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3 Jahre zuvor

Brent Weatherall Jeweller hat mir immer einen exze...

Brent Weatherall Jeweller hat mir immer einen exzellenten, fairen und erstklassigen Service geboten. Sie führen eine große Auswahl an wunderschönen Produkten, die das Einkaufen von Geschenken zum Kinderspiel machen. Brent war immer effizient, professionell und hat bei Reparaturen bei weitem geholfen, so dass ich immer glücklich und zuversichtlich gehe, dass ich zu den Besten der Stadt gegangen bin! Vielen Dank an das Weatherall-Team!

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C
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug zum Ausdruck bringen, wie ent...

Ich kann nicht genug zum Ausdruck bringen, wie enttäuscht ich von der Art und Weise bin, wie ich heute behandelt wurde. Ich nahm mein Armband mit, um den Herzverschluss reparieren zu lassen (er war auseinandergebrochen).

Ich hatte 100 Dollar für die Arbeit erhalten, die ich schon mehrmals in Australien für nur 35 Dollar geleistet hatte, aber da Dunedin ziemlich klein ist, hatte ich das Gefühl, ich würde diesen Jungs eine Chance geben.

Ich gehe hinein, um es abzuholen, nachdem ich in Übersee war, und der Preis stieg auf 185 Dollar ??? Ich war verwirrt und sprach nett mit dem jungen Mädchen, das auch nett war und sagte, sie würde einfach mit Brent (Besitzer) darüber sprechen. Sie kam zurück und bestätigte nur, dass der Preis korrekt war. Als ich ihr erklären wollte, dass es nicht mein ursprüngliches Zitat war, kam die kurzhaarige Frau von Brent sehr arrogant und sagte ihren Mitarbeitern, dass sie "mit mir umgehen" werde.

Nachdem sie gesagt hat, was die jüngere Mitarbeiterin bereits gesagt hat, aber in ihrem extrem herablassenden Ton, stürmt sie buchstäblich mit meinem Armband davon und murmelt vor sich hin, dass sie ihren Mann dazu bringen würde, sich darum zu kümmern. Ich war schockiert, dass jeder wirklich so unhöflich sein konnte, nette Kundendienstdame!

Brent kommt heraus und lacht mich nur aus, was mich so macht, als wäre ich unberechenbar, weil ich ihn immer wieder gebeten habe, mir mein Armband zurückzugeben, und ich werde woanders hingehen. Eine andere Mitarbeiterin greift mich an und behauptet, sie habe mehrmals versucht, mich anzurufen, als ich ihnen sagte, dass mein Telefon in Übersee ausgeschaltet war und dass nichts ohne meine Erlaubnis hätte getan werden dürfen. Brent redet dann weiter über mich und sagt mir dann, ich solle nicht über ihn reden, ich konnte nicht glauben, was los war.

Nach dieser Demütigung, er und sein schreckliches Personal zogen mich an, sagte er mir, dass es noch eine Woche dauern würde, bis ich mein Armband zurückbekomme, rief mich dann aber innerhalb einer Stunde an, nachdem ich den Laden verlassen hatte und sagte, es sei fertig. Ich ging direkt zu einem anderen Juwelier, der mir 40 Dollar zitierte, um das zu tun, was ich verlangte !!

Also, danke für NICHTS, ich hätte nicht mit meinem Armband zurückkommen sollen, nachdem sie auch meine Swarovski-Uhr nicht repariert haben.

PS. Dann brachte er den Terroranschlag von Christchurch zur Sprache und sagte, ich hätte die Liebe teilen sollen, um mich im Grunde mit einem Terroristen zu vergleichen? WAS!

Moral der Geschichte, gehen Sie zu diesen Jungs, wenn Sie wirklich Lust haben, Gas anzuzünden und gemobbt zu werden. NIE WIEDER.

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D
3 Jahre zuvor

So ein wunderschöner Laden schade, dass JEDES Schm...

So ein wunderschöner Laden schade, dass JEDES Schmuckstück, das ich jemals dort gekauft habe, sich verfärbt hat, Steine ​​herausgefallen sind oder zerbrochen sind. Wenn ich dort war, war es IMMER meine Schuld, wie ich es trage, wie oft ich es trage , Ausreden Ausreden jedes Mal, werde nie wieder etwas in diesem Laden kaufen und werde sicherstellen, dass ich dies an andere Leute weitergebe, die vielleicht daran denken, von hier aus zu kaufen !!

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S
3 Jahre zuvor

Ich besuchte Brent und das Team (ein großes Dankes...

Ich besuchte Brent und das Team (ein großes Dankeschön an Michelle), nachdem ein Versicherungsjob fehlgeschlagen war - von einem anderen örtlichen Juwelier / Goldschmied, der VIER MAL einen Job verpfuscht hatte. Michelle sprach mich über meine Optionen an, sie waren klar und sehr hilfreich. Anfangs wollten wir den schlechten Job des anderen Juweliers / Goldschmieds reparieren. Aber wir haben uns für ein komplettes Remake entschieden. Ich musste auswählen, was ich wollte, ich wurde auf dem Laufenden gehalten, das Angebot war schnell und einfach und ich fühlte mich wirklich vernünftig für das, was ich bekam. Das Ergebnis war spektakulär, ein perfekter Ring, genau das, was ich wollte - das ich nicht aufhören konnte zu schauen. Brent rief mich sogar an, um zu sehen, wie es mir gefallen hat, nachdem ich es abgeholt hatte.

Das Personal im Laden hat mir nie das Gefühl gegeben, eine Bürde zu sein. Michelle hat mich sogar zur Weihnachtszeit gesehen und mich fest umarmt. Sie haben sich während des gesamten Prozesses immer gerne unterhalten und alle meine Fragen gerne beantwortet.

Brent, Michelle und Jo haben sich eine stressige und wirklich aufregende Zeit für mich und meinen Mann genommen und sie haben es richtig gemacht. Danke!!

Ich würde Brent Weatherall Jewelers zu 100 Prozent jedem empfehlen.

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H
3 Jahre zuvor

Stellare Reichweite und Auswahl. Meine Erfahrung h...

Stellare Reichweite und Auswahl. Meine Erfahrung hier war unglaublich - die Angestellten waren super freundlich, hilfsbereit und gaben tolle Vorschläge. Wir werden ihnen auf jeden Fall bald wieder einen Besuch abstatten :)

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D
3 Jahre zuvor

Ich hatte heute den besten Service bei Brent Weath...

Ich hatte heute den besten Service bei Brent Weatherall Jewellers. Ich habe einen besonderen Anlass und brauchte etwas Schmuck, der zu meinem Kleid passt. Jo passte von einem Foto zu einem wunderschönen Ohrring und einer Halskette, die zu meinem roségoldenen Kleid passten. Ich kann sie für jeden Anlass nur empfehlen!

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a
3 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Wow, ic...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Wow, ich habe vor nicht weniger als einem Monat ein Armband von hier für meine Kleideruhr im Wert von 70 US-Dollar ersetzen lassen. Als ich nach Hause kam, war das Armband herausgekommen und passte nicht richtig zur Uhr. Als ich das nächste Mal in der Stadt war, nahm ich es zurück (ich wohne eine Stunde von Dunedin entfernt und kann es nicht so schnell wie möglich zurücknehmen). Sie haben es "repariert", aber am anderen Ende des Riemens passierte wieder dasselbe. Ich habe es wieder aufgenommen, da diesmal auch das Armband beschädigt war. Darf ich hinzufügen, dass dies eine Kleideruhr ist und ich sie seit dem Austausch des Armbands nur viermal getragen habe und sie mich beschuldigt haben, sie beschädigt zu haben. Der Uhrenstreifen ist offensichtlich falsch für die Uhr mit den Problemen, die ich hatte. Oh und dann sagten sie, ich hätte den Stift beschädigt - wie ich keine Ahnung habe, aber sie schienen alles zu wissen und wollten meine Seite der Geschichte nicht hören (vielleicht tat der Juwelier, wie es am Ende der erste war festgesetzt werden)! Absurd, da ich es immer nur zu besonderen Anlässen trage und nicht für den täglichen Gebrauch trage. Sie gingen immer wieder nach hinten, um mit dem Juwelier zu sprechen, und nicht ein einziges Mal kam 'er' heraus und hörte meine Seite der Geschichte. So enttäuscht von der mangelnden Sorgfalt, dem Follow-up oder dem Interesse an diesem Thema. Sagen wir einfach, Sie haben einen Kunden verloren und ich werde niemandem empfehlen oder als Juwelier der Familie verwenden - das genaue Gegenteil - schreckliche Missachtung des Kunden und sehr schlechte Behandlung. Angewidert. Sie haben nicht einmal versucht, Abhilfe zu schaffen oder Alternativen anzubieten.

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A
4 Jahre zuvor

Auf Empfehlung eines Freundes hat es einen tollen ...

Auf Empfehlung eines Freundes hat es einen tollen Job gemacht, einen Ring mit viel sentimentalem Wert zu reparieren. Könnte nicht zufriedener mit dem Respekt, der Geschwindigkeit und der Qualität ihrer Arbeit sein. Schöne Arbeit - sehr zu empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich erhalte immer den schnellsten, zuverlässigsten...

Ich erhalte immer den schnellsten, zuverlässigsten und perfekt ausgeführten Service von Brent, Jo und ihrem Team! Nichts ist jemals ein Problem für diese Jungs - kann es nicht genug empfehlen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich musste meinen Verlobungsring reparieren lassen...

Ich musste meinen Verlobungsring reparieren lassen, und der Juwelier hier reparierte und reinigte ihn innerhalb eines Tages! Es sieht erstaunlich aus. Alle Damen, die dort arbeiteten, waren sehr freundlich und super hilfsbereit. Ich würde wiederkommen, wenn ich wieder gebraucht würde. Wirklich zu empfehlen !!

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F
4 Jahre zuvor

Jedes Mal ein fantastischer Service. Ein unglaubli...

Jedes Mal ein fantastischer Service. Ein unglaublicher Laden mit allem, was man jemals kaufen möchte. Ich hatte noch nie Probleme mit Reparaturen oder Ersatz. Fantastische Arbeit, die auch einen Ring meiner Mütter restauriert.

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F
4 Jahre zuvor

Ich war im Laufe der Jahre oft dort, um Geschenke ...

Ich war im Laufe der Jahre oft dort, um Geschenke für Menschen zu bekommen, und ich hatte immer eine gute Erfahrung. Die Angestellten sind freundlich, hilfsbereit und scheinen meine vage Vorstellung davon, was ich will, immer in etwas Perfektes zu übersetzen.

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C
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind großartig, waren noch nie enttäus...

Diese Jungs sind großartig, waren noch nie enttäuscht von meinem Umgang mit Jo und dem Team. Immer hilfsbereit und sehr freundlich, würde sie als ein tolles Dunedin Geschäft empfehlen.

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4 Jahre zuvor

Ich brauchte dringend eine Reparatur, als ich in D...

Ich brauchte dringend eine Reparatur, als ich in Dunedin war. Tolles Team mit tollem Kundenservice! Sie waren freundlich und hilfsbereit. Das hat meine Halskette repariert und es sieht toll aus. Vielen Dank!

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