BroadStar Communications Rezension

KUNDENDIENSTVERTRETER WSS SEHR HILFREICH UND INSTALLATEUR WAR SEHR KENNTNIS.

Branden unser Tech war schon einige Male bei mir zu Hause und ist ein fantastischer Vertreter für Ihr Unternehmen! Immer effizient, höflich und nimmt den Kundenservice ernst. Ich würde ihn in seiner Herzlichkeit und seinem Wissen mit 10 bewerten!

***UPDATE 19.03.20 - BROADSTAR VERSUCHT, US $409 ZU BERECHNEN, OBWOHL WIR IM FEBRUAR AUSZUGEBEN UND ALLE UNSERE AUSRÜSTUNG EINGEGEBEN UND SIE IM VORAUS ABGEZAHLT WURDEN. Wir sind gerade aus Arium of Sunrise ausgezogen, wo wir gezwungen waren, diese Firma zu haben. Es war der schlechteste ISP/Kabelanbieter, den ich je hatte. Schlimmer als Comcast. Sie konnten nur wie an einem Mittwoch zwischen 8 und 4 herauskommen, um etwas zu reparieren, also habe ich mich nie die Mühe gemacht anzurufen, weil ich immer auf der Arbeit war. Wir haben alte Dish-Geräte verwendet. Sie haben meinen langsamen Router zweimal ersetzt, jedes Mal mit einem Kommentar, der wirklich alt ist. Ich musste meinen eigenen Router betreiben, um eine anständige WLAN-Reichweite zu erhalten. Sie haben die gesamte Verkabelung zum Gebäude erneuert, um Probleme wie Pixelbildung zu beseitigen, aber es hat keinen Unterschied gemacht. Unabhängig davon sind wir jetzt ausgezogen und haben jetzt Comcast, das ich rund um die Uhr anrufen kann, wenn ich ein Problem habe, und sie kommen sogar, um Reparaturen durchzuführen, während ich zu Hause bin. Wenn Sie leider auf diese Firma treffen müssen, viel Glück.

Branden your Tech war schon einige Male bei mir zu Hause und ist ein großartiger Vertreter für Ihr Unternehmen! Gut in dem was er tut! Das Problem, das ich mit BroadStar habe, besteht darin, mit jemandem am Telefon zu sprechen, ohne längere Zeit in der Warteschleife zu bleiben, und dann mehrere Tage auf den Service zu warten. Es sollte Priorität haben, mit Ihren Kunden über ihre Bedenken zu sprechen und sie so schnell wie möglich zu lösen. Mach einfach deinen Job!

Ich schätze die Unterstützung, die ich bei der Einrichtung einer Internetverbindung für mein Zuhause erhalten habe. Broadstar hat es einfach und bequem gemacht. Vielen Dank!

Vor anderthalb Jahren sind wir ins Horizon Village gezogen. Wir hatten einen großartigen Techniker namens Branden (#7099), der alle Verbindungen für die Ausrüstung herstellte und uns zum Laufen brachte. Hatte vor kurzem ein Problem. Zufällig war Branden in unserem Park tätig und er bekam die Serviceanfrage. Er hat das Problem behoben und sogar herausgefunden, warum wir zeitweise Probleme hatten (schlechtes Kabel und Splitter). Ich muss ihm einen Schrei ausrufen, um DANKE zu sagen! Und danke BroadStar für den tollen Service zu einem fairen Preis. Hilft uns Senioren wirklich weiter!

Schlechteste Firma aller Zeiten im Bereich Kabel. Alle Kanäle verschwinden, wenn Sie anrufen, sagen sie, dass die Abteilung geschlossen ist und sie morgen die Box zurücksetzen muss. So kommt man nach einem langen Arbeitstag die ganze Nacht ohne Fernseher nach Hause. Zu wissen, dass es den ganzen Tag ein Problem gibt. Man könnte meinen, sie haben Leute, die an diesen Problemen für ihre Kunden arbeiten working
Aus diesem Grund ziehen viele Leute in ihre Wohnungen um, weil sie keinen eigenen Kabelanbieter auswählen können

Servicetechniker Nr. 7099 war äußerst sachkundig, hilfsbereit und höflich. So eine wundervolle Erfahrung seit dem letzten Umgang mit Broadstar. Sie haben ihren Service verbessert!

Sie bieten ordentliche Geschwindigkeiten zu sehr akzeptablen Preisen. Ich arbeite seit 13 Jahren in der IT und es war schön zu sehen, dass die Techniker sehr sachkundig waren und mir sogar geholfen haben, ein Verkabelungsproblem zu identifizieren, von dem ich keine Ahnung hatte! Bisher weit über Technik und Telefonservice hinaus.

Viel zufriedener als ich erwartet hatte, mit ihrem Service zu sein.

Ein Stern wurde entfernt, da die Download-Geschwindigkeit nicht sehr konstant ist und von den erwarteten 25 Mbit/s auf 2 oder 70 ansteigen wird! Auf jeden Fall scheint die Geschwindigkeit in meinem Wohnmobilpark geteilt zu werden.

Ich habe seit Monaten versucht, die Ports auf meinem Konto zu öffnen, um meine Überwachungskameras außerhalb der Stadt sehen zu können. Dies ist keine schwierige Anfrage. Ich habe ihnen die Portnummern gegeben und immer noch nichts. Ich telefoniere wieder mit ihnen. So eine Verschwendung meiner Zeit! IT-Support ist schrecklich!!! Ich habe so die Schnauze voll!!!