7 vor wenigen Monaten
Ich habe kürzlich die Dienste eines Beratungsunter...
Ich habe kürzlich die Dienste eines Beratungsunternehmens in Anspruch genommen, das ich online gefunden habe. Die Navigation auf der Website war einfach und ich schätzte das Leistungsspektrum. Die Gesamterfahrung war zufriedenstellend, aber ich hatte das Gefühl, dass die Kommunikation proaktiver hätte sein können. Auf der Website fehlten zudem konkrete Angaben zur Fachkompetenz und Erfahrung der Berater, die bei der Entscheidungsfindung hilfreich gewesen wären. Die Berater, mit denen ich zusammengearbeitet habe, waren freundlich und professionell, ich hätte mir jedoch mehr Transparenz über den Prozess und die erwarteten Ergebnisse gewünscht. Obwohl meine Erfahrung durchschnittlich war, glaube ich, dass dieses Unternehmen seinen Kunden mit einigen Verbesserungen in der Kommunikation und der Bereitstellung detaillierterer Informationen auf der Website einen noch besseren Service bieten könnte.
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