4 Jahre zuvor
Heute vorbeigekommen. Während ihre Physiotherapeut...
Heute vorbeigekommen. Während ihre Physiotherapeutin, die sich um mich kümmerte (Justin), großartig zu arbeiten schien, kann ich nicht dasselbe über ihre Rezeption und den zugehörigen Vorgesetzten (Jennifer Straub) sagen. Das Hauptanliegen meiner 1 * -Bewertung ist ihre lächerliche Politik, für alle zukünftigen Termine eine Sozialversicherungsnummer oder eine lächerliche Bareinzahlung zu verlangen (130 USD für die erste App, 110 USD für alle zukünftigen App, also basierend auf meinem Verständnis der Art und Weise, wie die Rezeption beschrieben hat it: In meinem Fall wären das 1340 USD für einen vom Arzt empfohlenen Zeitraum von 6 Wochen gewesen! Und selbst wenn es nur 130 USD + 110 USD sind, ist das immer noch super hoch als "Bareinzahlung".
Als Opfer von Identitätsbetrug bin ich sehr sensibel dafür, meine Sozialversicherungsnummer an andere Personen weiterzugeben, als in Situationen, die unbedingt erforderlich sind. Als ich meine Besorgnis erklärte, konterten sie mit "Nun, wir sind ein kleines Institut und hatten Situationen, in denen die Leute nicht zahlen". Zu diesem Zeitpunkt schlugen sie ihre Problemumgehung vor, eine lächerliche (Vorauszahlung) zu zahlen. Obwohl ich mich aus offensichtlichen Gründen geweigert habe, eine so hohe Anzahlung im Voraus zu leisten, habe ich später aus anderen Bewertungen gelesen, dass die Leute Probleme hatten, diese Anzahlung zurück zu erhalten.
Anschließend schlug ich vor, was ich für einen kreativen Workaround-Vorschlag hielt - "Warum notieren Sie nicht meine Kreditkartennummer ... und halten Sie daran fest, wenn Sie Probleme mit meiner Abrechnung haben" (für die Aufzeichnung habe ich ausgezeichnete Kreditwürdigkeit und hervorragende Krankenversicherung). Das inkompetente Personal an der Rezeption entgegnete: "Nun, wir sind ein kleines Institut und verfügen nicht über die IT-Sicherheit, um Kreditkarteninformationen sicher aufzubewahren."
Sie haben also keine IT-Sicherheit, um Kreditkarteninformationen zu speichern, aber werden Ihre SSN "sicher" behalten!? !!!! Geh Figur ... LOL. Offensichtlich haben sie Empathy 101 nicht gelesen oder die Sensibilität für ID-Betrug nicht verstanden (Breakthrough Staff - Wenn Sie dies lesen, sagen die meisten Studien, dass der durchschnittliche ID-Diebstahl 1500 US-Dollar an direktem Betrug + 600 Stunden Zeit für die Aufklärung von ID-Diebstahlproblemen kostet. Sie können Vielen Dank, dass ich Sie gewarnt habe, wenn ein Hack in Ihre IT-Systeme die SSN Ihres Kunden stiehlt und Sie links, rechts und in der Mitte verklagt werden.
Nachdem sie mich erklärt hatten, wiederholten sie sich immer wieder wie ein gebrochener Rekord. Also ging ich frustriert, nachdem ich meine Besorgnis mit ihrem Vorgesetzten (Jennifer Straub) geteilt hatte. EMPFEHLEN SIE NICHT für ihre lächerlichen Richtlinien!
Übersetzt