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Sehr schlechte Kommunikation von der Schadenabteilung. Ich habe im Oktober einen Antrag auf einige lose Gürtelrose gestellt, und der Prozess begann schließlich im Dezember. Ich rief meinen Schadenmanager an und jedes Mal, wenn ich anrief, bekam ich eine Voicemail. Gleiches gilt für das Versenden von E-Mails (keine Antwort).
ÜbersetztDer Gutachter, den sie entsandten, um die Schäden durch Hurrikan Irma zu untersuchen, verbrachte mehr Zeit damit, uns zu sagen, wie viel Geld er verdiente, als den Schaden zu begutachten. Er gab uns einen Kostenvoranschlag für $800,00, was verrückt war. Die Versicherungsgesellschaft schickte einen anderen Gutachter, der eine Entschädigung in Höhe von 6200,00 USD aufwies.
ÜbersetztNull Sterne....schlechteste Firma aller Zeiten! Wenn Sie sich mitten in Ihrer Katastrophe befinden, werden sie nicht auf Sie antworten, Anrufe oder E-Mails beantworten .... Sie werden monatelang IGNORIERT!!!! Sie werden definitiv kein Geld erhalten, das Ihnen für Ihren Anspruch zusteht, obwohl Sie Ihre Versicherungsrechnungen ständig bezahlt haben. Der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben erlebt habe.
ÜbersetztÄhm professionell. Vorgesetzter großartig im Job, der Leute schlecht führt.
Übersetzt
BrightClaim: Bereitstellung außergewöhnlicher Schadensleistungen für Versicherungsunternehmen und selbstversicherte Unternehmen
BrightClaim ist ein führender Anbieter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit täglichen Schadensfällen für Versicherungsunternehmen und selbstversicherte Unternehmen. Unser Unternehmen wurde mit dem Ziel gegründet, außergewöhnliche Schadensdienstleistungen anzubieten, die die Bedürfnisse unserer Kunden unterstützen. Wir sind seit vielen Jahren in der Branche tätig und haben uns einen guten Ruf für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen aufgebaut, die die Erwartungen unserer Kunden übertreffen.
Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die mit Leidenschaft bei der Sache sind. Wir verstehen, dass jeder Anspruch einzigartig ist, und gehen jeden mit einer neuen Perspektive an. Unser Ziel ist es, personalisierte Lösungen anzubieten, die den spezifischen Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.
Bei BrightClaim bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Schadensfällen an, darunter Sachschadenbewertungen, Haftungsuntersuchungen, Autobewertungen, Katastrophenschutzmanagement und mehr. Wir verwenden fortschrittliche Technologien und Tools, um Genauigkeit und Effizienz in all unseren Prozessen sicherzustellen.
Eines der Dinge, die uns von anderen Schadendienstleistern unterscheiden, ist unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten während des gesamten Prozesses eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse schnell und effizient erfüllt werden. Unser Team informiert regelmäßig über den Fortschritt jedes Anspruchs, damit Kunden jederzeit auf dem Laufenden bleiben.
Wir verstehen auch die Bedeutung von Compliance in der Versicherungsbranche. Deshalb halten wir uns bei der Abwicklung von Schadensfällen strikt an die regulatorischen Vorgaben. Unser Team hält sich über Änderungen der Vorschriften auf dem Laufenden, sodass wir jederzeit konforme Lösungen anbieten können.
Bei BrightClaim glauben wir an kontinuierliche Verbesserung als wesentlichen Bestandteil der beständigen Bereitstellung außergewöhnlicher Servicequalität. Deshalb investieren wir regelmäßig stark in Schulungsprogramme für unsere Mitarbeiter. Dadurch wird sichergestellt, dass sie über Branchentrends auf dem Laufenden bleiben und gleichzeitig ihre Fähigkeiten kontinuierlich verbessern.
Abschließend, wenn Sie nach einem zuverlässigen Dienstleister für tägliche Schadensfälle für Ihre Versicherungsgesellschaft oder Ihr selbstversichertes Unternehmen suchen, sind Sie bei BrightClaim genau richtig! Mit jahrelanger Erfahrung auf unserem Buckel gepaart mit hochqualifizierten Fachleuten, die sich dafür einsetzen, personalisierte Lösungen anzubieten, die speziell auf Ihre einzigartigen Bedürfnisse zugeschnitten sind; Sie können sich darauf verlassen, dass wir immer erstklassige Ergebnisse liefern!
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