Brent Housing Partnership Rezension

BHP weist auf fast allen Verwaltungsebenen eine solche Inkompetenz auf, dass ich nicht genug Platz hätte, um sie in einer Google-Überprüfung detailliert darzustellen. Die Fähigkeit von BHP, Reparaturen von Immobilien durchzuführen, ist bemerkenswert, da sie außergewöhnlich schlecht ist. Zum Beispiel schicken sie oft Handwerker zur Reparatur, ohne Ihnen mitzuteilen, wann sie ankommen werden (oder ob sie überhaupt kommen). Zum Beispiel könnten Sie als Bewohner bei der Arbeit sein und dann erhalten Sie einen zufälligen Anruf von BHP mit der Aufschrift "Die Tischler draußen, können Sie ihn in Ihre Wohnung lassen". In anderen Fällen senden sie möglicherweise einen Handwerker, der Fotos des Reparaturproblems macht und anschließend einen Bericht an BHP sendet, damit ein Folgetermin für die Reparatur vereinbart werden kann. Sie verlassen dann die Wohnung. Wochen vergehen. Sie rufen dann BHP an, um zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln, nur um zu erfahren, dass sie absolut keine Aufzeichnungen über den Bericht / die Fotos haben UND dass nichts dagegen unternommen werden kann oder kann ... UND dass, wenn Sie noch etwas tun möchten Darüber muss ein Handwerker erneut nachsehen, um die Reparatur zu beurteilen. Sie leiden am Ende, weil sie es vermasselt haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie, wenn Sie in einem Eigentum von BHP wohnen möchten, lernen sollten, autark zu werden, da Sie sich nicht darauf verlassen können.

Die Angestellten sind schrecklich
Sie müssen Kurs in Kundenservice belegen

Ich versuche 6 Monate lang eine Antwort zu bekommen und nichts. Das muss ein Witz sein !!!

War zweimal für 45 Minuten in der Warteschleife. Dann gelang es uns, mit jemandem namens Sagal zu sprechen, der absolut nicht hilfreich war. Der Auftragnehmer war nutzlos gelogen, weil er einen Klempner für uns gebucht hatte, da wir seit einer Woche ohne heißes Wasser waren, da in dem Haus eine ältere Person mit verschiedenen gesundheitlichen Problemen lebt! !!

BHP ist ein totaler Caos. Offiziere wechseln von einer Woche zur anderen. Es ist unmöglich, mit jemandem zu sprechen, der die richtigen Antworten geben kann. Es ist Zeitverschwendung, sie telefonisch zu kontaktieren und später Abteilungen und Offiziere zu übertragen, die keine Ahnung haben.

Hat letzten Monat eine verstopfte Dachrinne gemeldet. Es wurde nichts getan, jetzt habe ich ein Leck in der Küche, weil übermäßiger Regen auf die Wand strömt. Versucht, Brent Council über ihre Website zu kontaktieren, voller nutzloser Informationen und schwer zu findender Informationen für die Notfallreparatur.