Bruno Air Conditioning Rezension

Ich liebe das freundliche Personal. Sie sind sehr verständnisvoll.

Der Servicetechniker war in seinem Service für unser Wechselstromsystem genau richtig. Entdeckte ein Lochschütz, das mehr Probleme hätte verursachen können, wenn es nicht ersetzt worden wäre. Sehr höflich und effizient. Ich bin froh, Kunde von Bruno Air zu sein.

Ich hatte Bruno Air zum ersten Mal und führte eine viel gründlichere und detailliertere Wartung durch als jede andere AC-Firma, die ich zuvor hatte. Der Techniker war sehr kompetent und besorgt über einen exzellenten Service. Ich würde sie sehr empfehlen. Die Technologie, die herauskam, war matt k. und weil er solch einen effizienten Service geleistet hat, werde ich darum bitten, dass er in Zukunft alle meine Dienste leistet, wenn möglich.

Ich habe über ein Jahr gewartet, um diese Bewertung abzugeben, in der Hoffnung, dass sich meine Erfahrung verbessern würde. Im Juni 2017 ließ ich Bruno neue Rohrleitungen und eine brandneue Klimaanlage fertigstellen. Die Installation war nur in Ordnung, da sie länger dauerte als ursprünglich angegeben. Aber das wäre in Ordnung gewesen, wenn wir keine Probleme mit unserer neuen Einheit mehr hätten. Innerhalb eines Jahres hatten wir 8 Serviceanrufe an einer brandneuen Einheit mit allen neuen Rohrleitungen. Ich habe sogar zusätzliche Produkte nach der ursprünglichen Installation gekauft. Nach einem Jahr bat ich drei Mal um einen Manager, mich anzurufen, um zu besprechen, was wir nach Ablauf der Garantie tun würden. Ich hatte nicht das Gefühl, ein zuverlässiges Gerät gekauft zu haben. Zu diesem Zeitpunkt habe ich noch von niemandem gehört. Außerdem haben mir mehrere Freunde gesagt, sie wünschten, sie hätten gewusst, dass ich Bruno angerufen habe, dass sie mich aufgehalten hätten. Ich werde sagen, die Servicetechniker sind sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt schlechteste Klimaanlage Erfahrung würde ich in die andere Richtung laufen, wenn Sie für neue Einheit kaufen.

Marshall war sehr höflich, aber da ich erst kürzlich operiert wurde, können wir derzeit nicht mit seinen Empfehlungen fortfahren. Da meine Klimaanlage erst 5 Jahre alt ist, habe ich Schwierigkeiten zu verstehen, warum ich 5.000 USD für zusätzliche Ausrüstung ausgeben müsste, zumal die Klimaanlage in diesen 5 Jahren kaum betrieben wurde. Es scheint mir, dass eine gründliche Reinigung mit Bleichmittel die Form entfernen sollte. Andere in meiner Wohnung sagen mir, dass sie dieses Problem nicht hatten und einige ihrer Klimaanlagen älter sind als meine.

Nach einigen kleinen Rückschlägen in Bezug auf meine Erfahrung mit dem Klimaservice hat der Eigentümer von Bruno Air Coditioning alles getan, um sicherzustellen, dass meine Klimaanlage wieder betriebsbereit ist. Ja, auch an einem Sonntagnachmittag! Er schickte seinen besten Serviceleiter zu mir nach Hause, um das Problem zu beheben.
Vielen Dank!

Joshua Bello war der Mann, der ihn allen wärmstens empfehlen kann !!!

Marshall bot exzellenten Service. Er hat eine vollständige Evaluierung unseres Systems durchgeführt und jeden Artikel nach Fertigstellung mit mir besprochen. Sehr professionell und gründlich.
Danke
Bill Strauch - 7911 Gründerkreis

John war ein sehr professioneller guter Kommunikator, hat seine Arbeit gut gemacht, wir sind sehr zufrieden mit Bruno Air und ihren Technikern. Danke.

Robert Vaughn hat sich heute mit meinem Problem mit der Klimaanlage befasst und war absolut professionell, freundlich und vor allem echt. Er war sehr gründlich bei der Diagnose des Problems und zeigte mir genau, was das Problem war.

Robert ist eine großartige Person und eine hervorragende HLK-Technologie.

Danke Robert !!

5/5 sehr zu empfehlen

Darren hat mir einen AUSSERGEWÖHNLICHEN Service geboten. Er hatte eine angenehme Persönlichkeit, ein tiefes Wissen über mein System und war sehr geduldig darin, jeden Schritt meiner Reparatur zu erklären. Darren nahm sich auch einige Zeit Zeit, um mich über mögliche zukünftige Probleme zu informieren und darüber, was ich tun könnte, um meine AC zwischen den Besuchen aufrechtzuerhalten. Ich war zuvor Kunde eines anderen HLK-Unternehmens, aber die schnelle Reaktion in Verbindung mit Darrens beispiellosem Kundenservice hat mich sicherlich zu einem Kunden von Bruno Air Conditioning gemacht.

Daniel war sehr kompetent und einen Besuch wert. Er lieferte verschiedene Lösungen in Bezug auf Wechselstrom und schien für den Verbraucher besorgt zu sein.

Alle haben einen tollen Job gemacht. Wir würden die Klimaanlage von Bruno wärmstens empfehlen

David Cawlfield widmete sich konzentriert unseren Problemen, bot Optionen an und versorgte uns mit den notwendigen Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ein absoluter Profi und sehr gut informiert über die gesamte Klimaanlage, nicht nur Teile. Wir empfehlen ihn sehr.

Wir wurden angerufen, um unsere Klimaanlage untersuchen zu lassen, und der Techniker kam heraus und warf den ganzen Freon heraus und zog die Kabel heraus. Er sagte, er müsse einen leitenden Techniker aussenden. Sie wollten 175,00 USD für den Senior Tech verlangen. Niemand hat angerufen. Rief eine andere Firma an und sie kamen heraus und reparierten es für 125,00 USD und waren er für 30 Minuten. Rief Bruno Air an, um über den Techniker zu informieren, der alle Freons und Drähte wegwirft, und mir wurde gesagt, dass ich einen Anruf von einem Vorgesetzten bekommen würde! Tech wusste nicht, was er tat! Dies ist der einzige Grund, warum wir sie nie wieder verwenden werden. Schließlich hat der Supervisor gerade angerufen und informiert, dass er sich um die Rechnung der anderen AC-Reparaturperson kümmern wird, was großartig ist! Aber ich würde nie wieder diese Erfahrung machen wollen. Wir hatten kein Problem damit, die Rechnung zu bezahlen. Dies war einfach sehr unpraktisch und machte mehr Arbeit für uns.

Darrenn kam heraus und arbeitete alle unsere Probleme durch. Er erklärte alles und war sehr professionell. Das Büropersonal war respektvoll und effizient. Ich würde diese Firma empfehlen, besonders Darren!

UPDATE: Unsere neue Einheit wurde gestern installiert, als wir nicht zu Hause waren. Wir kamen nach Hause und das Gerät war ausgeschaltet und funktionierte nicht. Das Büropersonal sagte, sie würden mich für den nächsten Tag auf den Plan setzen. Ich war zu diesem Zeitpunkt verärgert, weil A. das Gerät weniger als 4 Stunden alt war und nicht funktionierte und B. ich Vertrauen in ihre Service- / Installationsfunktionen hatte, wo ich nicht hier war, um sicherzustellen, dass es richtig gemacht wurde. Der Abfluss will richtig abfließen. Es ist jetzt 5 Stunden später und das Gerät hat sich wieder ausgeschaltet. Sie sagten, sie könnten bald nach 9 Uhr jemanden hier rausbringen. Danny tauchte gegen 7:30 Uhr auf und brachte mich zum Laufen, indem er den Abfluss wieder reinigte. Meine Erfahrung mit den Servicetechnikern ist großartig. Das Büropersonal scheint nicht viel zu wissen und versucht höflich zu sein, kann aber keine Antworten geben, wenn Sie sie brauchen.

Ja, Bobby war sehr hilfsbereit und beantwortete alle Fragen, die ich ihm stellte

Sehr professionell, erklärt alles, was Ihre Probleme löst,

Mein Servicetechniker war Jerry S. Er war pünktlich, höflich und kenntnisreich. Ich wusste, dass ich eine neue Klimaanlage brauchte und hatte viele Fragen. Jerry beantwortete alle meine Fragen und ging auf alle meine Bedenken ein. Er half mir bei der Auswahl eines neuen Systems, das meinen Anforderungen und meinem Budget entsprach - ohne Druck. Dies war eine sehr positive Erfahrung und ich werde Bruno Air auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen !!

Ich meine, jede Firma, die von der Polizei überfallen wird, ist eine zwielichtige Firma, geschweige denn sie berechnet 20.000 für einen Goodman dort einen Betrug

Amanda war pünktlich und sehr professionell. Sie kümmerte sich um die Wartung unserer Klimaanlage und ersetzte einige Teile sehr schnell. Ich bin zuversichtlich, sie und Bruno jedem empfehlen zu können, der einen zuverlässigen Service sucht! Danke!

Ich dachte, Alan hat einen großartigen Job gemacht, sehr effizient und kenntnisreich, hat einen großartigen Job gemacht und Ihr Unternehmen vertreten. Danke

Brandon war sehr professionell, auch wenn ich mit der Finanzfirma frustriert war. Er und Mr. Bruno verstanden meine Bedürfnisse und machten den Job möglich. Der Installateur war einfach professionell und ich würde diese Firma jedem empfehlen.

Hatte eine neue Klimaanlage installiert, sie haben sehr hart gearbeitet und alles sieht gut aus und funktioniert gut!

Amanda war sehr sympathisch, professionell und gründlich. Sie bot eine vollständige Erklärung für alles, was getan wurde.

Joshua war sehr höflich und professionell. Er erklärte alles sehr gründlich. Er ist definitiv eine Bereicherung für Bruno Air.

Forest hat großartige Arbeit geleistet, meine Heizungs- und Luftsysteme zu reinigen und zu inspizieren.

Ich war sehr zufrieden mit Bruno Air und dem Techniker Baron. Die Reaktionszeit war fantastisch und die Informationen, die ich erhielt, waren präzise und klar. Sehr beeindruckende Gesellschaft.

Hatte einen Serviceanruf mit positiven Ergebnissen bei Techniker Johnny. Er war gebrechlich und professionell. Vielen Dank, dass Sie sich pünktlich als großartiger Service erwiesen haben.

Bruno Air hatte ein KOSTENLOSES Reinigungsangebot für Neukunden, daher haben wir uns entschlossen, sie auszuprobieren. Uns wurde gesagt, dass das Ankunftsfenster zwischen 12 und 15 Uhr war und der Techniker um 16:30 Uhr auftauchte. Der Techniker war 1 Stunde hier, er öffnete das Luftbehandlungsgerät und verbrachte die meiste Zeit damit, mich zu erschrecken, ein brandneues Gerät für 5500,00 USD zu kaufen, und sagte mir, dass das Gerät nur noch wenige Tage von einer vollständigen Abschaltung entfernt sei. In derselben Stunde räumte er das Abflussrohr (dauerte 5 Minuten) und saugte etwas Kondenswasser aus der Auffangwanne (dauerte 5 Minuten), aber er reinigte nie etwas und schickte mir tatsächlich eine lächerliche Schätzung von 25 Seiten für dieses brandneue Gerät per E-Mail das war so nötig .... Heute habe ich eine zweite Meinung bekommen und der ehrliche HLK-Typ hat das Gerät gereinigt und mir gesagt, dass an der Klimaanlage absolut nichts auszusetzen ist und sie gut läuft .... Insgesamt die Technik, die wir bekommen haben war ein sehr guter Verkäufer und ich konnte sagen, dass er sehr gut im Hochdruckverkauf ausgebildet war ... Seien Sie vorsichtig und machen Sie Ihre Hausaufgaben mit Bruno Air ... Sie werden uns nie wieder sehen !!

Toller ehrlicher und kompetenter Service. Der Techniker Cristobal, der herauskam, war freundlich und respektvoll. Er erklärte alles, was mein System für eine verbesserte Leistung benötigte. Ich werde Bruno Air weiterhin verwenden und für den Service empfehlen. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.

Sehr nett und sehr höflich. Erklärt, was getan werden würde und wie lange es dauern würde. Wenn es ein Problem gab, zeigten sie mir, was da war und wie man es behandelt. Ich werde diesen Service wieder nutzen.

Daniel kam pünktlich zu uns nach Hause. Er war sehr höflich und höflich. Daniel konnte unser Problem diagnostizieren und sehr effizient lösen. Ich bin sehr zufrieden mit seinem Service und würde auf jeden Fall wollen, dass sie wiederkommen, wenn ich ein anderes Problem habe. Ich gebe ihm meine höchsten Empfehlungen. Bitte geben Sie ihm eine Beförderung oder zumindest eine Gehaltserhöhung.

Der Servicetechniker Brandon kam am 8. Juli 2016 zu mir nach Hause. Brandon war ein netter Kerl, obwohl seine Firma ein weiterer Schuldiger an miesen Geschäftstaktiken ist. Versuchte viel zu viel Upselling, obwohl ich es erwartet hatte. Der Gedanke wäre, 45 US-Dollar für eine 51-Punkte-Inspektion zu zahlen, nur um insgesamt 120 US-Dollar für einen Wartungsvertrag zu zahlen. Es ist lächerlich, wie viel Unsinn man ertragen muss, wenn man Unternehmen zu sich nach Hause bringt, nur damit sie versuchen, Sie finanziell zu unterstützen. Ja, mein Gerät ist 10 Jahre alt. Ja, meine Stromrechnung für den Sommer liegt bei 200 US-Dollar pro Monat für eine vierköpfige Familie, um den Thermostat bei 78 F zu halten. Um mir jedoch zu sagen, dass ich mehr als 2000 US-Dollar für Reparaturen benötige oder eine vergleichbare Einheit IHRER Marke kaufe (die ich habe) noch nie davon gehört) für $ 5000 +. Ich werde einkaufen oder einfach den Kondensator ersetzen lassen. Das ist lächerlich.

Ich bin sehr beeindruckt von der Professionalität, die Marshall Sikes und Brandon Murphy während meines heutigen Servicetreffens mit ihnen vermittelt haben. Meine Frustration führte dazu, dass ich meinen vorherigen Servicevertrag verließ, da ich das Vertrauen in die Fähigkeit von Coastal Cooling verloren habe, qualitativ hochwertigen Service zu erbringen, und mich glücklicherweise zu diesem Unternehmen geführt habe. Marshall erklärte die kostspieligen Reparaturen, die ich im Detail durchführen musste, und ehrlich gesagt hatte ich zum ersten Mal das Gefühl, nicht nur etwas verkauft zu bekommen. Marshall und Brandon haben sich in meine frühere Frustration mit der anderen A / C-Firma eingelebt und mir das Vertrauen gegeben, dass diese Reparatur und die von ihnen vorgeschlagenen Arbeiten Abhilfe schaffen werden. Ich kann ihnen nicht genug für ihre ehrliche Erklärung danken, was los ist und was Laien sagen, damit ich wirklich verstehen kann, was zu tun ist. Ich freue mich darauf, mehr Geld in ein Unternehmen zu investieren, das seine Kunden so gut behandelt. Ich habe bereits Vertrauen in die Servicetechniker, die die Arbeit tatsächlich erledigen, weil sie unter dem gleichen Management und den gleichen Werten stehen!

Justin war ein Lebensretter. Er weiß wirklich, was er tut. Ich sah zu, wie der Mann das Problem innerhalb von Minuten korrigierte. Bruno Air bekommt jeden Tag 5 Sterne von mir.

Notruf, hier innerhalb von 15 Minuten. Kyle ist sehr professionell und ich würde "Bruno" jedem meiner Freunde oder jedem empfehlen. Von nun an ist Bruno mein Klempner der Wahl ...

Der Service war großartig und der Techniker Wayne war ausgezeichnet. Ich kann ihn nur empfehlen. Würde Bruno Air jedem empfehlen. Der Service war großartig und angenehm.

Unglaublicher Kundenservice! Ich habe Bruno im vergangenen August meine gesamte Klimaanlage austauschen lassen, mit der sie großartige Arbeit geleistet haben. Dann, an Heiligabend, als meine ganze Familie von außerhalb des Staates zu Besuch war, begann meine Einheit ohne Vorankündigung den elektrischen Leistungsschalter auszulösen. Ich rief Bruno an und in 20 Minuten war jemand in meinem Haus. Darren S. überprüfte mein Gerät vollständig und stellte fest, dass eine Eidechse das ultimative Opfer zwischen den beiden Anschlüssen des internen Kondensators gebracht hatte. Er überprüfte den Rest des Geräts und programmierte sogar meinen Thermostat für mich neu. Darren war sehr professionell und höflich und trug sogar Schutzschuhe an seinen Schuhen, bevor er mein Haus betrat. Bruno ist bei weitem der beste professionelle Service für Klimaanlagen, den Sie bekommen können, und hat großartige Leute wie Darren S., die ihr Unternehmen vertreten.

Dustin war außergewöhnlich. Ich werde ihn auf jeden Fall Freunden empfehlen.

Bruno Air Conditioning kam kürzlich zu mir nach Hause, um meine Klimaanlage routinemäßig zu reinigen. Während des Vorgangs teilte mir der Techniker mit, dass die Rundlaufkappe (45 + 3 MFD 440 V) abgenutzt war, Öl austrat und ersetzt werden sollte. Ich fragte wie viel; Er sagte 350 Dollar, und er hatte einen in seinem Truck und konnte ihn sofort ersetzen. Ich war besorgt, dass der Preis zu hoch klang, also googelte ich ihn und sah, dass ich einen bei Amazon für 11,76 USD bestellen konnte! Ich zeigte ihm die Seite online und er bestätigte, dass es der richtige Teil war. Er sagte: "Es ist nichts Falsches daran, Gewinn zu machen." Ich fragte ihn, ob es für mich in Ordnung sei, es selbst zu bestellen und ihn zurückkehren zu lassen, um es zu installieren. Er sagte, er würde für eine Servicegebühr von 75 Dollar. Aber er hat mich überhaupt nicht darüber informiert, dass ich auf diese Weise 250 Dollar sparen könnte. Er bot mir diese Alternative nur an, weil ich den tatsächlichen Preis des Artikels herausgefunden hatte. Einen Gewinn zu erzielen ist in Ordnung, aber ein Aufschlag von fast 3000% ist eine Preissenkung. Dies ist ein Unternehmen, das seine Kunden ausnutzt. Man kann sich nur fragen, wie viele ältere und ahnungslose Verbraucher von Bruno Air Conditioning ausgehöhlt wurden. Bevor Sie diese Leute in Ihr Haus lassen, halten Sie sich an Ihrer Brieftasche fest und zählen Sie Ihr Besteck.

Nicht zu viele Servicemitarbeiter kamen um 1:30 Uhr und arbeiteten bis 2:30 Uhr, um die Arbeit zu erledigen. Vielen Dank

Ich habe den Service von Bruno Air geliebt. Ich kam an einem Samstagabend spät nach Hause, um zu finden
Meine Luft funktionierte nicht Ich hatte von meinen Nachbarn gute Dinge über Bruno Air gehört
Ich beschloss, sie anzurufen. Der Techniker kam innerhalb einer Stunde an und ließ mein Gerät in Betrieb nehmen
innerhalb einer halben Stunde. Er erklärte alles, was mit meinem Gerät los war und beantwortete alle meine Fragen. Er verzichtete sogar auf meine Servicegebühr von 75,00 und berechnete mir nur Reparaturen. Meine
Die Nachbarn hatten Recht, ich würde Bruno Air auf jeden Fall wieder anrufen.

Bruno Air schickte die Technik aus. ohne Leiter. Musste zurück in den Laden, um einen zu bekommen. 45 Minuten später kam er zurück, um den Job zu beenden. Er hat gute Arbeit geleistet und war sehr nett, aber Leitern sollten immer auf einem LKW sein

Meine A / C-Abflussleitung war verstopft, sie kamen am selben Tag sofort an. Darren, der Techniker, war großartig, er hat sogar meine Bildschirmtür repariert! Toller Service, sehr glücklich. Ich habe Bruno für ein paar Dinge benutzt und der Kundenservice war ausgezeichnet. Ich zahle lieber ein bisschen mehr und weiß, dass ich abgesichert bin, dann muss ich mich mit vielen Problemen und wenig bis gar keiner Hilfe oder großen Verzögerungen auseinandersetzen.

Es fällt Ihnen sehr schwer, einen "Serviceabruf" von einer "Inspektion" zu unterscheiden. 3-mal versucht zu planen, konnte sie bei unserem Immobilienkauf einfach nicht herausholen, um das Gerät nach dem Kauf zu inspizieren und möglicherweise zu ersetzen. Hatte die Zustimmung des Eigentümers, rief der Immobilienmakler an, den ich anrief. Zeitverschwendung und Anstrengung. War das nicht schwierig oder eine Anfrage?

Kevin F. war der Installateur des neuen Systems, er war großartig! Kevin war sehr professionell und höflich und hat einen tollen Job gemacht. Ein wirklich harter Arbeiter. Ich kann Bruno Air Conditioning jedem nur empfehlen !!! Danke Kevin

Diese Personen, die meine neue Klimaanlage warten sollen, die sie im letzten Frühjahr eingerichtet haben, stornieren bereits ihren Termin. Ich habe mir den Tag frei genommen, um dort zu sein, und jetzt sagen sie, dass sie es nicht schaffen. Dies ist der Service, den Sie mit diesen Leuten erhalten. Ich verstehe, warum das Unternehmen in großen Schwierigkeiten steckt!

Am Abend des 3. Juli hörte meine Klimaanlage auf zu arbeiten. Am Morgen des 4. Juli rief ich zum Service und ich wäre nicht überrascht gewesen, wenn der Urlaub ein Problem verursacht hätte. Es hat nicht. Der Anrufbeantworter teilte mit, dass mich ein Techniker kurz vor seiner Ankunft anrufen würde.

Gegen Mittag erhielt ich den Anruf. Techniker Mike Walters entschuldigte sich für die Verspätung und sagte, dass dies in etwa einer Stunde eintreffen würde. Er tat es und die Reparatur dauerte ungefähr anderthalb Stunden.

Mike erklärte, was die Probleme waren und was er tat, um sie zu beheben. Die Gebühr für den Service war angemessen. Ich konnte mit einer Kreditkarte bezahlen, was heutzutage nicht ungewöhnlich ist, aber dennoch eine Annehmlichkeit ist.

Ich habe mich vor ungefähr zwei Jahren bei Air Genie angemeldet, kurz bevor sie von Bruno A / C übernommen wurden. Unter beiden Namen war der Service ziemlich gut.

Josh B war großartig, sehr professionell und ehrlich! Es gefällt uns sehr, dass alles mit Bildern von seinem iPad oder iPhone dokumentiert wurde, damit wir genau sehen konnten, was unsere Servicebedürfnisse waren ... Vielen Dank, Pete & Midge

Unser Klimaservice wurde heute von Wayne von Bruno Air durchgeführt. Er war sehr geduldig mit unseren zahlreichen Fragen und stellte sicher, dass unser Service korrekt und umfassend war. Danke Wayne!

Keine guten schrecklichen Preise wünschten, sie existierten nicht einmal

Halte dich von dieser Firma fern. Total Gauner. Völlig skrupellos.

Schauen Sie sich die neuesten Bewertungen genau an. Dieses Unternehmen ist nicht daran interessiert, einen qualitativ hochwertigen jährlichen Service anzubieten. Sie sind am meisten daran interessiert, teure Upgrades für Ihr aktuelles System (wie Überspannungsschutz, UV-Beleuchtung für Luftreiniger, Wartungsverträge für Privathaushalte usw.) zu sehr überhöhten Preisen zu verkaufen. Ihre Servicemitarbeiter werden geschult, um zusätzliche Artikel oder Dienstleistungen zu verkaufen, bevor sie eine Qualitätsprüfung durchführen. Sie haben es geschafft, mir während ihrer letzten 4 Besuche Extras zu verkaufen (ich lerne nur langsam). Dies wurde dadurch bewiesen, dass sie meinen halbjährlichen Service nicht erbracht haben, indem sie meinen "Condo Watcher" kontaktiert haben, solange ich im Norden war. Wenn Sie neu in FL sind, empfehle ich Ihnen, Ihre Nachbarn um Rat zu fragen.

Darren S hat einen Fehler in meinem Thermostat korrekt diagnostiziert und behoben, nachdem ein anderer Mitarbeiter ihn verpasst hatte. Er hat sich um das Problem gekümmert.

Der einzige Grund, warum Bruno Air so viele positive Bewertungen hat, ist, dass die Techniker Sie bitten, ihnen eine gute Bewertung zu geben, damit sie einen Bonus erhalten können. Lesen Sie im Januar und Februar 2019 unbedingt die Nachrichten über Bruno Total Home, bevor Sie sie verwenden

Ich habe eine schreckliche Erfahrung mit Bruno gemacht. Glauben Sie nicht, dass Louis Bruno sich um seine Kunden kümmert. Er würde meine Anrufe nicht annehmen oder zurückgeben. Ich habe einen negativen Kommentar auf der Facebook-Seite von Bruno Air geschrieben, sodass ich keine Kommentare abgeben konnte. Als ich einen Reparaturdienst anrief, kamen ein Handwerker und ein "Verkäufer". Das habe ich erst später gemerkt. Wir hatten viele Probleme mit unserem neuen System, das über 20.000 US-Dollar kostete. Zuletzt kam ein Wartungsmitarbeiter heraus, um das System zu überprüfen, und sagte, dass auf diesem von Bruno vor weniger als zwei Jahren installierten System zwei Elemente benötigt würden. Glauben Sie Louis Bruno nicht, wenn er darüber spricht, was für ein großartiger Geschäftsmann er ist. Niemand in meiner Straße wird Bruno benutzen, weil er weiß, wie oft mein neues AC-System gewartet werden musste. Die Kommunikation bei Bruno Air ist schrecklich.

Bruno hat meinen Wechselstrom installiert, ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und als ich ein kleines Problem hatte, kamen sie sofort zurück. Danke Bruno !!

Wir haben unsere beiden A / C-Einheiten von einem Bruno A / C-Team ersetzen und installieren lassen, und ich muss sie für ihre Professionalität loben, beide Einheiten rechtzeitig mit neuen Rohrleitungen zu installieren. Wir haben uns für das TRANE-System entschieden und sind sehr zufrieden mit dem neuen System. Ich kann nicht genug über all die Leute sagen, die hier waren (ungefähr 6 von ihnen), die die Arbeit erledigt haben, die ein paar Tage hätte dauern können, und sie haben die Arbeit an einem ganzen Arbeitstag erledigt. Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein zuverlässiges, vertrauenswürdiges und professionelles A / C-Unternehmen sucht. Nochmals vielen Dank an alle, die uns in ein neues AC-System gebracht haben, in dem wir wieder saubere Luft atmen können.

Brett U. war großartig. Beantwortete alle Fragen und war sehr professionell. Wir sind jetzt Bruno-Kunden. Rundum erstklassig.

Ich habe jahrelang die gleiche AC-Technologie angefordert, Rob B. Er ist fair, ehrlich und äußerst kompetent. Nach so vielen negativen Erfahrungen mit zwielichtigen Technikern in der Vergangenheit war es großartig, endlich eine Person zu finden, der ich vertrauen konnte. Vielen Dank, Rob, für deine Dienste.

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Ray war sehr freundlich und sehr kompetent. Ich kann das Geschäft seines Unternehmens aufgrund meiner Erfahrung nur empfehlen und werde es weiterleiten!

Ich kontaktierte Bruno A / C und bat um ein Treffen, um die Kanalreinigung zu besprechen. Die Firma folgte durch und Ronaldo erschien pünktlich. Wir haben uns ungefähr 30 Minuten lang getroffen. Er war klar und präzise in seiner Einschätzung der zu erledigenden Aufgabe und bot fundierte und logische Ratschläge. Es war eine Freude, mit ihm und Bruno A / C zusammenzuarbeiten. Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben.

Gehen Sie nicht von dieser Firma weg, sondern von dieser Firma weg. Wenn Sie Zweifel haben, lesen Sie den Untersuchungsbericht von WINK News

Die Klimaanlage wurde mitten in der Nacht abgeschaltet. Es war geplant, dass Bruno zu ihrem Online-Termin-Setup kommt, und Dustin Baucom kam als erstes am Morgen heraus und inspizierte das System. Er war höflich und professionell und gab mir mehrere Möglichkeiten für eine schnelle Lösung, um Geld zu sparen, und eine langfristige Lösung. Dustin war sehr kompetent und konnte alle Fragen beantworten. Nachdem wir uns auf einen Preis geeinigt hatten und die Arbeit erledigt war, ging er weit darüber hinaus und leerte meine abgelaufenen Rohre, ein Job, den er nicht erledigen musste, aber er ging die Extrameile und kümmerte sich darum. Toller Service, freundlich und professionell. Wir werden auf jeden Fall wieder anrufen, um den zukünftigen Service nach Bedarf zu erhalten. Fragen Sie nach Dustin Baucom, er weiß, was er tut und wird sich um Sie kümmern.

Nick war sehr höflich und sehr hilfsbereit, wenn es darum ging, zu erklären, was er tat und was mit meiner AC-Einheit zu tun hatte. Er war sehr vollständig und präzise darin, Dinge zu erklären, die er tat und was in Zukunft getan werden musste, um die Einheit zu verlängern und sie in Zukunft effizient laufen zu lassen. Er erklärte, er müsse einen neuen Eichhörnchenkäfig einsetzen und er würde einen finden und zurück sein, um ihn zu installieren, sobald er einen findet. Es war erfrischend, wenn sich jemand die Zeit nahm und mir alles erklärte. Vielen Dank für den Service und die Schnelligkeit beim Aussteigen, um meine AC-Einheit zu überprüfen und für mich zu warten.

Josh B war ein wahrer Profi. Es war ein Anruf bis spät in die Nacht, 11:30 Uhr. Er fand das Problem in kurzer Zeit. Ich war sehr beeindruckt von seinem Service. Josh war sehr angenehm. Ich bin seit über 30 Jahren in der Dienstleistungsbranche tätig und sein Service war einer der besten, den ich je gesehen habe. Ein wahrer Gewinn für Bruno Air

Robert war der Überbringer schlechter Nachrichten. Eine Entscheidung, mein derzeitiges Gerät durch ein neues zu ersetzen, da meine Verdampferwendel undicht ist und nicht repariert werden konnte. Dies ist die zweite Spule, die in dieser sieben Jahre alten Einheit installiert wurde. Er arbeitete mit mir zusammen und erklärte ausführlich, was passiert ist und was seitdem auf lange Sicht passieren würde.

Unsere Klimaanlage wurde beim Laufen mit kalter Luft ein- und ausgeschaltet, aber weil sie nicht lange genug lief, um die Temperatur dort zu halten, wo sie eingestellt war. Dies wurde an einem Mittwochabend gegen 19 Uhr entdeckt. Wir riefen Bruno an, und innerhalb einer Stunde tauchte Marshall (mit dem wir im März einen Servicevertrag unterzeichnet hatten) auf und stellte nach einer kurzen Überprüfung unserer Ausrüstung schnell fest, dass die Abflussleitung verstopft war und das Gerät auslöste. Er schloss einen nassen Staubsauger an (wie Louis Bruno im Radio erwähnt hat) und räumte den Abfluss auf. Dies löste schnell das unmittelbare Problem und ließ das Haus abkühlen. Marshall hat uns jetzt zweimal schnell bedient und ist sehr professionell und kenntnisreich bei der Arbeit.

Louis - Marshall ist ein Torhüter.

Sie haben die Stadt nie dazu gebracht, die Installation der Einheit zu genehmigen, die sie für uns durchgeführt haben, und wir haben fast den Verkauf unseres Hauses verloren.

Alles war perfekt. Unsere Technik. Nick Coraci wusste so viel und erklärte mir alles. Er ist ein Verdienst Ihrer Firma.

Wie üblich hat Bruno Air Conditioning mit meiner halbjährlichen AC-Wartung erstklassige Arbeit geleistet. Ronaldo, der Techniker, war pünktlich, kenntnisreich und tat alles, um die Arbeit richtig zu machen.

Die Techniker von Bruno sind immer sehr höflich und kompetent. Lloyd hat uns einen exzellenten Service geboten. Sehr empfehlenswert!

Ich verabredete mich am 28.06.17 für den nächsten Tag um 1. Mir wurde gesagt, dass sie mich 30 Minuten vor meiner Ankunft anrufen würden. Ich stellte sicher, dass ich um 12 Uhr zu Hause war. Nun, 1 Uhr kam um 2 Uhr und kein Anruf oder Show. Daher entschied ich mich anzurufen und abzubrechen, weil ich nicht herumsitzen und warten konnte. Als ich anrief, sagten sie, dass sie den nächsten verfügbaren Fahrer sofort schicken könnten, was ich zu diesem Zeitpunkt nicht warten wollte, da sie mich zuerst hätten anrufen sollen, um mich wissen zu lassen, ob ihr Fahrer zu spät kam. Ich hätte verstanden, dass ich nicht der einzige Kunde bin. Dies war jedoch nicht der Fall. Sehr unprofessionell. Gib dein Geld woanders aus. Ich empfehle ihr Geschäft nicht.

Matt Kouba war unser Servicetechniker und ich hätte mir keinen professionelleren Servicetechniker wünschen können. Er war durch unsere allgemeine Wartungsprüfung unserer Klimaanlage. Einfach erklärt und darauf hingewiesen, was zu tun ist, um die Lebensdauer unserer Einheit zu verlängern. Sehr zufrieden mit Bruno Air Conditioning und Matt!

Unsere Trane A / C hat letzte Nacht aufgehört zu arbeiten. Der Bereitschaftstechniker traf innerhalb einer Stunde ein. Er hat das System ausgecheckt und erfolgreich neu gestartet. Er erklärte die heikle Natur des Kommunikationssystems dieses Modells. Er sagte mir auch, wie ich es in Zukunft neu starten soll. Dies sollte in Zukunft bei unnötigen Anrufen helfen. Wir waren sehr dankbar für seinen professionellen Service.

Daniel Baucom hat meiner Klimaanlage einen exzellenten Service geboten. Er war äußerst gründlich und professionell. Mein erster Service war nicht so vollständig und ich habe das Gefühl, dass ich das Problem verstehe und dass es gelöst wurde!

Sehr zufrieden, Dale sehr kompetent und professionell total zufrieden

Also kaufte ich einen Wartungsplan von 2 Besuchen für 77 USD auf Angies Liste. Ich wusste, dass Bruno aufgrund von Artikeln auf Angies Liste und Naples Daily News einen guten Ruf hatte. Meine Erwartungen waren jedoch offen, da einige frühere Erfahrungen mit anderen Anbietern am Tag des Termins nicht aufgetaucht waren oder angerufen wurden, um die Zeiten zu ändern oder einfach nur zu versuchen Verkaufe ein neues Gerät und kümmere dich nicht darum, mein Gerät zu warten.

Das erste tolle war nach dem Kauf des Pakets auf Angies Liste. Eine professionelle junge Dame rief an, um den Termin zu vereinbaren. Sie waren sehr flexibel und hatten sogar Wochenendtermine zur Verfügung. Es gab den ganzen Tag über 3 Stunden Zeitfenster zur Auswahl. Ich wählte zwischen 15 und 18 Uhr. Zu meiner Überraschung rief der Techniker an und bot an, früher als erwartet zu kommen, was für uns gut funktionierte. Der Techniker Josh kam und stellte sich vor und gab kurz einen Überblick darüber, was ihn erwartet. Die 51-Punkte-Inspektion war sehr umfassend. Die Nachbarn dachten wahrscheinlich, ich hätte ein Problem, aber er ging gerade mit einem feinen Zahnkamm durch alle Systeme. Ich weiß, dass mein Gerät an dem Punkt ist, an dem es früher oder später ausgetauscht werden muss, aber das hat weder die Art und Weise geändert, wie er den Wartungsanruf behandelt hat, noch ihn automatisch in den Verkäufermodus versetzt. Er nahm buchstäblich Dinge wie das Gebläse heraus, das etwas schimmelig ist, um mich und meine Frau auf das Problem aufmerksam zu machen, insbesondere weil wir ein Kind im Haus haben. Er ging sogar mit mir auf den heißen Dachboden, um auf die Probleme hinzuweisen, die nur durch Aufsteigen und Inspizieren aller Kanäle und Verbindungen aufgedeckt werden konnten. Meiner Meinung nach darüber hinaus. Er berechnete auch die Kanäle mit der richtigen Größe, die auf lange Sicht die Effizienz steigern könnten. Er entdeckte auch eine Verbindung auf dem Dachboden, die wahrscheinlich ausläuft oder kalte Luft verschwendet. Er reinigte die Innen- und Außenspulen und überprüfte alle elektronischen Geräte. Wenn ich irgendwelche Fragen hatte, war er großartig darin, sie dem Nicht-HLK-Experten auf einfache Weise zu erklären. So sehr ich bereit war zu fragen, war er auch bereit zu erklären. Ich kann den Service, den ich heute für einen Wartungsanruf erhalten habe, nicht wirklich mit einem anderen Anbieter vergleichen. Ich war beeindruckt von allem, was das Unternehmen von Anfang bis Ende getan hat, und kann sie jedem empfehlen, der AC-Anforderungen hat. Ich konnte sagen, dass Josh mochte, was er tut und für wen er arbeitet, und es zeigte sich. Sie sind großartig darin, mir alle Optionen zu geben, das Gerät, das wir haben, aufzuräumen und auch Optionen für ein neues Gerät für die Zukunft.

Ich habe gerade den einjährigen Reinigungsservice für meine AC-Einheit durchführen lassen, die letztes Jahr von Bruno Air installiert wurde. Ronaldo war ein großartiger Techniker, er erklärte mir genau, was er mit dem System gemacht hat, und gab mir auch Optionen, um mein System zu aktualisieren, ohne dass ich mich gezwungen fühlte, sie zu kaufen. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Bruno Air erhalten habe. Sie sind immer sehr respektvoll und machen einen tollen Job.

Ronaldo und Bruno Air sind großartig! Ronaldo hat sich wirklich Zeit genommen, um uns die Probleme mit unserer AC-Einheit zu zeigen, und er hat sehr gründlich und fair Reparaturoptionen vorgestellt. Ich würde Bruno Air auf jeden Fall wieder benutzen, dank Ronaldos großartigem Service und seiner ehrlichen Herangehensweise.

Meine anfängliche Interaktion mit dieser Firma war sehr gut. Der Dispatcher war sehr nett und brachte schnell jemanden in unsere Wohnung. Da ich sie auf dem Grundstück nicht treffen konnte, mussten sie mir 295 US-Dollar in Rechnung stellen, um den 75-Dollar-Service-Anruf sowie kleinere Reparaturen zu decken, die durchgeführt werden könnten, wenn ich nicht erreichbar wäre. Der erste Techniker war großartig, konnte aber nicht an unserem System arbeiten, weil es überhitzt war. Der zweite Techniker, Alex, bewertete unser System und rief mich an, um mir mitzuteilen, dass die Reparatur des Kompressors mehr als 5000 US-Dollar kosten würde und dass ein Austausch des Systems eine bessere Option wäre. Die Preise für ein neues 2-Tonnen-Gerät lagen je nach gewählter Garantie zwischen 5000 und 8000 US-Dollar. Die Kosten haben mich überrascht, weil ich in früheren Häusern in MN viel größere Einheiten für viel weniger gekauft habe. Dann wurde alles schrecklich. Er fing an, mit mir darüber zu sprechen, dass ich nichts darüber wusste, wie es in FL ist. Er versuchte, die Kosten seiner Klimaanlage mit denen zu vergleichen, die Lastwagen in MN mehr kosten, weil wir Schnee haben. Was???? Der Vergleich geht mir verloren, aber vielleicht macht es für andere Sinn !! Als ich mich nach den technischen Daten des Systems erkundigte, sagte er, es handele sich um ein 2-Tonnen-System, und er wollte nicht mit mir über die anderen technischen Daten sprechen. Was??? Das scheint, als würde ich mit mir reden! Wie wäre es mit dem Angebot, E-Mail-Spezifikationen auf dem von ihm empfohlenen System anzubieten? Dann wurde er aufdringlich ... das Gerät hatte 84 Grad und ich musste die Klimaanlage sofort einschalten ... das war ein Notfall ... bla, bla, bla. Unnötig zu erwähnen, dass wir einige Nachforschungen angestellt haben und mehrere Unternehmen gefunden haben, die je nach gewähltem Modell eine Einheit für 3500 bis 5000 US-Dollar einsetzen können. Da wir sie nicht verwendet haben, hielt ich es für eine vernünftige Bitte, eine Rückerstattung von der Differenz von 295 USD zu den Kosten des Serviceabrufs zu beantragen. Ich verstand, dass dies mehr sein könnte, da zwei Leute zu zwei verschiedenen Zeiten herauskommen mussten . Die Anfrage wurde an den Eigentümer der Firma weitergeleitet, der mich anrief und sich sehr für den Service entschuldigte, den Alex erbrachte ..... aber er war kriegerisch darin, keinerlei Rückerstattung anzubieten. KEINE MÖGLICHKEIT, EIN GESCHÄFT ZU LAUFEN !!!

Dan hat einen tollen Job gemacht und zwar schnell! Sehr zufrieden!

Bruno Air Conditioning hat in meiner Residenz in Florida eine neue Klimaanlage installiert. Zufällig ließ ich am selben Tag, an dem die neue Klimaanlage installiert wurde, einen neuen Warmwasserbereiter von einer anderen Firma installieren. Ich war kurz nach der Installation nicht in der Stadt, daher musste ich dafür sorgen, dass eine Home Watch-Person zur Verfügung stand, damit in meiner Abwesenheit Inspektionen durch die örtliche Inspektionsbehörde an der Klimaanlage und dem Warmwasserbereiter durchgeführt werden konnten. Ich muss meine Home Watch-Person stundenweise bezahlen, wenn ich nicht da bin, um während des für die Inspektoren vorgesehenen Zeitfensters verfügbar zu sein. Dies könnte für mich als Eigentümer kostspielig und für meine Home Watch-Person eine ziemliche Unannehmlichkeit gewesen sein. Ich kontaktierte Melisa von der Genehmigungsabteilung bei Bruno Air Conditioning und erklärte mein Dilemma. Melisa nahm den Stier bei der Hupe, kontaktierte den Inspektionsplaner und begann nicht nur die Inspektion der Klimaanlage zu koordinieren, sondern übernahm auch die Planung der Inspektion des Warmwasserbereiters für mich. Irgendwie konnte Melisa einen Inspektor einrichten und einplanen, der qualifiziert war, während desselben Besuchs sowohl die Klimaanlage als auch den Warmwasserbereiter zu inspizieren. Meine Home Watch-Person hat am Ende weniger als eine Stunde für die Unterbringung des Inspektors aufgewendet. Dank Melisas Initiative und Gründlichkeit wurde die gesamte Inspektion innerhalb kurzer Zeit mit wenig Unannehmlichkeiten für jedermann und mit geringen Kosten für mich durchgeführt. Danke Melisa - Job gut gemacht!

Seit fast einem Jahr, seit wir eine neue AC-Einheit bekommen haben, hat Bruno Air gute Arbeit geleistet, damit unsere AC-Einheit gut und kühl läuft. Die Technik, die zuletzt für einen 6-monatigen Service kam, hat einen tollen Job gemacht. Bruno sollte stolz darauf sein, dass jemand wie Andy Hill für sie arbeitet. Danke Andy. Weiter so Bruno!

Bruno Luft kam sehr schnell bei uns zu Hause an. Unsere Technologie war großartig und informativ in Bezug auf die verfügbaren Probleme und vorbeugenden Wartungsoptionen.

Chris war freundlich und gab ausgezeichnete Ratschläge für meine zukünftigen Servicebedürfnisse.

Der Vertreter war professionell, pünktlich und konnte das AC-Problem beheben.

Dan war pünktlich, rief an, bevor er ankam, und war durchweg professionell und freundlich. Er hat meine Einheit gründlich inspiziert und Vorschläge zum Ersetzen eines abgenutzten Teils gemacht, das zurückhaltend und überhaupt nicht aufdringlich war. Er erklärte die Funktionsweise meines Systems, indem er die Ergebnisse seines Systemtests diskutierte. Er war großartig.

Bruno war in der Lage, einen Job zu erledigen, der mehr Fachwissen als andere erforderte (Installation einer neuen A / C-Leitung über den Dachboden von 3 Eigentumswohnungen mit dazwischen liegenden Firewalls). Sie haben bei diesem Job alles getan ... eine der Eigentumswohnungen, die Zugang brauchten, war geräumt und schimmelig, und während sie darauf wartete, dekontaminiert zu werden, wurden sie alle paar Tage kostenlos von der undichten Leitung der 90-jährigen Tante aufgeladen. Sie kümmerten sich um sie, anstatt sie auszunutzen, wie es die vorherige A / C-Firma tat. Bruno ist ehrlich und seriös, und das ist es, wonach ich in dieser Branche suche. Ich kann sie nur empfehlen.

Bruno Air hat die Messlatte für den Kundenservice hoch gelegt ... Sie kamen schnell heraus und ersetzten unser Gerät am selben Tag zu einem vernünftigen Preis. Bruno hat das Glück, Jorge Ayala im Team zu haben. Sehr höflich und danke, dass ihr es sauber gehalten habt. Ich werde nicht zögern, Sie in Zukunft zu verweisen. Danke noch einmal....

Zunächst muss ich sagen, dass ich NIEMALS Online-Bewertungen für Unternehmen hinterlasse, aber ich fühlte mich nach meiner Erfahrung mit Bruno Air dazu gezwungen. Ich hatte im Laufe der Jahre mehrere Probleme mit meiner Klimaanlage und hatte mehrere Unternehmen im Einsatz, um sie zu warten. Schließlich entschied man sich für den Kauf einer neuen Einheit und erhielt Preisangebote von einigen Unternehmen. Bruno Air war bei weitem der beste Preis und bot ironischerweise auch den erstaunlichsten Service! Sie kamen blitzschnell heraus, um meine Ausrüstung zu überprüfen, und gaben mir einen Preis für die Reparatur meiner vorhandenen Einheit sowie einen Preis für eine neue Einheit an. Sie haben Jerry Scotto zu mir nach Hause geschickt, und ich muss sagen, ich hätte nie erwartet, dass ein A / C-Inspektor so knapp und professionell ist. Zu meiner Überraschung war Jerry unglaublich aufmerksam und unglaublich professionell. Er erklärte alles, was er tat, während er es tat, und gab seine professionellen Empfehlungen ab, um die Probleme zu lösen, die ich hatte. Es hat hier nicht aufgehört !! Jerry ließ sein Team von Installateuren am nächsten Tag zu mir nach Hause kommen, um mein neues Gerät zu installieren, und es war am 4. Juli !! Sein Team hat alles einwandfrei installiert und sogar nach sich selbst aufgeräumt! Ich dachte, es würde zusätzliche Gebühren für einen Sonntag und eine Feiertagsinstallation geben, aber NOOO !! Der Preis, den Jerry mir angegeben hatte, war der GENAUE Betrag, den sie mir berechnet hatten. Keine Spiele, keine Probleme und kein Bedauern von mir! Ich würde Jerry und sein Team bei Bruno Air jedem empfehlen, der sofort eine A / C-Reparatur benötigt!

Professionell und sehr kompetent! Er hat sofort gearbeitet und ist unglaublich! Vielen Dank!