liegt, und sogar der Servicemanager hat versucht zu implizieren, dass ich gelogen habe. Extrem unprofessionelle Leute. Habe es in Inver Grove Honda repariert. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.

Wenn der Serviceberater Ihnen mitteilt, dass ein Service benötigt wird, tun Sie dies nicht. Ihr Auto hat den Code, den Sie brauchen, bleiben Sie einfach dabei. Ich hoffe, Sie müssen nicht für die Lektion bezahlen, die ich gelernt habe.

Ich hatte einen großartigen Techniker, der sich die Zeit nahm, mit mir zu sprechen und alle meine Bedenken hinsichtlich der Reparatur auszuräumen. Sehr nette Servicemitarbeiter! Qualitätsarbeit! Fair $$

Meine Frau und ich suchten nach dem besten CR-V und besuchten Buerkle Honda. Als wir die Besuchertür betraten, kam Scott Steinberg vorbei und wünschte uns. Er hat uns bei der Auswahl der besten Option für unseren CR-V 2016 unterstützt! Er war nicht unter hohem Druck und war so hilfreich bei dem gesamten Prozess! Er verbrachte ziemlich viel Zeit damit, alle Details zu erklären und uns mit allen Dingen für den Kauf des besten CR-V "auf den neuesten Stand zu bringen"! Wir lieben unsere neue Fahrt! Vielen Dank an Buerkle Honda, Scott Steinberg und Crew! Es war mir eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten! Wir werden Ihren Namen an unsere Freunde weitergeben.